有效表达：如何把话说到点儿上课后测试答案

有效表达：如何把话说到点儿上

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

∙1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分）A

情绪稳定

B

不随意评价沟通对象

C

客观理智

D

不指桑骂槐

正确答案:B

∙2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）

A

信任和欢迎

B

认真思考

C

权威和压制

D

防御和抗拒

正确答案:A

∙1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）

A

沟通是有目标和目的的

B

会说话就会沟通

C

沟通需要学习和练习

D

沟通和说话都是天赋

正确答案:A C

∙2、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域？（10 分）

A

公开区

B

盲点区

C

自治区

D

隐私区

E

隐藏区

正确答案:A B D E

∙3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）

A

自我表达

B

确定概念

C

找出参照物

D

重复对方的话

正确答案:A B C D

∙4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）A

理智表达

B

情感表达

C

情绪表达

D

手势表达

正确答案:A B

∙5、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10 分）

A

撰写有文采的文稿

B

建立清晰的逻辑

C

梳理内容的层次

D

搭建内容的结构

正确答案:B C D

∙6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）A

创始人是芭芭拉·明托

B

创始人是摩根大通的一位咨询顾问

C

可以有效提升思辨、观察和表达能力

D

源自于图书《金字塔结构》一书

正确答案:A C D

∙7、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分）A

X代表客观事实

B

Y代表个人感受

C

Z代表动机和原因

D

N代表具体的需求

正确答案:A B C D

∙8、有效表达常用的手势有哪些？（10分）

A

捏拿式

B

开放式

C

下压式

D

波浪式

E

影响式

正确答案:A B C D E