中层管理者的日常管理课件
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中层干部管理培训通用讲课PPT课件
中层干部管理培训 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
领导的概念与分类
来源于一个人的阅历和经验 不是单纯从书中就能得到的 经验是带有一个人的烙印，渗透着或明 或暗的个人感情色彩
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
领导的概念与分类
领导者的思路和处理问题的变通能力， 没有固定模式可套没有规章程序可循没 有统一尺度可依它必须依据不同的时间 、条件、机智灵活的处理问题 书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它没有牡丹的高贵，没有百合花的幽香，更没有玫瑰花那样高傲，它除了平凡，还是平凡。以至于客人来访，也无一夸赞过它，更没有谁欣赏它。
领导
领导
如何做好中层领导
对下属不信任，对上级参谋不到位 有制度不执行，布置任务不跟踪落实 普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人 或敢于抓，不善落实，矛盾激化
书房的角落，挺立着一株虎尾兰。它 没有牡 丹的高 贵，没 有百合 花的幽 香，更 没有玫 瑰花那 样高傲 ，它除 了平凡 ，还是 平凡。 以至于 客人来 访，也 无一夸 赞过它 ，更没 有谁欣 赏它。
• 领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、 方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。
中层管理者的管理-PPT精品文档
八.物极必反
• 当无数个人追求成功，用一句话来激励自己一辈子， 用一句话来改变自己一辈子，用一句话就伴自己成功一辈 子的时候，有一句话能让人们做到：
好好学习，天天向上。
话糙理不糙，虽然是我们都听厌了的话，但是却有很大的道理。 人生处处是考核，人生事事皆考题。
九.检查
• 检查很重要，一个企业，在于不断的检查，直到员工 的行为成为习惯。而且每天都要不断检查。只有不断的检 查，才能让员工做得更好。 • 作为一个中层领导者，能越级检查，但是不能越级处 理，临时可以授权，不可以临时处理，能聆听下属汇报， 但不能越级下达任务。 • 一定要学会把事情下交给下属处理，，你只能管你的下级， 让你的下级去处理。一定要养成每天写工作小结的习惯， 一定要让下属也要写。
三.承诺
• 一诺千金
许下承诺，面对挑战，每个承诺的背后都是挑战！
如果作为一个企业的中层管理者，你不能对自己的 承诺兑现，就不要承诺，因为当你的承诺一次一次的不能 兑现，就等于一次一次的给自己的人品打折。 一诺成千金，重承诺是所有企业家，所有作为一名有 素质的员工的基本要求。
四.责任感
• 作为一个企业的中层管理者，一定 要对自己说过的话，做的事负责任。 也就是要对自己负责任。
中层管理者的管理方法
中层管理者，是企业的脊梁， 一个中层管理者如何建立良好的态 度，摆好自己的位置，认清自己的 职责，如何提高自身领导力和执行 力，成为一名卓越的管理人才呢？
一.执行力与领导力
• 什么是执行力？
执行力分三点： 1.听到 2.想到 3.做到 听到内容，想到方法，当下立刻去做，这也是时间观， 作为一个企业的中层管理者，这是最基本的要求。 要活学活用，当下学到的东西，就能立刻用上，听完，想到， 当下立刻就去改善，就去执行，而且是立刻执行。如果一 个企业的中层管理者能做到这些，那恭喜你，你离成功更 近了一步！！
中层管理课件PPt
目标设定
明确团队目标，并将其与成员个 人目标相结合。
人才培养
关注成员成长，提供培训和发展机 会。
团队文化
塑造积极向上的团队文化，提升团 队凝聚力。
创新能力
创新思维
鼓励团队成员提出新思路、新方 法和新观点。
创新实践
将创新想法付诸实践，不断优化 和改进工作流程。
创新文化
培养敢于尝试、宽容失败的创新 氛围，激发团队创造力。
时间调整
根据实际情况和变化，适时调整时间安排，保持工作的高效性和 灵活性。
绩效评估
1 2 3
评估标准
制定明确的绩效评估标准，确保评估的公正性和 客观性。
评估方法ห้องสมุดไป่ตู้
选择合适的绩效评估方法，如关键绩效指标（ KPI）、平衡计分卡等，对员工的工作表现进行 全面评估。
反馈与改进
将绩效评估结果及时反馈给员工，并针对不足之 处提出改进建议，帮助员工提升工作表现。
中层管理课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 中层管理概述 • 中层管理技能 • 中层管理实践 • 中层管理挑战与解决方案 • 中层管理案例分析
目录
CONTENTS
01
中层管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
中层管理的定义与角色
计划与执行
制定计划
根据目标制定详细的工作计划，包括时间安排、 资源分配、任务分工等。
执行监控
对计划的执行过程进行监控，确保各项工作按照 计划进行，及时发现和解决执行过程中的问题。
调整优化
根据实际情况和反馈，适时调整计划，优化资源 配置，提高工作效率。
明确团队目标，并将其与成员个 人目标相结合。
人才培养
关注成员成长，提供培训和发展机 会。
团队文化
塑造积极向上的团队文化，提升团 队凝聚力。
创新能力
创新思维
鼓励团队成员提出新思路、新方 法和新观点。
创新实践
将创新想法付诸实践，不断优化 和改进工作流程。
创新文化
培养敢于尝试、宽容失败的创新 氛围，激发团队创造力。
时间调整
根据实际情况和变化，适时调整时间安排，保持工作的高效性和 灵活性。
绩效评估
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评估标准
制定明确的绩效评估标准，确保评估的公正性和 客观性。
评估方法ห้องสมุดไป่ตู้
选择合适的绩效评估方法，如关键绩效指标（ KPI）、平衡计分卡等，对员工的工作表现进行 全面评估。
反馈与改进
将绩效评估结果及时反馈给员工，并针对不足之 处提出改进建议，帮助员工提升工作表现。
中层管理课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
• 中层管理概述 • 中层管理技能 • 中层管理实践 • 中层管理挑战与解决方案 • 中层管理案例分析
目录
CONTENTS
01
中层管理概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
中层管理的定义与角色
计划与执行
制定计划
根据目标制定详细的工作计划，包括时间安排、 资源分配、任务分工等。
执行监控
对计划的执行过程进行监控，确保各项工作按照 计划进行，及时发现和解决执行过程中的问题。
调整优化
根据实际情况和反馈，适时调整计划，优化资源 配置，提高工作效率。
31页公司中层管理者自我管理培训课件
1 2 3
学习与实践相结合
通过参加培训、阅读相关书籍、观察优秀领导者 的行为等方式学习领导力理论，并在实际工作中 不断实践、反思和改进。
接受反馈并持续改进
主动寻求他人的反馈意见，认真倾听并虚心接受 ，针对自身存在的不足制定改进计划并付诸行动 。
建立良好的人际关系网络
与同事、上下级和合作伙伴等建立良好的人际关 系，增强互信和合作，提升个人影响力和领导力 。
公司中层管理者
自我管理培训
汇报人：培训部
汇报时间：
目录
• 自我管理概述 • 时间管理与效率提升 • 情绪管理与压力应对 • 沟通技巧与人际关系建设
目录
• 领导力培养与团队建设 • 个人职业规划与发展路径 • 总结回顾与展望未来
01
自我管理概述
自我管理定义与重要性
01
自我管理定义
自我管理是指个体通过自我认知、自我规划、自我 控制和自我激励等手段，对自己的思想、情绪和行 为进行主动管理和调整，以达到个人目标和组织目 标的协同实现。
高效团队建设理念灌
团队目标共识
明确团队目标，确保每个成员都 清楚自己的职责和任务，形成共
同奋斗的氛围。
沟通与协作
建立畅通的沟通渠道，鼓励团队成 员分享经验、交流想法，形成互相 支持、协同工作的良好氛围。
激励与认可
关注团队成员的成长和进步，及时 给予肯定和鼓励，激发其积极性和 创造力，增强团队凝聚力和向心力 。
作和生活的影响。
02
情绪产生的原因
分析情绪产生的内在和外在因 素，如个人需求、价值观、环
境因素等。
03
情绪与认知的关系
探讨情绪如何影响我们的认知 和决策过程，以及如何通过调
《中层管理者的职责》PPT课件
做好. • 9、人生处处是考场,人生事事皆考题,人生人人
为我师. • 10、工作流于形式,原因在于没有检查.
第五讲、用人之道〔中〕
• 1、企业中四种人： • 精品：一流的心态,一流的能力； • 次品：心态特别好,能力差一点； • 废品：心态差,能力差； • 毒品：才华一流,心态极差；
• 2、企业如何留人： • 1〕薪酬留人； • 2〕情感留人； • 3〕知识留人； • 4〕远景留人；
• 2〕、身为管理者应将所学知识融会贯通,不 断的锤炼和提高自身能力,同时还要身先士卒, 做好表率,打造一个卓越的团队,推动企业的快 速、健康发展.
thank you !
各负其责〔反思自己的工作,寻找别人的不足〕 ；
• 解释 • 示范 • 使用 • 检查 • 重复
• 5、一个部门的障碍,一定是最高领导；一个企 业的障碍,一定是最高长官.
• 6、其语恶者为予师,其语善者为予友,阿谀奉承 者皆为予贼也.
• 人生当中自身正不令则从,自身不正虽令不从.
第三讲、中层的定位与责〔下〕
• 1、任何事物,因人而异,因地而异,因时而异. • 2、停止管理,学会领导. • 3、如何把管理变成领导〔领导：引领督导〕 • 4、管理者要具备良好的态度. • 5、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 • 行为→习惯→性格→命运
• 6、如果你对你的报酬不满意,你应该看看你的 态度,你满意吗？如果我相信你的态度,是让你 满意的,你的报酬一定是让你满意的；如果你的 报酬让你满意,你的态度一定会更好；
• 5、实现"非职务影响力"的要素： • 1〕重承诺.公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力.无论
多 • 么艰难与危险,哪怕是生命的代价！因为这是公狼对母狼的"承诺"！许下
为我师. • 10、工作流于形式,原因在于没有检查.
第五讲、用人之道〔中〕
• 1、企业中四种人： • 精品：一流的心态,一流的能力； • 次品：心态特别好,能力差一点； • 废品：心态差,能力差； • 毒品：才华一流,心态极差；
• 2、企业如何留人： • 1〕薪酬留人； • 2〕情感留人； • 3〕知识留人； • 4〕远景留人；
• 2〕、身为管理者应将所学知识融会贯通,不 断的锤炼和提高自身能力,同时还要身先士卒, 做好表率,打造一个卓越的团队,推动企业的快 速、健康发展.
thank you !
各负其责〔反思自己的工作,寻找别人的不足〕 ；
• 解释 • 示范 • 使用 • 检查 • 重复
• 5、一个部门的障碍,一定是最高领导；一个企 业的障碍,一定是最高长官.
• 6、其语恶者为予师,其语善者为予友,阿谀奉承 者皆为予贼也.
• 人生当中自身正不令则从,自身不正虽令不从.
第三讲、中层的定位与责〔下〕
• 1、任何事物,因人而异,因地而异,因时而异. • 2、停止管理,学会领导. • 3、如何把管理变成领导〔领导：引领督导〕 • 4、管理者要具备良好的态度. • 5、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 • 行为→习惯→性格→命运
• 6、如果你对你的报酬不满意,你应该看看你的 态度,你满意吗？如果我相信你的态度,是让你 满意的,你的报酬一定是让你满意的；如果你的 报酬让你满意,你的态度一定会更好；
• 5、实现"非职务影响力"的要素： • 1〕重承诺.公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力.无论
多 • 么艰难与危险,哪怕是生命的代价！因为这是公狼对母狼的"承诺"！许下
中层管理人员管理知识与技能培训课件PPT
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅…… 在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
若素素材
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
目录
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
01 中层管理者的地位 在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅……
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
主管、领班是酒店各项工作 的重是衔接点，始终在领导服在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与单调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅…… 务的第一线，在酒店的经营管 理中占有重要的地位。
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅…… 在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
若素素材
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
目录
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
01 中层管理者的地位 在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅……
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
在一个班级中，往往会出现两极分化 现象， 主要差 别在于 ：词语 的丰富 与分贫 乏；造 句的精 彩与单 调；内 容的厚 重与单 簿；思 路的广 阔深入 与狭隘 肤浅……
主管、领班是酒店各项工作 的重是衔接点，始终在领导服在一个班级中，往往会出现两极分化现象，主要差别在于：词语的丰富与分贫乏；造句的精彩与单调；内容的厚重与单簿；思路的广阔深入与狭隘肤浅…… 务的第一线，在酒店的经营管 理中占有重要的地位。
中层管理人员管理知识与技能培训教学PPT课件
中层管理者的地位 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
The Position Of Middle Managers
中层管理者的地位
主管、领班是酒店各项 工作的重是衔接点，始终在
1、根据上级下达的工作指令，精心
组织，合理调配本班组的人力、物力，
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
General Responsibilities Of The Supervisor
主管领班的一般职责
2、掌握、了解本班组人员的
思想情况和业务水平，耐心
细致地做好思想工作，充分
发挥每个人的积极性和技能、
业务专长。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
02.Part 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了，绿得干净，绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿，悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
中层管理者的日常管理培训教材(ppt 共55页)
小组销售量
回顾小组成交手数 审批资源查找的准确率 回顾业绩表现 人员产能 入金金额
代理数
业绩表现总结 培训 强调人性，分享案例
团队会议
1. 2. 3. 4. 统计一天工作状况； 营造良好的团队气氛，给业务员继续展业的信心； 辅导与沟通，业务员“磨刀”的地方（总结今天）； 热身运动：制订明日计划（预备明天）。 • • 分享你们各自的团队会议是如何经营的，各组发表 时间:5分钟
每月
全年
个人目标规划表
开支表—— 动动手，算算你一
年需要多少钱开支
根据业务员的收入目标进行目标分解
收入目标
成交手数量
代理件数
资源量
按照时间进度，任务前置
时间轴
第一周
第二周
第三周
第四周
算一算
•
通过个人目标规划表填写自己现在的收支情况从而推算出每
月、每周的业务目标。
•
时间:5分钟
课程大纲
团队目标管理 活动量管理及检视 时间管理 有效辅导
分析团队组活动量管理追踪表
观察业务员的情绪及近期工作表现
与业务员面谈，帮助业务员找原因，重点辅导
将业务员本周未完成任务，分解到其下周的每天，并协同辅导
目标达成了
· 及时总结，庆祝目标达成，鼓舞士气，为下月目标达成奠定基础
— 团队活动 — 聚餐 — 兑现奖励方案
目标没有达成
· 分析原因，组长积极承担责任，与业务员共同制定下一步行动计划； · 表扬表现好的业务员，鞭策表现不好的业务员，并请表现好的业务员进行分享； · 鼓励组员继续努力，争取下月完成目标；
并不重要的电话或信件 无谓的交际应酬 个人嗜好的沉迷 点滴时间浪费
课程大纲
《中层管理培训》课件
成功案例分享
案例名称：某公司中层管理实践案例
案例背景：介绍该公司的行业背景、规模、目标等
案例描述：详细介绍该案例的具体实践过程，包括中层管理者的角色、职责、任务等
案例分析：分析该案例的成功原因，包括管理理念、团队建设、沟通协调等方面
案例启示：总结该案例对其他中层管理者的启示和借鉴意义
失败案例剖析
案例背景介绍
改进措施与建议
失败原因分析
教训总结与反思
案例启示与经验总结
* 分析当前中层管理实践的不足，提出未来改进方向* 展望未来发展趋势，为中层管理实践提供参考
* 介绍案例涉及的企业、行业背景及面临的问题*描述中层管理实践的挑战与困境
* 详细阐述中层管理实践的解决方案及实施过程* 包括组织结构调整、流程优化、团队建设等方面的措施
《中层管理培训》PPT课件
PPT,a click to unlimited possibilities
YOUR LOGO
汇报时间：20X-XX-XX
汇报人：PPT
目录
01
添加目录标题
02
培训背景与目标
03
中层管理角色定位
04
中层管理技能提升
05
中层管理实践案例分析
06
中层管理未来发展趋势与挑战
单击添加章节标题
未来发展中层管理需要具备的能力和素质
创新能力：能够发现和实施新的想法和解决方案，推动公司的持续发展
学习能力：能够不断学习和提升自己的技能，适应快速变化的环境
团队合作能力：能够与团队成员协作，共同完成任务，实现共同目标
战略思维能力：能够理解和实施公司的战略目标，具备制定和执行计划的能力
领导能力：能够激励和引导团队，建立良好的工作关系，提高团队绩效
案例名称：某公司中层管理实践案例
案例背景：介绍该公司的行业背景、规模、目标等
案例描述：详细介绍该案例的具体实践过程，包括中层管理者的角色、职责、任务等
案例分析：分析该案例的成功原因，包括管理理念、团队建设、沟通协调等方面
案例启示：总结该案例对其他中层管理者的启示和借鉴意义
失败案例剖析
案例背景介绍
改进措施与建议
失败原因分析
教训总结与反思
案例启示与经验总结
* 分析当前中层管理实践的不足，提出未来改进方向* 展望未来发展趋势，为中层管理实践提供参考
* 介绍案例涉及的企业、行业背景及面临的问题*描述中层管理实践的挑战与困境
* 详细阐述中层管理实践的解决方案及实施过程* 包括组织结构调整、流程优化、团队建设等方面的措施
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01
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02
培训背景与目标
03
中层管理角色定位
04
中层管理技能提升
05
中层管理实践案例分析
06
中层管理未来发展趋势与挑战
单击添加章节标题
未来发展中层管理需要具备的能力和素质
创新能力：能够发现和实施新的想法和解决方案，推动公司的持续发展
学习能力：能够不断学习和提升自己的技能，适应快速变化的环境
团队合作能力：能够与团队成员协作，共同完成任务，实现共同目标
战略思维能力：能够理解和实施公司的战略目标，具备制定和执行计划的能力
领导能力：能够激励和引导团队，建立良好的工作关系，提高团队绩效
企业培训中层管理者培训图文PPT课件
中层管理者角色定位
目录
CONTENTS
仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… … 仔细走近一瞧，那紫粉色的小喇叭上 ，有晶 莹剔透 的小露 珠，也 赶来赴 这场美 丽的盛 宴；小 蚂蚁也 来了， 停留在 花的边 缘，静 静地欣 赏着滚 动着的 露珠； 翩翩起 舞的蝴 蝶当然 不能不 来，它 总是飞 到这朵 再飞到 那朵， 甜甜的 吸允着 花蜜… …
公司中层领导管理技巧培训课程PPT模板(图文)课件
60-75% 的员工认为在他们的工作中：
最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司
在美国，不称职的经营管理者的比例是
60-75%
德国人在过去的 10 年，有一半的高级主管在管理
方面是失败的
-4 -
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第一章 员工心目中的领导
国调查
01 对国一家航空公司的调查（国
）
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，
权力基础
1、合法权 ——组织制定
弱的权力
2、报酬权 ——利益引诱
3、强制权 ——惩罚威胁
强的权力
4、专家权 ——专业技能
5、典范权 ——人格魅力
-12 -
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第三章 领导的权力基础
-13 -
领导三力
领导的三力： 思考力、决策力、执行力
思考力
决策力
紧
盯
执行力
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第三章 领导的权力基础
工作能力 （会不会
如何对待附加值不同的下属
辞退“人灾 ”
补偿、提前退休、忽
视
输入标题文本
激励中间层次的 “
人在”
激励，使之更多
的转变成为 “
人财”
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第四章 下属的分类
下属的发展阶段
下属发展层次与沟通风格的匹配度
匹配的沟通风格
能力低意愿高
命令式 (指挥性 )
能力一般 ,意愿低
教练式 (指挥性 )
能力较高 ,意愿或高或低
下属发展层次与沟通风格的匹配度
02 教练式沟通风格特征
指挥和支持并重。
给予大量的指示，也倾听下属的想法。
决策的控制权掌握在领导者手中。
随时提供工作表现好坏的一些反馈。
最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司
在美国，不称职的经营管理者的比例是
60-75%
德国人在过去的 10 年，有一半的高级主管在管理
方面是失败的
-4 -
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第一章 员工心目中的领导
国调查
01 对国一家航空公司的调查（国
）
员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，
权力基础
1、合法权 ——组织制定
弱的权力
2、报酬权 ——利益引诱
3、强制权 ——惩罚威胁
强的权力
4、专家权 ——专业技能
5、典范权 ——人格魅力
-12 -
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第三章 领导的权力基础
-13 -
领导三力
领导的三力： 思考力、决策力、执行力
思考力
决策力
紧
盯
执行力
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第三章 领导的权力基础
工作能力 （会不会
如何对待附加值不同的下属
辞退“人灾 ”
补偿、提前退休、忽
视
输入标题文本
激励中间层次的 “
人在”
激励，使之更多
的转变成为 “
人财”
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第四章 下属的分类
下属的发展阶段
下属发展层次与沟通风格的匹配度
匹配的沟通风格
能力低意愿高
命令式 (指挥性 )
能力一般 ,意愿低
教练式 (指挥性 )
能力较高 ,意愿或高或低
下属发展层次与沟通风格的匹配度
02 教练式沟通风格特征
指挥和支持并重。
给予大量的指示，也倾听下属的想法。
决策的控制权掌握在领导者手中。
随时提供工作表现好坏的一些反馈。
中层管理干部管理培训PPT
工作比较随意
注重流程
注重经验
注重创新
注重管理形式
注重管理内涵、领导力
讲功劳、讲苦劳
只讲功劳、不讲苦劳
企业政治严重
讲团队精神
谈难度和阻力。“我们这个行业的特点和历史是如何如何”、“我们企业的特点和历史如何如何”。
01
把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”。
作为一个领导者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
为了管理，你不能把个人的利益摆在组织的利益之上。每一个有效管理的人都要牢牢守住这个规则，虽然它有时会令人痛苦。
要知道领导人所采取的每一个行动、所做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。【】
3、正人先正己，做事先做人
3、正人先正己，做事先做人
在管理中我们敢于要做坏人，替上面背黑锅，也替我们的下面背黑锅。
1、要有强烈的责任感
《士兵突击》：不抛弃、不放弃
01
《没有任何借口》，借口是拖延的温床，借口是实质是推卸责任找借口，不如说“我不知道”。执行，不找任何借口。
02
世界本来就是一个不公平的世界
03
我以为，我猜，我想，大概是 ….
04
1、要有强烈的责任感
领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿， 我们就没有发挥我们的影响力。
01
很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、 权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受【】 。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。 如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。
注重流程
注重经验
注重创新
注重管理形式
注重管理内涵、领导力
讲功劳、讲苦劳
只讲功劳、不讲苦劳
企业政治严重
讲团队精神
谈难度和阻力。“我们这个行业的特点和历史是如何如何”、“我们企业的特点和历史如何如何”。
01
把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”。
作为一个领导者，绝不能对任何人承诺你办不到的事情。
为了管理，你不能把个人的利益摆在组织的利益之上。每一个有效管理的人都要牢牢守住这个规则，虽然它有时会令人痛苦。
要知道领导人所采取的每一个行动、所做的每一个决定，都对整个组织的气氛有直接的影响。【】
3、正人先正己，做事先做人
3、正人先正己，做事先做人
在管理中我们敢于要做坏人，替上面背黑锅，也替我们的下面背黑锅。
1、要有强烈的责任感
《士兵突击》：不抛弃、不放弃
01
《没有任何借口》，借口是拖延的温床，借口是实质是推卸责任找借口，不如说“我不知道”。执行，不找任何借口。
02
世界本来就是一个不公平的世界
03
我以为，我猜，我想，大概是 ….
04
1、要有强烈的责任感
领导是影响力的源泉，我们如果不能够在有效领导团队的过程中激发员工的工作意愿， 我们就没有发挥我们的影响力。
01
很多管理干部在影响下属时，都是倾向于强权、 权力性，权力施加的越强员工越会在这个过程中被动的接受【】 。领导力其实是潜在的影响力，员工接受不接受不是你决定的，而是你的行为影响他，而且领导通过影响营造出一种氛围。 如果让员工能够发自内心的承诺，我们必须去有效的用情商EQ的领导方式激发员工的工作意愿，影响力的不断增强，将会获得这种承诺。
《中层管理者的管理》课件
中层管理者的管理
中层管理者是组织中至关重要的一层，他们承担着许多重要的职责和挑战。 本课件将探讨中层管理者的各个方面，帮助他们提升管理水平。
什么是中层管理者？
探索中层管理者的角色和职责，了解他们在组织中的重要性以及他们与高层和基层之间的桥梁作用。
中层管理者的挑战和压力
研究中层管理者面临的挑战和压力，如权力平衡、决策困难和沟通障碍，并 提供应对这些挑战的方法。
中层管理者的பைடு நூலகம்导风格
探讨中层管理者的多种领导风格，并讲解如何根据情况选择适合的风格，以创建高效团队并实现组织目标。
中层管理者的沟通技巧
介绍中层管理者需要掌握的沟通技巧，包括表达清晰、倾听和建立良好的沟 通渠道。
中层管理者的人际关系管理
讨论中层管理者在处理各种人际关系时的挑战，如团队合作、冲突管理和激 励员工等。
中层管理者的协作能力
探索中层管理者在跨部门协作中的作用，分享有效的协作策略和技巧，以实 现良好的团队合作。
中层管理者的决策能力
介绍中层管理者在面对复杂问题时需要具备的决策能力，并提供决策的工具 和技巧。
中层管理者是组织中至关重要的一层，他们承担着许多重要的职责和挑战。 本课件将探讨中层管理者的各个方面，帮助他们提升管理水平。
什么是中层管理者？
探索中层管理者的角色和职责，了解他们在组织中的重要性以及他们与高层和基层之间的桥梁作用。
中层管理者的挑战和压力
研究中层管理者面临的挑战和压力，如权力平衡、决策困难和沟通障碍，并 提供应对这些挑战的方法。
中层管理者的பைடு நூலகம்导风格
探讨中层管理者的多种领导风格，并讲解如何根据情况选择适合的风格，以创建高效团队并实现组织目标。
中层管理者的沟通技巧
介绍中层管理者需要掌握的沟通技巧，包括表达清晰、倾听和建立良好的沟 通渠道。
中层管理者的人际关系管理
讨论中层管理者在处理各种人际关系时的挑战，如团队合作、冲突管理和激 励员工等。
中层管理者的协作能力
探索中层管理者在跨部门协作中的作用，分享有效的协作策略和技巧，以实 现良好的团队合作。
中层管理者的决策能力
介绍中层管理者在面对复杂问题时需要具备的决策能力，并提供决策的工具 和技巧。
中层管理ppt课件
通过实际案例展示了该公司在面临挑战和问题时中层管理者的决策和解决问题过程，以及取得的良好效果。
[ 感谢观看 ]
THANKS
03
02
01
冲突解决与团队和谐是中层管理的重要任务，对于维护团队稳定和提高工作效率至关重要。
总结词
及时发现和解决团队内部冲突，采取有效措施化解矛盾，保持团队和谐氛围。
冲突解决
营造积极、和谐的团队氛围，促进团队成员之间的相互信任和支持，提高工作效率和团队协作。
团队和谐
中层管理挑战与解决方案
明确目标
领导风格
培养积极向上的团队文化，包括团队精神、创新思维和开放沟通等，有助于提高团队凝聚力和执行力。
团队文化
绩效评估与员工发展是中层管理的重要职责，对于提升团队整体绩效和员工个人成长至关重要。
总结词
绩效评估
员工发展
建立科学、公正的绩效评估体系，定期对员工进行评估，为员工提供明确的反馈和改进建议。
关注员工个人成长，提供培训、晋升和职业发展规划等机会，激发员工的积极性和创造力。
总结词
中层管理者需要在复杂的情境下做出明智的决策，并具备快速解决问题的能力。
信息收集与分析
收集相关数据和信息，进行深入分析，为决策提供有力支持。
中层管理实践
领导风格与团队文化是中层管理的核心要素，对于团队凝聚力和执行力至关重要。
总结词
中层管理者应具备明确、积极的领导风格，如民主、权威或变革型领导等，以激发团队成员的潜力，促进团队协作。
招聘与选拔
设计和实施培训计划，帮助团队成员提升技能和知识，促进个人和团队的发展。
培训与发展
建立公平、客观的评估体系，对团队成员的工作表现进行定期评估，并提供反馈和改进建议。
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THANKS
03
02
01
冲突解决与团队和谐是中层管理的重要任务，对于维护团队稳定和提高工作效率至关重要。
总结词
及时发现和解决团队内部冲突，采取有效措施化解矛盾，保持团队和谐氛围。
冲突解决
营造积极、和谐的团队氛围，促进团队成员之间的相互信任和支持，提高工作效率和团队协作。
团队和谐
中层管理挑战与解决方案
明确目标
领导风格
培养积极向上的团队文化，包括团队精神、创新思维和开放沟通等，有助于提高团队凝聚力和执行力。
团队文化
绩效评估与员工发展是中层管理的重要职责，对于提升团队整体绩效和员工个人成长至关重要。
总结词
绩效评估
员工发展
建立科学、公正的绩效评估体系，定期对员工进行评估，为员工提供明确的反馈和改进建议。
关注员工个人成长，提供培训、晋升和职业发展规划等机会，激发员工的积极性和创造力。
总结词
中层管理者需要在复杂的情境下做出明智的决策，并具备快速解决问题的能力。
信息收集与分析
收集相关数据和信息，进行深入分析，为决策提供有力支持。
中层管理实践
领导风格与团队文化是中层管理的核心要素，对于团队凝聚力和执行力至关重要。
总结词
中层管理者应具备明确、积极的领导风格，如民主、权威或变革型领导等，以激发团队成员的潜力，促进团队协作。
招聘与选拔
设计和实施培训计划，帮助团队成员提升技能和知识，促进个人和团队的发展。
培训与发展
建立公平、客观的评估体系，对团队成员的工作表现进行定期评估，并提供反馈和改进建议。
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理者的第一要务。
打发时间时做
先想一想：这件事如果根本不去理 会，会出现什么情况呢？如果答案 是“什么事都没发生。”那就应该
立即停止做这些事。
重要
重要，不紧急
重要而且紧急
规划 技能提升、创新
建立人际关系 发掘新机会
防患未然（锻炼、防火）
设备出故障 燃眉之急的问题 与客户洽谈业务 有期限压力的计划 危机（看病、救火）
目标达成了
· 及时总结，庆祝目标达成，鼓舞士气，为下月目标达成奠定基础
— 团队活动 — 聚餐 — 兑现奖励方案
目标没有达成
· 分析原因，组长积极承担责任，与业务员共同制定下一步行动计划； · 表扬表现好的业务员，鞭策表现不好的业务员，并请表现好的业务员进行分享； · 鼓励组员继续努力，争取下月完成目标；
收入目标
成交手数量
代理件数
资源量
按照时间进度，任务前置
时间轴
第一周
第二周
第三周
第四周
算一算
• 通过个人目标规划表填写自己现在的收支情况从而推算出每 月、每周的业务目标。
• 时间:5分钟
课程大纲
➢ 团队目标管理 ➢ 活动量管理及检视 ➢ 时间管理 ➢ 有效辅导
2 活动量管理—追踪
“一日三追”而非“三问”
准，逐日核查。
• 工作管控：每日检查，定期陪同开展销售工作。
• 严格执行“三振出局”，连续三天没有意向，必须进行辅导
活动量管理检视
1
2
3
4
第一周
未达成
达成
第二周
达成
达成
第三周
达成
达成
第四周
达成
达成
第五周
达成
达成
合计
业务员未完成周目标怎么办？
业务员
合计
任务占比
5
6
7
8
9
10
分析团队组活动量管理追踪表 观察业务员的情绪及近期工作表现 与业务员面谈，帮助业务员找原因，重点辅导 将业务员本周未完成任务，分解到其下周的每天，并协同辅导
旅游费
其他
全年其他杂项费用总计
A：未来12个月的总支出=上述三项全年总计之和
B：未来12个月的其他收入=个人的其他收入（如房租、配偶收入之和）
C：未来12个月必要总收入=A—B
D：每个月必要收入=C/12
全年
个人目标规划表
开支表—— 动动手，算算你一 年需要多少钱开支
根据业务员的收入目标进行目标分解
时机
早会 夕会 抽检
方式
面对面 面对面 QQ、微信等
内容
意向代理情况
工具
团队组活动量管理追踪表
资源名单和资源量
团队组活动量管理追踪表
资源查找、与代理聊天等 情况
-----
活动量管理追踪表
• 核心内容：分解小组销售任务，检查业务定期达成情况。 • 时间节点：以月度为基准，在月度目标分解至每周、每日标
活动量管理平台
活动量管理追踪与检视可以通过会议平台来加强效果。
• 组内气氛活跃，士气高昂； • 提高业务员素质与展业技巧； • 提高业务员的活动率，提高人均绩效； • 传播好的展业经验，使组员认识成功人用
别人经验，失败者用自己经验。
• 主管不会规划内容； • 形式单调，内容乏味、主题不突出； • 主管掌控一对多的技能不足； • 主管一言堂，演练少、交流少，组员参
课程大纲
➢ 团队目标管理 ➢ 活动量管理及检视 ➢ 时间管理 ➢ 有效辅导
3 团队时间管理
新官上任焦头烂额
1、当上团队组长 后，事情非常多，睡不好觉睡眠质量很差 2、当上团队组长为什么会这么累 3、时间明显感觉不够用啊 4、把事情往自己身上揽，但是发现力不从心，感觉没有地方着手 5、没有完成下属（或上级）的委托受埋怨
课程大纲
➢ 团队目标管理 ➢ 活动量管理及检视 ➢ 时间管理 ➢ 有效辅导
1 团队目标管理
确定目标
目标是成功 的方向
为什么要进 行目标管理?
建立团队共同目标
· 共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩 效水平，目标也使团队充满活力和凝聚力。
— 组员都知道和认同你小组的目标吗？ — 就目标的拟定，你是否与他们沟通过？ — 团队目标是否与个人目标和利益结合起来？ — 你对目标是否有强烈的狂热感？
并不重要的电话或信件 无谓的交际应酬 个人嗜好的沉迷 点滴时间浪费 发呆、拖延
不重要，不紧急
下属请示、汇报 临时会议、邀约 某些电话、邮件 日常文件批阅 不速之客到访
目录
contents
中层管理者的日常管理
课程目标
在完成本课程之后，你将能够：
1.学会如何建立团队和个人目标的设定。 2.通过收支表来为组员设定收入目标从而规划出每天每周的业务目标。 3.学会用追踪表进行每日组员达成情况的追踪及时进行检视辅导。 4.规划好每日的早夕会流程和重点工作，开好“两会”。 5.学会使用艾森豪威尔时间管理原则把日常工作进行分类。 6.掌握如何运用“行事历”将当月工作进行合理规划。 7.学会Pesos辅导的流程，辅导的时机和注意点。
提问：你的组员是否清楚得知道自己团队的目标和自己的目标？
支出项目
每月
租金或房屋按揭
保险费（产险+寿险）
一、固定费用
银行定期存款 债务偿还（分期付款除外）
投资（股票、基金、债券等）Biblioteka 全年固定费用总计伙食费
服装费用
二、生活费用
电话费、水电费等 医药费
交通费
全年生活费用总计
其他贷款或捐款
娱乐、交际费
三、其他杂项
小组销售量 回顾小组成交手数 审批资源查找的准确率
人员产能 入金金额
代理数 业绩表现总结 强调人性，分享案例
团队会议
1. 统计一天工作状况； 2. 营造良好的团队气氛，给业务员继续展业的信心； 3. 辅导与沟通，业务员“磨刀”的地方（总结今天）； 4. 热身运动：制订明日计划（预备明天）。
• 分享你们各自的团队会议是如何经营的，各组发表 • 时间:5分钟
当角色不同时，需要合作的人也不同
以前→
自己
管好自己就好了
业
业
业
业
业
业
现在→
务
务
务
务
务
务
员
员
员
员
员
员
重要的工作做不到家 不重要的工作累得自己喘不过气
团队组长日常会有哪些工作？
主要类别
业务管理
辅导 其他
招聘 日常管理
艾森豪威尔的时间管理原则
定出时间待会做
这类事务看起来一点都不急迫，可 以从容地去做，但却是管理者要下 苦功夫、花大精力去做的事，是管
与的积极性不高、氛围差。
成功的会议
糟糕的会议
✓开好“两会”，做好活动量管理（“两会”即早、夕会，或周会、周总结）
组员
提升技能 自信自豪 团队归属
项目
表扬每日最佳表现者 分享最佳行动
回顾业绩表现
培训
训练辅导 提升士气 团队管控
团队 组长
内容
表扬头一天业绩最好的业务人员 每天业绩最好的业务分享其最佳表现
打发时间时做
先想一想：这件事如果根本不去理 会，会出现什么情况呢？如果答案 是“什么事都没发生。”那就应该
立即停止做这些事。
重要
重要，不紧急
重要而且紧急
规划 技能提升、创新
建立人际关系 发掘新机会
防患未然（锻炼、防火）
设备出故障 燃眉之急的问题 与客户洽谈业务 有期限压力的计划 危机（看病、救火）
目标达成了
· 及时总结，庆祝目标达成，鼓舞士气，为下月目标达成奠定基础
— 团队活动 — 聚餐 — 兑现奖励方案
目标没有达成
· 分析原因，组长积极承担责任，与业务员共同制定下一步行动计划； · 表扬表现好的业务员，鞭策表现不好的业务员，并请表现好的业务员进行分享； · 鼓励组员继续努力，争取下月完成目标；
收入目标
成交手数量
代理件数
资源量
按照时间进度，任务前置
时间轴
第一周
第二周
第三周
第四周
算一算
• 通过个人目标规划表填写自己现在的收支情况从而推算出每 月、每周的业务目标。
• 时间:5分钟
课程大纲
➢ 团队目标管理 ➢ 活动量管理及检视 ➢ 时间管理 ➢ 有效辅导
2 活动量管理—追踪
“一日三追”而非“三问”
准，逐日核查。
• 工作管控：每日检查，定期陪同开展销售工作。
• 严格执行“三振出局”，连续三天没有意向，必须进行辅导
活动量管理检视
1
2
3
4
第一周
未达成
达成
第二周
达成
达成
第三周
达成
达成
第四周
达成
达成
第五周
达成
达成
合计
业务员未完成周目标怎么办？
业务员
合计
任务占比
5
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7
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10
分析团队组活动量管理追踪表 观察业务员的情绪及近期工作表现 与业务员面谈，帮助业务员找原因，重点辅导 将业务员本周未完成任务，分解到其下周的每天，并协同辅导
旅游费
其他
全年其他杂项费用总计
A：未来12个月的总支出=上述三项全年总计之和
B：未来12个月的其他收入=个人的其他收入（如房租、配偶收入之和）
C：未来12个月必要总收入=A—B
D：每个月必要收入=C/12
全年
个人目标规划表
开支表—— 动动手，算算你一 年需要多少钱开支
根据业务员的收入目标进行目标分解
时机
早会 夕会 抽检
方式
面对面 面对面 QQ、微信等
内容
意向代理情况
工具
团队组活动量管理追踪表
资源名单和资源量
团队组活动量管理追踪表
资源查找、与代理聊天等 情况
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活动量管理追踪表
• 核心内容：分解小组销售任务，检查业务定期达成情况。 • 时间节点：以月度为基准，在月度目标分解至每周、每日标
活动量管理平台
活动量管理追踪与检视可以通过会议平台来加强效果。
• 组内气氛活跃，士气高昂； • 提高业务员素质与展业技巧； • 提高业务员的活动率，提高人均绩效； • 传播好的展业经验，使组员认识成功人用
别人经验，失败者用自己经验。
• 主管不会规划内容； • 形式单调，内容乏味、主题不突出； • 主管掌控一对多的技能不足； • 主管一言堂，演练少、交流少，组员参
课程大纲
➢ 团队目标管理 ➢ 活动量管理及检视 ➢ 时间管理 ➢ 有效辅导
3 团队时间管理
新官上任焦头烂额
1、当上团队组长 后，事情非常多，睡不好觉睡眠质量很差 2、当上团队组长为什么会这么累 3、时间明显感觉不够用啊 4、把事情往自己身上揽，但是发现力不从心，感觉没有地方着手 5、没有完成下属（或上级）的委托受埋怨
课程大纲
➢ 团队目标管理 ➢ 活动量管理及检视 ➢ 时间管理 ➢ 有效辅导
1 团队目标管理
确定目标
目标是成功 的方向
为什么要进 行目标管理?
建立团队共同目标
· 共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩 效水平，目标也使团队充满活力和凝聚力。
— 组员都知道和认同你小组的目标吗？ — 就目标的拟定，你是否与他们沟通过？ — 团队目标是否与个人目标和利益结合起来？ — 你对目标是否有强烈的狂热感？
并不重要的电话或信件 无谓的交际应酬 个人嗜好的沉迷 点滴时间浪费 发呆、拖延
不重要，不紧急
下属请示、汇报 临时会议、邀约 某些电话、邮件 日常文件批阅 不速之客到访
目录
contents
中层管理者的日常管理
课程目标
在完成本课程之后，你将能够：
1.学会如何建立团队和个人目标的设定。 2.通过收支表来为组员设定收入目标从而规划出每天每周的业务目标。 3.学会用追踪表进行每日组员达成情况的追踪及时进行检视辅导。 4.规划好每日的早夕会流程和重点工作，开好“两会”。 5.学会使用艾森豪威尔时间管理原则把日常工作进行分类。 6.掌握如何运用“行事历”将当月工作进行合理规划。 7.学会Pesos辅导的流程，辅导的时机和注意点。
提问：你的组员是否清楚得知道自己团队的目标和自己的目标？
支出项目
每月
租金或房屋按揭
保险费（产险+寿险）
一、固定费用
银行定期存款 债务偿还（分期付款除外）
投资（股票、基金、债券等）Biblioteka 全年固定费用总计伙食费
服装费用
二、生活费用
电话费、水电费等 医药费
交通费
全年生活费用总计
其他贷款或捐款
娱乐、交际费
三、其他杂项
小组销售量 回顾小组成交手数 审批资源查找的准确率
人员产能 入金金额
代理数 业绩表现总结 强调人性，分享案例
团队会议
1. 统计一天工作状况； 2. 营造良好的团队气氛，给业务员继续展业的信心； 3. 辅导与沟通，业务员“磨刀”的地方（总结今天）； 4. 热身运动：制订明日计划（预备明天）。
• 分享你们各自的团队会议是如何经营的，各组发表 • 时间:5分钟
当角色不同时，需要合作的人也不同
以前→
自己
管好自己就好了
业
业
业
业
业
业
现在→
务
务
务
务
务
务
员
员
员
员
员
员
重要的工作做不到家 不重要的工作累得自己喘不过气
团队组长日常会有哪些工作？
主要类别
业务管理
辅导 其他
招聘 日常管理
艾森豪威尔的时间管理原则
定出时间待会做
这类事务看起来一点都不急迫，可 以从容地去做，但却是管理者要下 苦功夫、花大精力去做的事，是管
与的积极性不高、氛围差。
成功的会议
糟糕的会议
✓开好“两会”，做好活动量管理（“两会”即早、夕会，或周会、周总结）
组员
提升技能 自信自豪 团队归属
项目
表扬每日最佳表现者 分享最佳行动
回顾业绩表现
培训
训练辅导 提升士气 团队管控
团队 组长
内容
表扬头一天业绩最好的业务人员 每天业绩最好的业务分享其最佳表现