东方航空退改签服务的要求及规定

东方航空退改签服务的要求及规定

在乘坐飞机时，我们总会遇到计划赶不上变化的情况，因此会调整自己的出行需求。那么，在乘坐东方航空的时候，退改签服务又是怎么规定的呢，我们在东航进行退改签的时候需要满足哪些要求呢？

首先看你的机票能不能改签。一般的折扣机票都有相应的限制规定,是否可以改签，在机票的左上角会注明。如果有“不得签转”字样，那就不能改签。东方航空的签转变更规则表明，正常票不限制，8折以上舱位可以变更一次，8折以下必须升舱至8折（含）以上舱位，且须到东航大厅办理。

其次在进行退票业务办理时，可以进行在线退款。购票人在线提出退款申请，东航工作人员在审核确认无误后，退票款将在15个工作日内退回至用户的支付账户中。若在限期内退票款未到，用户可通过东方航空客服热线95530咨询。

关于客票有效期的说明：公布票价的定期客票自旅行之日起，一年内运输有效。有效期不足一年的各类特殊票价客票按票价规定或票面显示的有效期执行。客票退票时限：国内客票须在客票有效期内提出退票；国际客票公布票价的定期客票最迟应在客票有效期满后30天内提出退票；各类特殊票价客票应在客票有效期内提出退票。过期客票无法提交退票申请。

只有头等舱、全价票才可以免费退票，其余折扣都会产生手续费；4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费，55折--45折，扣50%退票手续费，75折--6折，扣20%退票手续费，8折以上起飞前两小时扣5%退票手续费，两小时

内和起飞后扣10%退票手续费；头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%退票手续费。

在原有的计划之中发生变动时，东航的客票退改签无疑帮了我们一个大忙。可以选择改签变更或者退票，手续费是根据相关情况进行变化的。