管理信息系统全套课件

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EDP、MIS、DSS的比较
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❖ （四） 信息系统的新发展 ❖ 1、智能决策支持系统（IDSS：Intelligence Decision
Support System） ❖ IDSS是将人工智能（AI：Artificial Intelligence）技术引入
DSS而形成的一种信息系统。 ❖ IDSS与DSS的主要区别在于具有一定的人工智能，具有类
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❖ 3、系统的特性 ❖ （1）系统的整体性 ❖ （2）系统的相关性 ❖ （3）系统的层次性 ❖ （4）系统的目的性 ❖ （5）系统的动态性 ❖ （6）系统的稳定性
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（二） 信息系统的概念
❖ 1、信息系统的定义
❖ 信息系统（Information system）是一个人工系统， 是由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的 是及时、正确地收集、加工、存储、传输和提供决 策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节 和控制。
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（二） 信息的分类
❖ 按信息源的类型可分为：自然信息、社会信息、思维信息等； ❖ 按反映形式可分为：数字信息、文字信息、图像信息和语言
信息等； ❖ 按应用领域可分为：管理信息、社会信息、科技信息、文化
信息、体育信息和军事信息等； ❖ 按加工顺序可分为：原始信息、二次信息和三次信息等； ❖ 按信息稳定性可分为：固定信息和流动信息； ❖ 按重要性程度可分为：战略信息、战术信息和业务信息等。 ❖ 按表现形式可分为：消息、资料和知识
❖ 2、系统的分类
❖ （1）按系统的复杂程度分类，可以把系统分成三类九等。
❖ （2）按系统的起源分类：可以将系统分为自然系统和人工 系统。
❖ （3）按系统的抽象程度分类：可以将系统分为概念系统、 物理系统和逻辑系统。
❖ （4）按系统与外界环境的关系分类：可以将系统分为开放 系统和封闭系统。
❖ （5）按系统内部结构分类：可以将系统分为开环系统和闭 环系统。
似人类专家的知识及学习和判断推理的能力。 ❖ IDSS具有以下特征： ❖ （1）掌握丰富的知识。足够的知识是系统解决问题的基础，
所以系统内必须有一个内容丰富的知识库。 ❖ （2）有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力。 ❖ （3）有判断和推理的功能。即系信息系统（MIS：Management Information System）
❖ 20世纪60年代后，计算机的应用越来越广， 由数据综合处理发展到管理信息系统。管理 信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络 通信设备以及其办公设备，为实现企业整体 目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、 输出，给各级管理人员提供业务信息和决策 信息的人机系统。
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第一节 信息的概念
❖ 一、信息的概念 ❖ 二、信息的性质
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一、信息的概念
❖ （一） 信息的定义 ❖ 1、信息是对事物运行状态和特征的描述。 ❖ 2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。 ❖ 3、信息是提供决策的有效数据。 ❖ 4、信息是实体、属性、值所构成的三元组。 ❖ 5、信息是数据加工后的结果。
❖ 在信息系统中，要充分考虑人的特点，努力保持人 和机器的和谐，注意人和机器的合理分工。充分吸 收人的经验和智慧，把计算机与人结合起来，充分 发挥人和计算机各自的长处。
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❖ 2、信息系统的基本功能 ❖ （1）信息的收集 ❖ （2）信息的存储 ❖ （3）信息的传输 ❖ （4）信息的加工 ❖ （5）信息的输出
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❖ （三） 决策支持系统（DSS：Decision Support System）
❖ 现代管理的核心是决策，为使计算机应用对管理工 作提供更强有力的支持，必须更直接地为管理决策 服务，特别是为高、中层管理决策服务。
❖ 决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科 学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助 决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系 统。
❖ （一）系统的概念 ❖ 1、系统的定义 ❖ 所谓系统，是由相互联系和相互制约的一些部件组成的，为达到
某种目的，具有特定功能的有机整体。按照数学的观点来看，系 统是若干元素的集合。 ❖ 对于系统可以从三个方面来理解： ❖ （1）系统是由一些部件组成的。这些部件可能是个体、元素等， 也可能本身就是一个系统（或称子系统）。如CPU，输入、输出 设备、存贮器等构成计算机硬件系统，而硬件系统又是计算机系 统的一个子系统。 ❖ （2）系统的构成有一定的结构。系统内的部件相互联系、相互 制约，构成一个有机的整体。计算机硬件系统的组成是有结构的， 各部件按照一定的体系结构装配而成。 ❖ （3）系统是具有一定功能的。无论什么样的系统，都表现出本 身的性质，能力和功效，如计算. 机硬件系统要完成输入、处理11 （包括计算、分类、排序等存贮、输出等功能。
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课程逻辑结构
1、管理信息系统概述
2、管理信息系统的技术基础
3、计算机辅助管理
4、管理信息系统战略规划和开发方法
5、管理信息系统的系统分析
6、管理信息系统的系统设计
7、管理信息系统的实施
8、面向对象的开发方法
9、管理信息系统开. 发案例
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第一章 管理信息系统概述
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章节内容
❖ 第一节 信息的概念 ❖ 第二节 信息系统的概念及其发展 ❖ 第三节 信息系统和管理 ❖ 第四节 管理信息系统的概念 ❖ 第五节 管理信息系统与现代管理方法 ❖ 第六节 企业资源计划（ERP） ❖ 本章小结
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二、 信息系统的发展
❖ （一）电子数据处理（EDP：Electronic Data Processing）
❖ 计算机的最早应用是科学计算。到1953年以 后，计算机的应用朝数据处理方向发展。 EDP主要在于日常业务与事务的处理，定期 提供有关的业务信息等。这一阶段的应用可 以分为两个水平：单项数据处理和数据综合 处理。
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二、信息的性质
❖ （一）普遍性 ❖ （二）事实性 ❖ （三）传递性 ❖ （四）存储性 ❖ （五）共享性
❖ （六）可加工性 ❖ （七）时效性 ❖ （八）层次性 ❖ （九）相对性 ❖ （十）价值性
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第二节 信息系统的概念及其发展
❖ 一、系统和信息系统 ❖ 二、信息系统的发展
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一、系统和信息系统