货运值班员(大站)作业指导书(货运岗位作业指导书)

货运岗位作业指导书货运值班员（大站）作业指导书

1．范围

本作业指导书规定了货运值班员（大站）岗位职责、作业程序、内容及要求。

2．引用规范性文件

2.1 《铁路技术管理规程》（铁道部令第29号）

2.2 《铁路货物运输规程》(铁运〔1991〕40号)

2.3 《铁路货物运输管理规则》（铁运［2000］90号）

2.4 《铁路货物装载加固规则》（铁运［2006］161号）

2.5 《铁路危险货物运输管理规则》（铁运[2008]174号）

2.6 《铁路超限超重货物运输规则》（铁运[2007]62号）

2.7 《铁路鲜活货物运输规则》（铁运[2009]148号）

2.8 《铁路货运事故处理规则》（铁运〔1999〕48号）

2.9 《铁路货物保价运输办法》（铁运〔1999〕71号）

2.10《铁路军事运输管理办法》（后交（2006）805号）

2.11《铁路货物运价规则》（铁运〔2005〕46号）

2.12《铁路专用线专用铁路管理办法》（铁运〔1995〕107号）

2.13《货车篷布管理规则》（铁运〔2007〕51号）

2.14《铁路集装箱运输规则》（铁运[2007]203号）

2.15《货运日常工作组织办法》（铁运〔2005〕143号）

2.16《中华人民共和国铁道行业标准——铁路车站货运作业》（TB / T 2116）

2.17《广州铁路（集团）公司企业标准——货运系统作业标准汇编》

（Q/GZT03Z-2010 ）

3．作业目的

实施日常货运管理和生产组织，提高运输效率及服务质量，确保货物运输安全、客户满意。

4 岗位职责

生产

组织

掌握站内、专用线作业动态，根据日班计划提出作业方案并组织实施，做好重点货物、重点物资运输组织，指导处理货运事故，处理大点车、手推调车等生产中遇到的各种问题。

安全

管理

把握安全生产工作重点，对按方案装车货物、超限超重货物、限速运行货物、散堆装货物、危险货物、军事运输等重点货物作业全程指导、盯控，进行质量互控检查。

货场

管理

督促作业人员执行规章制度，保证作业质量，维持货场秩序，保持畅通，掌握货运设备运用情况，对货场管理向车间提出合理化建议。

专用

线

严格执行专用线安全协议、运输协议、共用协议；督促、指导专用线做好装卸车组织工作，监督专用线落实货物运输各项要求。

班组

管理

掌握班组人员变化，合理安排，了解思想动态，保证队伍稳定，完善落实班组管理各项措施，填记班组管理台账。

规章

文电

按要求管理规章文电，及时修改，保证规章文电的有效性，组织班组人员学标对标，落实文电要求。

货运

营销

宣传铁路营销政策，落实车站营销制度，积极收集货运市场信息，向车间提供货运营销信息，指导物资单位合理运输。

5 岗位关联图

货运值班员行车部门

物资单位

装卸物流

货运作业人员 了解物资单位的要求，及时解决或汇报； 将铁路有关运输要求传达给物资单位，并指导落实；

督促物资单位快装快卸，确保运输畅通。

与运转、调度等部门联系，解决装卸车作业中对货位、取送车、配空车的困难； 指导、协助行车人员进行手推调车。

召开点名会和班后会，组织学对标活动，布置日班计划并督促落实；

听取货运作业人员关于现场作业情况的汇报，共同做好重点货物运输组织，解决发生的各种问题；

巡视各岗位作业现场，发现、指出、纠正货运作业人员工作中存在的问题。

向装卸通报日班装卸作业计划，获取装卸人力、机械等方面情况的信息，据此进行装卸车布署；

向车间汇报装卸情况，提高货物运输服务质量。

6. 岗位形象

肩章、领花齐全

佩带服务标志

7. 作业程序

班中作业

交班

接班

接班准备

组织班前会

对口交接

生产组织

安全管理

布置班计划

对口接班

现场巡视

做好重点货物互控检查抓牢人身安全劳动安全

指导事故处理

统计本班任务

填写生产记录

提前到岗了解情况

组织列队点名

按规定着装

组织班后会

对口交接

盯控专用线安全

参加交班会

参加接班会

传达新文电组织学对标

组织任务攻关

掌握班计划

协调各部门提高效率

处理突发情况

8 作业场景

8.1了解、掌握现场情况

点名会前，货运值班员通过货调（助理货调）岗位，查阅现车信息、运货五、股道存车表、阶段计划表等资料，掌握各线路装卸车、货物、货位基本情况，装卸劳力情况，参加车站或车间交接班会，接受日班计划，并根据班计划内容，确定本班作业方案。

巡视现场翻阅台账记录

查阅资料，掌握情况

参加由运、货、装等部门共同召开的交接班会，掌握

日班计划

8.2点名、接班

组织本班人员点名，布置本班计划，各项工作落实到具体岗位。传达新文电，组织学对标活动。

组织点名

布置班计划

学习新文电

组织学对标

对口交接签认接班本

插放上岗证

文电传达及时、清楚，作业中的新要求、新措施结合本站情况进行解释。

着装标准，佩带服务标志，队伍整齐，精神饱满。

布置清楚，各项工作安排到具体岗位，重点工作应布置完成时间及质量要求。

学对标内容有针对性，紧密结合现场工作实际，对提高职工业务水平起到应有的作用。

岗位清洁，规章备品齐全，交接事项清楚，对口交接核对无误，在接班人处签写完整姓名。