某品牌服装顾客满意度调查问卷

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________品牌服装顾客满意度调查问卷

问卷编号:1

您好:我是________公司的市场调查员。请问您曾经买过并使用过________牌服装吗?如果是,我想耽搁您2分钟时间,回答我几个简单的问题,帮________牌服装改进服装设计,提升顾客满意度。

先谢谢您的合作。序号:

1.您对________品牌服装的总体印象 ?

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

2.您对________品牌服装销售人员的服务态度

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

3您对________品牌服装的销售点数量

A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

4您对________品牌服装的颜色搭配

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

5您对________品牌服装的产品质量

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

6您觉得________服装能代表最新时尚、前卫的服装风格吗?

A完全能够 B能够 C一般 D不能够 E完全不能够

7您总能买到自己满意的产品吗?

A完全能够 B能够 C一般 D不能够 E完全不能够

8您对________品牌服装的舒适度

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

9您对________品牌服装的售后服务

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

10使用后,您对________品牌服装满意吗?

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

11与同档次服装相比,您对________品牌服装的售价

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

12您对________品牌服装代言人或者明星广告满意吗?

A 非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

13您认为________品牌服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?

A完全能够 B能够 C一般 D不能够 E完全不能够

14您认为________品牌服装还有哪些不足和需要改进的地方?为了改进我们的服务,需要您的监督和帮助,请留下您的姓名:性别:联系方式:文化程度:A.博士B.硕士C.大专、本科D.中专、高中E.初中、小学等月收入水平:A.1000元以下B.1000~2000元C. 2000~3000元D. 3000~4000元E. 4000~5000元F.5000元以上再一次感谢您的合作!

调查人:

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