课程设计1

调研计划

一、调研背景

随着人们生活水平的提高，对洗衣要求越来越高，对洗涤用品的需求也不断增加，洗涤产品的种类不断增多，并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展，洗衣液这类洗涤用品符合这一要求。

二、调研目的

了解洗衣液的使用状况

了解洗衣液各种因素对使用状况的影响

三、调研对象

路人

四、调研方法

问卷调查网络搜索

五、调研区域

鱼洞沙坪坝花卉园

六、样本分配

问卷调研——合计100人

鱼洞33人沙坪坝34人花卉园33人

七、调研作业流程

1、问题界定

2、方案设计

3、问卷设计

4、问卷审核

5、调研执行

6、数据统计

7、分析与研究

8、结论与建议

9、形成研究报告

八、调研内容

1、选择洗衣液的原因

2、购买洗衣液的途径

3、看重洗衣液的哪些功效

九、调查对象的选择及相应调查方法

这次调研的调查对象包括各个年龄阶段的男女

我们采用定量研究（街头拦访）

十、调查区域

1、区域选择原则

这是一次洗衣液市场的调查，所以涉及的区域很广，所以应选择典型性和代表性的调查方法。

2、实际调查区域

鱼洞沙坪坝花卉园

十一、抽样方法与样本量设计

1、样本量设计

本次调研样本量为100例，鱼洞33例，沙坪坝34例，花卉园33例。

2、抽样方法

本次调查采取街头拦访调查。

十二、调研实施方案

整个调研的步骤包括总体研究设计、准备工作、实地访问执行与管理、数据、资料的处理和分析、撰写报告等几部分，各项的执行方案如下：

1、在每个被调查的区域，派同学前往调查

2、收到的调查问卷在最后分析

十三、调研报告

根据以上的调研项目，我们制作了一份调研报告.

十四、项目进度计划

洗衣液使用状况的二手资料收集

1、洗衣液的行业概述

中国自改革开放后，国内商品市场上各种优质、多效、安全的洗涤剂、肥皂、香波、浴液等琳琅满目，这充分显示了中国洗涤用品工业的繁荣景象。随着洗涤用品生产企业的产品结构的不断变化。企业产品根据不同社会阶层的消费群体相应的作出调整，采取分品牌、分价位的方法，满足不同人群的需要。目前，市场上的洗衣剂产品以皂基洗衣剂、粉状洗衣剂、液体洗衣剂为主。我们所调查分析的，就是液体洗衣剂，就是我们所说的洗衣液。

现在超市的货架上，洗涤用品占的面积最大的不是洗衣粉，也不是肥皂，而是洗衣液，品种形形色色，有蓝月亮、汰渍、威露士、卫新等多种品牌。据商场有关负责人介绍，商场对洗衣液一直都有促销活动，促进家庭多多购买使用洗衣液，现在洗衣液的销量非常好。

现在市场上常见的洗衣液一般可以分为三种：普通洗衣液、高档无磷洗衣液和概念型洗衣液。普通洗衣液价位大多比高档无磷的便宜十块以上。

而概念型的则是目前最流行的，在原有基础上加上各种流行的消费概念，比如抗菌杀菌、消毒卫生、柔软、温和不伤手等，这类产品价位一升又要高出几元钱。在众多的洗衣液中，主妇们明显地对新型洗衣液较为感兴趣，注重使用的安全性，如洗后不刺激皮肤，洗衣液本身就含有护肤性元素等。不过，这类产品也是目前市场上价位最高的。

2、洗衣液市场前景分析

随着人们生活水平的提升，对洗涤用品的需求量不断增加，带动了洗涤用品市场的繁荣发展。目前，洗涤用品已经成为人们日常生活的必备品，产品种类不断增多，并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展。洗涤用品类商品的销售量也大幅增加，2008年1~9月份，限额以上零售企业的市场零售总额达到266.8亿元。然而，受原料价格暴涨暴跌及金融危机的影响，预计今年洗涤行业发展增速将放缓。

原料价格不稳定制约行业发展

据中国洗涤用品工业协会理事长郑舞虹介绍，2008年以前，洗涤用品产量平均保持在百分之十几的增长，受去年经济危机的影响，2008年洗涤用品产量与2007年基本持平。

这两年，洗涤用品类产品市场颇不平静。从2007年起，洗涤用品原材料的价格就不断上涨，特别是2007下半年到2008年上半年由于石油价格上涨，油脂价格几乎翻了一番。原材料价格不断上涨，给洗涤用品产品生产企业的生产经营带来了巨大压力。

郑舞虹用一个“苦”字形容去年的生产经营。对产品生产企业,从前年下半年到去年上半年产品生产企业苦死了，原料不停地涨价，企业不得不拼命消化原料涨价因素。许多中小型企业在这个过程中撑不下去了，被迫停产半停产。

然而这种情况却在金融危机爆发后出现大逆转，下半年国际基础原料大幅降价，原料商又受到了严重的挤压，同时，基础原料价格猛跌也使得原料生产企业无法正常生产经营，开工即赔，陷入严重困难境地。“受大的经济局面影响，预计2009年洗涤行业发展增速将放缓。”郑舞虹说，“现在，大家只盼着原料价格能稳住，别再大幅波动了”。

经济危机面前，中国洗涤用品工业协会积极奔走，一方面与政府部门加强沟通，及时反应企业诉求，另一方面积极推进行业结构调整，转变发展方式，为洗涤用品行业的可持续发展提供动力。

洗衣液或成为市场新宠

改革开放后，随着洗涤用品生产企业由包销到自销的经营转变，企业的产品结构逐渐发生变化。企业产品根据不同社会阶层的消费群体相应地做出了调整，采取分品牌、分价位的方法，满足不同人群的需要。目前，市场上的洗衣剂产品以皂基洗衣剂、粉状洗衣剂、液体洗衣剂为主。

皂基洗衣剂主要指肥皂，是传统的洗衣产品，随着洗衣技术的进步，在洗衣市场上增加了合成洗衣粉等粉状洗衣剂，并广受消费者接受和欢迎。粉状洗衣剂以洗衣粉为代表，洗衣粉是当前最为盛行的洗衣剂，我国洗衣粉的产品形式多种多样。近年来，无磷洗衣粉是较为热门的产品，正准备大力推出的浓缩洗衣粉也许会成为下一个焦点。液体洗衣液是近年洗衣用品家族中又一新型产品，较好地适应了城市人群频繁洗涤的需要，一经推出便很快在我国的洗衣剂市场占有了一席之地，甚至有业内人士认为，洗衣液未来会取代洗衣粉，成为洗涤剂行业的市场新宠。

但是，郑舞虹并不认可“取代”一说，她表示，洗衣液与洗衣粉各有各的优势：洗衣液使用便捷、刺激小并且在生产过程符合节能减排的大趋势。“这两种产品都是洗涤用品大家族中的一员，未来哪一种能够发展的更好还要取决于产品本身的品质、洗衣的效果、百姓的接受和认可度、以及产品对环境的相容性等因素。”

业内专家分析，由于洗衣液的洗涤对象是轻垢的衣物，而且无论从去污力还是循环洗涤效果上还不能超越同档次的洗衣粉，加之价格又明显高于洗衣粉，因此，它目前仅停留在经济发达的大中型城市的超市。在洗衣粉消费量最大的市场———中小型城市和农村，洗衣液还不能对洗衣粉构成威胁。

在国外，洗衣液在洗衣剂中所占的比重普遍较高，在欧洲洗衣液约占洗涤市场的20%~30%，在美国更是高达70%~80%左右，但是在中国仅仅只有4%左右，仍然有很大的市场发展空间。

“清洁下农村”带动行业发展

随着“家电下乡”工作紧锣密鼓的进行，家电行业受益该项政策的效果逐渐得到显现，现在大家都热衷于谈论“下乡”带给家电企业甜头，其实日化行业也迈出了“到农村去”的步伐。有数据统计显示，中国日化市场总销售额中农村市场就占据了1/3的份额，并以每年4.2%~4.8%的速度增长，预计在不久的将来，农村市场必将与城市市场同分天下，占据半壁江山。

而洗涤行业作为日化行业的重要组成部分，产品“下乡”早已是各企业的愿望，并早就在积极开拓农村市场。中国洗涤用品工业协会更关心清洁健康理念“下乡”。郑舞虹告诉记者，洗涤用品是刚性需求，无论在农村市场还是城市市场都占有很大份额。但让消费者更加认识到清洁卫生对于健康的重要性，从而更加重视清洁卫生尤为关键，特别是农村消费者。因此，不如把重点放在“清洁下农村”。

“国际上，包括一些非洲国家，都是很看重洗涤的。人体的清洁和个人衣物的清洁、环境的清洁与人的健康有着紧密的关系。如何让百姓尤其是农村的百姓知道个人清洁与健康的关系，号召百姓把清洁放在首位才是我们最想做的。”郑舞虹坦然道。

她建议政府加大对农村清洁卫生的宣传力度，在农村医院、妇幼保健院等机构广泛普及清洁卫生与百姓健康知识。一方面可以提升百姓生活舒适度、文明水