中国旅游业竞争状况分析
旅游业的旅游市场竞争力分析与品牌推广

旅游业的旅游市场竞争力分析与品牌推广旅游业作为一个重要的服务业,在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游市场竞争愈发激烈。
本文将对旅游业的市场竞争力进行分析,并提出品牌推广的策略,以应对激烈的市场竞争。
一、旅游市场竞争力的分析1. 旅游资源的优势与劣势旅游市场竞争的首要条件是有吸引力的旅游资源。
一个国家或地区的旅游资源丰富多样,将会更具市场竞争力。
例如,像马尔代夫这样拥有得天独厚的海滩、珊瑚礁等资源的国家,吸引了众多游客的到访,显然具备了较高的竞争力。
相反,若一个地区缺乏独特的旅游资源,将无法与其他地区进行有效的竞争。
2. 旅游业发展的基础设施旅游市场竞争力还与当地的基础设施发展密切相关。
优质的酒店、交通便捷的交通网络、完善的旅游设施等,都是提高竞争力的重要因素。
一个地区若能提供舒适便利的旅游环境,游客将更愿意选择该地进行旅游,从而提升市场竞争力。
3. 旅游服务质量管理旅游市场竞争力的核心也在于旅游服务的质量管理。
一个地区若能提供热情周到的服务,满足游客的需求,增加游客的满意度,自然能够在市场竞争中取得优势地位。
相反,若服务质量不佳,游客的反馈也将消极影响市场竞争力。
二、品牌推广的策略1. 建立独特的品牌形象在旅游市场竞争中,一个地区的品牌形象是至关重要的。
通过建立独特的品牌形象,能够使该地区在市场中脱颖而出,与其他竞争对手区分开来。
例如,泰国作为一个历史悠久、文化独特的国家,通过强调其独特的文化底蕴,成功塑造了“金碧辉煌”的泰国形象,从而提高了市场竞争力。
2. 采用差异化的服务策略在品牌推广过程中,差异化的服务策略也是重要的一环。
通过提供个性化的服务,满足不同游客的需求,可以增加品牌在市场中的竞争力。
例如,一些旅行社通过提供定制化的行程安排,为游客创造个性化旅游体验,从而吸引更多的游客。
3. 互联网和社交媒体的运用在今天的数字时代,互联网和社交媒体成为品牌推广的重要工具。
旅游行业的市场竞争分析

旅游行业的市场竞争分析随着人们生活水平的提高和休闲观念的改变,旅游业成为了一个备受关注的行业。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,各家旅游企业需对市场进行深入分析,找到竞争优势和机会。
本文将对旅游行业的市场竞争进行分析,以探究该行业的发展趋势。
一、市场概况旅游业是一个庞大的行业,涵盖了旅游代理、酒店、景区、旅游服务等各个细分领域。
根据数据显示,旅游业在国内GDP中的占比逐年增长,可见其在经济发展中的重要性。
二、市场竞争对手在旅游行业中,市场竞争对手主要包括同类型的旅游企业和其他娱乐、休闲行业。
同类型旅游企业之间的竞争主要体现在价格、产品、服务质量等方面。
而与其他娱乐、休闲行业的竞争则主要表现在吸引力、创新性、市场推广等方面。
三、竞争优势要在市场竞争中获胜,旅游企业需具备竞争优势。
竞争优势可以从多个方面体现,例如:1. 产品特色:设计与众不同的旅游产品,满足不同消费者的需求,为顾客提供独特的旅游体验;2. 服务质量:提供高品质的服务,在行业中树立良好的口碑,增加顾客的忠诚度;3. 品牌影响力:建立强大的品牌形象,提高品牌认知度和美誉度,吸引更多消费者;4. 优质供应链:与旅游相关的供应商建立紧密的合作关系,确保产品和服务的稳定性和质量;5. 创新能力:不断推陈出新,开发出具有市场竞争力的新产品和服务。
四、市场机会旅游行业存在着无限的市场机会,需要旅游企业抓住。
一些具有潜力的市场机会包括:1. 新兴市场:开拓新兴旅游市场,如国内二三线城市、乡村旅游、海外旅游等;2. 个性化需求:结合市场细分,满足不同消费者个性化的旅游需求,如文化旅游、探险旅游等;3. 科技创新:利用科技手段,提供更便捷、智能化的旅游服务,如在线预订、虚拟导游等;4. 融合发展:与其他行业进行合作,如与电商平台、娱乐公司合作,开展跨界合作。
五、市场挑战除了机会,旅游行业也面临着一些挑战,需要企业去应对和解决。
一些常见的挑战包括:1. 市场同质化:市场上旅游产品同质化现象普遍,企业需努力寻找差异化点,提供独特的产品和服务;2. 价格压力:市场竞争激烈,价格竞争激烈,企业需降低成本,提高效率,寻找利润点;3. 国际市场竞争:面对国际竞争对手,企业需提升自身的竞争力,增强国际市场开拓能力;4. 客户体验提升:消费者对旅游体验的要求越来越高,企业需不断提升服务质量和顾客满意度。
旅游业的市场竞争现状分析

旅游业的市场竞争现状分析一、市场规模的扩大随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业在近年来得到了迅猛的发展。
市场规模不断扩大,各类旅游产品层出不穷,旅游的选择性也更加多样化。
这一现象使得旅游业市场竞争愈演愈烈,各个旅游企业纷纷争夺市场份额。
二、品牌竞争的激烈在旅游市场竞争中,品牌竞争是最为激烈的一环。
知名度高的旅游企业往往能够获得更多的客户资源,因此,旅游企业之间的品牌推广成为了重中之重。
众多旅游企业争相邀请明星代言,加大广告宣传力度,以期在市场中脱颖而出。
但是也要注意,在品牌竞争中不能忽视产品本身的质量,只有提供优质服务才能真正获得消费者的认可。
三、特色旅游的崛起旅游业市场竞争中的一个显著趋势是特色旅游的崛起。
特色旅游的概念指的是针对特定的旅游目标,强调地理、历史、文化等独特的地方特色,开发出独具魅力的旅游产品。
这种特色旅游在市场竞争中能够凸显企业的竞争优势,因为它通常能够满足一部分人的独特需求,吸引特定的目标群体。
四、线上销售的兴起随着互联网的普及和发展,线上销售已经成为旅游市场竞争中不可忽视的一部分。
现在人们通过网络搜索、比较价格、在线预订旅游产品已经成为常态。
旅游企业需要加大线上推广力度,优化网站用户体验,提供便捷的预订流程,才能在竞争中占得先机。
五、价格战的困境市场竞争中,价格战的情况时有发生。
一些企业为了吸引客户,降低价格进行激烈的竞争。
虽然价格战一时能够获得一定的市场份额,但长期以往会对企业自身的盈利能力和发展造成负面影响。
相反,一些企业选择通过提供高品质、高附加值的旅游产品来与竞争对手区别开来,从而摆脱价格战的困境。
六、客户需求多元化旅游市场竞争不仅仅关乎产品和价格,更关乎满足客户的需求。
客户需求的多元化是旅游业市场竞争中的一大挑战。
现如今,旅游不再仅仅是观光旅游,各类特色旅游,如生态旅游、户外探险、农家乐等也越来越受到青睐。
旅游企业需要不断创新,开发适应市场需求的旅游产品,才能在竞争中立于不败之地。
旅游业市场竞争分析

旅游业市场竞争分析随着人们生活水平的提高和休闲地旅游意识的增强,旅游业成为了一个瞩目的产业。
随之而来的是旅游业市场竞争的加剧。
本文将从多个角度对旅游业市场竞争进行分析。
一、市场容量的扩大随着国内外旅游业的发展,旅游市场的容量不断扩大。
传统的旅游目的地也在不断推出新的旅游景点和服务,以吸引更多的游客。
这意味着旅游业市场竞争已经从数量上进入白热化阶段。
二、目的地多元化不同人群对旅游目的地的需求也越来越多元化。
有人喜欢国内古镇的文化氛围,有人热衷于国外大都市的现代感,有人则钟爱自然景观。
这种多元化使得旅游目的地之间的竞争不再单纯是地理位置因素的竞争,而是需要综合考虑目的地的独特魅力以及服务质量。
三、文化价值的重视随着人们对文化认同感的加深,旅游业也开始注重文化价值的体现。
传统文化、民俗活动等成为旅游目的地吸引游客的重要卖点。
对于传统文化较为丰富的国家和地区来说,如中国、日本等,通过文化旅游的开发和推广能够吸引更多游客,增加市场竞争力。
四、旅游产品创新旅游产品也在不断创新,根据不同游客的需求推出多样化的旅游线路和服务。
自由行、深度游、文化体验类旅游产品逐渐受到游客的青睐。
旅游企业需要不断地进行市场调研和产品创新,以满足不同游客的需求,提升竞争力。
五、数字化与互联网互联网的普及使得旅游业的竞争更加激烈。
通过互联网平台,游客可以轻松地获取旅游信息、进行预订、支付费用等。
旅游企业需要在互联网上进行品牌推广、线上销售等,以抢占市场份额。
同时,数字化技术的应用也可以提升旅游服务的效率和质量。
六、价格竞争旅游业是一个价格敏感性较高的行业。
低价策略一直是许多企业吸引游客的手段。
通过提供折扣优惠、打包套餐等方式,企业可以吸引更多的游客。
但过度的价格竞争可能会降低产品质量和企业利润,影响市场可持续发展。
七、服务质量在旅游业市场竞争中,提升服务质量是企业立足之本。
优质的服务可以给游客留下好印象,增加口碑传播,吸引更多潜在游客。
旅游行业的市场竞争分析

旅游行业的市场竞争分析旅游行业市场竞争分析市场竞争是旅游行业中不可忽视的一个关键因素。
随着全球旅游业的不断发展和逐渐成熟,旅游市场的竞争力也日益增强。
本文将分析旅游行业的市场竞争现状,并探讨其影响因素和未来发展趋势。
一、市场竞争现状1.1 竞争对手旅游行业中的竞争对手主要包括旅行社、OTA(在线旅游代理商)、酒店集团、航空公司和其他旅游相关企业。
这些竞争对手都在积极发展自己的产品和服务,通过不同的渠道吸引客户。
旅行社是旅游行业的传统竞争对手,其主要通过线下渠道提供旅游产品和服务。
然而,随着互联网的发展,OTA迅速崛起并成为新的竞争对手。
OTA通过在线预订平台向客户提供旅游产品和服务,如机票、酒店、旅游套餐等。
其便捷、实惠的特点吸引了大量消费者。
酒店集团是旅游行业中的另一个重要竞争对手。
随着旅游市场的不断扩张,酒店集团不断扩大规模,提供更多种类的酒店选择。
航空公司也是旅游行业的重要竞争对手,其提供航班服务为游客的出行提供了便利。
另外,旅游行业中的其他竞争对手包括游乐园、景区、旅游景点等。
这些企业通过提供独特的旅游体验吸引游客,与传统的旅行社和OTA形成了竞争关系。
1.2 竞争形式旅游行业的竞争形式多样,包括价格竞争、产品竞争、服务竞争和促销竞争。
价格竞争是旅游行业中最常见的竞争形式之一。
游客在选择旅游产品和服务时往往会考虑价格因素,低价产品往往能吸引更多的消费者。
因此,企业通过降低价格来争夺客源,增加销售额。
产品竞争是旅游行业中的另一个竞争形式。
游客期望获得独特、多样化的旅游体验,因此企业需要不断创新,开发新的旅游产品来满足消费者需求。
同时,旅游产品的质量和服务也是竞争的关键因素。
服务竞争是旅游行业中不可忽视的竞争形式。
优质的服务能帮助企业树立品牌形象,吸引更多的消费者。
因此,企业需要加强服务能力和质量管理,提高服务水平,满足客户需求。
促销竞争是旅游行业中的另一种常见形式。
企业通过促销活动吸引游客,如打折、赠品、会员福利等。
旅游业的发展趋势与市场竞争分析

旅游业的发展趋势与市场竞争分析旅游业作为一个重要的服务行业,对于经济发展和就业创造起着重要作用。
随着全球化的加速和人们生活水平的提高,旅游业正迎来前所未有的发展机遇和挑战。
本文将探讨旅游业的发展趋势以及市场竞争的分析。
一、旅游业的发展趋势1. 多样化的旅游需求随着生活水平的提高,人们的旅游需求也越来越多样化。
不再满足于传统的旅游景点和旅行方式,人们越来越喜欢寻求个性化和特色化的旅游体验。
例如,文化旅游、生态旅游、农村旅游等新兴旅游形式逐渐受到游客的追捧。
2. 科技推动旅游业创新发展随着互联网和移动端技术的快速发展,旅游业也面临着数字化、智能化的革新。
在线旅游平台的兴起给游客提供了更加便捷的预订方式,同时也使得旅游产品和服务更加透明和可比较。
人工智能、大数据分析等技术的应用不断提升旅游行业的效率和服务质量。
3. 地域旅游的兴起随着人们对旅游的需求不断增长,地域旅游成为一个新的热点。
各地都纷纷推出具有地域特色的旅游产品,通过弘扬地方文化和资源优势来吸引游客。
这种形式的旅游发展不仅有利于提升地方经济,还有助于民众就业和社会发展。
二、市场竞争分析1. 行业竞争加剧随着旅游业越来越受到重视和关注,市场竞争也变得激烈起来。
各个旅游目的地和旅游企业之间的竞争日益激烈,为了争夺游客的目光和消费,它们都在不断提升自己的服务质量和创新能力。
市场竞争的加剧对于行业发展来说是一种积极的推动力。
2. 新型竞争对手的涌现除了传统的旅游目的地和企业之间的竞争,新型竞争对手的涌现也给市场带来了不小的冲击。
例如,短租平台和共享经济的兴起,使得民宿和民宿服务商成为旅游市场的新竞争力量。
这些新型竞争对手更具有灵活性和价格竞争力,传统旅游企业需要不断创新和调整以保持竞争优势。
3. 消费者的选择多样化旅游市场的竞争也受到消费者需求多样化的影响。
消费者对于旅游产品和服务的要求越来越高,他们更加注重个性化的需求满足和高品质的体验。
因此,旅游企业需要通过提供差异化的产品、个性化的服务以及建立良好的品牌形象来吸引和留住消费者。
旅游行业市场竞争分析

旅游行业市场竞争分析一、市场概况旅游业作为全球经济的重要组成部分,在近年来得到了快速发展。
国内旅游市场的竞争愈发激烈,在分析旅游行业市场竞争之前,首先需要对市场概况进行全面了解。
旅游行业内涵盖众多服务提供商,包括旅行社、酒店、景点、航空公司等,而这些企业之间的竞争是市场竞争的核心。
二、竞争格局分析1. 行业竞争者旅游行业的竞争者分为传统旅行社、电子商务平台、在线旅游平台等。
传统旅行社经营模式相对陈旧,电子商务平台以及在线旅游平台通过借助互联网和移动支付手段提供更为便捷的旅游服务,并获得了日益增长的市场份额。
2. 竞争力因素(1) 产品和服务质量:旅游服务质量是客户选择的重要因素,提供优质的产品和服务能够增加企业竞争力。
(2) 价格竞争:价格是客户选择产品和服务的关键因素,低价策略是市场上的常用手段。
(3) 品牌建设:在竞争激烈的旅游市场中,建立和提升品牌形象是企业取胜的关键。
(4) 营销推广:积极开展市场营销和广告推广,提升企业在消费者心中的知名度和美誉度。
三、竞争优势分析1. 成本优势企业通过规模经济效应降低成本,提高利润率,并能在价格上给予顾客更多的优惠。
2. 差异化优势企业通过创新独特的产品和服务,吸引顾客选择自己的产品。
通过提供独特的旅游体验,企业能够在市场竞争中脱颖而出。
3. 渠道优势企业通过构建广泛的销售和分销渠道,能够更好地传递产品信息、扩大市场份额。
四、竞争策略分析1. 低价策略低价是吸引客户的有效手段,透过薄利多销,提高企业市场占有率。
2. 差异化策略注重产品和服务的创新,通过提供独特且有价值的产品差异,来吸引和保留目标顾客。
3. 品牌策略品牌的价值在旅游行业中日益重要,建立强势品牌可以增强企业竞争力。
4. 联盟合作策略企业之间进行战略合作,减少成本,扩大市场份额,提升综合竞争力。
五、未来趋势展望随着互联网、移动支付以及大数据等技术的快速发展,旅游行业的竞争将进一步加剧。
未来,旅游行业将更加注重个性化服务、精细化管理和科技创新,以适应市场需求的不断变化。
中国旅游业国际竞争力分析与提升策略研究

中国旅游业国际竞争力分析与提升策略研究一、市场分析中国拥有悠久的历史文化和自然景观资源,是一个备受世界关注的旅游目的地。
然而,在国际旅游市场上,中国的竞争力与一些发达国家相比仍然较低。
一方面,中国旅游市场的改革开放相对较晚,与一些发达国家相比,旅游基础设施还不够完善;另一方面,国际旅游市场上的竞争激烈,中国需要制定有效的提升策略。
二、改善旅游基础设施中国在旅游基础设施建设方面还存在一定的差距。
只有提升基础设施的水平,才能为游客提供更好的旅游体验。
因此,加大对旅游基础设施建设的投资,改善机场、火车站、酒店等旅游接待设施的质量,提高服务水平,提升游客的满意度,对于中国的旅游业来说非常重要。
三、推动旅游品牌建设一个强大的品牌可以有效提升一个国家或地区的竞争力。
中国旅游业需要重视品牌建设,推动中国旅游品牌的国际化发展。
通过加强旅游品牌形象塑造,提高品牌的知名度和美誉度,吸引更多的国际游客来中国旅游。
四、树立文化自信中国具有丰富多彩的文化底蕴,传统艺术和民俗活动在世界范围内具有广泛的影响力。
中国旅游业应积极推广和传承自己的文化,树立文化自信。
通过打造丰富多样的文化体验项目,提高游客对中国文化的认知和理解,增加游客对中国旅游的兴趣。
五、提升旅游服务质量优质的旅游服务是吸引游客的重要因素。
中国旅游业应加大对旅游从业人员培训力度,提高他们的服务意识和专业技能。
同时,建立健全旅游投诉处理机制,加强对旅游服务质量的监管,确保游客的合法权益得到有效保护。
六、创新旅游产品创新旅游产品是提升竞争力的重要途径。
中国旅游业应积极开发具有自主知识产权的旅游产品,注重游客的个性化需求。
同时,鼓励旅游企业与其他相关产业合作,打造旅游产品的全产业链,提供一站式的旅游服务。
七、加强旅游宣传推广在国际竞争激烈的旅游市场上,宣传推广是至关重要的。
中国旅游业可以通过各种途径,如旅游展览、旅游节庆活动、媒体宣传等,积极推广中国的旅游资源和旅游产品,扩大中国旅游的知名度和影响力。
旅游行业市场竞争态势分析

旅游行业市场竞争态势分析近年来,随着人民生活水平的提高和休闲旅游需求的增加,旅游行业迎来了快速发展的机遇。
然而,与此同时,市场竞争也变得更加激烈。
本文将从多个角度分析旅游行业市场竞争态势,探讨其主要因素及未来趋势。
一、市场规模的快速增长随着经济的发展和人民收入的增加,中国旅游市场规模持续扩大。
根据统计数据显示,2019年中国国内旅游人数突破70亿人次,国内旅游总收入超过5万亿人民币。
随着中产阶级人数的增加以及消费观念的改变,旅游行业市场规模有望进一步扩大。
二、不同旅游目的地的特色竞争中国地域辽阔,拥有众多具有特色的旅游目的地,如历史悠久的北京,美丽的西湖,壮丽的桂林等。
各个目的地之间的特色竞争也成为旅游行业竞争的一个重要方面。
不同的目的地通过展示自身的独特魅力,吸引游客的注意力,提升市场竞争力。
三、旅行服务产品的差异化竞争在旅游行业中,旅行服务产品多种多样,如旅游线路、交通、住宿、餐饮等。
通过差异化竞争,旅游企业可以在市场中脱颖而出。
一些企业致力于提供豪华旅行体验,而另一些企业则注重提供经济实惠的旅行服务。
产品的差异化竞争不仅包括价格方面的竞争,也包括品质、创新以及个性化服务方面的竞争。
四、线上线下融合的竞争格局随着互联网的普及和发展,线上旅游平台逐渐崛起。
线上旅游平台通过提供一站式服务、简化预订流程以及为用户提供个性化推荐等功能,受到了越来越多消费者的青睐。
然而,在线下旅游服务依然是旅游行业的重要组成部分。
线上线下融合的竞争格局正在形成,旅游企业需要灵活应对,结合线上线下资源,提供更好的服务体验。
五、市场竞争的挑战和机遇旅游行业的竞争是一把双刃剑,既带来了挑战,也带来了机遇。
竞争的激烈可以促使企业创新,提高服务质量;同时,市场竞争也可以使企业不断挖掘新的商机,开辟新的市场。
只有旅游企业具备创新意识和市场敏锐度,才能在竞争中获得更大的发展空间。
六、持续改善服务质量的重要性在竞争激烈的旅游市场中,提高服务质量是企业立足市场的关键。
旅游竞争分析分析竞争对手在旅游行业的策略和优势

旅游竞争分析分析竞争对手在旅游行业的策略和优势旅游竞争分析:分析竞争对手在旅游行业的策略和优势在旅游业这个日益竞争激烈的行业里,了解竞争对手的策略和优势是制定自身发展策略的关键。
本文将通过对旅游行业的竞争对手进行分析,探讨其策略和优势,为旅游企业提供参考和借鉴。
一、竞争对手一:XXX旅游公司XXX旅游公司作为国内知名品牌,其策略主要体现在以下几个方面:1. 多元产品线:该公司通过多元化的产品线,满足不同消费者的需求,覆盖了旅游度假、商务出行、文化体验等多个领域,增加了客户黏性;2. 品牌营销:凭借强大的品牌影响力和营销策略,该公司在市场上获得了广泛的认可。
通过在电视、报纸、网络等渠道投放广告,并举办大型活动,提升品牌知名度和美誉度;3. 提供定制化服务:该公司通过与旅游相关的第三方服务提供商合作,为客户提供个性化、定制化的旅游服务,满足客户多样化的需求。
该竞争对手的优势主要表现在:品牌知名度高、产品线丰富多样、市场份额大、利润稳定增长。
这些优势使得该公司在旅游行业中具备较强的竞争力。
二、竞争对手二:YYY旅行社YYY旅行社是一个新兴的旅游企业,其策略和优势与XXX旅游公司不同,具体体现在以下几个方面:1. 优质产品和服务:YYY旅行社注重产品和服务的品质,通过严格的供应商选择和培训,提供优质的旅游产品和个性化的服务。
这使得他们在客户心目中拥有良好的口碑和信誉;2. 线上渠道的开拓:YYY旅行社充分利用互联网和移动技术,开展线上业务,提供在线预订、支付等全方位的服务,方便客户的购买和体验;3. 专注特色旅游项目:该竞争对手针对不同群体市场,专注于开发一些独特的旅游项目,如农家乐体验、户外探险等,通过提供独特、有趣的旅游体验吸引更多的客户。
YYY旅行社的优势主要表现在:良好的口碑和信誉、线上渠道的拓展、专注特色旅游项目。
虽然相对于XXX旅游公司来说,市场份额较小,但其在特定领域内的专注与差异化经营为其带来了一定的竞争优势。
中国旅游业的发展与国际竞争力

中国旅游业的发展与国际竞争力中国旅游业近年来呈现出蓬勃发展的势头,对国际竞争力也逐渐提升。
本文将从旅游业的发展趋势、提升国际竞争力的因素以及中国旅游业面临的挑战等方面进行探讨。
一、旅游业的发展趋势1. 旅游需求日益增长随着经济的发展和人民生活水平的提高,中国人民对旅游的需求日益增长。
无论是城市居民还是农村居民,都渴望通过旅游来放松身心、开阔眼界。
2. 旅游资源丰富多样中国拥有独特丰富的旅游资源,包括自然景观、人文景观、历史文化遗址等。
从北方的长城、故宫到南方的桂林山水,无不令人流连忘返。
3. 旅游产品多元化随着旅游市场的不断扩大和多元化需求的增加,各种旅游产品纷纷涌现。
除了传统的观光旅游,还包括生态旅游、农家乐、主题公园等。
二、提升国际竞争力的因素1. 政策支持中国政府高度重视旅游业的发展,通过出台一系列政策措施来支持旅游业的发展。
例如,加大对旅游业的投资力度、简化旅游签证手续等,都有助于提升中国旅游业的国际竞争力。
2. 基础设施建设近年来,中国加大对旅游基础设施的建设力度,提升了旅游的便捷度和舒适度。
例如,高速铁路的建设、机场扩建等,都为旅游者提供了更好的交通条件。
3. 提高服务质量服务质量是旅游业竞争力的核心。
中国旅游从业人员逐渐意识到了这一点,通过提高服务水平、加强职业培训等方式,提升了旅游服务的质量。
4. 推动文化交流中国积极推动旅游与文化交流的结合,通过承办国际会议、文化活动等方式,增加了与其他国家的交流机会,并拓展了旅游市场。
三、中国旅游业面临的挑战1. 竞争压力加大随着世界各国旅游业的快速发展,中国旅游业面临着来自国际市场的激烈竞争。
如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是中国旅游业亟待解决的问题。
2. 提升服务水平尽管中国旅游业在提升服务质量方面已经取得了一定进步,但与发达国家相比还存在一定差距。
提升服务水平,改善游客体验,是中国旅游业必须解决的难题。
3. 加强品牌营销中国旅游业在国际市场上的知名度相对较低,需要加强品牌营销,提高国际声誉和形象,吸引更多的国际游客。
中国旅游业的国际竞争力分析与提升

中国旅游业的国际竞争力分析与提升回顾过去几年国内旅游业的发展,我们可以看到一个明显的趋势:越来越多的国外游客来到中国旅游,同时国内游客也越来越喜欢出境旅游。
这一趋势带来的机遇同时也带来了挑战。
本文旨在对中国旅游业的国际竞争力进行分析,并提出一些提升其竞争力的建议。
一、竞争力分析1.景区设施首先要分析一下景区设施。
现有的很多景区面对的问题是,管理不善、实施力度不足、安全意识不强等。
这些问题会导致游客体验不佳,甚至危及游客安全。
另一方面,各地景区在建设的时候,往往缺乏对市场的了解和对游客需求的关注,导致建设出来的设施不能满足游客的需求。
因此,景区管理者必须充分了解游客的需求,并根据需求来建设景区设施,提高游客满意度和重复游客率。
2.服务质量服务质量也是中国旅游业需要关注的问题。
过去,中国的服务业比较薄弱,尤其是旅游服务不够成熟,导致了游客大量流失。
虽然近年来我国的旅游服务水平在不断提高,但国内旅游服务水平和国际接轨,还需要一定的努力。
3.文化影响力中国旅游文化应该更好地传播世界各地,从而增加中国的文化影响力。
借助互联网和无论是在中国还是海外的活动来推广中国旅游文化,在这个过程中出现的“中国元素”也可以为中国创造更多商机。
4.旅游品牌建设中国旅游品牌建设方面,更需要以创意为核心,并且将品牌价值与文化品质、服务水平等紧密结合起来,打造出更加独特的中国品牌。
例如,浙江丽水的“云栖客栈”、深圳“超级大瀑布”等建筑类景区,能够吸引更多的游客。
上海迪士尼乐园的成功也表明,通过培养特有的品牌影响力,可以带来更多的商业利益。
二、提升竞争力的提议1.探索新的旅游模式通过开发新的旅游模式,可以吸引更多的游客。
例如,以互联网为媒介,可以让游客通过“线上”或“线下”方式体验全新的旅游产品或服务。
此外,还可以通过合作、创新和战略联盟来提高竞争力,跟上市场文明。
2.提高服务质量继续加强员工培训和客户和员工交流服务意识等可以提高旅游服务质量。
旅游业市场竞争力分析

旅游业市场竞争力分析随着人们生活水平的提高和休闲度假意识的增强,旅游业市场竞争力也日益激烈。
本文将从不同的角度探讨旅游业市场竞争力并分析其中的因素。
一、市场规模与发展旅游业作为一个支柱产业,对国家经济发展作出了巨大贡献。
我国广阔的国土面积和悠久的历史文化为旅游业的发展提供了丰富的资源。
根据统计数据显示,中国旅游市场的规模不断扩大,并且呈现出稳定增长趋势。
这一方面反映了人们对旅游的持续需求,另一方面也体现出旅游业的市场竞争力。
二、旅游资源开发利用旅游业市场竞争力的核心在于旅游资源的开发利用。
我国拥有众多自然景观和丰富的人文历史文化遗址,这些资源成为各地旅游业的核心竞争力。
然而,要实现资源的良好利用,需要不断加强开发投入和管理水平,提升景区服务质量和旅游环境。
只有如此,才能更好地吸引和满足游客的需求。
三、基础设施建设市场竞争力的提升离不开基础设施的完善。
交通、通信以及酒店等基础设施对旅游业的发展起着重要的推动作用。
例如,快速高效的交通网络可以带动旅游线路的开发和便捷的旅游运输,提高游客的游览体验,进而提升市场竞争力。
四、旅游产品创新旅游市场竞争激烈,为了在众多竞争对手中脱颖而出,旅游企业需要不断创新,开发符合游客需求的旅游产品。
这些创新产品在满足游客需求的同时,也能给他们留下深刻的印象,增加重游率。
例如,推出特色主题旅游、自驾游等新兴旅游形式,能够吸引更多游客参与。
五、旅游营销策略旅游企业在市场中的竞争离不开有效的营销策略。
运用市场定位、差异化营销和精细化管理等策略,能够更好地满足不同群体的需求,提高市场竞争力。
此外,与社交媒体和旅游平台等合作,开展网上营销也是提高竞争力的关键。
六、品牌建设与形象提升品牌建设是旅游市场竞争力的重要组成部分。
通过精心打造品牌形象和塑造优质服务的声誉,能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
建立品牌的核心在于提供独特的旅游体验,通过创新产品和服务,形成高度认同度的品牌。
七、旅游人文环境旅游业的竞争力不仅仅体现在硬件设施和产品创新上,旅游人文环境也是影响市场竞争力的重要因素。
旅游行业市场竞争分析与定位策略

旅游行业市场竞争分析与定位策略随着全球经济的快速发展和人们生活水平的提高,旅游行业成为了一个巨大的潜力市场。
然而,由于市场竞争激烈,各个旅游企业面临着选择适当的定位策略来获取竞争优势的挑战。
本文将对旅游行业的市场竞争进行分析,并提出相应的定位策略。
一、市场竞争分析1.1 市场规模与增长趋势旅游行业的市场规模庞大且持续增长。
根据相关数据,全球旅游业的年均增长率超过5%,市场规模达到数千亿美元。
随着人们对旅游需求的不断提升,市场规模将继续扩大。
1.2 行业竞争格局旅游行业竞争激烈,各种旅游服务提供商、旅游中介机构、在线旅游平台等众多企业争夺市场份额。
传统旅行社面临着来自在线平台的竞争,而在线平台之间也存在剧烈竞争。
1.3 消费者需求分析消费者对旅游产品和服务的需求呈现多样化和个性化趋势。
消费者更加注重旅游的品质、安全和便利性,追求独特的旅行体验和定制化的服务。
二、定位策略2.1 制定差异化定位策略针对市场竞争激烈的现状,旅游企业应该通过制定差异化的定位策略来突出自身的特色。
可以通过提供独特的旅游线路、专业的领队服务、高品质的住宿和餐饮安排等来满足消费者对个性化旅行的需求。
2.2 注重产品创新和体验营销在旅游行业中,产品创新和体验营销是获取竞争优势的关键。
旅游企业可以开发独特的主题旅游产品,如文化体验、生态旅游或冒险旅行等,以满足不同消费者的需求。
同时,通过体验营销手段,如营造互动性、个性化的旅游体验,增加消费者的满意度和忠诚度。
2.3 整合线上线下渠道,提供全方位服务随着互联网的快速发展,线上线下渠道整合成为旅游企业获取竞争优势的关键。
企业应该在线上平台提供便捷的预订和支付服务,同时在线下拓展门店,提供专业的咨询和售后服务。
通过线上线下的全方位服务,提高消费者的购买体验和满意度。
2.4 加强品牌建设和市场营销品牌建设是旅游企业获取市场竞争优势的重要手段之一。
企业应该通过塑造独特的品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度。
旅游行业市场分析

旅游行业市场分析旅游业是一种以旅游作为核心、以旅游活动为特征,以供应旅游服务为主要内容的服务业。
随着人们生活水平和消费水平的提高,旅游业正成为全球最重要的经济增长点之一、本文将对旅游行业市场进行分析,从需求方、供给方以及竞争态势等方面进行探讨。
一、需求方分析1.国内需求:随着我国经济的快速发展,人民生活水平提高,旅游需求不断增长。
尤其是节假日、寒暑假期间,人们对旅游的需求达到高峰。
另外,大中城市居民也越来越倾向于选择国内旅游,因为国内旅游更加便捷、安全,并且相对更经济实惠。
2.国际需求:随着全球化的发展和人们国际交往的频繁度增加,出境旅游需求也在不断增加。
特别是对于一些经济发达国家的居民来说,出境旅游已成为生活的一部分。
另外,中国人民对于海外旅游的需求也在不断增长,因为旅游可以丰富人们的生活体验。
二、供给方分析1.旅行社:旅行社是旅游行业的主要供给方之一,它们提供各类旅游产品和服务,如票务预订、行程规划、导游等。
随着电子商务和互联网技术的发展,越来越多的旅行社开始在线销售产品和服务,提高了服务的便利性和效率。
2.酒店业:酒店业是旅游行业的另一个重要供给方,酒店的品质和服务水平直接影响着旅游者的旅游体验。
随着旅游业的发展,酒店业也在不断创新,提供更高品质的服务,如精品酒店、度假村等。
3.交通运输:交通运输是旅游行业的基础设施之一,包括航空、铁路、公路和水运等。
随着交通运输技术的不断进步和航空、高铁的发展,旅游者的出行方式和效率得以提高,进一步促进了旅游业的发展。
三、竞争态势分析1.企业竞争:旅游行业中,旅行社之间、酒店之间以及航空公司之间都存在激烈的竞争。
企业之间通过优质的产品和服务、创新的营销手段以及价格竞争等方式争夺市场份额。
2.地区竞争:不同地区之间也存在旅游资源的竞争。
一些拥有独特旅游资源和品牌的地区,如香港、巴厘岛等,吸引了大量游客。
其他地区为了吸引游客,也在不断开发出独特的旅游资源。
3.价格竞争:价格是旅游行业中游客选择的重要因素之一、一些旅行社和酒店为了争夺市场份额,采取了降低价格的策略。
2024年旅游行业发展分析报告

2024年是中国旅游业发展的重要一年。
在这一年,国内外游客纷纷选择中国作为旅游目的地,旅游消费持续增长,旅游业对中国经济发展作出了重要贡献。
本文将对2024年中国旅游业发展进行分析。
首先,2024年中国旅游业取得了显著的成绩。
据统计,2024年中国国内旅游人次突破58亿人次,同比增长10.8%,国内旅游收入达到5.12万亿元,同比增长12.3%。
这主要得益于我国独特的自然资源、丰富的人文景观以及针对旅游业的政策扶持。
此外,2024年春节、五一和十一黄金周的假期安排也极大地促进了旅游消费的增长。
其次,2024年中国旅游产品和服务质量不断提升。
随着旅游业的发展,旅游产品和服务也越来越多样化。
旅游企业不仅提供传统的景点游览,还开发了更多的主题旅游产品,如生态旅游、文化旅游、休闲度假等。
与此同时,旅游业对服务质量的要求也越来越高。
不少旅游企业加大了对员工的培训和管理力度,提高了服务水平。
这些举措为旅游者提供了更好的旅游体验,同时也提高了旅游业的竞争力。
进一步,2024年中国的入境旅游也取得了显著进展。
据数据显示,2024年中国共接待境外游客约1.69亿人次,同比增长3.5%。
这主要得益于我国推出了一系列便利外国游客的政策措施,如72小时过境免签、文化旅游的促进等。
此外,中国独特的文化、美食和购物环境也吸引了越来越多的外国游客。
这对于中国旅游业的发展来说是一个巨大的机遇,也推动了其他相关行业的繁荣,如酒店、餐饮、购物等。
最后,2024年中国旅游业也面临了一些挑战。
首先是旅游环境的问题。
虽然我国拥有丰富的自然资源和人文景观,但一些旅游景点仍然存在环境污染、交通拥堵等问题,这给旅游者的体验带来了一定的困扰。
其次是旅游业的不平衡发展。
我国一些旅游城市的发展相对较好,但一些非旅游城市的旅游业发展相对滞后,这导致资源配置不均衡。
此外,2024年中国旅游业也面临着其他竞争对手的挑战,如东南亚、欧美等国家的旅游业发展也在快速增长,抢夺了一部分中国游客。
中国旅游业的国际竞争力分析及提升对策

中国旅游业的国际竞争力分析及提升对策随着全球经济的一体化和中国经济的快速发展,中国旅游业已成为世界范围内备受关注的行业之一。
然而,面对来自欧美等发达国家的竞争,中国旅游业的竞争力仍然存在一定差距。
本文将对中国旅游业的国际竞争力进行分析,并提出一些提升竞争力的对策。
一、分析中国旅游业的国际竞争力1.旅游资源中国是一个历史文化悠久、资源丰富的国家。
从古代文明到现代文化,从山水自然到城市建筑,中国旅游资源的多样性、丰富性和独特性是其他国家无法比拟的。
2.旅游接待能力随着旅游业的不断发展,中国旅游接待能力迅速提升。
据统计,2018年全球游客入境中国178 million人次,旅游创造的经济效益超过1.5 trillion USD,这证明了中国旅游接待能力的强劲,也为中国旅游业的国际竞争力提供了支撑。
3.旅游服务旅游服务的质量是评价一个旅游业竞争力的关键因素。
中国近年来在酒店、餐饮、交通等服务方面也得到了很大的改善,但仍存在一定的差距。
4.旅游市场推广能力在国际市场推广方面,中国旅游业仍需进一步提高。
除了让世界更多地了解中国旅游资源和文化遗产外,更需要将中国作为旅游目的地的知名度提高。
5.旅游安全旅游安全也是旅游业国际竞争力的重要因素之一。
在恐怖活动、自然灾害等突发事件发生的情况下,中国旅游业应加强安全措施,保护游客的人身财产安全。
二、提升中国旅游业的国际竞争力对策1.加强旅游资源的整合和开发提高旅游资源可持续性利用的能力、加快运用最新技术手段进行信息共享和资源整合,鼓励文化遗产和自然景观的开发,多元化文化娱乐、诱人机会、多渠道培育新的旅游增长点。
2.改善旅游服务质量提高餐饮、交通等旅游服务质量和管理水平,进一步提高旅游从业人员的素质,加强旅游专业人才培训。
3.加强旅游市场推广建立系统的旅游市场推广机制,控制广告宣传的质量,优化旅游资源的商业话语权和定价权,在国际市场有更多的市场进入点和优势。
4.加强旅游安全管理完善旅游安全管理体系,强化安全指挥中心和应急机制建设,在旅游消费市场获得旅游者的信任,为游客提供全方位、多元化的安全保障。
旅游业竞争分析研究竞争对手并制定有效的竞争策略

旅游业竞争分析研究竞争对手并制定有效的竞争策略旅游业竞争分析与竞争策略在当今全球化的经济环境下,旅游业作为一个极具竞争性的行业,吸引着越来越多的投资者和旅游者。
因此,了解竞争对手并制定有效的竞争策略是旅游企业取得成功的关键。
一、竞争对手分析1. 对竞争对手进行调研和了解首先,我们需要进行竞争对手分析,了解市场上存在哪些竞争对手。
通过调研和数据分析,可以获取关于竞争对手的一些重要信息,包括其市场份额、品牌形象、目标市场、产品和服务等。
2. 竞争对手的优势与劣势在分析竞争对手时,需要评估他们的优势和劣势。
这可以通过研究竞争对手的品牌价值、客户口碑、产品特点等方面来获得。
了解竞争对手的优势可以帮助我们更好地制定针对性的竞争策略,以应对其挑战。
3. 竞争对手的市场定位了解竞争对手的市场定位是制定有效竞争策略的重要一步。
这涉及到对竞争对手目标市场的了解,以及他们在市场中的定位和差异化策略。
通过比较自身与竞争对手之间的差异,可以找到自己的定位点和亮点。
二、制定竞争策略1. 强化产品和服务通过不断创新和改善产品和服务,可以吸引更多的客户并提高市场份额。
这可以包括提升服务质量、拓宽产品线、增加附加值等方面。
根据竞争对手的产品与服务进行比较分析,找到自己的差异化优势,并将其融入到产品和服务中。
2. 提升品牌形象品牌形象是旅游业竞争中的一项重要资产。
通过有效的品牌策略和推广活动,可以提高品牌知名度、塑造良好的品牌形象,从而增强竞争力。
建立与竞争对手不同的品牌形象,并通过市场推广手段传达企业独特的价值主张。
3. 优化营销策略旅游业的市场营销策略至关重要。
了解竞争对手的市场营销策略,并找到自己的竞争优势,制定差异化的营销策略。
这可以包括选择合适的渠道和推广方式、开展市场活动、制定价格策略等。
通过针对目标市场和目标客户的精确定位和有效的推广,吸引更多的客户。
4. 重视客户体验客户体验是决定旅游业企业竞争力的重要因素之一。
我国旅游业的现状及发展趋势

我国旅游业的现状及发展趋势1. 旅游业的现状1.1 旅游业的蓬勃发展说到中国的旅游业,真是让人不得不佩服!近些年来,旅游业简直像坐上了火箭,不仅数量猛增,质量也在提升。
每到假期,各大景点就像过节一样,人潮汹涌,热闹非凡。
大家纷纷走出家门,去看看祖国的大好河山,感受一下“走,咱们去旅行”的激情。
无论是冰雪覆盖的北国,还是南方的椰风海韵,处处都可以看到游客的身影。
咱们的“朋友圈”里,晒风景、发美食、打卡热门景点,已经成为了大家的日常“作业”了。
1.2 多元化的旅游产品这几年,旅游产品也是越来越丰富了!以前大家可能就想到去大山大水里放松放松,但现在,跟着时尚潮流,亲子游、养生游、红色旅游、甚至农家乐,五花八门,真是应有尽有。
现在的年轻人追求的不再是“人山人海”,而是独特的体验和深度的感受。
去爬一爬网红打卡的山,或者在乡间的小路上骑骑单车,体验生活的乐趣。
这样的变化,让人感叹:旅游,真的变得越来越有意思了!2. 旅游业的挑战2.1 环境与资源的压力不过,旅游业的快速发展,带来的问题也不少。
比如说,环境污染和资源浪费,真是一大隐忧。
有些热门景点,游客一多,垃圾和噪音自然就来了。
风景变得美丽了,然而,环境却可能受到威胁。
为了保护这些美丽的地方,咱们得好好思考一下,怎样才能做到既能享受美丽的风景,又能保护好这些自然资源呢?这一点,不仅仅是相关部门需要关注,游客的素质也要提升哦!不想当“随手丢垃圾”的那个人,大家一起努力,爱护环境吧!2.2 竞争与市场的挑战而且,旅游市场竞争也是异常激烈。
大家都想当“网红”景点,但有些地方为了吸引游客,搞得热火朝天的,但质量却不见得跟得上。
那种“只顾眼前,忽略长远”的做法,最后可就会得不偿失。
如何提高服务质量、提升游客的满意度,这可是各大景点需要面对的难题。
不管是导游的讲解还是住宿的舒适度,都是决定游客能不能再次光临的关键。
这个市场,真是比打游戏还考验智慧呢!3. 未来的发展趋势3.1 智能化与科技的应用说到未来的发展趋势,咱们不能不提智能化和科技的应用。
旅游业竞争力分析报告

旅游业竞争力分析报告1. 引言本文是对旅游业竞争力进行分析的报告。
旅游业是一项重要的经济活动,对国家和地区的经济发展、就业和外汇收入等方面都具有重要影响。
了解旅游业的竞争力情况对于制定相关政策和发展旅游业具有重要意义。
2. 竞争力定义竞争力是指一个国家、地区或行业在特定条件下,相对于其他竞争对手在市场上的表现。
在旅游业中,竞争力主要通过以下因素来衡量:•旅游产品和服务的质量•旅游目的地的吸引力•旅游业的市场份额•旅游目的地的可持续发展能力•旅游业的创新能力•旅游业的营销策略和宣传能力•旅游业的基础设施和交通网络•旅游业的政策和法规环境3. 国际旅游业竞争力排名根据国际旅游组织(UNWTO)发布的数据,以下是2019年度全球旅游业竞争力排名前十的国家:1.法国2.西班牙3.德国4.美国5.中国6.意大利7.澳大利亚8.英国9.俄罗斯10.泰国这些国家在旅游资源、旅游产品和服务质量、旅游目的地的吸引力、旅游基础设施等方面表现出色,具有较强的旅游业竞争力。
4. 中国旅游业竞争力分析4.1 旅游资源丰富中国是一个拥有丰富旅游资源的国家。
国内旅游资源包括自然景观、人文景观、历史遗迹等各种类型。
从壮丽的自然风光如长城、黄山到历史悠久的故宫、兵马俑,中国的旅游资源吸引了大量的国内外游客。
4.2 旅游基础设施完善中国在旅游基础设施建设方面取得了显著进展。
高速公路、铁路、机场等交通设施的建设和改善,大大提高了游客的到达和流动性。
同时,酒店、餐饮等旅游服务设施也得到了极大的提升,为游客提供了更好的服务体验。
4.3 旅游业的规模和市场份额中国的旅游业规模庞大,市场份额逐年增长。
根据数据显示,2019年中国国内旅游消费总额超过5.7万亿元,国内旅游人数超过60亿人次。
这使得中国成为全球最大的旅游市场之一。
4.4 旅游业发展方向和政策支持中国政府高度重视旅游业的发展,并制定了一系列支持政策。
例如,推动旅游业与文化、体育、农业等产业的融合发展,鼓励旅游创新和科技应用,加强国际旅游交流与合作等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国旅游业竞争状况分析2010-11-30 文章来源:中国经济信息网视力保护色:【大中小】【打印本页】【关闭窗口】一、旅游业运营状况根据国家旅游局统计,2007年,48747家旅游企事业单位年营业收入达4042.36亿元,向国家上缴营业税158.03亿元。
二、旅行社业运营状况(一)运营绩效2007年,全国18943家旅行社(仅限填报的有效数据统计,其中国际社1797家,国内社 17146 家。
)共实现营业收入1639.30亿元,同比增长16.18%,毛利润总额106.86亿元,毛利率为6.52%,净利润总额10.81亿元,净利率为0.66%;旅游业务营业收入1585.52 亿元,同比增长 15.99%,旅游业务毛利润为 94.59 亿元,旅游业务毛利率为5.97%;实缴税金为10.97亿元,同比增长10.84%;外汇结汇13.10亿美元,同比增长25.61%;全年促销费支出5.75亿元,同比增长 2.09%。
2007年全国旅行社入境旅游业务营业收入为265.52亿元,同比增长6.67%,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的16.75%;入境旅游业务毛利润为19.09亿元,同比减少9.91%,占全国旅行社旅游业务毛利润总额的20.18%。
2007年全国旅行社国内旅游业务营业收入1009.01亿元,同比增长17.86%,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的63.64%;国内旅游业务毛利润为60.11亿元,同比增长19.65%,占全国旅行社旅游业务毛利润总额的63.55%。
2007年全国旅行社出境旅游业务营业收入310.99亿元,同比增长19.13%,占全国旅行社旅游业务营业收入总量的19.61%;出境旅游业务毛利润为15.39亿元,同比增长16.96%,占全国旅行社旅游业务毛利润总额的16.27%。
(二)运营管理1.产业链整合力度加大旅行社为寻求生存空间,不断加大产业链整合力度。
中国旅行社数量以几何式增长,但是始终未能建立起符合市场规律的行业结构和行业生态,没有形成不可或缺的批零体系,不能适应中国旅游市场蓬勃发展的需要。
近年来,旅行社的生存空间在不断被收缩,有被逐渐边缘化的趋势。
为了改变旅行社业务单一、利润微薄、风险较大的不利局面,不少旅行社借助于自身掌握的客源优势和对游客需求的了解,不断向旅游产业链的上下游拓展,介入旅游交通运营、饭店经营、景区开发管理等已成为一些旅行社整合旅游资源、实现集团化发展的既定战略。
2007年,中青旅开始了一场旅游产业链的整合战:将国家4A级旅游景区乌镇收归旗下,成为首家控股旅游景区的上市旅游公司;推出自营的“山水时尚酒店”,成为首家拥有连锁酒店的旅行社;之后又开通大型旅游网站,介入网上旅游业务,拓展散客资源。
景区由于赢利水平高且相对稳定,更是成为旅行社产业链拓展战略的首选。
中青旅收购乌镇并非旅行社介入景区经营的先例,此前已有众多旅行社进行积极尝试。
例如,广之旅买断封开12个景区点的开发权,广东中旅拥有丹霞山两年门票经营权,南湖国旅接手经营德庆盘龙峡生态旅游区、金林水乡景区和奇石河景区的开发经营,金华中旅参股经营武义寿仙谷景区,首旅集团控股三亚南山文化景区和参股宁夏沙湖风景区等。
2007年年底,国旅参股庐山股份,开创了国内知名旅游企业与知名旅游区强强联手、互利双直的合作模式;2008年年初,国旅又入股华侨城集团,双方建立战略合作关系,以实现客源和景区资源优势互补;国旅股份公司2008年4月份挂牌后,公司明确表示上市后将把投资重心转向景区和饭店。
就目前来看,旅行社为寻求新的业务增长点,在旅游产业链上获取更多的利润,直接介入景区、饭店和交通等环节的建设和品牌打造,将成为一种商业模式和发展趋势。
2.银企开展合作旅游企业与银行合作进行旅游金融创新是近年出现的现象。
例如出境旅游押金第三方托管,中国游客通过旅行社进行出境游时,需向旅行社支付一定的旅游保证金。
以往,保证金以现金的形式由旅行社保管,存在一定安全风险,游客也得不到利息,烦琐的支付程序还增加了游客和旅行社双方的负担。
针对这一问题,上海和广州等地的银行机构相继推出了出境游保证金第三方托管业务,如渣打中国推出了“创享旅游服务”,并于2008年9月初与上海市旅游行业协会正式签署战略合作协议,进一步深化该项服务。
出境游押金第三方托管帮助客户将存款证明与旅游保证金两项存款合二为一,既减少了资金负担,同时可使客户获得相应利息,也使旅行社减少了运营负担。
从游客个人到旅行社缴交保证金,到实现“第三方托管”,使旅行社行业诚信价值得到提升,此担保“零押金”在全国推广将有效增加出境游客源,推动出境游市场发展。
三、旅游饭店业运营状况(一)运营绩效2007年,全国星级饭店的经营情况良好。
全年营业收入总额为1647.03亿元,比上年增加164.18亿元,增长11.1%;上缴营业税118.34亿元,比上年增加10.22亿元,增长8.6%。
1.按数规模划分2007年,客房数在500间以上的星级饭店年营业收入217.71亿元,占营业收入总额的13.2%;客房数在300~499间的饭店年营业收入338.17亿元,占营业收入总额的20.5%;客房数在200~299间的饭店年营业收入307.29亿元,占营业收入总额的18.7%;客房数在100~199间的饭店年营业收入456.43亿元,占营业收入总额的27.7%;客房数在100间以下的饭店年营业收入327.43亿元,占营业收入总额的19.9%。
2007年,客房数在500间以上的饭店上缴营业税金12.86亿元,占上缴总额的10.9%;客房数在300~499间的饭店上缴营业税金22.17亿元,占上缴总额的18.7%;客房数在200~299间的饭店上缴营业税金23.33亿元,占上缴总额的19.7%;客房数在100~199间的饭店上缴营业税金33.73亿元,占上缴总额的28.5%;客房数在100间以下的饭店上缴营业税金26.24亿元,占上缴总额的22.2%。
2.按注册登记类型划分2007年,国有企业饭店营业收入619.92亿元,占营业收入总额的37.6%;集体企业饭店营业收入73.21亿元,占营业收入总额的4.5%;股份合作饭店营业收入29.56亿元,占营业收入总额的1.8%;联营饭店营业收入10.99亿元,占营业收入总额的0.7%;有限责任饭店营业收入364.65亿元,占营业收入总额的22.1%;股份有限饭店营业收入94.42亿元,占营业收入总额的5.7%;私营饭店营业收入142.02亿元,占营业收入总额的8.6%;其他内资饭店营业收入27.44亿元,占营业收入总额的1.7%;港澳台投资饭店营业收入168.47亿元,占营业收入总额的10.2%;外商投资营业收入116.35亿元,占营业收入总额的7.1%。
2007年,国有饭店上缴营业税金41.14亿元,占上缴总额的34.8%;集体企业饭店上缴营业税金5.85亿元,占上缴总额的5.0%;股份合作饭店上缴营业税金2.52亿元,占上缴总额的2.1%;联营饭店上缴营业税金1.56亿元,占上缴总额的1.3%;有限责任饭店上缴营业税金27.74亿元,占上缴总额的23.4%;股份有限饭店上缴营业税金6.26亿元,占上缴总额的5.3%;私营饭店上缴营业税金11.82亿元,占上缴总额的10.0%;其他内资饭店上缴营业税金1.82亿元,占上缴总额的1.5%;港澳台投资饭店上缴营业税金11.38亿元,占上缴总额的9.6%;外商投资饭店上缴营业税金8.24亿元,占上缴总额的7.0%。
3.按地区划分2007年,按营业收入多少排列,位居全国前十名的地区如下:(1)北京217.87亿元;(2)广东省179.76亿元;(3)浙江175.71亿元;(4)上海159.70亿元;(5)江苏120.74亿元;(6)山东108.50亿元;(7)辽宁57.53亿元;(8)四川55.94亿元;(9)云南45.62亿元;(10)河南40.46亿元。
2007年,上缴营业税金位居全国前十名的地区是:(1)广东29.11亿元;(2)北京12.41亿元;(3)浙江10.61亿元;(4)上海8.2l亿元;(5)江苏6.82亿元;(6)山东5.59亿元;(7)辽宁5.35亿元;(8)河南3.94亿元;(9)福建3.47亿元;(10)四川3.00亿元。
(二)运营管理市场竞争加剧和商业模式创新的结果,导致了2008年的中国饭店市场上出现了更加细分的商业形态。
经济型饭店、主题酒店、高档酒店式公寓以及白金五星级酒店等都是近年来饭店市场细分的产物。
在经济型饭店内部,由于市场竞争趋于白热化,市场细分也正在加速。
莫泰在成功运作了“莫泰168”连锁酒店后,随即推出了“莫泰268”和“释居”等一系列品牌。
汉庭集团旗下目前拥有“汉庭酒店”、“汉庭快捷”两个成熟的品牌,“汉庭客栈”也已筹划多时,这三个品牌已经囊括了经济型酒店市场细分之后的高、中、低三大领域。
锦江之星在保持扩张速度的同时,将细分成高中低端三个品牌来满足不同的消费需求。
具体是在经济型酒店锦江之星的基础上,向下延伸至更经济、更大众化的连锁酒店,向上延伸至偏商务型的连锁酒店,新品牌将完全独立于已有的“锦江之星”品牌。
主题酒店引领消费趋势。
随着收入的提高,人们越来越追求高品质的个性化休闲度假经历,将整个饭店设计成充满目标顾客愉悦感受的主题精品酒店也成为一个重要趋势。
以度假饭店、会议饭店、民居客栈、精品饭店等为代表的主题饭店在一些地区已经形成了规模效应。
四、旅游景区业运营状况(一)运营绩效2008年,接二连三的危机事件使得旅游景区不堪重压,在国内很多旅游景点,出现了持续的业绩滑坡迹象。
为了吸引游客,许多景区推出了“免门票”的活动,各景区游人暴满,大大推动了游人在“吃、住、行、购、娱”等方面的消费。
这种做法虽然带来了景区人数的剧增,但是以景区门票的收入的巨大损失为代价,导致2008年许多地区的景区门票收入下滑。
旅游业在我国是一个特殊体制的产业,条块分割严重,免门票只是对于2008年受到诸多冲击下为刺激旅游业发展的一个临时举措,中国的旅游业目前仍然依靠景区门票作为其主要收入之一。
景区业的发展在2009年将随着中国旅游业的逐渐恢复而恢复。
但是,我国的大部分景区都不同程度地存在硬件和软件上的问题,迫切需要提高自身竞争力,我国的景区业的走向成熟发展的道路,依然是漫长而曲折的。
(二)运营管理1.景区门票电子化数字化在旅游业的应用主要体现在以下几个方面:旅游电子商务、数字景区、虚拟旅游、目的地信息管理系统建设、数字规划设计以及数字遗产保护等。
众多旅游企业希望与信息行业进行深度合作,打造“数字化”旅游业。
其中,景区的数字化有助于旅游景区优化升级服务,提高景区现代化管理和服务水平,营造核心竞争力,进而提升旅游目的地的国际竞争力。