供应商绩效考核流程
IT服务供应商绩效考核制度
IT服务供应商绩效考核制度一、总则1. 为提高IT服务供应商的服务质量，确保供应商能够满足公司的业务需求，特制定本绩效考核制度。
2. 本制度适用于与公司签订合作协议的IT服务供应商，包括但不限于软件开发、系统集成、运维支持等服务领域。
3. 绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，以客观数据和事实为依据，确保评价结果的准确性和可信度。
二、考核周期与流程1. 考核周期：以季度为周期进行绩效考核，每年进行四次。
2. 考核流程：（1）每季度末，公司向IT服务供应商发送绩效考核通知，明确考核时间、内容和要求；（2）供应商按照通知要求，提交本季度的服务报告和相关证明材料；（3）公司组织专业评审团队，对供应商提交的材料进行评审，并结合日常合作情况进行打分；（4）评审结果将反馈给供应商，供应商如有异议，可在规定时间内提出申诉；（5）公司根据最终考核结果，对供应商进行奖惩处理。
三、考核内容与指标1. 服务质量：主要考核供应商提供的服务是否满足合同约定的质量标准，包括但不限于软件功能实现、系统稳定性、故障处理时效等。
2. 服务响应：考核供应商在接到公司服务请求时的响应速度和处理能力，包括响应时间、处理时长等。
3. 交付能力：评估供应商在项目交付过程中的管理能力，如项目进度控制、交付物质量等。
4. 沟通能力：考核供应商与公司之间的沟通效果，包括信息传递准确性、沟通频次和方式等。
5. 创新能力：鼓励供应商在服务过程中提出创新性建议和解决方案，提高服务附加值。
6. 合作态度：评估供应商在合作过程中的诚信度、责任心和团队协作精神。
四、考核结果与应用1. 考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，具体标准由公司根据实际情况制定。
2. 考核结果将作为供应商续签合同、调整合作条款和支付服务费用的重要依据。
3. 对于考核优秀的供应商，公司将给予一定的奖励措施，如增加合作机会、提高服务费用等。
4. 对于考核不合格的供应商，公司将视情况采取警告、罚款、解除合同等惩罚措施，并要求供应商进行整改。
供应商绩效考核的管理办法.doc
L36修订履历表备供应商绩效考核管理办法赠送以下资料《管理的实践》读后感德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书，这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如：1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
供应商绩效考核流程
供应商绩效考核流程供应商绩效考核是指企业对供应商的供应能力、供应质量、供应服务以及供应商与企业的合作关系等方面进行定期评估的过程。
通过绩效考核，企业能够了解供应商的绩效表现，为改进供应链管理、优化供应商体系提供依据。
下面是一个供应商绩效考核的流程。
一、确定考核指标和权重首先，企业需要明确绩效考核的目标和侧重点，确定考核指标和相应的权重。
考核指标应包括供应能力、供应质量、供应服务和合作关系等方面，每个指标分配不同的权重，以体现企业的重要关注点。
同时，还应制定考核标准和绩效等级，明确不同等级对应的分数范围，以便评估供应商的表现。
二、收集评估数据收集评估数据是供应商绩效考核的重要环节。
企业可以通过多种途径获取数据，包括与供应商的定期沟通与交流、实地考察、供应商自评报告和客户反馈等。
同时，还可以采用问卷调查、案例分析等方式，获取更全面的评估数据。
在收集数据时，企业要确保数据的准确性和可靠性，并及时反馈给供应商作为改进的依据。
三、评估供应商绩效评估供应商绩效是根据考核指标和权重，对收集到的评估数据进行分析和评估的过程。
企业可以采用定量和定性相结合的方法，对供应商的绩效进行综合评定。
定量评估可通过对收集的数据进行统计分析和计算，得出供应商绩效的分数。
定性评估可以针对一些关键指标进行判定，如供应能力、供应质量和供应服务的好坏等。
同时，还可以从客观角度对供应商的绩效进行评价，如与其他供应商的对比和行业标准的参考等。
四、制定改进计划根据评估结果，企业要与供应商共同制定改进计划。
改进计划应根据评估结果提出改进的方向和措施，并制定具体的时间节点和责任人。
同时，还应明确改进计划的具体目标和预期效果，并与供应商达成一致。
改进计划的实施过程中，企业要与供应商保持密切合作，共同解决问题，确保改进效果的实现。
五、跟踪和评估改进效果改进计划的实施后，企业要定期跟踪和评估改进效果。
通过定期的检查和绩效评估，企业可以了解改进措施的实施情况和效果，并根据实际情况进行调整。
供应商日常管理及绩效考核办法
供应商日常管理及绩效考核办法混凝土机械公司 Q/ZLHT211010—2010供应商绩效考核管理办法（修订）1目的为建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系，对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估,促进供应商不断改善和提升，满足公司(中联重科股份有限公司混凝土机械公司,简称“公司"，以下同）持续发展的需要，特制定本管理办法。
2适用范围本办法适用于混凝土机械公司的生产类物资供应商。
3定义3。
1供应商绩效考核通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系，对供应商业绩表现进行综合评估,并根据评估结果展开相关运用.3。
2配额调整供应商管理部门根据供应商绩效评估结果或根据业务部门申报经评审后的结果对供应商提供的产品分配额度进行调整。
3。
3标准价价格管理部门根据零部件工艺流程、工时定额、材料定额等核算出来的外协产品价格或核定的外购产品价格。
3。
4价格差异率价格差异率=(供应商报价—标准价）/ 标准价 X 100％.3.5直供件直接由供应商送到生产现场，并满足公司产品质量要求的物料。
3.6一次交检验合格率一次交检验合格率=抽检合格总数/抽检总数 X 100％3.7工厂内部反馈产品质量问题在供应商提供的产品经过公司质量管理部门检验后进入公司至公司成品出厂前，公司质量管理部门或制造部门在此期间发现的产品质量问题，即为工厂内部反馈产品质量问题,简称内反馈。
3。
8售后产品反馈质量问题公司成品销售到客户手中后,由售后服务部门反馈的产品质量问题，即为售后产品反馈质量问题,简称外反馈.3。
9供应商产品质量问题整改2010-08—30首次发布 1 2010—08—30实施混凝土机械公司 Q/ZLHT211010—2010针对供应商的部分产品质量问题，公司提出需要供应商在生产工艺、产品技术、质量管理等方面做出改善，并确保杜绝相似问题再次发生，即为供应商产品质量问题整改.3。
10供应商产品质量问题整改的有效性供应商完成产品质量问题整改后，经过公司质量管理部门验证后确认满足产品质量要求的即为有效整改，否则为无效整改。
供应商绩效考核流程[1]..
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品质绩效连续2次，累计3次 单项连续2次，延迟付款2050%；累计3次，延迟付款 50-100%
3
4 5
取消新产品开发或部件外包资格 降低采购份额
√ √
CAR表
5
警告信
月度绩效考核优秀奖励
序号 1 2 3 4 5 6 7 改进小组帮扶 Top优秀和不合格供应商一起开会（轮流） Top改进的供应商一起开会（轮流） 供应商培训奖励 调整采购额比例，新产品开发优先 列入提早1个月支付适当采购货款的名单 年度奖励（多个奖项） 相应措施 条件 每月内部会议决定 每月内部会议决定 每月内部会议决定 每月内部会议决定 连续5次优秀 连续6次优秀 年度综合评估
E
注：质量单项考核<20分，即为不合格 质量单项考核 分
3
供应商月度绩效考核步骤
序号 1 2 3 4 5 6 7 事项 月度CLC交付数据（不及时/RONS）提供 月度SSI交付数据（不及时/RONS）提供 月度质量绩效考核数据（及质量扣款）提供 月度综合绩效考核 内部公布、讨论不合格供应商对策会议 外部发放给各供应商 单项、综合不合格供应商开会，提供改进报告 负责人 制造内网/郑慧玲 制造内网/邱学智 QE/张国伟 采购/章九华 采购/章九华 采购/章九华 王叶萍/赵淑毅 完成时间 月底28日 月底28日 月初3日前 月初4日前 月初5日 月初5-6日 月初10日前
供应商绩效考核流程介绍
2009-7-8
XOEC 采购部
1
供应商月度综合绩效构成
质量 ：40 分 月度综合绩效100分 分 月度综合绩效 交货 ：40 分 扣款： 扣款： 10 分 服务 ： 10 分 >80 优秀 60- -80 合格 <60 不合格
供应商绩效评估和考核
供应商绩效评估和考核供应商供应绩效考核是在已经认可的、现有的供应商中进行实际表现的考核，考核的主要目的是了解供应商的表现，促进供应商改进，并为供应商奖励、供应商优化提供依据。
一、供应商评分总体架构不同行业的供应商，其评分体系也不完全相同，但通常都有交货品质评分、配合状况评分、供应商管理体系评分三个主项，再加上其他评分项目，组成供应商评分总体架构。
在实际运作过程中，可设置不同的项目，对其评分时间和次数也可根据情况来设计。
其计算公式可以为：总评分＝(交货品质评分×60%)＋(配合状况评分×15%)＋(管理体系评分×20%)＋(其他项目评分×5%)二、交货品质评分指标设计交货品质评分，是指对供应商交货时的品质状况进行评分，通常包括单批交货品质、批次交货品质、追溯品质三个方面进行评分。
其计算公式可以为：交货品质评分＝单批交货品质评分×80%＋批次交货品质评分×10%＋追溯品质评分×10%三、配合状况评分指标设计配合状况评分是指对供应商响应企业的各种要求所做的配合事项进行评分，通常包括沟通状况和品质投诉处理两项。
当然，不同的企业应根据企业现状、供应商现状、供需关系状况设立不同的比重，如企业本身规模较小或新成立不久，则沟通状况和抱怨处理应占较大比重；如企业规模较大且成立很久，则改善状况所占比重应相对较高。
在整个配合状况评分的架构下面，企业最好一个月评一次。
1、沟通状况评分指标沟通状况评分是指对企业与供应商之间联系沟通事项处理状况，如联系效率、约定事宜处理率等的评分。
该项目评分通常由与供应商有直接联系的人员来评，一般是采购人员及IQC人员，而且应一个月评一次或一个季度评一次，最多半年评一次，但不能一年评一次。
因为企业对供应商通常每年或每半年会作一次管理体系的评分，配合状况应有多次评分的状态下做较好。
2、投诉处理评分投诉处理通常是指发生品质问题或其他客户反映的问题时，企业对供应商作出问题描述并要求改善。
供应商评估与考核制度
供应商评估与考核制度1. 前言本规章制度旨在确保企业与供应商之间的长期合作关系，并有效评估和考核供应商的各项本领和绩效，为企业的采购决策供应科学依据，保障企业业务的稳定运行和产品质量的连续改进。
2. 评估与考核原则（1）公正公平原则：评估与考核过程中，要严格依照统一的标准和程序进行，对全部供应商一视同仁，确保公正公平的评价结果。
（2）客观准确原则：评估与考核的指标和数据必需客观准确，基于事实依据和可量化的数据，避开主观臆断和个人偏好的影响。
（3）及时有效原则：评估与考核要及时进行，及时反馈评估结果，以便供应商及时了解自身存在的问题和改进空间，并采取相应的改进措施。
3. 评估与考核指标3.1 供应商本领评估指标（1）供应商资质：评估供应商的企业注册资质、质量认证证书、环境保护等级证书等合法合规的资质。
（2）供应商管理制度：评估供应商的管理制度，包含质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系以及供应链管理体系等。
（3）供应商技术本领：评估供应商的技术本领，包含产品设计开发本领、工艺制造本领、技术创新本领等方面。
（4）供应商质量本领：评估供应商的质量管理本领，包含合格率、不良品处理本领、质量改进措施等方面。
（5）供应商交货本领：评估供应商的交货本领，包含交货按时率、发货准确性、仓储管理本领等方面。
3.2 供应商绩效考核指标（1）供应商交付绩效：评估供应商的交付绩效，包含定时交付率、按计划交付率、交货准确性等方面。
（2）供应商质量绩效：评估供应商的质量绩效，包含合格品率、不良品处理率、质量改进措施执行情况等方面。
（3）供应商本钱绩效：评估供应商的本钱绩效，包含产品价格、物流本钱、生产本钱等方面。
（4）供应商服务绩效：评估供应商的服务绩效，包含响应速度、问题解决本领、售后服务质量等方面。
4. 评估与考核流程4.1 评估过程（1）确定评估周期：依据供应商的业务特点和供应链管理需求，订立评估周期，一般为每年一次或每季度一次。
供应链管理绩效考核实施细则
供应链管理绩效考核实施细则一、引言供应链管理是现代企业管理中不可或缺的一环，它影响着企业的运营效率和市场竞争力。
为了促进供应链管理的持续改进，制定供应链管理绩效考核实施细则是必要的。
二、目标与原则1. 目标：通过考核绩效，促进供应链管理水平的提升，推动全面优化供应链各个环节。
2. 原则：- 公平公正：考核标准明确、透明，不偏袒任何一方。
- 客观准确：绩效考核应精确反映供应链各环节的真实情况。
- 激励机制：考核结果与奖惩机制相结合，激励员工积极参与供应链管理。
三、考核指标1. 供应商管理：- 供应商选择与评估。
- 供应商的交付准时率和质量合格率。
- 供应商的服务水平和响应速度。
2. 订单管理：- 订单准时交货率。
- 订单的准确性和完整性。
3. 库存管理：- 库存周转率。
- 库存周转天数。
- 库存准确度。
4. 物流管理：- 物流运输成本控制。
- 物流运输时间。
- 物流服务质量评价。
5. 风险管理：- 供应链风险评估和防范措施。
- 应急预案的制定和执行。
6. 资金管理：- 周转资金占用率。
- 供应链资金流动性。
- 供应链的资金利用效率。
四、考核流程1. 制定考核计划：明确考核周期、考核指标及权重。
2. 数据采集：收集供应链各环节的相关数据。
3. 绩效评估：根据考核指标和数据，评估各项绩效。
4. 绩效分析：对绩效评估结果进行分析和比较，找出问题和改进建议。
5. 绩效报告：向相关部门和管理层提交绩效报告。
6. 绩效奖惩：根据绩效结果，奖惩相应的团队和个人。
五、重点工作1. 建立绩效考核制度：制定明确的绩效考核标准和流程。
2. 数据质量保障：确保采集到的数据准确可靠。
3. 绩效激励机制：明确奖惩措施，激励员工积极参与供应链管理。
4. 绩效改进措施：及时分析绩效结果，制定相应的改进措施。
5. 绩效沟通与反馈：做好绩效结果的沟通和反馈工作，保持信息透明度和沟通畅通性。
六、总结与展望供应链管理绩效考核是持续改进的过程，需要不断调整和优化。
供应商绩效考核管理办法
共同改进
是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题。
2
参与开发
是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。
2
其他支持
是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。
■评价结论界定：
（1）评价结果91~100分，该供应商继续保持其合格供应商资格，酌情增加采购，优先采购，货款优先支付。
（2）评价结果在81~90分之间，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成。
（3）评价结果71~80分，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
级别
综合绩效
奖惩情况
A级
100~91分
A级供应商，新产品优先开发采购，下季度货款酌情缩短付款账期或者支付一定比例现汇。
B级
81~90分
B级供应商，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交。
C级
71~80分
C级供应商，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
2若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度是一种用于评估和优化供应商表现的机制,可以帮助企业更好地控制供应链,提高供应商的服务水平和质量,同时也能够提高企业的效率和利润。
以下是创建供应商绩效考核制度的正文和拓展。
正文:
1. 定义考核标准
在制定供应商绩效考核制度之前,需要明确考核的标准和目标。
企业可以根据自身的需求和供应商的实际情况,制定相应的考核标准,例如供应商的交货时间、产品质量、服务水平、成本控制等方面。
同时,还需要考虑一些非技术性的指标,例如供应商的合作态度、忠诚度和沟通能力等。
2. 设定考核周期
供应商绩效考核制度需要根据企业的供应链和供应商的绩效表现来确定考核周期。
一般来说,考核周期应该尽量贴近企业的生产周期,以便供应商能够更好地配合和完成任务。
同时,还需要根据供应商的绩效表现来适当调整考核周期,例如对于表现较好的供应商可以延长考核周期,对于表现较差的供应商可以缩短考核周期。
3. 实施绩效考核制度
制定好考核标准后,企业需要开始实施供应商绩效考核制度。
在考核过程中,需要采取多种方式进行,例如定期会议、邮件或电话沟通、实地考察等。
同时,还需要记录供应商的绩效表现,并根据考核结果进行相应的奖惩和优化。
4. 建立反馈机制
在实施供应商绩效考核制度的过程中,企业需要建立反馈机制,以便及时获
取供应商的反馈和意见。
企业可以邀请供应商参加绩效评估会议,听取他们的意见和建议,并制定相应的改进计划。
拓展:
供应商绩效考核制度可以帮助企业更好地管理供应商,提高供应商的服务水平和质量,同时也能够提高企业的效率和利润。
供应商绩效评价考核程序
供应商绩效评价考核程序一、概述二、制定考核指标根据公司的战略目标和供应链管理的要求，制定相应的供应商绩效考核指标。
这些指标应该涵盖供应商的交货准时率、质量控制、售后服务、成本控制等方面。
指标的设定应符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限性）。
三、收集数据收集与供应商绩效相关的数据。
数据可以通过供应商提供的报告、公司内部系统记录和供应商评估表等方式进行收集。
确保数据的准确性和完整性。
四、制定考核标准根据考核指标和数据分析的结果，制定相应的考核标准。
考核标准可以分为几个等级，例如优秀、良好、一般和不合格。
每个等级的具体定义应该清晰明确，以便评估供应商的表现。
五、评估供应商将收集到的数据和考核标准进行对比分析，评估供应商的绩效表现。
可以使用加权平均分或得分排名的方法进行评估。
评估结果应该能够客观地反映供应商的整体绩效。
六、跟踪改进计划根据评估结果，与供应商进行正式的反馈会议，将评估结果和考核标准进行解释说明，并制定改进计划。
改进计划应该包括具体的改进措施和时间表。
供应商应配合并执行改进计划。
七、监控改进效果定期监控供应商的改进计划执行情况，评估改进效果。
可以使用同样的评估指标和方法来进行评估。
确保供应商的持续改进和满足公司的要求。
八、奖惩措施根据供应商的评估结果，采取适当的奖励和惩罚措施。
奖励可以是提供更多的业务机会或奖励金等；惩罚可以是限制业务量或终止合作关系等。
确保供应商有动力改进绩效，同时也保护公司自身利益。
九、持续改进不断总结经验教训，改进供应商绩效评价考核程序。
根据实践中的问题和反馈，对考核指标、数据收集方式和评估方法等进行必要的修订和调整，以提高评估的准确性和可操作性。
总结：供应商绩效评价考核程序对于建立和维护良好的供应链关系至关重要。
通过系统化的流程和方法，能够客观全面地评估供应商的绩效表现，并为公司的决策提供依据。
同时，也激励供应商持续改进，共同推动供应链的稳定发展。
供应商绩效考核流程
供应商绩效考核流程供应商绩效考核是组织对供应商在合作过程中的表现进行评估、分析和总结的过程。
一个有效的供应商绩效考核流程可以帮助组织评估供应商的绩效水平，为持续改善和优化供应链管理提供有力支持。
下面是一个1200字以上的供应商绩效考核流程。
1.设定考核指标绩效考核的第一步是明确定义要评估的关键指标。
对于不同的供应商类型，可以根据不同的因素设定不同的指标。
常见的供应商绩效指标包括：交货准时率、产品质量、售后服务、交付时间、价格竞争力、创新能力等。
通过设定具体、可量化的指标，可以确保整个绩效考核过程的客观性和准确性。
2.收集数据3.数据分析和评估收集到数据后，进行数据分析和评估。
根据设定的考核指标，对供应商在各项指标上的表现进行评估和比较。
可以使用各种工具和方法，如数据图表、统计分析等来分析供应商的绩效。
同时，还可以对供应商在不同指标上的表现进行加权，以反映其对整个供应链的重要性。
通过数据分析和评估，可以对供应商的优势和不足进行深入了解。
4.绩效反馈和沟通在评估完供应商的绩效后，需要将评估结果进行反馈和沟通。
首先，向供应商提供评估结果的反馈，可以面对面的开展会议或通过书面报告的方式进行。
在反馈的过程中，需要清楚地告诉供应商其在各个方面的优势和不足，并提出具体的改进建议。
同时，也要听取供应商的反馈和意见，促进双方之间的沟通和合作。
5.制定改进计划和跟进根据评估结果和供应商的反馈，制定供应商的改进计划。
改进计划应该包括具体的目标、时间表和责任人。
同时，还需要确定跟进的方式和频率，以确保改进计划的执行和效果。
可以定期召开供应商会议，跟踪和评估改进计划的执行情况，并提供必要的支持和帮助。
6.持续改进和优化绩效考核过程是一个持续改进和优化的过程。
通过对供应商的绩效进行评估和分析，可以识别和解决问题，改进供应商的绩效水平。
同时，也可以发现和推广优秀供应商的经验和做法，促进整个供应链的质量和效率的持续提升。
因此，持续改进和优化是绩效考核过程的重要环节。
供应商绩效管理程序
供应商绩效管理程序Supplier Management performance Procedure供应商绩效管理程序Review and Signature会签更新记录Contents ⽬录1 ⽬的 (4)2 范围 (4)3 职责权限 (4)4 供应商绩效 (6)5 供应商年度审核 (11)6 供应商质量管控 (12)7 供应商改善和预防 (14)8 供应商变更 (15)9 供应商淘汰 (15)1.PURPOSE⽬的The purpose of this procedure is to standardize supplier assessment. To make sure all the suppliers have good quality, reasonable prices, steady delivery, and cooperate with the Company to produce efficiently.本程序的⽬的是规范供应商考核⽅式。
以确保供应商都具有良好品质、合理价格、交期稳定，以配合本⼚顺利⽣产。
2.SCOPE范围This procedure applies to all the suppliers who provide production materials and services.本程序适⽤于所有持续采购的⽣产材料和服务的供应商。
3.RESPONSIBILITY AND AUTHORITY：职责和权限：4.SUPPLIER PERFORMANCE SCORE供应商绩效评分Evaluate supplier performance every quarter, fill in supplier performance evaluation form, and report to SQE at the beginning of each quarter.每个季度对供应商进⾏绩效评分，填写《供应商业绩评估表》于每个季度初报给供应商质量⼯程师。
供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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供应商绩效考核制度
供应商绩效考核制度为加强酒店供应商管理～有效的监督供应商供货情况～规范供应商供货流程～完善供应商管理体系～建立有效的竞争激励机制～从源头有效的控制采购成本、提高采购效率～特制定本制度。
一、绩效考核目的:建立建全“供应商管理制度”～提升供应商诚信品质。
二、考核操作办法:1(考核制度的建立:对供应商供货过程中报价、时效、质量、其它等每个环节用详细的考评标准及考核指标～衡量供应商的诚信度～使绩效考核更具客观、公正的依据。
将供货及时性、报价真实性、质量可靠性、其他日常工作考核共四个方面作为考核重点内容和考核依据。
规范供货过程中的每个细节～量化供应商供货责任。
2(考核实施办法:1) 供应商绩效考核管理施行绩效扣款与诚信考评双线管理模式。
与每天的供货情况考核挂钩,包括:价格、时效、质量控制等,。
2) 绩效考核实行月绩效考核及考评与半年度综合考评相结合的办法进行～对参评供应商的整体情况进行全面的考核管理。
3) 供应商绩效考核实行按日考核～按月统计的方式进行管理～每日记录核减金额、供货时效、供货质量、其它等方面确定当日绩效扣款及诚信考评成绩。
月末统一造表汇总计算确定当月绩效扣款及诚信考评成绩并记入该供应商档案中。
4) 供应商月度诚信考评与供应商当月货款付周期相结合的办法。
当月诚信考评成绩在95分以上～当月货款付款周期为1个月～在次享有财务绿色通道服务,优先对账、便捷付款程序等,,当月诚信考评成绩在90分以上～当月货款付款周期为2个月,当月诚信考评成绩在85分以上～当月货款付款周期为3个月,以此类推最长可延期1年付款。
5) 供应商半年度考评～采用诚信得分奖励与淘汰制。
A、奖励标准及办法:该半年度内月平均成绩分作为半年度考评成绩～半年度考评成绩在95分以上者奖励酒店消费券3000元～并在下一季度享有优先付款权、优先查对账权、便捷付款程序等,,半年度考评成绩在90分以上者奖励酒店消费券2000元～并在下一季度享有优先付款权、优先查对账权、便捷付款程序等,,半年度考评成绩在85分以上者奖励酒店消费券1000元～并享有上述绿色通道服务和优先付款权。
餐饮供应商绩效考核制度
餐饮供应商绩效考核制度一、背景餐饮业作为服务业的一种，对于产品的质量和稳定性要求非常高。
在餐饮业中，餐饮供应商是很重要的一环，对于餐饮行业的发展起到了很大的推动作用。
但是，随着餐饮行业的发展，也出现了一些不良供应商，他们的产品和服务质量不达标准，给餐饮企业带来了不小的风险和损失。
为此，餐饮企业需要建立完善的餐饮供应商绩效考核制度，以确保供应商的服务质量和可靠性，同时也可以提高餐饮行业服务的水平。
二、制度内容1.考核指标针对餐饮供应商的绩效考核指标，从供应商的产品和服务质量、价格、配送时间、售后服务等方面进行考核：1.产品质量：餐饮供应商所提供的产品，其是否达到了食品安全法规定的相关标准。
2.服务质量：考核供应商的服务质量和服务态度，包括对客户的贴心服务、售后服务是否及时及质量。
3.价格：考核供应商的价格是否透明、合理，在行业内处于什么样的位置。
4.配送效率：考核供应商的配送时间，售后配送服务是否及时、准确。
5.售后服务：考核供应商售后的服务质量和服务态度。
2.考核流程餐饮供应商绩效考核流程涉及到内部部门的协调和沟通。
流程如下：1.内部部门协调：首先，餐饮企业内部需要明确负责供应商绩效考核的部门。
负责该流程的部门需要协调采购、质检、物流等部门进行配合，确保每个环节的信息传递和反馈。
2.评分标准制定：对于考核过程中涉及的各项指标需要建立评分标准，并将之与供应商进行沟通，让其了解自身的考核标准，以便在工作中能够有所依据。
3.月度考评：每月考评一次，将考核指标逐项列出，分别对供应商进行评分，并统计分数及排名，然后根据排名和得分确定奖金(如有)或者惩罚。
4.考评结果汇总：对每个供应商的每一次考评结果进行汇总，并将详细情况报告给有关部门，以便参考和评估供应商的绩效。
3.奖罚机制对于表现良好的供应商，餐饮企业需要及时给予奖励或者优惠政策。
对于表现不佳或者连续多次未达标的供应商，餐饮企业需要进行惩罚或者终止合作关系。
供应商绩效考核操作流程
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供应商绩效考核流程图
X X X X X X汽车制造管理文件5.2 供应商绩效考核数据提报说明5.2.1 供应商开发工程师根据《供应商准入流程》、《价格协议》的执行情况，每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表（价格）】；5.2.2 品质保证部/QA工程师根据《供应商质量信息评价管理办法》对供应商的评价结果，每月8日前提交所有当前供应商【绩效考核表（质量）】；5.2.3 采购部/文员根据《采购订单下发管理办法》下发的【采购订单】执行情况，每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表（交期）】；5.4绩效得分与绩效等级对应关系表6、相关文件6.1二级文件6.1.1《供应商手册》6.2 输入文件6.2.1《供应商质量信息评价管理办法》6.3依据文件6.3.1《供应商绩效考核标准》6.4支持文件6.4.1《配套产品入库、产线生产质量评价管理办法》6.5输出文件6.5.1《供应商淘汰、退出流程》6.5.2 《生产异常停线改进流程》6.5.3 《质量改进管理办法》7、相关表格7.1 本文件表单7.1.1 JN.YK/QR-CG-001【供应商绩效考核表（年度汇总）】7.1.2 JN.YK/QR-CG-002【供应商绩效考核表（月度）】7.1.3 JN.YK/QR-CG-003【供应商绩效考核表（价格）】7.1.4 JN.YK/QR-CG-004【供应商绩效考核表（质量）】7.1.5 JN.YK/QR-CG-005【供应商绩效考核表（交期）】7.1.6 JN.YK/QR-CG-008【供应商绩效考核排名表】7.1.7 JN.YK/QR-CG-007【供应商绩效考核通知单】7.2 相关文件表单7.2.1 【供应商淘汰申请表】7.2.2 【期限整改通知单】7.2.3 【纠正预防措施报告】。
供应商绩效考核管理办法
供应商绩效考核管理办法一、目的通过对供应商业绩的评价，保证采购渠道满足公司产品战略发展需求，确保采购能力满足公司持续发展的要求。
二、范围本管理办法适用于为本公司提供生产物料（外协加工件、生产辅料等）的所有供应商。
三、职责3.1、采购部负责采购文件的编制、采购产品的采购、组织对供应商的评价和编制《合格供应商名录》。
3.2、采购部、质检部和技术部负责对供应商的调查、评审、开发和外协加工。
3.3、质量管理部负责对采购产品及外发加工产品的进厂检验、验证和定期复检。
四、工作内容4.1供应商业绩评价流程4.1.1各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价，评价方法见4.4 供应商评价标准，填写《供应商绩效考核汇总表》次月10日前报采购部。
4. 1.2采购部收集、汇总各部门的评价结果，每半年对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值，依次将供应商定为“AB、C、D”四个等级，具体的等级标准如下：4.1.3评价结果应经各打分管部门的会签后，报送分管采购领导、总经理。
4.2供应商综合评定的作用供应商综合评定是制定采购计划的重要依据，采购计划的制定应遵照如下原则:1）独家供货①若该供应商被评定为A级，正常釆购，酌情增加釆购，优先采购，在特殊情况下可办理免检，货款优先支付。
②若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量，整改结果必须在规定时间完成，并重新进行评审。
③若该供应商被评定为C级，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
④若该供成商被评定为D级，采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。
2）有2家以上同时供货①供应商评定等级相同时:同为A级时，则平均供货;同为B级时，采购策略维持不变，采购部应对其下发整改通知，对存在的问题采取整改措施;同为C级时，减少釆购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。
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管理文件
5.2 供应商绩效考核数据提报说明
5.2.1 供应商开发工程师根据《供应商准入流程》、《价格协议》的执行情况，每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表（价格）】；
5.2.2 品质保证部/QA工程师根据《供应商质量信息评价管理办法》对供应商的评价结果，每月8日前提交所有当前供应商【绩效考核表（质量）】；
5.2.3 采购部/文员根据《采购订单下发管理办法》下发的【采购订单】执行情况，每月8日前提报所有当前供应商的【绩效考核表（交期）】；
6.1二级文件
6.1.1《供应商手册》
6.2 输入文件
6.2.1《供应商质量信息评价管理办法》
6.3依据文件
6.3.1《供应商绩效考核标准》
6.4支持文件
6.4.1《配套产品入库、产线生产质量评价管理办法》
6.5输出文件
6.5.1《供应商淘汰、退出流程》
6.5.2 《生产异常停线改进流程》
6.5.3 《质量改进管理办法》
7、相关表格
7.1 本文件表单
7.1.1 JN.YK/QR-CG-001【供应商绩效考核表（年度汇总）】
7.1.2 JN.YK/QR-CG-002【供应商绩效考核表（月度）】7.1.3 JN.YK/QR-CG-003【供应商绩效考核表（价格）】7.1.4 JN.YK/QR-CG-004【供应商绩效考核表（质量）】7.1.5 JN.YK/QR-CG-005【供应商绩效考核表（交期）】7.1.6 JN.YK/QR-CG-008【供应商绩效考核排名表】7.1.7 JN.YK/QR-CG-007【供应商绩效考核通知单】7.2 相关文件表单
7.2.1 【供应商淘汰申请表】
7.2.2 【期限整改通知单】
7.2.3 【纠正预防措施报告】。