轨道交通运输心理学 模块5 运输安全心理学

5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
2 疲劳的分类
（1）生理疲劳。生理疲劳，也叫体力疲劳。在劳动过程 中，随着工作负荷的不断积累，劳动者的劳动机能衰竭，作业 能力下降，且伴有疲倦感的自觉症状出现，
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
2 疲劳的分类
如身体不适、头晕、头痛、注意力涣散、视觉不能追踪， 工作效率低。这种感觉的结果是在生理与心理机能上产生恶化 倾向，疲劳的积累会逐渐演化为器质性病变。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
1.调查研究
（3）问卷法。 问卷法即书面调查法，是用明确的问题提出一个问答 表，要求被调查对象做出确切的回答或给予评议。问卷法 常要求被调查者对两种截然不同的态度、状态或事物做出 明确的回答，这种问卷称为二级表。
5.1 运输安全心理学概述
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
3.实验法
实验法是在控制条件下观察对象的变化，从而获取事 实材料的方法。与其他方法相比，实验法具有如下一些特 点：
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
3.实验法
（1）安全心理实验中的干扰变量。 （2）实验中对干扰变量的控制方法。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
并联系具体的生产和劳动过程的实际知识，围绕自己 特定的研究对象开展研究工作，从而形成这门学科的科学 体系。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
随着社会的进步，生产力的提高，经济的高速发展， 人民生活水平的改善，国家及企业对人的安全及健康空前 重视。从国家到地方，从地方到企业，
模块5 运输安全心理学
学习目标
第一节
➢ （5）熟悉压力和压力源的相关知识。 ➢ （6）掌握运输企业职业压力控制的方法。
模块5 运输安全心理学
学习重点
第一节
➢ （1）运输安全心理学的研究任务。 ➢ （2）运输安全心理学的研究对象。
模块5 运输安全心理学
学习重点
第一节
➢ （3）运输安全心理学的研究方法。 ➢ （4）心理压力干预。
5.2.1 疲劳
3 疲劳产生的原因
③作业态度。 ④作业时刻。 ⑤作业环境。
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
3 疲劳产生的原因
（2）轨道交通列车司机产生疲劳的原因。轨道交通列车 司机产生疲劳的原因有如下八个：
①睡眠。②家务。③住房。
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
3 疲劳产生的原因
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
（1）观察法。
1.调查研究
②控制观察法。控制观察法大多是在借用仪器的条件 下，观察操作者操作的额度、准确性、协调性，或模拟出 现非常事态时借用仪器观察操作者的行为特征。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
1.调查研究
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
既受到劳动者本人所处的复杂的社会环境、组织管理 因素和个人素质特性的影响，又受到工作现场因素，即 “机”的系统的作用的影响。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
劳动安全心理学不可能避开这两方面所涉及的复杂问 题而开展研究，因此这就决定了劳动安全心理学是一门综 合性很强的边缘学科。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
4.模拟仿真
模拟是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情 境的仿真。模拟通常分物理模拟和数学模拟。物理模拟要 通过与实体相似的物理模型来进行。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
4.模拟仿真
物理模拟实验逼真度高，实感性强，具有类似现场实 验的基本特点，而且可消除现场实验所不可避免的干扰因 素的影响。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
4.模拟仿真
它兼有实验室实验和现场实验的优点，因此是安全心 理学研究的重要方法。在信息技术和计算机技术高度发达 的今天，非常复杂的心理模拟方针已经成为可能，并在安 全心理学的研究中应用得越来越广泛。
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
并且更可怕的是它的社会影响将远远超过一般的安全 事故，造成的危害和影响是无法挽回的。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
不过，令人欣慰的是，通过社会各方面的努力，运输 行业的很多企业现在已经开始重视心理学在运输劳动过程 中对人的心理干预、管理的重要作用。以铁路企业为例， 全国已经有很多铁路局开办了职工心理学培训班，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.3 运输安全心理学的研究对象
➢ （4）研究人在劳动过程中如何相互适应。 ➢ （5）研究如何用心理学的原理和方法分析事故的原因和规 律。 ➢ （6）研究如何实施有效的安全教育。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
1.调查研究
（1）观察法。 ①自然观察法。自然观察法是在不影响被观察对象的 行为或活动的情况下收集资料的研究方法。在观察中，要 使被观察者不备戒心、不掺杂私人感情及偏见，从客观立 场出发进行深入观察。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.2 运输安全心理学的研究任务
运输安全心理学的研究任务同安全心理学一样，是用心理 学的原理、规律和方法解决劳动生产过程中与人的心理活动有 关的安全问题，其任务是减少生产中的伤亡事故。它从心理学 的角度研究事故的原因，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.2 运输安全心理学的研究任务
模块5
运输安全心理学
模块5 运输安全心理学
学习目标
第一节
➢ （1）了解运输安全心理学的产生，熟悉运输安全心 理学的研究任务。
➢ （2）知道运输安全心理学的研究对象，掌握运输安 全心理学的研究方法。
模块5 运输安全心理学
学习目标
第一节
➢ （3）知道疲劳的概念、分类和产生的原因。 ➢ （4）了解生物节律的概念。
1 疲劳的概念
疲劳是一种主观不适感觉，但客观上会在同等条件下，使 人失去其完成原来所从事的正常活动或工作的能力。工作者由 于生理和心理状态的变化，
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
1 疲劳的概念
会产生某一个或某一些器官乃至整个机体力量的自然衰竭 状态。疲劳是人体力和精力消耗超过正常限度所出现的生理、 心理机能衰退的现象。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.3 运输安全心理学的研究对象
➢ 运输安全心理学要研究运输安全问题，而影响安全的因素 很多，既有人本身的问题，也有技术的、社会的、环境的因素。 运输安全问题并不企图研究所有影响人的安全的因素，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.3 运输安全心理学的研究对象
➢ 而只是从心理学的特定角度研究人的安全问题。运输安全 心理学也要涉及其他因素，但着眼点是讨论分析其他各因素是 如何影响人的心理，进而影响人的安全的。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
通过不同的形式来普及心理学的有关知识，并收到了 很好的效果。而在城市轨道交通运输企业中，有不少地铁 公司也聘请了心理学专家，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
为基层单位的员工进行心理咨询，适时地对员工进行 心理调控，使他们把学到的理论知识运用到工作中去，以 解决自己和员工的心理问题，为进一步做好工作打下坚实 的基础。
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
2 疲劳的分类
（2）精神疲劳。精神疲劳，也称脑力疲劳，就是指用脑 过度，大脑神经活动处于抑制状态的现象。
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
3 疲劳产生的原因
（1）一般原因。疲劳产生的一般原因有如下五个： ①作业强度与作业持续时间。 ②作业速度。
5.2生理心理与运输安全
④身心。⑤驾驶环境。 ⑥行车环境。⑦人际关系。 ⑧运行条件。
5.2生理心理与运输安全
5.2.1 疲劳
4 预防疲劳驾驶的措施
（1）保证充足的睡眠，劳逸结合。 （2）在驾驶中两眼不要老盯着线路的中心线。 （3）要提高驾驶技术。
5.2生理心理与运输安全
5.2.2 生物节律
1.生物节律的概念
➢ 生物节律就是一种生物钟现象，它是一种普遍存在于一切 生物体内的自然规律，指的是动、植物的生理机能和生活习性 存在随时间变化而出现周期性变化的现象。
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
2.换位法
人的心理活动是相通的，从这一点出发，我们可以做 一个假设：如果我是一位旅客，我希望得到什么样的服务？
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
2.换位法
如果我是普通员工，我希望领导如何处理好出现的问 题？通过这种换位思考的方法，来进行心理研究，往往会 得出比较符合实际情况的结果。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
都设有专门的安全生产监督管理机构、部门，各种安 全立法纷纷出台，安全手段及安全技术层出不穷，并且还 在不断完善中。可以说，我们已经进入了一个安全法制化 的新时代。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
运输行业的安全尤其重要，因为它的劳动对象多半是 人，如果一旦发生安全事故，其经济损失将无法估量，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
它需要综合普通心理学、社会心理学、实验心理学、 生理心理学、教育心理学、劳动心理学、职业心理学、管 理心理学、工程心理学、心理卫生学、
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
变态心理学、心里测量学和行为科学等十余个心理学 基础学科和分支学科的有关理论和方法，借鉴劳动生理学、 人机工程学、安全系统工程及工业卫生学等众多学科的有 关研究成果，
5.2生理心理与运输安全
5.2.2 生物节律
2.运用生物节律指导安全生产时的注意事项
➢ （1）生物节律，尤其是体力、情绪和智力节律，有统计学 意义上的依据。对具体的个体来说，其差异性不容忽视。
研究人在劳动过程中心理活动的规律和心理状态，探讨人 的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关系，发现和分析 不安全因素、事故隐患与人的心理活动的关联，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.2 运输安全心理学的研究任务
以及导致不安全行为的各种主客观因素，从心理学的角度 提出有效的安全教育措施、组织措施和技术措施，预防事故的 发生，以保证人员的安全和生产的顺利进行。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
运输安全心理学与其他学科一样，也是为满足人类社 会和生产实践的迫切需要而产生、发展的。生产劳动是人 类为了维持自身生存和发展、创造必要的物质财富而进行 的有目的的活动。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
但自然界的矿藏、森林、江河湖海等各种生产资料的 开发利用，包括近代兴起的大机器生产等，有为人类造福 的一面，也有危害人类的一面，
（2）访谈法。 访谈法包括与有关人员进行交谈（可以是个别或集体 交谈），听取他们的意见，观察其态度、表情及行为。谈 话时务必使对方了解谈话的目的，减少其不必要的顾虑，
5.1 运输安全心理学概述
5.1.4 运输安全心理学的研究方法
（2）访谈法。
1.调查研究
以求获得有关某一问题的较详细的信息。访谈法可以 分为两类：一类是结构型访谈法，即根据事先拟好的问题 大纲，逐一向被访者提问；另一类是无结构型访谈法，即 就某些问题进行自由交谈。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.3 运输安全心理学的研究对象
➢ 运输安全心理学的研究对象主要有如下六个方面： ➢ （1）研究运输生产设备、设施、工具、附件如何适应人的 生理、心理特点。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.3 运输安全心理学的研究对象
➢ （2）研究工作设计和环境设计如何适应人的心理特点。 ➢ （3）研究人如何适应机器设备和工作的要求。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
这就是在生产过程中经常出现的不安全因素，这样的 不安全因素会引发安全事故，造成人员伤亡和使人们健康 受损等。随着现代工业突飞猛进的发展，事故问题也日益 严重。
5.1 运输安全心理学概述
5.1.1 运输安全心理学的产生
劳动安全问题是一个影响因素众多的复杂问题，人在 生产劳动中的心理和行为是否符合安全生产的要求，