贸易公司绩效考核指标
一个外贸公司的绩效考核方案
业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率(%)
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
部门净利润
35%
3
个人销售净利润
15%
4
应收款/赊销
5%
小计
55%
营销过程指标
评价尺度
1
销售计划与组织
1 2 3 4 5
5%
2
顾客满意度
1 2 3 4 5
5%
1.1
1.0
0.8
0。4
(4)个人年度提成中,公司只发该年度提成的80%,20%作为风险保证金留存在公司,在下一年度分发。
(5)具体考核细则如下表所示。
业务系统考核细则
适用范围:可参与提成的业务人员。
考核时间:分季度/年度评审.
考核内容:从“品德”、“工作能力”、“工作表现”、“工作成绩”四方面进行考评.
完成率(%)
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
销售开单
10%
2
净利润
55%
3
应收款/赊销
10%
小计
65%
营销过程指标
评价尺度
1
销售与传播的
组织与实施
2 4 6 8 10
10%
2
顾客满意度
2 4 6 8 10
10%
3
信息管理与反馈
1 2 3 4 5
5%
小计
25%
内部管理指标
1
团队协作配合
1 2 34 5
5%
2
4。转正定级.员工转正后,一般按普通业务员1级予以定级.
国际贸易公司业务员绩效考核
国际贸易公司业务员绩效考核一、业务员绩效考核的重要性作为一家国际贸易公司,业务员是公司的重要力量,直接关系到公司的业绩和市场份额。
因此,对业务员的绩效考核显得尤为重要。
通过科学的绩效考核,可以激发业务员的积极性和创造力,提高工作效率,促进公司的发展。
二、业务员绩效考核的关键指标1.销售额:销售额是衡量业务员业绩的核心指标,可以直接反映出业务员的工作效果。
销售额的考核可以按照月度、季度、年度进行,并根据不同的产品、市场和业务区域进行细分。
2.新客户开发:新客户的开发是业务员的重要任务之一,新客户的数量和质量可以反映出业务员的业务能力和市场开拓能力。
3.客户满意度:客户满意度是衡量业务员服务质量的重要指标。
通过定期调查客户满意度,可以了解业务员的服务态度、专业能力和解决问题的能力。
4.团队合作:业务员需要与其他部门和同事紧密合作,共同完成公司的目标。
团队合作能力可以体现在跨部门沟通、协作解决问题等方面。
5.个人能力:业务员的个人能力,包括学习新知识的能力、沟通表达能力、解决问题的能力等,也是考核的重要内容。
三、业务员绩效考核的方法1.定量和定性相结合:对业务员的绩效考核,既要考虑定量指标,如销售额、新客户开发等,也要考虑定性指标,如客户满意度、团队合作等。
2.考核周期:业务员的绩效考核可以按照月度、季度、年度进行,根据不同业务周期和市场情况进行调整。
3.考核主体:业务员的绩效考核主体可以包括上级领导、同事、客户等,通过多方面的评价,更全面地了解业务员的工作表现。
4.奖惩机制:根据业务员的绩效考核结果,可以设立奖励和惩罚机制,激发业务员的积极性和竞争力。
四、业务员绩效考核的实施与优化1.明确考核标准和目标:公司需要明确业务员的考核标准和目标,让业务员清楚自己的工作重点和方向。
2.培训和指导:公司应定期对业务员进行培训和指导,提高业务员的专业能力和工作效率。
3.反馈和沟通:公司需要定期与业务员进行反馈和沟通,了解业务员的工作情况和问题,提供帮助和支持。
服装贸易公司绩效考核方案
服装贸易公司绩效考核方案1. 背景服装贸易公司是一个发展迅速、规模庞大的行业。
为了有效管理和提高公司绩效,制定一套科学的绩效考核方案非常必要。
本文将详细介绍一套适用于服装贸易公司的绩效考核方案,以辅助公司管理层对员工进行评价和激励。
2. 目标该绩效考核方案旨在评估和激励员工在公司运营中的贡献,并促使员工与公司的目标保持一致。
具体目标如下:•激励员工积极主动地参与工作,提高个人和团队绩效。
•促使员工与公司的长期目标保持一致。
•建立公正和公平的评估机制,确保员工的公平待遇。
3. 考核指标绩效考核的指标应具体、可衡量和与公司目标相吻合。
以下是适用于服装贸易公司的一些典型的考核指标:3.1 销售业绩•销售额:个人和团队销售额表现。
•销售增长率:个人或团队销售额的年增长率。
3.2 客户满意度•客户反馈评分:客户对员工或团队提供的服务进行评分。
•客户投诉率:客户投诉的数量与总客户数量之比。
3.3 业务质量•订单准确性:订单准确处理的比例。
•交付准时率:按时交付订单的比例。
•售后服务质量:客户对售后服务的满意度评分。
3.4 团队合作•协作能力:与团队成员的协作能力和团队合作表现。
•知识分享:在团队内部分享知识的频率和质量。
3.5 个人发展•培训参与率:参与职业培训的比例。
•提升晋升:个人晋升的层次和时间。
4. 考核流程绩效考核流程应该具有连贯性、透明性和公正性。
以下是适用于服装贸易公司的考核流程:4.1 年度目标设定每年初,员工和上级领导共同制定明确而具体的年度目标,在年度考核中将重点评估这些目标的达成情况。
4.2 季度评估每个季度结束时,进行一次季度评估,以评估员工在季度内的绩效表现。
评估结果与年度目标进行对比。
4.3 中期回顾在考核年度的中期,进行一次中期回顾,以评估员工在上半年的工作表现。
这对于员工和上级领导来说是一个沟通和改进的机会。
4.4 年度综合评估年度综合评估是对整个年度绩效的总结和评价,将考核指标的结果综合起来,计算员工的绩效得分。
零售贸易行业KPI绩效考核指标
定期分析和优化KPI对于在瞬息万变的零售贸易领域竞争至关重要,它为零售商提供了快速发现问题并采取行动以更好地满足客户需求所需的可见性。
一、跟踪的基本零售KPl虽然跟踪的具体KPI会因零售业态、产品组合和整体战略而异,但以下是一些需要密切监控的最重要的类别:销售KPI:收入——所有渠道和类别的总销售额同店销售——开业至少一年的门店的销售额,不包括新店/关闭的门店平均交易价值——总销售额除以交易数量转化率——进行购买的商店访客的百分比每笔交易的平均单位数——每笔交易购买的平均商品数量每平方米销售额——每平方英尺零售空间产生的收入流量和客户KPI: 商店流量----- 进入商店的访客数量回头客率一回头客占销售额的百分比电子邮件列表增长率——电子邮件列表扩展的速度营销KPI:在线流量来源——网站访问者的来源跳出率 ---- 访问者在浏览完一页后离开网站的百分比电子邮件打开率——打开电子邮件订阅者的百分比每条线索的成本——产生销售线索的广告成本ROAS——广告支出回报率供应链KPI:库存周转率一每年平均库存销售的次数缺货百分比——无法满足的库存请求的百分比供应商提前期——从订单到库存交付之间的时间运输成本从供应商到仓库/商店的年度总运输成本门店运营KPI:人工成本百分比——人工成本占销售额的百分比库存缩减——因损坏、变质、盗窃而造成的库存损失库存准确性与实际库存匹配的库存盘点百分比付款处理费用一处理信用卡和付款的费用人员KPI:平均员工任期一平均雇佣年限离职率——自愿离职的员工百分比每位员工的培训时数一每位员工接受的培训时数员工满意度得分——员工调查的满意度评分财务关键绩效指标:毛利率——毛利润除以总收入运营费用---- 总间接费用和运营成本净推荐值——客户忠诚度和满意度指标资产回报率——相对于总资产的盈利能力这涵盖了零售商应始终如一地跟踪的主要KPI类别,监控的具体指标将根据零售商独特的商业模式、挑战、竞争和行业颠覆而发展。
贸易公司绩效考核指标
贸易公司绩效考核指标1.销售额和利润销售额和利润是衡量贸易公司业绩的核心指标。
销售额反映了公司的销售能力和市场份额,而利润则反映了公司的盈利能力。
通过对销售额和利润的监控和分析,公司能够评估其市场的竞争力,并采取相应的战略来提高销售和利润水平。
2.客户满意度客户满意度是衡量公司服务质量和客户关系管理的重要指标。
通过定期进行客户满意度调查,可以了解客户对公司产品和服务的评价,发现潜在的问题,并及时采取措施来改进服务质量,增加客户粘性和忠诚度。
3.库存周转率库存周转率是衡量公司库存管理效率的指标。
较高的库存周转率可以减少公司资金的占用,降低存货过期和滞销的风险,并提高运营效率。
通过定期跟踪库存周转率,公司可以及时调整采购和供应链管理策略,优化库存水平。
4.订单交付准时率订单交付准时率是衡量公司交付能力和客户服务水平的指标。
准时交付能够增强客户信任和满意度,提高公司的竞争力。
公司应该设定合理的交货期限,并采取措施来确保订单按时交付,如优化物流和资源调配,提高生产效率等。
5.员工绩效员工绩效是衡量公司人力资源管理的指标。
通过设定明确的工作目标,制定员工绩效评估体系,并进行定期绩效评估,可以激励员工发挥潜力,提高工作质量和效率。
同时,通过员工绩效考核,公司可以识别和培养优秀的人才,并制定相应的激励和晋升计划。
6.新客户开发率7.售后服务效率售后服务效率是衡量公司售后服务质量和客户满意度的指标。
公司应该设立合理的售后服务流程,并跟踪和评估售后服务响应时间、处理效率和问题解决率等指标。
通过及时有效的售后服务,可以提高客户满意度,增加客户忠诚度。
8.财务指标除了销售额和利润,贸易公司还应关注其他财务指标,如资产回报率、资本结构、现金流量等。
通过定期分析财务指标,公司可以评估其财务健康状况,优化经营决策,确保公司的长期可持续发展。
综上所述,贸易公司绩效考核指标涉及公司运营、业绩和员工贡献等多个方面。
通过合理设定和跟踪这些指标,公司可以评估自身的竞争力和业务效率,发现问题并采取相应措施来提升绩效和达成公司的长期目标。
公司贸易部绩效考核指标
公司贸易部绩效考核指标1.销售额和业绩:这是考核贸易部绩效的关键指标之一、通过考核销售额和业绩,可以评估部门的市场拓展能力和销售业绩。
销售额一般可以通过年度目标来确定,绩效考核的重点是实际销售额与目标销售额的达成情况。
2.客户满意度:客户满意度是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过定期调查客户满意度,可以评估贸易部门的服务质量、沟通能力和客户关系维护能力。
客户满意度可以通过客户评价问卷、定期客户访谈等方式进行评估。
3.供应链管理:供应链管理是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在供应链管理方面的表现,可以评估部门的供应链整体效率和运作能力。
供应链管理指标可以包括库存周转率、供应商准时交货率等。
4.市场份额:市场份额是考核贸易部绩效的重要指标之一、市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位。
通过考核贸易部门占据的市场份额的变化情况,可以评估部门的市场拓展能力和竞争力。
5.新产品开发和推广:新产品开发和推广是考核贸易部绩效的一个重要方面。
通过考核贸易部门在新产品开发和推广方面的表现,可以评估部门的市场敏锐性和创新能力。
新产品开发和推广指标可以包括新产品的销售额、市场占有率等。
6.售后服务:售后服务是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在售后服务方面的表现,可以评估部门的客户关系维护能力和品牌形象。
售后服务指标可以包括客户投诉率、客户投诉解决率等。
在以上指标的基础上,公司还可以根据实际情况和目标来确定其他绩效考核指标,例如销售渠道拓展情况、市场调研数据的获取和分析能力、团队合作能力等。
对于贸易部门的绩效考核,公司可以采用定期评估的方式,例如每年或每季度进行一次绩效评估。
评估结果可以作为激励机制的一部分,例如绩效奖金、晋升机会等。
总之,通过合理设置贸易部门的绩效考核指标,并根据考核结果制定相应的激励措施,可以有效提升贸易部门的绩效和业绩,提高公司的市场竞争力。
外贸部绩效考核指标表
外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
6.业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是,严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
被考核部门签名:考核人签名:考核时间:分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,部门考核系数为零。
外贸部绩效考核指标表
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定,根据检查结果,每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.费用预算达成率
费用预算达成率=
2.员工任职资格达标率
员工任职资格达标率=
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
14.5外贸业务人员绩效考核方案
方案名称
外贸业务人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、总则
部门
结算部
考核人姓名
职位总经理部门来自序号KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计
划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
结算业务数量
15%
考核期内完成不少于笔的业务数量
3
部门费用
预算达成率
15%
考核期内费用预算达成率达到%
4
结算手续办理出错率
15%
考核期内结算手续办理出错率控制在%之内
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
外贸公司绩效考核管理制度
外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理制度的目的和意义绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工工作表现的评价和量化,可以对员工的工作能力和贡献进行客观评估,从而为企业的发展和员工的职业发展提供依据和指导。
外贸公司作为一个以出口贸易为主要业务的企业,绩效考核就显得尤为重要。
合理的绩效考核管理制度可以激发员工的动力,提高工作效率,促进企业的长期稳定发展。
同时,通过对绩效考核结果进行分析,可以发现和解决问题,改进管理,增强企业的竞争力。
二、绩效考核管理制度的评价指标和权重1. 销售业绩(40%):包括团队销售额、个人销售额、新客户数量、客户满意度等指标。
2. 经营管理(30%):包括订单管理、出货准时率、售后服务等指标。
3. 团队协作和合作(20%):包括团队合作效果、协作能力、团队沟通等指标。
4. 自我学习和能力提升(10%):包括参加培训学习的频率、学习成果等指标。
三、绩效考核管理制度的具体实施过程1. 设定目标:每个员工在年初和岗位变动时,与直接上级共同确定当年的工作目标和绩效指标。
2. 工作计划和总结:每个员工根据目标和任务制定个人的工作计划,并定期与直接上级进行沟通和反馈。
在每个季度结束时,员工需撰写绩效总结,总结自己的工作成果和不足,为后续的绩效考核做准备。
3. 绩效评估:绩效考核分为定期考核和年终考核两个阶段。
定期考核每半年进行一次,根据设定的评价指标和权重,由员工的直接上级进行评估和打分,并与员工进行面谈。
年终考核是对一整年工作的总结,包括对上半年和下半年的绩效表现进行综合评价和排名。
4. 绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,对优秀员工进行奖励和激励,可以采取提升薪资、晋升职位、发放奖金等方式,以激励员工的积极性和工作动力。
5. 绩效改进和跟踪:通过对绩效考核结果的分析和总结,及时发现问题和不足,进行改进和优化。
同时,对员工的绩效表现进行跟踪,及时纠正和指导,提高绩效的稳定性和可持续性。
贸易公司绩效考核指标
贸易公司绩效考核指标1.销售额:销售额是衡量公司业绩的一个重要指标。
通过监测销售额的增长情况,可以评估公司的市场份额和销售能力。
可以根据公司的销售目标来设定相应的销售额指标,员工可以利用这些指标来进行销售计划和业绩追踪。
2.客户满意度:客户满意度是评估公司产品或服务质量的重要指标。
通过客户满意度调查和反馈,可以了解客户对公司的评价,并根据客户需求进行改进。
可以通过量表、问卷调查等方式来评估客户满意度,以指导公司的售后服务和产品质量。
3.采购成本:采购成本是贸易公司的重要费用之一,它直接影响到公司的盈利能力。
通过控制采购成本可以提高公司的利润率,因此可以将采购成本作为一个重要的绩效指标。
可以通过设定采购成本目标,监控供应链成本,优化采购流程等方式来控制采购成本。
4.库存管理:贸易公司通常会有一定数量的库存存货。
库存管理的好坏直接影响到公司的资金流动和销售能力。
通过设定库存周转率等指标,可以监控库存的合理性和管理的效果。
同时,可以设定准确的库存目标和及时的库存检查,以确保公司能够及时满足客户需求。
5.完成订单及时性:贸易公司通常会有客户订单,及时完成订单是确保客户满意的重要环节。
可以设定订单完成率指标,监控订单的及时性和准确性,以及相关部门的合作程度。
6.员工绩效:员工绩效是评估员工表现的重要指标。
可以通过设定销售额、客户满意度、订单完成率等指标来评估员工个人绩效。
同时,还可以考虑员工的工作质量、工作态度和团队协作能力等方面来评估员工表现。
7.创新能力:贸易公司在不断竞争的市场环境下,需要不断创新以提高竞争力。
可以设定创新成果和创新项目数等指标,评估公司的创新能力和创新表现。
8.盈利能力:盈利能力是一个重要的绩效指标。
可以通过设定盈利目标和利润率指标,评估公司的盈利能力和竞争力。
以上是一些常见的贸易公司绩效考核指标,在实际应用中,可以根据具体公司的业务特点和目标来确定适合的绩效指标,并加以衡量和监控,以推动公司的持续发展。
贸易公司绩效考核方案
贸易公司绩效考核方案1. 背景介绍贸易公司作为市场经济体系中的重要组成部分,通过购买和销售商品来实现利润增长。
为了确保公司的长期发展和稳定运营,建立一个有效的绩效考核体系是必不可少的。
绩效考核方案不仅能够对员工的工作进行评估,还可以激励员工的积极性,提高工作效率,提升公司整体绩效。
2. 目标和原则绩效考核方案的目标是评估员工的工作表现,并根据考核结果给予相应的激励措施。
考核方案应具备以下原则:•公平公正:考核方案的设计应公平公正,避免主观偏见和不公平对待。
•可操作性:方案设计应简单明了,可被评估者理解和操作。
•量化和可衡量:绩效考核应具备明确的量化指标和评估标准,便于评估和比较。
•动态调整:考核方案应根据公司业务发展和员工个人发展进行动态调整。
3. 考核指标和权重3.1 销售额销售额是贸易公司业绩的重要指标之一,能够反映公司的市场竞争力和销售团队的表现。
因此,销售额的权重应设置为30%。
3.2 利润增长率利润增长率是衡量公司经营能力的关键指标之一。
通过对比当前期和上一期的利润情况,计算利润增长率,权重设为25%。
3.3 客户满意度为了保持客户的忠诚度和提高公司的口碑,客户满意度是一个重要的考核指标。
通过采集客户满意度调查数据和客户反馈,评估客户满意度的权重设为20%。
3.4 签约客户数量签约客户数量反映了销售团队的业务开拓能力。
通过统计签约客户的数量和增长情况,评估业务拓展能力的权重设为15%。
3.5 团队合作团队合作对于公司的发展非常重要,通过评估员工之间的协作能力和团队精神,权重设为10%。
4. 考核评分和奖罚机制根据上述考核指标和权重,我们可以为每个指标设定一组评分标准,并根据员工的得分计算绩效考核总分。
评分标准如下:•销售额:–优秀:销售额超过预设目标的120%–良好:销售额达到预设目标的100%–一般:销售额达到预设目标的80%–不足:销售额未达到预设目标的80% •利润增长率:–优秀:利润增长率超过上一期的120%–良好:利润增长率达到上一期的100%–一般:利润增长率达到上一期的80%–不足:利润增长率未达到上一期的80% •客户满意度:–优秀:客户满意度评分达到满分的90%以上–良好:客户满意度评分达到满分的80%以上–一般:客户满意度评分达到满分的70%以上–不足:客户满意度评分低于满分的70%•签约客户数量:–优秀:签约客户增长数量超过预设目标的120%–良好:签约客户增长数量达到预设目标的100%–一般:签约客户增长数量达到预设目标的80%–不足:签约客户增长数量未达到预设目标的80% •团队合作:–优秀:团队合作得分达到满分的90%以上–良好:团队合作得分达到满分的80%以上–一般:团队合作得分达到满分的70%以上–不足:团队合作得分低于满分的70%根据员工在各项考核指标上的表现,计算各项指标得分的加权和,作为员工的绩效考核总分。
贸易公司绩效考核方案3篇
贸易公司绩效考核方案3篇贸易公司绩效考核方案1为了实现公司发展目标,建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境,调动员工的积极性,充分体现按劳分配的原则,并结合公司及市场情况,特制定本办法。
1、原则:公司实行独立核算,并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式,将员工收入与经营利润、费用相挂钩。
2、基本概念2.1成本、收入与净利润:收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义,收入与成本的差价为业务毛利润,扣除相关税费为净利润。
2.2费用:2.2.1营销费用:主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用,以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用。
2.2.2人力资源费用:指非业务人员的工资、福利、培训等费用。
2.2.3行政费用:指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用。
2.2.4财务费用:指融资费用、汇兑损益以及占用流动资金的利息(以年息7%,按时间计算)。
2.3税金:各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。
3、集团对公司的考核3.1根据预算目标,采用提成奖励办法,即以年度利润目标的完成情况,按纯利润的10-20%提成,作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。
3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金,对公司全体员工进行奖励。
奖励基金额=超净利润指标值×提成比例;提成比例按下表分级累进提取:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)具体如下表:3.3业务招待费按如下原则提取:3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取3.3.2代理按代理额的千分之一提取。
3.3.3因业务需要特殊费用等须单独申请。
4、公司对业务人员的考核4.1考核方式4.1.1以每季度业务净利润目标为考核指标,按季考核一次,每季度发放提成金额的50%,余下的50%于年底总结算,业务亏损跨年度延伸,以利润冲抵。
4.1.2业务员如连续两季度未完成考核指标,将解除劳动合同,并进行净利润提成额的总结算;业务员主动离职的,剩余部分视为放弃。
国际贸易人员绩效考核方案
国际贸易人员绩效考核方案国际贸易人员绩效考核方案作为一种重要的经济活动形式,国际贸易对于任何一个国家的经济发展都有着重要的影响。
随着全球化进程的不断加速,各国之间的贸易往来也日益频繁。
对于参与国际贸易行业的个人和企业,如何提高业务水平、推动企业发展,成为了一个重要课题。
而这其中,绩效考核是一个非常关键的环节。
本文将针对国际贸易行业的绩效考核方案,进行详细的探讨。
一、绩效考核的意义绩效考核是企业管理中非常关键的一环,也是考核企业核心竞争力和员工绩效优劣的一个重要手段。
绩效考核实质上是一个多向度、多层次的综合评价过程,其目的在于评估员工在一定时间内的工作表现和业绩,同时也有利于为企业制定相应的激励和奖惩制度,提高员工的参与性和自我认知水平,促进企业与员工的双向发展。
对于国际贸易行业而言,其工作内容的复杂性和多变性非常强烈,工作质量和效率往往是企业能否立足市场和在激烈竞争中处于优势地位的关键因素。
因此,国际贸易人员的绩效考核更显得至关重要。
二、国际贸易人员绩效考核指标的确定国际贸易人员的工作性质主要包括以下几个方面:市场拓展、供应链管理、风险控制、财务统计、营销等。
对于不同的职位而言,对应的重点工作内容和责任范围也会有所不同。
因此,针对不同职位或者不同级别的人员,需要制定不同的考核指标体系,以全面反映对应人员的表现情况。
具体而言,在国际贸易人员绩效考核方案的指标体系中,一般会涉及以下几个板块:1.市场拓展效果:由于国际贸易行业和市场变化较快,市场开拓和业务拓展成为了国际贸易人员的重点岗位。
因此,在考核中,需要着重考察该员工所负责的市场销售额、市场份额、市场开拓情况等方面,同时也需要关注该员工在与客户协商和拓展合作关系等方面的表现。
2.供应链管理:由于国际贸易的物流环节较为复杂,因此对于关注供应链管理方面的人员,需要关注整个供应链的运作情况,包括发货、收货、货运时效、退款等方面的情况。
绩效评估也会根据该员工在供应商和客户之间协调合作的能力以及供货质量的控制等方面的表现进行评估。
贸易公司销售绩效制度范本
贸易公司销售绩效制度范本一、制定目的为确保公司销售目标的顺利实现,提高销售人员的积极性和工作效率,建立科学、合理的销售绩效体系,激发销售团队活力,促进公司持续发展,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售人员,包括区域经理、业务经理、业务代表等。
三、绩效考核指标与权重1. 销售业绩(60%)2. 客户满意度(20%)3. 团队协作与个人成长(10%)4. 市场拓展与业务创新(10%)四、绩效考核具体内容与评分标准1. 销售业绩(60分)(1)完成销售任务:按期完成公司下达的销售任务的,每完成一项给予30分,未完成的每项扣除10分。
(2)销售额:销售额达到公司规定标准的,每增加10万元给予5分,低于标准的部分每减少10万元扣除5分。
2. 客户满意度(20分)(1)客户满意度调查:根据客户满意度调查结果,满意度达到90%以上的,给予满分20分,每降低5个百分点扣除2分。
(2)客户投诉处理:客户投诉处理及时、满意的,每项给予5分,处理不及时或未满意的每项扣除5分。
3. 团队协作与个人成长(10分)(1)团队协作:积极参与团队活动,协助同事完成任务的,每项给予5分,未参与的每项扣除5分。
(2)个人成长:参加公司培训、提升技能的,每次给予3分,未参加的每项扣除3分。
4. 市场拓展与业务创新(10分)(1)市场拓展:成功开发新客户的,每开发一家给予5分,未开发的每家扣除5分。
(2)业务创新:提出业务创新方案并被公司采纳的,每项给予5分,未提出的每项扣除5分。
五、绩效考核流程1. 每月初,销售部经理根据公司下达的销售任务,制定本月销售计划,并分发给各销售人员。
2. 每月末,销售部经理对销售人员当月的业绩进行统计,并根据本制度进行绩效评分。
3. 绩效评分结果经销售部经理审核后,报公司总经理审批。
4. 绩效奖金发放:根据绩效评分结果,按公司规定发放绩效奖金。
六、绩效考核奖惩措施1. 绩效考核优秀的销售人员,公司将给予表扬、奖励、晋升等激励措施。
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某贸易公司考核指标体系操作说明
考核指标: 考核对象 各类人员销售
收入
营销总监
各部门、各业 务员所负责区域
各业务人员 各销售部
销售人员
各供应人员
品管部、供应 部相关人员
各部门经理
指标项 销售收入
利润额
考评目的/内容 保证公司
年度经营目标 的实现
满足公司 盈利性要求
考评方法
是否达到下达的销售 收入指标
是否完成下达的年度 利润指标
资料来源
市场运作部 合同分人、分部
门统计 财务部按合 同、成本、费用
统计
市场占有率
保证长期 利润的实现
是否完成下达的市场 占有率指标
市场部调研 资料分析
应收帐款
预生产需求 预测准确性
产供货及 时率
产品合格率 制度建设完
人力资源部 人员状况统计
人力资源部 培训档案统计
人力资源部 差错记录统计
人力资源部 记录统计
直接上级 人力资源部 违规统计 人力资源部
组织
财务部预决 算管理统计
人力资源部 人员状况统计
人力资源统 计数据
直接上级
每名员工
能力素质
根据各类岗位素质要求,对应员工发展 手册进行相关评价
相关人员评 价
青山埋白骨,绿水吊忠魂。 3
善性
保持合理 的现金流量,防
止财务危机 销售人员
及时正确沟通 市场需求信息, 提高供应及时 率,降低成本
及时供货, 提高客户满意
度
保证产品 质量
制度建设 的情况
应收账款拖欠天数及 坏账率
总体预生产需求绝对 偏差累计不超过 100 万元
产品供货及时率=按时 交货的总值/计划交货的总
值*100 不低于 质栓合格产品数量/交 付客户的产品总量*100 不
支持
年度固定资产的盘亏 盘盈,非正常损坏对公司资
产所造成的影响 开发任务里程碑(包括 截止期限、阶段性成果、 完成质量),期末通过技术 管理委员会评审情况 新产品立项数量与预
定目标比较
根据研发产品产品化 率,研发产品生产可行性
考评
新产品投入市场因为 技术问题导致不合格的产 品批次数或因为技术质量 问题导致技术更改次数
公司安全情 况
员工满意度
公司对外 形象宣传的成
果 检查网络 建设维护情况 检查公司 环境保持状况
检查公司 消防、保卫、出 车等安全情况
检查员工 对后勤服务的
满意度
以预定的市级以上地方媒 体或专业媒体、次数目标
衡量 公司网络运行故障次
数 卫生检查、抽查不合格
记录数 发生火灾、盗窃、车祸 等事件的损失情况,有无消 防部门发现的重大安全隐 患(否决性指标)
税务纠纷)
因资金短缺导致影响 经营活动造成损失
主管以上、技术、营销 等关键岗位空缺率不高
于% 新员工试用不合格的 比例不超过 %
培训效果满意度调查
考核、薪酬计算错误次 数
根据考勤记录情况进行计算
根据工作中安排情况进行评价
根据因违规而记录或处罚计算
促进部门
配合,保证公司
相关部门评价
业务正常运行
保证公司
数
固定资产状 况
开发任务完 成情况
新产品立项 数量
研发产品的 产品化率
新产品投入 市场的技术稳定
性
技术信息搜 集有效性
公司资产 的使用情况
产品开发 任务的及时完
成
检查技术 创新情况
引导研发 部门根据生产 可行性进行研
发
提高研发 质量,追求技术
先进性
完善公司 信息搜集基础 工作,为新产品 开发提供信息
人员供应
招聘效果
培训效果 考核、薪酬 工作差错次数
考勤 服从安排 遵守制度
部门合作满 意度
预算控制
关键人员流 失率
下属行为管 理
重要任务完 成情况
合理税务 筹划
及时筹措 资金,合理运 用,保证公司经 营活动需要
保证人员 供给
保证招聘 质量 培训计划 执行情况 提高计算 准确率
充分利用国家政策享 受的税收优惠数(未发生
技术信息系统建立与 资料搜集完整情况
技术文档整 理规范性
加强公司技术 管理基础工作, 为今后开发工
作做好支持
软件各种版本保存完 整,各种文档完整有序归 档,符合质量管理规范要
求
财务报表完
保证财务
定期按时提交财务报
成及时性
报表按时完成 表
财务信息有 效性
财务监督情 况
财务工作准 确性
财务费用控 制
为管理决 策提供依据
低于 99% 更新、制定管理制度达 到预定目标要求
财务部应收 账款统计
服务专员预 生产需求预测记
录统计
服务专员合 同统计
品管部质检 档案统计 人力资源部 组织评价
办公室
公司网站内 容的更新频率
考核公司 对外形象宣传
的执行情况
内容更新的周期符合 预定要求
公司在媒体 上报道的次数
公司网络运 行的稳定性
公司环境卫 生状况
预算控制的计
不超过预算
划性
保证公司 人才的稳定性
大学以上学历人员、中 级以上职称人员、主管职务
以上人员流失率低于
严格管理
所管辖部门出勤率、违
下属情况
规事件数量
董事会下 达的其它任务,
如上市等
期初确定里程碑(包括 截止时间、阶段性成果、质 量标准),期末检查是否按
期完成
管理委员会 评价
总经理评价
人力资源部 统计
员工满意度调查与上 年对比情况
办公室统计
办公室归档 资料统计 办公室维修 记录统计 办公室检查 记录统计
办公室业务 记录统计
人力资源部 组织
1
技术部 财务部
(WORD)-生产企业质量管理制度范本 760
后勤支持投 诉率
为工作开 展提供后勤保
证
其它部门对后勤支持 不力导致工作影响的投诉
进行财务 控制 提高财务 工作准确度 合理使用 资金,降低资金 成本
定期及时、真实地向总 经理提供支持决策的财务
分析报告 日常财务监督及时,各 类资产账实相符,无盘亏 会计核算、财务报表未
出现差错
公司财务费用控制在 预定目标内
人力资源部 投诉统计
财务部账务 统计与盘点
技术部技术 档案统计 技术部技术 档案统计 技术部技术 档案统计
客诉专员客 诉统计分析
技术管理委 员会评价
技术管理委 员会评价
总经理评价
总经理评价
总经理 人力资源部 过错记录 财务部账务
统计
2
(WORD)-生产企业质量管理制度范本 760
人力资源部相 关人员考核指标
一般员工态度
管理人员 周边绩效
管理人员 管理绩效
每名员工
税务处理效 果
资金供应及 时性