汽车营销师教学大纲

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《汽车营销实务》教学大纲

《汽车营销实务》教学大纲1.课程性质与定位1.1课程性质本课程属于汽车营销与服务专业的专业课1.2课程定位本课程属于主干课，在第大学二年级上学期开设，在专业课程体系中的前导和后续课程包括：前导课程：《汽车发动机》《汽车底盘》《营销礼仪》等后续课程：《汽车维修服务接待》《汽车电控》等该课程设置的目的是使学生能够适应汽车技术服务与营销行业的职业要求，功能在于与前导课程结合共同培养学生学习与营销专业课程的专业基础能力，为《汽车维修服务接待》等后续课程奠定基础，同时重点培养学生从事汽车技术服务与营销相关策划工作的职业核心能力；并向营销管理、汽车销售企业和汽车保险理赔职业方向拓展。

2.适用专业高职教育类汽车营销与服务专业3.参考学时72学时4.上课周数18周5.课程目标5.1通过课程教学，培养学生独立思考的能力、语言表达的能力、团队协作能力、自律能力和综合能力5.2传授市场营销的基本概念、汽车市场环境体系的内容、消费者的消费心理和行为模式、汽车市场调查和预测方法、汽车的细分市场和选择模式及定位基础、汽车营销组合的基本内容和工具5.3培养学生理解汽车市场行为的能力、撰写汽车市场环境分析报告的技能、对消费者消费行为和消费心理分类制定营销组合的技能、完成市场调查和预测实施撰写报告的技能、根据不同汽车产品的潜在消费者制定合理的营销组合并完成实施计划的技能；同时训练学生撰写营销策划报告的技能7.1教学资源7.1.1教材7.1.2实训指导7.1.3其他参考资料在线课程学习网7.2教学条件本课程主要采用“理实一体化岗位式”教学，教学过程主要在汽修实训室里的仿真实训室进行，集中在一上午的时间来保证课程的连续性，要求学生上课必须穿工作服8.教学方法建议本课程是一门管理决策类的课程，建议采用项目驱动的教学方法，以汽车营销策划书的制作牵动课程内容的展开，在项目的制作中贯穿和渗透理论知识要点，训练学生的职业能力。

8.1决策理论知识部分建议采用案例分析法进行教学，注意引导学生参与讨论，可以采用小组学习法进行分组讨论8.2实训部分建议采用项目驱动的教学法，通过真实项目的引入，学生学做同步的方法进行，并建议答辩会的形式进行讨论9.学习评价与考核方式《汽车营销基础与实务》课程以汽车营销策划书制作为项目驱动，辅之以学习状态考察，采用形成性考核方式进行，并与总结性考核合并成总成绩。

汽车营销活动策划教学大纲

汽车营销活动策划教学大纲汽车营销活动策划教学大纲《汽车营销活动策划》教学大纲一、课程性质及任务本课程是汽车营销专业的一门专业课，属专业考查课，通过对本课程的学习，对于学生掌握实际工作汽车服务企业汽营销活动策划的技能提高具有重要作用。

本课程的.先导课为《汽车应用材料》、《汽车服务企业管理》。

二、教学基本要求通过本课程的学习，使学生对汽车服务企业营销活动策划流程有更深一步的了解和掌握，本课程，要求学生掌握汽车服务企业汽车营销策划的理论和方法，学习和运用现代化营销知识对汽车营销策划活动进行系统论述，实现理论教学与企业岗位无缝对接。

三、教学内容学时分配及要求(一)、教学内容学时分配表?（二）、教学内容及要求（黑体五号）第一章汽车营销授课学时：4学时【理论讲授内容】理论学时：4学时掌握：汽车营销的战略发展趋势。

熟悉：市场对汽车营销的影响。

了解：汽车营销的观念变化。

1.1市场营销基本概念1.2汽车营销环境分析1.3汽车营销战略1.4营销市场调研【教学方法与手段】通过PPT课件讲授本章节知识点和技能案例引导课堂讨论PPT演示、引导法教学、讨论分析【讨论与作业】1.什么是市场营销2.什么是汽车市场3.汽车营销发展的战略是什么4.如何做好汽车营销的市场调研第二章汽车营销产品策划授课学时：4学时【理论讲授内容】理论学时4学时掌握：掌握汽车营销产品策划方案的设计步骤。

熟悉：汽车营销产品寿命和策略。

了解：了解汽车营销产品策划的概念和。

2.1汽车营销产品概述2.2汽车产品寿命周期及策略2.3汽车新产品开发策略2.4汽车产品组合选择与策划【教学方法与手段】通过PPT课件讲授本章节知识点和技能案例引导课堂讨论PPT演示、引导法教学、讨论分析【讨论与作业】1.请写出汽车营销产品策划内容编制流程2.针对小组选定车型，写出汽车营销产品策划大纲第三章汽车营销品牌策划授课学时：4学时【理论讲授内容】理论学时：4学时掌握：掌握汽车营销品牌策划方案的设计步骤。

汽车营销师教学大纲

汽车营销估师教学大纲一、课程性质和任务1、课程性质《汽车营销师》是根据汽车行业的发展规律和汽车市场对人才的需求，为培养具有良好职业道德、掌握汽车营销技术、适应汽车市场一线需求的高素质技能型人才而编写的.全书共分为十个项目，分别为汽车市场营销概述、汽车市场调查与预测、汽车市场细分与目标市场定位、汽车用户购买行为分析、汽车销售人员基本素质、汽车销售实务、汽车营销延伸服务、汽车产品质量保证、汽车销售策略和汽车电子商务.本书可作为高等职业院校汽车技术服务与营销、汽车整形技术、汽车运用技术、汽车检测与维修专业的教材，也可供相关专业及从事汽车营销的人员参考使用。

2、课程任务我国汽车市场的销量突飞猛进，已成为全球第一大汽车销售市场。

然而,我国的现代汽车营销理念、营销体系及营销手段等都相对滞后，高素质的营销人才更是匮之。

汽车营销技术是汽车营销及相关专业的核心课程，具有根强的实践性和应用性.通过本课程的学习，学生可以掌握汽车营销的基本原理和方法，具备汽车营销实际操作的能力.二、课程内容和要求1、课程内容项目一汽车市场营销概述项目二汽车市场调查与预测项目三汽车市场细分与目标市场定位项目四汽车用户购买行为分析项目五汽车销售人员基本素质项目六汽车销售实务项目七汽车营销延伸服务项目八汽车产品质量保证项目九汽车营销策略项目十汽车电子商务2、教学要求（1)教学设备教学设备综合运用。

多媒体课件讲解结合实车的演示；视频演示;实车练习。

（2）教学方法教学方法灵活运用。

每一个任务的内容、要求各不相同,教学方法不可千篇一律。

适合本任务的教学方法不一定适合其他的任务，更不可以死板硬套。

需要时,几种教学方法可以一起使用。

(3)教学特点汽车营销师是根据汽车行业的发展规律和汽车市场对人才的需求，为培养县有良好职业道德、掌握汽车营销技术、适应汽车市场一线需求的高素质技能型人才而培训的.具体来说，以下几个特点。

1.贴近岗位实际，适应一线需求。

以汽车营销岗位所需的知识和技能为出发点,与岗位实际相结合，基于工作过程整合知识和技能,力求让学生能够学以致用.2。

汽车营销实务教学大纲

汽车营销实务教学大纲Ⅰ、课程性质及其设置的目的和要求一、本课程的性质与设置的目的“汽车营销实务”是汽车运用技术专业的一门专业课，学好本课程，是该专业学生了解和学习汽车营销实务知识的前提。

汽车行业作为国家的支柱产业，不但具备行业的一般特点，还有其自身独特的特点,了解汽车营销实务的基本知识和基本内容，明确汽车营销服务和管理的职能、特点、目标、任务、内容和方法，熟悉汽车营销管理中的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及市场细分、市场优先、市场定位战略等，有助于保障汽车企业实现“以销定产”、“产销结合”，使企业的产品以市场为导向，不断开发新产品，实现汽车企业良好的经济和社会效益。

二、本课程的基本要求通过本课程的学习，要求学生了解汽车营销学在汽车企业中的地位和作用，树立科学的市场营销理念，掌握汽车营销实务相关的理论和方法，初步具备解决一般市场营销出现问题的能力，并能将学科理论融入到对汽车营销活动的实践认识中。

三、与相关课程的联系先修课程：汽车理论或汽车构造Ⅱ、课程内容与考核目标第一章概论一、学习目的和要求通过学习，掌握汽车产品的社会经济价值、市场与市场营销的含义、市场营销观念的转变以及我国汽车市场的概况。

二、课程内容第一节汽车产品的社会价值为什么要研究汽车产品的社会价值？因为汽车是当前世界上最主要的交通工具，在将来它仍然是世界上主要的交通工具，别的任何交通工具都不可能完全取代汽车。

（一）汽车对人类的贡献1.汽车提高了人类的活动能力。

2.汽车拓展了生存空间。

3.汽车提高了人们的消费水平。

（二）汽车对国家的贡献1.汽车促进了行业大发展。

2.汽车是国家税收的重要来源。

3.汽车是国家创汇的强大产业。

（三）汽车对经济的贡献1.汽车是发展国民经济的命脉。

2.汽车是拉动国民经济的杠杆。

3.汽车是创造巨大产值的产业。

（四）汽车对社会的贡献1.汽车是波及范围最广阔的产业。

2.汽车是推动新技术应用的产业。

3.汽车是提供和保障就业的产业。

汽车营销课程教学大纲

汽车营销课程教学大纲课程概述本课程为汽车营销领域的专业课程，旨在帮助学生深入了解汽车营销的概念、方法和策略，掌握汽车营销的核心技能与实践能力，培养学生在汽车营销领域中的综合素质和能力。

课程目标1.理解汽车营销的基本概念，包括汽车市场、消费者行为、竞争环境等；2.掌握汽车营销的核心方法和策略，包括产品定位、渠道管理、促销策略等；3.学会运用数据分析工具和技术，熟悉行业趋势和市场变化；4.练习营销策划和实施实践，培养解决问题和创新能力；5.提高沟通、协作和团队合作的能力，准备职业生涯和职业素养。

课程结构第一章汽车营销概论1.1 汽车市场发展历史及现状 1.2 汽车消费者行为和心理分析 1.3 汽车市场分析与预测 1.4 汽车营销的特点和挑战第二章汽车品牌与产品策略2.1 汽车品牌价值和形象建立 2.2 产品定位和差异化 2.3 产品管理和产品生命周期 2.4 推出新产品和创新方法第三章汽车营销渠道和销售策略3.1 汽车营销渠道分类和选择 3.2 经销商管理和终端网点建设 3.3 汽车销售和客户关系管理 3.4 行业和竞争环境分析第四章汽车促销和广告策略4.1 促销方法和策略 4.2 媒体选择和广告创意 4.3 品牌推广和公关策略 4.4 行业趋势和营销预测第五章数据分析与市场趋势预测5.1 数据统计和分析工具使用 5.2 汽车市场研究和趋势预测 5.3 数据视觉化和数据报告分析 5.4 大数据和互联网营销趋势第六章营销策划和实践案例分析6.1 营销策划流程和方法 6.2 营销创意和创新实践 6.3 营销计划和执行实践 6.4 营销效果和评价分析授课方式本课程将采用面授课程、案例分析、小组讨论和课堂互动等多种教学方式，以帮助学生掌握理论知识和实践能力，加强对行业趋势和市场变化的把握，同时培养沟通、协作和团队合作的能力。

成绩评定1.期中考试占30%2.课堂表现和小组讨论占20%3.课程论文和案例分析报告占30%4.期末考试占20%教材及参考书目主教材王志强，《汽车营销学》参考书目王群涛，《汽车营销实战》李明光，《汽车营销新思维》鲁道夫.哈巴脱夫，《汽车市场战略》教师简介本课程由经验丰富的汽车销售和营销专家授课，具备丰富的汽车营销实践经验和严谨的教学态度，运用丰富多样的教学方式帮助学生学习和成长。

《汽车营销》课程教学大纲

《汽车营销》课程教学大纲《汽车营销》课程教学大纲一、课程概述《汽车营销》课程作为市场营销专业的重要课程，旨在培养学生掌握汽车营销的基本理论和实践技能，使其具备从事汽车营销及相关工作的能力。

课程强调理论与实践相结合，通过系统的教学内容和方法，提升学生对汽车市场的认知，掌握汽车营销策略和技巧，熟悉汽车行业的发展趋势。

二、课程目标本课程的目标如下：1、掌握汽车营销的基本概念、理论和实践技能；2、了解汽车市场的发展趋势和竞争格局；3、掌握汽车产品的特性及其营销策略；4、熟悉汽车销售流程及技巧；5、培养学生的实践能力和创新思维，提升其在汽车营销领域的综合素质。

三、教学内容本课程的教学内容包括以下五个部分：1、汽车营销理论基础：讲述汽车营销的基本概念、发展历程和市场环境，让学生了解汽车营销的重要性和必要性。

2、汽车市场分析：分析汽车市场的特点、竞争格局、消费者需求和行业趋势，让学生了解汽车市场的现状和未来发展方向。

3、汽车产品策略：阐述汽车产品的特点、定位、品牌、价格和推广策略，让学生掌握汽车产品的特性及其营销策略。

4、汽车销售流程：介绍汽车销售流程、销售技巧、客户关系管理和销售绩效评估方法，让学生熟悉汽车销售的流程和技巧。

5、汽车营销创新：探讨汽车营销的创新思维和新兴技术应用，培养学生的实践能力和创新思维，提高其在汽车营销领域的综合素质。

四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括：1、理论讲授：系统介绍汽车营销的基本概念和实践技能，让学生深入理解汽车营销的理论知识。

2、案例分析：通过分析真实的汽车营销案例，让学生了解汽车营销的实践应用，提高其分析和解决问题的能力。

3、课堂讨论：鼓励学生参与课堂讨论，发表观点和意见，促进教学互动和思维交流，培养学生独立思考和表达的能力。

4、实践操作：安排学生参与汽车营销的实践操作，包括市场调研、产品策划、销售技巧等，让学生在实践中掌握汽车营销的技能和方法。

5、网络教学：利用多媒体技术和网络资源，提供丰富的汽车营销学习资料和在线课程，让学生自主探究和学习，提高其自学能力和综合素质。

汽车销售专业教学大纲模板

一、课程基本信息1. 课程名称：汽车销售实务2. 课程代码：XX01013. 学时数：XX课时4. 学分：XX学分5. 适用专业：汽车销售与服务、汽车技术服务与营销等6. 先修课程：市场营销学、汽车构造与原理、汽车维修技术等7. 考核方式：平时成绩（30%）、期中考试（30%）、期末考试（40%）二、课程性质与任务1. 课程性质：汽车销售实务是汽车销售专业的一门核心课程，旨在培养学生具备汽车销售领域的专业知识和技能。

2. 课程任务：（1）使学生掌握汽车销售的基本理论和方法。

（2）培养学生具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。

（3）提高学生实际操作能力和市场适应能力。

三、教学内容与目标1. 教学内容：（1）汽车市场概述（2）汽车销售流程与技巧（3）汽车产品知识（4）客户关系管理（5）汽车销售团队管理（6）汽车销售法律法规2. 教学目标：（1）使学生了解汽车市场的发展趋势和竞争态势。

（2）使学生掌握汽车销售的基本流程和技巧。

（3）使学生具备汽车产品知识和市场分析能力。

（4）培养学生良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。

（5）使学生了解汽车销售团队管理的基本原则和方法。

（6）使学生熟悉汽车销售法律法规。

四、教学方法与手段1. 教学方法：（1）讲授法：系统讲解汽车销售理论知识。

（2）案例分析法：通过实际案例，培养学生分析问题和解决问题的能力。

（3）角色扮演法：模拟汽车销售场景，提高学生的实际操作能力。

（4）讨论法：引导学生积极参与课堂讨论，激发学生的学习兴趣。

2. 教学手段：（1）多媒体教学：利用PPT、视频等手段，丰富教学内容。

（2）实习实训：组织学生到汽车销售企业进行实习实训，提高学生的实践能力。

（3）网络教学：利用网络资源，拓宽学生的知识面。

五、教学进度安排1. 第一阶段（第1-4周）：汽车市场概述、汽车销售流程与技巧2. 第二阶段（第5-8周）：汽车产品知识、客户关系管理3. 第三阶段（第9-12周）：汽车销售团队管理、汽车销售法律法规4. 第四阶段（第13-16周）：课程总结、实习实训六、考核方式与成绩评定1. 考核方式：平时成绩、期中考试、期末考试2. 成绩评定：（1）平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况等，占总成绩的30%。

(完整版)汽车营销策划教学大纲

(完整版)汽车营销策划教学大纲《汽车营销与策划》教学大纲学时：54适用专业：汽车技术服务与营销、汽车维修专业一、课程性质与任务课程的性质：本课程是汽车营销专业和汽车维修的专业课。

课程的任务:本课程要求完成汽车营销原理讲授和方法的训练。

通过本课程的学习，了解市场营销学的基本原理，学会市场细分和确定目标市场的方法,掌握汽车的产品、定价、销售渠道、促销等策略，培养汽车营销策划的能力.二、课程基本要求通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求：1．了解市场营销的概念、一般原理、基本内容；2．了解企业战略规划的内容和编制程序，基本掌握其制定方法；3．掌握汽车消费市场营销环境分析和消费者行为分析的方法；4．了解汽车市场调研和预测的内容，掌握汽车市场调研和预测的方法；5．了解汽车市场营销战略和计划的内容,基本掌握汽车市场营销战略和计划的编制方法;6．掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的内容，基本掌握其一般技巧，能针对具体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略。

三、教学条件多媒体教室、汽车销售的实习基地四、教学内容与学时五、教法说明1．采用理论和实际相结合的“教、学、做”的三明治式教学方式；2．理论教学与实践教学交叉进行，强化学生的参与意识，体现以学生为主体的教学方式；3．采用案例辅助教学,至少每一单元有一至两个案例；4．教材结构为一本主体教材和多本辅助教材，随课程要求及时更新和补充；5．表中所列为内容和学时为对口专业标准内容和课时量，在具体授课时，可根据教授对象适当调整。

六、考核形式与评分方法课程总成绩 = 形成性考核（40％）+总结性考核（60％）其中:1．形成性考核包括作业、笔记、考勤、课堂讨论、查找资料、综合实践报告2．总结性考核包括期末考试（理论）七、教材与参考书教材:《汽车营销基础与实务》叶志斌华南理工大学出版社 2006参考书:1．《现代汽车营销》肖国普同济大学出版社 20022．《第一流的汽车营销》威文机械工业出版社 20023．《市场营销案例精选精析》朱华经济管理出版社 2001。

《汽车营销》课程教学大纲

《汽车营销》课程教学标准编写：杨玲适用专业：汽车运用与维修专业层次：三年制中专总课时：34 课时一、课程性质与任务1、课程性质：本课程是汽车维修与服务专业的必修课。

2、课程任务：本课程要求完成汽车营销相关基础知识的讲授和销售技巧的训练，通过本课程的学习，了解汽车市场营销的基础知识及相关理论的研究，熟练掌握现代汽车销售的流程中的各项工作。

3、课程教学目标本课程以培养汽车服务与营销人员为目的，根据我校学生实际情况，教学目标是紧密联系中国汽车市场的现状，在介绍汽车营销相关基础知识的同时加强对实际销售技能的培养。

使学生通过学习，能够了解汽车市场的现状，汽车营销的相关基础知识，能学会对汽车销售市场进行简单分析，重点是熟练掌握现代汽车的销售流程。

二、教学内容结构序号课题内容总课时课时分配备注三、教学内容与要求1、认知要求要求学生能基本了解汽车营销市场的基本理论知识点，认识到汽车营销市场的现状及环境分析，掌握汽车销售的基本技巧和流程。

2、技能与能力培养要求熟悉汽车现场销售的完整流程，培养学生在销售中主动应对问题、妥善处理问题的能力，并且围绕汽车营销人员综合素质的提升进行多方位训练。

3、教学内容与要求课题一汽车市场营销基础理论 1、市场营销与汽车营销2、汽车营销发展史及汽车市场现状教学要求：让学生初识什么是汽车市场营销，并了解当今世1汽车营销基础理论4讲课 3实训 1作业2汽车销售流程概述422案例分析3 对客户进行现场接待 6 24 实训 4 车辆展示与介绍 10 2 8 实训5 试乘试驾服务 4 2 26 交车服务 2 1 2 实训7汽车售后服务 2 11机动 2合计3413 20界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息，重点是知道汽车市场的现状，市场经济与营销工作的关系和学习本课程的目的和要求。

课题二汽车销售流程概述1、概述2、销售流程内容3、案例分析教学要求：要求学生熟练掌握汽车销售的完整流程，并能够进行各种疑难问题的简单处理和应对，提升学生对人对事的判断和决策能力。

《汽车营销基础与实务》教学大纲

《汽车营销基础与实务》1 课程性质与定位1.1课程性质本课程属于汽车技术服务与营销专业专业课。

1.2课程定位本课程属于主干课，在全日制大专班第3个学期开设，其在专业课程体系中的前导后续课程包括：前导课程：《汽车与交通概论》、《汽车构造》后续课程：《汽车推销技巧》、《汽车电器与电子控制技术》、《汽车性能评价与选购》、《专业技能实训（汽车营销）》。

该课程设置的目的是使学生能够适应汽车技术服务与营销行业的职业要求，功能在于与前导课程结合共同培养学生学习汽车技术服务与营销专业课程的专业基础能力，为《汽车推销技巧》等后续专业课程奠定基础；同时重点培养学生从事汽车技术服务与营销相关策划工作的职业核心能力；并向营销管理、汽车销售企业管理和汽车保险理赔职业方向拓展。

2 适用专业高职教育类汽车技术服务与营销专业3 参考学时64学时4 参考学分4学分5 课程目标5．1 通过课程教学，培养学生独立学习的能力、语言表达和沟通能力、团队协作能力、自律能力综合能力；5. 2 传授市场营销的基本概念、汽车市场环境体系的内容、消费者的消费心理和行为模式、汽车市场调查和预测方法、汽车的细分市场和选择模式及定位基础、汽车营销组合的基本内容和工具；5.3 培养学生理解汽车市场行为的能力、撰写汽车市场环境分析报告的技能、对消费者消费行为和消费心理分类制定营销组合的技能、完成市场调查和预测实施和撰写报告的技能、根据不同汽车产品的潜在消费者制定合理的营销组合并完成实施计划的技能；同时训练学生撰写营销策划报告的技能；6 教学内容及学时安排7 教学实施条件7.1 教学资源7.1.1 教材教材：《汽车营销基础与实务》（教育部十一五规划教材），宋润生主编，华南理工大学出版社，2011年6月出版。

7.1.2 实训指导资料实训指导资料：教材同步训练指导。

7.1.3 多媒体课件与网络资源(1)本课程电子教案，电子课件；（2）深圳职业技术学院15511自主学习课程网站；（3）教育部国家级精品课程网站。

4S汽车营销教学大纲

《汽车营销》教学大纲适用专业：汽车4S 学时：20 制（修）订时间：2023年1月一、课程定位（包括课程性质、课程在专业人才培养过程中的作用、本课程与其他课程的关系等）（一）课程性质《汽车营销》是以汽车4S店的经营模式为背景，围绕汽车销售过程中所涉及的各个环节，详尽地探讨了汽车流通过程中的整车销售及汽车增值服务等基本理论和实务操作技能。

我们的教学理念是以岗位工作为导向，对知识体系进行重构、整合，培养学员的专业能力、方法能力和社会能力。

（二）课程在人才培养过程中的作用本课程教授汽车4S店销售顾问的工作流程，从理论基础知识的认知到实践动手的掌握，处理好理论教学与综合能力的关系，切实落实“管用、够用、适用”的教学思想，以培养出有实践战斗力的学员。

（三）本课程与其他课程的关系本课程属于汽车商务类课程，主要是建立在对汽车基础知识有一定了解的基础上学习，如商务礼仪、保险理赔、汽车发动机、汽车底盘、汽车电器等。

二、教学目标（阐明课程应达到的知识目标、能力目标、素质目标。

）（一）知识目标：使学生全面掌握汽车4S店从销售服务工作流程的理论知识。

（二）能力目标：掌握汽车4S店的各种工作流程，能独立完成客户的接待、整车介绍、谈判成交及车辆安排的处理。

（三）素质目标：1、使学生的理论知识进一步和实践相结合，以巩固和提高所学的理论知识。

2、学习理论知识的基础上能独立完成4S店相关工作的开展，学会处理好客户关系。

3、6S管理习惯养成。

三、教学内容与学时分配（包括各部分教学内容、教学要求等，有实训环节的或集中安排的实训课程，应明确实训项目、内容、方式和场地等；确定重点和难点，明确学时分配；教学建议的描述可在各部分中阐述或进行总体阐述。

可以用文字或表格说明。

）（一）教学项目销售基础知识【教学要求】1、了解什么是汽车4S店及销售顾问相关内容2、了解营销及销售人员的发展变化；3、掌握基础营销理念。

【教学项目】各项目最低课时安排如下表所示：1.能够了解汽车4S店主营业务；2.掌握销售基础理念。

汽车营销课程教学大纲

《汽车营销》课程教学大纲(2009年2月22日定稿，2009年9月7日修改稿， 2013年2月18日第四稿)第一部分课程的性质、目的与任务一、选课对象专科汽车技术服务与营销专业二、课程的性质、目的与任务本课程以应用为目的，结合当前我国汽车市场的实际情况，在市场营销学的基础上,突出汽车市场营销的特点,以必需、够用为原则，如有条件,组织学生对上汽等汽车企业进行营销调研，对典型汽车制造企业营销实例进行案例教学，组织学生讨论和研究，力争做到知识和应用的完美统一，为培养学生既懂现代汽车维修技术又具备先进营销服务理念的高级技术人才奠定汽车营销理论知识和实践基础。

三、先修后续课程先修课程：《汽车构造》《汽车文化》后续课程:《汽车技术法规与法律服务》第二部分教学内容与要求第一章汽车市场营销概念与营销创新（9课时)一、教学要求1．了解汽车产品的社会经济价值2．理解我国汽车产业发展的现状和趋势3．理解汽车市场的基本概念、汽车市场分类4．理解汽车市场营销的含义和核心概念5．了解市场营销观念的历史演变6．掌握4P理论、4C理论、4R理论7．了解我国汽车营销企业面临的挑战8．理解创新的概念和重点9．掌握汽车营销价值链创新的主要内容10．掌握当前汽车市场常用的创新市场营销策略二、内容要点第一节汽车市场市场营销的概念(一)汽车产品的社会经济价值(二）我国汽车产业现状与趋势（三）汽车市场的基本概念（四）市场营销的基本概念第二节汽车市场营销的创新（一)市场竞争和营销创新（二)汽车市场营销创新（三）汽车营销观念(四）几种创新的市场营销理论三、教学重点和难点重点：1．汽车产品的社会经济价值2．汽车市场的概念3．汽车市场营销的概念4。

4P理论、4C理论、4R理论5。

汽车营销价值链创新的主要内容难点：1．汽车市场的概念2．汽车市场营销的概念3。

创新的概念和重点4。

汽车市场常用的创新市场营销策略第二章汽车市场营销环境与应对策略(6课时）一、教学要求1．理解汽车市场营销环境的概念2．掌握汽车市场营销微观环境的各种要素3．掌握汽车市场营销宏观环境的各种要素4．理解汽车市场营销环境的一般特点5．了解中国汽车市场营销环境的特色和发展趋势6．掌握汽车营销环境的应对策略7．掌握SWOT分析的内容和运用方法二、内容要点第一节汽车市场营销环境(一）汽车营销微观环境（二）汽车营销宏观环境第二节汽车营销环境应对策略（一）市场营销环境的特点（二）对市场营销环境的不同对策（三)市场营销环境管理中的SWOT分析三、教学重点和难点重点：1．汽车市场营销微观环境的各种要素2．汽车市场营销宏观环境的各种要素3．汽车营销环境的应对策略4．SWOT分析的内容难点:1．汽车市场营销环境的概念2．SWOT分析的运用方法第三章汽车市场调研与市场预测（6课时）一．教学要求1．理解汽车市场调研的概念和作用2．理解汽车市场调研的类型、范围和方法3．掌握汽车市场调研步骤和方法4．理解汽车市场预测的概念5．掌握汽车市场预测的步骤和方法二、内容要点第一节汽车市场调研(一）汽车市场调研的概述(二）汽车市场调研的程序第二节汽车市场预测(一）汽车市场预测的概念(二）汽车市场预测的步骤（三）汽车市场预测的方法三、教学重点和难点重点：1．汽车市场调研方法2．汽车市场预测方法难点：1．汽车市场预测方法第四章汽车购买动机与购买行为(9课时) 一、教学要求1．了解多元复杂的汽车购买行为2．掌握影响消费者购买行为的基本因素3．了解我国汽车消费市场的主要特点4．掌握汽车消费者购买行为的基本模式5．掌握汽车消费者购买的基本特征和决策过程二、内容要点第一节汽车购买动机与购买决策(一）多元的汽车产品与购买行为（二）影响消费者购买行为的基本因素（三）汽车消费市场与购买行为（四）汽车消费者购买行为的基本模式(五）汽车消费者购买行为分析第二节汽车组织用户的行为特征（一)汽车组织市场的购买行为（二)汽车组织市场的客户开发三、教学重点和难点重点：1．影响消费者购买行为的基本因素2．汽车消费者购买行为的基本模式3．汽车消费者购买行为分析难点:1．汽车消费者市场与购买行为分析2．汽车组织市场与购买行为分析第五章汽车市场细分与目标定位（6课时)一、教学要求1．了解汽车细分市场的概念2．理解汽车市场细分的前提和作用3．理解汽车市场细分的依据、原则和方法4．了解反细分策略和定制市场营销的概念5．理解汽车目标市场的定义、评估标准和选择原则6．掌握汽车目标市场选择的范围策略7．掌握汽车目标市场选择的营销策略8．理解目标市场定位的概念9．掌握汽车目标市场定位的步骤和战略二、内容要点第一节汽车市场细分(一)汽车市场细分概述（二）汽车市场细分的依据（三）汽车市场细分的原则(四) 汽车市场细分的方法(五）汽车市场细分的步骤（六）反细分战略与定制市场营销第二节目标市场选择与市场定位(一)汽车目标市场的选择(二）汽车市场定位策略三、教学重点和难点重点：1．汽车市场细分的依据、原则和方法2．汽车目标市场选择的范围策略3．汽车目标市场选择的营销策略4．汽车目标市场定位的步骤和战略难点:1．汽车目标市场选择的营销策略2．汽车目标市场定位的步骤和战略第六章汽车产品决策与新产品营销（6课时) 一、教学要求1．了解汽车产品与产品整体概念2．理解汽车产品组合的变数、类型、分析3．理解汽车新产品开发的流程和要素4．掌握汽车产品生命周期发展阶段的判断5．掌握汽车新产品的概念6。

《汽车营销服务》课程教学大纲

《汽车营销服务》课程教学大纲一、课程性质、目的与任务本课程是市场营销学专业的一门专业任选课，是关于汽车营销方面的科学，主要培养和检验学生的汽车市场营销的基本理论知识，以及在实践中灵活运用汽车营销战略的能力。

通过本课程的学习，使学生比较全面系统地掌握汽车营销的基本理论、基本方法和应用原则与技巧，认识营销策略在汽车市场中的意义、作用和科学性，了解我国目前汽车市场的现状和发展，培养和提高正确运用汽车营销方法和原理研究和分析解决实际问题的能力，以便毕业后能够比较好地适应汽车营销方面工作的需要。

二、教学基本要求教学要求：在教学过程中，采用理论和实际相结合的“教、学、做”的三明治式教学方式；理论教学与实践教学交叉进行，强化学生的参与意识，体现以学生为主体的教学方式；采用案例辅助教学，至少每一单元有一至两个案例。

由于本课程具有较强的实践性和应用性，建议使用多种教学媒体、采用多种教学形式组织教学。

在课堂讲授过程中，通过多媒体演示教学课件，展示相关的汽车营销案例，对重点、难点问题进行详细的讲解和说明，在实践教学环节，充分调动学生的积极性和参与性，使学生更加透彻的理解基本理论，更好的掌握相关知识和技能。

作业要求：为巩固课堂教学的效果，加强对学生操作能力的培养，通过必要的案例分析、上网查询、课余作业、课外实践等方式辅助教学，鼓励学生收集相关的资料，启发学生的思维，提高学生分析问题、解决问题的能力和实际的动手操作能力考核要求：由于本课程是专业任选课，所以本课程的考试采用开卷形式，即通过实践撰写市场调查报告或营销策划书，以此作为考试成绩。

将考试与课堂讨论、作业相结合，增加平时成绩的比重，帮助学生改变原有的上课记笔记，考试靠突击的学习方式，形成良好的学习习惯，通过多种途径综合考察学生对教学内容的掌握情况，突出对学生进行基本的理论知识掌握和基本应用技能能力的考核。

三、学时分配四、各章节内容第一章汽车市场营销概论教学目的与要求：通过本章学习，学生应了解国际及中国汽车工业发展历程及现状；理解汽车市场以及市场营销的基本概念；了解几种市场营销观念及演变、市场营销的可控要求及其组合。

汽车营销技术教学大纲

汽车营销技术教学大纲汽车营销技术教学大纲随着汽车行业的快速发展，汽车营销技术也成为了一个重要的领域。

为了培养具备专业知识和技能的汽车营销人才，制定一份全面的汽车营销技术教学大纲是非常必要的。

本文将探讨汽车营销技术教学大纲的内容和结构，并提出一些教学方法和策略。

一、市场分析与消费者行为汽车市场是一个竞争激烈且不断变化的市场，了解市场趋势和消费者行为是汽车营销人员的基本素养。

因此，在教学大纲中，应包括市场分析和消费者行为的相关内容。

学生需要学习如何进行市场调研，分析市场需求和竞争对手的情况，并掌握消费者心理和购买决策过程的基本原理。

二、产品策划与定价产品策划是汽车营销的核心环节之一。

在教学大纲中，应包括产品策划的基本原则和方法，以及如何进行产品定位和差异化竞争。

此外，学生还需要学习如何制定合理的产品定价策略，包括成本定价、市场定价和价值定价等。

三、渠道管理与销售技巧渠道管理是汽车营销中不可忽视的一环。

在教学大纲中，应包括渠道管理的基本概念和方法，以及如何建立和管理经销商网络。

此外，学生还需要学习销售技巧，包括客户关系管理、销售谈判和销售团队管理等方面的知识和技能。

四、品牌建设与市场推广品牌建设是汽车营销中的重要环节。

在教学大纲中，应包括品牌建设的基本原则和方法，以及如何进行品牌定位和品牌传播。

此外，学生还需要学习市场推广的相关知识和技能，包括广告、促销和公关等方面的内容。

五、数字化营销与数据分析随着互联网的普及和数字化技术的发展，数字化营销成为了汽车营销的新趋势。

在教学大纲中，应包括数字化营销的基本概念和方法，以及如何运用数据分析来优化营销策略。

学生需要学习如何利用社交媒体、搜索引擎营销和电子商务等工具进行数字化营销。

六、国际市场与跨文化管理随着全球化的进程，国际市场对汽车营销人员的要求也越来越高。

在教学大纲中，应包括国际市场的基本特点和挑战，以及如何进行跨文化管理。

学生需要学习如何开拓国际市场，了解不同国家和地区的文化差异，并掌握跨文化沟通和管理的技巧。

汽车营销实务课程教学大纲

高职课程教学大纲《汽车营销实务》教学大纲课程编码：1704231002课程名称：汽车营销实务英文名称：Automobile Marketing Practices 学时：32 学分： 2课程类型：职业技能课课程性质：必修适用专业：汽车检测与维修技术先修课程：开课学期： 4 开课院系：工学院汽车运用系一、课程的教学目标与任务汽车营销实务为汽车类专业的专业基础课，主要适用大专层次汽车类专业的教学。

通过相关知识的学习，让同学们在充分掌握现代营销学的基本理论的基础上，结合我国汽车工业企业的有关实际情况，对汽车工业市场营销的基本理论与方法进行有探索性的了解，从而能使他们认识到我国汽车行业存在的问题及其发展趋势，并能够进行汽车营销策划，完成汽车销售任务。

二、本课程与其它课程的联系汽车营销实务是一门专业基础课程，它主要是在同学们在学习过汽车专业知识，对汽车有一定的了解情况下，再次发掘同学们对汽车专业的学习兴趣。

让所学汽车知识更好地与社会实践相结合，经过培养，能够满足汽车行业技术与管理多层次的需求。

能够引导学生更加深入地学习其他汽车专业课程。

三、课程内容及基本要求（一）概述（学时）汽车销售顾问的定义；汽车销售顾问的工作范围；汽车销售部门管理；国内汽车销售现状及发展趋势1．基本要求：掌握汽车销售顾问定义，了解汽车销售部门管理；掌握汽车销售顾问的工作范围。

2．重点、难点：重点：汽车销售顾问的工作范围。

难点：汽车销售部门管理。

3.说明：（二）潜在客户的开发（1学时）汽车销售工作所面临的挑战，金牌客户服务，潜在客户的含义，潜在客户开发，客户开发技巧，重要及关键潜在客户的开发，潜在客户拜访的技巧。

1．基本要求：掌握潜在客户的开发，潜在客户拜访的技巧。

2．重点、难点：重点：潜在客户开发。

难点：客户开发技巧。

3.说明：（三）店内接待（4学时）接待前的准备、来店客户心理分析、店内接待技巧、店内接待综合实训。

1．基本要求：掌握接待前的准备，掌握店内接待技巧。