电力营销现状营销论文

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电力行业营销策略论文

电力行业营销策略论文

浅谈电力行业的营销策略【摘要】改革开放以来,我国的电力企业进行了深入的改革,取得了显著的成效,但是,在许多电力企业中,电力生产的观念还牢牢扎根在许多干部职工的心中,服务意识落后面对以上问题.笔者认为我国的电力企业应该在以市场为中心的基础上,针对客户的需求对电力营销实施有效的改革。

【关键词】电力行业;营销策略;推销观念;电力消费市场随着知识经济的到来,电力企业面临的环境发生了深刻的变化,最突出的就是全球化、市场化和信息化以及3c(变化日新月异——change;竞争白热化——competition;以客户为中心——customer)。

在这种环境下,我国电力企业的管理模式受到了极大的挑战。

作为企业管理核心问题的营销策略更应该受到企业管理者的高度重视。

笔者认为有必要对其进行分析。

改革开放以来,我国的电力企业进行了深入的改革,取得了显著的成效,但是,在许多电力企业中,电力生产的观念还牢牢扎根在许多干部职工的心中,服务意识落后。

随着电力买方市场的形成,电力推销观念在电力企业占据一定的地位,认为电力营销就是促销,并不重视电能质量、服务质量和服务水平,服务方式和服务项目不能适应客户的要求。

以电力市场需求为出发点,以满足客户需求为中心的市场营销观念还未形成。

其次,有不少电力企业的营销机制和营销队伍不适应市场变化。

具有市场策划与开发、需求预测管理、业务发展、客户服务、电能计量管理、合同管理、公共关系与形象设计、用电新技术的开发与咨询等功能的电力营销机制还未完全建立。

同时,营销人员的内部激励机制设计不完善,并且缺乏有效的监督机制。

大多营销人员缺乏专业的营销知识。

因此,对于我国的大多数电力企业而言,迫切地需要建立一支善经营会策划的高素质营销队伍。

面对以上问题.笔者认为我国的电力企业应该在以市场为中心的基础上,针对客户的需求对电力营销实施有效的改革,具体策略如下:第一,通过营销活动中想客户之所想,急客户之所急,为客户提供方便、快捷、优质的服务,以最大限度满足客户需求为出发点,做到售前、售中和售后服务到位,树立电力企业诚实、守信、公道的优质服务的良好形象,以提高企业的信誉,增强企业的竞争力,进而扩大电力消费市场。

电力市场营销论文范文3篇

电力市场营销论文范文3篇

电力市场营销论文范文3篇电力市场营销增效探析论文摘要:随着我国加入WTO和国家电网公司改革的不断深入,电力作为一种既清洁又安全的能源消费商品,将面对能源消费市场的激烈竞争。

如何提高它的市场份额,对电力企业今后的可持续发展有着深远的影响。

本文试图通过对市场占有率分析、需求导向分析、广告促销效果分析的探讨,研究电力市场营销综合效益分析开展的可能性。

关键词:电力;营销;管理;分析一、概述电力作为一种特殊的商品同样需要通过市场来进行买卖,而进行电力商品的交易的电力市场有自己的特殊性。

由于电力产品是无形的,作为“商品交换场所”的含义目前是不存在的。

尽管如此,电力产品也存在销往何处的问题。

近年来,在社会各行业和城市居民用电市场中,电能面临着与越来越多的诸如煤、煤气、天然气、燃油等可替代品的竞争。

随着国家重点工程“西气东输”的深入推进,电力市场将面临新的挑战。

面对这样严峻的形势,供电企业电力市场的开发已经逐步被提到议事日程上来。

“电力市场需要营销”的观点已经为大家所接受。

一些省的电力公司营销部门,在巩固供电系统承诺服务的基础上,增加便捷服务、紧急服务、信息服务等优质服务内容,向服务要电量。

配合城网、农网改造,大力推进居民电热、电炊工程,引导客户利用蓄热、蓄冷技术用电,推进城市光明工程,对直供的居民实行超基数用电优惠政策。

对用电报装实行“绿色通道”,快报、快装、快送电。

力争搞好电力需求侧管理,研究出台新的峰谷分时电价办法,用经济杠杆调整电力负荷,鼓励客户多用低谷电。

这些营销措施一改过去等用户上门,动不动就拉电的外部形象,给电力的发展带来了生机和活力。

值得注意的是,电力市场营销的内容包括很多方面,服务仅仅是其中之一,还应该包括诸如市场占有率分析、需求导向分析、广告促销效果分析等。

电力市场营销综合效益分析就是汇总各方面的情况,根据有关数据进行定量的判断,市场占有率分析、需求导向分析、广告促销效果分析通过对特定数据的处理,可以为电力市场的营销明确战略方向,为企业的经营策略提供依据。

供电企业电力营销管理论文

供电企业电力营销管理论文

供电企业的电力营销管理分析中图分类号:f274 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2011)10-000-01摘要电力营销是制约供电企业发展的关键因素。

目前,我国供电企业的电力营销还存在营销管理意识淡薄等不足,文章主要分析了供电企业电力营销的现状,探讨了营销策略,以期提高供电企业的经济效益和社会效益。

关键词供电企业电力营销营销管理电力行业是关系到国家安全和社会稳定的重要行业,是经济发展的重要基础。

目前,供电企业的电力营销水平普遍不高,在市场经济环境下,提高供电企业电力营销管理能力尤为重要。

一、电力营销概述电力营销是指供电企业根据外部环境和电力需求的变化,为电力用户提供安全、稳定的电力产品和细致、周到的服务。

电力商品的特殊性在于无形性、非存储性、公用性和计量特殊性,即它只能以电压等指标来表现,只能依靠电力输送网络实现产、供、销,电力是社会稳定与发展的基本保障,它只能使用电度表来计量。

二、电力营销现状1.缺乏营销管理意识供电企业的各项活动必须服从并服务于电力营销的需求。

供电服务质量差、不能满足电力需求的增加等等都制约着电力营销的成效,供电企业必须改变劣势地位,将工作的重心转变为营销管理,以市场需求为企业工作的导向。

2.营销管理的信息化程度低我国供电企业的业务流程是建立在旧有营销体制基础上的,不能满足信息化建设的要求。

供电企业的基础管理薄弱,用电客户的基础资料不全,导致某些业务传票不能正常传递,许多信息难以共享。

3.缺乏健全的信息管理系统电力营销信息管理系统还不够健全,存在一定的安全风险。

由于信息管理系统存在设计上的缺陷,系统漏洞较多,容易被非法用户入侵,常出现电费统计错误等情况。

另外,目前还没有采取有效的措施避免误操作和违规操作,系统维护人员和操作人员无意或是有意的错误操作,可能导致许多不确定的风险。

4.电力营销调查不够科学、合理针对我国供电行业而言,电力营销的操作水平比较低,很多情况下依然靠纯手工操作,电力营销调查难以保证科学性和合理性,不能给企业决策提供正确的引导。

电力市场营销策略论文精选市场营销策略分析论文

电力市场营销策略论文精选市场营销策略分析论文

电力市场营销策略论文精选市场营销策略分析论文电力市场营销策略论文精选篇一《地方电力市场营销策略分析》论文关键词:地方电力市场;营销问题分析;营销策略论文摘要:我国电力行业具有垄断性特征,长期以来传统的计划经济影响着行业发展。

随着外部环境发生变化,对电力行业提出了更多的市场要求,地方电力更是如此。

文章就地方电力市场存在的问题进行了分析,就此提出了相应的营销策略。

我国的电力行业是垄断性行业,其主体是大型国有企业。

长期以来,人们习惯于计划经济体制模式,电力市场基本是卖方市场,即电厂发多少,用户用多少,而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢,形成了对用户的用电限制,因而造成经常性的限电拉路现象。

改革开放以来,随着我国经济的高速发展,电力基础设施投资明显加大,电厂电网建设有了飞跃发展。

同时,随着国家市场经济的逐步规范,任何行业的垄断格局都将被打破,电力市场也发生了根本性转变,从计划经济逐步过渡为市场经济,电力市场逐步由卖方市场转为买方市场。

当前,我国电力工业改革与发展已进入一个重要时期,信息技术的飞速发展和经济全球化趋势的不断加快,特别是我国加入世界贸易组织,对我国经济发展和社会进步将产生重要而深远的影响,将推动我国电力体制改革的进一步深化和电力市场的进一步开放。

建立统一、开放、竞争、有序、透明的地方市场已成为我国电力工业改革和发展的必然选择。

在新的形势下,坚持“顾客至上,服务第一”,以市场化为导向,以提高顾客满意度为目标,通过现代化的市场营销,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一,是电力企业及广大干部职工应树立的重要理念。

一、地方电力市场存在的问题随着市场经济体制的逐步建立和完善,地方供电企业的市场意识不断增强,管理水平也逐步提高。

但与正在发生变化的客观环境相比,与其他行业相比,目前许多地方供电企业在电力市场营销方面仍然存在不少问题。

1.思想观念滞后,市场意识淡薄,与市场经济的发展要求不相适应。

刍议新形势下电力企业市场营销对策论文

刍议新形势下电力企业市场营销对策论文

刍议新形势下电力企业市场营销对策【摘要】把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求。

加强市场营销,建立新型营销体系,是供电企业在市场经济条件下面临的新课题,也是供电企业在复杂多变、竞争激烈的环境中求得生存和发展的需要。

【关键词】市场经济;营销;对策;电力市场1.电力市场营销所面临的环境因素1.1内部环境因素电力企业是经营实体,市场运作的主体。

电力企业的生存最终将取决于其经济实力、发展潜力、市场影响和占有率。

1.2 生存环境因素电力企业的生存和发展客观上要求电力企业具有还本付息和自我扩大再生产的能力,具有较强的投资功能。

为此,电价管理体制改革成为电力营销的关键。

1.3 社会环境因素企业将受到全社会对服务质量、价格水平的挑剔及监督。

其中价格和质量将成为社会长期关注的热点和焦点,因此在今后体制改革的设计上,必须体现和保障客户的利益。

1.4 法律环境因素电力企业不再有行政立法权和执法权,强化售后服务是树立电力企业形象,扩大和开拓电力市场的有效途径。

1.5 政府环境因素供电企业不再是政府的职能管理部门,同时也不是政府的附属物,而是接受政府有关部门行业管理监督下的企业,企业对界定范围内的国有资本的保值增值和资源优化负责,寻求自身利益的最大化。

2.充分重视价格对策目前我国电力价格仍然属于国家管理制价格之一,《电力法》第三十六条规定:“制定电价,应当合理补偿成本,合理确定收益,依法计入税金,坚持公平负担,促进电力建设。

”同时认真研究价格促销在开发农村用电市场的措施,对乡镇工业发展较快的县局,也应考虑出台符合实际情况的价格促销政策,积极引导农村用电消费的增长。

3.电力企业市场营销对策适应市场化改革需要,确立‘以服务为先导的竞争营销’总体战略,加快构建科学和谐的营销管理体系,积极开拓电力市场,强化优质服务,努力提高营销管理水平,力求社会效益和企业经济效益最大化。

随着电力市场化改革,电力市场竞争日趋激烈,也迫使电网经营企业在市场竞争中会越来越注重服务作用的发挥。

电力营销创新管理论文

电力营销创新管理论文

论电力营销创新管理摘要在市场经济条件下,电网企业需要根据电力产品的特点、树立创新理念,探究管理创新的方法、策略。

在进行管理创新的同时,选择正确的电力营销策略,从产品、价格、渠道及促销策略等多个方面进行总体谋划,引导电网企业走向可持续发展轨道。

关键词电力营销管理理念创新一、当前电力营销工作的现状(一)市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求。

电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。

因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

(二)营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效,其基本要求是信息处理标准化、统一化。

而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的,程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应。

加之基础管理工作薄弱,现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全,直接导致一些业务传票无法正常传递,有关信息也无法得到共享。

(三)电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险,由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷,造成系统不稳定或不安全漏洞较多;二是误操作风险,误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

(四)电力营销调查存在着不科学、不合理的情况,容易造成决策的失误尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言,在大多数的情况下,电力营销还是纯手工操作,营销手段相对落后,使电力营销调查不尽科学、合理,容易造成决策的失误。

基于当前电力营销现状就供电营销管理策略论文

基于当前电力营销现状就供电营销管理策略论文

基于当前电力营销现状就供电营销管理策略的探讨摘要:面对供电企业发展契机与挑战,要建立适应市场的电力营销理念。

本文通过对当前电力营销管理现状及的存在的基本问题的分析,提出了强化电力营销管理的总体策略,以促电力营销工作更好更快的发展。

关键词:电力营销策略随着我国经济快速增长、电网改造与升级、电网企业的“三集五大”体系建设,目前的供电企业面临着新的形势,有良好的发展契机,同时也存在巨大挑战。

制定适应市场的营销管理策略也就显得更加重要。

针对当前电力市场营销管理中存在的各种问题,结合市场需求,确立新的营销理念、实施积极有效的营销策略对供电企业改革与发展有着重要的促进意义。

1.当前电力营销管理现状及的存在的基本问题1.1传统管理意识制约供电营销的发展长期以来,供电企业的电力营销方面在人力、物力、财力的投入上都存在着不足,现代的营销概念也没有形成。

导致一些供电企业员工的市场观念与营销观念还未从以前的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来。

要想扭转供电企业在市场竞争中的不利地位,就必须完成从以生产管理为主到以市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

1.2设备体系不健全引发与电力相关产品问题在工业用电方面,随着工业生产快速发展,大量的精密生产线,或者生产高、精、尖,高技术含量和高附加值的高科技产品对电压质量的要求相当高,若电压质量不合格,必将导致次品率、废品率大幅度提高,或者烧毁设备等;然而,电力营销信息管理系统设计上的缺陷带来的技术风险,系统维护和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全存在着一定的漏洞,加之目前用电业务流程程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应。

1.3单一电费收缴方式促使电费收取难度加大目前电费缴纳的方式主要有:窗口缴纳、银行代收(①银行现金代收、②银行划拨)、上门收取、单位或物管公司代收四种方式。

由于电力消费具有特殊属性,其商品交易是在供电企业和客户产权分界处完成。

市场营销的毕业论文范文(优秀5篇)

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市场营销的毕业论文范文(优秀5篇)市场营销专业毕业论文篇一摘要:随着经济的发展和社会的进步,我国电力行业得到了巨大的进步,并且逐渐成为我国经济发展的命脉,不仅影响经济和社会的发展进步,还与人民群众的生活息息相关。

现阶段,电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产,到现在对电力进行合理有效的分配,满足社会发展的需要,电力市场营销是电力企业发展的重要方面,也是电力企业在新时期进行的需要。

因此,就目前来看,电力企业要想良好的发展,需要不断的对电力营销进行,顺应社会的发展潮流。

本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析,并提出一些建议,希望引起读者的共鸣。

关键词:电力市场;营销特点;组合策略现阶段,信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看,并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。

对于电力行业来讲也是一次重要的进步,电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。

电力市场是一个固定的市场,但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化,随着电力市场的变化,传统的电力企业电力营销方式,已经不能满足现阶段社会发展的需要。

因此,必须为对其进行相应的。

电力营销最为电力企业发展的核心方式,在进行营销手段逆行创新的过程中,应该按照相应的规律进行,实现电力企业的稳步发展。

下面笔者对其进行浅析,希望对电力行业的进步提供有效的帮助。

1电力市场营销的作用和重要性电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分,主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售,担负着电费收取和线损管理的重要任务,电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。

同时,电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用,电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿,是电力企业服务社会的窗口,直接反映电力企业的社会形象和服务质量。

电力市场营销所面临的市场主体是千家万户,只有更好的为客户服务,完善电力市场营销策略,才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。

2021电力营销论文(优选8篇)范文2

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2021电力营销论文(优选8篇)范文 现如今的供电企业整体水平较低,在管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力方面与国外的相比都存在相当大的差距,所以说我们应该坚持以市场需求为导向,逐渐建立起现代营销的管理体制,并且要逐渐的把市场营销观念引入到电力企业当中,只有这样才能不断的满足当代人们在生活用电和社会生产用电日益增长的需求,下面是电力营销论文8篇,供大家参考阅读。

电力营销论文第一篇:电力企业客户服务营销管理问题与提升策略 摘要:分析了电力企业在电力营销领域的客户服务管理工作中存在的问题,进而根据客户服务管理工作现状分析了问题的原因,并提出了相应的解决策略,为电力营销领域的客户服务管理工作提供参考。

关键词:新形势;电力营销领域;客户服务管理; 0引言 随着我国市场经济的不断发展,我国电力企业也采取了各种措施提高自身的竞争力,并且电力企业逐步重视起营销工作中的客户服务管理工作的重要性,并且采取了一些针对性措施来提高自身在客户服务管理方面的水平。

需要引起注意的是,从当前电力企业的营销现状来看,虽然大多数电力企业已经采取了相应的措施,但是在客户服务管理方面依旧存在一些问题亟需解决,因此,在新形势下,电力企业需要转变传统的营销理念,不断提高自身营销人员的工作素质,从而提高营销水平,推动电力企业的不断发展。

1电力企业的营销现状 随着社会经济的发展,虽然电力市场进一步扩大,并且市场竞争也日趋激烈,但是在电力企业的营销工作中,依旧存在一些问题,影响了企业的营销质量,主要包括电力服务不到位、客户服务管理制度落后、客户服务意识浅薄等。

1.1电力服务不到位 随着经济的发展,我国电力企业逐渐发展壮大,并且与国际先进电力企业的交流与合作更为密切,不断引进先进的技术,并且结合企业自身的实际情况对技术展开了合理应用,对国内外先进的电力企业的营销策略展开了充分探讨,在此期间也对太阳能发电、风能发电等发电技术展开了研发应用。

电力毕业论文范文精选

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电力毕业论文范文精选电力毕业论文范文一:电力公司市场营销优化措施摘要:电力资源为社会生产生活重要能源,就电力行业发展现状来看,资源需求不断增大,逐渐由卖方市场转变为买方市场。

在此背景下,想要进一步促进企业的发展,就需要根据市场发展规律对营销策略进行调整。

本文对影响电力市场营销的因素进行了分析,并提出了相应的优化措施。

关键词:电力企业;市场营销;营销策略电力行业快速发展中,供需间矛盾得到一定缓解,但是行业垄断地位已经被打破,电力企业间需要面临着激烈的市场竞争。

为提高企业在市场中的竞争实力,需要结合行业发展特点看,对电力市场营销现状分析,确定其中存在的不足,有目的性的采取措施进行优化,建立新型的营销模式,促进企业的改革,在市场中占据更有利的位置。

1电力市场营销特点第一,需求预测。

对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电同时进行,生产的电能不能进行储存,这样就很容易造成电能供需间的矛盾,如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。

为提高电力市场营销质量,必须要提前做好市场需求预测,获得各项真实信息,解决生产与需求间的矛盾,顺利开展营销活动。

第二,组合策略。

电力产品具有一定特殊性,所对应的营销策略也就不同,需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。

包括电力产品与服务策略、电力销售渠道策略与电价策略等,基于电力产品特点,在普通产品营销策略上进行调整,不仅要均满足实际发展需求,同时还可以提高企业市场评价[1]。

2电力市场营销策略2.1市场营销内容1形象营销。

以为客户提供优质服务为核心,在整个社会中针对不同消费群体,树立电力产品质量可靠、价格合理的形象,来获得消费者对企业与产品的认同度,提高对电力产品的需求感。

企业可以利用宣传媒体,或者是参与社会公益活动,通过社会综合调查,对营销方案进行调整,在保证产品质量的同时,提高自身在行业内的形象。

2需求营销。

以国家各项规章制度为依据,结合相关政策,以提高企业营销效率为目的,制定相应的营销方案,引导消费者,改善能源结构,提高电力产品在终端能源消费中的比例,引导消费者合理应用电力产品,提高电能资源应用效率[2]。

2024年市场营销类的论文

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三、博物馆旅游产品开发及市场营销策略
1.加大馆内文物典藏品的宣传力度,打造独具一格的旅游产品品牌形象。随着旅游业的蓬勃发展,博物馆以其各种独特文物吸引了越来越多的游客前来旅游参观。因此,只有加强博物馆和馆内文物藏品的宣传工作,让更多的人了解和感受博物馆的文化底蕴。同时深度剖析馆内收藏品的文化价值,选择最具代表性的藏品来吸引爱好者和参观者的眼球,才能提升博物馆的知名度。此外,还应立足博物馆自身发展的实际,加大哪些具有独特性、故事性、名人性以及较高观赏性的收藏品的`开发力度,打造独具一格的旅游产品品牌形象。比如,秦始皇兵马俑博物馆开发的“中国秦始皇兵马俑精装纪念品”以及湖北博物馆开发的“曾侯乙编制仿制品”等均体现了博物馆的文化特色,且具有重要的文化价值。2.旅游产品开发应满足消费者的心理需求。现代社会更倡导发展人民群众所喜闻乐见的大众文化,切实满足大多数人的心理需求。因此,博物馆在开发和运营旅游产品时,应深刻的分析和广泛的调查大众的心理需求,注重游客的兴趣,并坚持“独特、新奇”的原则,努力开发出不同的旅游产品,树立鲜明的品牌形象,通过多元化的形式扩大参观者的事业,给参观者带来视觉上的冲击和文化上的熏陶,充分调动游客的所有感官,给其留下不可磨灭的深刻印象,进而达到最佳的宣传效果。3.科学融入博物馆具有内涵的文化资源,陶冶消费者文化情操。博物馆在进行旅游产品开发的过程中要紧跟时代发展的潮流,与时俱进,将现代休闲文化引入到博物馆建设中。并坚持以文化传播为导向,以游客为中心,不断改进传播手段,充分的挖掘和融入馆内具有内涵的文化资源,为博物馆旅游产品镀上一层文化底色,让游客切实的感受到历史文化的精髓和力量,陶冶他们的文化情操。此外,还用充分的利用博物馆的历史、文化等资源优势,将其加工成“故事”,并融入到旅游产品中,让游客将美好的记忆和故事带回家,同时传播给更多的人,提升博物馆的市场竞争力。4.不断拓展营销渠道,提升旅游产品的文化品位。市场需求的不一而足,为博物馆旅游产品开发和营销提供了一定的条件。因此,博物馆应依托自身得天独厚的条件,开发出具有地域和林组特色的高档次、高文化艺术品位的产品,赋予旅游产品以更高的文化和艺术价值,不断拓展高端消费市场。同时,随着旅游业和博物馆免费开放趋势的不断推进,使得游客的数量和组成结构发生了很大的变化,消费侧重点也随着变化,逐渐由礼品和专业研究用转向几年和生活日用,这就为博物馆营销渠道的拓展带来了良好的机会。因此,博物馆应紧紧抓住机会,开发成本低、价格低的旅游产品,但是仍然不可忽略旅游产品的文化价值,采取多种手段和形式提升产品的文化品位,以在情感和心理上获得消费者的共鸣,让消费者获得性价比高的旅游产品。由此可见,只有密切关注市场动态变化,掌握市场消费规律,从不同的角度传播博物馆文化,才能不断的拓展博物馆旅游产品的营销渠道,开拓更宽、更广领域的消费市场。此外,博物馆的旅游产品应满足不同消费层次游客的多元化需要,旅游产品的价格要有一定的差异化。比如在开发一些名贵高档的仿制品和丝网印刷品的同时,也应注重包装和规格大小不一的中低档产品的开发与运营,以最大限度的激发游客的购买欲望。

关于市场营销的论文1500字

关于市场营销的论文1500字

关于市场营销的论文1500字随着我国电力行业的发展,我国电力市场营销状况也发生了相应的转变,电力企业要想取得良好的经济效益就要加强对市场营销的重视。

在电力市场营销中服务营销的重要性是不言而喻的,因此,目前的电力企业需要强化自己的市场营销,提升自己的服务质量水平。

一、当前电力市场营销现状当前,在商品营销过程中不仅需要重视产品的质量,而且也要不断提高服务的质量,优质的服务有助于企业建立良好的企业形象。

电力产品作为一种特殊的商品,其生产与服务是连成一体的,电力企业要想获取良好的经济效益就需要在电力市场营销过程中不断强化自己的服务意识,提高自己的服务水平。

但是从目前电力企业的市场营销来看,很多电力企业的服务意识还不是很高,主要存在以下问题:1.营销服务意识淡薄由于电力企业在长期的发展过程中处于垄断地位,以往的电力市场广泛存在供不应求的现象,导致电力企业的员工在长期的工作中形成了自我优越感,没有同其他企业的员工一样树立服务意识。

且企业的领导者对服务的重要性认识不足,在指导工作时没有制定专门的措施对职工的服务意识进行培养,导致电力企业职工在工作中缺乏对优质服务重要性的认识,没有热情的工作态度,不能积极发挥自己的主观能动性,在为电力客户服务的过程中往往存在互相推诿的现象,不能及时帮助电力用户解决各种问题。

2.服务系统设置不合理在很多电力企业的营销过程中服务系统设置不合理,导致服务质量低下。

部分电力企业主要是以传统的营销方式为主,电力用户在办理各种业务时需要到电力营业厅进行办理,即使一些电力企业建立了自动化营销系统,但在营销过程中并没有真正发挥出系统的先进性,电力营销系统中各个环节的设置比较复杂,没有根据电力用户的实际要求设置系统的各个模块,导致电力用户使用不方便,而且也浪费了电力用户的时间。

3.营销基础工作不扎实要保证电力企业的市场营销活动取得预期的效果,不断提高其服务水平,需要充分了解电力用户的需求,从而制定出相应的市场营销策略,但从目前我国很多电力企业的市场营销来看,在对市场用户信息的了解中还存在很多问题,如电力企业的营业档案不完善等等,这些方面的缺陷往往会导致电力企业对用电客户的需求不能及时的了解。

供电企业电力市场营销论文

供电企业电力市场营销论文

探析供电企业电力市场营销方略【摘要】在电力体制改革继续深化的新形势下,电力市场营销成为电力企业的核心业务,关系到电力企业的生存与发展.文章针对目前电力市场营销中普遍存在的问题,提出建立适应当前形势的电力市场营销新理念及策略。

【关键词】电力市场营销;营销方略0.前言在我国电力行业是走向市场经济较慢的行业,长期以来的电力卖方市场,使供电企业只需埋头生产,而无销售之虑。

近几年来,随着电力体制改革的深入,供电企业员工思想上一度难以适从,没有能真正树立市场观念和服务观念,营销体系更不适应市场变化的要求,仍然习惯于用“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法处理市场问题。

因此研究供电企业的电力市场营销策略,可以促进供电企业改变计划经济的经营理念和思路,树立市场经济意识。

1.电力市场营销的现状分析1.1电力市场的竞争越来越激烈基于环保要求,当前国家大力推广清洁能源,主要是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。

电力企业如何迎接挑战.努力提高市场的占有率,已成为电力营销的重中之重。

当今居民用电市场开拓不足主要表现在缺乏市场的敏感性,产品的供应达不到居民新时代的用电需求,产品销售手段远远低于市场经济体系下优秀企业应该具有的水平等方面。

1.2缺少自主的价格调整手段作为关系国计民生的行业,电力行业的正常运转必须要受到国家管理和控制,然而国家对电价控制过死,造成电力企业无权对电价作相应的调整。

企业缺乏应对市场应有的敏感度,故无法根据市场需求的变化对电价进行适当的调节。

1.3电网建设依然滞后,电力产品质量不过硬长期以来我国电网基础建设投入不足,电网建设无法跟上快速发展的经济增长。

按照惯例,电网建设应遵循“适当超前”的原则,而实际上,电网建设无论在宏观的投入上,还是微观布局上都存在着与经济建设脱节的情况,电能不能畅通地输送到有需求的地方。

1.4电力企业营销人员业务水平较低在电力系统内部,传统的观点认为营销应该服从、服务于生产,营销只是生产的附属品,形成了只重视生产,不重视营销的局面。

电力企业电力营销新途径与应用论文

电力企业电力营销新途径与应用论文

刍议电力企业电力营销的新途径与应用摘要:电力营销服务是供电企业提高自身竞争力的重要措施之一,它要求供电企业利用先进的技术和仪器系统,从改善基本服务设施人手,对营销业务制度、工作流程、服务项目进行全员、全方位、全过程的规范化、精准化和优质化整合更新,从而改善客户感知中的服务实绩,有效提高供电企业的综合服务水平。

关键词:电力营销系统精细化对策一、电力营销系统概述1 、电力营销系统的现状导致电力营销系统开发应用的原因有以下几方面:通道问题是导致各供电营业所单机独立运行的主要原因;目前计算机的应用虽然越来越普及,但对计算机及营销系统的应用认识水平还比较低,特别是当机器出现故障时无法及时处理;营销手段落后。

抄、核、收及业扩报装、报表分析、计量管理现代化程度低,手工等传统方式依然占据很大比重;负荷终端控制还未实现与营销系统联网,不能及时分析其负荷特性的各种指标。

2 、系统设计原剐(1)开放的系统设计。

设计应充分考虑到电力企业资源的统一规划,可以与其它相关的开放的生产管理系统、人力资源系统、财务系统、办公系统、设备管理系统等的无缝连接。

(2)灵活性。

不同的供电企业或同一供电企业的不同时期,其业务处理过程、方式可能有非常大的不同。

我们的目标就是适应电力企业快速转型需要,根据企业的生产、经营、销售情况迅速制定不同的企业解决方案。

(3)先进的技术。

建议采用当前流行的企业信息系统解决方案设计与软件设计思想, 充分利用先进的信息技术与网络技术, 进行分布式、模块化的组件开发,可提供各种专业接口,为系统间的互联和系统的扩展提供强大的技术支撑。

(4)安全性。

通过客户权限管理、用户加密、数据各份、分布式应用服务以及系统出错处理等各种方法来保证系统的数据与网络安全性。

其中用户权限设置应将系统用户的工作权限定义到具体功能,保证数据的访问与处理安全性。

二、实施精细化营销服务管理的条件面临着国际用电发展速度减慢、电网建设快速推进以及供电服务要求不断提高等方面的压力,供电企业电能营销相关专业部门希望通过借助先进的技术支撑和成熟的营销业务平台,从电能营销市场分析、电费收缴以及电力客户需求侧等方面来综合分析电力营销工作面临的经营状况、国家相关政策法规、电能需求市场等供电精细化营销管理服务的核心要点。

做好新形势下的电力市场营销工作初探论文

做好新形势下的电力市场营销工作初探论文

做好新形势下的电力市场营销工作初探电力紧张席卷全国,至今仍未缓解。

严重影响经济社会发展和人民的生活,电力事业自身的发展也因此而受到影响。

对出现的电力短缺,笔者认为有以下几个方面造成:一是“不是电力发展慢,而是需求增长得太快了”,造成电力需求高速增长的原因不但有经济的持续增长,还有经济结构的不合理、生产方式粗放、高耗电行业增长过快等潜在原因。

二是当前电力行业发展中存在的“高投入、高消耗、高排放、难循环、低效率”问题还比较突出,一些地方电力建设无序,电源结构不合理,导致资源的浪费和环境压力增大。

三是电网建设滞后,“瓶颈”制约加剧,“窝电”现象时有发生。

应清楚地认识到电力供需紧张只是一时的,随着电力投资的加大,电力供应即将达到供需平衡,我们要提前转变思想观念、树立营销意识。

随着国家经济的发展,国企改革、经济结构调整进一步深化,我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场,现在电力企业所面临的问题就是:在激烈的市场竞争环境下,如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展,并在国民经济中发挥更大的作用。

结合千变万化的市场及未来的发展,营销策略在电力企业中显得尤为重要。

市场是电力营销的基础,电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行,市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素,随着我国电力体制的改革和市场环节的推进.三者在我国电力市场的潜力将显得更为突出。

在全面了解市场后,电力企业需要积极的转变观念,多年来电力行业一直处于垄断地位,传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。

在新的体制下我们应以市场需求为导向,主动研究市场,以优质服务为手段、以最大限度满足客户需求为中心,树立效益观念。

实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。

具体应从以下几个方面入手:1、培育买主,增加售电量。

在现在新的形势下厂网分开,市场份额正在发生变化,重视电力市场营销分析,拓展电力市场,在市场经营中寻找和发现新的增长点和利润点,是供电企业必须面对和不容忽视的问题。

电力企业营销管理研究论文

电力企业营销管理研究论文

电力企业营销管理研究论文第一篇:电力企业营销管理策略探讨摘要:供电企业电力营销过于单一的管理模式严重制约了电力企业的发展,也给进一步提升电力企业管理带来了一定的难度,为此对此方面做了进一步的探讨,希望能对电力企业的发展有一定的促进作用。

关键词:电力企业;电力营销;创新;优质服务随着能源消耗也日益增加,无论是工业企业生产还是居民日常生活,对能源,尤其是电能的依赖性已经呈现出不可替代的趋势。

电力企业目前面临着空前发展机遇与严峻挑战,而如何有效的开发、占领电力市场,如何在激烈竞争者环境中谋求生存,获得发展,进一步提升自己的管理能力、服务能力是电力企业急需解决的问题。

1创新电力营销管理意义2电力市场营销管理策略电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到、满意的服务。

2.1树立全员营销理念因为供电企业有生产经济的特殊性,其在电力输变配售过程中,需要多个部门共同努力,才能保证电力供应的每一个环节都能顺利进行,从而完成电力的供应工作。

而同时,电力营销也需要电力人共同协作,完成或超越既定的销售目标。

如果出现其中一环节的错误,往往会导致营销工作前功尽弃。

因此,需要将全员营销观念贯彻到工作中。

2.2完善电力市场营销体系供电企业在市场营销工作中,应根据企业发展的长期利益与短期利益相结合的原则,完善其电力市场营销体系。

其主要包括以下几个方面:(1)营销观念:以客户的需求为中心,通过市场的动态管理,为客户提供优质高效的服务,同时,注重竞争意识、品牌维护等员工素质的提高。

(2)人才意识:在对营销人员的招聘、培训、考核等方面,应注意重营销人才的培养与选拔。

(3)信息的融合:主要是将信息处理子系统、市场营销信息收集、市场营销决策等通过现代的网络技术,使营销信息达到共享。

(4)客户管理:主要包括客户服务系统,售后服务系统,客户关系管理、投诉与处理等,做到客户满意度不断提升。

用电营销管理现状论文

用电营销管理现状论文

浅谈用电营销管理的现状与建议摘要:随着社会的发展,电力体制改革势在必行,面对电力市场不断加剧的竞争,用电营销管理的工作水平对供电企业的生存与发展起着决定性的作用。

本文描述了供电企业在用电营销管理方面存在的一些问题,并针对用电营销管理作出建议,阐述了建立供电企业营销服务体系。

关键词:用电营销管理;营销服务中图分类号:tm-9 文献标识码:a文章编号:1009-0118(2012)09-0226-02近年来,随着电力工业的飞速发展以及电力制度改革的深入,电力营销走向市场已无法回避。

如何搞好电力市场用电营销管理工作成为当今供电企业面临的一个问题。

用电营销管理的工作水平对供电企业的生存与发展起着决定性的作用。

用电营销是通过电力市场的交换来满足现存和潜在用电需求的综合性营销活动过程。

近几年,随着我国电力体制改革的深入,调整电力产业结构,追求电力资源的合理分配,供电企业逐渐意识到市场营销管理的重要性,针对供求关系发生根本变化的电力市场,实行有效的营销管理策略,为客户提供安全、可靠、经济的电力以及快捷、方便、高效的服务,是搞好用电营销工作的关键,也是实现市场开拓和促进电力销售的必经之路。

一、用电营销管理现状目前,用电营销管理工作受到传统国企僵化思维、变化万千的市场、现行体制以及、营销人员个人素质等因素的影响,供电企业用电营销管理工作还存在着一些问题和不足。

(一)市场营销管理观念薄弱长期以来,用电供应供不应求,以及供电企业的垄断地位,使整个供电企业仍旧按照落后的计划经济模式运行,造成了领导与员工的营销管理观念淡薄。

(二)电力销售渠道不畅通供电企业长期以来的“卖方市场”,导致电力企业员工对大量的终端用户缺乏研究,没有建立完善的服务体系以及服务渠道,如办事手续繁琐,故障处理不及时、不到位,影响了电力销售,制约了电力市场的发展。

(三)居民用电市场开拓难目前,居民用电市场机遇与挑战并存。

其他能源和电能的竞争更加激烈,尤其是太阳能、天然气等逐步进入居民家庭。

电力营销市场营销管理论文

电力营销市场营销管理论文

电力营销市场营销管理论文伴随着我国电力智能化网络改革的推进,电网能力得到有效提高,根据我国不同地区的自然环境进行区分,合理的认识不同区域的不同电力企业建立开展的不同步情况,限制了电力营销系统的开展,阻碍电力营销管理,造成电力企业开展速度的降低,制约了电量的增长,造成电网设备不能有效的更新,技术人员不能有效的素质提升等问题,这些都直接影响了我国电力电网整体建立的速度。

(一)建立合理有效的企业营销管理概念现代化企业的有效建立需要电力营销管理企业加深企业效益最大化的管理方式,提高企业优质的市场经营管理效劳模式,以合理的企业管理模式为基准点,合理有效的在竞争剧烈的市场中保证企业的竞争力,我国的电力市场随着供需变化进行相应的改变,增强电厂规模的建立、扩大电网管理,保证电力营销的有策略的管理,保证电力营销市场的稳定性,更新营销管理模式的理念思维,拓展有效的市场开发和创新能力,以市场为导向,建立合理的营销管理方案。

(二)细化市场的相关营销策略细那么在电力营销市场管理过程中,合理的完成企业的相关消费需求,将不同的消费群体以合理的市场营销方案进行分析,对不同的消费群体进行有针对性的处理,细化营销市场中各类不同状态,在市场营销中寻找合理的基准点,保证市场整体化管理的同时,完成市场内部细化分工,以合理的切入点加深市场用电的相关方式,保证市场电力营销中各类数据之间的策略分析,完成电力促销市场的有效销售。

(三)加强有效的电力营销市场管理机制加深电力企业的营销制度管理是扩大企业的相关效益,降低企业的相关使用本钱,实现电力企业利润的最大化,实行合理的市场运行监视,制定合理的协调网上处理方式,从根本上提高电力能源市场的快速开展,稳步市场相关份额的分配,充分开展工业化电价市场的控制,对大型工业化、农业化、居民用电等企业进行科学有效的分配,提高电力营销企业市场的调研和电力产品的有效处理,合理的完成电力营销管理机制,直接的研究电力价格问题,间接控制电价数据,调整电能的营销和管理,保证企业的整体市场竞争力效果。

电力营销管理存在问题与处理措施论文

电力营销管理存在问题与处理措施论文

浅谈电力营销管理存在的问题与处理措施【摘要】本文介绍了供电企业电力营销管理中存在的问题,并对这些问题提出了相应的处理措施,可供参考。

【关键词】供电企业;电力营销;存在问题;技术措施;精细化管理1.供电企业电力营销管理的思想定位(1)电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从与服务于电力营销的需要。

(2)电力营销的开展应立足于“电网是基础,技术是支撑,服务与管理是保障”的原则,应当充分利用目前“南网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”,满足广大用户的用电需求。

运用先进的通信、网络、计算机技术,给客户提供高效的、全方位的优质服务,以严格规范的管理对各项业务进行监控,这样才能实现企业的营销目标。

(3)基于买方市场的要求建立新型电力营销理念:供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式,建立一个能适应市场需求、充满市场活力的市场营销体系与机制。

(4)进行商业化运营,法制化管理。

政企分开后,电力企业仍然是一个接受政府监管的企业,因此,在实现商业化运作的同时,还要严格按照上级规定的市场营销政策与业务范围,从事电力市场的营销工作。

2.电力营销管理存在的问题2.1节约用电方面在现实中,对节能技术的应用,存在着以下问题:2.1.1人们节能意识差,没有有效的节能措施目前一些声控、温控等设备,由于质量差,成本高,很难起到作用,因此研制生产出随需要自动控制的用电设备,乃当务之急。

2.1.2节能设备使用程度不高节能设备的使用,是节约用电的最好措施,但由于资金等原因,至今人们还在大量使用高能耗设备。

节能变压器推行几十年了,可至今只有少数单位使用;节能光源设备应用更少,究其原因,是价格过高。

因此,应加大节能设备生产的投入,尽快把价格降下来,便于大量使用。

同时国家要出台禁止使用高能耗设备的强有力措施,以此来快速改变这种局面。

目前政府采取了一些鼓励使用节能设备的措施,但力度不大,应进一步加强。

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浅析电力营销现状与营销策略
摘要:本文阐述了电力营销的市场意义,对目前电力营销市场的现状、存在问题及电力营销的作用和地位进行了分析。

提出在新形势下,供电企业如何转变营销观念,通过采取提升优质服务水平,提高供电可靠性,细分客户群,实行阶梯电价等传统做法与新手段相结合的营销措施,完善扩展营销模式,持续开拓电力市场,建立适应国计民生的电力营销新理念和策略。

关键词:电力营销创新管理策略
随着电力体制改革的不断深化,传统的电力营销观念已经不能解决当前电力市场需求侧的矛盾,电力营销已成为一个即传统又新鲜的课题,逐渐成为供电企业的核心业务,这就要求供电企业按照市场规律,将生产经营活动服从和服务于电力营销,实行商业化运作,采取必要的营销策略,全力提升参与市场竞争的能力,以有效开拓电力市场。

1.电力市场营销的作用及地位
所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售,并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品,不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。

供电企业通过制定适当可行的营销策略,包括优质服务策略、价格策略、形象策略、促销策略等手段,不断提高电力市场占有率,以满足电力客户的需要,实现电力企业的预期目标。

而在当今社会,电力市场营销的作用及地位日益明显,概括来说主要体现在以下几个方面:
1.1市场营销关系供电企业生存与发展。

电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售,并担负着电费回收和线损管理的重要任务,营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。

1.2市场营销影响电力企业规划方向。

在市场经济中,电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能,在电力企业生产经营中具有导向作用。

1.3市场营销反映供电企业形象。

电力市场营销涉及千家万户,建立面向市场,便捷高效,以客户为中心,协调统一的电力市场营销体制,是供电企业营销工作的重点,切实提高服务质量,缩短业务周期,最大限度满足客户的用电要求是营销工作的根本目标。

2.我国电力营销市场的现状及存在的问题
2.1电力市场竞争日趋激烈。

由于国家推广低碳清洁经济能源,居民用电市场存在着巨大的发展机遇,同时也面临着严峻的考验,尤其是天然气,太阳能等逐步进入居民家庭。

目前,居民用电市场开拓不足,主要表现在供电企业对市场不敏感,供电产品多年未变,产品的策划、设计、销售手段远远落后于能源市场的发展及消费者的需求。

2.2供电企业营销队伍素质需进一步提升。

一是供电企业营销人员结构不够合理,主要由于部分员工年龄偏大,文化程度偏低,对新设备、新技术的操作不熟悉,对新营销管理系统应用不适应。

二是郊县及偏远农村供电企业用工管理落后,少数农村电工营销人员
还未从旧的用电管理思路转换过来,大市场,大营销的概念仍很模糊,缺乏服务意识。

2.3电力营销滞后于用户需求。

对大量终端用户的特性缺少探析探究,没有完整的售前、售后服务体系,制约着电力销售,影响了电力市场的正常发育,形成了有效需求和电力结构矛盾并存的电力销售市场,无法充分满足居民用电需求。

2.4市场营销手段有限。

一是观念落后、责任意识不强。

对优质服务的熟悉仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电所设施更新等表面现象,没有触及加快办电速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务新问题。

二是客户基础信息不完整,对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力探析不够,也不能及时了解用户生产经营情况及设备的增减容量情况,电力市场开发的深度和广度不够。

2.5电力企业内部协作不紧密。

电力企业内部管理体系还没有完成从产品导向到需求导向的转变,最突出的表现是电力营销和客户服务还是少数职能部门的事情,而不是企业各职能机构的共同任务,计划、检修等等各个职能环节以及服务功效的延伸上都还存在条块分割,不能统筹作业的现象。

3.创新电力营销管理
当前电力市场营销中存在的上述新问题表明,电力企业面对不断变化的市场,还没有调整好自己的营销策略,不能完全适应当前市场经济发展的需要。

为此,在电力市场营销中应果断摒弃那些过
时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,及时调整营销策略,才能在市场竞争中取得生存和发展。

3.1更新电力营销理念
一是树立以市场为导向的营销理念。

加强需求侧管理,把握市场发展动态,对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估,并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标,及时调整电力营销策略,有效开拓市场。

二是树立以用户需求为导向的营销理念。

一切以用户为中心,以用户需求为目的,重点加强电网改造和建设,树立“可靠供电就是优质服务”的观念,完善供配电网络,满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络平台,为客户提供高效的、全方位的优质服务,并以严格规范的管理对各项业务进行监控。

三是树立以客户为中心的服务理念。

利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求,建立社会化服务体系,提高服务知晓率,并尽可能降低服务成本。

3.2创新电力市场营销策略
一是低碳环保产品策略。

清洁、高效、快捷是电能的优势,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视,以此为契机作为能源市场的切入口,在宣传和推广上打出环保能源的品牌,并成为形象设计的主要特点。

二是弹性灵活的价格策略。

积极推行新的电价政策,处理好电
度电价和基本电价的比例关系,在电价中充分考虑各类费用因素,建立梯度电价体系,对不同类型的电力用户采取差别定价,争取最大的市场份额。

三是丰富多样的促销策略。

以人员推销和公共关系促销为主,以广告促销为辅,采取立体的、多方位促销方式,加强与用户之间的双向信息沟通,向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息,建立和完善各种社会关系,增强用户对电力企业的好感和信任,同时塑造电力公司负责任的企业形象。

四是细分市场客户群。

通过电力用户市场细分,可掌握市场负荷的变化规律,研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求,采取弹性灵活的电力价格,扩大供电销售。

3.3加强电力企业自身建设。

要实现电力市场营销的可持续扩张策略,也必须要加强电力企业自身建设。

一是要优化供电品质,提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。

充分利用市政建设、电网建设等机会,加快电网建设步伐,做好配电网络和设备治理的整体规划,统筹安排,逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平。

二是要建立社会监督渠道,加强舆论监督和群众监督。

三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想,在信息技术支撑下,努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级,不断提高对电力需求侧的服务和管理水平,进一步拓宽电力市场份额,促进电力企业整体经济效益的提高,营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力营
销市场。

参考文献:
[1]李兆凯;浅谈电力营销创新[j];内蒙古民族大学学报;2010年05期
[2]朱家宏;坚强智能电网背景下的电力营销信息化建设[a];经济发展方式转变与自主创新——第十二届中国科学技术协会年会(第四卷)[c];2010年
[3]骆志华;供电企业电力营销管理策略与实施[j];科技资讯;2006年。

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