信息组织期末复习资料
信息管理期末复习重点
第一章信息与信息管理一.信息的含义1.本体论：宇宙的一切事物都有其特定的存在方式和运动状态，因而一切事物都在不断得产生信息，而且是不同的信息。
2.认识论：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
3．数据、知识、信息的关系：1）数据+背景=信息2)信息是数据载荷的内容，对于同一信息，数据的表现形式可以多种多样3)知识的传输一般遵循如下模式：传输者的知识—数据—信息—接收者的知识4）数据是信息的原材料，信息是知识的原材料5)信息+经验=知识二．信息的特征1.信息存在的普遍性和特殊性2.信息产生的广延性和无限性3.信息在时间和空间上的传递性4.信息对物质载体的独立性5.信息对认识主体的相对性6.信息对利用者的共享性7.信息的不可交换性和不可组合性8.信息产生和利用的时效性三.信息管理的定义一种认为，信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；另一种认为，信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资料的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
四.信息沿革及其发展1.传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其它文献资料管理2.技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容3资源管理阶段:信息资源管管理这一概念的提出基于两个背景：第一方便，是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用，是对信息管理单纯依赖技术的否定；另一方面，是当资源警信号社会经济发展使得信息成为一种重要的资源，迫切需要从经济的角度思考问题，并对这种资源进行优化配置和管理。
4．知识管理阶段：1）隐性知识的管理，大大限制了其管理范围和信息管理效能的发挥；2）记录型信息，对获得这一成果的学习与创新的过程视而不见；3）仅关注将信息提供给利用者，而利用者需求信息的根本原因重视不够，致使它难以将信息升华为知识，从而限制了信息效用价值的实现；4）仅仅关注信息在组织内部的免费流动，未能将信息看作一种资产，以资产管理的方式来管理运作信息，从而忽视了信息的增值问题，影响了组织对信息的评价第二章信息交流一.信息交流1.含义:信息交流是人类社会的一种基本现象，是人与人相互作用与联系的一种方式1）共时信息交流：在同一时间平面上实现的，是一种横向交流或者共时交流，亦即此时此地或此时彼地的交流。
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统考试题型：选择题(20分)、填空题(10分)、名词解释（6分）、问答题(24分)、应用题(40分)一、概念部分：1、数据、信息、知识的关系。
数据经过解释成为信息，知识是在信息基础上进行整理形成有系统的知识。
2、信息资源概念的理解：狭义的信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。
开发利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。
广义的信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。
“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、资金和人等。
3、管理信息系统的概念MIS是以人为主导，利用计算机的硬件和软件、网络通信设备和其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以达到企业战略竞优，提高效率和效益的目的，以支持企业的高层决策、中层控制和底层运作的一个集成化人机系统。
4、结构化、半结构化和非结构化理解:从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多数属结构化问题，而在战略管理层，大多数决策属非结构化决策问题，管理控制层所作决策问题的性质，介于两者之间。
－战略管理层的决策内容，如确定和调整组织目标，以及制定关于获取、使用各种资源的政策等，一般属于非结构化决策问题。
从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化。
5、信息系统的概念p9信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
6、按照结构化思想，系统开发的生命周期阶段。
（1）规划阶段————首先可行性分析；其次用户提出要求，知道大体要实现什么样的功能（2）分析阶段————开发什么样的系统？系统做什么，需要根据用户实际需求、企业的实际情况？（3）设计阶段————设计出一个信息系统，如画出结构图、代码的设计（4）实施阶段——编程、调制程序（5）运行与评价——评价并不断改进二、信息系统开发（一）开发概述1、系统开发有哪些主要方式？2、什么是原型法？原型法的优缺点？系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，迅速给出一个具备一定功能、可运行的系统原型，然后与用户反复协商修改，直至实现新系统形成。
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。
A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。
答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。
答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。
（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。
（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。
答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。
（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。
（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。
（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。
2. 简述信息管理的重要性。
答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。
（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。
（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。
（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。
（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
MIS管理信息系统期末复习(自己总结)
第一章：当今全球商业中的信息系统1.数字化企业：新兴的完全数字化的企业重要商业关系借助数字化实现通过数字网络完成核心业务流程核心公司资产实现数字化管理数字化企业在组织和管理方面具有更大的灵活性(时间转移、空间移动）2.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现六项战略业务目标：卓越运营（运营效率）（沃尔玛的零售链管理系统：准确补货)新产品、新服务和新商业模式(苹果的iPod、iPad、iTunes，在线分销模式)与客户和供应商的密切关系（降低企业成本，个性化定制)改善决策（客户投诉等）竞争优势生存(行业变革：ATM机）3.信息系统的维度：组织：人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化商业组织的管理层级结构包含三个基本层次：高层管理、中层管理和操作层管理。
信息系统服务于每个层级的工作。
科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。
管理：管理者制定组织战略来应对商业挑战此外，管理者必须创造性地行动：创造新产品和服务、时不时地再造组织技术：计算机软件硬件、数据管理技术、网络和通信技术(互联网、内联网、外联网、万维网）、IT基础设施互补性资产：确保基本投资获得价值的资产（高速公路、维修设施）投资技术的同时,又支持对互补性资产投资的企业会获得高额收益4.信息系统的现代方法:技术方法:计算机科学、管理科学、运筹学行为方法:心理学、经济学、社会学社会技术观点认为：当技术和组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时,系统的绩效才会达到最佳第二章：全球电子商务与合作1.企业流程和信息系统：①业务流程：物流、信息流、知识流；活动、步骤的集合；可能与特定的职能领域有关，也可能是跨职能领域的；企业:可以被视作业务流程的集合;业务流程可能成为资产,也可能成为负债②信息技术通过以下方式加强业务流程：✧提升当前业务流程的效率：人工操作的自动化✧支持新的业务流程：改变信息的流动、使顺序的步骤可并行执行、消除决策延迟、支持新的商业模式2.信息系统类型:①事务处理系统：（明确每一种系统解决的问题是什么）服务于运营层管理者及员工，执行并记录企业的日常性业务，例如：销售订单输入、工资结算、运输使管理者可以监控企业内部的运营状态，以及企业与外部环境的关系TPS支持预先设定的、结构化的目标和决策过程如：薪酬事务处理系统、行李处理系统②商务智能系统：实现数据组织和分析的数据及软件工具，帮助管理者和用户做出更好的决策.✧中层:管理信息系统（MIS）常规化决策,基于事务处理系统（TPS）的数据，提供关于企业当前运行情况的报告决策支持系统（DSS）非常规化决策,使用TPS和MIS的内部数据，也会使用外部信息。
大学信息管理基础期末考试复习资料
信息管理基础★JG211031——在线考试复习资料2021版一、单选题1.企业信息管理的目标不包括()。
A.最大限度发挥信息资源作用B.满足信息需求C.解决信息无序性与需求特定性之间的矛盾D.直接提升企业经济效益答案：D2.特定行政组织反映行政管理活动和管理对象的状态及其特征的消息、情报、数据、语言等符号序列的总称叫做()。
A.行政事务B.行政文档C.行政信息D.管理信息答案：C3.涵盖了信息系统生命周期各个阶段注重过程管理的是()。
A.广义的信息系统管理B.狭义的信息系统管理C.信息系统管理D.信息系统项目管理答案：B4.信息系统的基本要素为物质、能量和()三个要素。
A.数据库B.数据C.信息D.软件答案：C5.灵敏度高且有效性强的信息管理的经济杠杆形式是()。
A.税收B.信贷C.价格D.工资答案：C6.在信息商品生产和信息商品交换中产生和形成的信息商品交换的场所是()。
A.信息机构B.信息市场C.信息产业D.信息组织答案：B7.信息创造者、信息服务者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范是()。
A.信息规范B.信息法律C.信息道德D.信息政策答案：C8.国家和社会组织为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行为准则是()。
A.信息规章B.信息道德规范C.信息政策D.信息法律答案：C9.信息资源管理作为专门术语最早出现在()。
A.源于20世纪中期B.来自美国联邦政府官方文件管理C.迪博尔德1979年发布的《信息资源管理:新的挑战》一文D.1980年的《文书削减法》颁布答案：C10.从服务对象来看,电子政务G2E模式是指()。
A.政府对企业B.政府间C.政府对公民D.政府对公务员答案：D11.OECD定义知识经济是建立()的生产、分配、使用和消费基础之上的经济。
A.信息B.知识C.知识和信息D.数据答案：C12.企业信息化的社会功能不包括()。
A.加速流程重组B.降低经营成本C.促进整体发展D.直接创造效益答案：D13.“信息银行”指的是信息组织曾处于的()。
信息组织期末复习整理资料 最终完整版
信息组织复习资料第一章信息组织引论1、信息组织：信息组织是对信息资源对象进行收集、加工、整合、存储使之有序化、系统化的过程。
组织信息的目的是为了检索信息、利用信息。
2、信息组织的诞生与发展：（1）按职能划分信息组织发展阶段1）清册职能时期2）查检职能时期3）组织职能时期（2）按组织对象划分信息组织发展阶段1）文献组织阶段2）信息组织阶段3）知识组织阶段3、信息组织的理论基础（P8）1）系统论a)系统是处于一定相互关系中并与环境发生关系的各组成部分的总体b)整体大于部分之和2）耗散结构理论a)一种自组织结构b)系统内各组成部分有强烈的相互作用c)相互影响、制约，与环境发生交互d)使自身保持稳定，动态有序的活结构3）协同论a)海尔曼·哈克4、信息组织的方法基础（P9）1）语言学a)一种符号系统（形式和内容）b)词（词组）词形、发音、语义、语用2）逻辑学a)形式逻辑b)数理逻辑c)辩证逻辑3）知识分类学a)信息资源的知识分类b)知识分类体系（图书馆图书分类）5、自动分类标引（P15）：是指由计算机代替人工对文献信息进行分类，赋予其分类标识，以描述文献主题内容的活动。
分为：1）自动归类自动归类是指先分析待分类对象中的特征，将其与各种类别中对象具有的共同特征进行比较，再将待分类对象归入特征最近的一类并赋予其相应的分类号。
自动归类根据使用的技术通常分为基于词的自动分类（词典法）和基于专家系统的自动分类（知识法）。
2）自动聚类自动聚类是指从待分类对象中提取特征，再将提取的全部特征进行比较并按一定原则将具有相同或相近特征的对象定为一类，设法使各类中包含的对象大体相等。
一般是在语词共现的基础上，通过词频统计和相似性比较加以聚类的。
6、自动主题标引技术（P16）：自动主题标引是指由计算机自动确定语词标识来表达信息资源主题的过程，包括1）自动抽词标引：是指直接从原文中抽取词或者短语作为标引词来描述信息资源的主题内容。
信息组织期末复习资料
信息检索需求的多样化（1）文献检索：是以文献为检索对象的信息检索。
它为用户提供的是与用户的信息需求相关的文献信息，它的目的是相关文献的出处和收藏处所。
文献检索的结果是提供与课题相关的数篇文献的线索或原文，供用户参考.（2）数据检索：是以数值和图表形式表示的数据为检索对象的信息检索。
数据检索是一种确定性检索.（3）事实检索：是以从文献中抽取的事项为检索内容的信息检索。
信息标引:就是对信息内容进行分析并充分而有效地予以揭示。
揭示信息的内容是检索信息、利用信息的前提条件。
从学科属性揭示信息内容就是分类标引，从主题特征揭示信息内容就是主题标引。
准确标引信息要求准确的内容分析，否则就会出现错误标引。
信息系统组织:信息通过特征描述和内容揭示，获得了表示信息的标识，但这只是针对某一文献和信息单元的，把这些信息有序地组织起来才完成了信息组织的过程，这个过程就是信息系统组织。
信息系统组织是把描述和标引的信息实体和信息记录组织成一个有序的系统。
一、信息组织方法:（一）按组织对象分：文献实体组织与信息内容组织（二）按信息组织的层次分：语法信息组织、语义信息组织与语用信息组织（三）常用信息组织方法：1.分类组织法 2.主题组织法 3.集成组织法三、信息组织手段1、人工组织2、自动组织1、分类检索语言:分类检索语言习惯简称分类语言或分类法，分类检索语言语族主要有三个语支，即（1）等级体系分类语言（2）分析综合分类语言（3）半分析综合分类语言。
2、主题检索语言（1）标引词语言（2）单元词语言（3）叙词语言检索语言词汇控制的意义:检索语言构成材料就是词汇，把词汇按某种方式组织起来构成检索语言词典，它是标引和检索的工具。
检索语言的词汇控制又称规范化处理。
由于表述信息内容的词汇非常庞杂，日常的自然语言词汇并非都能准确表达信息的学科和主题内容。
自然语言缺点（1）词汇的同义现象。
（2）词汇的多义现象。
（3）词汇语义不清或语义不确定。
信息组织复习资料
信息组织期末复习资料1.信息组织、文献目录、索引、检索语言的基本概念。
信息组织：亦称为信息资源组织，是根据使用的需要，以文本及各种类型的信息资源为对象，通过对其内容特征等进行分析、选择、处理、序化，并以适当的方式加以提供的方式。
文献目录：通常是以各种媒体的文献单元为对象，对其进行记录、报道与揭示的工具，包括文献收藏目录和书目。
索引：是以文献集合中的文献单元或文献中的信息单元为揭示对象的检索工具。
检索语言：是一种由表达信息资源主题概念及其相互关系的词汇及规则组成的人工语言系统。
2.信息组织与信息检索的关系。
信息组织是信息检索的基础和前提；信息检索是信息组织的目的和归宿，是信息组织的反向过程。
3.信息资源组织的类型。
按组织对象分为信息资源和检索工具；按检索工具的类型分为目录、索引、数据库和网络搜索引擎；按照标识特征和提供的检索途径分：题名检索工具、责任者检索工具、分类检索工具、主题检索工具、按照引文关系的检索工具；按照组配方式分：先组式检索工具、后组式检索工具；按照是否控制：受控检索工具、自然语言检索工具；4.检索工具的类型（依据对象与特点划分）。
按照检索工具的对象和特点，可以分为文献目录、索引、机读数据库和网络搜索引擎。
①文献目录：以各种类型的文献单元为对象，对其进行揭示、报道的工具。
包括：(1)文献收藏目录——以一个或多个文献单位收藏的文献为对象加以描述和揭示；(2)书目——通常以某一领域、地域、或时限内出版的文献为对象进行组织和揭示，也可以根据应用需要编制，为用户提供较为全面的文献信息。
②索引：是以文献或文献集合中包括的信息内容为其揭示单元的工具，包括期刊索引、书后索引等；③机读数据库：是由文献资源为对象的机读记录的有序集合，是一种依托现代计算机技术、以机读形式建立的检索系统。
包括：(1)参考数据库——书目数据库收录文献目录或索引数据；全文库收入文献全文，可进行文本检索；(2)源数据库——包括事实数据、数值数据、图像数据等类型。
信息化管理与运作 期末复习题
信息化管理与运作期末复习题一、单选题1 。
信息技术革命具有技术( )等特征。
答案：AA. 科学化、群体化、智能化、高新性B 。
网络化、群体化、智能化、高新性C. 科学化、群体化、智能化、数字化D. 科学化、平民化、集成化、高新性2 。
( )后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体.答案：DA 。
多媒体B. 电子媒体C 。
数字媒体D. 网络媒体3. 摩尔(Moore)定律揭示:在1970 至2000 年的30 年间，微处理器芯片大约每( )个月集成度翻番,处理能力提高一倍，体积和价格减半。
答案： BA 。
12B. 18C 。
30D. 364 。
本书所用的“信息化”大多数情况下特指( )。
答案：CA. 信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程；B 。
信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会;C. 信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源开辟和利用效率的活动.D 。
信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略；5. 与信息内涵相近的词有( )。
答案：CA 。
数据、消息、数字B 。
媒体、知识、情报C 。
音信、消息、情报D 。
数据、通告、新闻6. 信息论专家美国学者申农把信息看成是( )。
答案：BA. “加工后的数据”B 。
“减少不确定性的东西”；C. “通告”D 。
“传递中的知识差"7 。
简单地理解,资源就是对人类实用的、创造( )的东西.答案：CA. 知识B 。
奇迹C 。
财富D. 业绩8. 从循环使用角度看,资源可分为( )。
答案:AA 。
可再生资源和不可再生资源 B. 自然资源和社会资源C 。
土地资源和人力资源 D. 信息资源和物质资源9 。
经济上看，软件产品生产是一种( )初始版本成本、 ( )复制成本、可忽略产量限制的生产。
答案：BA 。
高、高B 。
高、低C 。
低、高 D. 低、低10. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体, 同时自身拥有的信息没有损失,这便是信息天然的( ) .答案： CA. 传递性B. 互换性C 。
管理信息系统期末复习重点
1、信息、物质材料和能源是人类社会发展的三大资源;2、什么是信息,信息具有哪些特征信息的性质①事实性信息的中心价值、②时效性适时性、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性3、信息与数据的概念及其关系;信息：是关于客观事实的可通信的知识；数据又称为资料：是记录客观事物的,可鉴别的符号;这些符号不仅包括数字,还包括字符、文字、图形等;关系：信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据;信息是对人有用、能够影响人们行为的数据4、信息与数据的区别：简答数据：1数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身没有任何意义；2数据是信息的表现形式；3数据经过加工就变成信息；4不同的数据形态可以表征同一信息;信息：1信息是关于客观事实可以通讯的知识；2信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；3信息是可以通讯的；4信息形成知识,人们通过获取信息来认识事物,区别事务和改造世界;5、管理信息系统分为三级：战略级、战术级管理级、作业级等级性信息的分类名词解释：①管理层次：战略信息、战术信息、作业信息；②应用领域：管理信息、社会信息、科技信息；③反映形式：数字信息、图像信息、声音信息6、信息量的大小如何衡量信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,发出的信息量就大；消除的不确定程度小,则发出的信息量就小;如果事先就确切知道信息的内容,那么信息中所包含的信息量就为零;7、信息管理主要是对数据的管理,而知识管理则是对思维的管理;什么是知识知识是对意识的反映,是对经过实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映;知识的特点是可以共享,可以越过时空传递,可以重复使用,可以再生;知识有显性知识和隐性知识之分; 8、系统的概念名词解释系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合;系统的分类：按其组成分成自然系统、人造系统和复合系统三大类;9、信息系统的概念名词解释信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制;10、组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动;“信息流”伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源;11、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;填空12、信息系统的类型：一、作业信息系统：①业务处理系统；②过程控制系统；③办公自动化系统;二、管理信息系统：不仅是一个技术系统,也是一个社会系统;判断、填空、选择9、信息系统的发展：电子数据处理系统EDPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS;10、信息系统和管理的关系：信息系统为计划、组织、领导和控制职能四大职能提供支持;24、决策的四个阶段是什么信息系统是如何来支持这些阶段的①情报活动阶段:调查环境、定义决策的事件和条件,获取决策所需要的有关信息;②设计活动阶段：分析限制性因素,找出多个实现目标的方案③选择活动阶段：从多个备选方案中,针对决策目标,选出最合理的方案;关键阶段④实施活动阶段：付诸实施,同时收集实施过程的情报,来对实施的情况进行控制;13、按问题的结构化程度不同可将决策分为三种类型：结构化决策管理信息系统主要解决这种、非结构化决策和半结构化决策;第二章15、管理信息系统的定义名词解释：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统;管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标;五个特点：1是一个为管理决策服务的信息系统；2是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；3是一个人机结合的系统；4是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；5是多学科交叉形成的学科;管理信息系统的特点是什么简答16、管理信息系统的结构：纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构;1基于管理任务的系统层次结构：分为战略管理、管理控制、运行控制、业务处理四个层次;管理信息系统的金字塔形结构：一般业务处理的信息处理量较大,而在系统结构中所处层次越高,其所需信息量越小,呈金字塔形,见下图；金字塔的底部表示结构化管理过程和决策,而顶部则为非结构化的管理过程和决策,中间则是介于结构化和非结构化之间的半结构化问题,其所处层次越高,结构化程度也越低,反之亦然;2）基于管理职能的管理信息系统结构：销售与市场、生产、物资供应、人事、财务和会计、信息处理、高层管理16、管理信息系统的环境因素有哪些1、生产过程的特征；2、组织规模组织规模的含义组织规模即组织的大小,是管理信息系统环境中最重要的因素之一填空；3、管理的规范化程度；4、组织的系统性17、什么是事务型管理信息系统医院管理系统、饭店管理系统、学校管理系统什么是专业型管理信息系统铁路运输管理系统、科技人才管理系统、电力建设管理系统、人口、房地产、银行、民航、邮电18、制造资源计划MRP II;MRP系统建立在两个假设的基础上：1.生产计划是可行的；2.假设物料采购计划是可行的;填空、选择;MRP II的核心在于各级计划系统;19、企业资源计划ERP;ERP系统的结构：ERP的核心是MRPERP在MRP II原有功能的基础上,向内、外两个方向延伸,向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策功能和供应链管理功能;20、数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据的过程;名词解释21、数据处理的主要目的：1、把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式；2、从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；3、利用计算机科学的保存和管理经过处理如校验、整理等的大量数据,以便人们能方便而充分的利用这些宝贵的信息资源;22、名词解释：数据组织是按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程;23、填空：数据结构又分为数据的逻辑结构和物理结构;逻辑结构包括两大类：线性结构和非线性结构;物理结构又称存储结构,存储方式主要有：顺序存储、链接存储、索引存储、散列存储24、填空：常见的线性结构有什么线性表;非线性结构代表：树25、数据项是数据处理的最小单位;记录是文件中数据组织的基本单位;26、数据库系统;数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统DBMS和有关人员组成的具有高度组织的总体;名词解释1、计算机系统：指用于数据库管理的计算机硬、软件及网络系统;数据库系统需要大容量的主存以存放和运行操作系统、数据库管理系统程序、应用程序以及数据库、目录、系统缓冲区等,而辅存则需要大容量的直接存取设备;此外,系统应具有较强的网络功能;2、数据库：数据库既包括存放实际数据的物理数据库,也包括存放数据逻辑结构的描述数据库;3、DBMS：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件,通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序;4、人员：数据库管理员、系统管理员、用户包括应用程序员、专门用户、参数用户简答27、建立基本表的SQL语句是：CREATE TABLE；修改基本表的SQL语句是：ALTER TABLE;删除基本表的SQL语句是：DROP TABLE 填空29、计算机网络的概念：计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统;30、网络拓扑结构的类型：点对点信道网络星形、共享信道网络总线型31、根据网络的拓扑结构分类,计算机网络可分为星状网、树状网、总线网、环状网、网状网等;32、网络的分布范围：1、局域网LAN：速度最快,范围最小2、广域网WAN：速度最慢,覆盖最广3、城域网或市域网MAN：介于1&2之间33、名词解释开放系统互联参考模型为什么制定国际标准化组织ISO经过多年努力于1978年提出OSI模型,有组织有计划地制定一系列网络国际标准;OSI参考模型采用的是层次结构,分为七层：1-7层分别：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层34、名词解释;TCP/IP：传输控制协议TCP和网际协议IP是因特网所使用的各种协议中最重要的两个协议,TCP/IP体系结构共有网络接口、网际层、运输层和应用层4个层次; 35、选择：TCP/IP的应用层对应OSI体系结构的哪几层会话层、表示层、应用层；网络接口层对应OSI的哪两层物理层和数据链路层36、CS：client/server,客户/服务器； BS：browser/server,浏览器/服务器第四章1、IP地址：像电话有电话号码那样,接入Internet的计算机也有一个由授权机构分配的号码,这个号码就叫IP地址;前面的部分叫网络号,后面的叫主机号2、域名：由于IP地址的数字地址很难记忆,通常用一个文字IP地址来表示,把它叫做域名3、Web编程语言：HTML语言,VBScript4、Web编程工具：FrontPage5、什么是FTP：File Transfer Protocol,文件传输服务6、服务：是全球信息网,也称万维网7、HTML文件：超文本标记语言Hyper Text Markup Language8、http协议：超文本传输协议Hyper Text Transfer Protocol第五章1、简答：管理信息系统战略规划的作用：制定MIS战略规划的作用在于：①合理分配和利用信息资源信息、信息技术和信息生产者,以节省信息系统的投资；②通过制定战略规划,找出存在的问题,正确的识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务,促进信息系统应用,带来更多的经济效益；③指导MIS开发,用战略规划作为将来考核系统开发工作的标准;2、简答：管理信息系统战略规划的内容：MIS战略计划一般包括三年或更长期的计划,同时还包含一年的短期计划;其内容包括：A．MIS的目标应实现的功能、约束实现的环境与条件及总体结构信息的主要类型和主要的子系统;B．单位企业、部门的现状;包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况;C．业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组;D．对影响战略规划的信息技术发展的预测;E．近期计划;3、填空：MIS战略规划的组织：规划领导小组、人员培训、规定进度4、诺兰阶段模型：简述诺兰模型的主要内容名词解释诺兰总结了信息系统发展的规律,于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论,它的成长过程一共分为六个阶段：初装—-蔓延---控制---集成---数据管理---成熟5、名词解释：BSP法Business System Planning,企业系统规划法：1含义：能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法;通过这种方法可以做到：A.确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;B.对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;2BSP的优点：保证信息系统独立于企业的组织机构,使其具有对环境变更的适应性;即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化,信息系统的结构体系不会受到太大的冲击;6、U/C矩阵——BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,具体做法是利用过程/数据矩阵U/C矩阵来表达两者之间的关系;矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母UUse和CCreate来表示过程对数据类的使用和产生;7、CSF法Critical Success Factors,关键成功因素法关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素;CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划;CSF主要包括以下几个步骤：A.了解企业或MIS的战略目标B.识别所有的成功因素；主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素C.确定关键成功因素D.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;9、名词解释或填空：BPRBusiness Process Reeningeering,企业流程重组的概念：企业流程过程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动;10、开发管理信息系统的策略简答题：“自上而下”和“自下而上”两种MIS的开发策略各有什么优缺点答：“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级向高级建立MIS;优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点：不能像想象的那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做出许多重大修改,甚至重新规划、设计;“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统;优点：整体性强、逻辑性很强缺点：复杂繁琐11、开发管理信息系统的方法：1结构化系统开发方法自上而下可分为三个阶段：系统分析、系统设计、系统实施;2优点：结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性,特别适合开发大型MIS；缺点：开发过程复杂繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化；2原型法自下而上概念：是系统开发人员根据对用户需求的了解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统;优点：由于贯彻的是自上而下的开发策略,所以更易被用户接受;缺点：1不适合大型系统的开发2每次反复都要花费人力物力3用户盲目纠错会拖延开发过程;简述结构化系统开发方法和原型法的优缺点简答12、可行性分析的内容：1管理上的可行性；2技术上的可行性；3经济上的可行性;选择填空13、详细调查的1目的：完整地掌握现行系统的状况,发现问题和薄弱环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备;2原则：遵循用户参与的原则;3方法：A.召开调查会；B.访问；C.发调查表；D.参加业务实践14、选择填空1组织结构图：表示一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系;2功能层次图：A.含义作用功能：描述从系统目标到各项功能的层次关系16、表格分配图的概念：表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系;or什么图是用来表达判断逻辑的17、名词解释：数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具;它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况,具有抽象性和概括性;18、数据字典：数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义19、填空描述处理逻辑描述逻辑判断的工具：A.决策树又判断树B.决策表又判断表C.结构式英语20、简答题：新系统的逻辑方案1. 新系统的业务流程,是业务流程分析和优化重组后的结果,包括以下内容：原系统的业务流程的不足及其优化过程、新系统的业务流程、新系统业务流程中人机界面的划分;2. 新系统的数据流程,是的结果,包括下列内容：原数据流程的不合理之处及优化过程、新系统的数据流程、新的数据流程中的人机界面划分;3. 新系统的逻辑结构;即新系统中的子系统划分;4.新系统中数据资源的分布;指确定数据资源如何分布在服务器或主机中;5. 新系统中的管理模型;确定在某一具体管理业务中采用的管理模型和处理方法;第七章1、系统设计的主要工作是什么简答1总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等;2代码设计和设计规范的制定3系统物理配置方案设计,4数据存储设计,包括数据库设计、数据库的安全保密设计等 5计算机处理过程设计,输入、输出设计等;2、名词解释：代码的定义：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号;简答：代码的功能：1为事物提供一个概要而不含糊的认定,便于数据的存储和检索;2使用代码可以提高处理的效率和精度;3提高数据的全局一致性;4代码是人和计算机的共同语言,是两者交换信息的工具;3、简答：代码的种类：①顺序码：用连续数字代表编码对象的码优点：短而简单、易于管理；缺点：没有逻辑基础,不易记忆②区间码：把数据项分成若干组,每一区间代表一个组,码中数字的值和位置都代表一定意义优点：可靠且易于操作；缺点：可能造成很长的码,码有多余的数,维修比较困难③助忆码：用文字、数字或者二者的组合来描述优点：可通过联想帮助记忆；缺点：适用于数据项数目较少时,否则可能引起错误联想4、代码校验位可以发现的错误：抄写错误、易位错误、双易错误、随机错误5、确定校验位值的方法：算数级数法、几何级数法、质数法6、信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的;7、系统物理配置方案设计依据：系统的吞吐量、响应时间、可靠性、处理方式8、E-R模型：①实体Entity,实体即现实世界中存在的对象或事物；②属性,属性指实体具有的某种特性；③联系,现实世界的事物总是存在这样或那样的联系;考ER模型的概念9、数据模型的种类有：层次、网状、关系最常用、面向对象模型等10、关系的规范化：第一、二、三范式 1、2、3NF第一范式；如果在一个数据结构中没有重复出现的数据项或空白值数据项,就称该数据结构是规范的;任何满足规范化要求的数据结构都称为第一规范形式,记为1NF;第二范式：如果一个规范化的数据结构的所有非关键字数据项完全函数依赖于它的整个关键字,则称该数据结构是第二范式的,记为2NF;第三范式：如果一个数据结构中任何一个非关键字数据项都不传递依赖于它的关键字,则称该数据结构是第三范式的,记为3NF;11、程序设计说明书是由系统设计员编写,交给程序员使用;第八章1、简答程序和系统调试的内容是什么1）程序调试A.代码测试;abc用正常、异常、错误数据调试B.程序功能测试2分调目的：保证模块内各程序间具有正确的控制关系,并测试模块的运行效率;3总调由系统分析员和程序员合作进行A.主控程序和调度程序调试 B程序的总调4特殊测试2、系统切换的方法有哪些：A.直接切换法风险最大B.并行切换法C.试点过渡法3、系统运行管理及维护的内容：A.程序的维护B.数据文件的维护C.代码的维护。
《信息管理概论》期末复习指导
《信息管理概论》期末复习指导一．单项选择题1．（ C ）是将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式与顺序存储在特定的载体中的一种信息组织活动。
A、信息采集B、信息揭示C、信息存储D、信息分析2．（ B ）是信息管理的最终目标与归宿A、信息采集B、信息服务C、信息揭示D、信息分析3．现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和（B ）A、模拟通信B、无线通信C、数字通令D、卫星通信4、信息道德的三个层次是指（ B ）、信息道德关系、信息道德活动。
A．信息道德认识B．信息道德意识C．信息道德理论D．信息道德实践5．报纸、广播、电视和（D ）被称为四大媒体A、图书馆B、期刊C、计算机D、网络6、按照性质划分，信息资源可分为( C )和社会信息资源两类。
A．书本信息资源B．电子信息资源C．自然信息资源D．网络信息资源7．对网络信息资源的评价标准有：准确性、权威性和（ C ）A、精确性B、空间性C、时效性D、传播性8．网页的链接结构通常可以分为两种基本形式，树状结构和( A )。
A．网状结构B．单一结构C．多重结构D．顺序结构9．（A ）是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体。
A、信息政策B、信息道德C、信息法律D、信息理论10．（B ）是描述和检索网络资源的结构化数据。
A、数据库B、元数据C、信息D、数据项11．信息管理活动进入现代信息管理时期的标志是（ B ）A．第一次世界大战结束B．第二次世界大战结束C．第一台计算机诞生D．计算机网络的出现12．（C ）通常是由不参与交易的第三方为广大消费者提供一个平台，供买卖双方24小时自由交易，并通过广告以及对交易收取一定的手续费来获利。
A、B2BB、B2CC、C2CD、C2G13．（ B ）是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。
苏教版五年级信息技术(上)期末复习资料
苏教版五年级信息技术(上)期末复习资料1. 网络基础知识- 什么是互联网？答案：互联网是由全球各地的计算机网络相互连接而成的网络。
- 请简要解释IP地址的作用。
答案：IP地址是互联网上计算机的标识，用于传输数据和进行网络通信。
- 请简要解释URL的作用。
答案：URL是统一资源定位符，用于标识互联网上的资源的位置。
2. 计算机操作系统- 请列举几种常见的计算机操作系统。
答案：Windows、Mac OS、Linux等。
- 请简要解释文件和文件夹的概念。
答案：文件是计算机存储的数据单位，文件夹是用于组织和管理文件的。
- 请简要解释计算机病毒的概念。
答案：计算机病毒是一种恶意软件，可以在计算机系统中复制和传播，对计算机造成破坏或损失。
3. 常见办公软件的应用- 请列举几种常见的办公软件。
答案：Microsoft Office、WPS Office等。
- 请简要解释文档处理软件的作用。
答案：文档处理软件用于创建、编辑和格式化文档，如文字处理和排版。
- 请简要解释电子表格软件的作用。
答案：电子表格软件用于创建、编辑和处理数据表格，进行数据分析和计算。
4. 信息安全知识- 请简要说明密码的作用。
答案：密码用于保护个人信息和数据的安全，只有知道密码的人才能访问和使用受密码保护的内容。
- 请简要介绍网络隐私保护的重要性。
答案：网络隐私保护对个人信息和隐私安全至关重要，可以防止个人信息被盗取和滥用。
- 请简要介绍网络钓鱼的概念。
答案：网络钓鱼是一种网络诈骗手段，通过伪装成合法的网站或电子邮件等方式，骗取个人账户和密码等敏感信息。
以上是苏教版五年级信息技术(上)期末复资料的一部分内容。
信息管理期末复习知识点
信息管理项目一1.信息定义：信息是主体对客观的认识和揭示,它包括数据，字符，文字,图形等等;2.信息的特征:1准确性2时效性3不完全性4等级性5再生性6价值性；3.信息的生命周期中5个主要阶段：信息的生成与收集、传输、加工、存储、使用和维护；4.连锁企业信息构成：由内部信息源，外部信息源构成;【1】内部信息源包括：企业内部各机构，各类经营现场【2】外部信息源包括：1与企业管理、经营、决策等工作有关的机构2各种文献资料3广告和新闻媒体4各类数据库系统5广泛的社会关系;5.信息技术按表现形态分：硬技术（物化技术）和软技术(非物化技术)；6.按工作流程中基本环节分：信息获取技术,传递技术，存储技术，加工技术,标准化技术；按使用的信息设备分:电话技术，广播技术，都因技术，卫星技术，网络技术；按技术的功能层次分:基础层次信息技术,支撑层次，主体层次，应用层次,自动化等；7.系统的分类：按形成来源分：自然系统，人造系统;按存在的形式分：实体系统，抽象（概念）系统；按系统与环境的关系分：开放系统，封闭系统；8.系统的基本特性：①整体性（基本）：例收录机是收音机和录音机的结合而构成的一个系统；②相关性：指系统内各要素相互依赖和制约，例导弹系统，农业区的生态系统；③目的性：系统存在有特定目的，是系统间区别的标志，例企业实现利润最大化，高等学校培养人才，科学研究取得成果，电脑供娱乐，工作等；④动态性：系统有从孕育,产生，发展，消亡的过程，例人的出生到死亡，太阳系变化,长江口变化；⑤环境适应性:系统之外一切事物的总和,不变适应环境而变化,例飞机飞行,变色龙；9.管理信息系统定义：即MIS，是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户—机器系统,它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策支持功能。
10.管理信息系统的功能：一是与信息处理相关的作用，如信息收集，加工处理,信息存储，利用等；二是与管理信息系统的目的相关，包括支持决策,管理,计划，执行，反馈控制；11.管理信息系统对企业的作用？①提高了企业的无形资产和形象的知识含量;②通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平；③是促进内部革新的催化剂,其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强,最终会给企业带来极大的经济效益；12.连锁企业信息系统的应用:（1）.自动补货系统AR （2).POS系统＋MIS系统（前台＋后台)(3）.电子自动订货系统EOS (4).电子数据交换技术简称EDI (5）。
信息技术期末复习题(一)
信息技术期末复习题（一）1、通常所说的“裸机”是指计算机仅有（）。
[单选题] *A、软件B、硬件系统(正确答案)C、指令系统D、CPU2、计算机能直接处理的只有（）进制数。
[单选题] *A、二(正确答案)B、八C、十D、十六3、使用计算机进行建筑模型设计属于信息技术在（）方面的应用。
[单选题] *A、科学计算B、信息处理C、辅助设计(正确答案)D、辅助学习4、计算机中存储信息的基本单位是（）。
[单选题] *A、位（Bit）B、字节（Byte）(正确答案)C、吉字节（GB）D、千字节（KB）5、日常生活中人们习惯使用十进制计数，而计算机电路的开关特性使计算机更适合处理（）进制数。
[单选题] *A、十B、二(正确答案)C、八D、十六6、一个汉字占用（）个字节长度。
[单选题] *A、1B、2(正确答案)C、3D、47、以下不属于图形文件后缀的是（）。
[单选题] *A、.bmpB、.gifC、.wav(正确答案)D、.png8、软件是可运行与计算机等信息技术设备中、按照特定顺序组织的数据和指令的集合，分为（）和应用软件。
[单选题] *A、 CPUC、系统软件(正确答案)D、数据库9、十进制21转化为二进制是（）。
[单选题] *A、11010B、10101(正确答案)C、11111D、1000110、存贮容量1MB为（）。
[单选题] *A、100KBB、1024KB(正确答案)C、8000KBD、1000K11、1KB等于（）字节。
[单选题] *A、1000B、1024(正确答案)C、1100D、100112、计算机键盘上的【Esc】键的功能一般是（）。
[单选题] *A、确认B、取消(正确答案)D、删除13、运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
[单选题] *A、计算器B、存储器C、控制器(正确答案)D、RAM14、不是声音文件后缀的是（）。
[单选题] *A、.wavB、.mp3C、.ramD、.pdf(正确答案)15、（）控制计算机所有设备之间的数据传输，并为计算机各类设备提供接口。
信息资源管理期末复习知识点—张凯.doc
—语义信息：出于主体只有理解力，能够领悟食物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息是语义信息。
—全信息：语法信息、语义信息、语用信息三者综合在一起构成认识论层次上的全部信息即全信息二看息资洛「人类社会活动屮经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。
—信息资源管理：指管理者为达到预定的日标、运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动—信息采集：根据舟户的特定需求或管理工作规划的需要，舟科学方法收集、检索和获取特定信息的活动过程。
是信息资源干里的首要环节，是开展信息服务的物质基础和保障。
—信息加工：指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编H和组织而使之成为二次信息的活动。
—信息存储：指将经过科学加工处理后的信息资源（文件、图像、数据、报表、档案等），按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。
—信息检索：信息检索是最重要的一种信息采集方法。
信息检索根据特定用户在特定时间特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统屮查出所需的信息，生成川户所需要的信息资源的过程。
—信息服务：信息机构向用户按一定方式提供信息的过程—信息政策法规：用来调整信息在生产、搜集、处理、累积、存储、检索、传递和消费活动屮发生的各种经济关系和社会关系的规则的总和，它以信息领域的各种经济关系和社会关系为调整对象；它包括信息政策、信息法以及调整信息领域经济关系和社会关系的行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例、部门规章和地方政府规章等；是国家用于调控信息产业的发展和信息活动的行为规范和准则，涉及信息产品的生产，分配，交换和消费等环节，以及信息行业的发展规划，组织与管理等综合性问题。
信息分析与决策期末复习知识点整理
信息分析与决策第一章绪论1.信息分析的概念与特点：概念：信息分析是根据用户的现实或潜在需求，广泛系统地搜集与之相关的各种原生信息，进行定向的筛选和整序，通过逻辑思维过程对其内容进行去伪存真的鉴定、由表及里或由此及彼的推理，运用科学的理论和方法对原生信息进行分析处理和提炼，以得出有助于解决实际问题的情报，揭示研究对象的内在变化规律及其与周围环境的联系，满足用户的信息需求。
特点：信息分析属于软科学研究的范畴。
自身的一些的特色：（1）研究课题的针对性；（2）研究方法的科学性；（3）研究内容的系统性；（4）研究工作的近似性；（5）研究成果的局限性。
2.信息分析的产生阶段：（1）大众传播交流阶段：学术期刊的出版发行；（2）科技信息分析萌芽阶段：专职科技信息机构，从事科技文摘的编写和出版发行初级信息的浓缩加工和编写报道；（3）科技信息分析出现：深入分析、综合、评价和预测（4）信息服务多样化：突破了传统的科技领域的限制，向多样化方向发展。
3.信息分析国外概况：（1）美国的信息分析：有五种软科学研究机构：一是信息分析中心；二是思想库；三是咨询机构；四是联邦信息机构；五是企业信息机构；（2）日本的信息分析：日本的分析机构有以下几种类型：为决策服务的官方思想库、民间思想库以及进行技术、行业信息分析的情报调查机构和企业情报调查机构；（3）其他国家的信息分析：由于信息在经济建设和社会生活中有着不可取代的作用，世界各国的信息分析工作都开展得如火如荼，但又各有千秋。
4.信息分析面临的挑战：（1）陈旧的信息分析体制已不能满足知识经济时代的社会发展和用户需求；（2）面对社会信息量的激增，必须通过提高搜集、分析、处理、加工和存储信息的能力，增加信息“吞吐量”；（3）面对新旧信息更迭加快，必须提高信息分析工作的节奏，缩短从搜集信息到产生和发布信息分析产品的周期；（4）必须逐步提高定量分析的比重；（5）需要进一步改善信息分析队伍的知识结构。
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版（老师给划的历年重点）管理信息系统考试题型：填空题（20分，每空一分）单选(每题2分，共20分）判断：（每题2分，共10分）简答题（每题5分，共20分）论述题（每题10分，共20分）画图题（一个10分）1、信息、物质和能源是人类社会发展的三大能源。
【判断：“三xx工程”主要指的是xx桥、xx关、xx卡、xx税工程等（T）】2、信息的特性：①事实性（信息的中心价值）、②时效性（适时性）、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性、⑦共享性【判断：信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
（T）、管理的艺术在于驾驭信息。
（T）】什么是信息，信息具有哪些特征？【简答】3、信息与数据的概念及其关系。
信息：是关于客观事实的可通信的知识；数据（又称为资料）：是记录客观事物的，可鉴别的符号。
这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等。
【判断：信息是任何一个系统的组织性、复杂性程度的度量，是有序化程度的标志。
（T）、数据是人们记录下来的、可以识别的、反映客观事物状态特征的符号。
（T）】关系：信息是经过加工以后，对客观世界产生影响的数据。
（信息是对人有用、能够影响人们行为的数据）【判断：信息是对数据的解释，信息是对数据加工处理后的结果。
（T）数据是信息的载体。
（T）】4、信息与数据的区别：【简答】数据：1）数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身没有任何意义；2）数据是信息的表现形式；3）数据经过加工就变成信息；4）不同的数据形态可以表征同一信息。
信息：1）信息是关于客观事实可以通讯的知识；2）信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；3）信息是可以通讯的；4）信息形成知识，人们通过获取信息来认识事物，区别事务和改造世界。
5、管理信息系统分为三级：战略级、战术级（管理级）、作业级【等级性】【信息按照管理层次可以分为战略信息、战术信息和作业信息。
《信息组织》复习提纲
2022年秋季学期信息管理与信息系统专业《信息组织》课程期末复习提纲一﹑复习方法以本复习提纲作为复习的主要线索，掌握提纲中所涉及的各知识点。
二、参考资料1 马张华《信息组织》第三版清华大学出版社2022年5月第3版2 《信息组织》网络课件注：教材与课件在编排顺序和内容详略上有所不同，具体的对应关系见学期初挂在论坛上的“学习指导”。
所以在复习时请以教材为主，配合使用网络课件。
三、考试方式与试卷结构采用闭卷方式。
考试的具体形式包括：名词解释、填空题、选择题、问答题。
名词解释――主要帮助掌握术语体系；为了方便复习，本课程提供完整的名词复习范围。
填空和选择――帮助掌握基本知识；问答题――帮助掌握内容的深度了解。
四、各章节知识点第一章一、名词解释信息组织、文献目录、索引、检索语言二、简答题1.信息组织与信息检索的关系。
（了解）2.根据对象与特点划分，检索工具有哪些类型（掌握）3.两种基本检索途径及其特点（掌握）4.传统检索系统中对信息资源处理的基本做法。
（掌握）第二章一、名词解释检全率、检准率二、简答题（了解）1、评价一个信息组织系统应考虑的基本因素。
2、信息组织中的规范控制主要有哪些方法。
第三四章一、、名词解释信息描述、元数据、检索点、MARC格式二、几个典型的信息描述规范，如《文献著录总则》、《都柏林核心集》的基本描述项目（了解）三、简答题：信息描述的作用有哪些（了解）第五章分类法第一节一、名词解释信息资源分类、等级列举式分类法、分面组配式分类法二、简答题1. 简述信息资源分类的特征、作用。
（了解）2. 信息资源分类法的含义是什么？分为哪几种类型？（要求能根据实例判断类型）（掌握）第二节一、名词解释基本部类、复分表（了解）、顺序标记制、层累标记制、八分法、双位制、预留空号法、类目索引（掌握）二、简答题1、分类法的结构组成及各部分的作用。
（掌握）2、类目体系的结构组成。
（掌握）3、复分表的作用。
（了解）4、标记符号的要求、种类、编号制度、常用标记技术（掌握）5、类目索引的几种常见类型及其定义。
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信息检索需求的多样化（1）文献检索：是以文献为检索对象的信息检索。
它为用户提供的是与用户的信息需求相关的文献信息，它的目的是相关文献的出处和收藏处所。
文献检索的结果是提供与课题相关的数篇文献的线索或原文，供用户参考.（2）数据检索：是以数值和图表形式表示的数据为检索对象的信息检索。
数据检索是一种确定性检索.（3）事实检索：是以从文献中抽取的事项为检索内容的信息检索。
信息标引:就是对信息内容进行分析并充分而有效地予以揭示。
揭示信息的内容是检索信息、利用信息的前提条件。
从学科属性揭示信息内容就是分类标引，从主题特征揭示信息内容就是主题标引。
准确标引信息要求准确的内容分析，否则就会出现错误标引。
信息系统组织:信息通过特征描述和内容揭示，获得了表示信息的标识，但这只是针对某一文献和信息单元的，把这些信息有序地组织起来才完成了信息组织的过程，这个过程就是信息系统组织。
信息系统组织是把描述和标引的信息实体和信息记录组织成一个有序的系统。
一、信息组织方法:（一）按组织对象分：文献实体组织与信息内容组织（二）按信息组织的层次分：语法信息组织、语义信息组织与语用信息组织（三）常用信息组织方法：1.分类组织法 2.主题组织法 3.集成组织法三、信息组织手段1、人工组织2、自动组织1、分类检索语言:分类检索语言习惯简称分类语言或分类法，分类检索语言语族主要有三个语支，即（1）等级体系分类语言（2）分析综合分类语言（3）半分析综合分类语言。
2、主题检索语言（1）标引词语言（2）单元词语言（3）叙词语言检索语言词汇控制的意义:检索语言构成材料就是词汇，把词汇按某种方式组织起来构成检索语言词典，它是标引和检索的工具。
检索语言的词汇控制又称规范化处理。
由于表述信息内容的词汇非常庞杂，日常的自然语言词汇并非都能准确表达信息的学科和主题内容。
自然语言缺点（1）词汇的同义现象。
（2）词汇的多义现象。
（3）词汇语义不清或语义不确定。
（4）词量庞大（5）词间关系不明晰在现行的一些检索系统中，也比较广泛地直接采用自然语言检索，它虽然节省了词汇控制的成本，但却是以牺牲检索效率为代价的。
因此，完全采用自然语言进行信息组织的系统并不是理想的检索系统。
即便是面对互联网急剧增长的信息资源，人们也越来越感到需要进行规范化控制。
由此有了规范化检索语言在网络信息组织中的应用研究，有了网络本体语言的开发。
网络信息组织从自由走向规范足以说明词汇控制的意义。
检索语言词汇控制的内容:词汇控制的目的是为了使检索词符合唯一性、规律性、定型性、通用性和准确性。
为了达到这个目标，应该从以下几方面进行词汇控制。
（1）词量控制。
词量控制是指对收入词表的词汇进行压缩、精选，使之与所要标引的信息数量和检索要求相适应。
（2）词类控制。
自然语言词汇有多种类别，如名词、动词、形容词、副词、介词、叹词，还有大量的词组。
（3）词形控制。
词汇也存在不同的书面表达方式，如不同的次序、简繁体、单复数、不同拼写法，以及标点符号、字符、数字等，为了实现每个词词义和词性的唯一性，必须进行词形控制。
（4）词义控制。
检索语言中的每个词汇都只表示一个概念，即使检索语言词汇一般都比较精炼和简短，也会出现一词多义和同形异义现象。
因此，必要时在主题词或类目词后加限定词，加含义及范围注释，或附加简明定义等。
（5）词间关系控制。
在情报检索语言词典编制中，对词汇语义和词间关系必须控制，这是为了词典中每个词汇都有独立的语义，词间关系能形成一个语义网。
(6)专指度控制。
检索语言词汇的专指度是指其语义的内涵与外延与信息主题内容的切合程度。
信息检索系统由六个子系统构成：（1）信息选择子系统（2）标引子系统（3）词表子系统（4）检索子系统（5）用户与系统之间的交互子系统（6）匹配子系统即对信息标引与提问标引进行匹配的子系统。
从系统构成分析可见，检索语言和标引是系统的中心环节，它起着承上启下，连接用户与系统的关键作用。
概念之间的关系(一)属种关系：它是指一个概念的外延包含另一概念的全部外延，其中，外延大的概念叫属概念，外延小的概念叫种概念。
（二）同一关系：它是指两概念在外延上完全重合。
（三）交叉关系：即两种概念之间有且只有一部分外延是重合的。
概念逻辑方法（一）概念的限定与概括概念的限定是指通过增加概念的内涵以缩小概念的外延，即由属概念过渡到种概念的逻辑方法。
对一概念进行限定，从语言上说一般是增加限制词，如定语、状语等，例如，给“人”加上“大”就成为“大人”，增加的限制词应是恰当的，不能与原概念矛盾或重复。
概念的概括是与概念的限定相反的一种逻辑方法，它是通过减少概念的内涵从而扩大其外延，由外延较小的种概念过渡到属概念。
如把“先进工人”抽去“先进的”这一内涵就变成“工人”，再减去“从事工业生产的”这一内涵就变成“人”，这就是一个概括的过程。
概括的方法可以使我们的认识上升到一定高度，加深对事物本质的了解。
（二）概念的划分概念的划分就是以事物的某种属性为分类标准，将一个属概念的外延分成若干个种概念的方法。
事物有各种各样的属性，根据不同的属性就可做不同的划分。
如按图书的文字可以把“图书”分为“中文图书”和“外文图书”，按图书的学科类别又可以划分成“自然科学图书”、“社会科学图书”等，按图书的装订形式还可以划分成“平装图书”、“精装图书”，等等。
概念的划分的基本规则是：划分得到的子项的外延之和应当等于母项的外延，划分得到的各子项的外延必须互相排斥，每次划分应当使用同一标准进行，划分必须是按层次逐级进行。
分类检索的类型分类检索的基本形式有三种，即浏览式检索、直接检索、浏览与直接相结合的检索1、浏览检索：就是按照信息系统的分类体系，以线性的方式沿着某一个起点，一层一层地在逐级查找，也就是知识树或知识地图浏览方式。
2、直接检索：当信息被组织在数据库中后，某些对系统比较熟悉的用户，对需求明确的信息可以进行直接检索，即在系统中直接输入分类号、类名、关键词进行检索。
这种形式的检索往往还要借助于该系统所使用的分类法。
3、浏览与直接相结合的检索：这种检索方式是电子分类法和网络信息分类系统特有的功能，就是在进行浏览式检索过程、在一个特定类目的限定下输入要检索信息的某些特征语词，以便迅速将该类信息定位；或者先输入信息的某个特征，初步判断、确定它的类属，在此基础进行浏览检索。
分类法的宏观结构一般包括（1）编制说明（2）基本类目表（3）分类法主表（4）辅助分类体系（5）分类法附表（6）分类法索引（7）分类法使用手册与附录分类法的微观结构一般包括（1）分类号（2）类名（3）类级（4）类目注释和参照分类法编制的基本程序（一）分类法的功能分析与定位（二）系统用户需求（三）分类体系设计（四）分类标记设计（五）分类法结构设计（六）分类法主表设计（七）分类法辅助分类体系设计（八）分类法辅助表设计（九）分类法索引设计（十）试标引与修订按标记制度划分的分类标记1.层累标记制2.顺序标记制3.混合标记制4.分面标记制5.回归标记制6.起讫标记制扩展同级类编号法编号的方法是：某类的子类较多，本身的号码不敷使用，就借用相邻空余的同位类号，并将其扩展成与该子类相匹配的同级号码，为剩余的子类配号。
此种扩号法的特点是使同位类都有相同长度的号码。
子顺扩号法当某类下同位类很多，但无须再进一步划分，且同位类有不可预见性时，可使用类名的首字母进行扩号，即类号+字母。
例如：M675 法国文学作品：按作家分M675B 巴尔扎克作品M675D 狄更新作品M675M 莫泊桑作品主题法的含义所谓主题法，一般是指直接以表示文献主题的语词作标识，提供字顺检索途径，并主要采用参照系统揭示词间关系的标引和检索文献的方法。
它是分类法之外，另一种从内容角度标引和检索文献的主要方法。
从检索语言的角度来说，主题法也就是主题检索语言，或称主题语言，它是用自然语言语词或受控的自然语言语词直接表达主题概念，按语词字顺排列主题概念，主要用参照系统显示概念之间关系的检索语言。
按照表达主题概念的语词标识的构成原理和特征的不同，主题法一般分为标题法、单元词法、叙词法、关键词法。
关键词法:是直接以文献中能够表达主题概念的关键词作标识的一种准主题法。
或者说，关键词法是由计算机或人工从文献中抽取关键词作标识，并按字顺排列，提供主题检索途径的方法。
所谓关键词，是出现在文献题名、文摘、正文中，能够表达文献主题，具有文献意义的语词。
关键词法作为主题法的一种，与标题法、叙词法相比，具有两个主要特点：（1）关键词是自然语言的语词，一般不作规范化处理；（2）一般不编制受控词表进行词汇控制，不显示词间关系，只是编制禁用词表来控制抽词。
概念组配是叙词法的基本原理在叙词语言采用的多种原理方法中，概念组配是最基本的原理，它是决定叙词法特点和性能的根本因素。
1、概念组配与字面组配的区别叙词法采用的是概念组配，而不是字面组配。
(1).概念组配与字面组配对词汇单位的要求不同。
概念组配要求以表达基本概念的语词为标识，用于概念组配的语词既可以是单词，也可以是词组。
字面组配只要求参与组配的词与组配构成的词在字面形式上的一致强调参与组配语词的单元性，因此，要求采用最小的词汇单位——单词，而不用词组。
(2).概念组配与字面组配的本质不同。
概念组配本质上是在概念分析的基础上进行概念综合，是符合概念逻辑的组配。
概念组配所表达的概念与参与组配的各方面所表达的概念在逻辑上是有联系的，往往表现为下位概念与上位概念的关系。
字面组配是利用构词法进行词的分拆和组合，它符合构词规律，但是不一定符合概念逻辑。
2、叙词的概念组配类型（1）交叉组配交叉组配是指使用两个或多个具有交叉关系的叙词进行组配。
（2）方面组配方面组配，又称限定组配，是指将表示某一事物的叙词与表示事物方面的叙词进行组配。
（3）特称组配特称组配，是指用一个表示事物类称的属概念叙词与表达“种差”的叙词进行组配。
字顺表的微观结构1、叙词款目和非正式叙词款目的著录项目 2.叙词款目和非正式叙词款目的著录格式 3.款目词的排列词汇转换模式：1、单向转换2、互逆转换3、多向转换4、中介转换信息主题类型1.依据主题结构区分（1）单因素主题（2）多因素主题（多因素主题又细分为复合主题与联结主题）2.依据主题与检索系统专业性质相关程度区分（1）专业主题（2）相关主题（3）非专业主题3.依据主题概括的文献内容范围区分（1）整体主题（2）局部主题4.根据主题在文献中的重要程度区分（1）主要主题（2）次要主题5.依据主题在文献中呈现的清晰程度区分（1）显性主题（2）隐性主题主题分析的水平和要求（一）主题分析的意义1、主题分析的含义主题分析，一般是指标引过程分析文献内容和提取主题概念的环节。
具体地说，主题分析是通过审读文献而了解文献内容及其表现形式，选择内容单元而确定文献主题数量，概括单元内容而形成主题概念，分析主题的结构和类型，并在必要时判断主题的学科专业属性的一种智力劳动。