2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案

2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.公共关系职业化时期的代表人物是（）。

【选项】

A．艾维·李

B．爱德华·伯尼斯

C．巴纳姆

D．詹姆斯·格鲁尼格

【答案】A

【解析】公共关系的历史与发展：1．古代时期——公共关系思想的萌芽；2.巴纳姆时期——神话与欺骗（发端时期）；

3.艾维·李时期——公共关系职业化；

4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化；

5.公共关系在我国的发展：1987年在北京成立了中国公共关系协会；1991年成立中国国际公共关系协会。

2.被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是（）。

A．《公众舆论的形成》

B．《公共关系学》

C．《修辞学》

D．《高卢战记》

【答案】A

【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。

3.上海市公共关系协会成立的时间是（）。

A．1985年

B．1986年

C．1987年

D．1989年

【答案】B

【解析】上海市公共关系协会是1986年11月在中国率先成立的第一家公关协会，拥有外企、三资、民营企业等200余个会员单位和众多个人会员。原上海市政协副主席毛经权教授任会长，原上海市市长汪道涵先生任名誉会长。上海和海外一些著名人士担任了名誉会长、副会长和荣誉顾问。理事会的组成人员大都是企业首脑、学术精英、政府官员和媒介领导。

4.从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。

A．领导角色

B．中介角色

C．监督角色

D．核心角色

【答案】B

【解析】本题考查公共关系部门的地位。从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。

5.对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为（）。

A．兴趣

B．需要

C．气质

D．性格

【答案】D

【解析】本题考查性格的概念。性格是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

6.新闻稿的灵魂是（）。

A．事实

B．导语

C．结语

D．标题

【答案】B

【解析】常见的新闻稿结构——倒金字塔结构由导语和事实两大部分组成，导语是新闻稿的灵魂，最新、最重要的内容即包含其中。

7.许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（）。

A．流行

B．流言

C．舆论

D．信念

【答案】A

【解析】流行是一种群众性的社会现象，是指社会上许多人都去追求某种生活方式，使这种生活在较短的时间内到处可见，从而导致彼此之间发生连锁性的感染，即所谓的“一窝蜂”现象。流行的三个含义：①流行是人们对某种生活方式的出厂价和追求，它涉及的范围十分广泛②流行是有相当多的人去追求和随从某种生活方式③流行是在一定时期内的社会现象，过了一定的时间便不再流行。

8.个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为是（）。

A．社会抗拒行为

B．社会逆反行为

C．社会抵触行为

D．社会从众行为

【答案】D

【解析】从众心理：指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。

9.所有流行项目最显著的特征是（）。

A．周期性

B．新奇性

C．时效性

D．两极性

【答案】B

【解析】流行的特点：新奇性（最显著的特点）、时效性、周期性、两极性。

10.议题设置论的最杰出研究者是（）。

A．麦库姆斯

B．拉扎斯菲尔德

C．卢因

D．拉斯韦尔

【答案】A

【解析】议题设置是大众传播媒介的一个重要功能。大众传播中越突出某一事件，多次、大量地报道某一事件，就会使社会中的公众突出地议论这一话题。此课题是20世纪70年代传播理论研究中最热门的课题之一，传播学学者麦库姆斯是其中最杰出的研究者。

11.弗兰克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是（）。

A．确定目标

B．审定方案

C．选择媒介

D．设计主题

【答案】C

【解析】英国著名公共关系专家弗兰克·杰夫金斯提出六点模式——六步工作法：

确立目标、设计主题、分析目标公众、选择媒介、编制预算、审定方案。

12.公共关系策划全过程的首要环节是（）。

A．确定目标

B．设计方案

C．选择方案

D．实施方案

【答案】A

【解析】英国著名公共关系专家弗兰克·杰夫金斯提出六点模式——六步工作法：

确立目标、设计主题、分析目标公众、选择媒介、编制预算、审定方案。

13.广告活动构成要素中的“信道”是指（）。

A．广告受众

B．广告主

C．广告代理商

D．广告媒介

【答案】D

【解析】从传播与沟通的角度来看，广告媒介是广告信息的“信道”。

14.最常见的新闻稿结构是（）。

A．正金字塔结构

B．并列结构

C．顺时结构

D．倒金字塔结构

【答案】D

【解析】常见的新闻稿结构有三种：倒金字塔结构、并列结构、顺时结构，其中最常见的是倒金字塔结构。倒金字塔结构由导语和事实两大部分组成，导语是新闻稿的灵魂，最新、最重要的内容即包含其中。

15.把公众分为顺意公众、逆意公众和边缘公众的划分标准是（）。

A．组织内外对象

B．组织价值取向

C．公众对组织态度

D．关系重要程度

【答案】C

【解析】根据公众对组织的态度划分：顺意公众，逆意公众和边缘公众；根据组织内外对象划分：内部公众和外部公众；根据组织的价值取向划分：受欢迎的公众，不受欢迎的公众和被追求的公众；根据组织重要程度划分：首要公众和次要公众。