新媒体旅游营销
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……
景 区 旅行社 旅游局
（江西省的旅游数字综合服务平台规划）
旅游目的地基础要素信息库
客房
机票
图片
视频
旅游线路
城市
……
景区
酒店 音频 客户
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
体系化的旅游信息化建设的具体实现。
目标： 通过旅游信息 化实现区域性的 旅游信息服务， 旅游网络宣营销， 旅游电子商务， 信息化行业管理 做法： 视领导、资金、 机构、人才、政 府要求，旅游发 展方向和重点等 省情，有所侧重， 并会在重点事情 上做重点突破
首届中国（江西）红色旅游网络博览会
中国（江西）红色旅游博览会，从２００５年开始，已连续举办了五届， ２０１０年，决定举办“首届中国（江西）红色旅游网络博览会”
央视网、新华网、人民网、新浪网、搜狐网五家网站
和三大手机运商直播开幕式，微博现场播报与互动。
创新式的事件宣传
案例一：ALS冰桶挑战赛 案例二：九寨沟小萝莉，纯情秒杀网友 案例三：张家界借势《阿凡达》赢在网络 案例四：宜春，一座叫春的城市
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体：
新媒体的新在哪里？ 技术上革新， 形式上革新， 理念上革新。
互联网思维：就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背 景下，对市场、对用户、对产品、对价值链乃至对整个业态的进行重新审视的思考 方式。
“独孤九剑”9大思维： 用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、 社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
四川省旅游局与《中国国家旅游》于2012年2月推出《爱， 在四川》系列微电影，该系列微电影陆续推出美食篇、熊猫篇、 温江追梦篇、汶川篇、风情篇等主题，为广大旅游爱好者介绍 四川的好吃好玩、风土人情和自然风光，为广大消费者带来旅 游时尚与动感影像结合的视觉盛宴，引导人们带着“爱”走进 四川。
“世界上最好的工作”
四、2010年—201４年 智慧旅游、网络营销、应用，社会媒体
移动互网联网络，智能手机（终端）、新一代信息技术，社交网站，微博，网 络视频网等。。。。。这时的主题：智慧旅游，网络营销，微博。。。。。。
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》 宣传主题：“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”
布系统
Web Service
数字旅游服务层（控制层）
智能信息服务 地理信息服务 多媒体资源组织 决策支持 分布式信息服务 路线规则 通信服务 旅游产品信息接口 交易服务 发布渠道接口
数据资源层
目的地宣传数据库 目的地基础信息数据库 旅游产品数据库
图为：国家 旅游局863项 目：目的地 数字旅游服 务系统体系 结构。
数字旅游 数字景区 旅游目的地营销系统 旅游电子商务 旅游电子政务 （技术多样化 应用多样化）
目的地信息系统化 目的地营销网络化 目的地旅游信息化 景区管理数字化 旅游企业电子商务化 旅游管理信息化 （信息技术深度渗透到 旅游行业）
一、历史过程
发展阶段：2010年—至今 技 术 应 用 目 的
新一代移动通信息技 术（３G、４G） 新一代信息技术 智能手机 云技术
形式更为多样，市场更为细分。
旅游电子商务形式：B2B,B2C,P2C,G2B2C，OTO
携程、去哪儿、芒果网、同程网、艺龙、乐途网、驴妈妈、途牛、逸游天 下、酷讯、真旅网、到到网、遨游网、欣欣旅游网、51766
旅游电子商务网站
根据不同的旅游在线服务商提供的产品分销渠道的游戏规划而建立 起不同的合作方式，使之成为景区内容传播与产品营销的渠道。
九网旅游：以景区为中心的旅游电子商务网站（九寨沟、
黄龙、四姑娘山、达古冰山景区官方指定门票网络预订平台）
四、旅游微信营销
新媒体旅游营销：（个人观点为）
持续运营永远比建设重点 想要一劳永逸是不可能的！ 不断积累，不要停下发展的脚步
自媒体式宣传
江西省旅游发展委会正逐步建设的自媒体体系
官方微博 官方微信
官方网站
景区微营销
12301旅 游服务热 线
官方旅游 APP
官方短彩 信平台
手机报， .........
新媒体营销渠道： 微博、微信、手机应用、官网、旅游网站、网媒、社交网站 、视频网站等。
江西省旅游发展委员会官方微信：“江西风景独好”后台（订阅号）
宣传口号：“美丽中国，智慧旅游”； “智慧旅游，让生活更精彩”； “新科技，旅游新体验”
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
体系化的旅游信息化建设（旅游信息中心做的事情）
应用：1、旅游目的地信息服务； 2、电子政府； 3、旅游目的地网络宣传营销； 4、旅游目的地的电子商务； 5、信息技术应用引入； 6、旅游信息化体系建设 7、应用系统的组织开发； 8、旅游信息化建设的规则和标准制订； 。。。。。（等等）
智慧旅游 微信 旅游APP
智慧旅游管理 智慧旅游营销 智慧旅游服务 （信息技术深度渗透到 旅游行业）
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
中国的旅游管理部门，旅游信息化发展脉络
一、94年代—2000年 起步
PC机管理，建html静态页面的网站。
二、2000年—2005年 构想和规划
“金旅工程”，三网一库（内部办公网，管理业务网、公共商务网、 旅游综合数据库 ），各地旅游门户网和各行业管理应用系统，在这一阶 段得以建设和开发。初步形成旅游电子政府的基本骨架; 建立了行业标准 。 行业上： 新业态--旅游电子商务服务与供应商兴起。行业对旅游信息化的认知 加强，景区和旅游企业等逐步开展了信息技术和网络的应用
省级网站
各城市网站
企业网站
电子商务运营商
手机
12301
咨询中心
电视
南昌市
英雄城南昌，军队的
搜索引擎
图片 视频 音频 …… 客户
江西宾馆
智能行程安排
直接预订 ￥800 携程网
￥880 预订 预订 预订 预订
旅游计划 电子地图 优 惠
客户 ……
艺龙网 ￥860 金色世纪 ￥850 携程网 艺龙网 金色世纪
一、历史过程
起步阶段：始于20世纪60年代 技 术 应 用 目 的
旅游业的计算机预计 大型计算机 系统（CRS） 内部数据交换网络 全球分销系统（GDS） 提高数据传输的准确 性和提高工作效率。 大规模集成电路(LSI) （应用航空业和宾馆 业）
一、历史过程
展开阶段：20世纪90年代—21世纪初期 技 术 应 用 目 的
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
个人观点：
不可不做，不可盲从；
要么不做，要么坚持；
做好选择，突出重点。
三、新媒体旅游营销之：营与销
什么是新媒体 营与销
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体：
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态， 如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、 桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对 于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体， 新媒体被形象地称为“第五媒体”。 以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播 的媒介。是所有人对所有人的传播。
三、新媒体旅游营销之：营与销
案例：“江西风景独好”的品牌宣传
“江西风景独好”：2011年我省确立旅游宣传主打品牌 ，2011
年年底获选2011年全国十大广告营销传播经典案例，这即是江西有史以来
第一次，也是2011年全国旅游行业唯一一个入选案例
策略：电视：央视一套全年投放的“江西风景独好”旅游形象系列宣传片 事件： “江西风景独好”免票月 活动：北京、上海、杭州、广州等地举行的“江西风景独好”旅游推广月 网络：“博动江西，风景独好”微博活动，“江西风景独好”官方微博。。.. 刊物：江西风景独好旅游手册，电子视频。。。。，网络专题 网站：江西风景独宣传专题 媒介：报刊、电视、户外、短彩信、网络视频、网站、微博、3G手机。。
Internet国际互联网， IPV4 PC个人电脑 WEB技术
旅游电子商务交易平台 旅游网站 旅游目的地信息系统 （TIS，金旅工程）
电子商务 宣传、管理优化 目的地的综合营销 与管理
一、历史过程
发展阶段：21世纪初期—2010年 技 术 应 用 目 的
数据库技术 多媒体技术 电子语音技术 Web2.0 ，3.0 系统集成 GIS，GPS 。。。。。
目的地数字旅游服务系统体系结构
数字旅游服务系统应用层（发布层）
电子地图 常规营销活动 游客工具 优惠信息 计算机 客户营销 视频动画营销 旅游活动 周边咨讯 呼叫中心 目的地城市 产品预定（多渠道） 反馈信息更新 智能行程安排 旅游搜索 触摸屏系统 交通查询
三网融合 的在线旅 游服务发
通讯终端 电视 其他终端设备
用户管理
互动沟通
群发信息
功能扩展
统计
素材管理
微博应用：@江西风景独好
销：旅游电子商务
旅游电子商务业态：
在线旅游电子商务服务商：携程、芒果、同程、金色世纪 第三方旅游电子商务服务商：去哪儿，淘宝旅游。。 企业自建电子商务网站：遨游网，九网、雄狮旅游网。。。。 分销系统：信天游、12306，住哪儿。。。。 其他：12580，118114、电子银行网站、夏门手礼网。。。
三、新媒体旅游营销之：营与销
旅游网络宣传的渠道： 以媒体网站、视频网站、旅游官方网站、社交网 站、旅游门户、旅游电子商务网站、智能手机媒介。 形式也多种多样：1、常态化信息服务（官网、微博、） 2、网络活动； 3、专题报道推荐； 4、事件营销； 5、网络新闻、网络广告； .........
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体旅游营销
江西省旅游发展委员会信息中心 任勇军
一、历史过程 二、旅游管理部门的旅游信息化应用 三、新媒体旅游营销之：营与销 四、旅游微信营销
一、历史过程
随着信息技术在旅游产业中的应用及融 合发展中，旅游信息化发展历程大致经历 了四个阶段：
电子化 信息化
数字化 智慧旅游
每一次信息技术的变革都会对旅游产业带来新的变革
大堡礁“全世界最好的工作” 澳洲昆士兰旅游局在18个国家发布广告，向全世界招募大 堡礁守岛人。住在无敌海景的“蓝色珍珠”别墅里，每天免费 观看太平洋上的日出和日落，工作无非是喂喂鱼，保持水池干 净、写写博客、拍拍视频、兼职邮差（收发信）。工作轻松， 风景美丽，最重要的是高薪，6个月挣70万元人民币。 《爱，在四川》系列微电影
旅游网络宣传的组织形式： 立体化的整合宣传营销； 创新式的事件宣传； 自媒体式宣传（微信、微博）；
（很多种，此处重点介绍本人的工作经验）
三、新媒体旅游营销之：营与销
旅游营销组合
电视台 终端
光盘 宣传刊物
专业营销网络
移动平台
通信
旅游者
合作方
渠道商
三、新媒体旅游营销之：营与销
信息技术与网络改变了旅游营销，互联网时代下 的旅游营销是整合式营销 手段的整合 渠道的整合 信息的整合 品牌的整合 通过对多种媒介的有机组合，实现跨空间、跨时 间的立体式旅游营销。
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
中国的旅游管理部门，旅游信息化发展脉络 三、2006—2009年 深化认知，项目，分化，细分
项目建设，国家层面“金旅工程”渐进到具体项目的规划与建设，提出“一网 一库一卡一号”（旅游资讯网、旅游基础数据库、中国旅游卡、12301旅游服务热 线）。省级层面由于省级的不同而出现了分化，景区、旅游企业等逐步深入应用信 息技术，在线旅游市场规模扩大，在线旅游业态得以细分。
三、新媒体旅游营销之：营与销
互联网思维(个人理解）： 以为“人”本； 创新、简单、极致； 粉丝、体验、互动； 平台、整合、跨界； 数据； 人个观点：新媒体营销首先是思维的改变 然后是技术和手段的了解和应用 最后是营销形式和方式的创新
三、新媒体旅游营销之：营与销
营与销： 营：旅游网络宣传； 销：旅游电子商务；
实施： 总体规划 构建体系 确立项目 制订标准 具体实施
（旅游管理部门的旅游信息化职责，会因为当地政府资金投入、主要领导和认 知和重视程度，人才配备，发展政策，基础条件等因素，而各有不同。国家与 国家，省与省的应用和发展也各不相同的。同时，在不同的发展阶段，其主要 发展内容也会有所有同。）
（有大有小，有深有浅）
新媒体营销：基于新媒体的营销模式
微博平台 社交网站 点评网站
分享网站
旅游社区 移动应用
三网四屏： 三网：互联网、通讯网、广电网
四屏：电脑屏、手机屏、电视屏、移动终端屏（IPAD)
而我们所需要重点想的是如何在“三网四屏”中，做营销和服务！
智能手机与3G，4G
“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费 者的手机，就是最好的营销。”
景 区 旅行社 旅游局
（江西省的旅游数字综合服务平台规划）
旅游目的地基础要素信息库
客房
机票
图片
视频
旅游线路
城市
……
景区
酒店 音频 客户
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
体系化的旅游信息化建设的具体实现。
目标： 通过旅游信息 化实现区域性的 旅游信息服务， 旅游网络宣营销， 旅游电子商务， 信息化行业管理 做法： 视领导、资金、 机构、人才、政 府要求，旅游发 展方向和重点等 省情，有所侧重， 并会在重点事情 上做重点突破
首届中国（江西）红色旅游网络博览会
中国（江西）红色旅游博览会，从２００５年开始，已连续举办了五届， ２０１０年，决定举办“首届中国（江西）红色旅游网络博览会”
央视网、新华网、人民网、新浪网、搜狐网五家网站
和三大手机运商直播开幕式，微博现场播报与互动。
创新式的事件宣传
案例一：ALS冰桶挑战赛 案例二：九寨沟小萝莉，纯情秒杀网友 案例三：张家界借势《阿凡达》赢在网络 案例四：宜春，一座叫春的城市
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体：
新媒体的新在哪里？ 技术上革新， 形式上革新， 理念上革新。
互联网思维：就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背 景下，对市场、对用户、对产品、对价值链乃至对整个业态的进行重新审视的思考 方式。
“独孤九剑”9大思维： 用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、 社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
四川省旅游局与《中国国家旅游》于2012年2月推出《爱， 在四川》系列微电影，该系列微电影陆续推出美食篇、熊猫篇、 温江追梦篇、汶川篇、风情篇等主题，为广大旅游爱好者介绍 四川的好吃好玩、风土人情和自然风光，为广大消费者带来旅 游时尚与动感影像结合的视觉盛宴，引导人们带着“爱”走进 四川。
“世界上最好的工作”
四、2010年—201４年 智慧旅游、网络营销、应用，社会媒体
移动互网联网络，智能手机（终端）、新一代信息技术，社交网站，微博，网 络视频网等。。。。。这时的主题：智慧旅游，网络营销，微博。。。。。。
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》 宣传主题：“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”
布系统
Web Service
数字旅游服务层（控制层）
智能信息服务 地理信息服务 多媒体资源组织 决策支持 分布式信息服务 路线规则 通信服务 旅游产品信息接口 交易服务 发布渠道接口
数据资源层
目的地宣传数据库 目的地基础信息数据库 旅游产品数据库
图为：国家 旅游局863项 目：目的地 数字旅游服 务系统体系 结构。
数字旅游 数字景区 旅游目的地营销系统 旅游电子商务 旅游电子政务 （技术多样化 应用多样化）
目的地信息系统化 目的地营销网络化 目的地旅游信息化 景区管理数字化 旅游企业电子商务化 旅游管理信息化 （信息技术深度渗透到 旅游行业）
一、历史过程
发展阶段：2010年—至今 技 术 应 用 目 的
新一代移动通信息技 术（３G、４G） 新一代信息技术 智能手机 云技术
形式更为多样，市场更为细分。
旅游电子商务形式：B2B,B2C,P2C,G2B2C，OTO
携程、去哪儿、芒果网、同程网、艺龙、乐途网、驴妈妈、途牛、逸游天 下、酷讯、真旅网、到到网、遨游网、欣欣旅游网、51766
旅游电子商务网站
根据不同的旅游在线服务商提供的产品分销渠道的游戏规划而建立 起不同的合作方式，使之成为景区内容传播与产品营销的渠道。
九网旅游：以景区为中心的旅游电子商务网站（九寨沟、
黄龙、四姑娘山、达古冰山景区官方指定门票网络预订平台）
四、旅游微信营销
新媒体旅游营销：（个人观点为）
持续运营永远比建设重点 想要一劳永逸是不可能的！ 不断积累，不要停下发展的脚步
自媒体式宣传
江西省旅游发展委会正逐步建设的自媒体体系
官方微博 官方微信
官方网站
景区微营销
12301旅 游服务热 线
官方旅游 APP
官方短彩 信平台
手机报， .........
新媒体营销渠道： 微博、微信、手机应用、官网、旅游网站、网媒、社交网站 、视频网站等。
江西省旅游发展委员会官方微信：“江西风景独好”后台（订阅号）
宣传口号：“美丽中国，智慧旅游”； “智慧旅游，让生活更精彩”； “新科技，旅游新体验”
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
体系化的旅游信息化建设（旅游信息中心做的事情）
应用：1、旅游目的地信息服务； 2、电子政府； 3、旅游目的地网络宣传营销； 4、旅游目的地的电子商务； 5、信息技术应用引入； 6、旅游信息化体系建设 7、应用系统的组织开发； 8、旅游信息化建设的规则和标准制订； 。。。。。（等等）
智慧旅游 微信 旅游APP
智慧旅游管理 智慧旅游营销 智慧旅游服务 （信息技术深度渗透到 旅游行业）
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
中国的旅游管理部门，旅游信息化发展脉络
一、94年代—2000年 起步
PC机管理，建html静态页面的网站。
二、2000年—2005年 构想和规划
“金旅工程”，三网一库（内部办公网，管理业务网、公共商务网、 旅游综合数据库 ），各地旅游门户网和各行业管理应用系统，在这一阶 段得以建设和开发。初步形成旅游电子政府的基本骨架; 建立了行业标准 。 行业上： 新业态--旅游电子商务服务与供应商兴起。行业对旅游信息化的认知 加强，景区和旅游企业等逐步开展了信息技术和网络的应用
省级网站
各城市网站
企业网站
电子商务运营商
手机
12301
咨询中心
电视
南昌市
英雄城南昌，军队的
搜索引擎
图片 视频 音频 …… 客户
江西宾馆
智能行程安排
直接预订 ￥800 携程网
￥880 预订 预订 预订 预订
旅游计划 电子地图 优 惠
客户 ……
艺龙网 ￥860 金色世纪 ￥850 携程网 艺龙网 金色世纪
一、历史过程
起步阶段：始于20世纪60年代 技 术 应 用 目 的
旅游业的计算机预计 大型计算机 系统（CRS） 内部数据交换网络 全球分销系统（GDS） 提高数据传输的准确 性和提高工作效率。 大规模集成电路(LSI) （应用航空业和宾馆 业）
一、历史过程
展开阶段：20世纪90年代—21世纪初期 技 术 应 用 目 的
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
个人观点：
不可不做，不可盲从；
要么不做，要么坚持；
做好选择，突出重点。
三、新媒体旅游营销之：营与销
什么是新媒体 营与销
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体：
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态， 如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、 桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对 于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体， 新媒体被形象地称为“第五媒体”。 以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播 的媒介。是所有人对所有人的传播。
三、新媒体旅游营销之：营与销
案例：“江西风景独好”的品牌宣传
“江西风景独好”：2011年我省确立旅游宣传主打品牌 ，2011
年年底获选2011年全国十大广告营销传播经典案例，这即是江西有史以来
第一次，也是2011年全国旅游行业唯一一个入选案例
策略：电视：央视一套全年投放的“江西风景独好”旅游形象系列宣传片 事件： “江西风景独好”免票月 活动：北京、上海、杭州、广州等地举行的“江西风景独好”旅游推广月 网络：“博动江西，风景独好”微博活动，“江西风景独好”官方微博。。.. 刊物：江西风景独好旅游手册，电子视频。。。。，网络专题 网站：江西风景独宣传专题 媒介：报刊、电视、户外、短彩信、网络视频、网站、微博、3G手机。。
Internet国际互联网， IPV4 PC个人电脑 WEB技术
旅游电子商务交易平台 旅游网站 旅游目的地信息系统 （TIS，金旅工程）
电子商务 宣传、管理优化 目的地的综合营销 与管理
一、历史过程
发展阶段：21世纪初期—2010年 技 术 应 用 目 的
数据库技术 多媒体技术 电子语音技术 Web2.0 ，3.0 系统集成 GIS，GPS 。。。。。
目的地数字旅游服务系统体系结构
数字旅游服务系统应用层（发布层）
电子地图 常规营销活动 游客工具 优惠信息 计算机 客户营销 视频动画营销 旅游活动 周边咨讯 呼叫中心 目的地城市 产品预定（多渠道） 反馈信息更新 智能行程安排 旅游搜索 触摸屏系统 交通查询
三网融合 的在线旅 游服务发
通讯终端 电视 其他终端设备
用户管理
互动沟通
群发信息
功能扩展
统计
素材管理
微博应用：@江西风景独好
销：旅游电子商务
旅游电子商务业态：
在线旅游电子商务服务商：携程、芒果、同程、金色世纪 第三方旅游电子商务服务商：去哪儿，淘宝旅游。。 企业自建电子商务网站：遨游网，九网、雄狮旅游网。。。。 分销系统：信天游、12306，住哪儿。。。。 其他：12580，118114、电子银行网站、夏门手礼网。。。
三、新媒体旅游营销之：营与销
旅游网络宣传的渠道： 以媒体网站、视频网站、旅游官方网站、社交网 站、旅游门户、旅游电子商务网站、智能手机媒介。 形式也多种多样：1、常态化信息服务（官网、微博、） 2、网络活动； 3、专题报道推荐； 4、事件营销； 5、网络新闻、网络广告； .........
三、新媒体旅游营销之：营与销
新媒体旅游营销
江西省旅游发展委员会信息中心 任勇军
一、历史过程 二、旅游管理部门的旅游信息化应用 三、新媒体旅游营销之：营与销 四、旅游微信营销
一、历史过程
随着信息技术在旅游产业中的应用及融 合发展中，旅游信息化发展历程大致经历 了四个阶段：
电子化 信息化
数字化 智慧旅游
每一次信息技术的变革都会对旅游产业带来新的变革
大堡礁“全世界最好的工作” 澳洲昆士兰旅游局在18个国家发布广告，向全世界招募大 堡礁守岛人。住在无敌海景的“蓝色珍珠”别墅里，每天免费 观看太平洋上的日出和日落，工作无非是喂喂鱼，保持水池干 净、写写博客、拍拍视频、兼职邮差（收发信）。工作轻松， 风景美丽，最重要的是高薪，6个月挣70万元人民币。 《爱，在四川》系列微电影
旅游网络宣传的组织形式： 立体化的整合宣传营销； 创新式的事件宣传； 自媒体式宣传（微信、微博）；
（很多种，此处重点介绍本人的工作经验）
三、新媒体旅游营销之：营与销
旅游营销组合
电视台 终端
光盘 宣传刊物
专业营销网络
移动平台
通信
旅游者
合作方
渠道商
三、新媒体旅游营销之：营与销
信息技术与网络改变了旅游营销，互联网时代下 的旅游营销是整合式营销 手段的整合 渠道的整合 信息的整合 品牌的整合 通过对多种媒介的有机组合，实现跨空间、跨时 间的立体式旅游营销。
二、旅游管理部门的旅游信息化应用
中国的旅游管理部门，旅游信息化发展脉络 三、2006—2009年 深化认知，项目，分化，细分
项目建设，国家层面“金旅工程”渐进到具体项目的规划与建设，提出“一网 一库一卡一号”（旅游资讯网、旅游基础数据库、中国旅游卡、12301旅游服务热 线）。省级层面由于省级的不同而出现了分化，景区、旅游企业等逐步深入应用信 息技术，在线旅游市场规模扩大，在线旅游业态得以细分。
三、新媒体旅游营销之：营与销
互联网思维(个人理解）： 以为“人”本； 创新、简单、极致； 粉丝、体验、互动； 平台、整合、跨界； 数据； 人个观点：新媒体营销首先是思维的改变 然后是技术和手段的了解和应用 最后是营销形式和方式的创新
三、新媒体旅游营销之：营与销
营与销： 营：旅游网络宣传； 销：旅游电子商务；
实施： 总体规划 构建体系 确立项目 制订标准 具体实施
（旅游管理部门的旅游信息化职责，会因为当地政府资金投入、主要领导和认 知和重视程度，人才配备，发展政策，基础条件等因素，而各有不同。国家与 国家，省与省的应用和发展也各不相同的。同时，在不同的发展阶段，其主要 发展内容也会有所有同。）
（有大有小，有深有浅）
新媒体营销：基于新媒体的营销模式
微博平台 社交网站 点评网站
分享网站
旅游社区 移动应用
三网四屏： 三网：互联网、通讯网、广电网
四屏：电脑屏、手机屏、电视屏、移动终端屏（IPAD)
而我们所需要重点想的是如何在“三网四屏”中，做营销和服务！
智能手机与3G，4G
“未来的营销，不需要太多的渠道，只要让你的产品进入消费 者的手机，就是最好的营销。”