城市轨道专业课程设置
《城市轨道交通客运服务》课程标准
《城市轨道交通客运服务》课程标准课程编号：使用专业：城市轨道交通运营管理专业课程类别：专业基础课修课方式：必修课教学时数：64一、课程定位和课程设计：（一）课程性质与作用本课程是城市轨道交通运营管理专业必修的专业核心课程，开设在第四学期，授课对象是三年制高职学生，后续课程是顶岗实习。
本标准依据《城市轨道交通运营管理专业人才培养方案》中对《城市轨道交通客运服务》课程培养目标的要求制定。
本课程是以客运服务过程中的乘客为对象，研究如何提高服务质量和服务艺术的一门学科。
通过本课程学习，使学生具备城市轨道交通客运服务的服务规范、服务技巧，学习纠纷处理的一般性原则和方法从而使得学生能够在客运服务中表现出较高的职业素养。
二、课程目标课程的总体目标是帮助学生明确服务人员的基本仪容要求和着装规范，掌握车站乘客服务规范、掌握乘客服务与纠纷处理技巧，提高服务能力。
（一）知识目标1、了解城市轨道交通客运服务人员的基本仪容要求和着装规范2、掌握不同情况下站姿、坐姿、行姿及手势的基本要求3、掌握城市轨道交通服务人员的服务规范用语4、熟悉地铁票务政策5、掌握地铁安全检查政策6、掌握广播服务五要素7、掌握投诉处理原则与技巧（二）能力目标1、会化工作妆2、能够进行正确的制服穿着3、掌握站姿、坐姿、行姿具体要求，并能在工作中熟练应用4、能进行一卡通（储值票）充值服务、售票服务、补票服务及处理坏票服务并能够利用相关服务技巧处理乘客常见票务问题5、能进行安检服务，并能有效处理安检时的乘客纠纷6、能够利用相关服务技巧（自助售票服务、检票服务等）引导乘客安全快速的进出站7、能够进行候车服务和车站广播服务，保证乘客在站台的安全8、能够有效的处理乘客投诉（H）素质目标1、树立正确的审美观，对于美与丑在礼仪规范方面的辨别能力增强。
2、爱岗敬业、吃苦耐劳、知理守信3、团队精神、沟通协调4、认真细致、精益求精5、安全意识三、教学内容（一）城市轨道交通客运服务概述1.1城市轨道交通客运服务的基本特征及分类1.2城市轨道交通客运服务的基本内容1. 3城市轨道交通客运服务的核心要素及人员素质要求教学内容：1、城市轨道交通客运服务的基本特性2、城市轨道交通客运服务的基本内容3、城市轨道交通服务客运服务人员的素质要求教学要求：1、了解城市轨道交通客运服务的基本特性2、了解城市轨道交通客运服务的基本内容3、了解城市轨道交通服务客运服务人员的素质要求（二）城市轨道交通客运服务人员的礼仪要求2. 1仪容礼仪2. 2服饰礼仪2. 3 仪态礼仪3.4沟通礼仪教学内容：1、城市轨道交通客运服务人员的基本仪容礼仪，掌握化妆的基本步骤和技巧；2、城市轨道交通客运服务人员的着装礼仪；3、站姿、坐姿、行姿以及手势的具体要求，并能在工作中熟练应用；4、城市轨道交通客运服务人员的规范服务用语。
城市轨道交通运营管理专业介绍教材课程
学习城市轨道交通相关的法律法规， 了解行业规范和标准。
专业课程
城市轨道交通线路规划与设计
01
学习线路规划的原则、方法、流程及设计要点，培养规划设计
能力。
城市轨道交通车辆技术
02
了解城市轨道交通车辆的构造、性能、技术参数等，培养车辆
维护技能。
城市轨道交通通信信号系统
THANKS
感谢观看
REPORTING
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未来城市轨道交通将更加注重人性化设计 和服务，提高乘客的出行体验和舒适度。
PART 02
城市轨道交通运营管理专 业课程设置
REPORTING
WENKU DESIGN
基础课程
城市轨道交通概论
介绍城市轨道交通的发展历程、基本 概念、系统构成等，为后续专业课程 打下基础。
城市轨道交通法律法规
城市轨道交通安全管理
负责车站的日常运作、乘 客服务、票务管理等工作 。
负责列车调度、信号控制 、监控系统管理等工作。
负责安全管理、质量监督 、应急处置等工作。
负责城市轨道交通的市场 营销、品牌推广、活动策 划等工作。
如城市轨道交通设备维护 、客户服务等。
就业前景分析
城市轨道交通快速发展
随着城市化进程的加速，城市轨道交通建设也在快速发展，对运营管 理人才的需求不断增加。
03
学习通信信号系统的基本原理、技术特点及在城市轨道交通中
的应用。
实践课程
1 2
城市轨道交通车站运营管理实训
通过模拟车站运营场景，进行车站日常管理、应 急处置等方面的实践操作。
城市轨道交通调度指挥实训
模拟调度指挥的实际工作场景，培养学生调度指 挥的能力。
城市轨道交通运输专业课程
城市轨道交通专业课程
城市轨道交通专业课程通常包括：
1. 基础课程：例如计算机、汽车文化、管理学、心理学、旅游地理等。
2. 专业课程：如城市轨道交通运营组织、票务管理、运输设备、调度指挥等。
3. 核心课程：例如市场营销学、城市轨道交通通信、运作管理、城市轨道交通运营安全及组织技术等。
4. 岗前强化课程：如汽车营销、汽车鉴定评估与保险理赔等。
5. 顶岗实训：到合作企业带薪实习，为学子提供实践锻炼机会。
此外，还会涉及到一些辅助性课程，例如形体训练等。
这些课程不仅涉及理论学习，还着重于实践操作和职业素养的培养，从而为学生提供全面而实用的知识。
城市轨道轨道课程设计
城市轨道轨道课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能理解城市轨道交通的基本概念，掌握其分类、特点和功能。
2. 学生能了解城市轨道交通的发展历程，掌握我国城市轨道交通的现状和发展趋势。
3. 学生能掌握城市轨道交通的主要技术参数，如线路、车辆、信号系统等。
技能目标：1. 学生能够分析城市轨道交通线路走向、站点布局及其对城市交通的影响。
2. 学生能够运用所学知识，设计简单的城市轨道交通线路，并进行初步的评估。
3. 学生能够运用信息技术，收集、整理和分析城市轨道交通相关数据，为解决实际问题提供支持。
情感态度价值观目标：1. 学生通过学习城市轨道交通知识，增强对我国城市化进程和交通事业发展的关注，培养社会责任感。
2. 学生能够认识到城市轨道交通在缓解城市交通拥堵、促进绿色出行等方面的重要性，树立环保意识。
3. 学生在小组合作中，培养团队协作精神，提高沟通能力。
本课程针对初中年级学生，结合学科特点和教学要求，设计具有实用性和趣味性的教学内容。
课程旨在帮助学生掌握城市轨道交通的基本知识，提高解决问题的能力，同时培养学生关注社会、热爱科学、积极进取的情感态度价值观。
通过分解课程目标为具体的学习成果，教师可进行有针对性的教学设计和评估，确保课程目标的实现。
二、教学内容1. 城市轨道交通概述- 城市轨道交通的定义、分类及特点- 城市轨道交通的发展历程及现状- 城市轨道交通的功能及在城市交通体系中的作用2. 城市轨道交通技术参数- 线路走向、站点布局及其对城市交通的影响- 车辆类型、性能及其运行原理- 信号系统及其作用3. 城市轨道交通线路设计- 线路设计的基本原则和方法- 线路走向和站点布局的设计要点- 简单城市轨道交通线路设计实例分析4. 城市轨道交通发展及影响- 我国城市轨道交通的发展趋势- 城市轨道交通对城市交通、经济、环境的影响- 城市轨道交通与其他交通方式的协调与优化教学内容依据课程目标，结合教材相关章节进行组织和安排。
城市轨道运营与管理专业课程
城市轨道运营与管理专业课程
城市轨道运营与管理专业课程是培养城市轨道交通领域人才的
专业课程，主要包括以下几个方面的内容：
1. 基础理论课程：包括城市轨道交通基础理论、城市交通规划
与设计、城市轨道交通建设与管理等。
通过这些课程的学习，学生将了解城市轨道交通的基本概念、原理和发展历程。
2. 运营与管理课程：包括城市轨道交通运营管理、安全管理与
应急处理、票务管理、客户服务等。
学生将学习城市轨道交通的运营管理流程、安全管理措施以及如何提供良好的客户服务。
3. 技术应用课程：包括城市轨道交通信号与通信、列车调度与
控制、车辆与轨道设备维护等。
学生将学习城市轨道交通技术的应用和操作技能，例如信号系统的工作原理、列车调度的方法和车辆维护的技巧。
4. 智能交通与数据分析课程：包括城市轨道交通智能化技术、
数据分析与决策支持系统等。
学生将了解智能交通技术在城市轨道交通中的应用，以及如何利用数据分析来提升运营效率和服务质量。
5. 实践课程：包括实习、实验和项目实践等。
通过实践课程，
学生将有机会在实际工作场景中应用所学知识，并提升实际操作能力。
通过以上课程的学习，学生将获得城市轨道运营与管理领域的专业知识和技能，能够胜任城市轨道交通系统的运营管理工作。
城市轨道车辆应用技术专业主干课程
城市轨道车辆应用技术专业主干课程一、课程简介城市轨道车辆应用技术专业主干课程旨在培养学生对城市轨道交通运行、车辆性能及维护等方面的专业知识和技能。
这门课程涵盖了城市轨道交通系统的设计、建设、运营和管理，以及城市轨道车辆的性能、控制系统、维护与检修等内容。
通过学习这门课程，学生将掌握城市轨道交通系统的基本原理和技术，为未来从事相关领域的工作做好充分准备。
二、课程内容1. 城市轨道交通系统概论城市轨道交通系统包括地铁、轻轨、有轨电车等，这些系统在城市交通中扮演着越来越重要的角色。
学生需要了解城市轨道交通系统的基本构成、运行原理以及与其他交通方式相比的优势和特点。
2. 城市轨道车辆原理与设计这部分内容包括城市轨道车辆的结构组成、运行原理、车辆性能参数、设计标准等方面的知识。
学生需要掌握城市轨道车辆的基本原理，理解不同类型车辆的特点，为今后的设计和运营提供理论支持。
3. 城市轨道车辆控制系统城市轨道车辆的控制系统是保障车辆安全运行的关键。
学生需要学习车辆控制系统的各种技术，包括牵引控制、制动系统、辅助系统等，了解不同控制系统的特点及在实际运行中的应用。
4. 城市轨道车辆维护与检修城市轨道车辆的维护与检修对保障车辆安全运行和延长使用寿命至关重要。
学生需要学习维护与检修的基本原理和技术，包括常见故障处理、保养维护周期、检修流程等内容。
三、课程意义学习城市轨道车辆应用技术专业主干课程，可以使学生全面了解城市轨道交通系统及车辆的相关知识和技能，为未来从事相关领域的工作做好充分准备。
随着城市化进程加快，城市轨道交通将发挥越来越重要的作用，培养高素质的城市轨道车辆应用技术人才具有重要意义。
通过学习这门课程，学生将对城市轨道交通有一个更加深入的了解，为城市交通建设和运营提供强有力的技术支持。
四、个人观点城市轨道车辆应用技术专业主干课程作为城市轨道交通领域的重要学科之一，对培养相关专业人才起着至关重要的作用。
对于学生来说，学习这门课程不仅可以提升自己在城市轨道交通领域的竞争力，还可以为城市交通的发展做出应有的贡献。
《城市轨道交通运营管理》课程标准
《城市轨道交通运营管理》课程标准课程代码课程类别专业课程课程类型理实一体课程课程性质必修课程课程学分课程学时线上学时8线下学时40修读学期适用专业合作开发企业执笔人审核人1．课程定位与设计思路1．1课程定位本课程是城市轨道交通运营管理专业一门专业必修课程。
以城市轨道交通运营管理思想及原理为主要理论架构，通过理论课的讲授与实践课的训练相结合的方式，使学生对城市轨道交通管理的原理、模式和方法有所了解和掌握，进而培养学生对城市轨道交通管理的实践技能。
1．2设计思路通过对本专业的主要就业岗位站务系列岗位群（含站务员/客运员、值班员、调度员等）的分析，并兼顾学生后续发展（值班站长、副站长/站长、行车调度员等）的需要选取教学内容。
分为城市轨道交通管理模式、客流特性分析与服务原理、运输计划编制技术、城市轨道交通系统运输能力、能力加强技术及提速运营模式、城市轨道交通运营调度指挥、城市轨道交通网络化运营等七个方面，为学生的顶岗实习打下坚实的基础。
本课程参考学时：48学时；其中理论学时40学时，实践学时8学时。
参考学分：3学分。
2．课程目标通过本门课程的学习，使学生具备从事城市轨道交通行业的基本管理能力，并为工作一段时间后，升迁到技术工作岗位或管理岗位的知识和技能储备。
2.1能力目标（1）能够熟悉运营调度组织相关常识，具备一定的应变能力；（2）能够根据客流特性有针对性地开展管理工作；（3）能够根据实际情况编制全日行车计划；（4）能够根据运输能力实际情况分析并优化运输方案；（5）能够在网络化运营组织模式下开展运营管理相关作业任务。
2.2知识目标（1）熟悉轨道交通企业运营组织结构，了解常见运营管理模式，掌握运营管理主要工作内容；（2）掌握客流预测与调查分析的方法，分析客流特性，熟悉客流运营服务特点；（3）掌握运输计划的概念、组成，熟悉客流计划、全日行车计划、车辆运营计划、列车交路计划等相关知识点，掌握全日行车计划的编制程序及方法；（4）熟悉城市轨道交通系统能力的相关概念，了解城市轨道交通系统通过能力、输送能力的理论基础及计算方法；（5）熟悉加强线路通过能力、列车折返能力和输送能力的措施，了解交错停站、分区运营和快慢车运营等典型运营模式；（6）掌握日常调度指挥工作流程，熟悉乘务管理相关知识点，熟悉系统运行质量分析；（7）熟悉换乘方向数、换乘时间等相关概念，熟悉网络化运营下的客流指标，了解共线运营等前沿管理技术。
500602-高职城市轨道交通车辆技术专业教学标准
高等职业学校城市轨道车辆应用技术专业教学标准一、专业名称（专业代码）。
城市轨道车辆应用技术（500602）二、入学要求普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力。
三、基本修业年限三年。
四、职业面向本专业职业面向如表1所示。
五、培养目标本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业、道路运输业的轨道列车司机、动车组制修师等职业群，能够从事城市轨道交通列车驾驶、车辆维护及检修、车辆装配、车辆调试等工作的高素质技术技能人才。
六、培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：（一）素质1.坚定拥护中国共产党的领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。
2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。
3.具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。
4.勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。
5.具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1~2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。
6.具有一定的审美和人文素养，能够形成1耀2项艺术特长或爱好。
（二）知识1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。
2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。
3.掌握机械设计、电力电子、电工电子、计算机及网络技术、PLC等知识。
4.熟悉城市轨道交通系统的组成和各子系统之间的关系。
5.掌握行车组织规则、通信信号等知识。
6.掌握车辆机械设备、电气设备的结构、作用和工作原理。
城市轨道课程设计
城市轨道课程设计一、教学目标本节课的教学目标是让学生了解和掌握城市轨道交通的基本概念、类型和特点，能够分析城市轨道交通的优势和局限，培养学生对城市轨道交通的认知和理解。
1.掌握城市轨道交通的定义、分类和特点。
2.了解城市轨道交通的历史和发展趋势。
3.理解城市轨道交通的优势和局限。
4.能够分析城市轨道交通的运行原理和运营管理。
5.能够评价城市轨道交通对城市发展的影响。
6.能够运用所学知识解决实际问题。
情感态度价值观目标：1.培养学生对城市轨道交通的兴趣和好奇心。
2.培养学生对城市交通问题的关注和责任感。
3.培养学生团队合作和沟通交流的能力。
二、教学内容本节课的教学内容主要包括城市轨道交通的基本概念、类型和特点，城市轨道交通的历史和发展趋势，以及城市轨道交通的优势和局限。
1.城市轨道交通的基本概念：介绍城市轨道交通的定义、分类和特点，如地铁、轻轨、有轨电车等。
2.城市轨道交通的类型：详细介绍不同类型的城市轨道交通，包括地铁、轻轨、有轨电车等，以及它们的运行原理和运营管理。
3.城市轨道交通的特点：分析城市轨道交通的优势和局限，如高速、大运量、准时等。
4.城市轨道交通的历史和发展趋势：介绍城市轨道交通的发展历程，以及未来发展趋势。
5.城市轨道交通的优势和局限：探讨城市轨道交通在城市交通中的作用，以及其面临的挑战和问题。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性，本节课将采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
1.讲授法：通过教师的讲解，向学生传授城市轨道交通的基本概念、类型和特点。
2.讨论法：学生进行小组讨论，分享对城市轨道交通的理解和观点，培养学生的思考和表达能力。
3.案例分析法：通过分析具体的城市轨道交通案例，让学生了解城市轨道交通的运行原理和运营管理。
4.实验法：学生进行城市轨道交通的模拟实验，让学生亲身体验和理解城市轨道交通的运行原理。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，丰富学生的学习体验，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用权威的城市轨道交通教材，提供全面的城市轨道交通知识。
城市轨道交通运营管理教学大纲
城市轨道交通运营管理专业教学大纲一、课程性质与任务《城市轨道交通运营管理》是交通运输大类专业学生的基础理论课，是城市轨道交通方向的核心课程，其授课对象为交通运输专业学生。
本课程对城市轨道交通运营概况、管理、车站客运组织、城市轨道交通的运输计划、城市轨道交通系统运营安全管理、城市轨道交通系统运营经济效果分析作了系统全面的介绍。
它为学生分析和解决简单交通仿真问题提供了理论与应用基础。
二、课程教学目标(一)知识目标通过本课程的学习，全面了解城市轨道交通运营管理基础知识，了解城市轨道交通发展，城市轨道交通系统的运营特性、设备管理、客流预测与分析、运营计划编制、运输能力理论及加强、列车运行图原理级编制、列车运行组织、车站工作组织、运营指标分析、城市轨道交通管理体制等内容。
(二)能力目标具备城市轨道交通运营管理的基本能力和主要设备的基本使用能力及分析能力，全面掌握不同部门的管理要求及制度能力。
(三)素质目标树立城市轨道交通相关概念，具有进一步学习城市轨道交通相关专业的基本知识素质。
三、教学内容结构本课程的教学内容由11 个模块构成。
该课程主要内容包括：城市轨道交通运营管理概述、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通列车运行图、城市轨道交通列车运行组织、城市轨道交通行车调度指挥、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通应急管理、城市轨道交通市场营销策略、城市轨道交通系统运营等。
四、教学内容与要求(一)本大纲对教学要求的层次表述1. 对知识的教学要求分为了解、理解和掌握三个层次。
了解：指对知识有感性的、初步的认识。
理解：指对基本概念、基本知识有一定的理性认识，能用正确的语言进行叙述和解释。
掌握：在理解的基础上，能够解决与所学知识相关的应用问题。
2. 对技能的教学要求分为会操作和熟练操作两个层次。
应会：指能够运用所学的技能进行独立操作，并能正确完成指定任务。
熟练：指能够联贯娴熟地完成操作，并能根据实际情况设计合理的操作流程，能解决操作中浮现的错误和问题，准确完成操作任务。
《城市轨道交通车辆基础》课程标准
《城市轨道交通车辆基础》课程标准课程编号：062039使用专业：城市轨道交通运营管理课程类别：理论+实践修课方式：必修课教学时数：60一、课程定位和课程设计（一）课程定位本课程是城市轨道交通车辆专业的一门核心课程，是专业核心能力的支撑。
其前修课程是识图与制图、机械结构分析与设计等专业基础课程，是专业基础课程知识的具体应用及专业基础能力的进一步提升，同时了解车辆的整体结构，为后续的轨道车辆制动、轨道车辆检修、轨道车辆驾驶与管理等核心课程打下坚实的知识与能力基础。
通过本课程的学习，使学生具有一定的职业素养，为学生的职业综合能力形成奠定基础。
（二）课程设计理念1、以学生为中心，注重职业能力的培养；2、按照基于工作过程系统化进行课程的开发和设计；3、注重过程评价，促进学生的发展。
（H）课程设计思路本课程面向城市轨道交通运营及检修，根据生产、管理、服务第一线从事城轨车辆检修、驾驶、运用与管理工作的需要，以培养学生对城轨车辆结构分析能力为重点，在分析学习领域对应的典型工作任务所需知识、技能、素质的基础上，参照行业职业资格标准，确定教学内容，将相关的知识、技能、素质按照学生的认知规律，由易至难，由单一至复杂的用于各学习活动中，实现知识、技能、素质的同步提高。
二、课程目标（一）知识目标1、掌握城轨车辆的类型，理解车辆编号及车辆相关标识。
2、掌握车体结构及材料，了解铝合金车体的性能及轻量化结构特点。
3、掌握城市轨道车辆转向架的组成及结构，各结构部分的功能、特点。
4、掌握车门系统的组成、控制原理及控制过程。
5、掌握车辆连接装置的组成及结构特点，理解各部分之间的相互关系。
6、掌握受电弓的工作原理及控制方法。
7、掌握车辆制动原理及制动过程，理解基础制动装置组成、基本原理及各部件的作用。
8、掌握空调系统的组成，工作原理。
9、了解车辆动力系统的组成、动力学基本理论。
10、了解列车通信系统的组成及各部件的作用。
(二)能力目标1、能正确识别车辆类型，能比较不同车辆类型的性能及技术特点。
城市轨道交通 教学大纲
城市轨道交通一、课程说明课程编号：120305Z10课程名称：城市轨道交通/Urban Rail Transit课程类别：专业课学时/学分：32/2先修课程：铁道工程、桥梁工程、隧道工程适用专业：铁道工程教材：1.城市轨道交通概论，王明生，人民交通出版社，2012教学参考书：1.城市轨道交通线路规划与设计，易思蓉，科学出版社，20132. 城市轨道交通概论，人力资源和社会保障部教材办公室，广州市地下铁道总公司，中国劳动社会保障出版社，20093.城市轨道交通结构设计与施工，周顺华，人民交通出版社，20104. 城市轨道交通线路与站场，韩宜康，林瑜筠，中国铁道出版社，2013二、课程设置的目的意义随着城市人口的增长、生活节奏的加快，轨道交通因具有较好的可持续发展性并能提供更舒适、安全的乘车环境，成为了人们解决城市交通问题的最重要的手段。
目前，我国各大城市都在进行城市轨道交通的建设，市场前景非常广阔。
因此，开设《城市轨道交通》课程具有重要的现实意义。
城市轨道交通课程是为铁道工程专业学生而设立的完善、拓展知识构架的选修课。
课程的设置目的是让学生通过学习城市轨道交通这门课程，了解城市轨道交通在国内外的发展，掌握城市轨道交通的规划与设计原理、城市轨道交通线路技术标准，学习城市轨道交通采用的新结构/新理论/新技术，为学生将来从事城市轨道交通工程的设计、施工、养护、管理和科学研究提供必备的基本知识。
三、课程的基本要求知识：了解城市轨道交通的发展历史和基本概念；掌握城市轨道交通系统组成、工程设计规划的基本原理和方法，城市轨道交通线路、高架结构的工作特点，城市轨道交通的设计、施工和养护维修的标准和方法。
能力：从设计的角度出发，掌握城市轨道交通线网规划的基本原理和分析方法、城市轨道交通线路和车站的设计原理和方法，并能将其应用到实际的工程设计中；从科研的角度出发，能够宏观了解城市轨道交通的发展态势，掌握实际生产中存在的困难，能够锻炼提出问题、分析问题、解决问题的能力。
《城市轨道交通线路与站场设计》课程标准
城市轨道交通运营管理专业《城市轨道交通线路与站场设计》课程标准一、课程基本信息课程代码：18071135学时数：90 学分：5先修课程：《城市轨道交通行车组织》、《铁道概论》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》等。
后续课程：《城市轨道交通客运服务礼仪》、《高速动车组技术》、《城市轨道交通客运组织》、顶岗实习等。
二、课程性质该课程是五年制高职学校学生的一门专业课程，为培养轨道交通运营管理的高素质人才的目标服务，在前续课程的基础上进一步培养学生的职业意识，为后续课程打下基础。
1与前续课程的联系通过《城市轨道交通行车组织》、《铁道概论》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》等的学习，学生了解了城市轨道交通线路与站场的一些基础知识和总体组成，为以后学习打好基础。
2.与后续课程的关系为学生后续课程《城市轨道交通客运服务礼仪》、《高速动车组技术》、《城市轨道交通客运组织》、顶岗实习等课程学习打下高度相关的基础，为学生在以后工作中提供轨道交通运营管理方面的必要知识。
《城市轨道交通线路与站场》是五年制高职学生的一门必修的专业课程。
三、课程的基本理念本课程所面向的职业岗位为城市轨道交通线路与站场检修员、维护员等，主要从事城轨交通线路设备检修、维护、调试等工作。
根据职业岗位分析，确定本课程的基本理念是：遵循系统化原则，将教学内容分为基础篇、线网篇、车站设置与布局、配线设计和城市轨道交通车辆基地五个部分。
通过本课程的学习，使学生掌握城轨线路的组成和作用，并具有一定的操作检修能力，为学生走向工作岗位打下坚实的基础。
四、课程的设计思路本课程其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以专题形式组织课程内容，并让学生在完成专题学习过程中学会完成相应活动任务，比如土建工程，线网规划等构建相关理论知识，逐层深入，全面讲线路与站场相关知识。
本课程遵循系统化原则，将教学内容分为基础篇、线网篇、车站设置与布局、配线设计和城市轨道交通车辆基地五个部分。
《城市轨道交通信号》课程标准
《城市轨道交通信号》课程标准课程名称：城市轨道交通信号课程类别：专业核心课程课程制定依据：《城市轨道交通车辆运用与检修专业人才培养方案》建议课时数：72学时适用专业：城市轨道交通车辆运用与检修专业一、课程性质与设计思路（一）课程性质本课程是中等职业学校“城市轨道交通车辆类”专业的一门专业核心课程，是本专业学生必修的技术基础课程。
（二）课程任务本课程的任务是使学生掌握信号基础设备、轨道电路、车站联锁、区间闭塞、列车自动控制（ATC）系统、ATO与ATS系统、城市轨道交通CBTC系统、城市轨道交通通信系统。
通过学习了解我国城市现代建设与城市轨道交通发展的需求，尤其是为了满足城市轨道交通发展中对人才的迫切需求。
并且加强对学生的职业意识培养和职业道德教育，提高学生的综合素质与职业能力，增强学生适应职业变化的能力，为学生职业生涯的发展奠定基础。
（三）设计思路本课程的设计思路是针对城市轨道交通车辆检修岗位以及城市轨道交通机电设备维护检修岗位，根据职业岗位分析，遵循系统化原则，将教学内容分为城市轨道交通信号软件系统与城市轨道交通信号硬件设备两大部分。
通过学习，使学生掌握城市轨道交通信号系统基础设备的组成和作用，注重理论联系实际，利用轨道实训基地的相关设施设备，使学生学习具备形象生动性、教学中能深入浅出讲解原理和操作，为学生走向工作岗位打下坚实的基础。
二、课程目标通过本课程的学习，使学生具备以下知识-能力-素质。
（一）知识目标1.了解城市轨道交通通信信号设备的概况及特点。
2.掌握城市轨道交通信号基础设备相关知识。
3.了解车辆段及正线连锁设备基本结构与操作方式相关知识。
4.了解列车自动控制ATC设备的构成、功能和维护等相关知识。
5.了解城市轨道交通电话系统、无线调度系统、闭路电视系统、广播系统及时钟系统相关知识。
（二）技能目标1.能观察城市轨道交通信号设备正常工作状态及正常工作指标。
2.能使用常见电工、电子仪表对城市轨道交通通信信号设备进行检查。
《城市轨道交通企业管理》课程标准
城市轨道交通运营管理专业《城市轨道交通企业管理》课程标准一、课程基本信息课程代码：18071162学时数：84 学分：6先修课程：《城市轨道交通概论》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》、《城市轨道交通行车组织》、《城市轨道交通运营安全与应急处理》等。
后续课程：职业资格考证、顶岗实习、毕业设计（或毕业论文）等。
二、课程性质本课程是五年制高职城市轨道交通运营管理专业的一门专业方向课程。
其主要任务是学习城市轨道交通系统规划的基本知识与一般原理，城市轨道交通项目经济评价的原理与方法，城市轨道交通企业制度与组织结构、运营管理、质量管理、安全管理、市场营销管理、人力资源管理与财务管理等内容。
三、课程的基本理念本课程内容基本涵盖了城市轨道交通企业管理的主要方面。
在城市轨道交通高速发展的今天，城市轨道交通企业的管理也变得越来越重要，它关系到整个行业的可持续发展。
其任务是为今后学生毕业从事轨道交通企业管理工作和继续学习打下基础。
四、课程的设计思路1按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，配合城市交通运营管理专业实行“校企合作、订单培养”的人才培养模式，贯彻崭新的教学理念，穿插鲜活的案例，运用真实的情景与任务来增强教学效果。
2.该门课程是前面相关课程的理论提升和后续相关项目化课程的理论准备部分,起到专业引领、拓展理论知识的作用，以使学生具有高级技能型专门人才所必须的城市交通运营管理专业的基础知识、解决相关企业管理问题的基本技能和轨道交通工作者所必备知识、技能和职业道德。
3.依据工作任务完成的需要，职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程和知识、技能等内容。
4.依据各学习项目和模块的内容总量以及在该门课程和以后学习工作中的地位来分配各学习项目和模块的课时数。
五、课程的目标通过本课程的教学，学生应达到下列基本要求：“知识一技能一情感”三位一体，通过本课程的学习使学生具有高级技能型专门人才所必须的轨道交通的基础知识和解决相关问题的基本技能，形成城市轨交人所必备的知识、技能、职业道德和行为规范。
《城市轨道交通概论》课程标准
城市轨道交通车辆技术专业《城市轨道交通概论》课程标准一、课程基本信息课程代码：18071623学时数：60学分：4先修课程：《机械制图》、《城市轨道交通电工电子技术》、《铁道概论》等。
后续课程：《城市轨道交通行车组织技术》、《城市轨道交通信号与通信》、《城市轨道交通安全与应急处理》、《城市轨道交通列车驾驶》等。
二、课程性质该课程的内容涵盖城市轨道交通系统各个组成部分的基础知识，课程具有广泛性和综合性，因此，该课程的教学以帮助学生对城市轨道交通工程有一个概括性的了解，并使学生形成一个系统化的概念为原则，通过组合模块的教学方法，理论与实际相结合的教学手段，以及实践环节的教学过程，达到深入了解理论部分、广泛认知技能部分的教学目标，最终达到激发学生的学习兴趣，培养学生的探究习惯，为后续的、各个方向的技术基础课程和专业课程奠定坚实基础的目的。
1.与前续课程的联系通过《机械制图》、《城市轨道交通电工电子技术》、《铁道概论》等的学习，学生具备了一定的学习专业课程的专业素养。
2.与后续课程的关系为学生后续课程《城市轨道交通运营管理》、《城市轨道交通票务管理》、《城市轨道交通行车组》、《织城市轨道交通客运组织》等课程学习打下理论基础，以及对学生今后从事专业工作中培养良好的专业素质。
《城市轨道交通概论》是五年制城市轨道交通运营管理专业大专生的一门必修的专业基础课程。
三、课程的基本理念本课程的教学的基本理念是让学生对城市轨道交通的发展历史、发展前景、有所了解；对城市轨道交通车辆、车站等设备有感性的认识，同时普及城市轨道交通系统的最基本理论知识和方法，并帮助学生了解在城市轨道交通领域面临的基本问题和解决问题的思维方式。
四、课程的设计思路通过对城市轨道交通运营管理专业职业岗位的分析，确定本课程的设计思路是：遵循系统化原则。
即在专业认识实习课程基础上，使学生对城市轨道交通系统及其子系统之间的联系，以及各子系统中复杂设备的构造及功能进一步掌握，使学生形成一个系统化的概念。
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（一）通识教育课程
1、基础
讲授《思想道德修养》、《法律基础》等课程。
使学生熟悉大学生应有的思想道德修养，熟悉有关法律基础知识，从而使学生自觉地走社会主义道路，立志做有理想，懂经济，有道德，有文化，守纪律，懂法律的高素质一代新人。
2、概论
讲授《毛泽东思想概论》,《邓小平理论概论》和“三个代表”的思想概论。
通过学习，使学生掌握马列主义、毛泽东思想的基本理论以及邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，熟悉社会主义市场经济的基本理论及其经济发展规律。
3、大学英语
对学生进行读、写、译等的综合训练，对学生在词汇、语法、阅读速度、阅读理解能力及英语写作方面进行全面训练。
第一学期进行大学英语B级考试，全部课程结束后要求通过英语A级的考试并鼓励通过大学英语四级水平的考试，取得证书。
4、高等数学
讲授函数、极限与连续，一元函数微分学，一元函数积分学，微分方程。
要求掌握数学基本知识和运算技能，具有一定的逻辑思维和空间想象能力，逐步提高运用数学方法解决实际问题的能力。
5、计算机应用
讲授计算机基础知识，操作系统、中英文输入技术、中文字的处理、电子表格的处理、网络运用基础等。
结合实训要求达到江苏省计算机应用中级水平或国家计算机二级以上证书。
6、体育
进行田径、球类、体操、游泳的教学与训练，讲授生理卫生的一般知识，要求掌握体育运动的基本知识和基本技能，学会用科学的方法锻炼身体，达到国家体育锻炼标准。
7、军事理论
系统地了解军事科学理论知识和掌握基本的军事技能；增强学生的国防意识和国防行为能力：加强学生的集体主义观念和组织纪律。
8、应用文写作
主要介绍常用应用文的要求、格式及写作方法，主要内容为：应用文概述、日常应用文、计划、总结、调查报告、简报、广告、说明书、合同、公文等，提高学生的写作能力，适应岗位要求。
9、形势与政策
主要介绍国内外形势以及国家的相关对外政策，培养学生应用正确的立场、观点和方法分析和解决问题的能力，培养学生遵纪守法意识和职业道德意识。
10、职业发展与就业指导
通过对学生进行毕业教育，使他们了解未来的人生规划以及所从事的行业背景。
（二）专业平台课程
1、经济学基础
讲授微观经济学的有关理论和知识，以及有关政策理论，使学生通过本课程的学习，了解西方经济学的基本概念，并能将其应用在后续课程中，为国际金融、国际贸易的学习打下良好的基础。
2、城市轨道交通概论
讲授城市轨道交通的发展简史、城市轨道交通系统概念及基本体征、轨道交通系统的构成、轨道交通线网规划、城市轨道交通运营管理及城市轨道交通运营系统的多个不同功能的子系统等。
3、交通运输系统分析
讲授交通运输系统工程中各种结构分析、预测、评价等方法，使学生通过本课程的学习，加深对交通运输系统的规划、组织等概念的理解，掌握系统分析的原理和方法，并初步具有将其应用于交通运输系统的能力。
4、电工电子基础
讲授电工基础部分、电机与变压器常识、基本继电—接触控制电路、常用电工仪表与测量、电子技术基础等几部分。
5、城市交通服务礼仪
讲授城市轨道交通服务礼仪基本知识、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理。
6、城市轨道交通设备
介绍城市轨道交通设备的构成、原理、功能以及设备之间的相互关系。
主要讲授城市轨道交通线路、城市轨道交通车站、城市轨道交通车辆、城市轨道交通供电系统、城市轨道交通信号、城市轨道交通通信、城市轨道交通车站机电设备、城市轨道交通监控系统等内容，为后续的行车组织和运营管理进行知识铺垫。
7、城市轨道交通信号
让学生对城市轨道交通信号系统在城市轨道交通系统中的作用、它的基础设备、信号闭塞和联锁概念、城市轨道交通列车自动运行控制（ATC）系统的发展、不同结构的ATC系统的主要特征以及移动闭塞的发展前景有所了解；掌握列车运行的控制模式和简单故障处理。
（三）专业职能课程
1、运输组织技术
讲授陆上运输工具运用效率指标的基本知识；陆上运输工具运行组织、集装箱运输组织、装卸搬运组织的基本知识；根据运输组织的基本知识进行运输生产的质量管理；初步能运用陆上运输工具的运行组织知识进行一些简单的站场设计。
2、★交通安全管理
讲授道路交通安全管理；交通安全管理体制、法规、类别、任务和内容；驾驶员安全管理；车辆运行安全管理；道路交通事故的处理和预防；交通运输企业生产厂（场）内的安全管理。
3、★票务管理
讲授客票销售实务、旅客及行李国内运输规则、国内地理及城市代码、客票种类、电子
客票的使用以及有关客票的销售、签转、变更、退票、票面知识、报表、口语和礼仪常识等主要内容。
4、▲交通管理与控制
讲授交通管理基本知识、交通管理法规、交通行政管理、交通秩序管理、交通运行管理、优先通行管理、交通系统管理、交通需求管理、特殊事件交通管理、交通信号控制、单个交叉口交通信号控制、干线交叉口交通信号联动控制、区域交通信号控制系统等内容。
5、交通运输港站与枢纽
主要讲授交通枢纽总体规划与布局、交通线流疏解、铁路站场、公路站场、水运港口、航空机场、旅客站房、货物场库、交通枢纽等内容。
6、▲城市交通调查
讲授客流调查、客流分析、车站客流作业、线路和路网客流、轨道交通站吸引范围客流分析、P+R换乘客流分析、城市轨道交通与其他交通方式的衔接，以及居民和员工满意度调查分析方法等。
7、★城市轨道交通行车组织
主要讲授城市轨道交通行车工作计划、列车运行图的编制、列车自动控制系统、车站行车作业组织、城市轨道交通列车运行调度工作、救援列车与工程车的开行。
8、★城市轨道交通运营管理
讲授城市轨道交通系统运营管理、车站客运组织、城市轨道交通的运输计划、列车运行图编制、城市轨道交通系统运输能力、列车运行控制等内容。
9、城市轨道交通专业英语
主要讲授城市轨道交通工作场景涉及的相关专业英语基本知识以及电气工程、车辆、线路、站务、客运服务等方面的英语基础知识。
10、★交通运输企业管理
讲授城市交通系统的发展概况与基本特性，城市轨道交通系统规划的基本知识与一般原理，城市轨道交通项目经济评价的原理与方法，城市轨道交通企业制度与组织结构，运营管理，质量管理，安全管理，市场营销管理，人力资源管理与财务管理等内容。
11、▲经济法
讲授国内经济法学界对经济法给出的各种不同定义及其涵义，并在此基础上介绍有限责任公司法、股份有限责任公司法、一人公司法、合伙企业法、反不正当竞争法、反垄断法、消费者权益保护法、产品质量法、税法、金融法等内容。
12、★城市轨道交通客运组织与服务
讲授城市轨道交通运营事故处理规则、城市轨道交通突发事件应急处理办法、城市轨道交通自然灾害应急处理办法、城市轨道交通客运组织应急处理办法、城市轨道交通设备故障应急处理方法，城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务人员的礼仪要求、城市轨道交通车站客运服务、乘客投诉处理、城市轨道交通客运服务质量评价等。
（四）专业拓展课程
1、限选课
（1）运输统计
讲授统计原理基本知识，港船生产指标统计，统计分析的概念，统计描述的量数分析，指数分析，概率分布分析，时间数列分析、回归与相关分析，数列分析等内容。
要求通过学习和训练，能从事交通运输企业统计工作。
（2）综合交通规划
讲授交通发展战略，公共交通系统，道路运行系统，交通衔接系统以及交通规划原理、原则、技术与方法等综合交通规划的全过程与主要理论。
（3）城市轨道交通站务管理
主要讲授城市轨道交通车站岗位职责、日常工作、行车组织、施工组织和突发事件处理等内容。
（4）会计学基础
讲授会计学原理基本知识、固定资产、材料、工资、营业收入、营业支出、利润形成及分配等核算方法，要求通过学习和实训，能胜任会计工作。
（5）艺术选修
艺术选修课程包括《艺术导论》、《音乐鉴赏》、《美术鉴赏》、《影视鉴赏》、《戏剧鉴赏》、《舞蹈鉴赏》、《书法鉴赏》、《戏曲鉴赏》等课程，由学院统一安排以限选课的形式在第3学期开设，以贯彻国家教育方针，推进学生的素质教育。
（五）专项实训
1、军事技能训练
包括队形训练、军事素质的培养等内容。
2、计算机考证训练
掌握计算机基础知识和计算机网络的基本知识，熟练操作办公软件，使学生顺利通过计算机等级考试。
3、道路交通安全管理实训
进行道路交通安全管理实训。
要求通过实习，能初步了解道路交通运管理应该注意的事项，为进一步了解专业知识打下良好的基础。
4、车站控制实训
进行一周的车站控制实训，对轨道交通车站工作组织方法、调度指挥的理论知识与现场实际作业流程有较全面的掌握，从而提高其业务技能。
5、行车调度实训
使学生懂得日常行车调度及突发情况下的应急指挥；与电调、环调配合，共同完成运营组织工作，确保班组运营安全；指挥和协调行车各岗位的运作，组织实施各种行车工作计划，确保行车系统的正常运转及行车安全、正点；传达上级有关运营工作的指令，及时发布调度命令，布置、检查、落实行车工作计划，确保行车工作顺利进行；组织调试车、工程车的开行、合理安排施工作业，监督施工作业和人员的安全；合理处置运营中的紧急事件，及时调整列车服务，尽快恢复正常运营；监控各种行车设备运作，做好故障记录与通报。
6、票务技能实训
在第四学期安排票务技能实训。
学生通过强化学习，对城市轨道交通运营管理情况和工作过程有了进一步的了解。
7、毕业（顶岗）实习、毕业论文撰写
8、毕业答辩（1周）
在第六学期安排进行毕业论文的修改，并能通过论文答辩委员会组织的毕业论文答辩。