网上银行调查
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安全常识
• 1、什么是动态口令牌？ • 答：动态口令牌是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门 的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。基于该动态密码 技术的系统又称一次一密（OTP）系统，即用户的身份验证密码是变 化的，密码在使用过一次后就失效，下次登录时的密码是完全不同的 新密码。作为一种重要的双因素认证工具，动态口令牌被广泛地运用 于安全认证领域。动态口令牌可以大大提升网上银行的登录和交易安 全。 • 2、动态口令牌有哪些优点？ • 答：动态口令牌的优点集中体现在安全和方便：一个口令在认证过程 中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难 以仿冒合法用户的身份；动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动， 无需连接电脑设备，实现了与电脑的完全物理隔离，并且用户也不需 要记忆密码，只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显 示的动态口令即可。
第三方存管
• 第三方存管交易包括第三方存管签约、银 行转证券、证券转银行、查询当日转账明 细、查询历史转账明细、查询当日证券资 金及查询资金对账单等功能。
外汇买卖
• 个人外汇买卖业务包括账户管理、即时汇 率、已成交交易查询、委托交易查询、外 汇交易、委托交易修改/撤销、选择卡号、 我的货币对和汇市资讯。客户进行外汇买 卖首先要选择已开通“汇市通开户”的阳 光卡，选择卡号，填入密码，点击“确 定”。
卡种类
怎样安全使用网上银行
• 步骤/方法 • 网上银行用户名和密码必须易记但难被猜中，切勿使用出 生日期、电话号码、家人的名字或常用的名字（例如常用 的人名及卡通人物名字）。 • 为您的网上银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中 （例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的 用户名和密码。 • 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置 为不同的密码。 • 切勿向任何人（包括银行职员及警方）透露密码，并妥善 保管记有密码的纸条等物件。
理财产品
• 可进行固定期限理财产品的预约/购买、募 集期撤销、查询产品信息等交易；以及进 行浮动收益理财产品的认购、申购、赎回、 转换、变更分红方式、查询信息等交易。 您在交易前需要先进行“风险偏好评估”， 以专业角度评测自己的风险偏好，以便正 确选择合适您的理财产品。
国债买卖及缴费支付
• 网上银行为持有阳光卡的个人客户提供了 凭证式国债的服务。客户可在网上进行认 购国债、提前兑付国债、查询国债操作。 • 缴费支付主要包括手机充值、交房租、电 子支付、公益捐款、赈灾捐款、行车卡服 务缴费等。
操作流程
• 只要您拥有中国＃＃银行阳光卡、活期一 本通、信用卡、存贷合一卡，无需到银行 柜台签约即可在线申请网上银行大众版， 享用网上银行大众版的各项服务。 • 如果您已经是中国＃＃银行网上银行专业 版的客户，可以登录网上银行专业版，通 过“网银设置—网银版本管理”业务直接 开通网上银行大众版，成功开通后即可享 用网上银行大众版的各项服务。
＃＃网上银行调查
目录
• • • • • • 银行概念 ＃＃网上银行特点及介绍 银行业务 卡种类 网上及手机银行开通流程 网银安全
什么是银行
• 银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业 务，承担信用中介的金融机构。银行是金 融机构之一，而且是最主要的金融机构， 它主要的业务范围有吸收公众存款、发放 贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国 人民银行是我国的中央银行。
• 不要将登录网上银行的用户号和密码，用 作使用电子邮箱或登录其他网站的密码。 • 切勿经电子邮件内的链接或网上搜索引擎 登录网上银行。每次应在浏
• 览器上输入网址或将真正的网站记录在电 脑的收藏夹内，由此进入您的银行户口。
• 登入网上银行前，应先关闭所有浏览器窗口，以 免其他网站非法取得你的个人资料。 • 每次使用网上银行后，请您切记登出或退出账户， 不要简单的关闭窗口。 • 切勿使用公用电脑（如网吧、图书馆提供的电脑 等）登入网上银行的网站。 • 随时查阅银行账户余额及交易记录，如发现任何 错漏或未经授权的交 • 易，请立即通知银行。 • 定期留意和遵照银行提供的安全提示。
＃＃网银贴心功能
• • • • • • • 1、基金买卖 2、第三方存管 3、外汇买卖 4、定时汇款 5、理财产品 6、国债买卖 7、缴费支付
基金买卖及定时汇款
• 客户可通过“基金产品选择”功能方便比较和筛 选基金产品，通过“我的基金管理”功能实现对 持仓基金的灵活管理。通过流程的整合我们力图 为您提供一站式的基金购买体验。 • 此功能包括单笔定时汇款和批量定时汇款，当您 需要在固定时间向固定的账户转账时可选择此功 能。适合家长给我们打生活费，企业给一些拿固 定工资的员工 发工资等。
• 3、动态口令的更新频率是多少，密码有多少位？ • 答：动态口令每60秒随机更新一次，显示为6位数字。 • 4、动态口令牌的有效期有多长？ • 答：动态口令牌的有效使用时间为出厂后三年（失效日期标示于动态 • 口令牌背面）。超过有效使用时间后，动态口令牌将自动失效。 • • • • • • 5、我的动态口令牌为什么被锁住了，我该如何处理？ 答：使用动态口令进行登录或交易验证时，如果当日动态口令连续输 错5次，系统将自动锁定该动态口令牌，次日凌晨0：00以后将自动解 锁。若动态口令连续输错十五次（当日或多日累计），系统自动锁定 该动态口令牌后，您须亲自携带有效身份证件和一张中行网银关联的 银行卡或存折到柜台办理解锁，不可代办。
＃＃银行简介
• 中国＃＃银行成立于1992 年8月，1997年1月完成股 份制改造，成为国内第一家 国有控股并有国际金融组织 参股的全国性股份制商业银 行。已在全国25个省、自治 区、直辖市的60个经济中心 城市拥有分支机构600多家。
业务介绍
• 1、个人业务 • 投资理财、个人储存、个人贷款、出国金 融、信用卡、基金、信托 • 2、企业业务：现金管理、存款、融资、结 算、企业贷款 • 3、电子银行：个人网上银行、企业网上银 行、手机银行、电话银行、电子支付、短 信服务及安全专题。
安全常识
• 1、什么是动态口令牌？ • 答：动态口令牌是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门 的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。基于该动态密码 技术的系统又称一次一密（OTP）系统，即用户的身份验证密码是变 化的，密码在使用过一次后就失效，下次登录时的密码是完全不同的 新密码。作为一种重要的双因素认证工具，动态口令牌被广泛地运用 于安全认证领域。动态口令牌可以大大提升网上银行的登录和交易安 全。 • 2、动态口令牌有哪些优点？ • 答：动态口令牌的优点集中体现在安全和方便：一个口令在认证过程 中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难 以仿冒合法用户的身份；动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动， 无需连接电脑设备，实现了与电脑的完全物理隔离，并且用户也不需 要记忆密码，只要根据网上银行系统的提示，输入动态口令牌当前显 示的动态口令即可。
第三方存管
• 第三方存管交易包括第三方存管签约、银 行转证券、证券转银行、查询当日转账明 细、查询历史转账明细、查询当日证券资 金及查询资金对账单等功能。
外汇买卖
• 个人外汇买卖业务包括账户管理、即时汇 率、已成交交易查询、委托交易查询、外 汇交易、委托交易修改/撤销、选择卡号、 我的货币对和汇市资讯。客户进行外汇买 卖首先要选择已开通“汇市通开户”的阳 光卡，选择卡号，填入密码，点击“确 定”。
卡种类
怎样安全使用网上银行
• 步骤/方法 • 网上银行用户名和密码必须易记但难被猜中，切勿使用出 生日期、电话号码、家人的名字或常用的名字（例如常用 的人名及卡通人物名字）。 • 为您的网上银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中 （例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的 用户名和密码。 • 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置 为不同的密码。 • 切勿向任何人（包括银行职员及警方）透露密码，并妥善 保管记有密码的纸条等物件。
理财产品
• 可进行固定期限理财产品的预约/购买、募 集期撤销、查询产品信息等交易；以及进 行浮动收益理财产品的认购、申购、赎回、 转换、变更分红方式、查询信息等交易。 您在交易前需要先进行“风险偏好评估”， 以专业角度评测自己的风险偏好，以便正 确选择合适您的理财产品。
国债买卖及缴费支付
• 网上银行为持有阳光卡的个人客户提供了 凭证式国债的服务。客户可在网上进行认 购国债、提前兑付国债、查询国债操作。 • 缴费支付主要包括手机充值、交房租、电 子支付、公益捐款、赈灾捐款、行车卡服 务缴费等。
操作流程
• 只要您拥有中国＃＃银行阳光卡、活期一 本通、信用卡、存贷合一卡，无需到银行 柜台签约即可在线申请网上银行大众版， 享用网上银行大众版的各项服务。 • 如果您已经是中国＃＃银行网上银行专业 版的客户，可以登录网上银行专业版，通 过“网银设置—网银版本管理”业务直接 开通网上银行大众版，成功开通后即可享 用网上银行大众版的各项服务。
＃＃网上银行调查
目录
• • • • • • 银行概念 ＃＃网上银行特点及介绍 银行业务 卡种类 网上及手机银行开通流程 网银安全
什么是银行
• 银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业 务，承担信用中介的金融机构。银行是金 融机构之一，而且是最主要的金融机构， 它主要的业务范围有吸收公众存款、发放 贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国 人民银行是我国的中央银行。
• 不要将登录网上银行的用户号和密码，用 作使用电子邮箱或登录其他网站的密码。 • 切勿经电子邮件内的链接或网上搜索引擎 登录网上银行。每次应在浏
• 览器上输入网址或将真正的网站记录在电 脑的收藏夹内，由此进入您的银行户口。
• 登入网上银行前，应先关闭所有浏览器窗口，以 免其他网站非法取得你的个人资料。 • 每次使用网上银行后，请您切记登出或退出账户， 不要简单的关闭窗口。 • 切勿使用公用电脑（如网吧、图书馆提供的电脑 等）登入网上银行的网站。 • 随时查阅银行账户余额及交易记录，如发现任何 错漏或未经授权的交 • 易，请立即通知银行。 • 定期留意和遵照银行提供的安全提示。
＃＃网银贴心功能
• • • • • • • 1、基金买卖 2、第三方存管 3、外汇买卖 4、定时汇款 5、理财产品 6、国债买卖 7、缴费支付
基金买卖及定时汇款
• 客户可通过“基金产品选择”功能方便比较和筛 选基金产品，通过“我的基金管理”功能实现对 持仓基金的灵活管理。通过流程的整合我们力图 为您提供一站式的基金购买体验。 • 此功能包括单笔定时汇款和批量定时汇款，当您 需要在固定时间向固定的账户转账时可选择此功 能。适合家长给我们打生活费，企业给一些拿固 定工资的员工 发工资等。
• 3、动态口令的更新频率是多少，密码有多少位？ • 答：动态口令每60秒随机更新一次，显示为6位数字。 • 4、动态口令牌的有效期有多长？ • 答：动态口令牌的有效使用时间为出厂后三年（失效日期标示于动态 • 口令牌背面）。超过有效使用时间后，动态口令牌将自动失效。 • • • • • • 5、我的动态口令牌为什么被锁住了，我该如何处理？ 答：使用动态口令进行登录或交易验证时，如果当日动态口令连续输 错5次，系统将自动锁定该动态口令牌，次日凌晨0：00以后将自动解 锁。若动态口令连续输错十五次（当日或多日累计），系统自动锁定 该动态口令牌后，您须亲自携带有效身份证件和一张中行网银关联的 银行卡或存折到柜台办理解锁，不可代办。
＃＃银行简介
• 中国＃＃银行成立于1992 年8月，1997年1月完成股 份制改造，成为国内第一家 国有控股并有国际金融组织 参股的全国性股份制商业银 行。已在全国25个省、自治 区、直辖市的60个经济中心 城市拥有分支机构600多家。
业务介绍
• 1、个人业务 • 投资理财、个人储存、个人贷款、出国金 融、信用卡、基金、信托 • 2、企业业务：现金管理、存款、融资、结 算、企业贷款 • 3、电子银行：个人网上银行、企业网上银 行、手机银行、电话银行、电子支付、短 信服务及安全专题。