自营与外包结合的物流模式研究

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案例分析:自营、外包-两难的选择

案例分析:自营、外包-两难的选择

⾃营、外包-两难的选择 三四年前,周兴发这个总经理过得⽐现在可轻松多⼚。

那时候,兴发公司肩扛国产MP3⼤旗风光⽆限。

公司每每推出外形优雅功能实⽤的产品,就能轻松获利。

可惜好景不长,⼤⼤⼩⼩的MP3⽣产⼚商随后如⾬后春笋般冒了出来,MP3价格马上开始⼤跳⽔。

据统计当时市场上的MP3⼚商有四五百家,竞争激烈毫不亚于家电⾏业。

兴发公司的销售体系也从最初的⼀级市场(省会城市)向下延伸⾄四级市场(乡镇),为维持如此庞⼤的体系,公司每年都不得不⽀付庞⼤的开⽀,再加上越来越⼩的市场空间,兴发公司被压得喘不过⽓来。

激烈竞争的市场使得每家MP3⼚商的利润都缩⽔了不少,兴发也未能幸免,这就是现在周兴发⼀看到利润报表就皱眉头的原因。

其中,销售费⽤⼈是因为包括了很⼤部分的物流费⽤。

兴发公司的物流与销售连为⼀体,很多过桥过路费,仓库租⾦,⼯⼈⼯资等都算在销售费⽤中。

另外,因为物流运作不当⽽⽀付的赔偿费,已经可以⽤“不计其数”来形容了。

销售体系延伸后,库房也向下延伸。

现在地级市的库房,物流⼈员素质与仓储管理⽔平都不⾼,货物丢失严重,库存信息与货物型号对不上号,财务更是难以对账。

有时,销售部门为了确保销量,不得不满⾜代理商的要求,为其退货换机型,串货情况⼗分严重。

总部查下去,互相隐瞒,最后总是不了了之。

另外,还有丢失损耗,2/3的库存可能都不对账,在仓库中积压⼀年的机器就与垃圾没什么分别。

最初,国产MP3⼚商⼤多采取由销售⼈员直接带货拓展销量的模式,此举加强了市场渗透率,在初期取得了良好的效果。

但随后越来越庞⼤的销售队伍就带来了以上种种问题,尽管财务制度和⼈事制度已经很规范,但对改变现状显得⼒不从⼼。

⽽在这两种相对严格的制度掩盖下,物流成为⼀个不易察觉的⽆底洞。

⼀种选择: 同兴发每次参加国内MP3⽣产商聚会,物流总是不变的话题,⼏乎每个⼈都为此头痛不已。

如果物流管理⽆法规范,企业每年1/3,甚⾄是1/2的利润都可能被侵蚀掉。

基于自营与外包相结合的运输管理分析-文献综述

基于自营与外包相结合的运输管理分析-文献综述

文献综述基于自营与外包相结合的运输管理分析近年来,受到经济全球化,科学技术发展迅猛,客户对服务的要求不断提高等多种因素影响下,市场竞争越来越激烈。

为保证服务,易造成企业成本的大大增加。

再加上中小型企业本身受到资金,规模等硬件及软件的限制,就更难以实现良好的经济效益。

因此,运输对物流总成本的节约有举足轻重的作用。

同时,在运输中运用先进的科学技术,并且通过统筹规划,优化物流运输路径,选择合理运输方式等手段,也能很大程度上实现运输最优化。

不仅为企业在运输成本方便做出一定贡献,并且有效提升物流运输管理的科学水平。

1 运输的定义及在物流中的地位1.1 运输的定义在由陈湖,陈汝龙,陈邵勇等人编写的交通运输统计词典中,给运输的定义是:运输是人和物的载运和输送。

非常简单,却也精确地概述出了运输的作用。

邹龙(2008)在《物流运输管理》中,提出运输是指人员或物品借助于运力系统在一定空间范围内产生的位置移动。

其中,运力系统是指由运输设施、路线、设备、工具、和人力组成的,具有从事运输活动能力的系统。

1.2 运输在物流中的地位现代物流产业是在传统物流产业的基础上,利用现代信息技术,将运输、存储、装卸、加工、整理、交通、信息等方面有机结合。

而运输在整个物流活动中居于核心地位。

马克思将运输称之为“第四个物质生产部门”,就是将运输看成是生产过程的继续;运输能够创造“场所效用”,使“物”在空间场所转变中,发挥最大使用价值,提高产出投入比,实现资源的优化配置;运输是“第三个利润源”的主要源泉,其费用在物流费用中的比例高,占物流总成本的35%~50%左右,占商品的4%~10%。

据统计,2008年运输费用占全国社会物流总额的52.6%。

2 国内外的对比研究2.1 运输路径的国内外对比研究物流运输路径问题是物流系统研究中的一项重要内容,选取合适的运输路线,可以加快对客户需求的响应速度,提高服务质量,增强客户对企业的满意度,降低运输服务成本。

物流自营外包决策研究

物流自营外包决策研究

物流自营外包决策研究作者:邢凯李贵春来源:《现代商贸工业》2010年第16期摘要:随着专业化的进程,物流系统的专业化也日趋成熟,那么对于非物流企业该如何选择自己的物流运营模式,是自营还是外包?通过基于核心能力的决策模型和自营、外包成本分析比较,来最终作出自营还是外包的选择。

关键词:自营物流;第三方物流;外包中图分类号:F25文献标识码:A文章编号:1672-3198(2010)16-0019-01目前,我国正处于物流产业蓬勃发展的初期阶段,物流的发展正处于一种混合态势:既有以生产、制造为核心的企业自营物流模式,也有专业物流企业的第三方物流模式。

在通常情况下,企业的物流运作是自营与外包共存的一种模式。

然而,随着全球经济一体化的进程,越来越多的管理着开始意识到物流的重要性,需要一个与经济一体化相协调的物流服务平台。

同时由于越来越激烈的市场竞争也使企业将注意力集中在增强自身的核心竞争力方面,而把物流等辅助性功能外包给第三方专业公司。

1 基于企业核心能力的决策模型对于非物流企业,或多或少均存在着物流需求,那么对于本企业物流系统选择何种模式进行,是自营还是选择第三方进行外包出去?下文将引入一种基于企业核心能力的决策模型对此进行讨论(如图1)。

基于企业核心能力的决策模型,即进行物流服务分包决策时,应从物流服务功能在企业战略地位出发,在考虑企业物流能力的基础之上,进行成本评价。

具体实施时,首先考虑物流功能子系统的战略重要性,要知道物流子系统是否构成企业的核心能力,只有物流是企业的核心能力,企业才应该物流自营如果物流不是企业的核心能力,整合利用外部资源,选择第三方物流外包是明智之举。

一般从以下几个方面进行判明:它们是否高度影响企业业务流程?它们是否需要相对先进的技术,采用此种技术能使公司在行业中领先?它们在短期内是否不能为其他企业模仿?如果答案都是肯定的,那就可以判断物流功能系统在战略上处于重要地位。

由于物流系统是多功能的集合,各功能的重要性和相对能力水平在系统中是不平衡的,因此还要对各功能进行分析。

自建物流向外包物流的转变的研究

自建物流向外包物流的转变的研究

“企业的物流运作应该选择自建还是外包是企业发展到一定规模后必然会考虑的一个问题。

之前的文章中我们在物流模式比较分析中对此问题作了铺垫,并且从公司营收、物流成本、物流效率与物流质量几个维度进行了分析。

本文我们对这个问题进行详细说明,供参考。

1对物流决策分析中的相关概念进行定义首先,对企业自建物流与物流外包决策中的基本概念作一个说明。

自建物流与外包物流决策,为购买物流服务的企业决定当前或者未来何时将物流运作外包给第三方物流公司更有利于公司的业务运作与公司战略的达成。

第三方物流,有专业化物流运作解决方案能力的公司,有为客户公司提供仓储、运输、配送一体化物流解决方案服务。

购买物流服务的企业,包括制造商、分销商、零售商,当业务到达一定规模的时候,需要更精细化、专业化的物流运作来提高交付能力和对物流成本的控制。

用一个决策分析的趋势图,体现物流指标的两级变化如图,用一个图形来表现物流指标的两级变化,实线状态是随企业发展但不对物流运作进行优化的极端状态,而虚线部分为不断优化后的理想化状态。

当企业在决策将物流运作外包给第三方物流时,可以对未来的物流运作趋势进行预测分析,是否可以向好的方向发展,并达到预期。

•tt≡saιsκ*im(优化石福B)图中的横轴是公司发展的时间线,比如第1年、第2年、第3年・・・,纵轴是各关键指标的变化值,各曲线是指标值随时间变化的趋势图,不同曲线间的值不相关。

再对趋势线作简单说明。

如图中的实线:公司收入增长趋势:公司收入保持一定比例的持续增长;物流效率变化趋势:假设公司物流运作在公司营收增加的过程中没有进行合理的优化,物流效率随物流运作的复杂度增加而递减;物流成本变化趋势:假设公司物流运作在公司营收增加的过程中没有进行合理管控优化,物流费率随物流运作的复杂度增加而递增;物流质量变化趋势:假设公司物流运作在公司营收增加的过程中没有进行合理管控,物流质量随物流运作的复杂度增加而递减;在以上的背景下,公司物流体系需要进行合理的规划或优化。

物流管理毕业论文:企业物流自营与外包的利弊分析

物流管理毕业论文:企业物流自营与外包的利弊分析

企业物流自营与外包的利弊分析摘要随着市场竞争的白热化,企业的利润空间越来越小,于是通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率,向国外学习先进经验的同时,如何针对我国国情,结合企业自身的经营环境和选择适合的物流运作模式,如何对企业物流是自营还是外包进行决策便成为了当下企业的一个重要的研究课题,而对企业物流自营与外包的利弊进行分析更是重中之重。

本文先是对企业自营物流和外包物流的利弊进行了分析和比较,在此基础上举出了实际案例进行分析和论证,并在文章的最后提出了自己对企业是自营物流和外包物流的看法。

关键词:自营物流;外包物流;利弊分析Advantages and disadvantagesof self-logistics andoutsourced logisticsABSTRACTWith the intense market competition,the profit of corporate become smaller and smaller, so to improve the operational efficiency of the entire supply chain through efficient logistics management,to learn the advanced experience of foreign countries at the same time, and how China's national conditionsfor,combined with their own operating environment and select the appropriate mode of operation of logistics,how to make a strategic decision about self-logistics or outsourced logistics hasbecome animportant current research , and analyze the advantages and disadvantages of self-logistics and outsourced logistics is a top priority.Firstly,in this article ,self-logistics and outsourced logisticsadvantages and disadvantages are analyzed and compared , on the basis of the analysis andcomparison,this article uses an actual case to analysis and to demonstrate,and at the end of the articleput forward my own views on the business is self-logistics and outsourced logistics. Keywords:self-logistics;outsourced logistics;advantages and disadvantages目录1 绪论1.1研究背景及意义1.2研究方法及内容1.3文章结构2企业自营物流2.1企业自营物流的定义2.2自营物流的存在性分析2.3企业自营物流的劣势3 企业外包物流3.1 企业外包物流的概念3.2 企业物流外包的现状3.2.1 国外企业物流外包现状3.2.2我国企业物流外包现状3.3 企业物流外包的理论基础3.3.1 交易费用理论3.3.2 核心能力理论3.3.3 竞争战略理论3.3.4 资源基础理论3.4 企业物流外包分析3.4.1 外包的动因及阻因3.4.2 企业物流外包的影响因素3.4.3 物流外包的优势分析3.4.4外包的风险分析4物流外包的案例分析:新蔡县亨通粮油食品有限公司4.1 公司基本情况简述4.2 公司存在的物流问题分析4.3 解决过程分析及解决方法4.3.1 公司所运用的决策分析模型4.3.2 公司的决策程序图4.3.3 解决办法4.3.4成效分析5结语致谢参考文献附录A 外文翻译—原文部分附录B 外文翻译—译文部分1 绪论1.1研究背景及意义随着我国市场经济逐渐成熟,人民收入水平的不断提高,人们开始从原先的被动消费转变为主动消费,同时市场也从过去的卖方市场转向买方市场。

电子商务物流组织模式

电子商务物流组织模式

电子商务物流组织模式在电子商务物流运作过程中,很多企业已经在探索中形成了自己独特的物流组织模式。

概括来讲,电子商务物流组织模式可以分为自营、外包和自营与外包相结合的三种模式,如图所示:电子商务物流组织模式1 企业自营物流从物流活动的起源考察,最初的物流活动都是由企业自己承担的。

后来,随着社会生产力的发展,社会分工的深化以及规模经济的巨大优势,一部分企业将物流业务外包给第三方物流企业,于是企业自营物流演变成物流的一种类型。

必须说明的是,虽然我们强调第三方物流的重要性,但并不否认企业自营物流的合理性。

事实上,目前企业自营物流仍然是物流业务的主要部分。

1.1 自营物流模式的特点(1) 自营的优势:企业自营物流最明显的优势是可以使企业充分利用已有的资源,并使其物流战略有效的同企业战略结合成为有机整体。

而企业已有的可利用的资源也正是选择自营的基本条件。

(2) 自营的劣势:企业选择自营必须考虑对大量资金、设备、场地设施的占用 , 此外还必须拥有专业的物流技术人员。

(3) 选择自营的企业条件:由上面的优劣势产生的原因可以看出,企业对自营物流的选择应该首先考虑到自身的条件,对那些财力、物力有限的中小型企业而言,那些已经成为包袱的物流业务,完全可以由专业公司来更好地、成本更低地经营。

而那些与自身业务关联性非常强、必须由自己来经营的物流业务,则必须考虑到如何以先进的物流管理观念、技术、硬件来降低成本、优化流程和供应链。

1.2 自营物流模式的类型与企业的类型复杂相适应,企业自营物流的类型也较复杂。

一般认为,企业自营物流有生产企业自营物流、批发企业自营物流、零售企业自营物流三种类型。

随着供应链管理思想的引入和电子商务的兴起,上述三种类型的自营物流业内部及其之间的联合成为一种趋势,出现了以生产企业为核心联合供应商与销售商的物流联盟、以批发商为核心联合零售商的物流联盟、以连锁经营总部为核心的连锁店物流联盟等多种类型。

从以上分析中可以看出,物流联盟实际上有两大类,其一是第三方物流联盟,其二是企业自营物流联盟。

沃尔玛自营与外包物流之间的混合模式

沃尔玛自营与外包物流之间的混合模式

沃尔玛⾃营与外包物流之间的混合模式
沃尔玛⽬前在美国市场推⾏的⾃营车队直接去供应商处提货的做法,考虑到国内公路货运市场的不规范和⾼度分散性,在相当长的时间内应该不会在国内推⾏。

沃尔玛中国⽬前的物流模式既不是全⾃营,也不是全外包,⽽是⼀种混合模式。

对于⽇杂百货类商品,由沃尔玛⾃营的配送中⼼负责配送,⽽对于⽣鲜类商品⼤部分由供应商直送门店,同时也开始经配送中⼼再配送门店的尝试,⽬前这类配送中⼼是外包给3pl(第三⽅物流)运作。

沃尔玛的供应链战略是“低成本和快速响应”,因此在物流配送体系的建设上也是服从于这⼀战略⽬标。

当冷链物流货量的规模还没达到⼀定量级时,外包给第三⽅物流运作不失为⼀个好的选择。

3pl担当了沃尔玛配送中⼼的职能,成本可控,甚⾄不乏有利润空间。

同时,由于集中配送也提⾼了门店收货的效率。

⽽随着国内冷链市场的⾼速增长随之带来的⽣鲜货量的增加,也不排除沃尔玛中国⾃建冷链物流体系的可能性。

举例说明,沃尔玛在1996年刚刚进⼊中国市场时,由于对国内市场不熟悉,分店少,配送量⼩,⾃⼰运营配送中⼼不划算,所以将配送业务外包给飞驰公司,使⽤沃尔玛的系统。

但是到了2000年沃尔玛的扩张加快,配送量激增,配送中⼼的规模效益已凸现。

所以趁着配送中⼼迁址扩建之际就将飞驰的员⼯悉数收⼊旗下,这就是沃尔玛强⼤的整合能⼒。

⾄于沃尔玛⽬前在美国市场推⾏的⾃营车队直接去供应商处提货的做法,考虑到国内公路货运市场的不规范和⾼度分散性,在相当长的时间内应该不会在国内推⾏。

企业物流自营与外包的利弊分析毕业论文

企业物流自营与外包的利弊分析毕业论文

企业物流自营与外包的利弊分析毕业论文目录1 绪论1.1研究背景及意义1.2研究方法及容1.3文章结构2企业自营物流2.1企业自营物流的定义2.2自营物流的存在性分析2.3企业自营物流的劣势3 企业外包物流3.1 企业外包物流的概念3.2 企业物流外包的现状3.2.1 国外企业物流外包现状3.2.2我国企业物流外包现状3.3 企业物流外包的理论基础3.3.1 交易费用理论3.3.2 核心能力理论3.3.3 竞争战略理论3.3.4 资源基础理论3.4 企业物流外包分析3.4.1 外包的动因及阻因3.4.2 企业物流外包的影响因素3.4.3 物流外包的优势分析3.4.4外包的风险分析4物流外包的案例分析:新蔡县亨通粮油食品4.1 公司基本情况简述4.2 公司存在的物流问题分析4.3 解决过程分析及解决方法4.3.1 公司所运用的决策分析模型4.3.2 公司的决策程序图4.3.3 解决办法4.3.4成效分析5结语致谢参考文献附录A 外文翻译—原文部分附录B 外文翻译—译文部分1 绪论1.1研究背景及意义随着我国市场经济逐渐成熟,人民收入水平的不断提高,人们开始从原先的被动消费转变为主动消费,同时市场也从过去的卖方市场转向买方市场。

此时,我国的企业也迈放开步伐快速向前进,在迈进过程中,不断的改进企业的生产技术,提高生产效率,合理利用人力资源,发挥企业最大功能来满足人们的需求为企业创造更大的利润。

可是,企业在物流的设施上大量的投入占用大量的企业资源,以及企业在物流方面不成熟导致库存过多或过少和企业产品不能及时到达顾客,从而影响企业的总成本的过多投入和企业利润的获得。

具体问题如下:(1)物流设施及设备占用企业大量的资源。

(物力)(2)物流作业需要企业投入大量的人员。

(人力)(3)企业定期对设备维修和发给员工工资,需要大量资金投入。

(财力)(4)物流涉及到的相关部门多,分工不明确,物流管理混乱,常常出现管理“真空”。

物流管理外包物流和自营物流比较分析【精选资料】

物流管理外包物流和自营物流比较分析【精选资料】

外包物流和自营物流的比较分析【摘要】随着中国加入WTO,外资企业纷纷进入中国市场,中国企业面临着越来越复杂多变的市场环境,在市场竞争的巨大压力下,企业利润空间越来越小,开始将目光转向“第三利润源泉”——物流,希望通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率。

然而国内生产企业在学习和借鉴国外物流管理经验的同时,必须针对我国国情,并结合企业自身的经营特点来决定适合本企业发展的物流运作模式。

目前物流运作模式可以分成三大类:第三方物流模式、自营物流模式以及混合模式。

据中国仓储协会第三次全国物流需求状况调查显示:43%的生产企业从事自营物流,36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式,而把物流全部交给第三方的生产企业却只有21%。

可见,生产企业物流管理模式是多样化的,这是国内生产企业客观选择的必然性。

【关键词】物流模式、第三方物流、自营物流【Conclusion】Abstract: With China's accession to WTO, foreign companies have entered the Chinese market, Chinese enterprises are facing increasingly complex and volatile market conditions, competitive pressures in the market, firms profit margins become smaller and smaller, start to look to " The third source of profit "- logistics, efficient logistics management hopes to increase the efficiency of the entire supply chain. However, domestic production enterprises to learn from foreign experience in logistics management, we must address China's national conditions, combined with enterprise management features to determine their own business development for the logistics of this operation. Current logistics operation can bedivided into three main categories: third party logistics, logistics mode and mixed mode self. According to the China Association of Warehouse Logistics Demand in the Third National survey: 43% of the production enterprises engaged in self-logistics, 36% of production to third-party logistics business logistics management and self-mixed-mode logistics, and put all to the third party logistics The manufacturer has only 21%. Shows that production is diversified enterprise logistics management, which is the manufacturer of objective necessity of choice【Keywords】Key words: logistics mode, third party logistics, self-logistics, development trends, self-worth一、第三方物第三方物流又被称为外包物流或合同物流,它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式,它是社会分工下物流专业化的一种表现形式,从其运作内容看,不仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。

物流外包自营案例分析

物流外包自营案例分析

物流外包自营案例分析物流外包、自营案例分析要点(一)、物流如何外包(外包的一般步骤):第一步,看物流外包是否符合企业的发展战略。

若符合,则考虑外包;否则自营。

第二步,看物流外包是否影响企业核心竞争力。

若是,则自营;否则考虑外包。

第三步,看物流外包能否提高物流经济效益。

若物流外包具有效益优势,则选择外包;否则选择自营。

第四步,经常对照该流程,看物流有无外包之可能。

(二)、如何选择物流供应商1、严格筛选物流供应商企业在选择物流供应商时,首先要改变一个观点——仅着眼于企业内部核心竞争能力的提升,而置供应商的利益于不顾。

企业应以长远战略来对待物流外包——既实现利益最大化,也要兼顾物流供应商的持续发展,以达到双赢。

2、调查供应商的管理水平、战略导向、信息技术支持能力、自身的可塑性和兼容性、行业运营经验等。

3、对于物流供应商的报价要认真分析、衡量。

4、明确列举服务要求服务要求模糊是许多物流外包合作关系不能正常维持的主要原因。

5、合理选择签约方式企业在签署物流外包合约时,应分别与供应商签订仓库租赁合约和操作合约。

6、共同编制操作指引。

7、提前解决潜在问题。

8、积极理顺沟通渠道。

9、明确制定评估标准。

10、物流需求商不仅要对供应商进行不断考核,也要持续对内部与外包活动相关的职能进行监控。

(三)、物流外包优势分析1、企业得到更加专业化的服务,从而降低营运成本,提高服务质量。

2、解决本企业资源有限的问题,更专注于核心业务的发展。

3、可以提高企业的运作柔性。

4、可以减少监督成本,提高效率。

5、降低风险,同时也可以同合作伙伴分担风险。

(四)、物流外包决策的三个基本问题(决策原则)1、物流外包是否符合企业发展战略。

2、物流外包是否影响企业核心竞争力。

3、物流外包是否能够提高物流经济效益。

(五)、生产企业外包物流的优势1、业务优势:可以使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。

物流外包可以突破企业资源限制。

2、成本优势:物流外包可降低生产企业运作成本。

中小企业自营 外包物流模式研究

中小企业自营 外包物流模式研究

中小企业"自营+外包"物流模式研究作者:马晓倩企业经济 2019年01期一、前言随着全球一体化进程的加快,企业之间的竞争愈演愈烈,外界环境发展也越来越复杂。

企业只有不断创新经营思路,寻找新的利润源,才能立于不败之地。

中小企业受自身实力限制很难进行持续创新,唯有不断提高顾客满意度,才是取胜的法宝。

从原料采购、生产、销售到售后服务,每一环节都力争最大程度降低经营成本,不仅要控制每一环节成本,还要在连接上下游环节的物流配送与运输上做文章。

如何快速、准确、及时地将自己的产品交付到客户手中,最大限度地提高客户的满意度,成为现代企业面临的一大难题。

如果企业自建物流,则需财力、人力和技术上的高投资。

如果单纯采用第三方物流企业,则易受其牵制,最终影响客户满意度。

因此,为迎合企业发展需求,针对企业自身的产品特色和市场环境,有选择性地自建物流和灵活的外包就成了最佳选择。

这种选择对于企业优化资源配置、提升整体效益有着重要的作用,它不但能节约全方位铺设物流的成本,而且能集结第三方物流的专业优势,这将是众多中小企业未来物流模式的选择。

[1]二、中小企业第三方物流模式存在的主要问题目前中小企业普遍采用第三方物流模式,为解决多方面业务需求,企业物流合作伙伴多达几家,甚至十几家,这种物流模式一定程度上解决了企业的后顾之忧,但也存在诸多隐患和问题。

(一)物流成本居高不下一方面,受当前国内物流条件和技术设备影响,物流成本普遍比较高。

为分摊物流风险,企业选择多个物流企业作为合作伙伴,却无形中牺牲了以数量谈判价格的资本。

另一方面,企业产品往往存在淡旺季之分,在旺季阶段,第三方的挂式卡车很难满足企业的运载要求,所以本身的批量优势无法使物流分摊的成本做到最低。

在淡季阶段,因不满挂式卡车的运载要求,物流公司需同其他企业进行拼车运输,从而浪费了大量的时间。

同时,因时间耽搁太久造成的产品损耗或无法保证配送质量而与客户发生纠纷,就会形成企业的额外负担。

案例分析——自营物流和外包物流全文

案例分析——自营物流和外包物流全文
《高级成衣遭遇物流尴尬》
故事是这样的……
背景:某公司是一家在北京、浙江和广东都 有成衣制造厂,在全国有120多家专卖 店,年销售达数亿元的企业。
现状:公司每年百分之几破损率,公司不得 不支付大笔熨烫干洗保养费。
故事是这样的……
现状: 提高供货满意度,减少库存,加快产品周转速
度都是公司急待解决的问题。 公司物流部只负责北京及周边地区的货物配送,
1 各组分工协作,事先准备好PPT; 2 针对案例分析,但不要拘泥于案例中有限的
信息,查阅大量相关资料,结合自己的经验和 知识解决问题; 3 组长抽签决定先后,组长上台前把本组成员 名单交上来;
4 每组由一名同学上台发言,时间不超过12 分钟,剩余成员可以补充,当然也可以反驳;
5 后面组的发言可以反驳前面组的发言,前 一组可以留一个问题给后组同学,后组同学 即兴准备,必须回答;
Question
2.你认为伯文公司的物流方式是否是正 确的?
3. 针对案例,分析自营物流和外包物流各 自都有哪些优点和缺点?比如外包的话, 那么人力,物力,财力,管理上都会有什 么变化?
Question
4.根据目前的市场变化趋势(加盟商的 增加,定制服务业务量的增长),以及伯 文公司新业务的发展,试着为伯文公司拟 定一份物流战略?比如是自营?还是选择 外包?如果自营,那么如何改进原先的物 流系统?如果外包,选择什么样的物流服 务供应商?请注意成本和服务的权衡问题
其他地区物ห้องสมุดไป่ตู้配送则由不同的运输公司完成。
故事是这样的……
物流尴尬: 一件昂贵笔挺的高级男,从仓库经过搬运工
人的双手,经过铁路、公路、一路颠沛流离, 最后送到经销商的手中,却是一块皱巴巴的 “抹布”,伯文公司到底应该怎样解决这种 问题……

自营与外包结合的物流模式研究

自营与外包结合的物流模式研究

自营与外包结合的物流模式研究提要中国市场信托责任仍不成熟,完全外包风险犹存,自营加外包仍是主流经营模式。

本文针对符合中国国情最常使用的自营加外包结合的物流模式进行研究,更细分出三种实际存在的自营和外包模式,分析其优缺点,为企业在实际运营中提供更加贴合实际的指导。

关键词:自营物流;外包物流;物流模式一、自营还是外包自营物流,主要是指工业或商业企业自己营业的物流。

制造企业为了实现其顾客满意的价值,为提高顾客满意度、忠诚度,提高企业品牌价值,从而自建物流体系的行为。

外包物流,制造企业或销售企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流3PL)运作。

无疑,使用外包物流能够降低费用,集中资源,提升企业核心竞争力。

但是,由于国内第三方物流发展不成熟,企业的素质、能力尚处于低水平营运状态,丢失、破损、倒货现象仍然存在,同时第三方物流难以代替制造企业实现其顾客满意的价值。

为提高顾客满意度、忠诚度,提高企业品牌价值,同时避免物流业务中包含大量企业核心保密数据外泄,自建物流系统可自主控制营销活动。

其实,现代企业自营物流已不是传统企业的物流作业功能的自我服务,它是基于供应链物流管理以制造企业为核心的经营管理新概念。

根据20世纪九十年代美国物流管理协会对物流的定义,物流是为满足消费者需求,而对原材料、半成品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储进行的计划、实施与控制的过程,具体包括运输、仓储、包装、物料搬运等内容。

由物流的职能可以看出,企业物流的内涵不仅仅停留在实体移动作业层面,不只是运输仓储等基本功能的整合,而且已上升到管理学与供应链层次,成为企业战略的一部分,是对企业物流的系统化管理,除一般的作业功能以外,现代企业物流还包括需求预测、订单处理、生产计划、采购、存货控制、客户服务、工厂和仓库选址、零部件及服务保障、废品处理等增值作业功能与系统管理职能,而这些活动环节与管理职能往往是构成企业生产经营管理活动的一部分,企业是难以外部化的,它是企业所独有的、难以模仿的、有价值的,往往可延展为企业的核心能力。

自营与外包结合的物流模式研究

自营与外包结合的物流模式研究
美 国物 流 管 理协 会 对 物 流 的 定 义 , 流 是 物

自营 还 是 外 包
二、 自营加 外 包 的三 种 模 式
自营 物 流 , 要 是指 工业 或 商 业 企 业 为 满 足 消 费者 需 求 , 主 而对 原 材 料 、 半成 品 、 其实 , 自营 加 外 包 物 流 模 式 并 不 是 最 自己营 业 的物 流 。 造 企 业 为 了实 现 其 顾 最 终 产 品 及 相 关 信 息 从起 始 地 到 消 费 地 终 的细 分 模 式 , 是 一 个 笼统 概 念 的运 营 制 而 客 满 意 的价 值 , 提 高 顾 客 满 意 度 、 诚 的 有 效 率 与 效 益 的流 动 与 存 储 进 行 的 计 方式 , 为 忠 根据不同的运作情 况 自营加 外包还 度 , 高 企 业 品牌 价 值 , 而 自建 物 流 体 划 、 施 与 控 制 的过 程 , 体 包 括运 输 、 提 从 实 具 仓 应该细分为三种模式: 系 的行 为 。 储 、 装 、 料 搬 运 等 内容 。 包 物 由物 流 的职 能 ( 自营和外 包比例分摊模 式。 一 一) 第 外包物流, 制造 企 业 或销 售 企 业 为 集 可 以看 出 , 业物 流 的 内涵 不 仅 仅 停 留在 种 , 企 自营和 外 包 比例 分 摊 模 式 是 目前 国 内 中 资源 、 省 管 理 费 用 , 强 核 心 竞 争 能 实 体移 动 作 业 层 面 , 只 是 运 输 仓 储 等 基 私 营 企 业 采 用 的 主 要 形 式 。 种模 式很 好 节 增 不 这
力 , 其 物 流 业 务 以合 同 的方 式 委 托 给 专 本 功 能 的整 合 , 且 已上 升 到 管 理 学 与 供 地 补 充 了企 业 自身 能 力 的 不足 , 时还 能 将 而 同

物流外包与自营选择策略研究

物流外包与自营选择策略研究

物流外包与自营选择策略研究[摘要]外包物流和自营物流是企业物流管理的两种主要模式。

本文从现代管理理论的角度对企业物流自营或外包决策所考虑的因素进行分析,对于企业物流模式选择具有重要意义。

[关键词]外包物流;自营物流;决策在世界范围内,物流外包是非常重要的商业行为。

根据美国的统计,美国有49%的企业已经把物流业务外包出去了,欧洲有65%的企业也把物流外包。

然而在中国的生产企业,全部外包给第三方的占18%,部分外包的占55%,可见外包越来越普遍。

在这个普遍盛行的外包年代,企业是顺应市场的发展规律,还是采用原始的自营物流,所应考虑的主要因素有哪些呢?当前,企业在进行物流外包决策时,大多依赖宏观的数据估算和大纲式的优缺点分析,导致决策具有短期性、经验性和模糊性的局限,不利于企业业务活动的长期开展。

企业应该从现代管理理论的角度来对企业物流外包的相关因素进行分析,构建决策分析模型。

1外包是否符合企业的发展战略战略是指具有明显的全局性、谋略性和相对稳定性的特征,能够指导企业发展的方向和全过程,并统筹着企业的方方面面和各个有机组成部分。

而物流是企业的一项业务活动,它服务于企业的采购与生产活动,物流策略的选择必须服从于企业的发展战略。

海尔集团从战略目标实现的角度看,通过采用自营物流有力地推动企业战略目标。

海尔在分析世界制造业先进企业物流管理系统和自身发展的基础上,彻底突破了物流单纯降低成本的观念,将物流重组定位在增强企业竞争优势的战略高度上来。

当时,在物流外包盛行的情况下,海尔集团反其道而行,投入巨资,依托原来的仓库、车队等设施设备,组建了海尔集团物流推进本部(简称海尔物流),大力发展物流事业。

此举似乎不符合现代物流发展趋势,一时受到理论界的批评。

但经过一个时期的艰苦运作,海尔物流的确实现了以最低的物流总成本向客户提供最大增值服务的战略目标,缩小了与世界先进制造企业的差距,有力地支撑了海尔的国际化发展战略。

与此形成鲜明对比的是,也有一些企业全然不顾企业发展战略,盲目外包,却监督不了物流服务绩效,控制不了物流成本,陷入难以自拔的物流陷阱中,其结果是反而降低了企业竞争力。

自建物流向外包物流的转变的研究

自建物流向外包物流的转变的研究

自建物流向外包物流的转变的研究随着全球经济的发展和物流业的迅速增长,越来越多的企业开始关注物流管理的效益和成本控制。

在这一背景下,自建物流向外包物流的转变成为一种趋势。

本文将探讨自建物流向外包物流转变的原因、利弊以及实施过程中需要注意的问题。

首先,自建物流向外包物流的转变有以下几个原因。

首先,外包物流可以帮助企业降低成本。

相比于自建物流,外包物流可以将运输、仓储等环节的成本转嫁给物流公司,使企业能够精简内部物流部门,降低固定成本和管理成本。

其次,外包物流可以提高物流服务的质量。

物流公司专业化的操作和丰富的经验可以提供更高效、更可靠的物流服务,从而提高企业的客户满意度。

第三,外包物流可以帮助企业快速响应市场需求。

随着市场的变化,企业可能需要扩大物流网络或调整物流策略,而外包物流可以提供更灵活的解决方案,帮助企业更快地适应市场需求。

然而,自建物流向外包物流的转变也存在一些问题和挑战。

首先,企业需要与物流公司建立稳定的合作关系。

合作的成功与否将直接影响到物流服务的质量和成本的控制。

其次,企业需要在保护商业机密和信息安全方面增加管理和监督力度,确保外包物流不会泄露关键信息。

此外,对于一些核心业务和关键环节,企业可能仍然需要保持自建的物流能力,以应对突发情况或保持对整个物流流程的掌控。

实施自建物流向外包物流转变的过程中,企业需要注意以下几个方面。

首先,企业需要进行全面的供应链分析,确定哪些物流环节适合外包,并制定明确的外包目标和策略。

其次,企业需要进行充分的市场调研,选择合适的物流供应商,并与其建立稳定的合作关系。

在合作合同中,应明确双方的权责和服务标准,并制定相应的考核和补偿机制。

此外,企业还应加强对外包物流过程的监控和管理,确保合作的顺利进行。

最后,企业应对外包物流过程进行评估和反馈,及时调整和改进物流策略,以提高整体物流效益。

总之,自建物流向外包物流的转变是一个复杂的过程,需要企业综合考虑成本、服务质量和适应市场需求等因素。

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CO-OPERATIVE ECONOMY&SCIENCE提要中国市场信托责任仍不成熟,完全外包风险犹存,自营加外包仍是主流经营模式。

本文针对符合中国国情最常使用的自营加外包结合的物流模式进行研究,更细分出三种实际存在的自营和外包模式,分析其优缺点,为企业在实际运营中提供更加贴合实际的指导。

关键词:自营物流;外包物流;物流模式中图分类号:F27文献标识码:A一、自营还是外包自营物流,主要是指工业或商业企业自己营业的物流。

制造企业为了实现其顾客满意的价值,为提高顾客满意度、忠诚度,提高企业品牌价值,从而自建物流体系的行为。

外包物流,制造企业或销售企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流3PL)运作。

无疑,使用外包物流能够降低费用,集中资源,提升企业核心竞争力。

但是,由于国内第三方物流发展不成熟,企业的素质、能力尚处于低水平营运状态,丢失、破损、倒货现象仍然存在,同时第三方物流难以代替制造企业实现其顾客满意的价值。

为提高顾客满意度、忠诚度,提高企业品牌价值,同时避免物流业务中包含大量企业核心保密数据外泄,自建物流系统可自主控制营销活动。

其实,现代企业自营物流已不是传统企业的物流作业功能的自我服务,它是基于供应链物流管理以制造企业为核心的经营管理新概念。

根据20世纪九十年代美国物流管理协会对物流的定义,物流是为满足消费者需求,而对原材料、半成品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储进行的计划、实施与控制的过程,具体包括运输、仓储、包装、物料搬运等内容。

由物流的职能可以看出,企业物流的内涵不仅仅停留在实体移动作业层面,不只是运输仓储等基本功能的整合,而且已上升到管理学与供应链层次,成为企业战略的一部分,是对企业物流的系统化管理,除一般的作业功能以外,现代企业物流还包括需求预测、订单处理、生产计划、采购、存货控制、客户服务、工厂和仓库选址、零部件及服务保障、废品处理等增值作业功能与系统管理职能,而这些活动环节与管理职能往往是构成企业生产经营管理活动的一部分,企业是难以外部化的,它是企业所独有的、难以模仿的、有价值的,往往可延展为企业的核心能力。

但是,由于自营物流投资过大、业务能力不足等原因,多数企业为了确保顾客满意价值同时又避免投入过大,选择了自营与外包相结合的物流业务模式。

二、自营加外包的三种模式其实,自营加外包物流模式并不是最终的细分模式,而是一个笼统概念的运营方式,根据不同的运作情况自营加外包还应该细分为三种模式:(一)自营和外包比例分摊模式。

第一种,自营和外包比例分摊模式是目前国内私营企业采用的主要形式。

这种模式很好地补充了企业自身能力的不足,同时还能对承包企业起到相当大程度的约束和制衡作用,让外包企业在价格谈判中具有一定优势。

同时,在这种比例分摊模式下,外包企业对物流业务和流程非常清楚,在业务改善和提升需求上可以做到应用自如。

自营与外包结合的物流模式研究□文/石林食物是十分钟之内。

确切地说,海底捞从火锅底料、原料、辅料的采购、制作、配送,以及洗碗等一系列后厨工作都已经标准化、流水线化和信息化。

海底捞的后台生产完全是按照量化管理来操作的。

(四)优秀的企业文化。

海底捞之所以能够成为中国餐饮业的一朵奇葩,连很多跨国知名的大型连锁餐饮企业都来学习,是因为海底捞优秀的企业文化。

海底捞的核心竞争力是其拥有一批批把公司当作家,把工作完全当作自己事情在做的全身心服务的优秀员工。

在海底捞,感受到的不是老板和雇员的关系,而是一种家的文化,每个人都真切地感受到这里的归属感和荣誉感。

这种文化所形成的强大的凝聚力和向心力,让员工转化为对顾客的真诚与优质服务传递出去。

海底捞以心对待员工,员工以心对待顾客,顾客在海底捞享受的不仅是火锅,而是一种全情参与活动的体验文化。

四、结语在已经进入微利时代的餐饮业,如何更好地满足顾客需求将是餐饮业生存与持续发展不可回避的话题。

服务营销与餐饮业的有机结合,必然会引起餐饮业大的变革,餐饮业服务营销将是未来餐饮营销的发展方向。

海底捞火锅已经运用服务营销跳出红海找到了自己的蓝海,希望我国其他餐饮企业也能结合自身特点,找到适合自己发展的道路。

(作者单位:西安欧亚学院工商管理学院)主要参考文献:[1]熊云南.浅谈服务营销[J].中国集体经济,2010.8.72.[2]陶应虎.当前影响顾客忠诚度因素探析[J].市场周刊,2010.03.[3]祁定江.口碑营销[M].中国经济出版社,2008.1.市场/贸易93《合作经济与科技》2011年4月号下(总第415期)CO-OPERATIVE ECONOMY&SCIENCE如代表企业长虹,将四川省内的业务全部掌握在自己手中,将四川以外的物流业务均外包给其他物流公司,实施省内自营,省外外包的物流策略,各方优势互补和资源整合。

在具体操作和物流的衔接上环节多,对物流的整体管理能力有很高要求。

但是,这种模式下,外包企业大多数是持怀疑和不安的思想,在自身能力有达不到的情况下跟承包企业合作的,是不真诚的。

在主导企业态度不真诚随时做着更换合作公司的思想主导下,承包企业积极性必然不高,同样是揣着干一天算一天的态度。

在双方态度都不真诚的情况下,如果外包企业自身管理能力不是特别高的情况下,就会极大地影响承包企业提供的物流水平和服务质量,同时还会影响外包企业自身的物流水平和服务质量。

所以,这是一种比较初级模式,适合于整体物流水平不高,市场环境不是很好,企业创业期不长的公司。

公司很多个人和家族企业比较喜欢采用这种模式如国美电器连锁、苏宁电器连锁等。

(二)自营操作加外包管理模式。

外包管理是指依据服务协议将项目服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。

企业现行采用的主要外包形式有活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系。

其中,合包和利益关系这两种方式本身尚属崭新的观念,运作方式仍在持续发展中。

业务外包这个新兴的管理模式以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成为越来越多国内外企业采取的一项重要的战略决策。

一些国有和地方企业原本有自己的实体资源,在市场经济下使用效率不高,加之自身没有物流管理能力或者管理能力明显不足,同时由于一些市场或者企业责任的原因不愿不能放弃,通过和一些知名投资管理公司或者名牌物流公司合作合资等让外部企业来管理内部的物流运营,自己来操作实体和基层管理的形式。

这是一种新鲜的尝试,目前这种运作模式案例不多,运作效率有待观察,但是模式本身的创新示范效果显著,随着供应链理论的发展,企业合作经验的提升,这种尝试在不断完善之后,必定在国内一定时间段内有巨大的市场。

国内很多国有企业尤其是经济不发达地区的交运企业、储运企业、国有仓库都面临着管理水平低下、生产效率低、盈利能力不足或者亏损问题。

同时,国内知名企业宝供物流也在积极寻找这样的合作者,从而补充自身布局不足问题。

如,宝供和福田汽车目前就在进行着类似尝试。

(三)自营管理加外包操作模式。

这种模式是跨国公司在华企业主要采用的模式。

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。

外包是一个战略管理模型,所谓外包,在讲究专业分工的20世纪末,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低运营成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。

自营管理加外包操作就是这样,企业物流外包的只是部分物流作业功能环节而已,大部分的物流系统管理职能仍由企业自身经营。

在企业将报关代理、仓库管理、运费支付、货代、配载、直接运输等外包给第三方物流,而存货管理、订单处理和执行、分销控制、供应链管理、采购、车队管理、物流信息技术和IT系统等全部进行自营操作。

这种模式下,企业既可以亲自服务到家,可拉近顾客的距离,使顾客了解企业、熟悉产品,提高企业在顾客群体中的亲和力,树立良好的企业形象;企业又可以掌握最新的顾客信息和市场信息,从而根据顾客需求和市场发展动向调整战略方案,提高企业的竞争力。

采用这种模式的企业必须自身有很高的管理水平,同时又有自己强大的物流信息系统;自己有或者有过物流经验,同时拥有物流人才。

但是,自身没有实体(车辆、仓库和人员),或是国内政策不允许,或是自认为在管理实体上没有优势,而采取的一种优势互补的业务模式。

一些跨国企业在本国都有自己的物流体系,在一个不熟悉的地域贸然投资固定资产是十分危险,但是,企业又不愿意不放心将物流业务完全外包给自己不了解的企业。

发挥自身管理和信息系统优势,做自营管理,外包操作是一个上佳的选择。

这种模式下,物流服务能够完全按照企业自己的管理文化和原则来管控物流业务,使物流活动在自己的控制范围内。

无论是追求质量还是追求成本控制都可以运用自如。

完全可以达到甚至超过自营物流的管理效果和控制能力。

外包企业可以跟地方优势物流企业合作(在运输和仓库市场,都存在非常多的乡镇优势企业),外包企业做管理和信息系统,地方物流公司做实体操作和基层管理。

这样能够获得地方物流企业的优势资源,合理控制企业成本,发挥自身高水平管理优势,同时又能规避地方承包企业管理水平不足的缺点,优势互补,提供高水平、高质量、低价格的物流服务。

目前,跨国公司在华主要采用这种模式,如GE、LG、三星、松下、日立等公司。

三、自营加外包前景展望企业的物流模式对企业发展起到至关重要的作用,物流资源和专业技术所起到的杠杆作用,也会给企业带来巨大的竞争优势。

由于国情的原因,自营或者自营加外包的物流模式在当前或者今后一段时间内仍是主流模式。

当前大多企业选择一种简单的自营和外包比例分摊模式。

其实,很多企业并不适合这种模式。

这其中有自身原因,当然也有概念和理论知识的局限,充分理解自营和外包结合的方式,然后在三种方式中灵活运用,才能更有效地发挥物流在优化资源配置、改善客户服务、提高企业竞争力和增加企业盈利能力的战略功能。

(作者单位:北京交通大学经济管理学院)主要参考文献:[1]罗春平,蹇令香,代世勇.生产企业自营物流能力构成及影响因素分析[J].大连海事大学学报,2007.6.[2]蹇令香,李东兵.基于D EA模型的企业自营物流能力评价研究[J].求索,2008.5.[3]黄孝贵,赵奕凌.基于企业竞争力的提升论自营物流开展的有效途径[J].时代经贸,2010.4.市场/贸易94《合作经济与科技》2011年4月号下(总第415期)。

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