招商引资接待工作基本流程

招商引资接待工作基本流程

每次来访接待工作，要明确牵头领导，落实接待工作任务责任分工，具体接待筹备事项和相关活动组织工作，由各项工作负责人和相关工作人员分工负责，密切协调配合，主动协同工作，相互搭台补位，共同完成好接待任务。

一、接收考察接洽函件

传真或电子邮件来函（见例文）列明(或电话及时联络确知）如下事项：

1.考察团行程日期，在济时段。

2.到站时间（车次、时刻）。

3.拟考察接洽事项。

4.返程时间安排。

5.考察活动要求，如：

实地考察；

接洽项目；

拜见有关市领导等。

6.附《考察团成员名单》包括：

成员姓名、性别、单位、职务；备注（饮食禁忌、民族风俗）。

7.注明联系人及联系方式

（手机号码）。

二、编写接待快报（范式见例文）

1.填报日期；

2.来电单位：考察团牵头单位名称；

3.接待事由：列明来访时间、主宾一行几人、拟考察接洽事项及要求等；

4.拟办意见；

5.领导批示；

6.备注。

三、编写接待方案（范式见例文）

内容要点：

1.综述：接待事由，简述考察团来访时间、主要人员、拟接洽事项。

2.日程安排：来宾在济宁时段内各主要事项时间节点安排。

⑴到站时刻、接站人员及车辆安排。

⑵入住酒店及入住时间，房间安排见接待手册或房间安排表。

⑶就餐安排：三餐及欢迎宴会安排见接待手册。

⑷领导会见：

时间、地点、参加嘉宾；

出席领导、陪同人员；

印制座签；

④准备背景材料（来宾背景情况，公司简介，已有合作情况、下

步合作意向），或起草会谈纪要；

⑤衔接新闻记者与会采访报道。

⑸座谈会：

时间、地点、参加来宾；

出席领导、参加人员；

会谈主题事项及相关资料准备（参见领导会见准备材料）；

④印制参会人员或市、部门单位座签；

⑤新闻记者与会衔接。

⑹欢迎宴会（招待宴会）：

时间、地点、参加来宾；

出席领导及陪同人员；

印制主客双方人员桌签（姓名）、手签（姓名、单位、职务）。

⑺考察接洽活动安排：

考察项目策划、路线设计，预计行车时间，必要时可先行探路

踩点；

接界衔接、导引车辆或警车；

情况介绍、对接洽谈活动；

④确认考察接洽人员名单，见后接待方案附件。

⑻考察行车路线（链图）:

【链图】自下榻酒店集合乘车（车辆号牌）出发—…(预计本段路上时长)…—参观某地A—…(本段路上时长)…—参观某地B…(本段路时长)…——返程（目的地）

【提示】：关键是控制时间节点，交接点的时间、地点，明确联络人员，落实讲解人员、陪同人员。

3.责任分工及要求：涉及部门、市工作任务、责任分工及要求。

4.联系人及电话。

5.附《考察团人员名单》

6.附《考察接洽函》

四、编写接待手册（范式见例文）

封面、封底图文（参用市委办定制），正文内容要点如下：

1.曲阜市及息陬镇情简介；

2.主要活动行程安排：接待方案日程安排简化版；

3.三餐安排：早餐、午宴、晚宴就餐时间、标准及餐室预订；

4.接站送站:

①确认接站车次站台、时间时刻；

②确定接站人员、准备接站标牌；

③明确来宾姓名、人数，联系人及电话；

④安排车辆使用；

⑤落实送站车次站台、时间时刻；

⑥确定送站人员，帮助提前搬运行李物品，提醒客人带齐行李、衣物、

小物件，如充电器等。

5.房间安排：

①预订套房、大床房、标间，分配房号；

②来宾人员姓名、性别、单位、职务、房间号、备注。

提示：接待工作人员要了解来宾民族风俗习惯要求，有无餐饮禁忌。

6.联系人员及电话。

7.小贴士（记录空页）。

8.出行提示（健康提示、天气预报）。

五、起草印发通知（范式见例文）

1.由镇政府领导出席接待活动的，一般由镇政府办公室负责，即可

通知下发至有关部门单位、企业，安排布置相关接待任务，明确责任分工，细化有关准备工作，组织相关考察接洽活动。

2.确需由市委领导出席接待活动的，镇政府党政办提前与市委办联

络衔接确认。

3.接待活动中安排召开座谈会、恳谈会、项目对接会时，可由镇政

府办公室另行下发参会通知，组织有关人员参会。

六、联络衔接市政府和有关部门落实以下事项

1.落实各相关单位确认参加接待的工作人员，明确任务分工，落实具体事项；

2.对接考察活动的时间、地点，具体时刻和接头点；

3.衔接宴会安排、参加人员；

4.行车路线衔接；

5.迎接/欢送地点、人员；

6.介绍情况、对接洽谈项目；

7.礼品及资料分送。

七、落实其他有关事项

1.曲阜市、息陬镇情介绍资料，如《息陬镇宣传光盘》、《招商专案项目册》等。

2.按照礼尚往来原则，准备嘉宾礼品、随行人员纪念品。

3.其他事项。如来宾提出在济宁的熟识朋友、老同学、老战友、老

领导等，跟据领导指示安排，可联络邀请其出席、见面、陪同有关活动。

附：1.考察接洽函例文格式

2.接待快报例文格式

3.接待方案例文格式

4.接待手册例文格式

5.参会通知例文格式

八、总结、简报、归档、财务处理

提示：凡经手之事要力求搞清楚闹明白，弄清事情脉络缘由，怎样应对、为什么这样做，总结经验做法，体会成功感受，剖析失误、不足，教训明记在心，切勿累犯。点滴积累，铸就成功，开心工作，乐享生活！