公司绩效考核跟踪分析报告

××××公司绩效管理体系试运行情况跟踪分析报告

××××公司绩效考核项目组

（2015年×月）

（一）绩效考核体系的建立

按照××××电力建设公司全面实施绩效考核的总体安排，2015年五月份公司建立了绩效考核推进组织，明确了责任和目标，召开了动员会并且开展了多层面的培训和调研，为全面实施绩效考核做好了充分的准备工作。

为了建立一套适合于××公司并且科学有效的绩效管理和绩效考核体系，首先进行了系统调研，全面了解了××公司基本情况、管理现状、生产和经营实际以及企业管理者对实施绩效考核的基本需求，对照GB/T19004《追求组织的持续成功中组织成熟度模型》，对××公司组织能力和流程成熟度进行评估,为全面实行绩效考核，不断提升公司管理水平和整体业绩，建立××公司基于流程成熟度模型，构建新型绩效考核体系做好了基础性工作。

××××电建公司基于流程成熟度模型构建新型绩

效考核体系，考核体系由绩效考核管理办法、绩效考核

指标架构和绩效考核评价改进机制构成。其中：绩效考

核管理办法包括绩效考核管理流程、绩效考核各阶段管

理要求和各部门职责分工以及相关表单；绩效考核指标

体系包括指标关系图和指标库，指标关系图依据流程体

系建立，指标库在原先同业对标以及考核指标基础上，

依据流程和现有业绩指标建立指标初始库，并根据考核

体系成熟度，逐步完善调整；借鉴流程成熟度理论，建

立××电建绩效考核成熟度评估和持续改进机制。

七月份公司新型绩效考核体系进入试运行阶段，重

新明确了各部门职责核定了岗位，并按照确定的奖惩标

准进行了考核。图一：××公司绩效考核体系框架

（二）试运行阶段的跟踪调查

为了更加深入的了解绩效考核实施效果和员工对于实施绩效考核的意见反馈，项目组采用调研访谈的形式，对项目运行情况进行跟踪，深入一线倾听大家的心声，为进一步优化体系做好了准备。

调研访谈是全面跟踪公司推行绩效管理和绩效考核试运行阶段状况的基本途径，对于下一阶段进一步调整绩效考核办法和KPI的设定，以及纠正执行中的偏差有着重要的意义。从10月14日到10月21日，项目组按照《调研计划》分别对公司领导、职能部门、项目部和基层班长及员工进行了走访调研，特别是通过和公司主要领导以及基层一线员工座谈进一步了解了公司深入贯彻××供电公司领导的要求，以全面提升公司管理水平为目标，以服务××发展和加快电网建设为己任，坚持安全发展、确保生产稳定，不断提高经济效益，各项工作呈现出良好发展态势。同时跟踪访谈，也了解了公司领导对于持续改进和不断发展的深刻思考，以及进一步优化绩效管理方法，深化绩效管理的期望和要求。

调研访谈同时也是宣传和培训的过程。在调研访谈中通过对《绩效考核管理办法》的讲解和讨论进一步加深了公司各层面对制度的理解，为依据办法进一步开展绩效评价工作铺平了道路。

试运行阶段的调研访谈同时也了解实施过程中存在的问题，为进一步修订制度，调整KPI，改善管理中的环节积累了第一手资料。

1、调查访谈目的

（1）通过跟踪企业实施绩效考核的过程，全面了解《绩效考核管理办法》和变电项目部、输电项目部《实施细则》的落实情况，和部门及岗位职责（岗位说明书）与实际工作的匹配度，运用跟踪调研访谈和数据的搜集整理等措施查找问题，进一步优化实施方案，提升管理绩效，有的放矢的开展咨询工作。

（2）通过系统调研和全面跟踪，进一步了解企业各级组织和员工对于绩效考核模式和基本流程的了解程度，有针对性的开展相关培训，促进员工深入了解绩效模式，提升整体绩效水平。

（3）通过跟踪调研了解和查找企业在在绩效管理中的短板，有针对性的制定整改方案，不断持续改进，全面提升管理水平，促进绩效的全面改善。

2、调查访谈方法

绩效跟踪访谈通常分为普遍调查和非普遍调查以及典型调查三种方式。针对××公司实施绩效管理模式的基本需求和实际情况，本

次跟踪调研采用非普遍调查的方

式，即：对调查对象其中一部分

成员及所有的部门进行的调查。

此次调查中对××公司的主管领

导、××公司领导、××公司职

能部门负责人等相关人员进行了

访谈和现场考察，覆盖面100%，

基本掌握了第一手资料。

图二：××公司绩效管理跟踪调研分布图

3、调查访谈对象

（1）××公司主管领导。

（2）××公司主要领导。

（3）××公司办公室、工程科、质安科、财务科、经营科、物资科主要负责人。

（4）输电项目部、变电项目部主要负责人。

（5）输电工程一班、输电工程二班、变电工程一班、变电工程二班、司机班班长及部分员工

4、调查访谈内容

公司高层领导访谈提纲

（1）您可以简单的描述一下对于××公司实施绩效管理和绩效考核的认识吗？

（2）公司领导对于企业愿景、价值观和使命的理解是什么？

（3）不断加强企业管理的思路和方法以及公司的突出业绩和管理亮点有哪些？

（4）公司今年的工作目标和工作重点是什么？您认为公司的目标是否符合实际？

（5）据您了解项目部和职能部门在实施绩效管理的每一个阶段是否制定了自己的目标和计划？他们的行动计划是否经过了公司的确认并且有足够的资源保障吗？

（6）在实施绩效考核中您采取什么方式与职能部门和项目部的领导进行沟通？

（7）在导入和实施绩效考核工作中您的上级单位（××公司）是否对××公司实施新的绩效考核措施给予支持，并给与了哪些具体指导？

（8）您是如何对您的下级进行考核的？制定的KPI时是否与他们进行了协商？通过什么方式来倾听他们对于考核中发现问题的申诉？

（9）通过实施绩效管理这一段时间看为公司带来哪些变化？