物业管理评标办法

第六章评标办法

评标的原则及要求是：竞争择优，公开、公正、公平、科学合理；报价合理，质量优，作业计划先进可行，投标企业社会信誉高。

本次评标实行百分制，总分为100分，其中：报价占30分；技术商务部分占70分。

一、投标报价（30分）

1、由财政部门出具财政评审值，财政评审值于开标前2天公布。

2、满足招标文件要求且投标价格最低的有效投标报价为评标基准价，其价格分为满分（30分）。其他投标人的价格统一按照下列公式计算：

投标报价得分＝（评标基准价／有效投标报价）×30。

小数点后保留两位。

3、如有效投标报价单位不足三家，招标人终止本次招标。

二、项目实施的人员配备（10分）

人员配备是否合理，保安秩序管理、保洁人员、电工等分配是否合理，培训计划是否周密；拟担任本项目负责人和其他人员是否具有类似项目实施经验，项目负责人是否具有调动投标人各项资源能力，安排参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验等情况。（0分-6分）

各专业工种的配置和劳动力的投入是否能满足项目需要，从业人员持证上岗情况。（0分-4分）

三、物业管理服务理念、组织架构及管理制度情况（20分）

根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式是否切合实际，文明服务的计划及承诺情况。（一般得0分-2分，优秀得3分-5分）

是否有比较完善的组织架构。（一般得0分-2分，优秀得3分-5分）

有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等。（一般得

0分-2分，优秀得3分-5分）

投标方案是否充分考虑业主的需求，对本次物管服务内容的目标是否有较深入的理解和渗透；投标文件编制是否完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰，内容无前后矛盾，符合招标文件要求。（一般得0分-2分，优秀得3分-5分）四、物业管理与服务方案（30分）

物业管理区域内传达保安秩序管理方案。包括外来车辆及外来人员管理登记；值班室、大门口院子清洁；夜间的安全检查工作；监控室、消防巡查；应急响应措施等，服务质量标准是否符合招标需求。（较差得0分-3分，一般得4分-7分，优秀得8分-10分）

水电维修及日常养护维修方案。（较差得0分-3分，一般得4分-7分，优秀得8分-10分）

环境卫生管理方案。馆内及园区卫生保洁方案（较差得0分-3分，一般得4分-7分，优秀得8分-10分）

五、物业维修的应急措施和智能化设施的管理与维修方案（一般得0分-2分，优秀得3分-5分）

六、优惠承诺和特色服务情况（5分）：是否给出优惠和承诺，程度如何；对后续服务等方面的优惠承诺，以及特色服务的响应措施等情况，一般得0分-2分，优秀得3分-5分。

具体评标，由评标委员会依照本办法分别评出分项得分后汇总，得分最高者为中标候选人。由招标人根据评标委员会的评标结果最后宣布中标人。期间，若发现中标人投标书中有虚假内容，取消其中标资格。

（以上相关证明材料，均以原件为准，开标时必须携带）

第五部分评标办法

本次评标办法实行百分制，总分100分。

一、报价（30分）

投标报价为开标时投标人的投标总报价。评标参考值的确定：所有投标单位的最低报价作为评标基准价。

投标报价得分：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*30。

控制价于投标截止日期前三天公布，投标报价不高于控制价的为有效报价，有效报价不足三家，招标人中止本次招标。

二、商务评分（10分）

（1）企业综合实力（4分）

具体考核企业资质等级、财务状况、固定资产、流动资金，以资产负债表、利润表复印件为准，在1-4分范围内进行评分。

(2）项目实施的人员配备（6分）

人员配备是否合理，保安秩序管理、保洁人员、电工等分配是否合理，培训计划是否周密；拟担任本项目负责人和其他人员是否具有类似项目实施经验，项目负责人是否具有调动投标人各项资源能力，安排参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验等情况。（0-6分）

二、技术评分（60分）

1、整体物业管理服务方案是否全面、先进可行（2-5分）

2、质量、服务保证措施（2-5分）

3、管理服务宗旨、服务方针、管理定位、管理目标、管理模式、优势、工作重点、管理措施进行评价（2-5分）

4、管理方式及工作计划，是否科学合理、是否落实到位（2-5）

5、人员配备、培训与管理，考核内容设定是否科学合理（2-5分）

6、制度和档案的建立与管理，是否严格科学、系统（2-5分）

7、房屋管理与维护是否合理（2-5分）

8、设备维护管理是否合理（2-5分）

9、停车场管理是否合理（2-5分）

10、安全管理是否合理（2-5分）

11、环境卫生、绿化管理是否合理（2-5分）

12、应急措施是否科学合理（2-5分）、

第五部分评标办法

本次评标办法实行百分制，总分100分。

一、报价（27分）

投标报价为开标时投标人的投标总报价。评标参考值的确定：所有投标单位的最低报价作为评标基准价。

投标报价得分：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*27。

控制价于投标截止日期前三天公布，投标报价不高于控制价的为有效报价，有效报价不足三家，招标人中止本次招标。

二、商务评分（3分）

1、报价组成的合理性：一般（1分）、良好（2分）、优秀（3分）。

三、技术评分（70分）

1、整体物业管理服务方案是否全面、先进可行（3-6分）

2、门卫管理与服务方案的具体实施方案是否满足招标文件要求（3-6分）

3、对学生公寓日常管理的重点及难点的具体解决方案（3-6分）

4、所提供的环境卫生管理目标及措施是否满足招标文件的要求（3-6）

5、针对本项目制定的物业维修方案的合理性及可行性（3-6分）

6、物业管理方案思路清晰、完全符合本项目实际且有可操作性（3-6分）

7、针对本项目的安全管理制度是否全面、合理（3-6分）

8、针对本项目设立的公司内部管理制度是否全面、合理（3-6分）

9、评价对所配备人员的在岗培训及管理方面的培训方案是否全面（3-6分）

10、针对本项目的重点、难点及遗留问题提出整改意见及合理化建议（3-6分）

11、针对本项目配备的人员是否满足本项目的要求（3-5分）

12、对应急突发情况的解决方案是否科学合理（3-5分）