团队精神真正的核心竞争力(PPT 49页)
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团队精神--企业真正的核心竞争力101页PPT
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二.如何使1+1>2:打造协作型团队
• 在远古的时候,上帝创造了人类。随着人的增多, 上帝开始担忧,他怕人类不团结,会造成世界大乱, 从而影响他们稳定的生活。为了检验人们之间是否 具备团结协作、互帮互助的意识,上帝做了一个试 验:他把人类分为两批,在每批人的面前都放了一 大堆可口美味的食物,但是,却给每个人发了一双 细长的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的 食物全部吃完,并不许有任何的浪费。 试验开始了,第一批人各自为政,只顾拼命地用 筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总 是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了 食物极大的浪费。上帝看到此,摇了摇头,感到失 望。
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问题解决型团队
5-12名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
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质量圈
问题确认
管理层决定
决策
问题选择
评估方案
问题评估
推荐方案
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自我管理型团队
真正独立自主 10-15人组成 责任范围广泛(决定 工作分配/节奏/休息) 挑选队员
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 • 相互尊重 • 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 • 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
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第一讲.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合 之众
• 一.为什么人多力量却不一定大
• 二.以一当十并不难,难的是以十当一 • 三.时代需要英雄,更需要伟大的团队 • 四.没有完美的个人,只有完美的团队
们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事
二.如何使1+1>2:打造协作型团队
• 在远古的时候,上帝创造了人类。随着人的增多, 上帝开始担忧,他怕人类不团结,会造成世界大乱, 从而影响他们稳定的生活。为了检验人们之间是否 具备团结协作、互帮互助的意识,上帝做了一个试 验:他把人类分为两批,在每批人的面前都放了一 大堆可口美味的食物,但是,却给每个人发了一双 细长的筷子,要求他们在规定的时间内,把桌上的 食物全部吃完,并不许有任何的浪费。 试验开始了,第一批人各自为政,只顾拼命地用 筷子夹取食物往自己的嘴里送,但因筷子太长,总 是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,造成了 食物极大的浪费。上帝看到此,摇了摇头,感到失 望。
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问题解决型团队
5-12名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
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管理层决定
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评估方案
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自我管理型团队
真正独立自主 10-15人组成 责任范围广泛(决定 工作分配/节奏/休息) 挑选队员
团队精神
员工 对团队高度的忠诚 团队成员之间的相互信任 • 相互尊重 • 正直》真诚》一贯》能力》开放 充满活力与热忱 • 积极主动/热情/友爱 勇于挑战、不断进取
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第一讲.缺乏“团队精神”的群体不过是乌合 之众
• 一.为什么人多力量却不一定大
• 二.以一当十并不难,难的是以十当一 • 三.时代需要英雄,更需要伟大的团队 • 四.没有完美的个人,只有完美的团队
们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事
团队精神真正的核心竞争力PPT
一;而在战斗时以一当十:
曾国藩是这样来组建湘军的:利用自己的亲 戚 朋友 同学 老乡的关系;把一些忠于自己 有 能力的人任命为军官;由他们负责组建各自的 营队;军有着非常浓厚的个人色彩;是与国家 利益相悖的;但在当时迫不得已的情况下;却非 常有效地起到了增强凝聚力 提高战斗力的作 用 湘军的这种个人色彩;使得曾国藩在湘军士 兵满足了个人的基本需求之后;再也无法像开 始那样发挥其战斗力了
参与测试者被分成四组;每组人数分别为一人 二 人 三人和八人 瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳;同 时用灵敏的测力器分别测量拉力 测量的结果有些出 乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人 拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三 人拉力总和的
85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力 总和的49%
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识 技能和经验
团队类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
问题解决型团队
512名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
质量圈
问题确认
管理层决定
决策
问题选择
评估方案
问题评估
推荐方案
自我管理型团队
四 没有完美的个人;只有完美的团队
有一个故事是这样的: 在美国的一次艺术品拍卖现场;拍卖师拿出一把小
提琴当众宣布:这把小提琴的拍卖起价是1美元 还 没等他正式起拍;一位老人就走上台来;只见他二话 没说;抄起小提琴就竟自演奏起来 小提琴那优美的 音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷 演奏完;这位老人把小提琴放回琴盒中;还是一言不 发地走下台 这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍 价改为1000美元 等正式拍卖开始后;这把小提 琴的价格不断上扬;从2000美元 3000美元; 到8000美元 9000美元;最后这把小提琴竟 以10000美元的价格拍卖出去
曾国藩是这样来组建湘军的:利用自己的亲 戚 朋友 同学 老乡的关系;把一些忠于自己 有 能力的人任命为军官;由他们负责组建各自的 营队;军有着非常浓厚的个人色彩;是与国家 利益相悖的;但在当时迫不得已的情况下;却非 常有效地起到了增强凝聚力 提高战斗力的作 用 湘军的这种个人色彩;使得曾国藩在湘军士 兵满足了个人的基本需求之后;再也无法像开 始那样发挥其战斗力了
参与测试者被分成四组;每组人数分别为一人 二 人 三人和八人 瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳;同 时用灵敏的测力器分别测量拉力 测量的结果有些出 乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人 拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三 人拉力总和的
85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力 总和的49%
高素质的员工
积极的工作态度 具有不同的专业知识 技能和经验
团队类型
问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队
问题解决型团队
512名员工组成 每周几个小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
质量圈
问题确认
管理层决定
决策
问题选择
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自我管理型团队
四 没有完美的个人;只有完美的团队
有一个故事是这样的: 在美国的一次艺术品拍卖现场;拍卖师拿出一把小
提琴当众宣布:这把小提琴的拍卖起价是1美元 还 没等他正式起拍;一位老人就走上台来;只见他二话 没说;抄起小提琴就竟自演奏起来 小提琴那优美的 音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷 演奏完;这位老人把小提琴放回琴盒中;还是一言不 发地走下台 这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍 价改为1000美元 等正式拍卖开始后;这把小提 琴的价格不断上扬;从2000美元 3000美元; 到8000美元 9000美元;最后这把小提琴竟 以10000美元的价格拍卖出去
团队企业真正的核心竞争力PPT
2)一个人不可能完美,但团队可以
一个人不可能具有八个角色特征,所以 一个人不可能承担团队中全部角色,但团队可 以通过将不同性格和能力特征的成员进行组合, 这样的团队就可能完美,就可能创造出“奇 迹”。一个人有可能同时具有好几个角色特征。 团队领导可以通过招聘、训练、角色分配等方 法来完善团队功能。
这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处 去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打
折扣。
2.人(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的 人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团 队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要 有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不 同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展, 评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完 成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力 如何,技能是否互补,人员的经验如何。
团队中的协调者
面对突发状况总能冷静沉着,很 好地控制自己的情绪和态度,准确地 判断是非曲直和事态发展的方向。 优点:愿意虚心听取团队内、外有价 值的意见,不带偏见地兼收并蓄,对 待问题立场公正、客观 缺点:在能力上往往不那么突出,也 因为对人际关系的重视而忽略了目标。
团队中的推进者
视野开阔、思维敏捷、举一反三、 活力充沛,适应能力强,善于利用各种 资源来克服困难和改进流程。 优点:勇于向落后和保守发起挑战,永 远都不满足于现状 缺点:往往冲动、激起争端、轻视他人。
5.计划(Plan)
计划的两层面含义:
(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案, 可以把计划理解成目标的具体工作的程序。
(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有 在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从 而最终实现目标。
团队精神企业真正的核心竞争力共102页
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
团队精神企业真正的核心竞争力 4、守业的最好办法就是不断的发展。 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
END
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
团队精神企业真正的核心竞争力 4、守业的最好办法就是不断的发展。 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
END
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
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四、没有完美的个人,只有完美 的团队
❖ “一滴水怎样才能不干涸?”释迦牟尼说:“把 它放到大海里去。”
❖ 个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优 秀的团队就是大海。
❖ 一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求 有完美的个人,更要有完美的团队。
第二部分 团队精神才是企业真 正的核心竞争力
❖ 企业的核心竞争力到底是什么? ❖ 企业的核心竞争力有五大特征:偷不去、买不来、
❖ 启示三:蚂蚁是最有团队精神的动物。势如卷席, 勇不可挡,团结奋进,无坚不摧---弱小生 命构成的团队力量!
这正是团队的价值所在
讲解项目
❖ 团队建设好坏对于领导者和员工意味着什么; ❖ 高效团队是如何构建和运作的; ❖ 团队成员何以才能相互信赖、协作和进步; ❖ 团队中的大多数人如何激励,少数人如何引导; ❖ 怎样将团队培育成学习型组织。
二、授人以渔:打造学习型团队
❖ 一个团队学习的过程,就是团队成员思想 不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。
❖ 作为团队领导,不但要自己会钓鱼,还要 教会员工钓鱼。
❖ 给人以鱼只能使他“做对了事情”,授人 以渔则可以使他“以正确的方法做事情。” 不仅要做正确的事,还要正确地做事,这 是活到老也要学到老的事。
❖ 在满足程序公平的前提下,结果上的不公 平表明了个人的能力以及努力程度;如果 程序上不公平,那么就会导致秩序混乱。
是什么因素影响了团队的 整体绩效呢?
2、绩效的评估方法
❖ 绩效评价看重的是整个团队的绩效,团队绩效是 每个成员协同努力的结果,必须重视团队成员个 人的作用。
❖ 所以,一个团队需要一套公平、透明的绩效评估 体系,对成员的努力绩效做出评价。
❖ 一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理念 决定他的生存状态。一家企业也是如此;无数人 的个人精神,融会成一种共同的团队精神:这是 一家企业兴旺的开始。
三、时代需要英雄,更需要伟 大的团队
❖ 一个人活着是要有一点精神的,一家企业 的生存和发展也是需要精神力量的。无数 的个人精神,凝聚成一种团队精神,这家 企业才能兴旺发达,基业长青。
小故事
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一 定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是 象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象 集体逃命的壮观景象,那是什么来了?
蚂蚁军团!
从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
❖ 启示一:一只蚂蚁很渺小微弱,但它的团队,就连 兽中之王,也要退避;
❖ 启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作, 就能变成巨人;
❖ 复杂的人际关系,对团队绩效产生了很多负面的 影响,人的精力是有限的,你这方面花费的多, 用在工作上就少了,就必然会影响团队整体绩效。
❖ 团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围,使团 队成员可以在简单的人际关系中,轻松而又全力 以赴地进行工作。
是什么因素影响了团队的 整体绩效呢?
Hale Waihona Puke 二、以一当十并不难,难的是 以十当一
❖ 假如评估体系不够透明,或者不够科学的话,就 会影响到团队成员的积极性,进而影响整个团队 的绩效。
❖ 如果不对团队成员个人努力做出评估的话,就会 有人像南郭先生那样滥竽充数,不会为团队建设 做出贡献,甚至会影响其他团队成员的积极性。
是什么因素影响了团队的 整体绩效呢?
3、人际关系
❖ 中国的人际关系就像一块石子扔到水里一样,溅 起好多好多的波纹,一圈一圈的波纹向外扩散, 由近及远,互相交错,利益关系复杂。
拆不开、带不走和流不掉。 ❖ 优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。 ❖ 一个企业如果没有团队精神,将成为一团散沙;
一个民族如果没有团队精神,也将无所作为。
一、“三老四严”并不过时
❖ “三老四严”——“对待革命事业,要当老 实人,说老实话,办老实事;
❖ 对待工作,要有严格的要求,严密的组 织,严肃的态度,严明的纪律”。
❖ 以一当十并不难,我们的社会太强调英雄, 总在强调“以一当十”,但是,难的是以 十当一。
❖ “以一当十”只要最大程度地发挥一个人
的潜力就行了。而以十当一则不同,它需
要最大程度地发挥十个人的潜力,而且要
使这些潜力朝着一个方向使劲。
二、以一当十并不难,难的是 以十当一
❖ 团队协作模式对个人的素质有较高的要求,成员 除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的 团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比成员 的专业知识更加重要。
第一部分 缺乏“团队精神”的群 体不过是乌合之众
1.群体:在英文中为Group;群体可能只是一群乌 合之众,并不具备高度的战斗能力,
2.团队:在英文中为Team,团队不同于群体。 而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有 “团队精神” 。
一、为什么人多力量却不一定大
❖ 人多力量大 ❖ 在群体组织中,并不必然得出1+1>2的结
❖ 落后就要挨打。要想不挨打,就要不落 后;要想不落后,就要与时俱进;要想 与时俱进,就要不断创新;要想不断创 新,只有坚持学习。
❖ 创新型的团队来自学习型团队。
五、物竞天择,适者生存: 打造竞争型团队
❖ 从外部来讲,这支团队必须具有竞争意识, 敢于正视自己,敢于面对强手;
❖ “要战胜比自己强大的竞争对手,我们的 自身条件将会更残酷,如果我们每一个细 胞、每一个个体都不具有竞争力,那这个 企业会有竞争力去抗争吗?” ——杨元庆
三、如何使1+1>2: 打造协作型团队
❖ 现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是 团队协作能力的竞争。精诚合作的团队精 神是企业成功的保证。
❖ 送人玫瑰,手留余香。帮助别人不会使自 己损失什么,反而能让自己收获友情、关 爱和愉悦的心情。
四、没有创新就没有发展: 打造创新型团队
❖ 创新最重要的是观念的创新,也就是所 说的解放思想。
果——拉绳实验 ❖ 在一个团队中,只有每个成员都最大程度
地发挥自己的潜力,并在共同目标的基础 上协调一致,才能发挥团队的整体威力, 产生整体大于各部分之和的协同效应。
是什么因素影响了团队的 整体绩效呢?
❖ 1、公平因素:团队当中的每一个成员都 有公平的要求。分为:
程序上的公平
结果上的公平
❖ 程序上的公平是要给人以平等的机会,而 结果的公平是要给人以平等的结果。