员工沟通及培训技巧

员工沟通及培训技巧

一．良好的沟通

1、坚持讲真话，在沟通过程中，要坚持讲真话，不要说谎，并保持内容的公平性，以免事倍功半，也可以建立信任；

2、做好自我介绍，在沟通中，要先做好自我介绍，以便对方能够准确的了解自己的身份。

3、把握好分寸，在沟通过程中，一定要把握好分寸，不要太迂腐，也不要太过激烈，也不要太过温柔，要适中。

4、多充分的交流，在沟通过程中，要多进行双方的交流，多听对方的看法，这样也能更加深入的了解对方，互相尊重。

二．良好的培训技巧

1、设立目标，在进行培训前，要先确定培训的目标，将培训目标明确，以便更好的朝目标前进。

2、把握时机，在开展培训过程中，要注意把握好时机，大家都应该有一个良好的心态浸润其中。

3、择优而行，在培训中，要综合考虑学员的学习水平和实际情况，根据情况择优而行，也要注意培训的效率，不能长时间地训练同一学员。

4、结合实际，培训过程中，也要注意结合实际，让学员有实践性的体会，加深学习效果。

5、结合教材，在培训过程中，也要结合教材，把教材中的内容用实际的教学实例帮助学员理解；

6、建立考核机制，为了更好的考核培训的效果。