8个方法培养出情商更高的孩子
8个方法培养出情商更高的孩子
1.学会换位思考站在孩子的角度为孩子的行为寻找合理性，最大限度地理解孩子。确切说，这不是方法，而是愿意不愿意的问题。
2.学会倾听我们要倾听的，不仅指听取孩子口语表达的内容，还包括观察孩子非语言的行为，如动作、表情、声音语音语调。进行倾听时，要有适当的言语和肢体反应，表示听了并且听懂了，比如点头、微笑、应答等。
3.表达尊重尊重仍然是一种非常重要的育儿态度。要尊重孩子的个性及能力而不是凭自己的感情用事;要接纳孩子的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定;要从更善意、更正确的方向去理解孩子的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度;要以尊重并且平和的态度表达自己与孩子不同的观点。
4.少问为什么当孩子表达他的想法或者感受时，父母要多去接纳孩子的感受，而不是总是问"为什么会这样"，"为什么会那样"。对于小孩子来说，他的感受只是感受，只是情绪的正常反应，未必能答不上来为什么。在情绪还未被疏导之前，你所问的为什么，只会给孩子带去压力。相反，给了孩子共情后，一般孩子会主动开口跟你说点什么。
5.积极回应而未必是事事认同共情的主要目的是能感受和了解孩子的想法，尤其要让孩子知道父母了解他，愿意认真倾听他，而不是事事都要赞同、满足孩子的所有想法，得要有规矩。所以，表达共情与坚持规则并不矛盾，只是一个执行先后顺序的问题。先共情，再遵循规则，解决问题。
6.细致表达自己的回应和态度不要空洞地说"我理解你"、"我知道你的感受"，而要将问题细化，告诉孩子你知道他"今天打针没有哭，很勇敢"、他"被同学欺负一定觉得很委屈"等。
7.静静地陪着孩子当人们遇到了不开心的事情时，往往不想说话，也不愿意听别人在身边喋喋不休。这时，父母可以安静地陪在孩子身边，什么也不说。例如，当妈妈看到女儿泪眼婆娑地从学校里回来时，也许她不想马上讲述在学校里的遭遇。妈妈可以走过去拥抱她，陪她静静地坐一会儿。父母的陪伴就是给孩子的最大支持。
8.反应不要过于强烈，也不要过于冷淡孩子向父母描述一些事情或感受时，父母的回应要有度，既不能反应过度，给孩子带来较大压力和心理负担，也不能过于轻描淡写，似乎那是一件与自己毫不相干的事情。
如何培养和提高情商
如何提高和培养情商 控制情绪：懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。 眼光放远：把目光放远，不要着重于眼前的利益，捡了芝麻丢了西瓜。 自我认识，提升人际技巧：提升EQ，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。 另外还要注意几点：1划定恰当心理界线2找一能让自己在快失去理智时平静的方法如深呼吸、沐浴3扫除浪费精力的事物4找个榜样5从难以相处的人身上学东西6在抱怨时先自问是继续忍受这看起来无法改变的情形还是去改变它（没有‘试着’）7时不时尝试不同的生活方式拓展视野。 EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得提高情商先培养首先要有提高和改善的愿望、强烈的意识，并不断地学习，不断地努力，能在反复的失败中逐渐进步，通过长时间的修炼，在具体环境中锻炼自己，随着年龄的增长，你会成长起来的。然后建立乐观的生活态度。遇事坦然，自信自强。其次，应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，应及时寻找解锁的方法，如向自己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建议等。再次，应宽以待人，严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力，凡事都能理性思维，不凭冲动行事。 一、充分了解自己，建立足够的自信心 客观正确地认识自己是至关重要的；弄清楚积极的心态究竟是什么；不要拿他人的标准来衡量自己；一定要有自信心；每一个人都具有独一无二的特色；努力走出属于自己的道路；每个试图追求卓越的人必须先消除自卑心理；你无须在每件事上都期望得到别人的赞许；不要太在乎别人对你的看法；毋需勉强自己对别人百依百顺；对自己偶尔的小错误、小疏忽无须过分自责；积极的自我暗示能够提升自我形象；要学会不断地在内心肯定自己。 二、提高自我控制能力，学会管理情绪
怎么提高情商口才
怎么提高情商口才 情商对于一个人来讲很重要，就算你在其它方面很有能力，但你情商 低会对你的事业还是生活都有很大的阻碍。那么提高情商口才的方法有哪些?下面橙子整理了提高情商口才的方法，供你阅读参考。 提高情商口才的方法01 学会辨别情绪 大多数孩子都能分辨开心和难过，生气和平静，但这些不是外面的世界里仅有的几种情绪。与此同时，孩子的情绪转变是很快的。你的孩子可能在上一秒还自得其乐，在下一秒就大崩溃。学会了解情绪以及引发情绪的诱因，能够帮助孩子学会在他们自己的情绪无预警地转变时如何去应对。 有一样东西叫作“情绪海报” （在一张海报上画着各种各样的表情并写着对应的情绪名称，通常海报上还会问上一句“现在你的心情如何?”）。因为孩子在表达自己的情绪之前可以先仔细地观察海报上的各种情绪，并且在心里评估几个选项，而不是简单地喊出他们现在开心或者难过。 建议您：你可以去买一张这种海报，自己动手做一张甚至从网上下载一张，然后把它贴在家里你们最常待着的房间。选择孩子心情平和的时候来使用它（因为这种时候你们可以好好谈谈一些难以处理的情绪，比如嫉妒和愤怒），也可以在孩子发生情绪转变的时候使用它。了解每一种情绪 所对应的表情能够帮助孩子处理他们自己的情绪。 建立起身体和心灵的联系
对很多孩子来说，忧虑的情绪会以胃不舒服的形式表现出来，有时候还会引发头痛和肌肉酸痛。而猛烈的愤怒情绪则会导致心跳加快、手心出汗。而嫉妒有可能会引发牙齿方面的问题（比如睡觉磨牙）。 建议您：试着画出何种情绪对身体造成何种影响的“身体地图”，或者你也可以向孩子解释你自己经历情绪时的身体反应，让他们了解两者之间的联系。如每次我一担心，我的脖子就会开始疼，因为那是我的脑子给我发射的信号，提醒我缓一缓，梳理一下自己的情绪。 与孩子谈谈同理心 教育孩子要有同理心的最佳办法就是以身作则。尽管有些孩子天生就比其他孩子表现得更富同理心，但所有的孩子都会通过观察身边的大人在生活中表现出富有同情心的举动而从中受益。 建议您：告诉孩子，学会同情他人意味着什么。当他和一个同龄人闹得不开心的时候，和他讨论到底是哪些原因可能导致那个同学表现出负面的态度。跟孩子谈谈，做些什么可以向他人表达你的同理心，即使有时候做到这一点并不容易。一个富有同理心的孩子在成长过程中会对他人的幸福和健康给予更多的关注。这对孩子来说是值得上的一课。 提高情商口才的方法02 1）陪孩子聊天：尊重大脑和想象力的对话 @Happy_ 紅燒兔子：陪果果做完作业闲聊, 他说以后要生一个50 层的口才情商快乐营，我说房子用“建” ，“那我要建一个50 多层的 口才情商快乐营，还要建一座帆船载小朋友。”我点头说好，我很期待。然后果果就开始了采访“口才情商快乐营是什么时候生的以前有几个姐姐
家庭教育是提高孩子情商的主要方法
家庭教育才是提高孩子情商的主要方法 许多人在中小学阶段，除了接受学校教育，还上过各种各样的“培训课”，有学乐器的，有学书画的，有学运动的，也有学奥数、英语的，不一而足。然而，最近却有一种绝大多数人闻所未闻的培训课流行了起来，那就是“情商课”。 近日，一则新闻把“情商班”推入公众的视野：家住上海的黄女士，觉得自家上初三的女儿“还不具备健全的人格、健康的心态”，于是花了两万元，为女儿报了一门“情商培训课”。尽管这是一笔不小的开销，但黄女士却对课程赞许有加，认为这门课程有利于补全校园课程在孩子心理建设方面的缺失，给孩子的心态带来积极改变。（《新闻晨报》9月20日） 确实，情商对一个人的生活与工作有着相当重要的作用。高情商会明显增强一个人的社会竞争力，低情商则很可能造成社交障碍。然而，为培养未成年人情商，花重金让孩子上“情商课”，未必是最优选项。一方面，“情商课”价格不菲，黄女士的女儿上一堂课就要花掉300元，普通家庭难以轻易承受如此高的开销；另一方面，“情商课”终究还是一种课堂教育，一周一次的课程至多只能对孩子起一定指导作用，而无法取代日常生活的情商培养。 归根结底，培养孩子情商的职责，还是要落到家庭教育上。父母是孩子的第一任老师，跟孩子接触最频繁、最密切，也是最了解自己孩子的人。未成年人心智尚不成熟，在成长中经常模仿他们身边的成年人，因此，家长的一言一行，都会给孩子作出好或坏的榜样，进而影响孩子的人格发展。 “情商”的核心，一是对自身情绪的认识、了解与控制能力，二是与人交际，融入集体的能力。这两种能力的培养，不能仅依赖课堂学习，而需要在日常生活中实践。孩子能否培养出良好的情绪控制能力和社交能力，很大程度上取决于家长。 如果父母能在日常生活中管理好自己的情绪，并且在孩子有情绪时及时介入，告诉孩子正确处理方式，孩子自然会养成优良的情绪控制能力。反之，如果父母总乱发脾气，自己都控制不了自己，孩子当然会被带偏。 而在交际能力上，孩子与人交流的方式，很大程度上就是模仿父母与人交流的方式。良好的家庭教育和父母的言传身教，会给孩子打下坚实的情商基础，而如果父母总在日常生活中给孩子显露坏榜样，或者对孩子疏于关照，不管不顾，自然会给孩子的情商带来负面影响。这种家庭给人带来的负面影响，就算是由专业的心理教育人士进行授课辅导，也很难轻易根除。 父母出于为孩子好的心理，花钱给孩子上“情商课”，固然不是坏事。但是，家庭教育在孩子成长过程中的重要地位是不可替代的。只要搞好家庭教育，“情商课”的锦上添花可有可无，而如果搞不好家庭教育，再昂贵的“情商课”，也不一定能达到“雪中送炭”的目的。
1关于情商和智商
练习2 1．关于情商和智商，说法正确的是（）。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C．情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 2．小刘刚加入一家新公司，他雄心勃勃，决心十年后当上公司的高层领导，他的这一目标属于（） A．长期目标 B．中期目标 C．精确目标 D．短期目标 3．关于制订工作计划，说法正确的是（） A．“计划必须是非常精确的” B．“人人都能从计划中获益” C．“计划对于经常变化的工作来说是没有必要的” D．“计划必须是适合自己的，才能从中获益” 4．小张性格很急躁，工作中经常出问题，因此他得到的别人的反馈意见多是批评性的。针对这些反馈意见，下面做法错误的是（） A．将它们看作有价值，认真倾听并进行反思 B．听事实，不争吵 C．寻求如何改善 D．这是别人吹毛求疵，不值得去浪费时间关注 5．个人SWOT分析是一种对自己的工作、职业、生活及大环境进行分析的方法，其中SW 是指对个人的( )分析。 A．优势和机会B．劣势和机会 C．机会和威胁D．优势和劣势 6．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（）的前提下争取自己的权利。 A．保护自己利益 B．不侵犯他人利益 C．受人尊重 D．不顾他人利益 7．建立自信对于每个人都是很重要的，那么，建立自信的首要步骤是（） A．学会适当的拒绝 B．给自己积极暗示 C．直接说出自己的需求 D．学会应付打扰 8．有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫( )。 A．不能主动说出自己的需求B．采用了一种积极的自我暗示
儿童情商培养课程-3Q科学小实验入门级
3Q亲子游戏生情趣味科学小实验 气球实验 父母多陪伴子女，多跟孩子玩一些创意游戏，才是最佳的早教体验。这样孩子会拥有一个更快乐，更充实，更有智慧的童年。 本教程让父母运用常见的简单玩具----气球，来跟孩子有趣又科学的小游戏。 一.气球火箭 步骤： 1.两个椅子或两面墙之间扯一根绳子； 2.将吸管穿在绳子上，用胶带将气球固定在吸管上； 3.松手后，气球会放气并沿着绳子滑行，火箭发射 玩法变化： 1.可以竖着固定一根绳子气球从底部发出，直冲上行; 2.可以贴上可爱的卡通形象玩汽车比赛，比速度或行程。 告诉孩子为什么：力的作用是相互的，而且方向相反。当气球里的气体被放出来之后对空气有一个方向的作用力，那么空气里的气体对气球也会有一个相反的作用力。所以我们看到了气球的气向后放，气球却向前跑。 二.瓶子吹气球（化学反应示范） 材料：瓶子，小苏打，醋，气球 步骤： 1.瓶中放入1/3醋； 2.跟孩子讨论如何把小苏打放入气球中（漏斗或瓶子改造工具）； 3.将装有小苏打的气球口套在瓶口； 4.扶起气球让球内小苏打落入醋中； 5.气球自己慢慢变大 其他方法：用一杯热水，一勺酵母及一勺白糖混合放到瓶中可取代 醋及小苏打 告诉孩子为什么：小苏打是碳酸氢钠，这种物质有个特性，它遇到酸会发生化学变化，生成新的物质二氧化碳，二氧化碳是气体，所以随着小苏打和醋（一种酸）的不断反应，产生的二氧化碳气体越来越多，就把气球充满啦。
三.热涨冷缩（告诉孩子这个常见科学现象） 材料：瓶子，气球，两个容器，冰块，热水 步骤： 1.将气球套在瓶口； 2.将瓶子放入热水中观察气球变化； 3.将瓶子放入冰块中观察气球变化； 温馨提示：由于需要使用热水，在进行这个实验时 确保孩子的安全 告诉孩子为什么：我们虽然看不见空气粒子，但是 它们却在不断的运动着。但是温度低，它们的运动就弱一些，靠在一起，温度高，它们的运动就强一些，分散地比较开。所以将瓶子放入热水中，空气粒子剧烈运动分散开来，把气球撑大；而将瓶子放入冰块中，空气粒子微弱的运动，靠在一起，气球就瘪掉了。 四．气球的吸力 游戏学习点：告诉孩子甚么是静电反应 不同玩法： 1.用毛巾，头发等摩擦气球然后放一空易拉 罐在气球不远处，观察易拉罐的位置变化； 2.头发摩擦气球，吸碎纸片； 3A.悬挂两个气球，用毛巾先摩擦其中一个气 球，观察两个气球的变化； 3B.用毛巾把两个气球分开摩擦，观察两个气 球的变化和3A时有何不同； 为什么：毛布摩擦气球产生静电，静电吸力 对其他东西产生作用 五.会动的磁盘 材料：瓶口，气球，磁盘，万能胶 游戏学习点：气垫运动的原理 步骤： 1.用万能胶将瓶口固定在磁盘中央； 2.打好气的气球套在瓶口，让磁盘动起来。 为什么：空气在磁盘与地面之间形成最佳的润滑济，大 大减低摩擦产生的阻力。
提高自身绩效的路径与方法试题及答案
公需课 1. “敝帚自珍”这个成语反应的是人的心态封闭，固【√】 2.360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员【√】 3.360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司【√】 4.360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少【√】 5.360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可【×】 6.KPI的两个基本特征是可度量和行为化【√】 7.KPI的优点：不利于组织利益和个人利益达成一致【×】 8.KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致【√】 9.KPI即关键绩效指标法【√】 10.冲突产生的原因不包括个人因素【×】 11.创造性精神是专业技术人员最重要的特征【√】 12.当人们之间相互作用，以完成实现目标的基本活动时，组织就存在了。【√】 13.当我们以个体的某一种形成对个体的一个总体印象时，就会受到晕轮效应的影响【√】 14.当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。【√】 15.地位是指在正式组织结构中的职位。【√】
16.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了多大作用。【×】 17.对于周边绩效，个性因素的加入可以显著的提高预测力【√】 18.反馈不必一定以嫣雨的方式来表达，行动比言语更为明确【√】 19.岗位分析的主要办法只能单独使用【×】 20.岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处【√】 21.岗位分析又成为工作分析或职务分析【√】 22.岗位说明书具有一劳永逸的好处【×】 23.岗位说明书需要写员工的基本信息【×】 24.高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。【√】 25.高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。【√】 26.个体态度影响着行为【√】 27.工作标准化程度越高，员工决定自己工作方式的权力就越大。【×】 28.工作流程仅仅包含任务交接的要素【×】 29.工作流程首先要分析员工个人的工作流程【×】 30.工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。【×】 31.沟通不包含意义的传递【×】 32.沟通的礼仪指的就是一方面的内容【×】
儿童情商EQ的培养
儿童情商EQ的培养 华东师范大学学前教育系 张明红 讲座的主要内容 一、对情商概念的界定 二、当前儿童情商存在的主要问题 三、儿童情商的主要内涵 四、如何培养儿童的情商 一、情商的定义 EQ（Emotional Quotient ） 由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔?戈尔曼在1995年出版的书《情绪智力》中提出。 是“情绪商数”的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 了解自我、正确评价自我 管理自我、控制冲动 自我激励、学会抗挫折 认识他人情绪、学会移情 调适情绪、保持主导心境 处理人际关系 积极乐观地态度 智商 IQ （Intelligence Quotient） 是指智力商数，是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。
健商HQ （Health Quotient ） 身心的健康 它代表着一个人的健康智慧及其对健康的态度。 健商不是先天决定的，教育、认识、毅力和情商都可以提高一个人的健商。 成功100% = 20% 智商 + 80% 情商 一个成功的管理者，专业知识所起的作用占15%，而交际能力占85% 日本人：让孩子独立自主 为了增强儿童的生活自理观念，家长有意识地让儿童学会判断是非，作出选择，如去商店购买玩具，家长事先会定出一个金额，让小孩子自行决定买什么；家里准备外出旅游，也会征求一下孩子的看法。日本孩子上了初中后，能够自己独立地上街购买衣服，而且会货比三家，精打细算。 犹太人：让孩子早知书本是甜的 在每个犹太人的家里，当小孩子稍微懂事时，母亲就会翻开《圣经》，滴一点儿蜂蜜在上面，然后叫小孩去吻《圣经》上的蜂蜜。这个仪式的用意不言而喻：书本是甜的。古时候犹太人的墓园常常就有书本，说是在夜深人静时，死者会来看书。这种做法有一定的象征意义，即生命结束有时刻，求知却无止境。 二、当前儿童情商存在的主要问题 1、性情孤僻，缺乏人际沟通能力。 2、娇生惯养，缺乏抗挫能力。 3、自我中心，缺乏团结、合作意识。 4、情感淡漠，缺乏责任感。 5、任性自私，缺乏同情心。 6、胆小退缩，缺乏自信心。 7、注意力分散，缺乏自控能力。
EQ测试点评及提高EQ的方法
国际标准EQ测试 专家点评近年来，EQ──情绪智商，逐渐受到了重视，世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高，却一事无成，甚至有人可以说是某一方面的能手，却仍被拒于企业大门之外；相反地，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡慕的良机、杰出不凡的表现。为什么呢？最大的原因，乃在于EQ的不同！一个人若没有情绪智慧，不懂得提高情绪自制力、自我驱使力，也没有同情心和热忱的毅力，就可能是个“EQ低能儿”。通过以上测试，你就能对自己的EQ有所了解。但切记这不是一个求职询问表，用不着有意识地尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真心想对自己有一个判断，那你就不应施加任何粉饰。否则，你应重测一次。测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁,对于此,最好的解决办法是能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗,正如富兰克林所说:”任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由。” 如果你的得分在90～129分，说明你的EQ一般，对于一件事，你不同时候的表现可能不一，这与你的意识有关，你比前者更具有EQ意识，但这种意识不是常常都有，因此需要你多加注意、时时提醒。如果你的得分在130～149分，说明你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧担忧，对于工作你热情投入、敢于负责，你为人更是正义正直、同情关怀，这是你的优点，应该努力保持。如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手，你的情绪智慧不但是你事业的助手，更是你事业有成的一个重要前提条件。 ①训练情绪 ②学会处理人际关系 ③善于乐观豁达 ④积极向上进取 ⑤善待人生的机会 ————————→具体如下： 一、训练情绪。 ⒈驾驭愤怒情绪。 拖延法（拖延时间，克制自己不让自己爆发） 转移法（转移注意力，自己转移或是突然被人打断之后可能会稍微冷静些） 数数法（据说数从1数到60就是想生气大概也生不起来了） 上厕所（不管有没有便便的欲望，去厕所蹲会再出来） 理性控制（当然，理性控制是比较难的啦，这是偶滴目标） 二、学会处理人际关系。 对人宽容（宽容胜过百万兵，古往今来的大家、成就大事业的都少不了宽容） 换位思考（想想要是人家这样对我会怎样呢？想想人家会是怎样想的呢？）
情商教育：3岁宝宝情商培养的方法
情商教育：3岁宝宝情商培养的方法 在这里，小编就来为你出出招，看看怎样帮孩子改掉懦弱的性格吧。 家庭因素导致孩子性格懦弱 父母之间关系冷淡或恶劣。家庭心理环境不良是导致孩子性格懦 弱主要原因之一。家庭心理环境包括父母之间的亲密水准，父母彼此 之间的情感表达方式，父母的品德意志力和道德观等。如果父母过度 严厉，与孩子的交流方式比较粗暴，就会导致孩子对父母的恐惧，因 而从来不敢在父母面前说个“不”字，久而久之，便形成了自卑，懦 弱的性格特点。所以，一个融洽亲密的家庭环境是培养孩子健全人格 的关键因素。 家长的教育以恐吓为主。当孩子调皮捣蛋时，父母为了制止孩子 胡闹，经常恐吓孩子说，“你再不听话就让警察叔叔把你抓走”“你 再闹就让老虎把你吃了”，“你再不听话，晚上就把你关进小黑屋” 等等。虽然这样做在一定水准上能让孩子安静下来，殊不知，这些话 会给孩子带来相当大的心理隐患，也会导致孩子性格的胆怯和懦弱。 家长对孩子的教育过于苛刻。绝大部分的家长都有望子成龙、望 女成凤的心态，对孩子的方方面面要求都很严格。当孩子的表现没有 达到父母的要求时，父母就会严厉地训斥孩子，责骂孩子，甚至体罚 孩子。这样做会大大地挫伤孩子的自信心，因而心理信念越来越弱， 最终形成懦弱性格。 家长对孩子过度地溺爱、越庖代厨。有些父母因过度疼爱孩子， 代替孩子做了孩子们自己应做的所有的事情，包括穿衣、洗漱、吃饭 甚至是大小便等这些孩子生活中的必备的技能也一一包办了，导致孩 子成了生活中的低能儿，比如：“饭不用自己吃，怕洒出来，妈妈喂；有棱角的玩具不能玩，生怕伤着；路不让他多走，生怕累着；高处不 让他去，生怕跌着；剧烈游戏不能玩，生怕摔着……”其实父母们这
如何提高情商 提高情商的八种方法 情商是什么
如何提高情商提高情商的八种方法情商 是什么 【如何提高情商】 我们无法预定智商，却可以提高情商，一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。提高情商其实有着简而易行的方法，你需要的就是坚持。 一、学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。 你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我
们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。 二、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。 美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不
择言。 事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。 控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。 当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情： 1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。
儿童情商培养的四个步骤
儿童情商培养的四个步骤 步骤一父母健康的教养方式与示范作用 家庭是孩子人生的第一个环境，亲子关系是孩子建立的第一个人际关系。孩子对待自己的情绪和环境的态度很大程度上是在家庭中形成的。父母的教养方式，家庭内部的氛围对孩子情商的发展起着至为关键的作用。 比如我们上面讲到影响情商的要素中的敏感程度。人对痛苦的敏感程度不同，跟早期的童年生活环境和父母的教养态度有直接关系。早年困苦的孩子相对于家境富裕的孩子更容易忍受物质的困乏和身体的劳累，农村的孩子往往比城市的孩子更努力。但是父母的教养方式和教育要求对孩子也起到极大程度的左右，许多贫困家庭的父母有明显的补偿心理，总是企图委屈自己而尽可能多地满足孩子，让孩子能够获得与同龄人同样的物质享受。这些父母们克己为人、委曲求全，但是他们这种努力却往往让孩子产生错觉，孩子容易习以为常，认为这是应该的，丝毫看不到父母的辛酸，相反会抱怨父母不能给他们更好的条件。这种孩子习惯于索取而不是创造的心理连同他们的虚荣心、攀比心理，一同成为这个孩子未来生活的负担和障碍。一个既不愿意艰苦奋斗又十分虚荣的人，他的生活不脱轨就算不错了。我们偶尔能看到身边有不少为孩子能买一双名牌鞋而省吃俭用的父母，他们往往只是抱怨自己的孩子多么不懂事，却不能认识到自己的错误和孩子将来生活的隐患。 相反，并非所有的富家子弟都是娇弱不堪，那些明智的父母知道如何消解孩子的优越感，并且鼓励孩子去经受锻炼。这些孩子往往很有前途，一方面因为家境的优越会给他们更高的自尊水平，从而形成他们较高的自我期许;另一方面他们又能崇尚个人奋斗而非坐享其成，所以他们往往能成为社会的精英，像洛克菲勒家族、李嘉诚家族、董建华家族都是这种情况。 孩子对痛苦的反应与早年父母安慰孩子的方式直接相关。因为孩子最初没有是非观，他是通过别人安慰他的方式来对待自己的。比如一个两岁的孩子跌倒了，头撞在床上，号啕大哭。这个时候母亲走过去，母亲的不同态度将对孩子产生不同的影响。 母亲甲：慌慌张张地跑过去，内心的焦虑溢于言表，然后问孩子：没事吧，该死的床，绊倒了宝宝，打他打他，一边说着，一边用手拍打床。 母亲乙：稍微停顿一下，然后平静地走过去，对孩子说：让我看看。一看孩子头上起了一个包。内心很心疼但是对孩子说：没事的，过一会就好了，以后走路要小心哟。 母亲甲的做法是不可取的，她的慌张和脸上的痛苦会让孩子感觉真的不得了，她本想通过对床的责怪来安慰孩子，可是这样的做法影响了孩子责任心的建立。因为她让孩子感觉责任不在自己身上，而是那个该死的床摆得不是地方。母亲甲的做法会让孩子夸大痛苦，而且推卸责任。
提高情商的八种方法
提高情商的八种方法 提高情商像是弹钢琴经理人需要三种能力：跟职能有关的技术能力，分析问题的认知能力，还有确实是情商能力。能够分别看作经理人的手、脑、心。依照国外的研究，情商能力是对绩效奉献最大的因素。 假如那个结论放之四海而皆准，那么我们对中国企业在全球经济中的竞争能力应该更有信心。因为首次“中国经理人情商调研”的众多有味发觉之一确实是：中国经理人的情商比美国经理人更高。 而且，中国经理人专门上进，95%的人“完全同意”或者“差不多同意”如此的话：“为了取得更大的成功，我还应该努力提高我的情商。” 要提高情商，先要了解情商。事实上，情商的概念专门简单。 情商包括四个方面：一是自我意识，即了解自己情感的能力；二是自我治理，即操纵自己情感的能力；三是社会意识，即了解别人情感的能力；四是关系治理，即阻碍别人情感的能力。 依照情商大师戈尔曼的概括，自我意识包括情感的自我意识、准确的自我评估和自信；自我治理包括自我操纵、值得信任、责任心、适应能力、成就导向和开创精神；社会意识包括移情能力、组织意识和服务导向；关系治理包括想象力、阻碍、育人、沟通、催化变革、建立人际网络、治理冲突、团队精神和合作意识。 国外的研究还说明：经理人的职位越高，情商在绩效中起的作用越大。也确实是说，领导力比治理力更依靠情商。戈尔曼总结了六种领导风格：远见型、关系型、民主型、教练型、示范型和命令型，每种侧重运用不同的情商能力。比如关系型侧重移情能力、沟通和建立人际网络，命令型则侧重成就导向、开创精神和自我操纵。在一样情形下，示范型和命令型是无效的，其他四种风格是有效的，然而都有各自适合的场合，好的领导者不止采纳一种风格。 关于想要提高情商的经理人来说，坏消息是，情商有一部分是天生的。好消息是，还有一部分是能够后天培养的。戈尔曼等人研究出提高情商的“五步法”：一，搞清晰自己想当什么样的人。二，听取反馈，了解自己现在是什么样的人。三，设计一个明确的填补差距的打算。四，反复不断地练习，直到成为自觉行为。五，从他人那儿寻求反馈和评估。 现在，你差不多明白得了关于情商你必须要明白的全部差不多道理。然而，光明白道理没有用。情商由大脑边缘系统操纵，研究说明，依照该系统的特点，只有靠大量的反复不断的练习才能提高情商。也确实是说，提高情商像是弹钢琴，通向成功的唯独道路确实是练习，练习，再练习。 ①训练情绪
(情绪管理)专业技术人员提高情商(继续教育)
1.单选题(本题总分50.0分,本大题包括25小题,每题2分,总计50.0分) 1.(本题分值:2) 处理不良情感的最好方式是（）。 A.了解情感的自我知觉 B.提高情商 C.认真分析问题 D.与他人进行沟通 标准答案：A | 用户答案: A 本题得分:2 2.(本题分值:2) 情商和智商的关系是（）。 A.相互独立 B.相互影响 C.相互抵触 D.相互排斥 标准答案：B | 用户答案: A 本题得分:0 3.(本题分值:2) 学会划定恰当的心理界限对（）有好处。 A.自己 B.他人 C.每个人 D.以上都不对 标准答案：C | 用户答案: C 本题得分:2 4.(本题分值:2) 当自己遇到问题而快要失去理智的时候，高情商的人会（）。 A.用一个有效方法让自己冷静下来，思考对策 B.找一个有效的方法让自己尽情发泄 C.找一个独立的空间让自己难过而不让他人看见 D.压抑自己的情绪不被他人看见 标准答案：A | 用户答案: A
本题得分:2 5.(本题分值:2) 情商水平高的人具备以下（）特点。 A.社交能力强 B.脾气急躁 C.内向 D.胆大 标准答案：A | 用户答案: A 本题得分:2 6.(本题分值:2) 在情商中，最高的智慧是（）。 A.漂亮的解决问题 B.有良好的人际关系 C.每天开心 D.每天每时每刻都能幸福地生活 标准答案：D | 用户答案: D 本题得分:2 7.(本题分值:2) 情商包含的管理自己的情绪的能力是指（）。 A.自我调节能力 B.自我控制能力 C.自我管理能力 D.自我学习能力 标准答案：B | 用户答案: B 本题得分:2 8.(本题分值:2) 情商形成于（）时期。 A.学龄时期 B.青少年时期 C.婴幼儿时期 D.胎儿时期 标准答案：C | 用户答案: B
提高自身绩效路径与方法判断题2017
专业技术人员提高自身绩效路径与方法 判断题（97题） 1、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人。√P41 2、周边绩效的提出就是为了弥补传统的绩效考核方法的不足。√P6 3、首因效应也称为第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。√P17 4、解决冲突的过程有可能激发组织中的积极变革。√P173 5、信息是指在沟通过程中传给接受者的消息。√P155 6、对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的讨好。×P46 7、岗位分析又成为工作分析或职务分析。√P65 8、高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。√ 9、冲突产生的原因不包括个人因素。×P174 10、“绩效”主要强调的是结果，而不是行为。×P2 11、能够较好的解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难；√P60 12、从激励理论的角度来看，工作设计是对组织内在奖酬的设计。√P67 13、效能的观念就是不仅要衡量速度的快慢，还要考虑其他的因素，始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合。√P138 14、决策只需要考虑到自己部门，效率较低，不用灵活的适应市场的变化。× 15、任务绩效与周边绩效的一个主要区别是它们关注于完成任务本身还是人际互动。√P5 16、绩效的多因性是指员工的绩效会受到组织内外部多方面因素的影响。√P2 17、无论是对于组织还是个人，机会对绩效的影响都是至关重要的。√P5 18、团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体。×P161 19、工作分析在组织与人力资源管理中扮演着不重要的角色，对于企业战略的落地和组织的优化不具有意义。×P66 20、胜任特征概念在学术界引起广泛关注是在20 世纪80 年代。×P89 21、信息的输出者就是信息的来源。√P155 22、双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。√P60 23、KPI 即关键绩效指标法。√P13 24、岗位分析具有明确岗位职责，提高工作绩效等好处。√unc 25、“妥协”是处理冲突的一种非常理想的方式。×P177 26、在绩效评价中，晕轮效应就是指由于个别特性评价而影响整体印象的倾向。√P18 27、员工技能的提高，可以加速组织技术水平的提升，从而对组织绩效产生消极的影响。×P4 28、口头沟通是指会谈、讨论、会议、演说、吵架以及电话联系等。×P156 29、周边绩效又称关系绩效，是指与周边行为有关的绩效，周边绩效对组织的技术核心有直接贡献，从更广泛的企业运转环境与企业的长期战略发展目标来看，这种行为非常重要。×P5 30、高度的专业化分工使各个部门的眼界比较狭窄，使他们往往更不重视部门绩效。×P56 31、网络沟通是指组织通过基于信息技术的计算机网络来实现组织内部和组织外部的沟通。√P157 32、在人际关系方面，管理者表现得简单、清松一些。×P43
《提高情商的100种方法》归纳 2020.9.9
《提高情商的100种方法》——白丽洁 自我认识篇：学会认识自己的情绪 【我是一个什么样的人】 聪明的人只要认识自己，便什么也不会失去。—尼采 哈佛大学曾做过一个测试：请说出自己的十个优点和十个缺点，并记录下各自所用的时间。 1.我们要了解自己。优缺点、所处位置、内心需求等。 2.我们要认识自己的气质和性格。 【与真实的自己同行】 每个人都可以成为理想中的自己，但前提是你必须首先面对真实的自己。我们可以不优秀，甚至是糟糕，但这就是真实的自己。 要做到与真实的自我同行，我们可以从以下几个方面努力： 1.我们需要无条件地接纳自己，认可自己的存在价值。 2.我们需要重建与自己的关系。一个懂得尊重自己的人，才能获得他人的尊重，也才能懂得尊重他人。 3.在更多的时候，我们需要给自己一个机会。在生活中，我们有时会因为曾经的一个失败经历或内心的一种“我不行”的担忧否定自己，这种否定不仅会削弱我们自己的存在价值，也会让我们越来越嫌弃真实的自己。 【重视自己的第六感】 第六感产生时，千万不要轻易否定它，也不要忽略它，它可能正是我们心情的精确表现。重视它，你会发现我们的情商在无形中得到了锻炼和提高。 【为自己找一面镜子】 每个人的自我认识之路都是漫长的，在这个漫长的过程中我们仅仅依靠自己是不够的，许多时候我们需要找一个旁观者来帮助认识自己。 【存在即合理—认识情绪】 无论正面情绪还是负面情绪，每一种情绪的存在都有它的合理性与必要性。 快乐、悲哀、愤怒、恐惧是四种最基本情绪，正面情绪是认知与经历的完美契合，带给人的是满足感，而负面情绪由于存在着对认知的歪曲或不良经历的干扰，除带给人心理上的不适外，还极易引起行为上的失当。我们应该学着驾驭情绪，让情绪充分发挥它应当发挥的作用。 1.了解情绪。这里的了解情绪主要指的是通过加强自我认识、了解行为模式和情绪机制，提高对情绪信息的感知能力以及情绪模式的识别度。 2.选择情绪。许多时候情绪之所以会对人产生误导作用，主要是因为人们在情绪发生的那一刻不能进行有效的思考，从而导致无法发挥管理和疏导情绪的能力。 【WHWW法则】 “WHWW”是“Why”（为什么）、“How”（怎么样）、“What”（是什么）、“Where”(在哪里） 当我们准备做某件事情时，我们可以通过问自己“为什么”来了解自己做事情的动机；通过“怎么样”来了解可行的方法和策略并对其进行规划；通过“是什么”来明确目标和预知结果，这不仅是目标明确的表现，也体现了意识的自我觉察性；通过“在哪里”了解自身所处的情境，进而对情境进行分析、决策和控制，这体现了个体的敏锐与智慧。 【坦然面对自己的缺点】 1.坦然面对。我们需要先将缺点按照先天和后天的标准进行分类。先天的缺点我们暂且不说，对于后天的缺点，如不良习惯等，一旦我们意识到了它的存在，就应该毫不犹豫地改正它，不能任由其发展下去。 2.尝试着改变自己。如果我们觉得现在的自己存在着这样那样的问题，那么为什么不去改变
情商教育：培养高情商的孩子的五大方法
情商教育：培养高情商的孩子的五大方法 第一、协助孩子辨识自己的情绪。 一个孩子放学回来告诉你：今天在学校有同学打我！ 他父亲很有技巧地回答：还好吗？有同学打你，所以你很委屈？ 这个回答不但协助孩子辨认自己的情绪状态，还带来两个天大的 好处。首先，孩子能够从中明了，接下来要处理的，是自己的情绪， 而不是那个对方。也就是说，现在真正该做的事情，不是因自己感到 委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰其实是自己的情绪 反应，那么随后该努力的，就是如何调试情绪，做出合适反应。 其次，孩子能够从中学会换位思考的水平。这次挨打，心理难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。这个深刻的 情绪体会，有助提升孩子换位思考的水平。所以从情商教育的角度来说，这会是个一举两得的做法。 在协助孩子辨识情绪之后，接下来，爸爸妈妈就能够再问：你要 不要告诉我发生了什么事？这是个很重要的亲子沟通方式，当父母学 会发问及倾听，孩子就会愿意开口说话，培养良好的亲子沟通习惯， 会让彼此的沟通畅行无阻。 第二，协助孩子树立自信。 自信是情商水平的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时 能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压水平，在人际关系上也会得心 应手。 父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，所以，若平时 仅仅批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心 目中不佳的自我形象。所以建议父母亲能够坐下来，写下孩子值得欣 赏的优点。而在这想特别提醒家长的是，这些优点不该是孩子和别人 比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。
比如，很有爱心，对小动物很好；很有礼貌，会主动和朋友打招 呼等等这些人格特质，而并非^.每次都名列前茅等建立在比较之上的 结果。如果要称赞孩子的学习表现，学习很认真、负责，会自我督促 念书就会是更好的理由。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的 自信，会让他的情商水平大幅度提升。 第三，协助孩子发展负面情绪的管理技巧。 在美国有些中小学，在课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭 上眼睛，意念集中静坐20分钟。而最近的实验发现，静坐冥想有助降 低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习 效率。像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未 来的抗压水平就会有所协助。 父母能够鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来协助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做 运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促动大 脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。 第四，培养孩子的人际互动水平。 现在的孩子都是独生子女，所以父母应该要多安排些机会，欢迎 孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍，学习，以及共同度过生命中的 重要时刻（如生日等）。重视情商的父母亲在孩子参加这些团体活动时，注重的焦点不会是孩子与他人的比较结果， 父母亲该观察的是，孩子在和别人的互动当中，他是主动和他人 说话？还是害羞不开口？当别人跟他说话的时候，他是什么反应？而 万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的？为了防止自己又落入“与 他人较量”的惯性思维中，家长们不妨准备个小的笔记本，提醒自己 观察的重点，并做记录。 此外，也应鼓励孩子学会分享，还要鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作水平中很重要的一个特质。父母亲该多鼓励孩子观
《提高自身绩效路径与方法》题库多选题
《提高自身绩效路径与方法》题库多选题 1、目标管理的具体做法分三个阶段( ABD ) P133 A、目标的设置 B、实现目标过程的管理 C、行为科学管理 D、测定与评价所取得的成果 2、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（ACD ) P17 A、促使有问题的员工主动辞职； B、为有计划的帮下属加薪； C、减少凭业绩提薪的下属的数量； D、遵守组织的规定； 3、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：( BCD ) P40 A、碰到技术难题会往后退 B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通 C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场 D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避 4、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ABCD ）P34 A、个人成长 B、工作自主 C、业务成就 D、金钱财富 5、中心化倾向产生的原因有（ABCD ）P17 A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价； B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价； C、评价者对评价工作缺乏自信心； D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确； 6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（ABCD ）P92 A、明确目标 B、定义绩效标准 C、选取分析效标样本 D、收集获取效标样本胜任特征数据信息 7、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：( ABCD ) P117 A、重视创造力的挖掘和培养 B、正确区分能力与知识
时代光华 走向成功—如何提升智商与情商考题答案
单选题 正确 1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是 1. A 提高情商 2. B 提高智商 3. C 提高智商和情商 4. D 降低智商和情商 正确 2.管理的直接目的就是 1. A 精简人员 2. B 压缩开支 3. C 提高效率 4. D 控制成本 正确 3.科学管理之父是 1. A 泰勒 2. B 戴明 3. C 马斯洛 4. D 麦金斯
正确 4.《愚公移山》的故事主要是 1. A 反对愚公挖山不止的做法 2. B 学习愚公挖山不止的精神 3. C 愚公完全可以不移人 4. D 愚公完全可以移山 正确 5.用人的大智是 1. A 精确用人与清晰用人结合 2. B 正确用人与模糊用人结合 3. C 精确用人与模糊用人结合 4. D 准确用人与清晰用人结合 正确 6.建例的方法就是 1. A 后建制度 2. B 先建制度 3. C 后建例制 4. D 先建例制 正确 7.开发右脑潜能的公式是
1. A 紧张+集中+暗示 2. B 放松+集中+暗示 3. C 放松+集中+明示 4. D 放松+发散+暗示 正确 8.决定个人命运的最关键因素是 1. A 情商 2. B 智商 3. C 金钱 4. D 健康 正确 9.成功是各个环节协调的结果，而失败是 1. A 多个环节的失误 2. B 某一个环节的失误 3. C 某一个环节的成功 4. D 多个环节的成功 正确 10.“止戈为武”的道理是
1. A 战争中，用兵的大计在于多用兵、用强兵，或者是“不战而屈人之兵” 2. B “不战而屈人之兵” 3. C 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵 4. D 战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵” 正确 11.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于 1. A 商业秘密 2. B 商业智慧 3. C 企业秘密 4. D 企业智慧 正确 12.世界第一商人是 1. A 日尔曼人 2. B 日本人 3. C 俄罗斯人 4. D 犹太人 正确 13.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的 1. A 泰勒