＜企业文化＞永乐企业文化手册

永乐（中国）电器销售有限公司

（企业文化）永乐企业文化

手册

永乐（中国）电器销售有限公司

永乐企业文化手册

（定稿060628）

永乐(中国)电器销售有限公司

二00六年六月

企业家寄语

从永乐成立的那一天起，我一直在思考，永乐存在的价值是什么？顾客选择永乐的理由是什么？员工选择永乐的理由是什么？供应商选择永乐的理由又是什么？

在过去，我们是通过压缩流通渠道，直接从厂家进货，减少流通费用，和大规模的采购，降低采购成本，从而降低价格，让尽可能多的人能够用上家用电器，以改善消费者的生活状态。所以，在过去的十年，永乐是为改善人民大众的生活状态做贡献。那么现在呢？现在，一方面，消费者的生活观念和生活方式发生了巨大的变化，人们除了满足物质需求之外更加关注的是如何满足自身的精神需求，成就高品质的生活。另一方面，网络、信息化时代已经成形，电器电子产品及其在终端设备中应用的无限变化的服务内容，成为了这个时代生活方式的另一主要构筑材料。因此，永乐应当是一个为消费者体验梦想，设计精彩生活的资源整合平台。永乐必须关注人们生活方式与生活观念的变化，通过整合产品与服务资源，让消费者在这里体验到各种产品和服务所构筑的生活梦想，成就他们梦想的生活方式，在为消费者提供物质需求的同时，满足他们丰富的精神生活。

对于员工，永乐意味着什么呢？我希望我们永乐人是一起来成就永乐事业的合作伙伴，永乐不会把员工看作过客，我们首要的假设是他们能够与永乐长期共事，在成就永乐伟业中成就个人的职业发展。我希望永乐能够给员工一个成就事业的平台，我希望永乐能够带给员工实现自己生活方式的物资基础，我希望永乐成为员工职业发展的无形资产和孕育专业人才的摇篮。

对于供应商，永乐意味着什么？永乐是供应商实现价值的平台，供应商透过永乐为顾客服务赢得他们的发展空间，供应商是永乐为顾客创造价值的协作者。

对于社会，永乐意味着什么呢？永乐意味着诚信负责。

对于股东，永乐意味着什么呢？永乐意味着持续成长。

永乐是一个有理想的企业，我一直在思考如何将这个理想常青延续。首要的是，我们要锻造一支具有共同使命与愿景、勇于挑战自我的卓越团队，并将这些理念和精神永续传承。

伙伴们，行动起来，锻造自我，解决问题，不断前进，去实现我们相互成就的伟大的理想！

2006年3月

永乐（中国）电器销售有限公司

企业家格言

第一章永乐成长历程

一、永乐发展阶段

第一阶段，规模积累时期（1996年－2000年）

•1996年，永乐成立，主营批发兼营零售

•1998年，新大陆店开业，迈出连锁经营的第一步

•1998年底，放弃批发，专攻零售连锁经营

•1999年，永乐年销售额雄踞上海同业之首

•2000年，销售额超过12亿，在上海家电零售市场份额达15%，稳居上海同行业之首

第二阶段，区域垄断，试探外扩时期（2000年－2003年）

•2000年底，江苏南通永乐连锁店开业，永乐吹响了进军全国的号角。•2001年，连锁规模扩展至多个城市，实现年销售额20个亿，开辟沪上首家网上家电销售平台。

•2002年，成立中永通泰电器销售公司，截止到2003年底成员单位超过16家。

第三阶段，兼并重组，区域扩张时期（2003年——2005年）

•2003年6月，永乐家电与河南通利达成正式合作协议

•2003年9月，永乐家电正式并购广州东泽电器

•2004年7月，永乐家电与四川成都百货大楼达成合作协议

•2005年7月，永乐家电与灿坤3C电器完成大陆门店资产受让•2005年8月，永乐家电与厦门思文正式“联姻”

第四阶段，二次创业（2005年10月——）

永乐（中国）电器销售有限公司•2005年10月14日，永乐家电香港主板成功上市。

•2005年11月，永乐家电正式进军安徽市场。

•2005年12月，永乐携手北京大中成立合资公司。

•2006年3月，永乐召开“十年铸辉煌迈步新征程”为主题的全国文化宣贯活动启动仪式大会。

•2006年4月，永乐宣布正式并购北京大中电器公司。

二、永乐发展轨迹

•1996年9月6日，上海永乐家用电器有限公司成立。

•1998年9月，新大陆店开业，放弃批发，专攻零售，迈出了连锁经营第一步。

•1999年，永乐年销售额雄踞上海同业之首。

•2000年12月，江苏南通店开业，标志着永乐迈出了辐射华东的第一步。

•2001年，卖场突破20家，进入浙江市场。

•2002年，拥有卖场35家，成立中永通泰电器营销公司。

•2003年，拥有卖场近60家；进入河南、福建、广州市场；提出了高于同行业标准的“四大保障”。

•2004年3月，全新打造的YOLO首家生活电器卖场——漕宝店开张，“永乐家电”开始向“永乐生活电器”转型；年底，成功引进摩根斯坦利的战略资金和先进的管理模式，卖场发展至108家；进军成都市场。

•2005年6月，南京江宁店开业，同月，北京五棵松店正式开业，标志

着永乐开始真正意义上的全国扩张。

•2005年10月14日，中国永乐香港主板成功上市，年底，卖场达到192家。

永乐（中国）电器销售有限公司

第二章永乐LOGO

永乐的LOGO标志取意于英文“enjoy”,并根据“永乐”汉语拼音的声母“Y,L”和“enjoy”中的“e”的字型特征巧妙的利用动感弧线组合。预示着：我们永乐成就消费者的生活品质，让消费者的生活更加精彩有趣；

通过联想并以一颗圆点使整个图案具有均衡稳定和前冲之势。寓意我们永乐追求卓越，引领行业趋势。

色彩上采用代表理智，科技，活泼鲜亮且代表热情辉煌的橙黄色为基色，显示永乐的沉着，不拘泥、理智，又具开拓的现代企业精神。

这是我们永乐的门店服务标识——电子狗YOLO。它是现代科技的产物，本身就是时尚的，它又是现代科技的传递者，是精彩时尚生活的成就者和传播者。

它抬头注视着人们，关注着人们的需求，以满足人们的需求为己任。它目光远大、独到，思考深刻，把握着人们生活观念和生活方式的变化。

它既不盲动，也不放过每一个提供服务、创造价值的机会。它机智敏捷、快如闪电，敢于向宏伟的目标发起冲锋。它幽默不滑稽、热心不邀宠，亲切不亲热。它沉稳有活力，精力充沛，不知疲倦。

它是人们永远的、忠实的、体贴的好朋友，赢得人们的尊重和信赖。