深度分销六定法则
深度分销六定法则
深度分销六定法则
1. 树立需求:在任何深度分销的过程中,首先要树立出自己的需求,这些需求包括客户群体选择、产品竞争力分析、目标市场定位以及各种营销活动的发起。
不同的需求因深度分销的目的而有所不同,例如为拓展潜在客户群体、开发新产品或进行营销延伸。
2. 识别目标:确定深度分销的目标消费者,是深度分销所要完成的重要步骤,也是最具有挑战性的部分。
通过分析市场情况,需要对消费者进行详尽的了解,以便将产品和服务提供给更多的潜在有效客户。
3. 建立关系:通过各种渠道建立双方之间的关系,使客户明确所涉及的利益点,以促成成功的营销交易。
建立关系时需要考虑到客户的利益,双方必须通过诚实有效的沟通形成信任,以建立长久的合作关系。
4. 设计价格:深度分销的价格设计是一项技术性任务,其目的是在维护厂家、代理商和客户的利益的范围内,尽可能使价格利益最大化。
通常可以通过对产品特征、上游、下游价格分析等手段来确定能够有效实现目标的价格策略。
5. 实施活动:进行深度分销时,应结合当前市场环境,以及受众的特征,从而挑选出更加有效的营销活动,来制定出针对性的活动策略。
6. 实现跟踪:深度分销的最终成功,有赖于对产品表现
的后期跟踪。
为了充分发挥深度分销的作用,需要在活动期间及活动结束后进行跟踪,以了解产品的表现情况,并相应的做出调整,以便做出有效的改进。
此外,还可以通过用户反馈和新的营销策略,进一步完善深度分销的整体市场营销方案,以获得最优化的效果。
经销商深度分销
通过深度分销削减渠道结构、减少销售 环节、减少各环节存货、而减少资金占 用、变现风险以及存货储运调拨上的费 用开支、有效的降低了销售费用,有效 遏制住营销费用的持续攀升。
渠道改善带来的收益往往大大超过企业内部 的成本压缩,通过深度分销降低渠道费用提 高经济效益,提高了企业的全面竞争力,因 而对大多数企业来说,当前最重要是如何通 过渠道变革大幅度降低渠道费用
我们的“进化史”
“倒商”--1990年前 “坐商”--1990-1995 “行商”--1996-2000 “跑商”--2001-NOW
我们的明天是什么“商”?
“网商”?“坐商”
“市场生态学”
优胜劣汰 “强”者生存我们都是“ Nhomakorabea宝-大熊猫”
新千年有一种呼声想彻大地-- “打倒经销商;淘汰经销商 踢开经销商;告别经销商“
深度分销三“法宝”—勇气
深度分销三“法宝”—执着
第四部分:深度分销怎样“分”?
---快速消费品深度分销的具体操作
深度分销设计的六步法则
一是定区域重点市场法则, 二是定核心客户法则, 三是定主导产品法则, 四是定通路价差法则, 五是定组织结构法则, 六是定通路实施法则
深度分销管理的六个层面
远!
实施深度分销的核心动力是 建设客户顾问队伍
强!
深度分销是在销售渠道上最细致化、深入 化的体现。是帮助企业产品导入市场最快、 最佳的策略之一。产品的质量是前题,基 础资料是必备的条件,优秀的人员是根本, 丰富的资源是保证,四者 都有不可缺。
理念误区
误区之一:深度分销是市场上的一种过渡性的营销 模式,没有生命力 误区之二:深度分销等同于终端直销,直接向零售 终端铺货。
谁拥有了速度优势,谁就容易抢占市场先机。 深度分销正是为了提高分销效率,克服传统 营销活动在信息传播与反馈之间的“时滞” 现象而提出来的。
兵熊熊一个,将熊熊一窝
兵熊熊一个,将熊熊一窝前不久,我与S品牌市场前线的一位区域销售经理交流沟通时,他提到了一个营销团队如何建设的问题,人心如何凝聚的问题,工作效率如何提高的问题。
针对他的想法和一些困惑,我随后发了一封电子邮件,其中说到——善得市场份额者必先善得人心,得人心者得天下,人心是营销团队的中场发动机。
并且还极力向他推荐了两本书。
我说:“兄弟,《执行》和《跟毛泽东学领导》的书,尤其是后一本书,您一定要买到,结合工作实践,认真一读,对您及您的团队,有很大的帮助。
西汉文学家刘向曾言:‘书犹药也,善读而医愚。
’此话不虚!”我以为,一个营销团队建设的核心力量在于干部。
“干部决定一切”,我觉得在目前的市场营销环境下,的确如此。
其道理就像古井贡集团董事长王效金先生常说的那样:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。
一个营销团队素质的高下优劣,关键在于营销团队里大大小小的一把手”。
“干部决定一切”是列宁/斯大林(?)的论断。
“态度决定一切”是米卢的名言。
但两者相比较,前者比后者更有警醒、鞭策作用,说得更具体、更准确、更到位、也更深刻。
何以言之?仔细辨析一下就清楚了。
态度有积极的态度、消极的态度两种,中间态度,真正说来,是不存在的。
对一个问题的看法和对一件事情的处理,在一段时期内,有些人可能摇摆、骑墙,甚至是持怀疑的中间态度,但经过学习、教育、培训和实践之后,总是能够改造过来的。
毫无疑问,积极的态度对事物的发展起到巨大的推动作用,营销团队建设的成本也就比较小了。
一般来讲,态度转变靠觉悟。
觉悟的提高源于立场的坚定。
有什么样的立场,就有什么样的态度。
立场不同,态度也就不同。
但是,任何一种立场都不可能从天上掉下来的,也不是自己加封的。
那么,立场源于何处呢?它又受什么驱动的呢?我以为,不外乎有两种,一是理想信念、共同的志趣,通俗地讲,感觉到在这个营销团队里干革命,有前途、有指望、有激情,能学到东西,职业生涯有很好的远景目标;二是物质利益的诱导,通俗地讲,在这个营销团队里做生意,能拿到票子,养家糊口,日子滋润一些,生活小康一些。
六定方案模板范文
六定方案模板范文1. 背景介绍在市场竞争激烈的环境下,企业需要制定明确的方案来应对各种挑战和机会。
六定方案是一种常用的管理工具,用于明确企业的目标、资源、优势、障碍和行动计划。
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2. 目标定位在六定方案中,目标定位是指明确企业的长期目标和短期目标。
长期目标是企业发展的愿景,短期目标是为了实现长期目标而制定的具体行动计划。
以下是一个目标定位的范例:•长期目标:成为行业领先的创新科技公司。
•短期目标:–在市场份额上实现10%的增长。
–扩大产品线,推出新的创新产品。
–提高客户满意度,增加客户忠诚度。
3. 资源分析资源分析是评估企业内外部资源的过程,包括人力资源、物质资源、财务资源等。
以下是一个资源分析的范例:•人力资源:–具备丰富经验和知识的技术团队。
–营销团队具备市场开拓和销售能力。
•物质资源:–先进的生产设备和技术。
–高质量的原材料供应链。
•财务资源:–充足的流动资金支持企业运营和发展。
4. 优势定位优势定位是指企业在竞争中相对其他竞争对手的优势所在。
以下是一个优势定位的范例:•技术创新能力:公司拥有强大的研发团队,能够不断推出具有竞争力的创新产品。
•品牌知名度:公司具有良好的品牌声誉和市场认可度。
•成本优势:公司拥有高效的生产线和优秀的供应链管理,能够提供具有竞争力的产品价格。
5. 障碍分析障碍分析是评估企业发展中面临的内外部障碍和风险的过程。
以下是一个障碍分析的范例:•强大的竞争对手:市场上存在多家具备竞争力的科技公司,对公司的市场份额和利润造成威胁。
•技术变革风险:科技行业的创新和变革速度快,需要公司不断跟进和适应。
•法规和政策风险:政府制定的法规和政策变化可能对公司的产品和市场竞争产生不利影响。
6. 行动计划行动计划是指为实现目标而制定的具体行动步骤和时间安排。
以下是一个行动计划的范例:•提高市场份额:1.加强市场推广活动,提升品牌曝光度。
如何制定深度分销方案
三、深度分销具体操作深度分销操作是一个动态的过程,它包括基本资料收集、整理、然后修订、修正是一个循环过程,不断调整,不断优化。
1、第一步:基本资料收集、收集所有零售小店数量、建立档案,画出地图,档案包括:店名、负责人、地址、电话。
合理化分A、B、C级客户,根据以上资料确定开发目标。
A、客户以学校、幼儿园门口、住宅小区、十字路口及电影院,娱乐活动中心,医院附近,车站,码头等等。
B、客户为市中心带小批发小型超市,连锁超市,大商场附属超市。
C、机动开发、不作重点。
路线设定及拜访频率初步确定,对A级客户进行强行铺市、集中人员、POP、促销品、和保证产品供货,每星期拜访2次以上,B级客户每星期或10天1次以上C级至少10天—15天要拜访一次。
每人每天开发30—50家小店使铺货率达80%以上,着手第二步。
第二步主要对第一阶段的总结、资料修订、合理修订、客户等级,调整拜访频率,核心以销量为基础数据分析、数据分析:根据销售资料、计算各小店销量与销量百分比分析,得出产品所必需的经营信息。
深度分销是使目标顾客最容易接近和最方便购买的渠道,使产品象自来水一样流入目标市场。
平均销量与分析:用于销量预测。
在销售流通中出现库存,马上要反馈企业、管理安排、生产计划、分析原因、安排促销等。
客户等级按进人货和销售量大小而定。
累积销量占40%与总销量为大客户、从大到小。
20%中客户,不到5%小客户。
拜访与服务大客户:方针长期稳固占有,每期拜访2次以上。
产品陈列、整齐上架、POP招贴、销售奖励。
中客户:稳固占有、挖潜促销、抢占货架,不断变换方式,提升销量、每星期1次以上。
小客户:少进货,加快周转、消化、保证产品展示、陈列、当宣传产品窗口。
将A、B、C区别标上地图,保证工作合理利用时间,完成工作计划。
如此分析,分类调整,形成新大客户不断出现,开始新的运作。
注意合理优化,使销售达到最佳水平。
III.分销商管理在每一个分销商管辖区域内,厂家(总经销商)委派1名业务员(大的、销量好的片区是2名),专事终端商的开发与管理,并时时对其所管理的分销商实施规范化的“产品三控制”即控制价格、控制流向、控制流量。
成功分销六步曲
成功分销六步曲
李慎恒
【期刊名称】《经营与管理》
【年(卷),期】2002()12
【总页数】2页(P31-32)
【关键词】现代企业;企业营销;产品开发;目标市场;销售渠道
【作者】李慎恒
【作者单位】山东
【正文语种】中文
【中图分类】F274
【相关文献】
1.引导学生成功写作的『六步曲』 [J], 吴领江
2.深度分销六步法则 [J], 求诸子
3.全球化带给中国的新机会--评·约翰·卡斯林的《走向全球:如何在全球成功开展新业务》和《建立全球分销网络的成功之道》 [J], 杨沐
4.“六步曲”唱响古诗词的主旋律——谈谈古诗词教学中的点滴成功 [J], 黄金平; 马爱寿
5.浅析小学科学探究能力培养六步曲 [J], 周小珍
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深度分销六大步骤
深度分销的六大步骤所谓深度分销,又称为区域滚动销售或ARS(Area Roller Sales)战略,是指通过有组织的努力,提升客户关系价值以掌控终端,滚动式培育和开发市场,取得市场综合竞争优势,取得区域市场第一的有效市场策略与方法。
深度分销战略基本核心要素有四点:第一要素:区域市场。
通过对区域内各级分销商及零售点的地毯式调研,建立区域市场的数据库,分析区域市场的容量和竞争强度,选择首先切入的区域,并确定区域目标责任。
第二要素:核心分销商。
核心分销商就是在某区域市场内掌握较大的销售网络,具有较强分销能力的分销商。
寻找并维持与核心分销商的结盟与合作,是掌控零售终端,建立区域市场的关键。
第三要素:终端网络。
构建稳定的终端网络是保证深度分销系统稳固的基础,掌握这些核心的零售终端,深度分销就成功了一半。
第四要素:客户顾问。
客户顾问能够向核心客户提供经营管理和网络维护的经验与规范。
作为客户的经济参谋,同时也要对下游的网络零售体系提供服务和支持。
深度分销模式的导入,一般要遵循以下的六个步骤:一、选择切入市场;二、市场调查与分析;三、制定方案;四、搭建管理平台;五、市场启动、发展、巩固;六、模式推广并复制。
第一步:选择切入市场。
市场选择需要考虑三个要素:首先,从竞争的角度来考虑,在该市场上,与竞争对手相比,企业是否更具优势,是否有能力冲击市场份额第一的实力或者潜力。
其次,从市场的角度来看,该市场是否有良好的升值潜力和发展前景,值不值得实施深度分销。
再次,从企业发展的角度来思考,市场有没有辐射作用,能不能够起到带动作用,由点及面形成规模趋势。
第二步:市场调查与分析。
其一,了解市场的宏观方面,预测市场容量。
具体内容包括市场内的人口数量、经济状况、购买能力,消费者用于行业产品的人均支出、这些产品的档次构成以及未来的变化趋势等。
其二,了解消费者的层次结构、消费偏好与购买习惯。
其三,了解竞争情况。
包括主要竞争对手的产品组合、定价策略,渠道和设计方案等市场营销策略与反应模式。
盘中盘、深度分销
口子窖
“真藏实窖,诚待天下”
终端盘中盘操作八个要点
终端盘中盘操作八个要点
终端盘中盘操作八个要点 要点四:厂商观念统一,分工明确,资源互补
厂商观念统一,即指按终端盘中盘整体思想运作市场,培育新 品。 厂家职责: • 制订市场开发整体方案; • 指导(督促)客户贯彻本品牌市场开发思路; • 导入助销制,与客户一起进行市场开发与管理; • 监督各项费用的准确使用; • 费用支持:
消费者盘中盘的操作步骤
– 酒会开完后,团购公关部需要将企事业单位分类 ,每个人专门负责几个单位的公关,一般来说如 果一个人在3个月能攻下5-6个单位,那么拥有 10个人的团购公关部3个月下来成绩将非常显著 ,因为一般城市也就50-60企事业单位效益较好 ,如成功突破,基本上就掌握了这个城市的“核 心消费群”,“小盘”成功启动将为时不远 – 主要是抓住2个权力决策人进行公关:办公室主 任和一把手。办公室主任是直接公关对象,一把 手是间接公关对象。办公室主任和事业单位一把 手要重在客情公关,企业单位一把手要重在利益 折让的说服。对办公室主任的手段包括拜访、礼 品、请客、提成等。目标是要让产品成为企事业 单位的指定用酒和员工福利用酒。 – 实践中,平时要开展“车屁股工程”,即让产品 成功进入单位所有领导、公用车的“后备箱”中 ,确保所有招待用酒的使用。此外要在节日发放 和公司年会中确保产品专用性。
终端盘中盘原理
• 理论基础:
终端盘中盘原理
1.2 终端盘中盘的操作步骤
终端盘中盘的操作步骤(续1)
终端盘中盘的操作步骤(续2)
终端盘中盘的操作步骤(续3)
终端盘中盘操作要点——图解终端盘中盘
• 市场操作先启动具有消费引导作用的核心旺销酒店,这块市场明确、 集中,具有引领性,以之为平台强行扭转目标消费群的品牌选择,并 使之固化在本品牌上,不断扩大本品牌的消费群体,从而最终达到通 过这块“小盘”市场的热销带动整体“大盘”市场的启动。
6定法则定目标的标准
6定法则定目标的标准
在制定目标时,我们可以遵循六个确定法则,以确保我们的目标明确、具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确。
1. 确定目标是什么:目标应该清晰明确,避免模糊不清。
我们可以通过提问来确定目标,如“我们的目标是提高销售业绩还是减少成本?”
2. 确定目标的优先级:当有多个目标时,我们需要根据重要性和紧急性来确定目标的优先级。
这有助于我们在资源有限的情况下做出最佳决策。
3. 确定目标的具体标准:目标应该具体,具有可衡量性。
我们可以通过量化指标来衡量目标的完成情况,如“我们的目标是提高销售业绩10%”。
4. 确定目标的实现路径:目标应该具有可实现性。
我们需要制定实现目标的计划和策略,如“我们可以通过增加广告投放和促销活动来实现销售业绩的提高”。
5. 确定目标的相关性:目标应该与组织的战略和价值观相关。
我们需要确保目标与组织的使命和愿景保持一致,如“我们的目标是为了实现公司的长期战略而提高销售业绩”。
6. 确定目标的完成时限:目标应该有时限要求。
我们需要明确目标的完成时间,以便我们能够跟踪进度并评估结果,如“我们的目标是在下个月底前提高销售业绩10%”。
通过遵循六个确定法则,我们可以制定出明确、具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确的目标,从而更好地指导组织的行动方向和资源的分配。
分销渠道管理
深度营销下的渠道管理知识
“精耕细作”式管理原则和规范 规范化的员工行为
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渠道监控
中间商的忠诚度 窜货 低价倾销 销售区域交叉与重叠 销售管理 购买者的需求状况 竞争对手状况 行业变化
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化解窜货措施
不同编码 交纳市场保证金(掌握返利) 定好差价体系(一批、二批、终端价) 控制促销过程 明确经销合同 设立市场总监 严格惩罚制度
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流程管理——物流
物流要素:
1、产品购买的便利性; 2、订货及送货速度; 3、订单处理的准确性及速度; 4、送货频率、可靠性、准确性; 5、运输工具、方式及路线的选择; 6、物流管理相关环节的协同性; 7、缺货频率; 8、补货速度; 9、物流管理成本;(人员、维修、保养、租金) 10、仓储管理绩效与存货成本的比率;
经销商在销售一线,要比生产者信息灵通, 而且来自“前线”的信息更为真实、准确
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流程管理——信息流
信息沟通途径:
内部报告和通报制度; 客户数据库; 销售代表的例行巡访和拜访; 公司简报;
信息沟通的通道和工具必须规范化、标准化, 只有这样,信息才能被管理,才能成为决策的依据。
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目录
一般意义的渠道管理知识
尽管价格波动是外部市场竞争引起的,市场竞争 价格并不受参与竞争的任何一方控制,但是,必须积 极响应市场价格的变化。不适当的竞价行为,会使我 们丧失利润,难以长期参与有效竞争。必须花大力气 去监控价格变动的主要因素。竞争对手之间为了扩大 市场份额,提高销售增长率,往往会利用价格手段, 从而,引发降价促销的连锁反应。
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流程管理——商流
商流:所有权流、谈判流、促销流、服务流
所有权流:产权=责任 谈判流:政策一致性、连续性+技巧 促销流:时间+地点+形式+管理+预算 服务流:计划和响应+需求+标准化
经营管理 六定法则
经营管理六定法则经营管理:六定法则“六定法则”的内容包括:定位置、定责任、定份量、定标准、定目标、定时限。
定位置定位置只针对物品,即所有的用具、物品都要有自己的固定位置。
比如,打荷台中间有三个调料台,每个调料台上摆放的调料顺序是固定的,三个调料台上的调料顺序也是一致的,不能因为一时顺手而打乱顺序。
定责任定责任是针对厨房工作人员的。
博瑞厨房里每位员工胸前都有一张胸卡,上面写的不是他们的名字,而是他们的职责。
比如,炒锅师傅的胸卡上罗列的职责大体是:1、用具消毒2、用料检查3、出品协调4、保质保量出菜5、清洗炒菜用具、灶台并收纳归位6、打扫自己的卫生区域,接受检查。
这些职责是按一天工作的先后顺序依次罗列的。
用具消毒是指每位炒锅师傅上班后首先将自己的炒锅、铲子、漏勺等工具用消毒水消毒;用料检查是指检查附近调料台上的调料缸里有没有将用完的调料,如果有,要及时加满,还有就是领一袋鸡精、一袋盐放在手边,防止突然用完,影响使用;出品协调是指就自己负责的10个菜(博瑞厨房有7位炒锅师傅,每人负责10道拿手菜,其余为机动菜)和砧板、打荷沟通,了解他们的配料情况,以便心中有数。
比如,“客家香煎鸡”这道菜,平时厨房规定砧板配料的份数是20份,但是,如果销量下滑的话,提前加工的份数要减少,比如降到15份,如果炒锅师傅和砧板不沟通的话,炒锅就不能及时了解菜品份数的变化,在调料准备和菜品安排上不能及时调整。
定份量定份量是指每一个菜的原料、辅料都要精确,不能估计,每一个菜的份量要一致,口味要一致。
在配菜对面的墙上,贴有一批表格,里面是每个常用菜的原料、辅料份量,如果记不住就要对照表格来配菜。
另外,配菜台上有几杆秤,配菜师傅要严格称量,不能靠感觉。
比如“客家煎仔鸡”,规定的原料鸡肉的份量是350克,青辣椒150克。
有时候鸡肉是冰冻过的,冰冻过的鸡肉看上去比实际重量大一些,所以经常有厨师将不到750克的冰冻鸡肉当作750克来用,非常不标准。
快消品线上营销路径及方法!
快消品线上营销路径及方法!传统线下作战模式基本分为四种:直销、客户批发代理、深度分销、深度协销!正是基于这个导向,快消品的无处不在的铺货能力成了企业营销能力的很大部分,以4P为核心,以终端占领为导向的传统线下营销的理论体系逐步成熟,例如:可口可乐,康师傅,哇哈哈……这种瞬间决策特点成就了品类理论,和卖点理论,因为口渴了,我要喝水(水就是品类),之后我才决策喝什么水(品牌选择,售点便利,场景刺激)等,也就是说因为购买成本不高,购买过程既有固定模型又有随机可能!什么是快消品?快消品的由来是源自瞬间决策的概念,也就是是指消费购买行为在极短的时间内进行的购买决策。
特别对于消费者低介入的“快销品”而言,消费者的决策购买行为表现为瞬间的即时性。
在此类决策购买行为中,由于决策购买的时间极短,所以消费者表现为非常规、非理性地的购买,比如消费者并没有按性价比、品牌影响力理性决策思考。
在2012年,我和刘春雄老师,史贤龙老师在销售与市场杂志渠道版做过整版的讨论,分别提出了深度分销要及时变形,深度分销已经过时,深度分销要学会退出等理论!例如哇哈哈在反映出业绩下滑后,提出了回城口号!从2013 年开始,许多企业开始陷入精耕泥潭:销量有了,利润没了!地盘大了,品牌没了!农村占了,城市丢了……在GDP拉升,需求井喷时代,这种模式几乎无敌,也成就了众多名牌企业!下沉、压货、促销……成了这个模式的特点,挤油式的销量逻辑认为干毛巾里面还能挤出水来……其中深度分销是过去十多年最为流行的一种模式,讲究终端六定(百度),人员定格拜访,铺货率和单店产出是两个业绩衡量的注意指标!这个逻辑里面,消费者取代了终端渠道的位置!寻找链接消费者(代表)的手法和工具发生了根本的变化!线上营销的逻辑:销量=粉丝(KOL)*活跃度*品种数!这种逻辑里面没有消费者的位置,也就导致为什么一些传统企业的营销费用90%是用在渠道促销上!如果总结传统营销的逻辑,我始终决的这个公式很贴切:销量=终端数*动销率*品种数!扩地盘,搞深耕,提高铺货率就是为了解决终端数!终端生动化、拜访绩效、排他、抢夺、促销就是解决单店动销率!有足够地盘了,有足够活跃终端了,增加品种数自然就提高销量了!但是在需求极大满足之后,是不是也就结束了?终端深耕了,农村也占领了,地盘到边了……我开始反思总结线下营销:大家都知道营销就是发现和满足需求的过程!但是,在线下的厮杀里面,以压货、促销,买店、排他等手段组成的渠道壁垒里面,能杀出这个量其实不容易!而在线上,这个价格带的进口啤酒也在疯狂增量!这个吨位对于传统啤酒行业,比例也不大,占比几千分之一!(啤酒总量5000万吨)今年春天,我在某个啤酒巨头的后台看到一个数据:一个60多元一箱(12听)的单品销量十个月在线上四个系统(京东,天猫,淘宝,一号店)做了15000吨!而这种下滑几乎无解!这几年,传统快消品大佬几乎统统遭遇了问题:业绩下滑成了常态化!最后给几个思考方向:1、电商无非两类:品类电商和品牌电商。
运营管理的六定法则包括
运营管理的六定法则包括在企业运营管理中,有六个重要的法则被广泛应用,它们可以帮助企业实现高效的运营管理,提升运营效果。
本文将分别介绍这六个法则,并探讨它们的应用场景和实际效果。
1. 定位:确定企业定位与竞争优势定位是企业运营管理的基石之一,它决定了企业在市场中的位置和竞争优势。
企业需要明确自己的目标受众、产品特点以及与竞争对手的差异化。
通过明确定位,企业可以更好地制定运营策略,提高市场竞争力。
在运营管理中,定位的重要性体现在市场定位、产品定位和品牌定位等方面。
企业需要通过市场调研和分析找到适合自己的市场定位,确定产品的定位和差异化特点,建立品牌形象并根据定位制定相应的推广策略。
2. 定价:制定合理的产品定价策略定价是运营管理中的核心问题之一,它直接关系到企业的盈利能力和市场地位。
合理的产品定价策略不仅要考虑成本、市场需求和竞争状况,还要根据定位和品牌形象来制定。
在制定产品定价策略时,企业需要平衡多个因素,包括成本、市场需求、竞争程度和顾客对产品价值的认可度等。
根据不同的市场定位和目标消费者群体,企业可以选择不同的定价策略,如市场导向定价、成本导向定价或者价值导向定价等。
3. 定量:建立科学的数据分析和决策支持系统定量是指在运营管理中应用科学的数据分析方法,进行运营决策的过程。
通过定量分析,企业可以更好地了解市场和用户的行为,为决策提供科学依据。
建立决策支持系统是定量的重要手段之一。
企业可以通过建立数据平台,收集和整理与运营相关的数据,并利用数据分析方法对数据进行挖掘和分析。
通过定量分析,企业可以更准确地了解市场需求、产品特点以及运营效果,为决策提供有力支持。
4. 定制:提供个性化的产品和服务定制是运营管理中不可忽视的一个方面。
在市场竞争激烈的今天,企业需要提供个性化的产品和服务,满足不同消费者的需求,提升用户体验。
定制的实施可以包括产品定制、服务定制和营销策略定制等。
企业可以通过市场调研和用户需求分析,了解消费者的个性化需求,根据不同需求定制相应的产品和服务。
深度分销概念解析
深度分销概念解析一、什么是“深度分销”?“深度分销”是针对通路成员(尤其是零售终端)进行销售管理的作业方式。
通路成员通常包括代理商、批发商、零售商等介于厂商和消费者之间的所有中间环节。
企业可以通过对通路中的网点进行定人、定域、定点、定线、定期、定时的细致化服务和管理来全面把握产品的销售状况和市场竞争状况,从而在通路中创造竞争优势。
二、如何理解?●深度分销是对销售及市场的一种过程化管理。
通过定人、定量等措施对销售过程进行全方位管理,企业可以了解销售的全过程并能把握市场动态。
●深度分销是一个量化管理的过程。
实施深度分销,可以使企业由定性管理、模糊化管理进入到定量管理阶段,可以使市场运作过程中的人、财、物等营销资源的分配和使用趋于科学化。
●深度分销是一个信息化管理的过程。
信息是企业在经营管理过程应该关注的宝贵资源,是企业进行科学决策的重要依据。
实施深度分销有助于企业及时获得一线市场信息,为发现问题、解决问题并进行正确的决策提供信息支持。
三、深度分销的内容深度分销的核心内容是:对客户(主要是零售终端)及相关层面的进行定量管理。
三、深度分销的具体内容●人员定量:根据客户数量及开发计划来按比例配备销售人员。
●工作内容定量:销售人员每天拜访的客户数量必须达到规定的标准;销售人员必须按照规定的拜访频率来完成任务;销售人员必须完成规定的工作内容。
●拜访路线量化:根据对客户的了解和划定的线路,按程序拜访客户。
●拜访频率量化:根据客户的级别来确定相应的拜访频率,做到“重点客户重点服务”,以使人员和时间的使用更为有效。
四、深度分销的表现形式深度分销的表现形式有很多,举例来说,可以是“一张图、一条线、二张表、六个定”。
●一张图指“地略图”,需要根据客户资料将经销商、批发商、配货商、零售点等通路成员在地图上明确的标示出来,并进行编号。
●一条线指根据地略图来设定人员的拜访线路。
四、深度分销的表现形式●二张表零售店档案录(记载客户的详细资料、经营状况等,是所有工作的基础)销售日报表(包括客户编号、客户等级、进销存状况、店面陈列、存在问题等。
深度分销模式解析
“只要结果,不管过程”,不对业务员的销售行动进行监 督和控制,而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考 核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证; 业务员的销售活动过程不透明,企业经营的风险増大;业 务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提 高,业务员队伍建设不力等。(海尔公司的“3E”管理法)
厂商合理分工的目的都是为了掌控终端,掌控了终端, 就掌控了销售的主动权!掌控终端的内容包含3个方面:
1、监控销量:掌控终端并不简单是指“把货铺到终端, 顺利上架出样”,而是通过对终端销量数据的监控及分析, 明了终端销售的具体情况。
2、推动销售:通过了解到终端的销售情况,有计划 和有目的的策划并开展终端促销活动,直接推动终端销量。
基地市场的特点:
市场特性:企业大本营市场,销量大且利润高,产品 结构合理,市场运作管理情况良好,品牌影响占主导地位, 是企业的核心利润地;
市场运作:巩固已有的市场份额,增加竞争对手的进 入壁垒,增加产品和品牌的差异化程度,企业投入资源, 以巩固为主;
核心任务:以价值增长为主,销量增长为辅。价值増 长的主要手段是通过调整品牌结构,以及在品牌结构调整 的基础上,进一步増加高附加值品种,提高利润。
1、资金回收及时快捷,避免经营风险,加快资金流动 速度;
2、开发新的市场迅速,并能快速占领市场,使产品直 接与消费者见面,直接在市场上宣传,打破市场竞争的格 局;
3、能直接控制市场,使企业得心应手的进行产品宣传 和推广,能.摆脱经销商、中冋商的不合作态度和不合理要 求;
4、能有效控制企业与市场脱离,是企业直接了解消費 者,吸引消费者,影响消费者,发现新的需求和市场的机 会,能提高企业对市场的反映能力。
第三终端市场开发与深度分销方案
C终端: 乡村卫生室所
医疗+零售
每个大村一家
规模小小病不出村
进货渠道复杂多变医药不分自己做主 不招标有些受县医院控制
政府卫生部门、药监部门
D终端: 县镇个体诊所
医疗+零售
县城和镇里才有
规模小看小病
进货渠道复杂多变医药不分自己做主多家分散采购看重价格
政府卫生部门、药监部门
E终端: 乡村镇药店
人员密集分销流程
人员深度分销流程建设
建立六定法则巡访制度
每个核心区域的业务员相对稳定
每个业务员的销售区域相对稳定
定人
定域
定线
定点
定期
每个业务员工作线路相对稳定
每个业务员销售网点相对稳定
每个网点的访问频率相对稳定
定标准
每个网点的巡访作业标准统一制定工作流程
人员定位
协销员 商务网络规划员 三员奖励计划实施者 重点客户跟踪员
密集分销操作要点
1、联系乡镇药品批发部、卫生院、小连锁 乡镇批发部是最基层的商业公司同时也是对乡镇终端了解最清楚的批发公司 做好与他们的客情关系沟通工作争取对方给予支持全面了解其网络覆盖的数量及性质药店和诊所的分配比例如何
优惠政策的制定: 参考产品推广会优惠政策的制定 没有价格优势时一定得有一种礼品让客户动心
按照第三终端的客户细分来选渠道
客户类型
终端 性质
体制
销售规模
采购特点
主管部门
A类终端: 县级人民医院及中医院
医疗单位
国有每县最少一家
较大用药量大品种多
从县及地市医药公司赊销货物 多参与招标 对该县用药有示范作用
政府卫生部门
B类终端: 乡镇卫生院
医疗单位
样板市场打造的六定法则
样板市场打造的六定法则样板市场,也称为企业的“脸面”市场,或者说是“窗口”市场,通过样板市场的打造,不仅可以全面展示一个企业强大的经济实力和超前的运作思路,而且,企业还可以借助样板市场的力量,起到“星星之火,可以燎原”的影响和带动作用,因此,样板市场的打造,是企业快速成长的“起跳板”,也是其发展过程中的必然选择。
但企业在具体的市场操作当中,应该如何来去打造自己的样板市场呢?笔者认为,企业样板市场的打造应该遵循六定法则:1、定区域,即确定样板市场的战略布局。
2、定市场,即准样板市场的选择和定位。
3、定目标,即样板市场要承担哪些战略重任。
4、定产品,即由哪些产品组合来完成这些目标和任务。
5、定人员,即由谁来完成样板市场的打造,承担哪些职责。
6、定模式,即样板市场打造要采用哪种运作模式,它有什么特点。
现就以上六大法则,分别予以阐述。
第一步:定区域打造样板市场,首先要选择合适的区域,即要选定样板市场所要植根的“沃土”。
就象要下一盘棋,只有先把棋盘布好了,棋子才能“落地”。
定区域,其实就是确定样板市场的战略布局,即样板市场这颗“棋子”放在那里才更合适。
样板市场的区域设定要遵循以下要素:1、该区域经济发展水平相对较高,应有足够的购买力。
2、当地人口或外来人口多,消费基数庞大。
3、该区域交通发达,物流通畅,适合大进大出。
4、该区域经济环境相对宽松,企业施展和发挥的空间较大。
5、该区域具有对周边的辐射、影响和带动作用。
为什么要这样选择呢?那是因为:只有当地的经济相对发达,人口基数及消费潜力大,样板市场的建立才会有支撑;只有交通便利、四通八达,才能在旺季或特殊时节顺利将货物送达以保证供应;也只有当地经济政策宽松、经营环境良好,对周边的市场拉动作用才能成为现实,才能给样板市场的有力打造,创造良好的发展条件。
定区域,等于给样板市场的打造定下了基调。
样板市场只有建立在合适的销售区域里,快速打造才能可行和成为可能。
第二步:定市场区域选定以后,样板市场打造的第二步就是确立准样板市场,即未来样板市场将用什么标准来确定,由谁来承载?准样板市场的确定要参照以下原则:1、该市场资源最好先前没有遭到破坏。
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第四步:定通路价差
毫无疑问,定好层次分明、分配合理的通路价差体系,是深度分销的核心,是分销利益控制链上的枢纽。各个通路要有合理的利润空间,只有这样,产品才能很好地流动。
按“批发价倒扣法”设计的通路价差,是快销品行业主流的定价策略。一般来讲,此种定价方法,是给总经销商一个价、给分销商一个价、给终端零售商也是一个价,各个通路节点上都是一口价。总经销商、分销商利润中心在厂家,也就是靠返利,终端零售商利润中心在自己加价销售,厂家只给建议零售价。
具体到个性市场,做通路价差设计时,无论是老产品、新产品,还是其它半旧不新的产品,都要根据市场情况,把主推产品整合好,把各个通路利润分配情况调查清楚,然后按照“批发价倒扣法”进行定价,制订政策,分配好各个通路利润。
选择总经销商原则,笔者总结为七条:一、经销商要有好的、清晰的营销思路;与厂家的营销理念相一致,认同厂家在新营销环境下推出的通路策略和价格策略等营销思路;对厂家的产品有浓厚的兴趣。二、经销商要有较强的配送能力,有3-5辆送货车;要有做“物流配送商”的强烈意识。三、通路精耕细作时,经销商要有很强的终端管理和服务意识来配合厂家工作;对其业务员的管理,管到“每个人每天的每一件事”;对其客户的管理,管到“何时进货,何时销完,何种价格销”。四、经销商要有很强的事业心;经销商的决心、毅力和对事业的投入程度,通常与市场的培育程度成正比;经销商愿意把生意当事业来做,没有“小富即安”的心态。五、在同一个经营类别当中,经销商要经销独家品牌,没有与之产品及价位相冲突的同类品牌。六、经销商要有较强的资金实力,信誉好,不倒酒。七、经销商有固定的酒店、商超网络,可以优先考虑。
在当下快销品行业的通路模式中,笔者以为深度分销是开发区域市场、提升区域市场最有效的市场策略和方法。只有强化深度分销,将分销链上通路成员结成分销利益共同体,形成分配有序的价差体系,形成稳定的客户群体,才能更好地做终端。
做好终端,是在深度分销理念下做好终端;掌控终端,是在优化客户关系价值链基础上掌控终端。厂商齐心协力,实施滚动式开发与培育市场,以致取得市场综合竞争优势。
(三)、成长成熟期18个月左右或者至更长时期:
在成长成熟期内,通过媒介传播和口碑传播,领袖消费者带动了大众消费者,最终形成产品热销,靠自然渗透,网点分销率几乎达到90%以上。此时期,厂家要根据市场实际消费容量,有意识、有计划地做好市场三控制,即控制产品价格《华糖商情》
在培育期的第一个月(最迟延长到第二个月),要完成目标终端网点的70%铺货;依据终端网点的销售反馈,在以后的时间内,根据销量,再次将终端商依次分类为A、B、C三类,进行动态化管理。
同时,根据市场特点及淡旺季之别,不间断地、灵活地进行分通路促销、分通路管理。而且,还要时时找出原因,有针对性地召开分销商和终端客户座谈会或逐一分别交流,最终各个击破。
其次是商超终端铺货:
①时间要求:导入期的第一个月下旬及第二个月上旬(15--20天)。
②铺货目标:A类核心商超(卖场)+B类商超铺货。
市场级别 A类核心商超 B类商超
省会级 20家 40家
地市级 10家 30家
③商超铺货制度:根据市场实际,厂商共同研究制订完善的商超铺货制度,基本上类同于酒店铺货制度。
第三步:定主导产品
向总经销商宣传贯彻深度分销时,一定要强调一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,做市场需要集中人力、物力、财力重点物色特约二级分销商和定点分销商,以强大的冲力形成稳定的分销客户群体。
靠什么吸引分销商?一是品牌拉力即品牌影响力,也就是说要有两三个好产品;二是良好的利益驱动(产品毛利率和周转次数)+良好的客情关系,也就是人员的终端亲情化服务和终端人性化管理。
①分销时间要求:导入期的第二个月中下旬至第三个月。
②分销商目标数量:
市场级别 特约分销商 分销商
省会级 2-3家 10-60家
地市级 1-2家 5-30家
③分销商选择原则:成熟一个,发展一个,专做终端,不进批发。
④分销商选择方法:一是媒体公开招商;二是人力寻找客户。
下文所述,就是笔者总结归纳的酒类企业做好深度分销的六步法则和操作要点,谨供业界参考。
第一步:定重点市场
市场选择原则上要求是地级市场或者是省会级市场等中心市场。
具有强大的商品流、信息流辐射功能,具有强大的消费导向功能;
具有战略开发价值,能形成势,中心造势,周边取量,也就是说牵一发而动全身。
根据市场容量大小和网点开发情况,适度适宜地招聘一定数量的促销员和业务管理员。终端促销员和业务管理员实施本土化招聘,招聘方式灵活多样,可猎头挖人,可媒体招聘,且第一招聘权、第一管理权归厂家,总经销商协助管理。
与此同时,各地经销商要建立专职的厂家品牌营销队伍若干名,与厂家办事处团队共同开展酒店、商超和分销商的铺市工作和终端促销服务工作,并独立承担所负责辖区内货款回笼工作。 第六步:定通路建立的工作进度
⑤分销区域划定:在一个区域市场,一个分销商的有效配送半径、所要配货的终端零售商网点数量应根据各区域市场特点以及总经销商所选择的主做的产品结构和主做的通路成本而定。每个分销商被划定一个享有独立经销权的保护区域,实行“小区域独家代理制”,划片管理,不得跨区冲货,违者重罚。
(二)、培育成长期3—6个月左右
(一)、导入期:3个月左右。
第一阶段:由总经销商(厂家)直接掌控、直接配送终端零售商。
首先要做的是酒店终端铺货:
①时间要求:导入期的第一个月(20-30天):
②铺货目标:A类核心大店+B类大店铺货。
市场级别 A类核心大店 B类大店
省会级 60 100-150家
④跟进管理措施:注意上柜质量,产品陈列、POP陈列是否醒目、整齐、统一;认真排查商超,依据销售绩效进行目标形象商超和普通中型商超分类,找出绩效优劣的原因,狠抓20%重点店(20—30家),完成重点突破;注意收集消费者、终端商的反馈意见,以便完善节日商超促销方案。
第二阶段:由分销商配送产品,总经销商(厂家)掌控终端档案,并指导帮助分销商开发、管理终端零售商,这就是深度分销的关键之所在。
地市级 30家 100家
③酒店铺货制度:根据市场实际,厂商共同研究制订完善的酒店铺货制度,主要内容包括:人员配备、车辆配备、分片负责、定员定岗;铺货目标、铺货路线、产品陈列、POP陈列等等。
④跟进管理措施:促销员试用期结束(1个月),留下优秀的,引进所需的,整顿和稳定促销员队伍;注意上柜质量,产品陈列、POP陈列是否醒目、整齐、统一;注意收集消费者、终端商的反馈意见,以便及时补充和改善促销措施;认真排查酒店,依据销售绩效进行目标形象酒店和普通中型酒店分类,找出绩效优劣的原因,狠抓20%重点酒店(50—60家),完成重点酒店突破。
第五步:定组织结构
思想路线、政治路线确定下来之后,就要靠组织路线保障。同样,酒类企业进行深度分销,也要定好“1+1”(办事处+总经销商)通路框架下的组织结构。这是深度分销的总指挥部,因而,管理层面的人员要精干,要训练有素,具有良好的管理能力。
具体而言,厂家设驻外办事处,其下辖办事处经理一名,酒店促销主管一名(可以由经理兼职),商超促销主管一名,分销商促销主管一名,内务兼财务一名,计4人,以上人员原则上由厂家直接派驻,组建厂家销售组织体系当中最基本的核心团队。
在本市场重点做深度分销,意味着重点投入,所以定市场时,要慎之又慎,要结合企业自身实际。也就是说,企业的品牌实力、资金实力和人员实力,是做大型省会级市场,还是做中型的地级中心城市市场的决定因素,每个企业都应该心中有一杆秤,量力而定。
第二步:定核心客户
定核心客户,要按照战略性伙伴营销关系原则。在一个重点市场上,要求选择一家总经销商,作为厂家的核心客户。大型省会级城市也可以选择两家总经销商,但一定要分品种包销。