刘一秒运营智慧笔记(机密)

运

营

智

慧

（课堂笔记）2010年2月23-25日.上海

仅供参考

请大家写下三个问题

重要的事情要当小事处理，小事情当重要的事情来处理。

人就是活在三缘之中

1血缘

2情缘

3事缘

在你眼中，在你心中人就是一个物体。

1是解决问题难还是发现问题难？（发现问题的根本或根本问题）2老板是学习有用的还是学习有道理的？

A 努力一定会成功

B 努力不一定会成功

第四版块机制

1中国过去三十年的辉煌最根本是什么变了？

2国家是一个公司，老板就是这个公司的一个员工。咱们老板在国家这个公司上班如此主动拼命，那我们的员工在我们公司为什么不能？改革的命脉就是改革到底给谁干。

3美国为什么会成为世界第一强国？

4为什么秦国会统一六国？

企业发展核心要靠创新。

创新的境界就是要靠机制的创新。

机制一：分配机制

鸟为财死，人为食亡。

大家在一起就是怎么干活，怎么分配的问题。

1家族化分配

主要家庭成员全部写进公司法。

家族企业经营出现问题就是干活的时候把亲人当亲人，分钱的时候把亲人当外人。

当有一定钱的时候，血缘关系会淡化成社会关系。

当有一定权的时候，血缘关系会淡化成江湖关系。

2合作化分配

全世界所有成功的企业要么家族化，要么合作化。

老板的智慧就是跟谁合作，什么时候合作，怎么合作。

家族化合作化，具体操作的核心智慧

进入条件

1必须是能独挡一面的人，在公司凡是能独挡一面的人，尽全力让他成为股东。

2必须在每一个层面都有股东。

如：财务、保安队长等。

3必须是一个一个，一步一步进入。

4入股者，家人尽量不要让出钱，外人尽量让他出钱。

如果是技术股等，也必须算出当时值多少钱。

5退出：反中途退出者，净身出户，只分配当年已发生利润。

中途退出就是”暗杀”。

6主动为自己谋私利，收回扣的一经发现直接开除，只分配已发生的利润。

7凡已不能独挡一面，又不上进者，60%董事会成员或股东举手表决通过，即可劝退股权处理。

8凡遇天灾人祸等已不能工作如何处理。

A优先转让给其他股东

B对外转让必须董事会成员全部通过。

C花一段时间把股份慢慢减少或退出。

如：他占10%股份，已经合作了十年，那就再花十年让他退出每年享受分红，分红逐渐减少。

凡是干活的人拿钱少，企业就会慢慢萎缩。

老板真正的问题困惑在于

A农业社会思想与经济社会思想。

B封建社会思想与民主社会思想。

C家园思想与全球化思想。

之间的矛盾挣扎，整个问题都在这里。

古代自家房子能继承给后代但公司是属于市场的，继承不了。

老板是把2000万留给孩子还是花2000万培养孩子成为领袖。

老板要留给孩子或后人的是留下的一种精神或智慧。

幡然醒悟

3期权化分配（1是家族化2合作化）

每家公司必须有

如干满10年8年再多给1-3年年薪或到时候直接给多少股份或现在直接给房给车，多给的年薪按月支付。

如：多给60万，每个月给1万，五年给清。

4薪酬体系命脉。

必须让一部分人先富起来。

榜样的力量是无穷的。

彩票理论

大奖500万

如果设立1万个500元大奖人们还去不去疯狂购买。

公司发展的速度取决于前几名员工收入的高低。

5分红化分配

每个人必须有。

如：按月，按季，按年。

你有本事让多少人操心，你就能成就多大事业。

而一个人操心就只有一个命脉就是跟他有关。

机制二内部操作机制

顾客理论

传统管理模式架构（过时）

如：顾客

市场部

设计部老板

生产部

财务部

行政部

化解

新时期《运营智慧》的思想。

A如果每个部门对待其它部门都像市场部对待顾客那样的态度和行动，会怎么样？

B所以老板要让每个部门找到自己的顾客是谁？

如：设计部的顾客是谁？

设计部市场部

财务部市场部

以市场部为主，其他部门都是。

C以他的顾客来考核他。

如：选谁当设计总监。

1看他设计稿件所创造的产值有没有进入前三名。

2由市场部选举。

3由设计部内部选举。

4老板审核签字。

二十一世纪领导模式图

设计部

市场部顾客生产部老板

财务部

老板经营企业要局外

“快乐”

机制三联盟机制

过去是种树的学问，现在是移植在一起变成森林的学问。1紧密联盟

品牌统一，资源共用，独立经营，独立核算。

如：欧盟，就相当于二十七家小公司组合成一家大的公司。如：蒙牛联合小的乳品生产商，统一生产，一同上市。如:家电业

洗衣粉业

如:超市A B C M

（2家3家2家）

（具有7家分店的中型超市）

紧密联盟操作的智慧：

1这是竞争的结果

欧盟

2参与联盟者必须有一个领袖

3参与联盟的人，必须是已经上岸的人。（不差钱，后半生想做个事业）。

4必须是从两家公司先开始

5你必须要成为行业内上层人

A上层在一起研究怎么做事业。

B中层在一起研究玩儿。

C下层在一起放纵。

6明确退出，惩罚机制。

紧密联盟的目的就是建立真正的集团公司。

刘军

信念

关心别人胜过关心自己

绩效考核一览表

公正公平公开

变被动为主动

人需要得到认可

把整个公司内部管理市场化运作实现了自动运转

具体操作顾客理论

机制游戏规则（使用定义）

做任何事先把丑话说在前面“先小人后君子“这就叫机制。

切块把各车间“切块”一车间一块建起标准。

制度是管着人心