保洁管理考核(整理)

保洁工作考核标准

项目：考核内容。考核标准。考核评分。工作纪律：上班迟到、早退，扣：1分。

上班时间不统一着装：扣1分。

上班时间未经允许私自外出，扣：1.5分。

不服从管理，态度蛮横，扣：1.5分。

私自会客，聊天等做与工作无关的事情，扣：1分。

上班时间干私活，扣：1分。

卫生间：卫生间每天全面清扫三次，时间分别是：早上7:30，中午12:45，下午16:00 未按时清洁扣：1分。

清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到清洁无异味，地面不打滑。未达标扣：1分。

洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰，无污渍，镜面无水迹未达标扣1分。卫生间无异味，大小便池内清理及时；池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢，未达标扣：1分。

洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀，无虫子、无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹，无积灰，未达标扣：1分。

卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无灰尘未达标扣0.5分。

电热水器上无污渍、积灰未达标扣0.5分。

经常保持卫生间通风，每周消毒、彻底清洁一次未达标扣1分。

定期（一般为一个月）用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，并根据季节情况进行杀虫

未达标扣1分。

大厅、楼梯、走廊、过道

1、大理石地板砖地面每天用扫帚清扫垃圾，用拖把或抹布清除污垢。洁净干燥后，加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮有光气无污迹水迹脚印无光气有抛弃物12分钟以上不清理的扣2分。

2、走廊、楼梯、过道、地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物

每项不达标扣0.5分每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍，干净明亮。

3.地面墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网每项不达标扣0.5分办公室清倒烟灰缸、字纸篓等垃圾未做扣0.5；分清扫地面未做扣0.5分；擦拭办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具未做扣0.5分；擦拭门窗、窗台、墙壁及墙壁装饰物未做扣0.5分电梯。

1.电梯电梯墙体通风口每天两次用毛巾先湿后干擦拭，保持门表面内壁底面天花板无污迹、灰尘、杂物，每周保养一次。用不锈钢油擦拭上光，地面根据材质进行保洁。保持地面无灰尘污迹污渍不达标扣1分。

2.包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰光洁明亮不达标扣1分。

会议室

1、室内的门窗窗台窗框干净整洁无破损，未达标扣0.5分；室内墙面天花板整洁完好无污渍、无浮灰、无蜘蛛网未达标扣0.5分；室内各种家具光洁无灰尘，放置整齐，各种灯具整洁完好无破损未达标扣0.5分；

室内空调出风口干净整洁、无积灰、无霉斑未达标扣0.5分；

各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损未达标扣0.5分。

其他

照明灯及附属设备（2m以下）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭。保持照明灯及设备无灰尘、照明设施、标牌、每天抹灰一次，做到无积尘、无污迹、透明度好不达标扣1分；

开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好不达标扣1分；

考核评分说明

1.上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据.

2.根据总评结果,绩效考核以30分为基数,绩效考核分数扣分在30

分以下的,工资以新标准执行.

3.绩效考核分数扣分在31-45分之间的,工资不予调整.

4纯净考核分数扣分在46分-49分者,在当月工资中扣发30元,扣50分以上者,扣发当月工资60元.

5根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励.

无污渍平开门玻璃数次，日常保洁中发现污渍及时清除无手迹

幕墙玻璃

1、用专业工具、清洁剂清洗、无污渍污迹、

烟灰缸

公共区域饰物外立面

1.用毛巾清抹墙壁日常保养中发现污渍及时清除无污渍、污迹

1.走廊地面/商场地面机械清洗商场安排

早夜班进行2.各楼层清运垃圾时要走货梯

石材墙

面,大理石墙面

1.用微湿抹布清洁墙面墙角积尘、无积尘

1.高处彻底清洁

灯具天花

1.用毛巾清洁天花灯具上污渍、积尘、无明显积尘、地面数次拖抹地面上的污渍污迹。用尘推推除表面的积尘清洁垃圾杂物、无尘无明显污渍。

消防设施

1、用毛巾清洁消防栓、灭火器表面积尘。干净无明显积尘

地脚线

1、抹拭墙身地脚线上积尘污渍、无积尘、无污渍

玻璃数次日常保洁中发现污渍及时清除，无污渍、污迹

幕墙玻璃

1、用专业工具、清洁剂清洗、无污渍、污迹

2、烟灰缸。数次抹拭表面保持干净清理烟灰缸，表面干净无杂物干净。走火梯、大垃圾桶，收集清倒垃圾桶内垃圾及时清洗桶表面污渍和桶内污垢、无爆满、无异味。

1.拖抹走火梯、倒走时要注意、安全，地面、楼梯台阶、用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃圾杂物、地面无垃圾、杂物无污渍。

扶手：用毛巾抹除表面灰尘、无尘。防火门：用毛巾抹拭表面灰尘污渍、无污渍、污迹

墙面风口

1、用毛巾抹拭表面灰尘污渍、无污渍、污迹

洗手间

墙身

除尘除渍日常工作发现污渍及时清洁、无尘无污渍、及时补充洗手液、卷纸

2.及时冲洗坐厕不能有臭味、门板间隔板，用毛巾抹净表面的灰尘、无尘。洗手盆、台面、镜面数次、抹净盆身、台面镜面抹净刮净、干净无、污渍，尿斗、用清洁剂清洗干净、光亮无异味、彻底消毒清洗、无尿渍、水锈

坐厕。用清洁剂清洗干净、光亮无异味、彻底消毒清洗、无尿渍水锈。地面数次、拖抹干净巡回保洁。无污渍干爽，彻底清洗、光亮、天花灯、具风口，用毛巾清擦干净表面灰尘、无明显灰尘无污渍。

废纸篓。及时倒除篓内垃圾、无爆满。皂液器擦手纸器

28、保洁人员需要具有健康证方可上岗；保洁公司人员在上岗之前需经过公司的面试和考核方可上岗。遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

29、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。