商圈定义及解析

商圈(Business District / Market Area)
什么是商圈
商圈就是指店铺以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，那些优先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围，换而言之就是店铺顾客所在的地理范围。

店铺的销售活动范围通常都有一定的地理界限，也即有相对稳定的商圈。

不同的店由于经营商品、交通因素、地理位置、经营规模等方面的不同，其商圈规模、商圈形态存在很大差别。

即使是同一个店，在不同时间也可以会因为不同因素的影响，而引致商圈的变化，比如说原商圈内出现了竞争，吸引了一部分的顾客，商圈规模时大时小，商圈形态表现为各种不规则的多角形。

为便于分析，通常是以商店设定地点为圆心，以周围一定距离为半径所划定的范围作为商圈设定考虑的因素。

但是对一家大型店而言，其商圈范围则除了周围的地区之外，对于交通网分布的情形变化必须列入考虑，顾客利用各种工具即可很容易来店的地区也应被纳入商圈。

店铺与商圈的依附关系
1、以店铺紧密度而言，是集市与分流或错位与竞争
2、以商业街与步行街而言，是购物浏览或大众休憩
3、以区快（或整条街）行业别而言，是合理；是鹤立鸡群或相辅相成
4、以进入时机而言，是开发期或成熟期或饱和竞争期
5、以店铺规模大小而定，是自成商圈或单打独斗
6、以店铺业态别而言，是必需消费或专程消费或购物消费
7、以历史的市场档次而言，是因地适应或引导消费
8、以经营定位而言，是业态不清或定位不明
影响店铺商圈大小的因素
(1)店铺的经营特征
经营同类商品的两个店铺即便同处一个地区的同一条街道，其对顾客的吸引力也会有所差异，相应地商圈规模也不一致。

那些经营灵活，商品齐全，服务周到，在顾客中树立了一种属寄生性质的店铺，本身并无商圈，完全依靠因其他原因或前往其他店铺购物而随机光顾的顾客。

(2)店铺的经营规模
随着店铺经营规模的扩大它的商圈也随之扩大。

因为规模越大，它供应的商品范围越宽，花色品种也越齐全，因此可以吸引顾客的空间范围也就越大。

商圈范围虽因经营规模而增大，但并非成比例增加。

(3)店铺的商品经营种类
经营传统商品、日用品的店铺，商圈较经营技术性强的商品、特殊性(专业)商品的店铺要小。

(4)竞争店铺的位置
相互竞争的两店之间距离越大，它们各自的商圈也越大。

如潜在顾客居于两家同行业店铺之间，各自店铺分别会吸引一部分潜在顾客，造成客流分散，商圈都会因此而缩小。

但有些相互竞争的店铺毗邻而设，顾客因有较多的比较、选择机会而被吸引过来，则商圈反而会因竞争而扩大。

(5)顾客的流动性
随着顾客流动性的增长，光顾店铺的顾客来源会更广泛，边际商圈因此而扩大，店铺的整个商圈规模也就会扩大。

(6)交通地理状况
交通地理条件是影响商圈规模的一个主要因素。

位于交通便利地区的店铺，商圈规模会因此扩大，反之则限制了商圈范围的延伸。

自然和人为的地理
障碍，如山脉、河流、铁路以及高速公路会无情地截断商圈的界限，成为商圈规模扩大的巨大障碍。

(7)店铺的促销手段
店铺可以通过广告宣传，开展公关活动，以及广泛的人员推销与营业推广活动不断扩大知名度和影响力，吸引更多的边际商圈顾客慕名光顾，随之店铺的商圈规模会骤然扩张。

店铺商圈的调查
1、店铺所在地区平面图。

以店铺为圆心，半径分别为1公里、3公里、5公里范围内各居委会所辖区、各居民小区、村镇、各大机关团体单位、学校、各业态竞争店、农贸市场、餐饮业所在地，交通状况。

2、各商圈内居委会所辖区、居民小区、村镇家庭数、人口数、就业人口数、外来人口数、大致收入水平。

——常住人口数、户数、人口来源、收入水平、就业位置、主要职业、主要购物场所
3、新建小区规划情况、入住率、大致收入水平、未来发展趋势。

4、各商圈内机关团体、学校人数、集体就餐人数、收入水平、以往购物去向。

——行业、占地面积、企业性质、职工人数、平均收入、食堂就餐人数、企业效益情况、距离
5、各商圈内竞争店、农贸市场、餐饮业营业面积、销售额、经营品类、基本特征。

——业态、营业面积、结构、客流量、客单价、日均销售额、价格水平、企业性质、经营项目、距离、收银机、停车场规模、
6、店铺营业面积、现有经营品类、历史销售额、各大类所占比重、停车场面积。

7、店铺客流情况、门前客流、车流情况、各时段客流的构成、购买商品构成及大体客单价。

优秀的店址的特点
（1）商业活动频度高的地区。

在闹市区，商业活动极为频繁，把店铺设在这样的地区营业额必然高。

这样的店址就是“寸土寸金”之地。

相反如果在客流量较小的地方设店，营业额就很难提高。

（2）人口密度高的地区。

居民聚居、人口集中的地方是适宜设置店铺的地方。

在人口集中的地方，人们有着种种各样的对于商品的大量需要。

如果店铺能够设在这样的地方，致力于满足人们的需要，那肯定会生意兴隆，另外此处店铺收入通常也比较稳定。

（3）面向客流量多的街道。

店铺处在客流量最多的街道上，可使多数人购物都较为方便。

（4）交通便利的地区。

比如在旅客上车、下车最多的车站，或者在几个主要车站的附近，也可以在顾客步行距离很近的街道设店。

（5）接近人们聚集的场所。

比如电影院、公园、游乐场，舞厅等娱乐场所，或者大工厂、机关的附近。

（6）同类商店聚集的街区。

大量事实证明，对于那些经营选购品、耐用品的商店来说，若能集中在某一个地段或街区，则更能招揽顾客。

从顾客的角度来看，店面众多表示货品齐全，可比较参考，选择也较多，不怕价钱不公道，是有心购物时的当然选择。

所以创业者不需害怕竞争，同业愈多，人气愈旺，业绩就愈好，因此店面也就会愈来愈多。

许多城市已形成了种种专业街，如在广州，买服装要去北京路，买电器要去海印等，许多精明的顾客为了货比三家，往往不惜跑远路也要到专业街购物。

商圈分析
商圈分析是经营者对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析，为选择店址，制定和调整经营方针和策略提供依据。

1、商圈分析是新设零售店进行合理选址的前提；
新设零售在选择店址时，关系力求较大的目标市场，以吸引更多的目标顾客，这首先就需要经营者明确商圈范围，了解商圈内人口的分布状况及市场，
非市场因素的有关资料，在此基础上，进行经营效益的评估，衡量店址的使用价值，按照设计的基本原则，选定适宜的地点，使商圈、店址、经营条件协调融合，创造经营优势。

2、商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略；
零售店为取得竞争优势，广泛采取了非价格竞争手段，如改善形象，完善服务，加强与顾客的沟通等，这些都需要经营者通过商圈分析，掌握客流性质、了解顾客需求、采取针对性的经营策略，赢得顾客信任。

3、商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略；
商业企业经营方针、经营策略的制定或调整，总要立足于商圈内各种环境因素的现状及其发展规律、趋势。

通过商圈分析，可以帮助经营者明确哪些是本店的基本顾客群，哪些是潜在顾客群，力求保持基本顾客群的同时，着力吸引潜在顾客群。

制定积极有效的经营战略。

4、商圈分析有助于零售店加快资金周转。

零售店经营的一大特点是资金占用多，要求资金周转速度快。

零售店的经营规模受到商圈规模的制约，商圈规模又会随着经营环境的变化而变化。

商圈规模收缩时，零售店规模不变，会导致流动资金积压，影响资金周转。

因此，经营者通过商圈分析，了解经营环境及由此引起的商圈变化，就可以适时调整，积极应对。