价值链管理综述(DOC 7页)

价值链管理综述

二十世纪八十年代初期，价值链的理论是作为一种帮助企业进行战略分析的方法而被提出的。当时，波特指出，任何企业的价值链都是由一系列相互联系而又相互分离的创造

们如何系统的掌握价值链管理？2、价值链管理是基于什么背景产生和发展的，它在目前使用的约束条件是什么？3、价值链管理具体应用到各个领域的方法有哪些？

作为价值链管理的综述，本文主要是从笔者理解的深度试图这个错综复杂的网状系统理出一个头绪，由于体系的复杂性和个人修行的深度，希望就此问题与大家展开深入交流。

一、价值链管理产生和发展背景，使用约束条件

价值链管理产生的背景有很多，但根据张继焦博士（《价值链管理》，中国物价出版社）的理解，价值链管理与企业打破画地为牢的碉堡式组织，走向流程式组织（BPR）交相

我认为系统的理解价值链管理可以从三个维度进行。一是对“链”的理解，二是对“价值”的理解，三是基于前二者的范围，如何理解“管理”。

（一）、链

对链的理解是目前的研究机构和实践者比较关注的地方。

例如，从价值链延伸到供应链、作业链、市场链，从产业链延伸到区域链、空间链，从工作链延伸到信息链、知识链、服务链等。

从笔者研究的角度，对链的理解可以两个维度进行考察，一个维度是链的效果，另一个维度是链的效率。

研究价值链，一个重要的研究点就是通过系统的思考，提高协同的效率。目前，和君创业的总咨询师包政是从点效率、线效率、面效率和系统效率四个维度来考虑的。

包政指出，产业社会的唯一原则是效率。泰罗时代的关于“科学管理”的研究既是关于点效率的研究，福特“流水线”

的发明就是线效率研究成果的代表作，新世界理发店用“按摩小姐＋理发师”的模式来平衡理发师的工作量，并增加创收就是面效率的体现。至于系统效率是对于链的效率研究的最高阶段。对此演绎得比较好的企业是宜佳和西南航空。以宜佳为例，其价值链的系统构成图如下：

有代表性的。如下图：

例：宝莱企业开展的照相机与相纸的业务，其操作模式是使照相机卖的便宜，赔钱卖，目的是令消费者购买宝莱的相纸，从而在相纸的业务上赢得利润，实际这两项业务是价值链的上下游的关系。照相机业务虽然没有实现价值最大化，但是整个企业却赢得了最大化的价值。如果只是使单个业务

单元最大化，却无法保证整个企业价值最大化。

在这里，经济增加值（EVA）＝税后净利润－资本成本。但康雁认为实际EVA的意义远远超过这个公式。下图向我们展示了EVA含义的延伸和拓展。

如何把战略优势变为现实。

三、价值链管理应用的工具

但价值链管理具体的应用还需要各种工具支撑。其中我们前面列举的麦肯锡、和君、远卓、《再造价值空间》对自己的理论都有各自的管理工具作支撑。特别是远卓又和EVA工

终