第五章 行政管理学基础知识与应用

合集下载

行政管理学基础知识复习要点

行政管理学基础知识复习要点

第一章绪论1. 现代行政管理的概念:行政管理是指国家行政机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的活动。

主体是国家行政机关。

在我国,行政管理的主体是国务院和地方各级人民政府。

对象是国家事务、社会公共事务和行政机关内部事务行政管理活动的根本原则依法行政目的是提高行政效率实质是国家行政机关对国家事务、社会公共事务和机关内部事务的组织和管理活动2. 行政(管理)的三个特征:(1)执行性。

(2)政治性。

(3)权威性。

3. 行政管理学的涵义和特点:行政管理学是一门研究国家行政机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。

也叫“公共行政学”,亦简称“行政学”。

行政管理学的特点:a、政治性和社会性。

b、综合性与独立性。

c、应用性和理论性。

d、权变性和规范性。

4.威尔逊是行政管理学的创始人,代表作《行政研究》,主张行政与政治分离,首次提出要建立一门独立的学科---行政学,标志行政学的诞生。

法约尔是法国的管理学家和工程师,被称为“行政管理之父”。

史坦因——最早提出“行政学”概念古德诺——《政治与行政》第二章行政环境1. 高斯:首先提出行政环境问题并予以研究。

他于1936年发表的《美国社会与公共行政》,提出了行政管理与行政环境之间的关系问题。

1947年,发表了《政府生态学》一文,首创以行政生态学方法研究公共行政现象,强调了外部环境因素对行政管理的重要性。

2. 里格斯:他于1957年发表了《比较公共行政的模式》一文,提出了生态模式的概念,提出“农业型行政模式”和“工业型行政模式”的概念,有人批评他忽略了农业型与工业型的中间型,于是他又提出了“过渡型行政模式”的概念。

于1961年发表《生态行政学》。

里格斯将行政管理区分为三种行政模式:①融合型的农业型行政模式②衍射型的工业型行政模式③棱柱型的过渡行政模式3. 行政环境的基本含义:行政环境即政府管理的环境,是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和,也即各种直接或间接地作用和影响行政活动的外部客观因素的总和。

国考行政管理理论知识

国考行政管理理论知识

国考行政管理理论知识一、行政管理理论的基本概念行政管理理论是研究行政管理活动的规律性、方法性、原理性的理论体系。

行政管理理论的基本概念包括行政管理、行政管理学、行政管理学说等概念。

1. 行政管理行政管理是指政府行为在一定制度框架下对社会各种资源的有目的的调控、协调、运用的一种活动。

行政管理是政府管理社会事务的总称,是政府依法行使职能进行的管理行为。

2. 行政管理学行政管理学是研究政府组织、管理活动的学科。

行政管理学作为一个独立的学科,它研究范围包括政府组织、管理制度、管理方法、管理技术等。

3. 行政管理学说行政管理学说是指对行政管理活动的一种理论认识和总结,它包括多种理论观点和理论体系。

行政管理学说是行政管理理论的理论阐释,是行政管理实践的理论指导。

二、行政管理理论的理论体系行政管理理论的理论体系包括行政管理学、公共管理学、组织行为学、人力资源管理学等。

这些学科都在不同层面上对行政管理活动进行了系统的理论阐述。

1. 行政管理学行政管理学是研究行政管理活动的学科,它着重研究政府组织、管理原则、管理制度、管理方法等方面的理论问题。

行政管理学是行政管理理论研究的核心领域,是对行政管理活动进行系统研究的学科。

2. 公共管理学公共管理学是研究政府管理活动的学科,它包括公共管理原则、公共管理制度、公共管理方法等方面的理论问题。

公共管理学是行政管理学的一个重要分支,是对政府管理全过程进行系统研究的学科。

3. 组织行为学组织行为学是研究组织内部行为和组织与环境相互作用的学科,它包括组织结构、组织文化、组织变革等方面的理论问题。

组织行为学是对组织内部行为进行系统研究的学科,对行政管理实践有重要的理论指导作用。

4. 人力资源管理学人力资源管理学是研究人力资源管理活动的学科,它包括人力资源管理原则、人力资源管理制度、人力资源管理方法等方面的理论问题。

人力资源管理学是对人力资源管理活动进行系统研究的学科,对行政管理实践有重要的理论指导作用。

行政管理学基础精讲1-第1~2章

行政管理学基础精讲1-第1~2章

作业-多选
14.20世纪40年代以后,西方行政管理学的发展进入了一个新的历史时期,
这一时期有代表性的理论学派包括【 】
A.官僚组织理论学派 B.科学管理理论学派
C.行为科学学派
D.决策理论学派
E.系统理论学派
21.学习和研究行政管理的具体方法主要有【 】 A.规范方法 B.经验方法 C.案例方法 D.比较方法 E.系统方法
行政管理学的发展三阶段
古典学派
代表人物:威尔逊、古德诺、法约尔、韦伯、泰罗。 泰罗提出科学管理理论。法约尔提出管理过程理论。
行为科学
行为科学代表:梅奥、马斯洛。决策理论代表:西蒙、 林德布洛姆。系统学派代表:贝塔朗菲、里格斯、卡 斯特。
新公共管理 撒切尔夫人、政府要放松规制、提供个性化公共服务
补充知识点
第二节 行政管理学的产生与发展
第三节 行政管理学的研究方法和意义
重点问题: 行政管理的主体有哪些? 行政管理的理论有哪些?
第一节 行政管理学的学科性质与研究对象
一、行政管理的概念及其特点 P1
概念: 特学、政治学、经济学、社会学、法学的综合应用学科。
三、行政管理学的研究对象与范围 P7
泰罗 西蒙
管理科学
《行政行为:行政组织中 决策程序的研究》
里格斯 行政生态理论
卡斯特 权变理论
地位 指出行政管理是政府工作中最突出 最显著的部分。
行政是国家意志的实现。
第一次建立系统的行政管理学理论 体系。 功能:计划、组织、指挥、协调、 控制。
为传统行政组织理论奠定基础。
工作方法标准化。
开创了行政决策理论研究的先河。
第二节 行政管理学的产生与发展
一、行政管理学的产生 P9

行政组织学-第5章

行政组织学-第5章

一、组织结构概念的界定
(1)组织基本构成要素之间表现出来的关系状态
一、组织结构概念的界定
(2)组织内人们之间的相互作用
一、组织结构概念的界定
(3)组织与环境间互动的产物
一、组织结构概念的界定
一言以蔽之
◦ 组织结构展现了组织里各个职位以及各个层次之间的 职权、责任和从属关系,这种关系可以决定成员如何 使用资源达成目标。
缺点
◦ (1)权威的有效性问题 ◦ (2)有效的协调问题 ◦ (3)搭便车问题
第二节 组织结构的类型
一、职能式结构 二、事业部式结构 三、矩阵式结构 四、网络式结构 五、团队式结构
五、团队式组织结构
含义
◦ 为了实现某一目标而相互合作的个体所组成的正式群 体,即由数名知识和技能互补,并且彼此承诺合作完 成一项共同目标的员工所组成的特殊群体。
◦ 既有高度稳定性,又有良好适应性
二、事业部式结构
缺点
◦ 总部与事业部之间
职能机构重叠,造成管理人员的浪费 管理与生产上的分工可能造成思想上的分歧
◦ 事业部间
各自为战,影响相互之间的合作 难以形成规模经济
事业部式结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的 大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形 式,近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种 组织结构形式。
❖ 而发达国家一般都在60%以上。
再分配——行政费用支出
❖ 中国占财政支出的比重为 25%以上 ❖ 日本是 2.38%、 英国为 4.19%、 韩国为5.06%、
法国为 6.5%、 加拿大为 7.1%、 美国为 9.9%。
点滴思考
❖ 1 政府爱财,取之有道
▪ 降低流转税比例——2010年我国个人所得税收入只占税收整 体的6.6%,而流转税的比重占税收收入的七成以上。

物业管理综合能力练习题(各章)

物业管理综合能力练习题(各章)

物业管理综合能力练习题第一章经济学基础知识与应用案例:什么是市场失灵,导致市场失灵的因素有哪些?答:市场条件下的价格机制并非总是有效的,对于价格机制在某些领域不能起作用的情况,我们称之为市场失灵。

市场失灵主要的因素有四点:1.垄断的存在,垄断企业的存在,可以操纵市场价格与供求关系,从而使市场价值规律失效。

2.非对称信息,指市场上买方与卖方所掌握的信息不对称,卖方掌握的情况多,买方掌握的情况少,双方无法就价格与购买数量达成均衡。

3.(商品的)外部性,个人或组织的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响成本计入市场交易的成本与价格之中。

4.公共产品(的存在),政府提供公共服务和产品,有时不能仅考虑成本,还要考虑公众承受能力等诸多社会因素。

(以上因素造成资源得不到最优配置)第二章管理学基础知识与应用案例:创新在物业管理中的应用1.物业管理理念创新,对物业服务本质的认知和深化。

2.手段创新,利用现代科学技术提高,降低成本,提高效率和质量,增加收益,提高在市场中的竞争力。

3.模式创新,通过减少中间管理层次,成立专业化分公司,设立中心服务处等方式达到降低成本,提高效率。

4.制度创新,改善公司内部的规章制度,实行最优化的管理,积极建议政府部门制定符合行业发展的政策,促进行业款苏健康发展。

第三章心理学基础知识与应用案例:如何在物业服务中应用心理学1.在服务中应用心理学,一是感情化服务,注意服务的态度和感情,把业主家的事当做自己的事情,使业主在内心认可物业服务;二是提供个性化服务,满足业主特殊要求。

2.积极对待业主投诉,接待热情,站在对方立场上考虑问题,认真聆听,积极寻求解决办法,提高解决问题效率。

第四章公共关系基础知识与应用论述题:如何加强物业管理企业的公共关系能力建设?1.确立物业管理企业的公共关系的工作目标。

2.加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识。

3.把物业管理企业建设成为开放型、透明型的企业。

行政管理学知识点

行政管理学知识点

行政管理学知识点1.行政管理学的基本理论行政管理学的基本理论包括公共管理理论、组织理论、决策理论、领导理论等。

公共管理理论主要研究公共事务组织和行政机构的组织结构、职能、目标和功能等;组织理论主要研究组织的结构、绩效评价、组织文化等;决策理论主要研究行政决策的过程、方法和技巧;领导理论主要研究行政管理者的领导行为和领导风格等。

2.公共行政的特点和功能公共行政具有普遍性、强制性、延续性、非营利性、政治性等特点。

公共行政的基本功能包括公共政策制定和实施、公共资源配置、公共服务提供、社会管理维稳、公共领域治理等。

3.行政组织与行政管理行政组织是指负责公共事务管理和行政服务的组织,包括政府机构、公共机关、企事业单位等。

行政管理是指对行政组织进行管理和运营的活动和过程,包括组织设计、人员配置、工作流程、绩效评价、决策和控制等。

4.行政决策的过程和方法行政决策的过程可以分为问题识别、信息收集、方案制定、方案评估、方案选择和实施评估等阶段。

行政决策的方法包括分析决策、规则决策、判断决策、政治决策等,不同的决策方法适用于不同的管理问题和环境。

5.绩效管理与绩效评估绩效管理是指对行政组织绩效进行管理和评估的活动,包括绩效目标的设定、绩效指标的制定、绩效评估的方法和工具等。

绩效评估是指通过评估行政组织的绩效,判断其工作的成效和改进的方向,并为决策提供依据。

6.市场化与政府治理市场化是指通过引入市场机制和市场竞争的方式,和优化公共事务组织和行政机构的管理模式和运营机制。

政府治理是指政府在社会治理中的角色和职能,包括制定政策、监管和服务等。

7.公共服务与社会创新公共服务是指政府和公共事务组织为公民提供的基本公共产品和服务,包括教育、医疗、社会保障、环境保护等领域。

社会创新是指通过社会组织和社会力量参与公共事务的管理和服务,推动社会进步和公共利益的实现的一种创新机制。

8.公共政策与实施评估公共政策是指政府为解决社会问题和促进公共利益制定的规划和行动方案。

管理学基础的课程综述

管理学基础的课程综述

《管理学基础》课程综述《管理学基础》是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍.通过两年的学习,我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性,并在生活实践中充分得到体会和贯通。

选择学习《管理学基础》对我的人生大有裨益。

(一) 《管理学基础》的主要内容管理学是一门综合性的交叉科学或边缘科学,它一般有5个主要特点,是一般研究各种管理活动中的普遍规律、基本原则和一般方法的科学。

掌握管理学,可以在一定的环境中,通过计划、组织、领导和控制等活动,协调组织各种资源,以期更有效地实现组织目标的过程。

它还主要讲述了对管理活动过程进行科学具体的总结。

本书主要有十四章内容.第一章管理与管理学主要讲述的是管理的概念、性质、科学性、艺术性、以及影响组织管理的外部环境及因素,组织的外部环境特征乃至组织与外部环境有哪些关系.管理学是研究管理活动及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。

首先,自然属性和社会属性是管理的二重性,它是由生产社会化引起的,其职能主要源于管理的性质,如何合理的组织生产力和维护生产关系,是其职能所在。

它是通过管理活动来体现的。

社会环境对组织的作用和组织对外部环境的适应性,告诉我们应积极主动的采取措施,适应环境的变化,计划是基本职能,决策则在管理职能中占主导地位,组织是联系各职能的纽带。

第二章管理理论的形成与发展讲述了管理理论的形成过程是通过实践得来的,科学管理的中心问题是提高生产率,是泰罗创建此理论的基本出发点。

法约尔著有《工业管理和一般管理》,被誉为“经营管理理论之父”,以及霍桑试验,行为科学理论的三个层次:个体、团体和组织行为,管理过程学派是把管理学说与职能人联系起来。

当今,现代管理学的应用使管理学有了新的发展与应用,出现了企业精神,制度文化以及物质文化的组织管理。

而在众多管理理论的学派中,综合理解,具体利用则是关键。

第三章计划计划工作有4个基本计划,目的性及有效的达到某种目标;主导性即任何管理活动都是为了支持实现组织的目标;普遍性即计划工作在各级管理人员中普遍存在;效率性即扣除制定费用和执行费用及其他因素后所余的总额.无论是哪种计划,在这一管理的基本职能中,组织者在任何时候都要有计划有组织地进行管理,以确保组织目标的顺利完成.第四章目标管理企业目标是在分析外部环境和内部条件的基础上,确定企业各项经济活动、发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。

《行政管理学》基础知识

《行政管理学》基础知识

《行政管理学》基础知识1、行政管理具有二重性,即一般性、科学性与特殊性、阶段性或政治性。

作为对国家事务和社会公共事务的管理,它必须根据管理对象的实际情况进行有效的计划、组织委员、指挥、协调,这是行政管理的一般性、科学性;另一方面,它又必须为一定的经济基础和政治统治服务,这是行政管理的特殊性、阶级性或政治性。

2、建设中国特色社会主义行政学的基本理论依据是(C )A、经济学理论B、政治学原理C、行政管理的二重性原理D、法学理论3、下列属于我国行政管理主体的是(C )A、国家立法机关B、某国有大中型企业的厂长C、某市人民政府D、某村村委会4、行政管理活动属于(A )A、执行性活动B、司法性活动C、立法性活动D、协商性活动5、学习与研究行政管理学的方法是(ABCDE)A、文献分析方法B、案例分析方法C、历史研究方法D、比较研究方法E、调查研究方法6、行政管理学的主要研究内容包括(ABCDE)A、行政管理的过程B、行政管理的学科规律以及演变历史C、行政管理体制D、行政立法、行政文化、行政道德等E、行政主体7、行政组织外部环境中最基本的方面是(C)A、自然环境B、社会环境C、经济环境D、国际社会环境8、认为行政组织首脑的权力来自世袭的是(B)A、唯意志论B、血统论C、法治论D、契约论9、认为行政组织首脑的权力来自超人的意志的是(A)A、唯意志论B、血统论C、法治论D、契约论10、认为行政组织首脑的权力来自人民委托的是(C)A、唯意志论B、血统论C、法治论D、契约论11、创建良好的行政组织外文化环境包括树立(ABCDE)A、民主意识B、法律意识C、双向沟通意识D、政绩意识E、新的行政道德意识12、我国行政职能方式的转变。

由运用行政手段为主转为运用经济手段为主,经济手段、法律手段和必要的行政手段相结合;由微观管理、直接管理为主转向宏观管理、间接管理为主。

13、行政领导者按照计划标准衡量完成情况,纠正执行中的偏差,以确保计划和目标实现的活动属于(A)A、行政控制B、行政协调C、行政执行D、行政沟通14、行政组织为了顺利地实现决策目标,谋求自身各相关要素匹配调剂、协作分工的活动属于(B)A、行政执行B、行政协调C、行政监督D、行政沟通15、行政手段的特点是(AC)A、直接性B、间接性C、强制性D、诱导性E、物质性16、在市场经济条件下,政府的经济管理职能主要体现在(ABCDE)A、宏观调控职能B、组织协调和培育市场的职能C、对国有资产进行管理的职能D、社会服务保障职能E、政策导向职能17、政企分开的主要措施包括(ABE)A、政府部门与它所办的经济实体脱钩B、取消政府主管部门对属企业和财务的控制C、加强对企业投资的审批D、企业完成脱离政府的监督E、在国有重点企业试行稽查特派员制度18、行为科学阶段管理理论的特点是(BCD)A、注重管理的精确性、法理性B、强调对人性的全面关注C、重视非正式组织D、在管理方式上由监督制裁转向人性激发E、强调标准化原理19、行政领导者应该具备迅速处理突发事件的能力,这种能力属于(B)A、决断的能力B、应变的能力C、洞察的能力D、把握全局的能力20、在抗洪救灾斗争中许多行政领导者总是出现最危险的地方,这属于(C)A、激励式领导方式B、强制式领导方式C、示范式领导方式D、启发式领导方式21、领导者平时尊重工作人员的人格,注意积极的鼓励和奖赏,授予部属应有的权责,这种领导方式属于(B)A、以事为中心的领导方式B、以人为中心的领导方式C、以事并重的领导方式D、放任自流的领导方式22、行政领导者个人素质主要包括(ABCD)A、政治素质B、知识素质C、能力素质D、心理素质E、创新素质23、行政领导班子素质的静态结构主要有(ABCD)A、年龄结构B、知识结构C、智能结构D、气质结构E、性别结构24、与其他领域特别是企业的人事管理比较,人事行政有哪些特点(ABCDE)A、管理对象不同B、管理权来源不同C、权威性不同D、性质不同E、复杂性不同25、行政信息公开原则包括(ABCDE)A、合法性原则B、及时性原则C、真实性原则D、利益平衡原则和不收费原则E、责任原则26、公共危机管理是指公共行政主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为活动的总称,目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。

管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案

管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案

第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与()。

A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于()。

A.信息的准确及时B.是否作了充分的调查C.决策的正确与否D.组织内部的管理质量3.()旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用,以提高经济效益和管理效率。

A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括()。

A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求()。

A.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导6.决策方案的后果有多种,每种都有客观概率,这属于()。

A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D.风险型决策7.决策的定量方法是()。

A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法,建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是()。

A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是()。

A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品,固定成本为160 000元,单位变动成本为10 000元,每台售价12 000元,该产品的盈亏平衡点是()。

A.14台B.12.5台C. 7.3台 D.80台11. 决策过程的第一步是()。

A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于()。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性13.管理决策主要应由()作出。

行政管理行政管理学

行政管理行政管理学

第二章 行政生态与环境理论
第一节 行政环境及其对于行政管理的必要性 一、行政环境问题的提出 二、行政环境的理论依据 三、现代行政管理与行政环境联系的加强 第二节 行政环境与行政管理的相互作用 一、行政管理与行政环境的平衡 二、行政管理与行政环境相互作用的基本内容 三、行政管理对行政环境的利用和改造 第三节 我国现阶段行政环境的主要特点 一、和平与发展——时代的两大主题 二、社会主义初级阶段——我国的基本国情
第六章 公共预算与公共财政管理
第一节公共预算与公共财政管理概述 一、公共预算的概念、职能和作用 二、公共财政管理体制 第二节 政府预决算管理 一、政府预算概述 二、政府预算组织形式 三、实行符合我国国情的复式预算 四、绩效预算改革 五、政府决算 第三节 预算会计 一、预算会计的概念和作用 二、预算会计的分级 三、我国预算会计体制的演变和发展 第四节 政府审计 一、政府审计的概念和作用 二、政府审计的一般原则和内容 三、政府审计的权限和基本方法
第十章 行政公共关系与行政协调
第一节 行政公共关系 一、行政公共关系的含义和特征 二、行政公共关系在中国 三、行政公共关系的任务 四、行政公共关系实务举要 第二节 行政协调 一、行政协调的概念和作用 二、行政协调与行政管理过程 三、行政协调的主要模式和基本原则 四、行政协调技术举要
第十一章 行政效率
行政的动态含义
第一层次:政务(executive)
主要任务是决定施政方针、路线和基本策略。这 是政务官的职责。 第二层次:行政(administration) 主要任务在规划、协调与监督。这是高级事务官 的职责。 第三层次:管理(management) 主要任务在运用资源、执行计划,达成政府组织 的任务与目标。这是中下级事务官的主要职责。

《公共事业管理》课程教学大纲

《公共事业管理》课程教学大纲

《公共事业管理》课程大纲课程代码:00405037课程学分:3课程总学时:48适用专业:15行政管理一、课程概述(一)课程性质《公共事业管理》是行政管理专业的专业必修课。

是一门系统阐述公共事业管理活动及规律的课程,涵盖公共事业管理的基本理论和应用。

通过对公共事业管理的对象、定义及范围的明确来确定公共事业管理的领域,主要阐述通过对公共事业组织的培育和发展来保证公共事业管理主体的合理选择,通过对公共事业组织中的领导、沟通、激励、控制等活动来保证公共事业管理目标的实现。

进一步分析公共事业管理的公共责任和监督机制,了解公共事业管理的法律制度,从而把握公共事业管理伦理和公共事业品德。

选择我国公共事业管理的体制的发展和创新的模式。

(二)设计理念与开发思路本课程通过对公共事业管理的对象定义及范围的明确来确定公共事业管理的领域,主要阐述通过对公共事业组织的培养和发展来保证公共事业管理主体的合理选择,通过公共事业组织中的领导、沟通、激励、控制等活动来保证公共事业管理活动的正确方向等内容。

引导学生的创造思维,培养学生对公共事业管理的深刻认识和浓厚兴趣,并为其他行政管理课程的学习打下牢固的基础。

二、课程目标通过本课程的学习,使学生系统了解公共事业管理的基本原理,引导学生的创造思维,培养学生对行政管理专业的深刻认识和浓厚兴趣,并为其他行政管理课程的学习打下牢固的基础。

通过本课程的学习,将使学生达到以下目标:(一)知识目标:通过本课程的教学,可使学生在先修课程的基础上,通过教学使学生比较全面系统地掌握公共事业管理学的基本概念、基本理论,认识公共事业建立、运行发展的基本规律。

(二)能力目标:初步掌握公共事业管理的主要内容和主要方法,培养分析研究解决公共事业建设和改革的基本能力。

(≡)素质目标:紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。

三、课程内容与要求第一章导论教学目标:借助经济学关于公共物品的理论,掌握公共事业的基本特性,掌握我国公共组织的四种基本类型,并在此基础上明确本书所研究的公共事业管理的双重内容。

第五章政务内网ppt课件(全)

第五章政务内网ppt课件(全)

二、政务内网的平台与功能
(二)政务内网的功能
1.规范部门管理 政务内网的建设实现了政府部门从单纯的公文业务处理向政府系统的办公信 息综合处理的转变,在这一过程中,政务内网对于规范政府部门管理起到了 促进作用。
2.提高办事效率 政务内网为建立高效能政府提供了良好的基础与支撑。政务内网的发展进一 步推进了办公自动化水平,以电子智能协助日常工作,优化政府工作流程。 同时,实现了信息的内部共享,保证信息的上传下达,各级领导可以在网上 及时了解、指导和监督各部门的工作,并做出各项指示,极大地提高了政府 内部的办事效率、质量和标准。
电子政务在提供电子邮件、文档共享等异步协作的手段的基础上,提供 在线感知和讨论等实时同步协作的手段。同时,提供对移动通信设备无线 接入访问的支持,具有进行移动办公;提供短讯提醒等功能。
三、政务内网的发展与问题
(二)政务内网的发展趋势 3.数字化
利用3S技术(地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感 系统RS)在建设空间信息基础设施的同时,深度开发、整合 和应用各种办公业务信息资源、政府信息资源,使得电子政 务系统成为“数字城市”、“数字中国”、“数字地球”大 家族的重要成员。 4.提供网上培训、远程教学
三、政务内网的发展与问题
(三)政务内网的问题
2.我国政务内网发展模式存在一定问题。如“重电子、轻政 务;重硬件、轻软件;重网络、轻应用”的现象,导致信息 开发使用滞后,信息共享不足。信息开发利用是信息基础设 施建设投资增值的最大引擎,从国外信息化进程的成功经验 看,往往是三分技术、七分管理、十二分的数据。久而久之, 就会形成信息开发使用滞后,信息共享不足,电子政务服务 水平低下的状况。
二、群体办公自动化
(一)公文处理

行政管理学资料完整版

行政管理学资料完整版

行政管理学第一章:绪论一、行政的概念:国家行政机关(主体)依据国家法律和运用国家法定的权力(依据)为实现国家的社会目标和统治阶级的利益(目的),对国家和社会事务(对象)所进行的一系列组织和管理活动。

二、行政的特征(简单看看)1、执行性行政机关是国家权力机关的执行机关,必须执行权力机关的指示命令。

2、政治性目的是为实现统治阶级利益,意味着行政要维护统治阶级的意志利益。

3、权威性行政根据国家法律法定的权力进行,是依法进行的并以国家的强制力为后盾,任何人或组织都必须服从。

三、行政管理学在西方产生的原因行政学的产生是由一系列相关的社会历史因素决定的,具体如下:A产业革命后的社会化大生产和科学技术的进步奠定了物质基础。

社会经济的飞速发展要求加强对行政实践和行政理论的独立、深入研究。

西方主要国家完成产业革命使小规模的手工工场生产被大规模的工厂生产所代替,生产过程复杂化,工人人数增加,生产规模扩大,迫使加强对企业经营管理的研究来提高生产效率。

B企业管理、行政管理实践提供丰富的经验材料。

同该时期管理思想的突破性进展密切相关,行政国家的实现。

随着资本主义的发展政府职能不断扩大,政府机构扩大,行政人员、行政经费的增加等C、政治学、法学、心理学、社会学各关系密切的学科的发展成熟为行政管理学发展创造条件,提供思想理论资料。

资产阶级政治学理论的发展为西方行政学的产生奠定了最重要的理论基础。

相关学科的发展为行政管理学产生创造理论基础四、发展阶段A、形成阶段(科学管理时期)1906—1930 泰勒把科学管理思想应用于行政管理中,推动了行政管理学的发展(局限:1、过分重视机械效率,忽视社会效益2、过分重视行政组织内部的研究而不重视外部因素对行政管理的影响3、把人看成机器工具,缺乏对人的尊重)B、成长阶段(行为科学时期)1931—1960 把行为科学的理论用于行政管理学1927年美国的梅奥在西方电气公司芝加哥霍桑工厂进行了一系列有关人的行为研究----------霍桑实验的四个结论:①工人不是只受物质因素制约的“经济人”,而是受各种社会因素影响的“社会人”;②人不是单独的、孤立的、机械的个体,而是复杂的社会系统的成员;③企业中除了正式组织外还存在着无形的“非正式组织”;④管理者要寻求和采取一种以社会和人群关系技能为基础的新的领导方式。

夏书章行政管理学导论

夏书章行政管理学导论

路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•《行政管理学》第一章导论
第二节 行政管理学在中国
一、20世纪30年代即已引进的行政学 二、解放初期的“行政组织与管理”及其中断 三、改革开放以来的行政管理学
•有条件的时候,将开展实训活动(何时开展,如何开展另行通知)。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•《行政管理学》第一章导论
•试题类型 :
•单选题 •多选题 •填空题 •判断题 •名词解释 •简答题 •分析题
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•《行政管理学》第一章导论
第一章 导 论
第一节 行政管理与行政管理学 第二节 行政管理学在中国 第三节 建设和发展中国特色社会主义
二、行政管理在社会生活中的地 位和作用
米切尔·蒂茨所描述的:“现代的人是在政府资助 的医院里出生的,是在公立的中小学、大学中接 受教育的,很多旅行时间是在公共交通设施中度 过的,与外面的联系则是通过邮局或半公共性质 的电话系统进行的;喝的是公共生产的饮用水, 读的是公共图书馆里的书;用公共排污系统处置 垃圾,在公园中野餐,受公共治安、消防、卫生 部门的保护,最终,又在医院里离开人世,甚至 被埋葬在公共墓地。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
《行政管理学》第一章导论
•29
怀特的《 行政学导 论》
威劳贝《 行政学原 理》
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
被誉为 行政管理学
的“三足鼎 立”
费夫纳的 《行政学

《行政管理学》第一章导论
•30
威尔逊被公认为是开行政学研究先河的先 驱者;
古德诺创立“政治”与“行政”的两分法,有人 称人为“行政学之父”;
•《行政管理学》第一章导论

行政学原理教学大纲

行政学原理教学大纲

《行政学原理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程目标)(一)总体目标:培养具备行政学、管理学、政治学、法学、社会学等基本理论,掌握行政管理的基础知识和基本技能,能适应与胜任党政机关、企事业单位、社会组织管理工作及政治学、行政学科研工作的复合型、应用型高级专门人才。

(二)课程目标:本课程的学习力图使学生系统、完整、准确地掌握行政学的基本原理和基础知识,理解政府在国家社会生活中的地位和作用,认识中外行政改革的动态和行政管理的发展趋势,以全新的视角和开放的视野,将中国传统的行政管理思想、国外前沿的行政管理理论与中国行政管理实践紧密结合,提升关注现实、运用所学理论知识分析和解决现实问题的能力。

本课程的学习可以为学生今后继续学习当代中国政府管理、公共政策和公共经济学等专业课程奠定良好的知识基础,有利于学生树立依法行政、民主行政、责任行政的意识,提高行政管理技能。

(五号宋体)课程目标1:掌握行政学的基本原理和基础知识课程目标2:掌握行政管理的基本技能课程目标3:能胜任党政机关、企事业单位、社会组织管理工作的高级专门人才(三)课程目标与毕业要求、课程内容的对应关系表1:课程目标与课程内容、毕业要求的对应关系表三、教学内容第一章导论1.教学目标:理解行政管理学发展的必要性,了解中西行政学的发展历程。

2.教学重难点:中西行政学的发展历程。

3.教学内容:行政学的相关概念;中西行政学发展史;国家行政管理的基础4.教学方法:讲授第二章行政环境1.教学目标:了解环境对行政系统的影响,掌握创建良好行政外部环境的关键点。

2.教学重难点:创建良好行政外部环境的关键点。

3.教学内容:行政系统与外部环境的互动分析;政治、经济、文化、自然环境对行政系统的影响;创建良好行政外部环境的关键点4.教学方法:讲授第三章行政职能1.教学目标:掌握行政职能的涵义、体系和我国行政职能转变的必要性及基本内容。

2.教学重难点:我国行政职能转变的必要性及基本内容。

《管理学基础》客观题复习范围及答案

《管理学基础》客观题复习范围及答案

《管理学基础》客观题复习(2012.11)第一章管理与管理学一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D )。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯3.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D )的重要性。

A.组织 B.预测 C.预防 D.计划4.组织是管理的基本职能之一,它是由(C )三个基本要素构成。

A.目标、原则和结构 B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系 D.目标、部门和人员5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。

A.实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D )的角色。

A.发言人 B.组织联络者 C.领导者 D.精神领袖7.对于基层管理者来说,具备良好的(C )是最为重要的。

A.人际技能 B.概念技能 C.技术技能 D.管理技能二、判断正误1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。

(╳)2.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。

(╳)3.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。

(√)4.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。

(╳)5.组织是由三个基本要素构成的,即目标、结构和关系。

(╳)6.处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。

(╳)7.对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

(√)8.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。

掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。

(√)第二章管理理论的形成与发展一、单项选择1.西方早期的管理思想中,(A )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

物业管理综合能力重点资料2013

物业管理综合能力重点资料2013

物业管理综合能力重点资料第一章经济学基础知识与应用1、需求与供给2、对正常品的需求与消费者收入同方向变化;对劣等品的需求与消费者收入反方向变化替代品间价格同方向变化;补充品间价格反方向变化3、均衡价格就是需求量等于供给量;均衡点的特性:存在性;唯一性;稳定性。

4、弹性理论5、劳动、土地、资本、以及管理者才能等,统称为生产要素。

6、规模报酬7、边际产量为零时,总产量达到最大值。

此后边际产量为负,总产量将绝对减少;边际产量=平均产量,平均产量达到最大8、经济与不经济因素的区分:9、MR=MP,即边际收益MR与边际成本MP相等时,利润达到最大化10、导致市场失灵的原因:垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品。

11、物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的,即物业管理服务需求的价格弹性是小于1的。

第二章管理学基础知识与应用1、管理的定义。

P352、管理的基本特征: P363、管理具有二重性:自然属性和社会属性P364、研究对像:管理原理、管理职能、管理方法、管理者和管理历史P375、管理原理:以人为本的原理、系统均衡原理、运动控制原理、信息沟通原理、目标效益原理P386、法约尔管理活动的五要素:计划、组织、指挥、协调、控制P397、管理的职能:决策、计划、组织、领导、激励和控制;理解各职能的内涵。

决策是具有战略意义的重要职能,物业管理激励方法有:物质激励、精神激励8、消费品市场细分标准:地理标准、人口标准、心理标准、行为标准。

P39-409、在目标市场下企业可以运用的三种策略:(1)无差异目标市场营销策略,优点成本低,中缺点易导致激烈竞争。

(2)差异目标调市场营销策略,优点:1)营销稳定性好;2)总销量会增加;3)能充分挖掘企业潜力;4)易树立企业优越形象。

缺点是成本高。

(3)集中目标市场营销策略,优点能加强在某个领域中的市场地位,易于管理,成本低,投资少;缺点风险大。

P4310、市场调查的方法:按调查方式分为:直接和间接调查法。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第五章行政管理学基础知识与应用第一节行政管理概论1、行政管理的?答:1.行政的初始含义。

行政——指对事务的治理和执行。

2.现代行政管理的含义。

行政——指国家事务的管理活动。

关于行政管理的界定,可以从三个范围层次来理解:(1)最广义的行政管理含义。

——指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。

这里的行政管理,不仅包括政党和国家的立法、行政、司法组织活动,还包括企业、事业、社会团体等各种各样的社会组织的执行事务。

(2)广义的行政管理含义。

——指国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务、后勤工作等。

(3)狭义的行政管理含义。

——指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的各项管理活动(计划、组织、指挥、协调和控制等)。

换言之,就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。

2、简述行政管理的特点?答:作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有以下三个特点:1.执行性。

2.政治性3.权威性。

做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,这种法制的集中性体现了行政管理的权威性。

3、简述行政管理主体、客体及依据?答:1.行政管理的主体是国家权力机关的执行机构,即行政机关。

在我国,行政管理的主体是:(1)国务院和地方各级人民政府及其职能部门。

(2)法律法规授权的具有社会公共管理职能的事业单位以及某些垄断企业。

如证券会、铁路局。

2.行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务。

3.行政管理的基本依据是行政权力。

行政权力的特点:(1)行政权力是一种公共权力。

(2)行政权力具有合法性。

(3)相对于政治权力来讲,行政权力是一种操作性很强的执行权力,其运用具有极强的操作性和技术性特点。

(4)行政权力是一种强制性的权力。

(5)行政权力具有“一元性”。

表现在:在一定的行政区域内,只有一个行政系统;在每个行政系统内部,只能有一个行政权力中心,不能有“政出多门”的情况;同时,行政权力在上下级之间、主客体之间,具有“不可逆”性,上下级之间是命令与服从的关系,不存在讨价还价的余地。

4、简述行政活动的原则?答:行政管理活动的根本原则是依法管理。

依法行政是行政管理必须严格遵循的重要原则。

5、行政职能的涵义及内容?答:行政职能——指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用,它是国家职能的重要组成部分。

(1)从行政管理所具有的政治性和社会性两重属性来看,行政职能可以分为政治统治职能和社会管理职能。

(2)从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能等。

(3)从政府发挥作用的领域来看,政府在市场经济中具有四大功能:制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务。

6、简述行政管理组织的含义?答:广义的行政组织——指一切具备计划、组织、指挥、协调和控制等行政功能的组织,它包括(1)国家行政部门的组织;(2)国家立法、司法等部门内履行行政职能的组织;(3)企事业单位、群众团体内部的相应机构。

狭义的行政组织——是依照国家宪法和法律的规定,在一定的权限内执行各种公共事务的机构的总称,简单地说就是指政府机构。

它的主要特征:一是具有权威性和强制力;二是属于预算拨款制的行政组织,全部财政来源于国家预算。

本节所指的,是狭义上的行政组织。

7、简述行政管理组织的种类?答:行政组织按照其功能和作用的不同,可分为:1.领导机关领导机关——也称首脑机关,是各级政府统辖全局的指挥、决策和督导中心。

2.职能机关职能机关——指在领导机关领导下,负责组织和管理某一专业行政事务的执行机关。

3.辅助机关辅助机关——指为领导机关和职能机关实现行政目标而在行政组织内部承担协助工作的机关。

辅助机关包括:办公机关、信息机关和咨询机关。

具体说来,又可细分为:综合性辅助机关、专门性辅助机关和咨询性辅助机关三类。

4.直属机关直属机关——指各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构。

5.派出机关派出机关——指行政机关依法根据工作需要在一定区域内设立的分支机关或代表机关。

派出机关有权代表国家行政机关执行某种特定的任务或执行整体性社会事务。

通常情况下,派出机关不是一级政府,其职权受到派出者较强的约束。

8、简述行政管理组织的结构?答:行政组织的结构——指行政组织的各组成要素之间的相互联系方式或互动关系模式。

包括:纵向结构和横向结构。

1.行政组织的纵向结构行政组织的纵向结构——指各级政府上下级之间,每级政府的各组成部门之间的领导与被领导、命令与服从关系的组合方式。

管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素。

(1)管理幅度——指一个层级的行政机构或一位行政首长直接控制的下级机构或人员的数目。

(即一个领导管几个人)(2)管理层次——指行政组织纵向结构的层级。

行政部门的管理层次和管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。

管理层次多,管理幅度小;管理层次少,管理幅度大。

行政层次多,幅度小,行政组织就程尖型结构,尖型结构是一种集权结构。

行政层次少,幅度大,行政组织呈扁形结构,扁形结构是一种分权的结构。

2.行政组织的横向结构行政组织的横向结构——指行政组织中处于同一等级的各组成部门之间的平等、合作与协调关系的一种组合方式,又称为部门结构。

我国目前行政组织横向划分的方法:(1)职能部门化职能部门化——即按照行政职能的界限划分行政组织的部门。

优点是:能较好地体现专业化分工的组织原则,有利于行政组织内部的协调统一。

缺点是:在实践中有时会出现各职能部门之间由于利害关系不同而发生冲突。

(2)区域部门化区域部门化——即按照管辖区域的界限划分行政组织。

优点是:有利于某一区域内部事务的协调统一,职权下放,也可提高各地区行政人员的主动性和积极性,有利于培养人才;缺点是:重复性机构增多,容易产生地方主义和区域部门权力膨胀、条块分割等弊端。

(3)行业和产品部门化行业和产品部门化——即按照行业和产品的不同来划分行政部门的方法。

优点是:有利于发挥某一行业内部专业技术力量的业务特长,符合专业化分工的原则;缺点是:会造成机构的重叠设置,不利于整个行政组织系统的宏观协调。

第二节工商行政管理概论1、简述行政管理学与工商行政管理学的研究范围?答:行政管理学主要研究国家机关如何运用行政手段管理国家各项行政事务,以提高行政管理工作的效率。

工商行政管理研究如何运用行政手段管理市场经营主体的市场经济活动,以建立和维护生产经济秩序,促进和保护市场经济的发展。

2、简述工商行政管理的概念?答:工商行政管理——指国家为了建立和维护市场经济秩序,通过市场监督和行政执法等机关,运用行政和法律手段,对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。

工商行政管理的主体是国家,工商行政管理部门是代表国家行使行政权利的特定市场主管部门。

工商行政管理的对象(客体)是(1)市场经营主体、(2)市场经营主体的市场经济活动、(3)商品。

其中,最重要的是起主导作用的市场经营主体的市场经济行为。

3、简述工商行政管理的地位?答:(一)工商行政管理在国民经济宏观调控体系中的地位(1)工商行政管理部门与审计、技术监督、价格监督等部门一起,共同执行着国民经济的监督管理职能。

(2)工商行政管理部门通过制定市场行政管理法规、并运用行政手段,从商品生产经营者的外部,规范和干预其市场经济行为,达到间接调控市场,维护社会主义市场经济秩序的目的。

(3)工商行政管理具有对宏观控制和微观控制的双重作用。

(二)工商行政管理在国民经济监督体系中的地位(1)工商行政管理部门是综合性的经济行政监督管理部门,是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门,也是主管市场监督管理和行政执法部门。

(2)行政管理,其实质就是市场监督管理。

4、工商行政管理的作用?答:工商行政管理对市场经济的运行有着调节、控制、弥补、促进等作用,具体体现在:(一)对市场机制运行的重要作用市场机制——指市场中各个要素(如供需、竞争、价格等)的相互关系以及运行中的相互联系和作用。

市场机制表现为多种形式,如供求机制、竞争机制、风险机制、价格机制等等。

市场机制通过竞争机制和供求机制发挥作用,通过价格机制而使市场供需不断的趋向动态平衡。

(二)对资源优化配置的重要作用资源配置有两层含义:一是指资源的运用效率;二是指资源分配效率。

我国的工商行政管理,担负着纪律导向和发展导向的双重重要职责,在实现我国资源优化配置过程中,主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥,以及维护资源配置的国家宏观计划政策的实施来确保对资源的优化配置。

(三)对优化市场结构的重要作用市场结构——指构成市场的卖者(企业)相互之间、买者相互之间以及卖者和买者集团之间诸多关系的因素及特征。

优化市场结构,就是要创造一个有效竞争的市场结构,即创造一个既不损害规模经济的利用,又能维护竞争的市场结构。

(四)在弥补市场缺陷中的重要作用市场缺陷又叫做市场失败。

是指市场机制调节的功能性缺陷,也可以说,5、工商行政管理的目标及其实现?答:工商行政管理的目标就是建立和维护社会主义市场经济秩序。

市场经济秩序——指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等,对市场经营主体、市场行为所作规范,以及这些规范实施情况的总称。

(1)包括两方面的内涵:一是市场法律及市场伦理规范;二是规范的实施状况。

(2)表现为两方面的规定性:一是由国家市场经济法律、法规、规章构成的规定约束;——表现为强制性硬化约束。

二是由市场经济伦理道德等所形成的规范约束。

——表现为非强制性软化约束。

市场经济秩序具有如下结构状态:(一)市场进入秩序(二)市场行为秩序(三)市场结构秩序(四)市场退出秩序(五)影响消费者利益的商品销售秩序(六)维护市场经营主体合法权益的交换关系秩序(七)影响社会公共利益的生产经营秩序(八)影响涉外经济关系的规范秩序6、简述工商行政管理机关的概念及特点?答:工商行政管理机关——是代表国家行使工商行政管理职能,管理工商行政管理事务的国家职能机关,是国家行政机关序列中的重要组成部分。

具有下列基本特性:1.是国家行政机关。

2.代表国家行使行政管理职能。

3.其行政管理职能范畴是工商行政管理。

7、简述工商行政管理机关的职责?答:国家工商行政管理局的主要职责:其一,研究制定工商行政管理的方针、政策和有关法律、法规,制定、发布工商行政管理的规章、制度。

其二,主管全国工商企业和从事生产经营活动的事业单位、社会团体、公民个人的登记注册工作,核发有关证照,依法确认其企业法人资格或合法经营地位。

依法监督检查登记注册单位的登记注册行为。

依法核定登记注册单位的名称。

其三,依法监督检查市场主体的交易活动,查处垄断和不正当竞争、侵犯消费者权益和其他市场交易违法违章案件。

相关文档
最新文档