体态语言技巧
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第二章体态语言技巧
体态，即人的身体姿态，又称仪态，是人 的头部、躯干、上肢、腿、足以及站姿、坐姿、 走姿、手势、表情等的总称。
体态语言又叫身体语言、态势语言或动作 语言，是通过体姿、手势、表情、眼神等非有 声语言因素传递信息的一种辅助形式，是口语 交际活动的辅助手段。
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课堂演练
哑剧：让两个学生上台表演，内容是，朋 友敲门儿，主人开门。两人见面显得很热 情——点头、握手、请坐、倒茶、喝茶、 烫嘴、伸舌，主人表示不好意思，摸后脑 勺摇头
视线接触方式： 眼睛正视：表示严肃、庄重、平和。 眼睛仰视：表示思索、盘算。 眼睛斜视：表示轻蔑、鄙视。眼睛俯视：表示羞涩、含蓄。 人际交往中一般多用正视、平视。
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不同场合的目光运用
如果对对方的讲话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的 眼区，内心充溢着爱慕、 友善和敬意。
如果想要中断自己的话，可以有意识将目光稍微转向他处。 当对方说了幼稚或错误的话显得拘谨害羞时，不要马上转移自 己的视线，相反，要继续用柔和理解的目光注视对方，否则，被 别人误解为嘲笑他。 当双方缄默不语时，不要再看着对方，以免加剧尴尬局面，谈 得很投入时，不要东张西望，否则别人认为你已听得厌烦了。
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嘴巴的动作也是千变万化的， 微露牙齿的双唇：表示对对方的友善; 稍稍噘起的双唇：表示轻微的不高兴; 嘴唇闭拢：表示和谐宁静、端庄自然; 嘴唇半开：表示疑问、奇怪、惊讶; 嘴唇向上：表示善意、礼貌、喜悦; 嘴唇向下：表示痛苦悲伤、无可奈何; 嘴唇撅着：表示生气、不满意; 嘴唇紧绷：表示愤怒、对抗或决心已定; 紧闭双唇，嘴角微微后缩，表示严肃或专心致志； 嘴巴张开成O形，表示惊讶； 咂咂嘴，表示赞叹或惋惜。 努努嘴：表示怂恿或撺掇、嘲讽。 撇嘴：表示轻蔑或讨厌。
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体态语言的作用：
从人们获取信息的渠道来看，心理学 家提出一个公式： 情感表达=7%的言词+39%的声音+55% Biblioteka Baidu表情动作
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体态语言的基本原则
自然 简单精炼 准确得体 生动有活力
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无意识的表情动作，
即来自于人本能的喜怒哀 乐，通过人的肌体自然流 露出来；
有意识的表情动作， 即从民族的文化教养和社 会环境中学到的，有目的 地对言谈举止进行选择和 支配，为一定的交际目的 服务。
在社交活动中，谈话时上下唇应自然开合，尽量少努嘴和 撇嘴。站立、静坐或握手时， 嘴可以微闭，不要露出牙齿， 保持微笑状。
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微笑的运用及技巧
自然 真诚 合适
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手势技巧
手势是指运用手指、手掌和手臂的动作变化 表情达意的一种体态语言。 手势的活动范围有上、中、下三个区域： 上区为肩部以上，多表现积极、振奋、肯 定、张扬等意义； 中区为肩部至腰部，表现坦诚、平静、和 气等叙述和说明的中性意义，一般不带浓厚的 感情色彩； 下区为腰部以下，多表现憎恶、鄙视、压抑、 否定等贬义。
色指的就是面部表情，是眉目鼻嘴组成的三角区 和脸上肌肉，脸色等对于情感体验的反应动作， 它能较完整地反映人的基本情绪，如悲伤、恐惧、 兴奋、惊讶、厌烦、气愤、羞愧等 面部表情中使用最多的部位是眼睛、眉毛和嘴巴
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面部表情技巧：
眼神技巧： 1眼神表达的时间 2目光投向 3目光视式 4控制对方眼神 5眼神表达态度
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眼睛主要是通过视线接触的部位、时间和方式来表情达意的。 视线接触部位一般分三种： 1、关系亲密的区域：双眼到胸部或腹部的三角部位； 2、一般社交场合的区域：双眼到唇心之间的三角部位； 3、严肃庄重场合的区域：双眼以上部位。
视线接触时间：人们在交谈中，视线接触对方脸部的时间 约占谈话时间的30%~60%；超过者，可认为是对交谈本人比 谈话内容更感兴趣；不足者，则表示对谈话内容和对方都不 太感兴趣。每次目光接触的时间不要超过三秒钟。
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表情技巧一般要求 1灵敏感 2鲜明 3真实 4分寸
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一些科学家发现，眉毛的不同状态有二十余种，可以传 递不同的情感。如竖眉表示愤怒，横眉表示轻蔑，锁眉表示 忧愁，皱眉表示为难，飞眉表示兴奋，展眉表示宽慰，扬眉 表示欢快，挤眉表示戏谑，低眉表示顺从等。 双眉平展：表示身心欢悦而平和。 眉梢微挑：表示询问和怀疑。 眉头紧皱：表示不满、为难、厌烦或者思索、考虑。 眉梢耷拉：代表无奈、遗憾、毫无兴趣或百无聊赖。 双眉向上斜立：表示气恼、愤怒和仇恨。 为了体现良好的形象和修养，平常交往中，双眉要经常 保持在自然平直的状态，不要随便皱眉，挑眉梢，改变眉的 位置。
目光的不良表达方式 （1）在别人讲话时闭眼，给人的印象是傲慢或表示
没有教养。 （2）盯住对方的某一部位“用力”地看，这是愤怒
的最直接表示，有时也暗含挑衅之意。 （3）浑身上下反复地打量别人，尤其是对陌生人，
特别是异性，这种眼神很容易被理解为有意寻衅 闹事。 （4）窥视别人，这是心中有鬼的表现。 （5）用眼角瞥人，这是一种公认的鄙视他人的目光。 （6）频繁地眨眼看人，反复地眨眼，看起来心神不 定，挤眉弄眼，失之于稳重，显得轻浮。 （7）左顾右盼，东张西望，目光游离不定，让对方 觉得用心不专。
当你被介绍与人认识时，眼睛要看着对方脸部。 有求于对方或者等待对方回答时，眼睛略朝下看，以示谦恭 和恳请。 进入上级的办公室，不要把目光落在桌上的文件。 走进陌生人的居室，也不要东张西望。 和长辈说话时，最好走近他，用尊敬的目光直视对方。 在上台讲话时，要先用目光环顾四周，以示对到会人的尊重。 在社交场合，最忌讳和别人眉精品来PPT眼去和使用满不在乎的眼神。
心理学家珍·登布列顿
曾说：“假如一个顾客的
眼睛向下看，而脸转向旁
边，表示你被拒绝了；如
果他的嘴是放松的，没有
机械式的微笑，下颚向前，
他可能会考虑你的建议；
假如他注视达几秒钟，嘴
角乃至鼻子部位带着浅浅
的笑意，笑容放松，而且
看起来很热心，这个买卖
便成了。”
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体态语言的技巧
体态语言包括面部表情、手势、身姿等几部分 中国俗语： “出门看天色，进门看脸色。” 这脸
体态，即人的身体姿态，又称仪态，是人 的头部、躯干、上肢、腿、足以及站姿、坐姿、 走姿、手势、表情等的总称。
体态语言又叫身体语言、态势语言或动作 语言，是通过体姿、手势、表情、眼神等非有 声语言因素传递信息的一种辅助形式，是口语 交际活动的辅助手段。
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课堂演练
哑剧：让两个学生上台表演，内容是，朋 友敲门儿，主人开门。两人见面显得很热 情——点头、握手、请坐、倒茶、喝茶、 烫嘴、伸舌，主人表示不好意思，摸后脑 勺摇头
视线接触方式： 眼睛正视：表示严肃、庄重、平和。 眼睛仰视：表示思索、盘算。 眼睛斜视：表示轻蔑、鄙视。眼睛俯视：表示羞涩、含蓄。 人际交往中一般多用正视、平视。
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不同场合的目光运用
如果对对方的讲话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的 眼区，内心充溢着爱慕、 友善和敬意。
如果想要中断自己的话，可以有意识将目光稍微转向他处。 当对方说了幼稚或错误的话显得拘谨害羞时，不要马上转移自 己的视线，相反，要继续用柔和理解的目光注视对方，否则，被 别人误解为嘲笑他。 当双方缄默不语时，不要再看着对方，以免加剧尴尬局面，谈 得很投入时，不要东张西望，否则别人认为你已听得厌烦了。
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无意识的表情动作，
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有意识的表情动作， 即从民族的文化教养和社 会环境中学到的，有目的 地对言谈举止进行选择和 支配，为一定的交际目的 服务。
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微笑的运用及技巧
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手势技巧
手势是指运用手指、手掌和手臂的动作变化 表情达意的一种体态语言。 手势的活动范围有上、中、下三个区域： 上区为肩部以上，多表现积极、振奋、肯 定、张扬等意义； 中区为肩部至腰部，表现坦诚、平静、和 气等叙述和说明的中性意义，一般不带浓厚的 感情色彩； 下区为腰部以下，多表现憎恶、鄙视、压抑、 否定等贬义。
色指的就是面部表情，是眉目鼻嘴组成的三角区 和脸上肌肉，脸色等对于情感体验的反应动作， 它能较完整地反映人的基本情绪，如悲伤、恐惧、 兴奋、惊讶、厌烦、气愤、羞愧等 面部表情中使用最多的部位是眼睛、眉毛和嘴巴
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面部表情技巧：
眼神技巧： 1眼神表达的时间 2目光投向 3目光视式 4控制对方眼神 5眼神表达态度
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视线接触时间：人们在交谈中，视线接触对方脸部的时间 约占谈话时间的30%~60%；超过者，可认为是对交谈本人比 谈话内容更感兴趣；不足者，则表示对谈话内容和对方都不 太感兴趣。每次目光接触的时间不要超过三秒钟。
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特别是异性，这种眼神很容易被理解为有意寻衅 闹事。 （4）窥视别人，这是心中有鬼的表现。 （5）用眼角瞥人，这是一种公认的鄙视他人的目光。 （6）频繁地眨眼看人，反复地眨眼，看起来心神不 定，挤眉弄眼，失之于稳重，显得轻浮。 （7）左顾右盼，东张西望，目光游离不定，让对方 觉得用心不专。
当你被介绍与人认识时，眼睛要看着对方脸部。 有求于对方或者等待对方回答时，眼睛略朝下看，以示谦恭 和恳请。 进入上级的办公室，不要把目光落在桌上的文件。 走进陌生人的居室，也不要东张西望。 和长辈说话时，最好走近他，用尊敬的目光直视对方。 在上台讲话时，要先用目光环顾四周，以示对到会人的尊重。 在社交场合，最忌讳和别人眉精品来PPT眼去和使用满不在乎的眼神。
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体态语言包括面部表情、手势、身姿等几部分 中国俗语： “出门看天色，进门看脸色。” 这脸