金字塔写作原则简介

归纳逻辑论证的利弊
中心思想
主线
论据1 或措施1
论据2 或措施2
论据3 或措施3
利
• 便于记住要点 • 对注重具体措施的听众极为有效 • 一点被 否定，其余各点仍能支持说服力 •对一些听众有勉强之嫌
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弊
双剑合璧，各擅所长
演绎法：给你一个行动的理由 归纳法：给你所有行动的内容
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30
课程
• 从后面说起
弊
举例
增加参观动物园的人数
到动物园参观的 人数下降
因为没有新的活 动，而且附近又开 了三家新的游乐园
因此，①每月安排 新的主题活动② 和其它园联合搞 宣传“吸引”
不对，是因为发生了SARS
如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了说服力
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课程
• 从后面说起
• 中心思想 • 逻辑论证(演绎式) • 逻辑组合(归纳式) • 不多不少
金字塔式写作原则简介
麦肯锡的报告逻辑与方法
1
课程 从后面说起
中心思想 逻辑论证 逻辑组合 不多不少（MECE）
2
理由是我们解决问题的思路步骤与沟通步骤正好相反
解决问题的思路步骤 事实 分析 结论
建议方案
解决问题的沟通步骤 行动/步骤/ 理由
建议方案
事实/分析
该做什么？
为什么该做这些？ 如何做？
改善经营， 提高印刷厂的利润 中心思想
利润下滑
成本上升， 竞争激烈导致 价格下降
本地纸， 不用进口
支撑思想的 主要理由
从96-97年 下滑多少点
96年下滑多 少点97年下 滑多少点
96-97年 成本分析
整个市场 价格趋势
本地纸价格 本地纸质量
进口纸价格 进口纸质量
支撑理由
支撑理由
8
课程
• 从后面说起
好好作出规划重 要性
？
中心议题没表明态度取向，如（缓行）未来的筹划
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— 例子3
会计系统需要调整
零售店没有 大幅度的利 润下降
生产线可赢 利性的变化 没有被很好 地意识到
（调整了系 统的）南部 地区只是增 加了少量利 润
商店只根据 现有盈亏现 象错误地作 出决定
？所有的事实似乎在说“不需要调整”
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• 中心思想 • 逻辑论证
• 逻辑组合
• 不多不少
9
[您能用一句话介绍您的这本大作吗？]
10
中心思想的要诀
T
瞄准观众 讲演的内容要 针对听众，抓 住听众的注意 力
O P S
周延完整 掷地有声 言之有据 有支撑点 证据有力 中心思想必 须全面概括， 要包含下面 的说的东西
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检验中心思想是否合乎标准？
已经执行了X
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演绎逻辑论证的利弊
中心思想
主线 以无可争议
的内容来陈 述情况
对情况加以 说明
阐述情况的 意义并加以 说（“因 此”……）
利
• 证明内容的必然走向（没有第二条路可走） • 对有拒绝心理的听众尤为有效 •如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了 说服力 •听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息 20
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逻辑组合式架构 （归纳结论）
中心思想
①客户价格弹性高
主要理由
②购买新机器
①新的竞争者加入 压低价格 ②使用本地材料
①目前公司成本结构 不合理
②加强研发替代材料
同类想法： •原因 •例子 •行动
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逻辑组合举例 贵公司必须立即采取行动，研拟 并实行明确对象的营销计划的改 善LX20产品的销售
确实找出高优先 性的客户群及其 需求
因为①一个月前你说了让我不高兴的话 ②上周又没来参加我办的宴会 ③后来……
金字塔原则:主题突出,中心思想明确
6
从后面说起（金字塔写作原则）
雪莉吾友… 我恨你
#1 第一个理由
一个月前你说了 让我不高兴的话
#2 第二个理由
上周又没来参加 我办的宴会
#3 第三个理由 ……..
7
如何建构[金字塔式]的商务作品
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部份逻辑论证模式
需有X才能成功 你无法作到X 因此，建立作X的 能力 因此，转移重心到 X
需有X才能成功
你的重心不在X
你正朝X发展
但Y比较有利
但调查显示Y才是 问题 问题出在X
因此，转向Y前进
因此，转移重心到 Y 因此，设法解决X 因此，除了X， 可能还需要Y
你认为X是问题
绩效不如预期
绩效不如预期
42
本公司在甲、乙、丙三个 市场具备发展潜力
本公司应积极打入新兴 起的市场区隔之中，以 及早占有优势竞争地位 理由：有鲜明态度与行为 驱动
理由：只表述事实，没态 度和行为驱动
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演绎 VS 归纳 ——构筑中心思想的两种逻辑论证工具
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以“优秀职场表现”为例
演绎论证式
归纳组合式
中心思想 “优秀职场表现” 中心思想
举例 贵公司必须立即采取行动，研拟 并实行明确对象的营销计划，以 改善LX20产品的销售
正如你所料想的， 生产过程的问题 对新产品LX20的 销售造成损害
Βιβλιοθήκη Baidu
然而，真正使得 销售不振的主要 原因则在于贵公 司市场营销的重 点不集中
因此，贵公司应 立即研拟一份更 明确强调重点对 象的营销计划并 开始实行
发展针对目标客 户设计的促销活 动及工具
建立适宜的客户 联系及追踪制度
24
这是一个好的逻辑组合吗？
——例1
该部门应采取多种措施改善利润
转变战略重点
重新检视销售队 伍的原动力
改进计划对公司 而言有重要的意 义
？
这是论点而非措施 25
— 例子2
未来的筹划
推行建议的计划 体系，花费很高， 而且很费时
新系统是否能够 克服原系统的主 要弱点还不是很 清楚
• 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑组合 • 不多不少
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MECE
相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏
不多不少
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33
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例题:
如何把一辆旧车放上“金字塔”
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例题:
RAGU意大利面的问题与解答
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从纷扰的信息中找到墙材和柱材,构建金字塔
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41
最后，检验我们构建的金字塔是否牢固
小学 优秀
中学 优秀
大学 优秀
品德 优秀
工作成 绩突出
非常 聪明
主要理由
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课程
• 从后面说起
• 中心思想 • 逻辑论证(演绎式)
• 逻辑组合(归纳式)
• 不多不少
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逻辑论证式架构（演绎推论）
中心思想
主要理由
以无可争议 的事实来陈 述情况
对事实的评 论
情况所代表 的启示及评 论 （因此……）
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怎么知道这建议方 案是完善的？
3
写作方式的演变
Ⅲ 从结论写起
Ⅰ 造句
Ⅱ 写故事
4
原来的写作方式
雪莉吾友： 我俩是多年老友了，共渡 过许多好时光……但一个 月前你说了些令人难受的 话……上两星期你又没来 参加我办的宴会……后 来……
看了半天，不知要说明什么问题
5
金字塔的写作方式
雪莉吾友： 我恨你！因为……