安全行为管理课件
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行为安全观察(BAS)培训课件51页
共51页 P9
一、什么是BSA 二、推进的意义 三、如何实施BSA 四、要点及注意事项 五、BSA管理流程
共51页 P10
BSA的五个步骤
决定 停止
行为安
全观察…Βιβλιοθήκη or safety记录 沟通
观察
共51页 P11
(一)BAS决定
——当你决定着手进行BSA时，请做好两方面准备
1、个人准备
决定
行为安
□ 物体打击
□ 夹在物体中
□ 坠落、跌倒、绊倒
□ 接触极端温度的物体
□ 触电
□ 接触、吸入或吞入有害物质
□ 不合理的姿势
□ 接触转动设备
□ 搬运负荷过重
□ 接触振动设备
决定
行为安
记录
全观察
…for safety
停止
沟通
观察
共51页 P18
正面激励、平等沟通、启发式的问答、引导性的纠正
共51页 P3
(二)起源与应用
STOP首创于杜邦
美国杜邦公司于上世纪80看年代在公司内部推行安全观察项目STOP，18个月内将 工伤事故率降低了75%，而且带来了更多的收益：
➢最长寿的世界500强，211岁 ➢全球工业领域内的安全标杆 ➢安全成为其一张名片
…for safety
停止
沟通
观察
个人防护用品
□
□ 头部
□ 眼睛和面部
眼部 和面 部防 护
手部防护
□ 耳部
□ 呼吸系统 □ 胳膊和手
耳部听力防护
□ 躯干
□ 腿和脚
□ 其他
共51页 P17
(三) BSA观察
3. 人员位置
——人员或其某部分的肢体可能接触到危险能量、危险物质
员工安全行为与应急知识培训ppt课件
31
二、常见事故类型与防治措施
化学品危害预防与控制
致突变 某些化学品可引起接触者基因发生改变而对遗传造成影响，导致后代发生不希
望出现的变化。一些实验结果表明80%-85%的致癌化学物质对后代有影响。
尘肺 尘肺是由于在肺的换气区域发生了小尘粒的沉积以及肺组织对这些沉积物的反
应。一般很难在早期发现肺的变化，当X射线检查发现这些变化的时候病情已经较 重了。尘肺病患者肺的换气功能下降，在紧张活动时将发生呼吸短促症状，这种作 用是不可逆的，能引起尘肺病的物质有石英晶体、石棉、滑石粉、煤粉和铍。
险源。无论是根源或状态，都要针对组织的具体工作场所或工作活动识别其存在， 并在此基础上确定其特性。
实际的危险源辨识过程中，可通过确定系统中存在的能量物质或载体识别根源 危险源对象；通过确定约束能量物质或载体意外释放能量措施的缺陷，识别状态 危险源的存在。但无论如何不能缺少对危险源对象的特性确定，即识别的危险源 对象通过什么方式、途径、条件，造成哪些人的伤害。
时间的暴露会引起身体的反应。即便是接触低浓度化学物质也会产生过敏反 应，皮肤和呼吸系统可能会受到过敏反应的影响。
引起职业性哮喘 （咳嗽、呼吸困难等）
引起皮炎 （皮疹或水疱）
27
二、常见事故类型与防治措施
化学品危害预防与控制
缺氧(窒息) 窒息涉及到对身体组织氧化作用的干扰。这种症状分为两种:单纯窒息和化学窒息。 单纯窒息 这种情况是由于周围氧气被惰性气体所代替，如氮气、二氧化碳、乙烷、氢气 或氦气，而使氧气量不足以维持生命的继续。一般情况下，空气中含氧21%，如 果空气中氧浓度降到17%以下，机体组织的供氧不足，就会引起头晕、恶心，调 节功能紊乱等症状。这种情况一般发生在具有限制性空间的工作场所，缺氧严重 时可导致昏迷，甚至死亡。
二、常见事故类型与防治措施
化学品危害预防与控制
致突变 某些化学品可引起接触者基因发生改变而对遗传造成影响，导致后代发生不希
望出现的变化。一些实验结果表明80%-85%的致癌化学物质对后代有影响。
尘肺 尘肺是由于在肺的换气区域发生了小尘粒的沉积以及肺组织对这些沉积物的反
应。一般很难在早期发现肺的变化，当X射线检查发现这些变化的时候病情已经较 重了。尘肺病患者肺的换气功能下降，在紧张活动时将发生呼吸短促症状，这种作 用是不可逆的，能引起尘肺病的物质有石英晶体、石棉、滑石粉、煤粉和铍。
险源。无论是根源或状态，都要针对组织的具体工作场所或工作活动识别其存在， 并在此基础上确定其特性。
实际的危险源辨识过程中，可通过确定系统中存在的能量物质或载体识别根源 危险源对象；通过确定约束能量物质或载体意外释放能量措施的缺陷，识别状态 危险源的存在。但无论如何不能缺少对危险源对象的特性确定，即识别的危险源 对象通过什么方式、途径、条件，造成哪些人的伤害。
时间的暴露会引起身体的反应。即便是接触低浓度化学物质也会产生过敏反 应，皮肤和呼吸系统可能会受到过敏反应的影响。
引起职业性哮喘 （咳嗽、呼吸困难等）
引起皮炎 （皮疹或水疱）
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二、常见事故类型与防治措施
化学品危害预防与控制
缺氧(窒息) 窒息涉及到对身体组织氧化作用的干扰。这种症状分为两种:单纯窒息和化学窒息。 单纯窒息 这种情况是由于周围氧气被惰性气体所代替，如氮气、二氧化碳、乙烷、氢气 或氦气，而使氧气量不足以维持生命的继续。一般情况下，空气中含氧21%，如 果空气中氧浓度降到17%以下，机体组织的供氧不足，就会引起头晕、恶心，调 节功能紊乱等症状。这种情况一般发生在具有限制性空间的工作场所，缺氧严重 时可导致昏迷，甚至死亡。
企业安全培训课件-行为准则与规范
4 诚信报告
鼓励员工匿名向公司管理层举报可疑行为，以保护公司声誉和员工权 益。
如何遵守行为准则与规范
1 教育和培训
提供必要的培训和教育，以 确保员工了解行为准则和规 范的内容和要求。
2 榜样的力量
领导层应成为遵循行为准则 和规范的榜样，激励员工效 仿。
3 监督和评估
建立有效的监督和评估机制，确保员工持续遵守行为准则和规范。
行为准则与规范的目的
行为准则与规范的目的是确保员工在工作中遵守道德规范、法律法规，并建立一个诚信、安全、和谐的工作环 境。
公司的行为准则与规范
1 诚信与正直
遵守公司价值观和道德原则，高尚的品质是我们成功的基石。
2 安全与环保
确保员工及工作场所的安全，并促进环境可持续发展。
3 平等与尊重
建立一个平等和尊重的工作环境，任何形式的歧视都是不被容忍的。
企业安全培训课件-行为 准则与规范
欢迎参加我们的企业安全培训课程。本课程将重点介绍行为准则与规范的重 要性以及它们在维护公司安全方面的作用。
公司安全培训的重要性
公司安全培训是保障员工和公司利益的关键步骤。它有助于提高员工对潜在 风险的认识，并教授他们如何采取正确的安全措施。
行为准则与规范的定义
行为准则是对员工行为的约束和规范，规范是设立明确的准则和标准以辅助 员工遵守公司政策和法律法规。
行为准则与规范的实施和监督
1
制定准则和规范
公司制定明确的准则和规范，确保员工培Fra bibliotek和沟通2
了解和接受。
开展培训活动和定期沟通，确保员工理
解和遵守行为准则和规范。
3
监督和制裁
进行监督和审查，对违反行为准则和规 范的行为进行必要的制裁。
鼓励员工匿名向公司管理层举报可疑行为，以保护公司声誉和员工权 益。
如何遵守行为准则与规范
1 教育和培训
提供必要的培训和教育，以 确保员工了解行为准则和规 范的内容和要求。
2 榜样的力量
领导层应成为遵循行为准则 和规范的榜样，激励员工效 仿。
3 监督和评估
建立有效的监督和评估机制，确保员工持续遵守行为准则和规范。
行为准则与规范的目的
行为准则与规范的目的是确保员工在工作中遵守道德规范、法律法规，并建立一个诚信、安全、和谐的工作环 境。
公司的行为准则与规范
1 诚信与正直
遵守公司价值观和道德原则，高尚的品质是我们成功的基石。
2 安全与环保
确保员工及工作场所的安全，并促进环境可持续发展。
3 平等与尊重
建立一个平等和尊重的工作环境，任何形式的歧视都是不被容忍的。
企业安全培训课件-行为 准则与规范
欢迎参加我们的企业安全培训课程。本课程将重点介绍行为准则与规范的重 要性以及它们在维护公司安全方面的作用。
公司安全培训的重要性
公司安全培训是保障员工和公司利益的关键步骤。它有助于提高员工对潜在 风险的认识，并教授他们如何采取正确的安全措施。
行为准则与规范的定义
行为准则是对员工行为的约束和规范，规范是设立明确的准则和标准以辅助 员工遵守公司政策和法律法规。
行为准则与规范的实施和监督
1
制定准则和规范
公司制定明确的准则和规范，确保员工培Fra bibliotek和沟通2
了解和接受。
开展培训活动和定期沟通，确保员工理
解和遵守行为准则和规范。
3
监督和制裁
进行监督和审查，对违反行为准则和规 范的行为进行必要的制裁。
行为安全管理培训课件-观察员培训
2
意外事件管理与应急处置
了解意外事件的管理和应急处置措施，以便能够快速、有效地应对各类突发情况。
，以便能够及时发现并预防潜在的安全风险。
行为指导与改进
1 行为规范化与程序标准化
了解行为规范化和程序标准化的重要性，以及如何通过这些方法来改善安全行为。
2 行为分析与改进方法
通过培训，提高风险识别与风险 控制的能力，为公司的安全规划 和管理提供可靠的支持。
分享安全最佳实践
分享安全最佳实践，帮助他人提 高安全意识和行为，共同营造安 全、健康的工作环境。
行为安全管理的重要性
工作场所安全
行为安全管理是确保工作场 所安全的关键，可以预防事 故和减少工伤。
员工福利
行为安全管理关乎员工个人 的健康和福利，可以提高工 作满意度和幸福感。
掌握行为分析和改进方法，以便能够识别和纠正不安全的行为习惯。
3 微观管理与宏观管控的平衡
学习如何平衡微观管理和宏观管控的方法，以便能够实现有效的安全管理。
实践操作与总结
1
实践操作演练
通过实践操作演练，增强观察员的技能
安全管理经验总结
2
和经验，以便能够更好地应对各类实际 情况。
总结并分享安全管理的经验，以便能够
公司声誉
行为安全管理直接影响公司 的声誉和形象，对于公司长 远发展至关重要。
安全教育的重要性
1 意识培养
2 知识传递
安全教育有助于培养员工 的安全意识，提高他们对 安全问题的关注和警觉性。
安全教育可以传递相关的 安全知识，帮助员工掌握 正确的工作方法和操作规 程。
3 能力培养
安全教育可以培养员工的 安全技能，提高他们在工 作中的安全运营能力。
班组长安全管理培训讲座PPT课件
急处置能力。
03
CATALOGUE
安全操作规程与违章行为管理
安全操作规程的制定与执行
制定安全操作规程的步骤
明确目的、调查现状、制定草案、征 求意见、修改完善、审批发布。
安全操作规程的内容
安全操作规程的执行
加强宣传教育，提高员工安全意识； 加强监督检查，确保规程得到贯彻执 行。
操作前准备、操作步骤、异常情况处 理、安全注意事项等。
角色定位
作规程
评估
置
强调预防为主、全员参与的 安全管理理念，提升员工安 全意识。
明确班组长在安全管理中的 职责和角色，发挥模范带头 作用。
学习安全规章制度和操作规 程，确保员工严格遵守和执 行。
掌握危险源辨识和风险评估 方法，及时发现和消除安全 隐患。
了解应急管理和事故处置流 程，提高员工应对突发事件 的能力。
等。
治理措施
针对不同类型的隐患，探讨相应的 治理措施，如立即整改、限期整改、 停产整顿等。
案例分析
通过具体案例，分析隐患排查和治 理过程中的经验和教训。
持续改进方向和目标设定
持续改进的意义
阐述持续改进在安全管理工作中 的重要性和作用。
改进方向
根据企业实际情况，提出针对性 的改进方向，如完善安全制度、
安全检查制度及流程介绍
安全检查制度概述
介绍企业安全检查制度的 建立背景、目的和重要性。
安全检查流程
详细阐述安全检查的步骤， 包括检查前的准备、现场 检查、记录与报告等。
安全检查表的使用
介绍安全检查表的作用、 填写方法和注意事项。
隐患排查方法和治理措施探讨
隐患排查方法
介绍常用的隐患排查方法，如定 期巡查、专项检查、季节性检查
03
CATALOGUE
安全操作规程与违章行为管理
安全操作规程的制定与执行
制定安全操作规程的步骤
明确目的、调查现状、制定草案、征 求意见、修改完善、审批发布。
安全操作规程的内容
安全操作规程的执行
加强宣传教育，提高员工安全意识； 加强监督检查，确保规程得到贯彻执 行。
操作前准备、操作步骤、异常情况处 理、安全注意事项等。
角色定位
作规程
评估
置
强调预防为主、全员参与的 安全管理理念，提升员工安 全意识。
明确班组长在安全管理中的 职责和角色，发挥模范带头 作用。
学习安全规章制度和操作规 程，确保员工严格遵守和执 行。
掌握危险源辨识和风险评估 方法，及时发现和消除安全 隐患。
了解应急管理和事故处置流 程，提高员工应对突发事件 的能力。
等。
治理措施
针对不同类型的隐患，探讨相应的 治理措施，如立即整改、限期整改、 停产整顿等。
案例分析
通过具体案例，分析隐患排查和治 理过程中的经验和教训。
持续改进方向和目标设定
持续改进的意义
阐述持续改进在安全管理工作中 的重要性和作用。
改进方向
根据企业实际情况，提出针对性 的改进方向，如完善安全制度、
安全检查制度及流程介绍
安全检查制度概述
介绍企业安全检查制度的 建立背景、目的和重要性。
安全检查流程
详细阐述安全检查的步骤， 包括检查前的准备、现场 检查、记录与报告等。
安全检查表的使用
介绍安全检查表的作用、 填写方法和注意事项。
隐患排查方法和治理措施探讨
隐患排查方法
介绍常用的隐患排查方法，如定 期巡查、专项检查、季节性检查
如何识别人的不安全行为？(行为安全管理)培训课件PPT104页
间接原因
现场应急处置不当。事故发生后，现 场人员对现场情况误判、缺乏急救常 识，致使施救拖延，是这起事故后果 加重的重要原因
02
04 环境因素。现场无挡风措施，气温突然
降低，员工自行系围巾保暖
设备试生产期间验收不规范。由于割箱机设备始
01 终达不到合同运行要求，在长达9个月的设备调 试试生产期间，无锡工厂未对割箱机设备系统进 行验收评价，设备隐患未被及时发现和整改
在安全生产中，有些小的不安全行为在一次 或数十次过程中也许不能导致事故。但是总 维持这样终究是会发生事故的
及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生 最为重要的工作
事故成因
死亡、重伤事故 轻伤事故 急救事故
冰山
隐藏部分
不安全行为 不安全状态 风险 危害
行为安全管理概述
行为安全管理BBS
Behavior-Based Safety Approach
OFS （Time Out For Safety）
ASA 最早发源于英国煤矿业， 为加强一线经理和管理者对员 工的安全权利而设计的一种管 理干预方法。三个关键要素： 精确的观察、双向有效的沟通、 员工个体安全目标设置。由审 核员去观察，观察一段时间后， 通过运用开放式的提问技术来 评审和确认危险源
如何识别人的不安全行为？ (行为安全管理） 培训课件
概况
某啤酒厂割箱机操作工颜某 某在交接班（18：30左右） 期间处理设备异常时，佩戴 的围巾绞入输送传动滚筒， 导致昏迷，经过8天抢救， 终因伤势过重，于2016年2 月4日凌晨2:30左右，在无 锡市第九人民医院去世
1人死亡 事故后果
机械伤害 伤害类型
12%
88%
因此，要确保生产安全就必须提高 人行为的安全性。而要提高 人行 为的安全性，就要控制人的不安全 行为
安全生产反“三违”管理规定课件
技术手段的运用
1 2
智能化监控技术的应用
利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，实 现对生产过程的安全监控和预警，提高事故预防 能力。
职业卫生防护设备的升级
企业将加大对职业卫生防护设备的投入，提高设 备的性能和可靠性，保障员工的健康安全。
3
安全培训与教育的普及
通过线上线下的安全培训和教育，提高员工的安 全意识和技能水平，增强自我保护能力。
02
对无证上岗、酒后作业 等行为，一经发现，立 即停职检查，并依法追 究责任。
03
对使用不合格的劳动防 护用品或设备等行为， 责令立即改正，并处以 罚款。
04
对擅自拆除、停用安全 设施或设备等行为，责 令立即恢复，并处以罚 款。
监督与检查
建立健全安全生产反“三违”管理规 定监督检查制度，定期开展安全检查 和隐患排查。
案例二分析
该煤矿企业违章指挥，让员工在 瓦斯浓度超标区域作业，导致瓦 斯泄漏事故。事故暴露出企业安 全制度执行不力，对员工安全培
训不足。
案例三分析
该建筑工地违反安全规定，未安 装防护网等安全设施，导致工人 高处坠落。事故主要原因是施工 单位安全管理缺失，安全责任不
落实。
案例教训与启示
01
02
03
案例一教训
培训与考核的内容应包括安全基础知识、安全操作技能、应急处置能力等方面， 同时应注重实践操作和模拟演练，以提高员工的实际操作能力和应对突发事件的 能力。
监督与检查机制的完善
监督与检查机制是安全生产反“三违”管理规定实施的重 要手段，通过建立健全的监督与检查机制，及时发现和纠 正“三违”行为，确保安全生产法律法规和规章制度的贯 彻执行。
REPORT
安全行为观察 ppt课件
并提供及时的辅导与纠正。 感谢员工的积极配合 鼓励他们继续安全的工作。
PPT课件
28
双向沟通的五个要点
1.肯定与表扬员工的安全 行为与纠正不安全行为一 样重要，这将强化员工对 后续安全行为的执行并使 他们更愿意加入
表扬
5.安全需要全员 参与，感谢是对 所有员工参与和 配合的回馈
感谢
—表扬 —讨论 —沟通 —启发 —感谢
17
强调双向沟通与执行力的关系
PPT课件
18
理解安全行为观察
安全行为观察是通过在作业现场观察作业人员的作业行 为，并与被观察者进行交流，以强化好的作业行为，纠正不 安全的作业行为，提高双方的安全意识。
安全行为观察是一种主动辩识并消除不安全行为，预 防事故的工作方法。
安全行为观察通过改变员工的工作态度与心态，从而 建立起良好的安全文化。
安全行为观察
PPT课件
1
安全事故链
机构不健全
体系不完整
潜在问题
（潜在故障）
缺少监控或 监控失效
防线被突破或缺少防线
不不安安全全行行为
PPT课件
安全事故
2
安全金字塔
操作工经过滑了一下，摔 倒在地，头撞到泵上，死 亡（状态5）
操作工经过滑了一下，摔 倒在地，腿摔断了 （状态4）
操作工经过滑了一下，扭 伤了脚（状态3）
PPT课件
7
违章操作
在违章指挥、违章操作、违反劳动纪律三者之中， 违章操作数量最多，分布及类型最广，几乎涉及到所有 的业务环节及所有的作业人员，很多违章操作存在治而 复发，治不彻底的情况，因此管理的难度最大。
PPT课件
8
违反劳动纪律
主要是指员工违反生产经营单位的劳动规则和劳动秩序，即违 反单位为形成和维持生产经营秩序、保证劳动合同得以履行，以及 与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则，可能造 成危害后果的行为。
PPT课件
28
双向沟通的五个要点
1.肯定与表扬员工的安全 行为与纠正不安全行为一 样重要，这将强化员工对 后续安全行为的执行并使 他们更愿意加入
表扬
5.安全需要全员 参与，感谢是对 所有员工参与和 配合的回馈
感谢
—表扬 —讨论 —沟通 —启发 —感谢
17
强调双向沟通与执行力的关系
PPT课件
18
理解安全行为观察
安全行为观察是通过在作业现场观察作业人员的作业行 为，并与被观察者进行交流，以强化好的作业行为，纠正不 安全的作业行为，提高双方的安全意识。
安全行为观察是一种主动辩识并消除不安全行为，预 防事故的工作方法。
安全行为观察通过改变员工的工作态度与心态，从而 建立起良好的安全文化。
安全行为观察
PPT课件
1
安全事故链
机构不健全
体系不完整
潜在问题
（潜在故障）
缺少监控或 监控失效
防线被突破或缺少防线
不不安安全全行行为
PPT课件
安全事故
2
安全金字塔
操作工经过滑了一下，摔 倒在地，头撞到泵上，死 亡（状态5）
操作工经过滑了一下，摔 倒在地，腿摔断了 （状态4）
操作工经过滑了一下，扭 伤了脚（状态3）
PPT课件
7
违章操作
在违章指挥、违章操作、违反劳动纪律三者之中， 违章操作数量最多，分布及类型最广，几乎涉及到所有 的业务环节及所有的作业人员，很多违章操作存在治而 复发，治不彻底的情况，因此管理的难度最大。
PPT课件
8
违反劳动纪律
主要是指员工违反生产经营单位的劳动规则和劳动秩序，即违 反单位为形成和维持生产经营秩序、保证劳动合同得以履行，以及 与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则，可能造 成危害后果的行为。
BBS安全行为观察培训课件
清晰的 期望
T反EX馈T
影响行为的因素
文化
态度
行为
观念和经验
ABC模型
人们采取不同行为的原因
前提
任何促使我们行动的事情
行为
我们做什么，如何做
结果
我们的行为会导致什么结果
现在或过去行为导致的结果会对我们的未来行为产生巨 大影响
BBS的ABC
A
（前因）
B1
B2
（观念）
C1 C2
（后果）
事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响
1
0
巡视/走动
2
➢ 查找安全的/危险的行为 ➢ 查找足迹
0
事故调查
➢ 不要假设, 询问“为什么”——什么是
3
前提、什么是期望的结果 ➢ 你如何让安全变得更加简便和舒适
安全行为观察——记录、分析与反馈
记录观察情况
• 在固定的模板中 记录所观察到的安 全行为及不安全行 为；
• 详细记录被观察员 工的困惑及安全建 议
BBS总结
BBS
Behavior-Based Safety
是一个预防伤害的流程 反映了安全和健康的积极的管理方法 反映了积极预防伤害的方法 关注可能引发伤害的危险行为 关注有利于预防伤害的安全行为
你能做些什么?
➢ 志愿成为观察员 ➢ 当观察员来到你的工作区域，积极配合和参与 ➢ 当观察员向你反馈观察结果时，认真听从并虚心接受 ➢ 当你发现有人做危险动作时，提醒他们相关的风险
c 沟通 就如何安全地工作与员工取得 一致意见，并取得员工的承诺
D 启发
引导员工讨论工作地点的 其他安全问题
E 感谢
对员工的配合表示感谢
提供反馈
杜邦安全管理培训课件 ppt课件
你如何强化平安的工作行为？通过让员工知道你在注意并 感谢他们平安地工作。你可以说一些话说明你知道他们在 平安工作，并感谢他们以平安的方式工作。
Page 8
将平安观察与你的惩罚制度分开 平安观察是一种关注平安并与员工讨论以帮助他们平安工 作的一种方式，他不带有惩罚性，且不应与你组织的惩罚制 度相联系。我们可以从这个角度去思考：惩罚制度着眼于对 严重违纪行为实施处分，而平安观察那么是帮助你和你员工 建立平安敏感性的一套培训课程。平安观察不是设计用来处 分那些未平安工作的人，而是以一种积极的方式来培养平安 敏感性。 假设你在一次平安观察的观察中，发现严重的平安违纪现 象，你可能需要终止观察，并实施你的惩罚制度，假设发生 这类情况，平安观察将不再包含在此程序中。勿将惩罚措施 与平安观察结合，而应将它们用在你所发现的其他类违纪现 象上。
Page 13
个人防护用品
❖ 个人防护用品(PPE)是平安工作的重要部份，因为PPE在人 与危险之间设置了一道屏障。
❖ 例如，在许多的工作场所中，你会发现火花、焊枪、镕炉或 其它火源。在这些区域内，人们需要穿着防火服以免暴露于 火苗带来的不必要的危险中。当你观察你的员工时，请问自 己一个问题： “每个人是否都受到保护以免暴露于不必要 的危险之中？〞
互助的平安文化 杜邦平安小组的研究揭示出一些有趣的信息。他们发现在平安 方面，组织通常存在一种开展模式。开始时，平安责任被交付 到经理或主管的手中，很少强调员工的参与性，这个方法是可
行的，但缺点是员工被置于平安努力之外。 下一阶段中员工被纳入到组织的平安努力中，负责自身的平安
。优点是员工奶如其中，但未涉及到负责他人的平安。 在这一过程中最后一个也是最有效的阶段，便是让员工、经理
一种让你可以预防不平安行为再度发生的方法，即找出并 强调不平安行为的根本原因，以下是一些潜在的原因。
Page 8
将平安观察与你的惩罚制度分开 平安观察是一种关注平安并与员工讨论以帮助他们平安工 作的一种方式，他不带有惩罚性，且不应与你组织的惩罚制 度相联系。我们可以从这个角度去思考：惩罚制度着眼于对 严重违纪行为实施处分，而平安观察那么是帮助你和你员工 建立平安敏感性的一套培训课程。平安观察不是设计用来处 分那些未平安工作的人，而是以一种积极的方式来培养平安 敏感性。 假设你在一次平安观察的观察中，发现严重的平安违纪现 象，你可能需要终止观察，并实施你的惩罚制度，假设发生 这类情况，平安观察将不再包含在此程序中。勿将惩罚措施 与平安观察结合，而应将它们用在你所发现的其他类违纪现 象上。
Page 13
个人防护用品
❖ 个人防护用品(PPE)是平安工作的重要部份，因为PPE在人 与危险之间设置了一道屏障。
❖ 例如，在许多的工作场所中，你会发现火花、焊枪、镕炉或 其它火源。在这些区域内，人们需要穿着防火服以免暴露于 火苗带来的不必要的危险中。当你观察你的员工时，请问自 己一个问题： “每个人是否都受到保护以免暴露于不必要 的危险之中？〞
互助的平安文化 杜邦平安小组的研究揭示出一些有趣的信息。他们发现在平安 方面，组织通常存在一种开展模式。开始时，平安责任被交付 到经理或主管的手中，很少强调员工的参与性，这个方法是可
行的，但缺点是员工被置于平安努力之外。 下一阶段中员工被纳入到组织的平安努力中，负责自身的平安
。优点是员工奶如其中，但未涉及到负责他人的平安。 在这一过程中最后一个也是最有效的阶段，便是让员工、经理
一种让你可以预防不平安行为再度发生的方法，即找出并 强调不平安行为的根本原因，以下是一些潜在的原因。
行为安全观察讲解(BBS) PPT课件
行为安全观察步骤
第五步 设置优先整改项目和准备行动计划 ：观察者与接受观察者交谈并且挑选优先整 改项目，设定适当的整改内容
第六步 追踪行动计划：在设定行动计划 后，观察者应追踪行动结果。
样式
谢 谢！
第二步 根据下列观察范围进行观察：接 受观察者的反应；接受观察者的动作和位 置；规则和程序；防护设备；工具和设备； 工作场所整齐、清洁状态。
行为安全观察步骤
第三步 倾听和对话，接近接受观察者并进 行对话：说你看到什么；提及你观察到的积 极和良好实践的每件事情；与接受观察者讨 论开放式问题。
第四步 接受观察者许诺：说服接受观察 者接受提供的改进意见，总结几点于改善 安全的意见，使其允诺执行一些能立即行 动的工作。
行为安全观察类型
4)车间、分公司级自主类观察：安全行为的好坏， 执行力的好坏，直接关系到员工的生命安全，突 出单位自主管理，排查出薄弱环节、关键细节， 首先是“人”的安全行为，其次 是“机、物、 法、环”的安全质量标准化。观察员工的安全行 为，安全操作行为，安全作业行为的过程、细节、 环节，发现不安全行为，习惯性违章操作，立即 停止、纠正，做好有效沟通，指导员工正确作业；
行为安全观察项目
“物”：材料码放规范、符合要求，材料合 格；工具符合标准、齐全；劳动保护用具 正常配备情况等
行为安全观察项目
“法”：三合一“手指口述”安全确认、 隐患排查、操作程序等管理方法、制度 是否到位、有效、无漏洞情况等
行为安全观察项目
“环”：支护是否牢固、符合标准；工作地 点环境符合标准，没有隐患；操作岗位环 境符合标准，没有隐患；设备、设施运转是 否正常等
行为安全观察类型
5)班组自治类观察：组长要观察本班组的安全行 为，及时发现不安全行为，及时停止操作，及时 纠正，使其正确工作； 6)全员关爱类观察：人人都是安全员，人人都是 安全行为管理者，安全伙伴要相互观察安全行为， 发现不安全行为及时提醒、纠正、正确做事。
行为安全管理-基于杜邦安全训练观察计划STOP培训课件
张晨光
■ 省时、省力 ■ 舒适 ■ 避免冲突 ■ 惩罚 ■ 称赞 ■ 伤害 ■ 奖励
18
ABC模型事例
一个系安全带事例
前因：
前因：
认为系安全带没用；系安全带太麻烦；
亲眼目睹了意外事故；被要求系上
பைடு நூலகம்
开车的路途很短；匆忙中忘了系安全
安全带；看见了警察
带；认为自己绝对不会遇到重大意外事
故。
行为：不系安全带
不安全行为类导因总计 不安全条件类导因总计
96% 4%
总计
100%
4%不安全状态
96% 不安全行为
张晨光
10
“零”目标
所有事故都是可以预防的， 我们的目标是：零！
张晨光
11
安全管理基本认识
02
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
12
什么是行为安全管理BBS?
BBS
BBS是以心理学与行为学习理论基础，主要采用ABC（行为前因 → 行为→ 行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标，进而实
基于杜邦安全训练观察计划（STOP）
张晨光
1
张晨光
2
目录
CONTENTS
01 安全管理基本理念
02 行为安全管理基础认识
03 行为安全管理实施流程
04 行为安全管理注意事项
张晨光
3
安全管理基本理念
01
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
4
墨菲定律
任 何 可 能 出 错 的 事 情 都 会 出 错！ Anything that can go wrong will go wrong！
事故隐患
■ 省时、省力 ■ 舒适 ■ 避免冲突 ■ 惩罚 ■ 称赞 ■ 伤害 ■ 奖励
18
ABC模型事例
一个系安全带事例
前因：
前因：
认为系安全带没用；系安全带太麻烦；
亲眼目睹了意外事故；被要求系上
பைடு நூலகம்
开车的路途很短；匆忙中忘了系安全
安全带；看见了警察
带；认为自己绝对不会遇到重大意外事
故。
行为：不系安全带
不安全行为类导因总计 不安全条件类导因总计
96% 4%
总计
100%
4%不安全状态
96% 不安全行为
张晨光
10
“零”目标
所有事故都是可以预防的， 我们的目标是：零！
张晨光
11
安全管理基本认识
02
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
12
什么是行为安全管理BBS?
BBS
BBS是以心理学与行为学习理论基础，主要采用ABC（行为前因 → 行为→ 行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标，进而实
基于杜邦安全训练观察计划（STOP）
张晨光
1
张晨光
2
目录
CONTENTS
01 安全管理基本理念
02 行为安全管理基础认识
03 行为安全管理实施流程
04 行为安全管理注意事项
张晨光
3
安全管理基本理念
01
基于杜邦安全训练观察方法（STOP）
张晨光
4
墨菲定律
任 何 可 能 出 错 的 事 情 都 会 出 错！ Anything that can go wrong will go wrong！
事故隐患
《人的不安全行为管理规定》培训课件
领导责任
领导未能有效管理下属， 导致事故发生的，领导需 承担领导责任。
员工不安全行为的处罚规定
警告
初次违规或轻微违规的行为。
罚款
对于造成一定损失或多次违规的行为 。
记过
严Байду номын сангаас违规并造成较大损失的行为。
开除
造成重大事故或多次严重违规的行为 。
处罚的执行和监督
执行机构
监督机制
公司设立的安全管理部门负责处罚的执行 。
总结词
不安全行为产生的原因主要包括安全意识淡薄、操作 技能不足、管理不善等方面。
详细描述
不安全行为产生的原因主要包括以下几个方面。首先是 安全意识淡薄，一些员工对安全问题缺乏足够的认识和 重视，导致在生产过程中容易产生不安全行为；其次是 操作技能不足，一些员工可能对设备操作不熟练或对操 作规程不了解，导致操作失误或不规范；最后是管理不 善，一些企业可能存在安全管理不到位、制度不完善等 问题，导致员工在生产过程中缺乏有效的指导和约束， 从而产生不安全行为。
设立内部监督机制，确保处罚的公正和透 明。
申诉渠道
培训和教育
员工对处罚有异议的，可向上级或人力资 源部门提出申诉。
加强员工对不安全行为的认识和遵守规定 的意识，从源头上减少不安全行为的发生 。
06
安全意识教育与培训
安全意识教育的重要性
提高员工安全意识
提高企业安全管理水平
通过安全意识教育，使员工了解安全 规章制度和操作规程，增强安全意识 ，减少事故发生。
员工的安全意识。
制定改进计划
针对个别员工的不安全 行为，制定改进计划，
定期跟进。
处罚警示
对严重不安全行为进行 处罚，起到警示作用。
安全生产反三违管理规定课件
6.0反“三违”管理规定
6.5安全环境部在检查工作中发现“三违”行为，应及时予以处理，按管理规定标准开据《安全生产扣款通知单》，因“三违”造成事故的，按《事故、事件报告、调查与分析管理制度》及《云南黄金矿业集团股份有限公司健康安全环保目标责任制考核办法》规定进行处理。
6.0反“三违”管理规定
6.6各单位对查实的各类“三违”行为，按规定进行考核，并建立“三违”行为台帐。6.7依据《安全生产认可与奖惩制度》，对举报“三违”行为属实的员工进行奖励，并对举报人信息保密；对严格查处“三违”行为和避免重大事故的有功人员，应给予特别嘉奖，并在年度个人安全评先中优先考虑。
A类“三违”行为内容
二、违章作业行为：高处、立体交叉作业未采取设置警戒区域、搭设防护棚等安全措施在易燃易爆区域动火未办动火证、无专人监护，没有落实安全措施电等能源介质停、送未按规定执行供配电安全管理规定的进行挂牌的无特种作业操作证人员独立从事特种作业皮带、辊道和机电设备等旁有人，未确认提醒就启动设备不按设计组织生产施工作业的吊运重物、设备等物件时，人作为配重的临高压电作业未采取防护隔离措施
5.0 “三违”的范围
5.1 有下列行为之一的，属违章作业行为：5.1.1违反法律法规、安全生产标准、安全操作规程冒险作业或不听他人劝阻而冒险作业的；5.1.2擅自变更操作程序而未审批或未采取安全措施的；5.1.3对领导者正确指令拒不执行或私自变更冒险作业的；5.1.4违反有关规定，私自拆除安全防护装置的；
6.0反“三违”管理规定
6.3各单位的各级管理人员必须认真履行安全管理职责，要定期、不定期对管辖范围内生产现场进行安全检查和“三违”行为检查，对发现的“三违”行为，根据性质、危险程度和可能产生的危害后果进行考核处罚。
6.0反“三违”管理规定
6.5安全环境部在检查工作中发现“三违”行为，应及时予以处理，按管理规定标准开据《安全生产扣款通知单》，因“三违”造成事故的，按《事故、事件报告、调查与分析管理制度》及《云南黄金矿业集团股份有限公司健康安全环保目标责任制考核办法》规定进行处理。
6.0反“三违”管理规定
6.6各单位对查实的各类“三违”行为，按规定进行考核，并建立“三违”行为台帐。6.7依据《安全生产认可与奖惩制度》，对举报“三违”行为属实的员工进行奖励，并对举报人信息保密；对严格查处“三违”行为和避免重大事故的有功人员，应给予特别嘉奖，并在年度个人安全评先中优先考虑。
A类“三违”行为内容
二、违章作业行为：高处、立体交叉作业未采取设置警戒区域、搭设防护棚等安全措施在易燃易爆区域动火未办动火证、无专人监护，没有落实安全措施电等能源介质停、送未按规定执行供配电安全管理规定的进行挂牌的无特种作业操作证人员独立从事特种作业皮带、辊道和机电设备等旁有人，未确认提醒就启动设备不按设计组织生产施工作业的吊运重物、设备等物件时，人作为配重的临高压电作业未采取防护隔离措施
5.0 “三违”的范围
5.1 有下列行为之一的，属违章作业行为：5.1.1违反法律法规、安全生产标准、安全操作规程冒险作业或不听他人劝阻而冒险作业的；5.1.2擅自变更操作程序而未审批或未采取安全措施的；5.1.3对领导者正确指令拒不执行或私自变更冒险作业的；5.1.4违反有关规定，私自拆除安全防护装置的；
6.0反“三违”管理规定
6.3各单位的各级管理人员必须认真履行安全管理职责，要定期、不定期对管辖范围内生产现场进行安全检查和“三违”行为检查，对发现的“三违”行为，根据性质、危险程度和可能产生的危害后果进行考核处罚。
6.0反“三违”管理规定
辽河油田企业安全文化理念与行为规范PPT课件
辽河油田企业安全文化理念 与行为规范ppt课件
contents
目录
• 安全文化理念 • 安全行为规范 • 安全制度与政策 • 安全实践与案例 • 未来展望与建议
01
安全文化理念
安全文化的定义与重要性
安全文化的定义
安全文化是指企业在长期安全生产和经营活动中逐步形成的 ，或有意识塑造的又为全体职工接受、遵循的，具有企业特 色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制及行 为规范。
辽河油田引进先进的智能化监控系统，实现对生 产过程和设备运行状态的实时监控，提高安全管 理效率和事故预防能力。
安全文化建设
辽河油田积极推动安全文化建设，通过开展安全 宣传、安全知识竞赛等形式多样的活动，营造全 员关注安全的良好氛围。
应急救援体系建设
辽河油田建立完善的应急救援体系，配备专业的 应急救援队伍和设备，确保在突发事故发生时能 够迅速、有效地进行处置。
制定安全生产操作规程
培训员工掌握操作规程
企业应根据生产工艺和设备特点，制定详 细的安全生产操作规程，明确各项操作的 具体要求和注意事项。
企业应对员工进行安全生产操作规程的培 训，确保员工熟悉并掌握操作规程，能够 正确、安全地进行生产操作。
定期评估操作规程的适用性
严格执行操作规程
企业应定期评估安全生产操作规程的适用 性和有效性，根据实际情况及时进行修订 和完善。
施的有效性，不断完善企业安全管理体系。
05
未来展望与建议
安全文化建设的未来发展方向
持续改进安全管理体系
辽河油田应不断完善安全管理体系，提高安全管理水平，确保企 业安全生产的持续稳定。
引入先进的安全技术
积极探索和应用国内外先进的安全技术，提高企业安全防范和应对 能力。
contents
目录
• 安全文化理念 • 安全行为规范 • 安全制度与政策 • 安全实践与案例 • 未来展望与建议
01
安全文化理念
安全文化的定义与重要性
安全文化的定义
安全文化是指企业在长期安全生产和经营活动中逐步形成的 ，或有意识塑造的又为全体职工接受、遵循的，具有企业特 色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制及行 为规范。
辽河油田引进先进的智能化监控系统，实现对生 产过程和设备运行状态的实时监控，提高安全管 理效率和事故预防能力。
安全文化建设
辽河油田积极推动安全文化建设，通过开展安全 宣传、安全知识竞赛等形式多样的活动，营造全 员关注安全的良好氛围。
应急救援体系建设
辽河油田建立完善的应急救援体系，配备专业的 应急救援队伍和设备，确保在突发事故发生时能 够迅速、有效地进行处置。
制定安全生产操作规程
培训员工掌握操作规程
企业应根据生产工艺和设备特点，制定详 细的安全生产操作规程，明确各项操作的 具体要求和注意事项。
企业应对员工进行安全生产操作规程的培 训，确保员工熟悉并掌握操作规程，能够 正确、安全地进行生产操作。
定期评估操作规程的适用性
严格执行操作规程
企业应定期评估安全生产操作规程的适用 性和有效性，根据实际情况及时进行修订 和完善。
施的有效性，不断完善企业安全管理体系。
05
未来展望与建议
安全文化建设的未来发展方向
持续改进安全管理体系
辽河油田应不断完善安全管理体系，提高安全管理水平，确保企 业安全生产的持续稳定。
引入先进的安全技术
积极探索和应用国内外先进的安全技术，提高企业安全防范和应对 能力。
员工安全行为手册ppt课件
员工安全行为标准通则
7
6
6
严禁在禁烟区内吸烟。班前、班中
不准饮酒、班中不准窜岗、打逗。
不准将与工作无关的人员或物品带
入作业现场。
5 5
非本岗位人员不准乱动电气、机械 设备等各类阀门开关。
7
不违章作业、并劝阻或制止他人违 章作业，对违章指挥有权拒绝执行 并及时向领导报告。
8
8
员工应熟悉火灾应急预案，发生火 灾时应尽可能切断电源，拔打火警
五、防触电伤害
1.非电气专业人员不得进行电器安装与 维修，不得擅自接电源。 2.电气专业人员在安装、维护、检修电 器设备后，不得留有隐患。 3.严禁使用未经检测合格的绝缘工器具。 4.移动电器电源线不准拖拉，电源接长 线只允许有一个接头，并不准裸露金属 线。
5.手持电动工具、移动式电气设备，必须执行 “一机一闸一保护”制度，并定期校验，确保 灵敏可靠。 6.对电风扇、电焊机等可移动式电气设备，在 移动时应做到先拉闸、后移动。 7.任何人未经许可，不得私自拆除电气连锁装 置、防护装置、信号装置。 8.擦拭清理电器设备时应先停电，不准用水冲、 不准用酸、碱水擦洗。 9.电焊机的一次线（电源线）长度一般不得超 过5米。 10.使用的明电线（滑触线）高度不宜小于3.5 米，如低于3.5米的明电线应有安全网罩，并设 置明显的安全标志或信号指示灯。
C 驾驶机动车的人员无驾驶证或饮酒后应制止并拒乘。
D 车辆在行驶中不准与驾驶员闲谈或妨碍驾驶员操作。
E 不准向车外投掷物品。
2
F 乘坐二轮摩托车只准坐在驾驶员身后的座位上，不
准侧坐或倒坐。
G 乘坐公交车辆、通勤班车，依次在站点候车，待车 停稳后，方可按顺序上下。
H 不准在车辆行驶中开启车门、车厢。
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1. 为什么要实施 BBS ?
Slide 1
1 重伤事故
29 轻伤事故
安全法则
1 死亡事故
10 轻伤事故
30 财产损失事故
300 财产损失事故
海因里希法则
600 未遂事故
??????
24000
博德统计结果
Slide 2
行为安全管理的意义是什么？
创建持续改进的 企业安全文化氛围与安全绩效
Slide 3
承包商管理
人
人的行为 BBS 意识/认知/心理
PBS/企业文化
时间
Slide 10
2. 行为安全的发展
企业安全文化的三大要素
人
安全氛围 心理调查
组织
安全管理体系 目标审核
Slide 11
工作
安全行为 行为安全管理
2. 行为安全的发展 可观察的 可测量的
行为是可以管理的 !
3. 行为干扰因素与模式
正面 负面 负面
负面
Slide 22
后果对行为的影响
做/行为
不想做/抵抗
行为1：支付保险费
不支付/留给自己花 立刻－确定－正面的
（最强）
支付 滞后－不确定－正面的
（弱）
节省时间 立刻－确定－正面的
（最强）
行为2：汽车超速
罚款 立刻－不确定－负面的
（弱）
高兴/感觉舒服 立刻－确定－正面的
（最强）
实施行为安全减少事故率：
第 1 年： 34% 第 2 年： 44% 第 3 年： 61% 第 4 年： 71%
Slide 4
各类安全方法成效比较
方法
行为安全 BBS 人机工程 Ergonomics 工程改造 Engineering Change 解决问题 Problem Solving 政府措施 Gov’t Action 管理审核 Mgt. Audits 压力管理 Stress Management 宣传 Poster Campaign 人员选聘 Personnel Selection
减低事故 %
59.6% 51.6% 29.0% 20.0% 18.3% 17.0% 15.0% 14.0% 3.7%
Slide 5
2. 行为安全的发展
• 行为科学 40s 以前 • 行为分析 70s • 行为改变 80s • 行为安全管理 85-95
2. 行为安全的发展
行为学的基础
1849-1936
Slide 27
常见的行为安全观察分类
1. 人的反应 2. 人的位置 3. 个人防护用品 4. 工具/设备 5. 程序 6. 场所整洁
Slide 28
行为安全审核与观察方法:
• BBS – BST • STOP – DUPONT • ASA – BP • BBP (Behavior- Based Performance) - DOW • AHA (Audit, Help, Act) - BASF • STOP 6 (Safety Toyota zerO accident
Program 6 items) - Toyota
Slide 29
行为安全审核与观察的区别
同级之间 － 行为安全观察 上级对下级 － 审核安全审核 观察员 － 观察与审核
90 年代中，行为安全管理方法开始推广 过去几年，人们开始对行为安全方法进行总结与反思
Slide 8
2. 行为安全的发展
Heinrich的骨牌理论
Slide 9
2. 行为安全的发展
设备
工艺整合 风险分析/评价 重大危险源识别
事 TQM 领导职责 14 原则
故
管理系统 OHSAS 18001 管理体系
Slide 25
管理技巧：
• 强化具体的行为是最有效的 • 后果是关键 • 惩罚通常会产生不可取的侧面影响 • P-I-C 后果将是最有效的强化的有效性
依赖于接受者如何理解它们
Slide 26
5. 行为安全审核与观察原理与方法
行为安全审核与观察中的 4 个主要步骤 ：
1. 识别关键行为 2. 收集行为数据 3. 提供双向沟通 4. 消除安全行为障碍
哪一种标志经常被人们忽略?
Slide 20
后果对行为的影响 － 员工学习模式 - 后果 +
行为
习惯
信念
Slide 21
如何界定后果的影响强弱
影响强度 最强 较强
较弱
最弱
时效性
立刻 滞后 立刻 立刻
滞后 立刻 滞后
滞后
一致性
确定 确定 不确定 确定
不确定 不确定 确定
不确定
意义 正面 正面 正面 负面
Slide 15
什么是前因？
Slide 16
什么是行为？
Slide 17
什么是结果？
Slide 18
两个概念：
R+ 正面强化
Positive reinforcement）： 其特征是想做而去做
R- 负面强化
（Negative reinforcement）： 其特征是不得不去做
Slide 19
C
S/L C/U +/-
S
C
+
L
U
-
L
U
-
S
C
+
Sபைடு நூலகம்
C
+
S
C
+
Slide 24
ABC 分析法分为3步
第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为）
A
B
C
第 2 步：分析安全的行为
A
B
C
第 3 步：制定整改行动
1.为已识别的关键行为，提供引导——“前因”； 2.通过现场观察，分析员工行为； 3.系统地统计分析改进后的行为后果，及时反馈给员工。
理念/信念
刺激
行为/冒险
Slide 13
后果
行为干扰模型：
刺激因素
改变奖励/ 惩罚系统
教育、培训 鼓励、表扬
模仿
后
干扰
理念
果
改变 行为
再解释/再定位 刺激因素
信念
Slide 14
行为
4. ABC 行为分析模式
第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为） 第 2 步：分析安全的行为 第 3 步：制定行动计划
行为3：抽 烟
得肺病 滞后－不确定－负面的
（弱）
Slide 23
用 ABC 分析不安全的行为
A 前因
时间紧迫 同事催促 快下班时间 模仿 估计没问题
B 行为
在危险区作业时， 员工没有根据要求 穿戴呼吸器
后果
节省时间 受伤 受到批评 感觉舒服 方便 同事赞成
Slide 7
2. 行为安全的发展
1978－1982，首次见于 Journal Applied Psychology《应用心理学》 杂志
1990, BST, Thomas R. Krause
1995年，心理学家 Terry McSween 著作, The Value-Based Safety Process – Improving your safety culture with a Behavior Approach.
Slide 1
1 重伤事故
29 轻伤事故
安全法则
1 死亡事故
10 轻伤事故
30 财产损失事故
300 财产损失事故
海因里希法则
600 未遂事故
??????
24000
博德统计结果
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行为安全管理的意义是什么？
创建持续改进的 企业安全文化氛围与安全绩效
Slide 3
承包商管理
人
人的行为 BBS 意识/认知/心理
PBS/企业文化
时间
Slide 10
2. 行为安全的发展
企业安全文化的三大要素
人
安全氛围 心理调查
组织
安全管理体系 目标审核
Slide 11
工作
安全行为 行为安全管理
2. 行为安全的发展 可观察的 可测量的
行为是可以管理的 !
3. 行为干扰因素与模式
正面 负面 负面
负面
Slide 22
后果对行为的影响
做/行为
不想做/抵抗
行为1：支付保险费
不支付/留给自己花 立刻－确定－正面的
（最强）
支付 滞后－不确定－正面的
（弱）
节省时间 立刻－确定－正面的
（最强）
行为2：汽车超速
罚款 立刻－不确定－负面的
（弱）
高兴/感觉舒服 立刻－确定－正面的
（最强）
实施行为安全减少事故率：
第 1 年： 34% 第 2 年： 44% 第 3 年： 61% 第 4 年： 71%
Slide 4
各类安全方法成效比较
方法
行为安全 BBS 人机工程 Ergonomics 工程改造 Engineering Change 解决问题 Problem Solving 政府措施 Gov’t Action 管理审核 Mgt. Audits 压力管理 Stress Management 宣传 Poster Campaign 人员选聘 Personnel Selection
减低事故 %
59.6% 51.6% 29.0% 20.0% 18.3% 17.0% 15.0% 14.0% 3.7%
Slide 5
2. 行为安全的发展
• 行为科学 40s 以前 • 行为分析 70s • 行为改变 80s • 行为安全管理 85-95
2. 行为安全的发展
行为学的基础
1849-1936
Slide 27
常见的行为安全观察分类
1. 人的反应 2. 人的位置 3. 个人防护用品 4. 工具/设备 5. 程序 6. 场所整洁
Slide 28
行为安全审核与观察方法:
• BBS – BST • STOP – DUPONT • ASA – BP • BBP (Behavior- Based Performance) - DOW • AHA (Audit, Help, Act) - BASF • STOP 6 (Safety Toyota zerO accident
Program 6 items) - Toyota
Slide 29
行为安全审核与观察的区别
同级之间 － 行为安全观察 上级对下级 － 审核安全审核 观察员 － 观察与审核
90 年代中，行为安全管理方法开始推广 过去几年，人们开始对行为安全方法进行总结与反思
Slide 8
2. 行为安全的发展
Heinrich的骨牌理论
Slide 9
2. 行为安全的发展
设备
工艺整合 风险分析/评价 重大危险源识别
事 TQM 领导职责 14 原则
故
管理系统 OHSAS 18001 管理体系
Slide 25
管理技巧：
• 强化具体的行为是最有效的 • 后果是关键 • 惩罚通常会产生不可取的侧面影响 • P-I-C 后果将是最有效的强化的有效性
依赖于接受者如何理解它们
Slide 26
5. 行为安全审核与观察原理与方法
行为安全审核与观察中的 4 个主要步骤 ：
1. 识别关键行为 2. 收集行为数据 3. 提供双向沟通 4. 消除安全行为障碍
哪一种标志经常被人们忽略?
Slide 20
后果对行为的影响 － 员工学习模式 - 后果 +
行为
习惯
信念
Slide 21
如何界定后果的影响强弱
影响强度 最强 较强
较弱
最弱
时效性
立刻 滞后 立刻 立刻
滞后 立刻 滞后
滞后
一致性
确定 确定 不确定 确定
不确定 不确定 确定
不确定
意义 正面 正面 正面 负面
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什么是前因？
Slide 16
什么是行为？
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什么是结果？
Slide 18
两个概念：
R+ 正面强化
Positive reinforcement）： 其特征是想做而去做
R- 负面强化
（Negative reinforcement）： 其特征是不得不去做
Slide 19
C
S/L C/U +/-
S
C
+
L
U
-
L
U
-
S
C
+
Sபைடு நூலகம்
C
+
S
C
+
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ABC 分析法分为3步
第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为）
A
B
C
第 2 步：分析安全的行为
A
B
C
第 3 步：制定整改行动
1.为已识别的关键行为，提供引导——“前因”； 2.通过现场观察，分析员工行为； 3.系统地统计分析改进后的行为后果，及时反馈给员工。
理念/信念
刺激
行为/冒险
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后果
行为干扰模型：
刺激因素
改变奖励/ 惩罚系统
教育、培训 鼓励、表扬
模仿
后
干扰
理念
果
改变 行为
再解释/再定位 刺激因素
信念
Slide 14
行为
4. ABC 行为分析模式
第 1 步：分析不安全的行为（冒险行为） 第 2 步：分析安全的行为 第 3 步：制定行动计划
行为3：抽 烟
得肺病 滞后－不确定－负面的
（弱）
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用 ABC 分析不安全的行为
A 前因
时间紧迫 同事催促 快下班时间 模仿 估计没问题
B 行为
在危险区作业时， 员工没有根据要求 穿戴呼吸器
后果
节省时间 受伤 受到批评 感觉舒服 方便 同事赞成
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2. 行为安全的发展
1978－1982，首次见于 Journal Applied Psychology《应用心理学》 杂志
1990, BST, Thomas R. Krause
1995年，心理学家 Terry McSween 著作, The Value-Based Safety Process – Improving your safety culture with a Behavior Approach.