有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

有效表达：如何把话说到点儿上
课后测试
测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！
单选题
∙1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分）A
情绪稳定
B
不随意评价沟通对象
C
客观理智
D
不指桑骂槐
正确答案:B
∙2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）
A
信任和欢迎
B
认真思考
C
权威和压制
D
防御和抗拒
正确答案:A
∙1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）
A
沟通是有目标和目的的
B
会说话就会沟通
C
沟通需要学习和练习
D
沟通和说话都是天赋
正确答案:A C
∙2、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？（10 分）
A
公开区
B
盲点区
C
自治区
D
隐私区
E
隐藏区
正确答案:A B D E
∙3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）
A
自我表达
B
确定概念
C
找出参照物
D
重复对方的话
正确答案:A B C D
∙4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）A
理智表达
B
情感表达
C
情绪表达
D
手势表达
正确答案:A B
∙5、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分）
A
撰写有文采的文稿
B
建立清晰的逻辑
C
梳理内容的层次
D
搭建内容的结构
正确答案:B C D
∙6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）A
创始人是芭芭拉·明托
B
创始人是摩根大通的一位咨询顾问
C
可以有效提升思辨、观察和表达能力
D
源自于图书《金字塔结构》一书
正确答案:A C D
∙7、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分）A
X代表客观事实
B
Y代表个人感受
C
Z代表动机和原因
D
N代表具体的需求
正确答案:A B C D
∙8、有效表达常用的手势有哪些？（10分）
A
捏拿式
B
开放式
C
下压式
D
波浪式
E
影响式
正确答案:A B C D E。