京东金融分析

京东金融分析

Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

西南财经大学

Southwestern University of Finance and Economics

2013届

服务营销报告

学生姓名：石畑胡博

所在学院：工商管理学院

专业：市场营销

2013年以来，互联网金融呼啸而至，对中国经济社会产生了翻天覆地的影响。可以预见，未来中国经济金融发展将与互联网金融息息相关，电商、P2P、在线金融等热词将成为全社会持续重点关注的对象。

一、研究京东金融的原因

京东创始人兼CEO刘强东说的一句话：十年后京东七成的利润将来自金融业务。全球沃尔玛净利润45%是来自现金流再投资的收益，真正每个店面卖货的净利润是55%。京东是零售公司，同时又是半个金融公司。零售是获取用户和数据的手段。零售给消费者带去好的消费体验，消费者会每天买京东的东西，这样京东就能获得用户、获得数据。由此看出刘强东对于京东金融集团的重视，以及金融业务对于京东的重要。2013年7月份，京东分拆成商城集团和金融集团。去年12月，刘强东说，京东2014年的战略重点主要放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面。

刘强东又对京东做了一次组织架构调整，将京东集团划分为2个集团（电商集团、金融集团）的同时，增设了1个子公司（拍拍），1个事业部（海外事业部）。其中京东金融CEO直接向刘强东汇报。

从组织架构上来看，京东金融在京东内部的地位也很高。跟阿里巴巴创始人马云把阿里巴巴小微金融服务业务独立成立一个集团一样，刘强东也把京东金融拆分成一个独立的集团来运作。

二、京东金融简介

（二）、什么是京东金融

京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台，以成为国内最值得信赖的互联网投融资平台为使命，依托京东集团强大的资源，和协同效应优势，讲传统金融业务与互联网技术相结合，探索全新的互联网金融发展模式，致力于为个人和企业用户提供安全、高收益、定制化的金融服务，让投资理财变得简单快乐。

京东金融是京东集团四架马车之一，为我国乃至全世界互联网金融发展贡献卓越的力量。京东金融集团经营创新、多元的互联网金融业务，集团自成立以来，已经推出京保贝、京东白条、京东小金库、网银钱包等影响互联网金融格局的创新产品，众筹平台“凑份子”也于2014年7月1日正式上线。京东金融集团拥有得天独厚的数据资源，凭借京东电商平台十年来积累起来的交易数据记录和信用体系，将不断创新出更多符合用户需求的互联网金融产品，为广大消费者、商家、中小企业乃至全社会经济发展做出贡献。

（二）、打造京东金融的原因

在2013年以前，京东都在老老实实地做自己B2C电子商务业务，京东商城始终坚持

以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服

务。这一理念令京东收获颇丰，无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力

上，京东都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2010年，京东跃升成为中国首家规模

超过百亿的网络零售企业。2013年，京东商城活跃用户数达到4740万人，完成订单量达

到亿。

后来，京东不再满足于做简单的B2C零售买卖。对整个京东帝国而言，刘强东迫

切希望将600亿年销售额带来的沉淀资金运转起来，通过零售带来流量，进而壮大仓储配

送服务和各类金融业务。2012年11月27日，京东对外正式发布其首个金融服务类产品——供应链金融服务系统，利用京东自身的信用和规模为商家做担保，帮助商家能够方便顺利地从银行贷款。这一举措昭示京东正式杀入互联网金融。2013年，京东金融集团应运而生，紧接着密集推出各种互联网金融服务，京东帝国版图已经越画越大。

三、京东金融产品布局

（一）、产品种类

京东金融场景已布局京东白条、校园白条、旅游白条、租房白条、首付白条、农村金融、京东金采、京东钢镚8类金融产品，京东金融在后续还将推出更多的其他创新产品。

目前京东金融主要是四大业务板块：供应链金融、消费金融、网银在线、平台业务。

供应链金融主要为京东商城供应商提供融资服务。钱从哪来一是京东和银行合作。二是京东用自己的钱。比如京保贝。

消费金融代表产品为京东白条，这个很好理解，就是在京东买东西可以赊账。

网银在线是京东收购的第三方支付企业，拥有互联网支付、POS收单、手机支付等多牌照。以前京东用的是支付宝，两家公司竞争多了之后，京东只能是自建支付体系，于是收购了网银在线。

平台业务，是京东金融的开放平台。也就是说，基金公司可以在京东金融上开旗舰店。跟卖衣服的在天猫上开旗舰店一回事。当然了，在这个平台上，京东也为用户定制了基金产品，例如小金库。

京东消费金融业务高级总监许凌在媒体沟通会上透露，京东金融已布局京东白条、校园白条、旅游白条、租房白条、首付白条、农村金融、京东金采、京东钢镚8类金融产品，是目前进入行业最早、涉足行业最广、技术创新最快的互联网消费金融平台。沟通会中，许凌也首次向外界宣布：“由京东生态大数据、京东用户信用等级体系和国际顶尖的数据分析团队三个核心构建了互联网大征信体系。”

（二）、产品服务创新不断

首款互联网信用支付产品京东白条，上线即取得良好的成绩，京东金融立即趁热打铁，迅速与链家地产、远洋地产、中信银行(601998,股吧)、爱旅行等实力强大的合作公司或机构联合，创新性的推出一系列白条产品。其中，京东白条交易额度与去年同期相比，增长了600%，消费金融用户同比增加700%，月均订单提升52%，月均消费金额增长97%，其中60%的订单来自移动交易。在6月18日促销期间白条订单占到8%。

而白条+战略也已将消费金融业务拓展到商城平台之外的大学、农村、旅游、企业采购、租房、售房等领域。

其中，校园白条将成为京东创业生态圈的重要部分，未来的发展规划包括为大学生提供助学贷款，给他们提供更好的学习条件；助力校园创业，校园招聘等。而另一重要板块农村金融目前已获得突飞猛进的发展，目前服务于农村金融的物流配送体系也已在全国1900个区县建立了配送点。

京东金融除了提供众多创新产品外，还对京东消费金融服务流程精细打磨。例如，将白条产品服务定义为“快消费”，实现一分钟审批，一秒钟支付快速便捷的消费体验。这样的“快”体验为京东带来了月均25%的用户增长量。

四、京东金融战略布局

（一）、总体布局

1.走出京东