窗口单位文明用语
行政审批服务中心窗口文明用语
XX行政审批服务中心窗口文明用语一、服务文明用语1．您好！请问要办什么事？2．别急，有话慢慢儿说。
3．请您递上××资料。
谢谢！4．您反映的问题我们一定尽快给予答复。
5．对不起，我们办公楼禁止吸烟，请谅解。
6．您要的资料我们正在查找，请稍候。
7．请在此填补上××内容。
8．对不起，您提供资料不全，请把××资料备齐后再来办理，好吗？9．请收好您的资料。
10．请到××窗口找××同志办理手续。
11．请核对一下是否还有遗漏问题。
12．请核对一下是否缺少××资料。
13．对不起，您这事儿不属我们受理，请到××部门办理。
14．请对我们的工作多提宝贵意见，我们一定虚心接受。
15．不用谢，您的困难解决了，我们都感到高兴。
16．您反映的情况，我们核实以后给您答复，好吗？17．对不起，让您久等了。
18．不用谢，这是我们应该做的。
19．走好，欢迎再来。
二、使用电话示范用语（一）接电话1．喂，您好，我是××部门×××，请讲。
2．好的，请稍等。
3．×××不在（或他去××地方了），有事需要转告吗？4．请您再过一会儿打来好吗？5．对不起，您打错了。
6．喂，您好，您需要的资料我们有，是发传真还是电子邮件？请问传真号码是……7．您好，请您讲普通话，好吗？8．是的，我查一下告诉您，稍等。
9．欢迎您来电垂询。
10．不用谢，再见！。
窗口便民服务标语（精选3篇）
窗口便民服务标语（精选3篇）窗口便民服务标语篇11、服务源于心，真诚赢信任。
2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。
3、展示红盾风采，打造群众满意窗口。
4、有我的真心，换您的笑容。
5、您的满意，是我最大的快乐。
6、窗口虽小，服务无限。
7、茫茫人海路，相遇即是缘。
8、信誉源于服务，服务源于效率。
9、群众为先，服务至上。
10、我在你身边，你在我心中。
11、用心服务每一天。
12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
13、服务于民，胜似亲人。
14、行政有矩，服务无距。
15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
16、面对面的沟通，心贴心的服务。
17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
18、理想责任形象，创新和谐向上。
19、热情服务没有止境，业务水平精益求精。
20、务实求新，敬业奉献。
21、服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。
22、依法行政，诚信公正。
23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。
24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。
25、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
27、方便他人等于方便自己。
28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
29、为你，我们尽责;为你，我们尽心。
30、用我微笑的态度，给您满意的服务。
窗口便民服务标语篇261、窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。
62、提升服务水平，展示文明形象。
63、实实在在做人，认认真真办事。
64、您的需要就是我的承诺。
65、群众至上，服务至周。
66、源清则水清，身正则影直。
67、幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。
68、服务赢得口碑，创新成就梦想。
69、在微笑中服务，在规范中创新。
70、以群众为中心，以服务为核心。
71、便民、规范、廉洁、高效。
72、让服务感动一切。
73、我服务，我微笑，我快乐。
74、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。
75、窗口服务是我尽心尽职的过程。
行政服务中心窗口文明服务用语和忌语(共40句)
市行政服务中心窗口文明服务用语（共40句）1、您好2、请坐3、请问4、请稍等5、谢谢6、您请讲7、很抱歉8、没关系9、不客气10、欢迎光临11、您有什么投资意向12、请不要着急13、很高兴为您服务14、对不起15、请把您的要求告诉我16、请原谅17、因政策所限，能考虑改变投资方向吗18、我理解您的心情19、我会昼帮助您的20、请喝茶21、一有消息会立即通知您22、请让我再想想办法23、这样的答复您明白吗24、请留下您的意见25、请问如何与您联系26、请与我们保持联系27、交给我，您请放心28、这是我的职责29、请听我解释30、这是有关规定，请过目31、希望您能满意32、对不起，大厅不能吸烟33、请别遗忘您的材料34、这是批件，请拿好35、这到××服力窗口办理36、祝您投资顺利37、请提供您的申报材料38、很抱歉，此件还需提供相关证明39、请走好40、欢迎再来市行政服务中心窗口文明服务忌语（共40句）（铜行服字[2002]4号）1、不知道2、不管3、没有4、不行5、讨厌6、真笨7、真烦人8、你等着吧9、急什么10、靠边站11、你烦不烦12、我没功夫13、你有完没完14、你问我，我问谁15、不得告诉你了吗，还问16、你怎么不知趣17、没看我正忙吗？着什么急18、没看见上面有须知吗？19、你怎么乱写20、你懂不懂21、你没长眼睛22、你怎么什么都不知道23、神经病24、我没时间和你废话25、我就这态度26、这我解决不了，你爱找谁找谁去27、找领导去28、你怎么不提前准备好29、材料怎么不带齐30、你等着去吧31、不得告诉你了吗？怎么还问32、真罗嗦33、怎么连基本常识都不懂34、随便35、你自己看着办36、有本事看着办37、找不到，别怪我38、我是为你一个有服务的吗39、下班了，你快点40、现在有事，明天再来办。
文明窗口标语
文明窗口标语
文明窗口标语可以是：
1. "保持排队，有序办事，共创文明社区。
"
这句标语强调了排队和有序办事的重要性，鼓励人们在窗口办事时保持秩序，
共同营造文明社区的氛围。
2. "礼貌待人，文明办事，让窗口服务更高效。
"
这句标语强调了礼貌待人和文明办事的重要性，提醒人们在窗口办事时要尊重
他人，以提高窗口服务的效率。
3. "有事请示，守规办事，共同维护良好窗口形象。
"
这句标语强调了请示和守规办事的重要性，鼓励人们在窗口办事时遵守规定，
共同维护良好的窗口形象。
举例来说，如果一个市民在办理证件时，他看到窗口上贴着标语"保持排队，有
序办事，共创文明社区"，他就会主动排队等候办理，而不会插队或者打扰他人，从而共同营造出一个文明有序的办事环境。
窗口服务标语口号
窗口服务标语口号窗口服务标语口号在学习、工作或生活中，很多人对一些广为流传的标语都不生疏吧，标语具有文字简练、意义鲜亮的特点。
那么什么样的标语才是好的标语呢？下面是我为大家收集的窗口服务标语口号，仅供参考，欢迎大家阅读。
窗口服务标语口号11、服务源于心，真诚赢信任。
2、为您服务我不断努力；这您满足我不懈追求。
3、展现红盾风采，打造群众满足窗口。
4、有我的真心，换您的笑容。
5、您的满足，是我最大的欢乐。
6、窗口虽小，服务无限。
7、茫茫人海路，相遇即是缘。
8、信誉源于服务，服务源于效率。
9、群众为先，服务至上。
10、我在你身边，你在我心中。
11、专心服务每一天。
12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
13、服务于民，胜似亲人。
14、行政有矩，服务无距。
15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
16、面对面的沟通，心贴心的服务。
17、收件细心、解答急躁、工作专心、接待真心、用语暖心。
18、抱负责任形象，创新和谐向上。
19、热忱服务没有止境，业务水平精益求精。
20、务实求新，敬业奉献。
21、服务群众是我们的责任，群众满足是我们的心愿。
22、依法行政，诚信公正。
23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。
24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。
25、供应诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
26、恳切待人、勤恳做事、服务争优。
27、便利他人等于便利自己。
28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
29、为你，我们尽责；为你，我们尽心。
30、用我微笑的态度，给您满足的服务。
31、微笑源于真诚，优质来源规范。
32、您的满足，我们的追求。
33、全心全意，尽职尽责。
34、构建为民办事平台，服务侨乡经济进展。
35、接待对方从微笑开头；了解对方从倾听开头。
36、在申请人满足中体现价值。
37、用我百分百的努力，换您百分百的满足。
38、你的服务需求，就是我的服务追求。
39、敬业爱岗，尽职尽责。
40、诚信经营促进展，微笑服务添光荣。
窗口优质服务标语（通用3篇）
窗口优质服务标语（通用3篇）窗口优质服务标语篇1满意只有起点，没有终点。
有限的空间，无限的服务；审批有终止，服务无上限。
微笑缩短距离，服务延续真情。
诚信、正气、清白做人，认真、律已、踏实做事。
你谦我让，文明至上。
始于群众需要，终于人民满意。
热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。
用我们的真心，换取你们的放心。
服务只有更好，没有。
为民服务，不言空谈；从我做起，从小事做起。
创一流效率，做一流服务。
在执法中体现服务，在服务中促进执法。
始于百姓需求，终于百姓满意。
重在便民，贵在服务，志在办事。
走进“中心”，文明同行。
学先进，创新举，共展文明风。
你创业我铺路，你发展我服务。
窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。
提升服务水平，展示文明形象。
实实在在做人，认认真真办事。
您的需要就是我的承诺。
群众至上，服务至周。
源清则水清，身正则影直。
幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。
服务赢得口碑，创新成就梦想。
在微笑中服务，在规范中创新。
以群众为中心，以服务为核心。
便民、规范、廉洁、高效。
让服务感动一切。
我服务，我微笑，我快乐。
想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。
窗口服务是我尽心尽职的过程。
把需要给我，将满意给你。
精彩世博，文明先行。
用心服务，用情服务，用智服务。
做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。
和谐的环境，阳光的心情。
窗口优质服务标语篇2服务源于心，真诚赢信任。
为您服务我不断努力；这您满意我不懈追求。
展示红盾风采，打造群众满意窗口。
有我的真心，换您的笑容。
您的满意，是我的快乐。
窗口虽小，服务无限。
茫茫人海路，相遇即是缘。
信誉源于服务，服务源于效率。
群众为先，服务至上。
我在你身边，你在我心中。
用心服务每一天。
小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
服务于民，胜似亲人。
行政有矩，服务无距。
以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
面对面的沟通，心贴心的服务。
收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
机关窗口服务行业文明用语
窗口服务行业文明用语一、各行业通用文明用语1．您好，欢迎光临！2．请问您需要什么服务？3．请稍等一下。
4．对不起，让您久等了。
5．对不起，请您排队等一会儿。
6．请走好，欢迎下次再来。
7．请别着急，我们马上给您办理。
8．请出示您的证件。
9．请您用钢笔填写清楚有关事项。
10．先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
11．请多提宝贵意见。
12．请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。
13．请签名，请对号。
14．您好，我是××单位总机，请讲！15．对不起，他不在，您需要留言吗？16．请问您办理什么业务？17．由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。
18．欢迎您监督。
19．谢谢您的支持和合作。
20．不用谢，这是我们应该做的。
二、各行业文明用语（一）贸易服务文明用语1．您好，欢迎光临。
2．您需要什么？我可以拿给您看。
3．这是您要的商品，请检查一下。
4．需要我帮您挑选吗？5．请拿好凭证，到收银台付款。
6．信用卡、支票结算，请您出示身份证。
7．请稍候，我帮您包扎一下。
8．使用前，请您仔细阅读说明书。
9．请原谅，让您久等了，谢谢。
10．同志，投诉请到投诉办公室。
11．同志，有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。
12．这是我们的服务联系卡，有什么困难可以和我们联系。
13．对不起，您要的商品在×楼××柜。
14．真对不起，这种款式暂时缺货，我们有最新来的商品，请您选购。
15．请对我们的服务多提宝贵意见。
16．请稍等，这个问题我请示一下领导。
17．对不起，这是我们的疏忽，请原谅。
18．我是××（介绍身份），您有什么意见请对我讲，好吗？19．您的商品已超过三包期限，不要紧，我可以给您联系维修。
（二）邮政服务文明用语1．您好，请问需要办理什么业务？2．请您写上邮政编码，写上您的地址和姓名。
3．对不起，这些属于禁限寄物品，包裹内不能夹寄，请您取出。
4．对不起，因条件所限，我们这里不能办理这项业务，请到××××去办理吧。
窗口服务行业文明用语
检测服务大厅文明用语规定一、通用文明用语1．您好，欢迎光临！2．请问您需要什么服务？3．请稍等一下。
4．对不起，让您久等了。
5．对不起，请您排队等一会儿。
6．请慢走，欢迎下次再来。
7．请别着急，我们马上给您办理。
8．请出示您的证件。
9．请您填写清楚有关事项。
10．先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
11．请多提宝贵意见。
12．请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。
13．请核对无误后签字。
14．您好，蜀都检测公司，请讲！15．对不起，他不在，您需要留言吗？16．请问您办理什么业务？17．由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。
18．欢迎您监督。
19．谢谢您的支持和合作。
20．不用谢，这是我们应该做的。
二、检测服务大厅各岗位文明用语规定导办台：请问您办理什么业务？请到书表区参照模版填资料，填完后我会帮你审核；对不起，您有违章不能检车，请消除违章后等三个工作日再来，谢谢合作；您的资料已完善，请到XX号窗口办理业务；请问有什么需要帮忙？这件事情，请到XX进行办理。
对不起，这件事情不在这里办理，你可以到XX地方咨询一下，请谅解。
收费岗：请问您办理什么业务？请你提供行驶证……；请付检测费XX元，……；请拿好找零和发票。
路桥岗：暂不能使用现金，请用银行卡结算；请出示行驶证和路桥卡……；请按提示刷卡，并输入您的密码……，请核对无误后签字……；办结成功，请到11号窗口输机……。
登录岗：您好，请提供手续和排队条；您的信息已登录成功，请回车位或到休息区等候；对不起，您的资料未填好，请到导办台补填；对不起，系统提示您跨站年审，不能登录，请您确认后再来咨询；比对岗：请出示您的资料比对档案……；比对合格，请回车位等候外检；对不起，你的档案不符，请到XX变更档案后再来；请出示您的路桥卡及缴费凭证第一联……，输机完成。
（提示车主下一流程。
）总检岗：请报车牌号……；报告已出，立马为您办理……；请核对无误后签字……；请到13号窗口上传资料；报告还未打印，请稍等；对不起，检测结果不合格，请参照调休项目整改后再上线；上传岗：上传成功，请到休息区就坐，等候12号窗口通知；对不起，您的手续不齐，请参照退办单，补齐资料后再来；请到年审车辆照相处进行电子牌采集；对不起，机器（网络）出现故障，请稍候，谢谢您的理解和支持；打证岗：请到休息区等候，我会及时通知您；对不起，网络故障，请俏候……；请渝XXXX的车主领证，欢迎下次再来。
口号标语之服务窗口标语口号
口号标语之服务窗口标语口号1、微笑在脸，服务在心2、热情服务，从心开始3、用心服务，创造美好4、服务至上，真情相伴5、优质服务，温暖窗口6、高效服务，满意先行7、贴心服务，传递真情8、微笑服务，温馨窗口9、专业服务，铸就品质10、真诚服务，情暖人心11、耐心服务，解您所忧12、细心服务，无微不至13、用心倾听，服务贴心14、服务无小事，细节见真情15、优质服务赢赞誉，微笑窗口展风采16、热情周到服务，打造一流窗口17、高效快捷服务，展现卓越品质18、真诚服务每一刻，满意窗口百分百19、贴心服务暖人心，文明窗口树新风20、专业服务展形象，优质窗口赢口碑21、耐心解答疑问，服务彰显真情22、细心关怀每一位，服务传递正能量23、用心服务创佳绩，微笑窗口迎未来24、服务用心，客户放心25、微笑是最好的服务，满意是最高的追求26、微笑在脸，服务在心27、用心服务，从心开始28、服务无小事，细节见真情29、热情服务，高效办事30、服务创造价值，专业赢得信任31、以服务为宗旨，以便民为目的32、优质服务，情暖人心33、服务至上，满意第一34、细心服务，贴心关怀35、用心倾听，用情服务36、服务在我心，满意由您定37、高效服务，便捷为民38、服务全方位，满意百分百39、微笑服务，温暖窗口40、耐心服务，传递真情41、诚信服务，真诚待人42、专业服务，铸就品质43、服务无止境，用心才会赢44、贴心服务，如沐春风45、热心服务，情系百姓46、精心服务，彰显风采47、服务用心，百姓放心48、优质服务，共建和谐49、服务入微，情满人间50、用心服务，成就未来51、服务先行，满意随行52、微笑服务，情暖窗口53、优质服务，从心开始54、窗口有限，服务无限55、服务在窗口，满意在心中56、用心服务，传递真情57、高效窗口，贴心服务58、微笑多一点，服务好一点59、窗口展风采，服务赢未来60、热情服务，温暖窗口61、专业服务，卓越窗口62、服务至上，窗口先行63、细心服务，铸就窗口形象64、诚信服务，点亮窗口65、一流服务，一流窗口66、服务无小事，窗口见真情67、贴心窗口，优质服务68、耐心服务，满意窗口69、微笑窗口，优质服务70、服务每一刻，窗口更出色71、用心窗口，用情服务72、服务在细微处，窗口在真情中73、优质服务窗口，传递温馨感受74、窗口服务优，群众乐无忧75、真诚服务，魅力窗口76、服务显真情，窗口暖人心。
窗口服务文明用语
窗口服务文明用语
一、常用礼貌用语：
1、请（坐）
2、您好
3、谢谢
4、对不起（不客气）
5、再见
二、接待群众用语，办理证照业务用语：
6、你好，欢迎您！
7、请问您办理什么手续？您请坐，我这就给您办理。
8、对不起，请稍等。
9、请您提交XX手续。
10、对不起，您还需要增补XX手续，请到XX地方（部门）办理。
11、您还有什么不清楚的？
12、（对群众不明白的问题，应说）好，我给您介绍一下。
13、您出具的XX手续不符合要求，请按XX规定或依照XX须知完善后再来。
14、请您到X处交款，到X处盖章。
15、您还有什么问题不清楚，我帮您解决。
16、请您签字，谢谢合作。
17、您好，这件事给您办好了，请您拿好全部材料（手续）。
三、处理消费者投诉业务用语：
18、您请坐，喝口水慢慢讲。
19、别着急，我们马上帮您查处。
20、查处后的结果，我们会很快通知您。
四、群众表达谢意时，应说：
21、不客气。
22、不用谢。
23、谢谢您的鼓励，这是我们应该做的。
五、群众提出批评时，应说：
24、很抱歉，我们的工作没做好，请您谅解。
25、实在对不起，这是我们工作中的疏忽，今后一定注意。
26、您的意见很好，我们今后一定注意改正，谢谢！。
文明窗口标语
1.用心呈现，文明窗口，美丽城市。
2.以文明之光，照亮每个窗口。
3.窗口是城市的窗户，文明是城市的底色。
4.挥手问候，微笑相随，文明从窗口开始。
5.窗前花开，文明绽放，美丽在每个窗口。
6.窗口是桥梁，文明是纽带，连接心与心的相互呼应。
7.文明窗口，温暖城市，点亮人们的心灵。
8.窗口是城市的眼睛，文明是城市的灵魂。
9.文明之风，从窗口吹来，让城市更加宜居。
10.窗外风景，窗内文明，构建和谐社会的美好画卷。
11.窗口是城市的门面，文明是城市的形象。
12.文明在窗口，从小事做起，共同建设美好家园。
13.文明窗口，展示城市风采，彰显社会文明。
14.窗口是城市的舞台，文明是城市的表演。
15.文明之光，照亮每个角落，让城市更加美丽。
16.窗口是诗意的窗帘，文明是城市的诗篇。
17.用文明的眼光，看待窗外的世界，创造美好的未来。
18.窗口是城市的明信片，文明是城市的名片。
19.文明窗口，传递友善，展示城市的和谐与包容。
20.窗口是城市的见证，文明是城市的力量。
窗口单位文明宣传口号
窗口单位文明宣传口号窗口单位文明宣传口号1、一个甜美微笑换来的是世界的拥抱。
2、枝头含笑，莫毁其美。
3、微笑是你我的桥，尊重是你我的路标。
4、给人多一点微笑，你会更可爱。
5、微笑是最美的语言，和谐是文明的请柬。
6、礼让光荣，插队可耻，文明行为从你我做起。
7、微笑是世界上最美的语言。
8、多点微笑，为别人添加生活正能量。
9、和睦的微笑胜过无尽的语言。
10、窗口真情无限，服务真诚永远。
11、文明用语语众不同，微笑服务永不止步。
12、微微一笑，让下班疲惫的我们多一点欣慰。
13、微笑是直达心灵的最佳捷径。
14、大事小事秉公办，亲人友人无私心。
15、少一份无用的话语，换来的.却是侧目的微笑。
16、真诚的微笑，能赶走顾客的阴霾。
17、文明是一种信仰，你微笑，我微笑，大家都微笑。
18、骑自行车健身心，多坐汽车污染大。
19、微笑打开心，文明在用心。
20、微笑相迎，生活美好。
21、摄像头正在记录您美丽的微笑。
22、我把微笑留给你，微笑蔓延千万家。
23、文明的话，听起来就像悦耳的铃声，芬芳的话，听起来就像闻着幽香的花。
24、微笑是一抹阳光，照亮自己，温暖别人。
25、节约一粒米，让更多的人有米可吃。
26、一人一车污染大，多乘公交更便捷。
1、居高勿“淋”下，爱邻即爱己。
2、别让冷漠疏远了你我。
3、“邻”聚千般爱，家和万事兴。
4、微笑常互助，社区更和睦。
5、献血有助健康，生机再次点亮。
6、人逢喜事精神爽，家盈和睦万事兴。
7、远水不解近渴，远亲不如近邻。
8、家和万事兴，邻睦社区福。
9、互相帮扶，和睦舒服。
10、爱家人就大声告诉他（她）。
11、家里家外，文明友爱。
12、手牵手，建和谐邻里，延万家情缘。
13、互相帮助，社区和睦。
14、关爱邻里，不让冷漠得逞。
15、世上人平等，乐做好心人。
16、和谐生活，从“邻”开始。
17、让文明用语随心而动，请保持一颗健康的心。
18、邻里和睦，共同幸福。
19、一个社区一个家，一人有事一帮拉。
20、小户型房间多节俭，大户型住房费资源。
窗口单位文明标语
窗口单位文明标语篇一：创建文明单位标语楼道文明创建标语爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会以人为本，构建和谐单位；以德管理，彰显文明新风关注自己一举一动，创建你我美好单位只言片语体现修养，小事细节彰显文明修德贵在修身，文明贵在行动创优良学风，做文明员工树文明新风，展住建风采创建文明单位，构建和谐住建说文明话，做文明人，办文明事，建文明单位。
人人参与，齐抓共管，积极创建省级文明单位标兵爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献抓好政德建设，展示住建风采展示住建新风采，激发德乡正能量怀德、怀礼、怀善、怀义篇二：文明单位宣传标语1、创建文明单位，构建和谐社会2、以人为本，构建和谐单位；以德管理，彰显文明新风3、关注自己一举一动，创建你我美好单位4、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献5、只言片语体现修养，小事细节彰显文明6、创文明环境，建美好单位7、树文明新风，展人社风采8、只言片语体现修养，小事细节彰显文明9、德育贵在修身，文明贵在行动10、至真至善，做追求真理、传承人类文明的引领者；致美致用，做树立新风、构建和谐社会的实践者11、正人先正己，立教先立德12、弘扬传统美德，倡导时代精神13、事事处处营造文明，点点滴滴展示文明14、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，共建文明单位15、文明在我心中文明在我手中文明在我行动16、重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民17、推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐18、己所不欲，勿施于人。
19、文明用语从我说起，文明举止从我做起。
20、信任源于理解，和谐在于沟通。
21、知荣辱、树新风、促和谐22、弘扬文明礼仪风范，倡导良好行为习惯23、文明人塑造文明单位，文明单位彰显文明人24、文明从一点一滴做起：说文明话，办文明事，做文明人25、创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务，共建文明单位26、公民基本道德规范：爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献27、社会公德：文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境28、职业道德：爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会29、保持文明形象，请文明着装和使用文明用语30、创文明环境，建美好单位31、关注自己一举一动，创建你我美好单位32、公务员道德规范：爱国爱党、牢记宗旨、依法办事、勤政优政、清正廉洁、文明礼貌33、强化文明意识，提高文明素质34、致美致用，做树立新风、构建和谐社会的实践者35、人人参与，齐抓共管，建设高质量的文明单位篇三：文明创建标语口号文明创建标语口号1、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献2、以文明求发展，以发展促文明3、用爱心播撒阳光，用高尚践行平凡4、片言只语体现修养，小事细节彰显文明5、说文明话以”诚”为尺，做文明事以”法”为度6、诚信如山，诚信似水，诚信是金7、内强素质，外树形象，争创一流8、公德装在心中，文明贵在行动9、提升服务理念，创建服务品牌10、讲文明、树新风，立足本职做奉献11、崇尚科学文明，反对迷信愚昧12、塑窗口形象，树行业新风13、倡导文明礼仪，提高员工素养14、学习道德模范，参与志愿服务15、文明创建重在行动，树立新风贵在坚持16、艰苦创业的最终目标是美满生活，人生追求的最高境界是和谐社会17、微笑，文明之眼；善良，文明之心；宽容，文明之胸；热情，文明之血18、助人为乐显热心，与邻为善见诚心，扶贫济困献爱心，尊老爱幼仁慈心，做人办事凭良心，见义勇为忘私心，以德报怨宽容心，设身处地同情心，爱护环境公德心，和谐社会暖人心19、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务20、至真至善，做追求真理、传承人类文明的引领者；致美致用，做树立新风、构建和谐社会的实践者21、推进未成年人思想道德建设，创造未成年人健康成长环境22、全面落实“门前五包”责任制，提升城市管理水平23、广泛开展关爱自然、关爱社会、关爱他人“三关爱”活动24、文明礼仪进餐桌，节约风气进人心25、开车不饮酒，酒后不驾车26、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰27、节约用水一点一滴，珍惜粮食一颗一粒28、古诗《锄禾》你我读，盘中餐苦当记住29、绿灯可以再等，生命不能重来30、一路礼让一路安，一人安全一家欢31、文明出行每一步，生命关爱每一天32、青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步33、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采34、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会35、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气36、道德是立人之本、创业之策、为政之根37、文明是城市之魂，美德是立身之本38、广泛开展美好乡村创建活动，创建村容整洁、环境良好、乡风文明的新农村39、志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己40、我文明，我礼让，我奉献，我快乐41、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德42、建设“四个宿州”，创造美好未来43、建设实力宿州、活力宿州、和谐宿州、幸福宿州44、说文明话，行文明路，办文明事，做文明人45、扫除脏、乱、差，留下真、善、美！46、做文明市民，树文明新风，创文明城市47、让文明的春风滋润每一片空间，愿道德的和风吹遍每一颗心灵 48、创建全省文明城市，推动宿州经济社会全面协调发展 49、文明城市大家创建，文明成果人人共享50、笑迎天下客，满意在宿州51、完善城市功能，优化城市环境，提升城市品位！52、全民动员，齐心协力，共建省级文明城市53、一言一行给文明宿州添彩，一举一动促美好宿州发展 54、管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话；管好自己的手，不乱扔乱倒垃圾，不做不文明的事；管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地55、人人都是文明城市创建参与者，个个都是文明城市创建主力军56、感悟文明、理解文明、实践文明！57、增强文明意识，提高自身素质！ 58、讲文明，处处添风景；树形象，家家是窗口！59、上车不争先，下车不恐后，老弱扶一把，人人把你夸60、左邻右舍心换心，常来常往情谊深；年年岁岁一起住，一代更比一代亲61、创建省级文明城市，从“容”开始62、您给宿州一份文明，宿州还您十分温馨。
窗口服务标语口号
窗口服务标语口号窗口服务标语口号11、服务源于心，真诚赢信任。
2、为您服务我不断努力；这您满意我不懈追求。
3、展示红盾风采，打造群众满意窗口。
4、有我的真心，换您的笑容。
5、您的满意，是我最大的快乐。
6、窗口虽小，服务无限。
7、茫茫人海路，相遇即是缘。
8、信誉源于服务，服务源于效率。
9、群众为先，服务至上。
10、我在你身边，你在我心中。
11、用心服务每一天。
12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。
13、服务于民，胜似亲人。
14、行政有矩，服务无距。
15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。
16、面对面的沟通，心贴心的服务。
17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。
18、理想责任形象，创新和谐向上。
19、热情服务没有止境，业务水平精益求精。
20、务实求新，敬业奉献。
21、服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。
22、依法行政，诚信公正。
23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。
24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。
25、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。
26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。
27、方便他人等于方便自己。
28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。
29、为你，我们尽责；为你，我们尽心。
30、用我微笑的态度，给您满意的服务。
31、微笑源于真诚，优质来源规范。
32、您的满意，我们的追求。
33、全心全意，尽职尽责。
34、构建为民办事平台，服务侨乡经济发展。
35、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。
36、在申请人满意中体现价值。
37、用我百分百的努力，换您百分百的满意。
38、你的服务需求，就是我的服务追求。
39、敬业爱岗，尽职尽责。
40、诚信经营促发展，微笑服务添光彩。
41、自律廉洁清如水，公平公正明如镜。
42、热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。
43、处事要公，待人要诚，工作要勤。
44、满意只有起点，没有终点。
45、有限的空间，无限的服务；审批有终止，服务无上限。
我国窗口行业文明用语与服务禁语
我国窗口行业文明用语与服务禁语一、文明礼貌基本用语1.同志9.谢谢18.请原谅2.先生10.请稍等 19.打扰了3.小姐11.请多关照 20.别客气4.(老)大爷12.请指教 21.没关系5.(老)大娘13.请多提意见 22.这是应该做的6.(老)师傅 14.再见 23.感谢您的支持7.小朋友15.欢迎再来24.谢谢合作8.您好16.对不起25.请，劳驾17.很抱歉二、窗口行业主要禁语1.哎7.等着吧14.有意见写去2.喂8.出去等着15.有意见找领导去3.老头儿9.少口罗嗦 16.自己问去4.老太婆 10.真烦人17.不能办5.小家伙11.着什么急18.你问我，我问谁?6.不知道12.有完没完19.和我没关系13.告去吧 20.没有三、商店文明用语与服务禁语(一)商店文明用语1.您好，欢迎光临。
2.欢迎参观选购。
3.您想看看什么?4.您想买点什么?5.您要的是这种吗?6.您看这双(件)怎么样(行吗)?7.我拿给您看看(您可以试试看)，不要没关系。
8.我再拿一双(件)，请比较一下。
9.请仔细挑选，慢点没关系。
10.我多拿几双(件)供您挑选，希望您能称心。
11.我帮您参谋参谋。
12.您可以再考虑一下。
13.您可以去别的商店看看，比较一下再买。
14.很抱歉，刚卖完(暂时无货)。
15.这种货过几天会有，请您抽空来看看。
16.您要的这种商品(货)现在没有，您同意的话，我可以帮您挑选另一种。
17.对不起，我们这儿不经营这种商品，请您到别的商店去看看。
18.收款台在那边，请到那边付款。
19.您买的东西共计××元，收您××元，找您××元，请点一下。
20.这是给您的发票，请收好。
21.请将发票保管好，如有质量问题可凭发票退、换(维修)。
22.请稍候，我帮您包装好。
23.这是您的东西，请拿好。
24.请您点清件数，我给您包装好。
25.我已替您捆扎结实了，请放心。
窗口服务行业文明用语
窗口服务行业文明用语一、各行业通用文明用语1．您好，欢迎光临！2．请问您需要什么服务？3．请稍等一下。
4．对不起，让您久等了。
5．对不起，请您排队等一会儿。
6．请走好，欢迎下次再来。
7．请别着急，我们马上给您办理。
8．请出示您的证件。
9．请您用钢笔填写清楚有关事项。
10．先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
11．请多提宝贵意见。
12．请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。
13．请签名，请对号。
14．您好，我是××单位总机，请讲！15．对不起，他不在，您需要留言吗？16．请问您办理什么业务？17．由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。
18．欢迎您监督。
19．谢谢您的支持和合作。
20．不用谢，这是我们应该做的。
二、各行业文明用语（一）贸易服务文明用语1．您好，欢迎光临。
2．您需要什么？我可以拿给您看。
3．这是您要的商品，请检查一下。
4．需要我帮您挑选吗？5．请拿好凭证，到收银台付款。
6．信用卡、支票结算，请您出示身份证。
7．请稍候，我帮您包扎一下。
8．使用前，请您仔细阅读说明书。
9．请原谅，让您久等了，谢谢。
10．同志，投诉请到投诉办公室。
11．同志，有话慢慢说，您的要求我们尽量满足。
12．这是我们的服务联系卡，有什么困难可以和我们联系。
13．对不起，您要的商品在×楼××柜。
14．真对不起，这种款式暂时缺货，我们有最新来的商品，请您选购。
15．请对我们的服务多提宝贵意见。
16．请稍等，这个问题我请示一下领导。
17．对不起，这是我们的疏忽，请原谅。
18．我是××（介绍身份），您有什么意见请对我讲，好吗？19．您的商品已超过三包期限，不要紧，我可以给您联系维修。
（二）邮政服务文明用语1．您好，请问需要办理什么业务？2．请您写上邮政编码，写上您的地址和姓名。
3．对不起，这些属于禁限寄物品，包裹内不能夹寄，请您取出。
4．对不起，因条件所限，我们这里不能办理这项业务，请到××××去办理吧。
xx县行政服务中心窗口工作人员文明用语规范
xx县行政服务中心窗口工作人员文明用语规范xx县行政服务中心窗口工作人员文明用语规范为了改进工作作风、深化效能建设、提高窗口服务水平、创建文明示范窗口，工作人员在办理行政审批审核、服务项目中应该规范文明礼貌用语，做到文明、准确、简洁、高效，文明办事、优质服务。
一、基本用语好字当头，请字优先，谢谢和再见结尾。
常用语有：“您好”、“麻烦您”、“对不起”、“请稍候”、“请坐”、“请问”、“请讲”、“请帮忙”、“请转告”、“再见”、“谢谢”。
二、电话用语听到铃声并拿起电话筒时说“您好！大田县行政服务中心XX窗口。
”问明对方身份和来意后，能立即答复的应马上明确答复；不能马上答复的就说：“对不起，请稍候，待我问明后或请示领导后给您回复，请留下您的姓名和电话号码。
”对不属于职责范围而属于其他同志答复的就说：“这事请您问XX窗口（或单位XX科室），请他解释好吗？再见！”当要找的人不在时就说：“对不起，他现在不在，（他今天请假或开会）请在XX时间再挂来。
”通知会议或联系事务时就说：“有个会议通知或有件事麻烦您记一下。
”当不知道对方姓名时要说：“请问贵姓。
”结束时要说：“谢谢”。
找某人办事时要说：请帮忙我找XX人或转告XX人。
咨询某事时就说：“我想了解一件事，请您帮忙”，结束通话时说：“麻烦您了”、“谢谢”、“再见”。
三、接待服务对象有人到窗口办事时说：“您好！”“您请坐”，问明来意和身份后说：“请把您的材料给我看一下。
”经初审材料属即办件的说：“请稍候，我马上就办”；属承诺件的说：“您的申请事项我已受理，请于X月X日后来领件（证）；”属补办件的要说：“您报来的材料还缺X项，请您于X月X日前补报材料时来领件”；属于退回件的说：“对不起，根据XX（法规）规定，……此项（件）属禁止项目，请您理解”。
接待咨询，要热情有礼貌，能马上答复的问题要明确答复，一次性告知，需要请示报告的要说：“对不起，请您稍候，这件事我了解一下马上给您答复。
文明用语
人力资源和社会保障窗口单位通用文明用语（试行）一、接待窗口用语（一）您好，欢迎光临！请问您办理什么业务? 请再说一遍。
（二）请您到×号×窗口办理（指明准确位置）。
（三）请别着急，我们马上给您办理。
（四）请出示您的证件。
（五）请您用钢笔填写清楚有关事项。
（六）请填写×。
（七）请您听我再详细解释一遍。
（八）先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
（九）对不起，请稍等。
（十）对不起，让您久等了。
（十一）对不起，请您排队等一会儿。
（十二）请稍候，我给您联系。
（十三）您的手续已办好，请核对。
（十四）请保管好您的资料。
（十五）请您到结算窗口缴费后，再来取证。
（十六）请您×月×日来领取证照。
（十七）您的证件已办好，请签收。
（十八）对不起，这事不属我受理范围，请您到×窗口办理。
（十九）对不起，您的资料不全，请补齐×材料再来办理。
（二十）请签名，请对号。
（二十一）请您有话慢慢儿说，您的要求我们尽量满足。
（二十二）请问，还需要我为您做什么吗?（二十三）由于我们的工作疏忽，给您添了麻烦，真对不起。
（二十四）欢迎您监督。
（二十五）欢迎您对我们的工作多提宝贵意见。
（二十六）请您对我的服务作出评价。
（二十七）请走好，再见。
（二十八）谢谢您的支持和合作。
（二十九）不用谢，这是我们应该做的。
（三十）欢迎您再来××办事。
二、电话文明用语（一）您好，这里是×单位，请讲。
（二）您好，这里是×中心×窗口，请讲。
（三）请问您办理什么业务？（四）请稍等，我记录一下。
（五）请稍候，我查询一下。
（六）对您反映的问题，我们尽快为您处理。
（七）您反映的问题，我们需要研究后才能答复，答复时是×月×日。
（八）因为有国家（省、市、县）文件明确规定，对不起，我们不能为您办理，请您谅解。
（九）您要办的事，按规定需在×县（市、区）×单位办理。
综合窗口人员服务文明用语
综合窗口人员服务文明用语
一、表达礼貌
1、你好！很高兴为您服务
2、你好，欢迎光临！
3、您好，能为您做点什么吗？
4、您来啦！有什么可以帮助您的？
5、您的莅临，使我们感到荣幸
6、对不起，这是我的失误
7、我提供最优质的服务
8、非常感谢您的耐心
9、我会尽最大努力来为您服务
10、谢谢您的支持！
二、礼节用语
11、请您慢慢来！
12、请您耐心等待！
13、抱歉，由于人力有限，后边的客人会有所拖延，请您耐心等待
14、我会针对您的需求尽心尽力的帮您解决
15、您的反馈对我们十分重要，非常感谢您的支持
16、希望您能对我们的服务给予正面评价
17、您的诉求我们会认真关注，并给予及时回复
18、如果您有什么问题可以回来问我们
19、若有任何不满意之处，敬请告知我们，我们将竭力改善
20、谢谢您的理解与支持
三、劝导用语
21、您需要提供一些个人资料，方便我们办理您的业务
22、机上办理的手续还需要您的盖章，您可以看一下把您的个人资料填写正确
23、请您核对您的资料是否正确
24、请您确认一下您的手机号砑是否正确
25、这边需要您填一份问卷，以便我们更好的为您提供服务
26、您需要航班号，或者订单号。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
河北省人力资源和社会保障窗口单位文明用语为改进我省人力资源和社会保障窗口单位工作作风和对外服务质量，有效解决解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，提高工作人员的基本素质，提高工作质量和服务水平，树立良好的对外形象，现制定各类窗口单位通用文明用语和服务忌语，各级各类窗口单位可据此结合服务特点，制定细化文明用语和服务忌语，并在全厅干部职工中广泛推行使用文明用语。
一、服务用语
服务用语基本要求：“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”和“再见”结尾。
常用语：您好、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请帮忙、请转告、再见、谢谢等。
（一）办公室人员服务用语
来人时要主动询问：“您好，有事吗？”或者“您需要帮忙吗？”
1、明确来本办公室办事的可根据需要使用以下用语：
（1）请坐（稍等、喝水）；
（2）对不起，让您久等了；
（3）您有什么事，请讲；
（4）您有什么需要反映的；
（5）对不起，我没听清楚您的话，请再讲一遍；
（6）请您听我给您解释；
（7）对不起，您的事情只能按ⅩΧ政策（规定）办理；
（8）对不起，您还缺ΧΧ、ΧΧ资料（手续），请您补齐后再来办；
（9）还有什么不清楚的问题，请讲；
（10）对不起，我有非常紧急的公务需要外出，请您在ΧΧ时间再来好吗？
（11）对不起，请慢走；
（12）谢谢您对我们工作的理解和支持；
（13）感谢您的配合；
（14）请您批评指正。
2、明确来找人的可根据需要使用以下用语：
（1）ΧΧΧ同志在Χ办公楼ΧΧ处室，需要我陪您去吗？
（2）对不起，他（她）出差去了，有什么事需要我转告吗？（或请您在ΧΧ时间再来看看）等等用语。
（二）窗口单位人员服务用语
窗口单位工作人员可根据需要使用以下用语：
1、您好，请问您要办理什么事？
2、您好，请稍等；
3、请您出示有关手续；
4、请您到ΧΧ号窗口询问（办理）；
5、请您先看一下政策（规定）好吗？不明白的我来解释；
6、请您根据要求先填好表格；
7、对不起，您的表格填写不对，应这样填写；
8、别着急，请坐下慢慢填写；
9、这里填错了，请重新填写一份；
10、对不起，请排好队；
11、对不起，请按顺序来；
12、请不要着急，我尽快给您办；
13、请稍等，我（我们）马上给您办；
14、对不起，系统出了点问题，请稍等；
15、对不起，让您久等了；
16、服务不周，请原谅（多提宝贵意见）；
17、请慢走，再见；
18、不用谢，这是我（我们）应该做的；
19、很抱歉，我们马上纠正；
20、我们工作不足之处，请您多批评指正；
21、欢迎您提宝贵意见。
（三）接听电话用语
首语：您好、ΧΧΧ单位ΧΧΧ处室。
1、来电找人的：
（1）请稍等，我帮您找他（她）；
（2）ΧΧΧ在ΧΧ处室，请您拨打ΧΧΧΧΧΧΧ（电话号码）；
（3）对不起，我们这里没有这个人，请您再核实；
（4）对不起，他（她）已经退休或调到ΧΧ（单位），请您拨打他（她）手机找他（她）。
2、来电咨询的：
问明对方身份和来意后，能够马上答复的应马上予以明确答复。
一时不明确不能当场答复，需要询问或请示，以及不属职责范围的问题回答：
（1）对不起，请您稍等，待我问明后即给您回复；
（2）对不起，请您留下姓名和电话（手机）号码，待我问明后给您答复；
（3）请不要着急，我们尽力帮您联系看看；
（4）别急，我们替您想想办法；
（5）对不起，这事有ΧΧΧ（单位）负责，请他们解释好吗？等等用语。
通话结束时──再见。
（四）打出电话用语
首语：您好，我是ⅩⅩ（单位、部门）ⅩⅩ处室ⅩⅩⅩ。
1、会议或其它事务通知可根据需要使用的用语：
（1）有一个会议通知（或有件事）麻烦您记一下；
（2）有一个会议通知材料，麻烦您单位派人来取；
（3）请问是否有不明之处需要我复述；
（4）请问您贵姓：……谢谢！
2、找某人或转告某事可根据需要使用的用语：
（1）请帮忙找一下ΧΧΧ同志接电话；
（2）有件事请您帮助转告ΧΧΧ同志，（说清事情）谢谢。
3、咨询某事或某项政策可根据需要使用的用语：
（1）请问现在是否有ΧΧ政策，我想了解一下，请您告诉我好吗？
（2）对不起，有件事我想向您了解一下，请您配合一下好吗？
通话结束时——麻烦您了，谢谢！
二、服务忌语
1、唉，喂，说你呢；
2、不知道，不归我管，自己问去、和我没关系；
3、你有完没完，有意见找领导去；
4、不是告诉你了吗？怎么还不明白；
5、你讲什么我不懂；
6、急什么？没看我一直在忙吗；
7、我哪知道什么时候办好；
8、文件有规定，自己查去；墙上贴着呢，自己看吧；
9、怎么不早来，快下班了，明天再来办；
10、烦死啦，讨厌，真烦人。
11、不能办、不清楚、我说不行就不行
12、随你的便、有本事告去吧、有意见找领导去、不满意就告去。