亲子之间如何进行有效沟通

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甘肃省靖远县第四中学葛维瑜

国家二级心理咨询师绘画心理分析师

在孩子小的时候，许多父母会通过讲故事、唱摇篮曲来哄孩子入睡，孩子也会非常好奇的跟爸爸妈妈问东问西，可等孩子长大了，父母与孩子之间的沟通却变得越来越少了，甚至变得有些陌生，不想跟对方说话，回避，有的甚至还会起冲突，是父母变了吗？是孩子变了吗？都不是。常常听到不少父母抱怨：现在的孩子真是不象话，好好地同他讲道理，他却不以为然，道理比你还多，有时还把我们父母的话看成是没有意义的唠叨，父母为孩子烦，孩子嫌父母烦，那么问题出在哪呢？也许孩子不是一点问题没有，但更多的问题可能出在我们做父母的身上。父母内心的担忧造成语气的急促，使谈话变得不讲究方法和效果而只有情绪的宣泄，这样，便容易使孩子产生排斥、逆反心理，沟通被迫受阻，我们把这样的沟通称为暴力沟通或无效沟通。什么是暴力沟通呢，我们举一个简单的例子：比如妈妈对孩子说：你看看你，每天就知道玩，看人家谁谁谁学习那么好，你能不能学学人家。这种谈话方式对您来说熟悉吗？真的就是身边的事，每天都能遇到。那么不说话不沟通了行不行？也不行，这又变成了冷暴力，而缺少沟通的生活是枯萎的生活，父母与子女的沟通是情感的需要也是成长的需要。有一位教育家说过:“父母教育孩子的最基本的形式，就是与孩子谈话。我深信世界上好的教育，是在和父母

的谈话中不知不觉地获得的。”那么今天我们谈话的主题就叫做“非暴力沟通”或者有效沟通。如何做有效的沟通，是我们接下来需要学习与探讨的。

我们先说说父母与孩子沟通中容易犯的五个错误以及应对小策略：

一、在与孩子沟通的时候，作为家长最容易犯的毛病就是高高在上，喜欢把自己摆在权威的位置上。本来父母孩子之间就存在社会身份家庭地位上的不平等，我们做家长的还有意无意地扩大这种不平等的效应，导致孩子在我们跟前说话唯唯诺诺，战战兢兢，有话不敢讲，影响了父母孩子的顺畅沟通。所以我们建议如果是和孩子沟通，尽量蹲下身或者弯下腰，基本和孩子身高差不多去谈话。如果孩子个子高，我们可以邀请他坐下来谈话，摆脱心中那个高高在上的形象。充分的尊重和信任孩子是沟通的前提，交流只能在这一基础上进行和完成。有了这一基础意味着沟通双方是平等的，代表着彼此是接纳的，很多时候是父母做不到这一点，不能接纳自己的孩子，总是认为别人家的孩子好，别人家的谁谁谁懂礼貌学习好等等，教育家苏霍姆林斯基说：“每瞬间，你看到孩子，也就看到了自己，你教育孩子，也是在教育自己，并检验自己的人格。”，那么你不接纳自己的孩子就是不接纳自己，你对孩子不满意就是对自己的状态不满意，着名心理学家佛洛伊德认为，人们总是把自己的性格、态度、动机、欲望等投射到别人身上，正如一首诗：“我见青山多妩媚，料青山见我亦如是”，所以

在沟通的时候尊重、信任和接纳显得尤为重要。

二、第二点，我认为我们在孩子身上犯的最大的错误就是自以为是，我们总认为我们是大人，我们总认为我们比孩子更懂这个世界，总想让孩子按我们的要求去做事去生活。所以，孩子迷失了自己，找不到自己。对待一个问题家长自己已经有了一定的想法和见解，这时候就很容易关上自己的心门，不愿意甚至拒绝接受别人的意见，不愿意听取孩子的心声，自以为是的做了决定并强迫孩子接受，要知道正确与错误都是相对的，当我们以宽阔的胸怀、谦虚的心态对待他人的建议时，肯定会有意想不到的收获。例如，孩子也是家庭成员，有些事，我们可以征求一下孩子的意见，例如咱们家马上要买一台新冰箱了，你认为买个什么颜色的好呢？或者五一放假我们全家组织个户外活动，你认为我们去做什么比较好呢？等等问题，这样的沟通不但让孩子觉得被尊重被接纳，还增强了他的责任感，拉近了我们亲子之间的感情距离。

三、第三个常见错误就是先入为主，先入为主是偏见思维模式造成的。沟通的一方如果对另一方有成见，顺利沟通就无法实现。比如你曾经对孩子贴过标签认为你的孩子很粗心，那么有一道题做错了你就认为是他的粗心造成的，或者你认为某件事是不可以做的时候，刚好孩子做了那件事，那么你就容易形成偏见，先入为主的有了自己心中的答案，这样即使孩子想要和你沟通解释，你也不愿意认真倾听，导致沟通被阻断。有一次我家里的一个花

瓶碎了一个小角，我和我爱人都果断的认为肯定是孩子摔的，暴力的带着情绪去问孩子，孩子很害怕但他说不是他摔的，这事过去很多天，有一天，孩子悄悄对我说，妈妈，那个花瓶如果是被谁摔过的话肯定不会只破那么一点点。我才恍然大悟。这种先入为主的思想非常的伤害亲子之间的感情，我们要尽量避免，客观的思考问题。

四、第四就是不善于倾听，我做过很多来访者的绘画分析，他们画的人物，绝大多数都是没有耳朵的，说明人们不善于倾听是个普遍现象，然而倾听却是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。倾听不仅需要具有真诚的态度，还应该具备一定的倾听技巧。居高临下、自以为是、好为人师、左顾右盼、抓耳挠腮、急不可耐、打断对方、打探隐私等都是影响倾听的不良习惯，应该注意避免。这里我们着重说一下倾听，首先在与孩子沟通之前，先处理自己的情绪，不处理情绪，很难做到倾听。关于如何有效的处理情绪我们在后期的节目会谈到，这里只给大家介绍几个简单、科学有效的处理自己情绪的小方法。例如1.从十数到一，当你气愤的时候，慢慢由十数到一再说话，深呼吸，说话的声音及速度要保持平稳。我们来试试看，十、九、八、

七、六、五、四、三、二、一。是不是非常有效？

2.换位思考，站在孩子的角度想问题。回想自己小的时候是怎样的，通过互换角色，体会孩子的情绪与感受，并试着去理解孩子。

比如我家的一个小插曲，有一次，我爱人面对孩子的磨蹭，有点急躁了刚要发火，我不失时机的说：“想想你小的时候。”孩子爸爸不好意思的笑了。其实孩子就是一只小小的蜗牛，让我们牵着他们慢慢的散步，慢慢欣赏人生道路上的风景，不要让自己的孩子变成一只流着泪的蜗牛。

3.给情绪找个出口，比如先去洗个热水澡，或者做完运动后来谈话，尤其是太极拳、瑜伽等运动，或者找信得过的人倾诉一下，适当的时候也可以哭一场或者大声喊叫，或者画一幅画，绘画可以帮助我们宣泄情绪纾解压力。听众朋友们如果身边有纸和笔也可以尝试现场做一下，这里我说一下指导语：请感受你的情绪，它可以是“喜悦”“愤怒”“悲伤”“恐惧”“焦虑”等等，并把你感受到的情绪画在纸上。

以上这是三个小方法，非常简单实用，那么处理好自己的情绪之后，接着鼓励孩子先说，家长尽量少说多听，各位亲爱的听众朋友请回想一下您和孩子在沟通的时候，是否都是您在说说说，而孩子大多数沉默，这样您反而来气。上帝给了我们一张嘴巴两个耳朵就是让我们少说多听的，这一点经过有意的控制和训练会成为习惯，如果让倾听成为一种习惯，不止是您和孩子的沟通顺畅，在您生活工作上也会有许多神奇的变化呢。孩子说的时候我们要认真听，专注的听，对孩子所说内容表现出感兴趣，不随意打断，让孩子把话说完，并及时的进行反馈，让孩子知道您在认