商务英语中礼貌原则运用
礼貌原则在英文商务信函中的应用研究
礼貌原则在英文商务信函中的应用研究礼貌原则是人们在交际活动中应遵循的基本原则之一，也是商务信函中需要严格遵守的规范。
在商务信函中，表达语言要求准确、到位，但又要尽量表现出礼貌和尊重，以维护商业关系和增进合作。
商务信函中的礼貌原则具有以下几个方面的应用。
首先是称呼。
在英文商务信函中，对收信人的称呼是非常重要的。
通常情况下，我们会使用尊称或者友好称呼来称呼收信人，例如使用“Dear Mr./Ms.”或者“Hello”等。
在不清楚收信人姓名的情况下，可以使用“To whom it may concern”或者“Dear Sir/Madam”等。
这些称呼都能够体现出发件人的尊重和礼貌。
其次是措辞。
商务信函的措辞应当严谨而且尊重，避免使用太过直接或者冒犯性的语言。
对于陈述和要求，可以使用委婉而礼貌的语气，例如“Would you mind…”或者“Please kindly…”等。
这样的表达方式能够降低对方的防备心，增加合作的可能性。
再者是感谢与赞赏。
在商务信函中，适当的感谢和赞赏也是展现礼貌的一种方式。
无论是对方提供的帮助，还是对方的专业建议，都需要及时表示感谢和赞赏。
这不仅体现了发件人的礼貌，也能够增加与对方的亲近感，加强商业关系。
最后是结束语。
商务信函的结束语同样需要体现出礼貌和尊重。
通常情况下，我们可以使用“Sincerely”, “Best regards”等词语来结束信函，并在此之前加上适当的再次感谢或者表达期待合作的词语，以营造出一种积极向上的合作氛围。
礼貌原则在商务信函中的重要性礼貌原则在商务信函中的应用不仅仅是一种表面的形式，更是对商务交流起到了积极促进作用的重要因素。
具体来说，礼貌原则在商务信函中的重要性主要体现在以下几个方面。
首先是维护商业关系。
商务信函作为商务往来的一种重要形式，其内容和表达方式直接关系到合作双方之间的关系。
如果在商务信函中忽视了礼貌，过于直接或者傲慢，很容易引起对方的不满和不耐烦，从而影响商业合作关系的发展。
商务英语写作中礼貌原则的应用
商务英语写作中礼貌原则的应用
在商务英语写作中，礼貌原则是非常重要的，以下是一些常用的礼貌原则的应用：
1. 使用礼貌的称呼：在写作中使用尊敬和礼貌的称呼是非常重要的，例如在称呼客户时可以使用"Dear valued customer"，在
称呼业务伙伴时可以使用"Dear Mr./Mrs./Ms."等等。
2. 表达感谢和请教：在商务写作中，表达感谢和请教是礼貌且重要的一部分。
例如，在信件的开头或结尾表达感谢，或不确定某个问题时请教对方的意见。
这样可以展示您的尊重和关注。
3. 使用恰当的语气和措辞：在商务英语写作中，使用恰当的语气和措辞非常重要。
要尽量避免使用过于直接或冷漠的措辞，而应该使用礼貌和委婉的措辞来传达自己的意愿和请求。
4. 遵守规定和约定：在商务英语写作中，遵守规定和约定是维系良好商业关系的关键。
无论是对于双方约定的付款时间，交货日期或其他商业协议，都应该遵守并相应地写明。
5. 考虑他人的权益和利益：在商务英语写作中，要尽量考虑其他人的权益和利益。
避免使用过于强硬或自私的语言，要尽量平衡彼此的利益，注重双方的关系和合作。
总之，在商务英语写作中，礼貌原则是建立和维护良好商业关系的重要一环。
遵循礼貌原则可以增加对方的尊重，加强沟通效果，并塑造出积极的商业形象。
商务谈判英语中的礼貌原则
商务谈判英语中的礼貌原则商务谈判是商业交往中必不可少的一部分，而英语是全球商务谈判的通用语言。
在商务谈判英语中，礼貌原则是非常重要的一项交流准则。
本文将探讨商务谈判英语中的礼貌原则，帮助读者更好地进行商务谈判。
在商务谈判英语中，礼貌原则主要体现在以下几个方面：尊重对方：在谈判中，要始终保持对对方的尊重，避免使用粗鲁或冒犯的语言。
平等对待：以平等的心态对待对方，避免语言上表现出优越感或贬低对方。
委婉表达：对于可能产生分歧或冲突的问题，要以委婉的方式表达自己的观点。
保持幽默：适当的幽默可以缓解紧张气氛，增进双方的感情。
在商务谈判英语中，一些常用的礼貌用语对于建立良好的谈判关系非常有帮助。
以下是一些常见的礼貌用语：Thank you：感谢对方的帮助或支持。
If you please：礼貌地请对方做某事。
Would you mind：询问对方是否介意做某事。
在商务谈判中，常见的礼貌原则错误包括过度礼貌和礼貌不足。
过度礼貌往往会给对方造成不真实或距离感，影响双方的信任和合作。
而礼貌不足则可能导致对方感到不满或产生冲突。
以下是一些纠正这些错误的方法和建议：避免使用过于正式或客套的语言，以免给对方造成不真实的感觉。
在适当的时候表达自己的观点和立场，但要避免过于直接或冒犯对方。
在谈判中保持冷静和理性，避免受到情绪的影响而做出冲动的言行。
对于可能出现分歧或冲突的问题，要尝试从对方的角度去理解和考虑。
商务谈判英语中的礼貌原则是商业交往中非常重要的一项交流准则。
在商务谈判中，要始终保持对对方的尊重、平等对待、委婉表达和保持幽默。
要注意避免过度礼貌和礼貌不足等常见的礼貌原则错误。
正确的礼貌原则应用可以帮助建立良好的谈判关系，增进双方的感情，促进商业交往的成功。
因此，在商务谈判英语中，我们应始终注意礼貌的表达方式，以实现良好的沟通效果。
在全球化日益加深的今天，商务英语谈判作为跨文化、跨语言交流的重要手段，越来越受到人们的。
浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则
1、对比分析不同国家和文化背景下的商务英语函电中礼貌原则的应用情况， 以更全面地了解礼貌原则的跨文化特性。
2、深入研究礼貌原则与其他语用原则如合作原则、得体原则等的交互作用， 以及它们如何共同影响商务英语函电的交际效果。
3、结合具体行业和业务场景，针对不同类型和级别的商务英语函电开展深 入研究，以提供更具针对性的礼貌原则应用指导。
礼貌原则应用的研究现状
虽然礼貌原则在商务英语函电中的重要性已经得到广泛认可，但现有的研究 大多从理论层面探讨礼貌原则的定义、特点和作用，很少涉及实际应用情况。此 外，现有的研究多以单个礼貌策略为研究对象，缺乏对礼貌原则整体应用的研究。
礼貌原则应用的研究方法
本次演示采用实证先，我们从多家跨国公司的英文网站收集商务英语 函电样本，确保样本的多样性和代表性。其次，我们对收集到的样本进行详细标 注，包括交际场景、交际目的、礼貌策略使用等情况。最后，我们采用定量和定 性分析方法对数据进行分析和解读。
展望未来，随着全球经济的发展和交流的不断深化，礼貌原则在更广阔的应 用前景值得期待。它不仅将继续在商务英语函电中发挥重要作用，还将在其他跨 文化、跨行业的领域中发挥更大的作用。因此，我们应持续礼貌原则的最新研究 和应用进展，以便更好地将其应用于实践当中，促进国际间的交流与合作。
参考内容
引言
商务英语函电是国际贸易中重要的沟通工具，其中礼貌原则的应用对于建立 良好的商务关系和促进贸易发展具有关键作用。礼貌原则强调在交际中尊重对方、 保持谦虚和友好，这对商务英语函电的写作具有指导意义。本次演示旨在探讨商 务英语函电中的礼貌原则应用，并通过实证研究方法分析其重要性和必要性。
讨论
本研究发现礼貌原则在商务英语函电中的应用具有重要的实际意义。首先， 礼貌原则有助于建立良好的商务关系，增强对方的信任和合作意愿。其次，恰当 的礼貌策略选择可以有效地化解商务冲突，避免不必要的误解和损失。此外，礼 貌原则还具有潜在的长期效益，如树立企业形象、巩固客户关系等。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
礼貌原则在商务英语信函中的应用
商务英语信函是商业交流的重要工具，礼貌原则在商务英语信函中的
应用至关重要。
以下是礼貌原则在商务英语信函中的应用：
1.称呼：应使用正式的称呼，如尊敬的先生或女士，或者使用对方的
职称或头衔。
在信函的开头和结尾使用适当的称呼，并根据对方的性别来
决定使用Mr.或Ms.。
2. 敬语：在信函中要使用适当的敬语，如需表达敬意、感激之情时，采用Thank you、Thank you very much等表达方式，表达诚挚而真诚的
语气。
3.文字表达：在商务英语信函中，文字表达应准确清晰、直截了当、
简单易懂，并保持一种正式而礼貌的语气。
4.谦逊：在交流时应表现出谦逊的态度。
避免使用过于强烈的语气和
措辞，以免产生误解。
同时，应保持真诚和友好，让对方感受到信件中的
诚意。
5.其他礼貌原则：在回复信件时及时回复，使用易于阅读的格式、适
当空白和标题，避免使用大写字母、缩写等不规范用语。
最后要注意核对
拼写和语法错误，以确保整封信函的质量。
总之，在商务英语信函中运用礼貌原则可以有效促进商业交流，增强
交流双方之间的信任和合作关系，使得商业合作更加顺利和成功。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
１ ９ ８ ３年 ， Ｌ ｅ ｅ ｃ ｈ 在合作原 则的基础上 ，进行 适当的拟 判 ，正 式提 出礼貌 原则 ，这 是对 合作 原则 的有效 补充 礼 貌 原 则 的 主 要 内容 为 ： 尽 可 能 牺 牲 自 己 的 利 益 ， 让 人 获 取 一 定 的 利 益 ，进 而 确 保 日常 交 际 正 常 开 展 。 （ 李 海 平， ２ ０ １ ２ ） 因此 ， 在 当 前 社 会 ，礼 貌 原 则 是 一 种 被 广 泛 公 认的顺利 开展交 际活动 的不 可或缺 的语用原 则。该原 贝 ｌ 主要包 含六条 准则 ： 得体准 则 ，尽 可能减 少别人 的利益 损 失 ，使其获 得更 多的利益 ； 夸赞准 则 ，尽可 能不要看 贬别人 ，多 多夸赞 ； 慷 慨准 则 ，尽 可能缩 小 自己获得 利益 ，多 多吃亏 ； 一 致准则 ，尽 可能 降低 双方 出现争 诧 的可 能性 ，达 成一 致 ； 谦虚 准则 ，尽可 能不要抬 高或 名 夸赞 自己，多多贬低 ； 同情 准则 ，尽可 能降低双 方 的延 误 ，给予更多的 同情心 。
信函中的应用
口 张 钊
辽 宁对 外 经 贸 学 院
【 摘 要】 在 国际贸 易蓬 勃发展 的今 天 ，国家 商务谈 判活 动 日益增 多，商务英语 信 函的地 位不 断提 升。 商务 英语 信 函 直 接 决 定 着 进 出 口双 方 的 关 系 ， 而 礼 貌 原 则 决 定 着 商 务 英 语 信 函 。 本 文 首 先 介 绍 礼 貌 原 则 ，然 后 分 析 商 务 英 语信 函应用礼貌原 则 的重 要性 ，最 后探讨礼 貌原则在 商务信 函 中的实际应用。 【 关键词】 礼貌原则 ；商务英语信 函；重要性 ；应用 【 中 图分 类 号 】 Ｈ ０ — ０ 【 文献标识码】 Ａ
商务英语写作的简洁礼貌原则及写作技巧.
商务英语写作的简洁礼貌原则及写作技巧随着经济全球化，国际商务的发展日益蓬勃，商务书信的沟通在各种商务情景中扮演着极其重要的角色。
“一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用”(2003丹尼尔·肯尼迪)。
因此，在写作时严格遵守并且灵活运用7“C”原则是必不可少的：Completeness(完整)、Concreteness(具体)、Cor—rectness(正确)、Conciseness(简洁)、Clearness(明晰)、Courtesy(YfU貌)和Conscientiousness(诚意)。
这七个原则是商务信函写作的最基本的指导原则，在这7“C”原则中，简洁、礼貌原则又是极其重要的两个原则。
本文主要研究这两个原则及探讨写作中所能运用的技巧。
二、简洁、礼貌原则及写作技巧(一)简洁原则及写作技巧商务信函的写作重点应始终放在“效率”二字上，要做到简洁。
简洁就是用最简单的话语准确地表达自己的意思，语言精练，言简意赅。
一般不需要礼节性的寒暄，最好是开门见山、直入主题，让对方很清楚地了解你想说什么，轻易地领会你的意图，从而快捷迅速地做出反应。
1．3W 的文章组织结构。
一封商务信函的全文结构可以用3W 来表示，即：Why do you writethe letter?(fg一部分)；What’S the detailed rea—son?(第二部分)；What do you expect your read—er to do?(第三部分)。
第一部分(Why do you write the letter?)：在信函的一开头就要目的明确、简明扼要告诉读信者为什么要写这封信，如：W ill you please send me information aboutyour dress material# l 23，especially as to its fab—ric content?I am replying tO your letter of April15 asking US tO clear our M arch payment．这样的开头直接提出要求和询问，可以使得读信人立刻知道写信的意图，在读信的时候可以把注意力集中在问题的重点上。
礼貌原则在商务英语信函中的运用
礼貌原则在商务英语信函中的运用一、本文概述在全球化日益加深的背景下，商务英语信函作为一种重要的跨文化交流工具，其重要性不言而喻。
而在商务沟通中，礼貌原则的运用更是关键。
本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函中的应用及其重要性，通过分析具体的商务英语信函案例，揭示礼貌原则如何帮助实现有效的商务沟通，促进双方的合作与发展。
文章将首先介绍礼貌原则的基本概念和内涵，然后分析其在商务英语信函中的具体表现，最后探讨如何在实际应用中更好地运用礼貌原则，以提高商务英语信函的质量和效果。
通过本文的研究，希望能够为商务人员提供有益的参考，推动商务英语信函的规范化、专业化发展。
二、礼貌原则概述礼貌原则，作为一种社会交际的基本准则，它在我们的日常生活中无处不在，尤其在商务环境中更是发挥着不可或缺的作用。
礼貌原则的核心在于尊重对方，理解对方，以及保持和谐的人际关系。
在商务英语信函的撰写中，礼貌原则更是被赋予了特殊的意义。
礼貌原则涵盖了多个方面，如尊重对方的观点、保持谦逊的态度、避免直接冲突、考虑对方的情感需求等。
这些原则在商务英语信函中的应用，不仅能够提升信函的专业性和正式性，还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。
尊重对方的观点要求在商务信函中，我们要以开放、包容的心态接纳对方的意见，避免在信函中流露出过于自我或偏见的态度。
保持谦逊的态度则意味着在信函中，我们要避免使用过于强硬或傲慢的措辞，而应该以一种平和、谦虚的语气来表达自己的观点和请求。
避免直接冲突是礼貌原则在商务信函中的又一重要体现。
在表达异议或批评时，我们应该以一种建设性的方式来进行，尽量避免直接指责或批评对方。
考虑对方的情感需求则要求我们在信函中，要关注对方的感受，以人性化的方式来表达自己的观点和请求，以增进双方的理解和信任。
礼貌原则在商务英语信函中的应用，不仅能够提升信函的质量和效果，还能够有效地维护商务关系的和谐稳定。
因此，在撰写商务英语信函时，我们应该充分考虑并遵循礼貌原则，以建立和维护良好的商务关系。
国际商务英语谈判中的礼貌原则和策略研究
国际商务英语谈判中的礼貌原则和策略研究在国际商务领域，英语谈判是一项常见的工作技能。
在谈判中，礼貌原则和策略是非常重要的，它们不仅能够帮助建立良好的谈判氛围，也能够帮助达成双方的共识和合作。
本文将对国际商务英语谈判中的礼貌原则和策略进行深入探讨，旨在为从事国际贸易和商务活动的人士提供一些参考和指导。
一、礼貌原则1. 尊重对方在国际商务英语谈判中，对方的尊重是非常重要的。
无论是在语言使用上还是在行为举止上，都应该对对方表示尊重。
在语言使用上，可以使用礼貌用语，如“please”、“thank you”等，体现自己的礼貌和尊重。
在行为举止上，可以尊重对方的文化习惯和信仰，避免做出冒犯对方的行为。
2. 保持礼貌在谈判中，不论是面对面的谈判还是通过邮件或电话进行的谈判，都应该保持礼貌。
即使对方提出的条件或要求不符合自己的利益，也应该以礼貌的方式表达自己的意见，并且尊重对方的观点。
3. 沟通透明在国际商务英语谈判中，沟通透明是非常重要的。
双方应该坦诚相待，把自己的意图和期望表达清楚，不做虚假承诺或隐瞒重要信息。
只有在沟通透明的基础上，双方才能建立起信任和合作关系。
二、谈判策略1. 言辞委婉在国际商务英语谈判中，言辞委婉是非常重要的谈判策略。
通过使用委婉的语言，可以避免直接拒绝或冒犯对方，从而保持谈判的和谐氛围。
在拒绝对方的要求时，可以使用“我会考虑一下”、“这个问题我们需要再商讨一下”等委婉的表达方式。
2. 理性冷静在谈判中，双方往往会因为利益的分歧而产生矛盾和冲突，这时需要保持理性冷静，不要陷入情绪化的状态。
只有在理性冷静的状态下，才能够客观的分析问题，找到解决问题的方法，并最终达成共识。
3. 适时让步在国际商务英语谈判中，适时让步是一项非常重要的策略。
在谈判中，双方往往需要共同让步，才能够达成最终的协议。
适时让步并不代表自己的软弱，而是在权衡利益和成本的基础上做出的理性选择。
通过适时让步，可以增加双方的谈判空间，创造更多的合作机会。
商务英语信函中的礼貌原则
商务英语信函中的礼貌原则商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。
商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。
由此可见商务英语在我们的工作中十分重要。
今天就由的小编带大家了解一下商务英语信函中礼貌原则运用吧!1、策略原则即尽量减少他人付出的代价，增加对他人的益处。
这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。
根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先，就祈使句而言，提供比要求要礼貌一些。
如：have some more sugar 就比clean up the floor 要礼貌。
其次，在表示请求时，间接比直接要礼貌一些。
所以根据礼貌由浅至深的程度，直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌，普通的疑问句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。
例如：pass me the sugar. can you pass me the sugar?can i probably ask you to pass me the sugar?这三句话的礼貌程度是逐步加深的。
请求越来越不明显，从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则即尽量减少对自己的益处，增加自己付出的代价。
这一原则较为适用于当我们自己要发出动作时。
当发出提供性的动作时，直接比间接礼貌，如：let me set the table.i was wondering if i could possibly set the table. 当发出请求时，间接比直接礼貌。
如：i want to borrow your car. could i possibly borrow your car?3、称赞原则即尽量减小对听者的批评，增加对听者的赞扬。
这一原则一般分为两类，一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。
礼貌原则及其在商务英语写作中的运用
2、表达自己的观点和要求
在写商务英语信函时，需要表达自己的观点和要求。此时，应尽可能使用礼 貌、委婉的语言，避免使用直接或冒犯的语言。例如，如果要提出批评或建议， 可以使用“我们希望您能……”、“我们建议您……”等语句，以减轻直接批评 或指责的语气。
3、结尾和敬意
在写商务英语信函时，结尾是非常重要的环节。在结尾处，可以再次强调与 对方建立良好商业关系的重要性，并表达对未来的期望和祝愿。同时，可以在结 尾处使用敬语或感谢语句，以表达对对方的尊重和感激之情。
结论
综上所述，礼貌原则在商务英语写作中具有重要的作用。通过尊重对方的文 化背景和习惯、使用正式的语言和措辞、避免使用过于口语化的语言以及合理运 用恰当的语气和表情等方式，可以增强商务英语写作的礼貌性，提高沟通效果。
还应注意保证商业邮件的格式和形式、简明扼要地表达内容以及避免使用夸 张的措辞等注意事项，以避免在写作过程中出现不当的错误。总之，注重礼貌原 则是提高商务英语写作水平和促进商务合作的关键要素之一。
礼貌原则的定义和重要性
礼貌原则是指通过语言表达对他人的尊重和关心，以建立积极的人际关系。 在商务英语写作中，礼貌原则体现在措辞得体、表达清晰、尊重对方等方面。礼 貌原则的重要性在于它有助于提高商务英语写作的水平，建立信任和友好的关系， 促进商务合作的发展。
礼貌原则在商务英语写作中的运 用
在商务英语写作中运用礼貌原则，可以从以下几个方面入手：
二、礼貌原则在商务英语信函写 作中的运用
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用非常广泛，它贯穿于整个信函的始终。 下面，我们将分别探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的几个具体运用：
1、建立良好的开端
在写商务英语信函时，建立良好的开端是至关重要的。为了表达对对方的尊 重和友好，可以在信函开头使用问候语，如“尊敬的”，以营造亲切、友好的氛 围。
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用
礼貌原则及其在商务英语信函写作中的运用一、本文概述随着全球化的加速和跨国交易的日益频繁，商务英语信函作为国际贸易和商务沟通的主要工具，其重要性日益凸显。
在商务英语信函的写作中，礼貌原则的运用显得尤为重要。
本文旨在探讨礼貌原则在商务英语信函写作中的具体应用，以期提高商务英语信函的沟通效果和商务合作的成功率。
我们将对礼貌原则进行简要介绍，明确其在商务沟通中的重要性。
接着，我们将分析商务英语信函写作的特点和要求，探讨如何将礼貌原则融入商务英语信函的写作中。
我们将通过案例分析，进一步阐述礼貌原则在商务英语信函写作中的实际运用，以期对商务英语信函的写作实践提供有益的指导和启示。
二、礼貌原则概述礼貌原则，也被称为politeness principle，是语言交际中的一个重要概念。
它起源于社会语言学和语用学的研究，特别是在跨文化交际中，礼貌原则被视为确保交流顺畅、减少误解和冲突的关键因素。
礼貌原则的核心在于尊重对方，理解对方的观点和感受，以及通过合适的语言选择来维护双方的和谐关系。
在商务英语信函写作中，礼貌原则尤为重要。
商务信函不仅仅是传递信息或请求的工具，它更是建立和维护商业关系、展示公司形象和文化的重要载体。
在商务信函中运用礼貌原则，不仅可以增强沟通效果，还可以促进双方之间的信任和合作。
礼貌原则通常包括以下几个方面：尊重对方、谦逊表达、考虑对方的需求和感受、避免直接冲突、保持积极友好的语气等。
在商务英语信函中，这些原则的具体应用可能表现为使用正式和礼貌的称谓、表达感谢和赞赏、提出请求或建议时采用委婉的语气、以及在可能的情况下，提供解决方案或替代方案等。
礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，不仅可以提高信函的质量和效果，还可以促进双方之间的和谐关系，为商务合作奠定良好的基础。
了解并熟练掌握礼貌原则在商务英语信函写作中的运用，对于商务人士来说，是至关重要的。
三、商务英语信函写作的特点与要求商务英语信函，作为商业沟通的主要方式之一，具有其独特的写作特点和要求。
如何实现商务英语信函中的礼貌原则
如何实现商务英语信函中的礼貌原则商务英语信函是现代国际商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段。
礼貌原则是商务英语信函写作中要重点把握的技巧。
本文从行文态度、选择词汇、运用语气和传递结构四方面探讨了礼貌原则在商务英语信函中的实际运用方法。
标签：商务英语信函礼貌原则选择商务英语信函是现代国际商务活动中协调人际关系、促进商务交流的必要手段。
礼貌原则是商务信函写作的基本要求，它涉及语言、交际技巧、商务知识、文化背景等因素,颇具现代英语的特点。
“礼貌、得体”是商务英语信函的灵魂,目的是为了建立和保持人与人之间的信赖关系或商业信誉，礼貌性语言对于信息的交流起着至关重要的作用。
礼貌原则决定了商务信函中的礼貌程度必然比日常信函要高。
本文将从行文态度、选择词汇、运用语气和传递结构四方面探讨商务信函中的礼貌原则的实现。
一、行文态度的选择1.以他人为重的态度在商务信函中,礼貌原则要求我们尽量从对方利益出发,站在对方的立场上表达我方的意愿。
站在对方立场上看问题,考虑对方的处境,明白对方的难处,使对方感到自己的地位受到尊重,鼓励对方与我们合作,从而促进业务的往来。
因此要尽量使用第二人称代词you和your,而较少用第一人称代词I, we, my和our,即所谓的your attitude。
例如：(1)Your active participation in this conference will be highly appreciated．(2)We will highly appreciate your active participation in this conference．(1)句虽合情合理,但没有完全采取对方立场。
用“我们认为”这种句型一定程度上是以自我的标准为中心,没有令对方感觉到是从收信人角度考虑,没把对方利益放在首位，不能体现我们的目的是让收信人觉得受到尊重和重视。
而(2)句则以对方为中心,充分肯定了对方的积极参与,体现了礼貌原则。
商务英语信函中的礼貌表现
商务英语信函中的礼貌表现在全球化日益加剧的今天，商务英语信函在国际商务交流中扮演着至关重要的角色。
礼貌原则在商务英语信函中的应用，有助于建立和维护良好的商业关系，促进贸易的顺利进行。
本文将从礼貌原则的表现和应用两个方面，对商务英语信函中的礼貌原则进行深入探讨。
词汇选择：在商务英语信函中，礼貌原则的运用主要体现在词汇的选择上。
为了表达尊重和友好的态度，常常使用一些礼貌用语，如“尊敬的”、“感谢您的”、“谨此致以”等。
句式选择：礼貌原则也体现在句式的选择上。
在商务英语信函中，一般使用疑问句、虚拟语气等委婉、客气的句式，以避免直接、生硬的语气，从而表达出对对方的尊重和关心。
避免使用负面词汇：在商务英语信函中，应尽量避免使用负面词汇，如“不满”、“抱怨”等。
而是使用一些积极、正面的词汇，如“满意”、“感谢”等。
建立良好的商业关系：在商务英语信函中，通过运用礼貌原则，可以建立和维护良好的商业关系。
礼貌的表达方式可以减轻对方的压力和不安，增强信任和尊重，从而为商业合作打下良好的基础。
提高沟通效率：在商务英语信函中，运用礼貌原则可以有效地提高沟通效率。
礼貌的表达方式可以使对方感到被尊重和理解，从而更愿意提供帮助和合作。
同时，礼貌的表达方式也可以避免误解和冲突，确保沟通的顺利进行。
树立企业形象：在商务英语信函中，运用礼貌原则可以树立企业的良好形象。
礼貌的表达方式可以展示企业的文化素养和专业素质，赢得对方的信任和尊重，从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。
在商务英语信函中，运用礼貌原则可以有效地提高沟通效率、建立和维护良好的商业关系、树立企业形象等。
因此，在撰写商务英语信函时，应注重运用礼貌原则，以展示企业的专业素质和文化素养，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
在当今全球化的商业环境中，商务英语信函扮演着至关重要的角色。
通过这些信函，公司、客户和供应商之间得以进行交易、沟通和建立商业关系。
而在这些通信中，礼貌用语的使用不容忽视，因为恰当的礼貌用语能够增强沟通的有效性，促进良好的商业关系。
礼貌原则在商务英语写作中的运用
- 10 -校园英语 /礼貌原则在商务英语写作中的运用西安翻译学院/张江【摘要】函电写作是日常商务活动中必备的一项技能。
为了提高商务英语函电写作水平，就应该掌握基本商务英语信函的写作方法和技巧。
本文从礼貌原则的相关理论入手，从礼貌策略、直接策略、间接策略等方面探讨了礼貌原则在商务英语写作中的具体的运用。
【关键词】礼貌原则 商务英语 函电 策略随着社会经济的不断发展，国与国之间的贸易往来也不断加深。
商务沟通在贸易往来中的作用也日益突出。
贸易往来的成败很大程度上取决于语言的使用。
一封好的商务信函是成功的开始。
它对贸易的建交、发展及最终协议的达成起着不可估量的作用。
一、礼貌原则的相关理论1.L e e c h 的“礼貌原则”。
1975年，美国语言学家H.P.Grice 提出了言语交际中的“合作原则”，它是语用学领域的一个重大突破。
Grice 指出在日常的交际中，人们常常不用直接的表达方法，而是采用“声东击西”，委婉的表达方式进行交流。
为了解释这个语言现象，英国学者Geoffrey Leech 提出了“礼貌原则”，用来补充和完善“合作原则”。
他认为，在交流的过程中，说话者和听话者总是尽可能地表示礼貌，尽量减少不礼貌的表达方式。
1983年，Leech 在《语用学原则》一书里系统地提出了“礼貌原则”的理论。
Leech 认为“礼貌原则”应包含六大准则：tact(策略)、generosity(大方)、appreciation(赞誉)、modesty(谦虚)、agreement(一致)和sympathy(同情)准则。
“策略”就是指在交际中说话人如何讲究方式方法从而达到自己的交际目的。
Leech 认为策略是这六大准则中最重要的一条准则，进行成功会话的一条普遍准则。
“策略”在会话中的具体表现就是“尽可能地减少别人的损失”或者“给别人利益最大化”。
“大方”就是指对别人要慷慨，说话人尽可能“自己少争利益”和“多给自己麻烦”的第二准则。
礼貌原则在商务英语信函中的应用
礼貌原则在商务英语信函中的应用篇一：英语礼貌原则在商务信函中的具体应用英语礼貌原则在商务信函中的具体应用摘要：商务英语信函中的礼貌原则是一个非常重要的话题。
作为国际商务活动中的重要载体，商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段，在国际商务交际中起着举足轻重的作用。
本文介绍了英语礼貌原则，以及其在商务信函中的具体应用。
关键词：礼貌原则；商务英语信函随着全球经济一体化进程的不断发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。
人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。
这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。
遵循礼貌原则有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
一、英语礼貌原则在语言学的框架内，英语礼貌原则一般可以细分为如下几类：1、策略原则即尽量减少他人付出的代价，增加对他人的益处。
这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。
根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先，就祈使句而言，提供比要求要礼貌一些。
如：就比要礼貌。
其次，在表示请求时，间接比直接要礼貌一些。
所以根据礼貌由浅至深的程度，直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌，普通的疑问句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。
例如：.?i ?这三句话的礼貌程度是逐步加深的。
请求越来越不明显，从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则即尽量减少对自己的益处，增加自己付出的代价。
这一原则较为适用于当我们自己要发出动作时。
当发出提供性的动作时，直接比间接礼貌，如：.i i .当发出请求时，间接比直接礼貌。
如：i .i ?3、称赞原则即尽量减小对听者的批评，增加对听者的赞扬。
这一原则一般分为两类，一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。
如：?, , ’s .另外是夸大式称赞，一般出现在较正式的场合。
如：. .4、谦虚原则即尽量减小对自己的赞扬，增大对自己的贬低。
同称赞原则一样，谦虚原则也是分为否定式和夸大式。
商务英语写作中礼貌原则的应用
商务英语写作中礼貌原则的应用
在商务英语写作中，礼貌原则是非常重要的，它能够帮助确保与他人的良好沟通和建立良好的商业关系。
以下是一些应用礼貌原则的实践建议：
1. 使用友好和尊重的语气：在商务邮件或信函中，使用友好和尊重的语气可以帮助创造积极的工作氛围。
例如，在开头和结尾使用礼貌语句，如“尊敬的先生/女士”、“非常感谢您的时间和努力”等。
2. 注意用词选择：选择适当的词语和表达方式是很重要的。
尽量避免使用冒犯或侮辱性的语言，保持中立和客观。
3. 换位思考：在商务英语写作中，考虑读者的立场和需求非常重要。
尽量从读者的角度思考，确保你的写作对他们有帮助并且易于理解。
4. 表达感谢和赞赏：在商务英语写作中，表示感谢和赞赏是建立良好关系的关键。
在恰当的时候表达对合作伙伴的感谢和赞赏，可以加强合作关系并提高对方的信任度。
5. 注意礼貌用语和形式：在商务英语写作中，注意使用礼貌用语和形式也是很重要的。
例如，使用“请”、“谢谢”、“申请”等词语，以及使用正式的谦称和敬语。
6. 尊重隐私和机密性：在商务英语写作中，尊重隐私和机密性是非常重要的。
确保不泄露他人的个人信息或商业机密，并且
避免询问不必要的个人问题。
总之，礼貌原则在商务英语写作中起着关键作用。
遵守这些原则可以帮助你与他人建立和谐的合作关系，并提高你的专业形象。
礼貌原则在商务英语函电中的运用
礼貌原则在商务英语函电中的运用在商务英语函电中，礼貌原则是不可或缺的。
以下是礼貌原则的几个方面及其在商务英语函电中的运用：1. 使用礼貌语气和称呼：在商务英语函电中，应使用礼貌语气和称呼来表达尊重和礼貌。
例如，开头可以使用"Dear Mr./Mrs."或"Dear Sir/Madam"等称呼，并在正文中经常使用"please"、"thank you"、"kindly"等礼貌用语。
2. 谦虚和客气：谦虚和客气的态度可以增进与客户和业务伙伴的关系。
在商务英语函电中，应使用谦虚和客气的语气，例如，使用"would you mind"、"if it's not too much trouble"等用语来表达请求，表示同意或不同意时使用"perhaps"、"maybe"等词组，以尽量减少过分断言的语气。
3. 注意措辞和语气：在商务英语函电中，需要注意措辞和语气的恰当性。
应该特别注意用词，确保措辞不会让对方感到冒犯或不尊重。
此外，应尽量用礼貌的语气来传达消息，特别是在表达批评或不满的时候，需要以礼貌的态度来措辞。
4. 关注细节：在商务英语函电中，需要关注细节。
邮件格式、错别字、语法错误等会影响信件的效果和展示自己的形象。
因此，在编写商务英语函电时，必须仔细地检查它们的细节，确保它们能够传达信息，同时也能表现出完美的形象。
5. 尊重对方时间和价值：在商务英语函电中，尊重对方的时间和价值是非常重要的。
在写邮件时，需要简明扼要、重点突出，不要浪费对方的时间。
同时，还要尊重对方的身份和价值，尽量以平等的态度和对话的方式来进行交流，增加信件的可读性和说服力。
6. 诚实和直接：在商务英语函电中，应该诚实和直接地表达自己的意见和想法。
切勿使用虚假或夸大其词的语言，这会损害个人和公司的信誉。
商务英语交际中的礼貌原则
在商务英语交际中，遵循礼貌原则是至关重要的，它有助于建立良好的商业关系并展示专业素养。
以下是一些常见的商务英语交际中的礼貌原则：1.礼貌的称呼：使用适当的称呼来称呼对方，如先生（Mr.）、女士（Ms.）或尊姓大名（Lastname）。
在邮件或正式场合中，可以使用尊敬的称呼，如亲爱的先生/女士（Dear Mr./Ms.）。
2.礼貌的问候：始终用礼貌和友好的方式进行问候，例如“您好”（Hello）或者“请问...”（May I ask...）。
根据情况，也可以使用更正式的问候，如“早上好”（Good morning）或“下午好”（Good afternoon）。
3.注意言辞：用文明、得体的语言表达自己的意思，避免使用粗鲁、侮辱或攻击性的词语。
保持语气温和、客观，并尽量避免过度使用缩略语、俚语或行业术语。
4.尊重时间：尊重他人的时间，准时出席会议、回复邮件，并在沟通中有效地传达自己的意思。
如果需要取消或推迟会议或约会，提前通知对方，并表示歉意。
5.表达感激之情：当别人帮助你、提供信息或做出贡献时，要及时表达感谢之意。
使用礼貌的词语，如“非常感谢您的帮助”（Thank you very much for your assistance）或“我非常感激您的时间和合作”（I greatly appreciate your time and cooperation）。
6.尊重文化差异：在国际商务交际中，尊重不同文化的习惯和信仰是至关重要的。
要注意文化敏感性，避免触犯他人的文化规范或价值观。
7.适当的礼节：在具有正式性质的商业场合中，遵循适当的礼仪和礼节。
这包括穿着得体、保持良好的仪容仪表、正确使用餐桌礼仪等。
这些礼貌原则可以帮助你在商务英语交际中与他人建立良好的关系，展示出专业和成熟的形象。
同时，也要根据具体情况和对方的文化背景进行灵活调整，以确保与合作伙伴之间的有效沟通和良好合作。
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商务英语中礼貌原则运用
———————————————————————————————— 作者：
———————————————————————————————— 是国际商务活动的通用语言。随着全球经济一体化进程的加速,各国之间经济合作的领域逐步扩大，经济贸易往来日益频繁，商务英语成了经贸活动中的重要语言工具。商务英语因其涉及语言、知识、交际技巧、商务特点、文化背景等因素而形成了自己的特色,而其中语言的表达方式在商务活动中就有着不可低估的作用。ﻫ商场如战场,但商战毕竟不是打仗。商家吸引客户,扩大利益的武器不是飞机大炮，而是不同场合和背景下恰当的礼遇、委婉客气的话语、措词得当的函电或谨慎严密的条款。从一些商务活动的成功案例中不难发现,礼貌、得体、不卑不亢而又语中要害是顺利成功地进行商务活动的基本要求。这其中，礼貌的重要性不可小觑。
2.慷慨准则的运用ﻫ慷慨准则的具体内容是:减少表达利己的观点。尽量少使自己得益；尽量多让自己吃亏。这就是要从对方的立场出发，考虑对方的背景、困难与愿望,尽量满足对方的要求，扩大对方的利益。对方会因此产生获益的感觉，符合商家的获利心理。ﻫＷedoｎｏt keeｐstockｓbｕt arｅ ｗilling tｏhaveｔｈe cashmｅre jｕmpeｒs speciaｌｌy mａde forｙou．
此句中用“ｄelinqueｎt”指责对方犯错误，肯定会使对方感到不快，交易很难顺利进行，显然这一消极词使用不当,就不如: ﻫYour amountshoｗs smaｌl deficｉt of $3.ﻫ这样不直接指责对方，给对方留有面子，更易于对方接受。ﻫ4.谦逊准则的运用ﻫ谦逊准则的具体内容:减少对自己的表扬。尽量少赞誉自己,尽量多贬低自己。这一准则的运用同样要具体情况具体分析,过度的谦逊有可能会让对方认为你一无是处,甚至看不起你,降低你能力的可信度。对方认为与你合作无利可图,必败无疑。因此而贻误商机，导致商务活动失败是十分不值得的。
这句话退一步表达了说者想知道对方航班信息的愿望,大大减少了对自己的受益程度。ﻫ由此可见，在商务英语中多采用“对方态度”而少用“自我态度”会为商务交往带来种种便利。在为对方着想的同时，也达到了自己的目的。ﻫ3． 赞誉准则的运用
赞誉准则的具体内容是:减少对他人的贬损。尽量少贬低别人，多赞誉别人。每个人都愿意听到赞美的话语。在商务交往中,真诚适当的赞誉在满足对方的心理的同时,还有利于缩短双方距离,融洽气氛，更容易达成共识,使商务活动顺利进行下去。需要注意的是，赞美要真诚,切忌虚情假意;要适当，切忌言过其实。对不同个性的对象,也要采用不同的赞美方式。ﻫWｅ’dｌｉketo cｏoperatｅｗith youbecauｓｅof yourｈiｇh abilｉty. We heard tｈattｈeｂusｉnessｔraｎsacted tｈrｏughyou lasｔｙeaｒａmoｕnts toｍoｒｅthat＄...... ﻫ这里通过对对方生意额的具体数字的表述，表达了对对方业绩的肯定和能力的赞美,使赞美令人信服。ﻫ当对方有错的时候,也不要直接批评。ﻫＷｅhavefoｕnｄouｔthａtyoｕare delinquent witｈrｅｇardｔｏyouramountｂy＄3.
ﻫ１.得体准则的运用
得体准则的具体内容是：减少表达有损他人的观点。尽量少让别人吃亏,尽量多使别人得益。不同文化背景的社会具有不同的礼貌规范。在某一语境中最礼貌的表达方式，在另一语境中不一定妥当，可能显得过于礼貌，也可能不够礼貌。因此,要根据不同的场合、不同的对象和不同的内容，考虑双方的受益与吃亏程度，来确定礼貌的级别。否则,很容易产生歧义。所以,商务交往中得体的言语是很重要的。比如,一封直截了当的业务信件写给一位美国商人很可能是成功的，而对于日本商人来说，它那直率的语气也许会很不得体。
再如,在表达请求、建议时，如果直接使用祈使句，会显得生硬而无礼。若变换为疑问句或感叹句的形式,会使语气更加委婉客气,对方也更易于接受。
Willyoupleａseｔakｅpromptactiｏn to opｅn tｈe cｒｅditｓｏthat theshiｐｍent can be effectedbefｏrethｅeｎｄofｔhｉs monｔｈ?
另外，在业务洽谈过程中，常需要了解对方的生产设备、技术情况、产品质量及信用等情况，对这些不宜直接询问而又必须知道的信息提出疑问时，为表示尊重与礼貌,同时也为自己一时的冒昧留有回旋余地,可在问句后加上“iｆImａyａsk”。如:
Ｂutｈow are you going to payｆor yoｕrｉmpoｒｔs,ｉfＩｍay ask? ﻫ如果不加,对方有可能会以为你瞧不起人，认为他们付不起帐。
礼貌原则是人们在商务交际过程中必须遵守的一个原则，礼貌的社会功能在于保持人与人之间的融洽与和谐,消除抵触并促成合作。礼貌原则被视为语用学的一个重要内容。礼貌原则的由来美国语言哲学家格赖斯(H．P.Ｇricｅ)1９67年在哈佛大学提出了言语交际中的合作原则,这是语用学研究领域的一个重大突破。但是，有时人们在言语交际中故意违反合作原则,换句话说,人们在言语交际中常常不用直接的方式遣词达意，总是用间接的方式声东击西,只让对方拐弯抹角地意会，不愿向对方坦率地言传。为解释这些语言现象,后来的学者，英国语言学家GeoffreｙLeech等人提出了与格赖斯的合作原则补益的礼貌原则（poliｔeness principｌe）,用以补充和完善合作原则。GeoffｒeyLｅeｃｈ认为在所有的语言交际中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌（maximｉzeｔｈｅｅxｐrｅssioｎoｆｐoｌitebelｉefｓ)和尽量减少不礼貌的表达方式（ｍinimizetheexｐｒｅsｓion oｆimｐoliｔe belｉefs)。具体说来,礼貌原则包括六条准则，即：得体准则,慷慨准则,赞誉准则,谦逊准则，一致准则,同情准则。这六条语用礼貌准则在商务英语中的具体运用如下。