党委开展三亮三创活动实施方案
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党委开展三亮三创活动实施方案
为充分发挥党员先锋模范作用,进一步深化创先争优活动,改进工作作风,提高管理效能,提升服务水平,推动景区各项工作又好又快发展,管委党委决定在系统党员中开展以“亮身份、亮承诺、亮形象”和“创岗位奉献先锋、创游客满意岗位、创优质服务品牌”为主题的“三亮三创”活动,实施方案如下:坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“一切工作都要让游客满意”为目标,以开展“三亮三创”活动为抓手,精选载体,强化措施,严格考核,将“创先争优”活动不断引向深入,使每名共产党员想有方向、干有目标、行有实效,形成每名党员都是景区形象代表,每个部门都是干事创业旗帜的党建新局面,真正创响景区党建新品牌,推动景区工作再上新水平。
一是广泛开展“三亮”活动。“亮身份”,是指党员佩戴重新设计制作的工作牌,内容包括,照片、姓名、工作单位、岗位、编号、党员身份、监督电话等。党员同志在服务游客过程中主动提出“我是党员,竭诚为您服务”的承诺,在干部职工中叫响“我是党员,向我看齐”的口号,以此增强党员全心全意为游
客服务的宗旨意识,充分发挥党员先锋引领作用。“亮承诺”,是指一线服务单位要结合各自实际,紧紧围绕创先争优活动,制定服务承诺内容,并张贴上墙,主动接受游客和群众监督。“亮形象”,是指推行“首问负责制”,落实接待工作“三个一”要求,树立景区服务人员崭新形象。
二是全面开展“三创”活动。创岗位奉献先锋,通过开展“比学习、比技能、比服务、比业绩”等主题活动,积极引导党员当表率、树标杆,进一步提高干部职工能力和素质,转变工作作风,在本职岗位创一流业绩,推动景区各项事业又好又快发展。创游客满意岗位,积极推行微笑化、亲情化、细微化服务和规范,强化责任意识,提升服务水平,争创游客满意岗位。创优质服务品牌,发挥已有“青年文明号”、“巾帼文明岗”等服务品牌的影响力和示范作用,结合本单位实际,积极开展各项争创活动,丰富品牌内涵,提升品牌品质。
三是积极开展单位特色活动。开展“比特色,比服务,比形象”竞赛,各部门至少开展一次特色自选活动,进一步丰富创先争优内容。
“三亮三创”活动从XX年7月开始,到XX年7月底前结束,分为三个阶段:
1、动员部署阶段
召开“三亮三创”活动动员会议,统一思想,提高认识,营造良好活动氛围。各单位要根据工作职责,有针对性地制定本单位开展“三亮三创”活动实施方案,分解工作任务,落实工作责任,将各项任务细化到具体责任人和时间段,确保方案科学具体、内容丰富、措施得当、切实可行。实施方案于8月12日前报管委政工处。
2、全面推进阶段
各单位要按照管委统一部署,在制定活动方案基础上,结合各自实际组织开展特色活动。要及时将活动开展情况报送领导小组办公室,领导小组办公室将不定期对各单位活动开展情况实地检查并通报。
3、评比表彰阶段
管委党委要对“三亮三创”活动进行全面总结验收,并对活动中涌现的先进典型予以表彰。表彰比例为:优秀支部不超过40%,党员示范岗不超过30%,优秀党员不超过30%。
成立由管委党委书记、主任袁学恩同志为组长,管委副书记、副主任、行政执法局局长、副主任、副局长同志为副组长,机关相关处室、委属事业单位及实业公司主要负责人为成员的领导小组,具体负责创
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建活动组织、协调等事宜,领导小组办公室设在政工处,由同志任办公室主任。
一要充分认识开展“三亮三创”活动的意义。在景区开展“三亮三创”活动,是管委党委创响党建工作品牌,推进各项工作又好又快发展的一项重要举措。全体党员要以此项活动为契机,充分发挥主观能动性,积极参与,切实增强服务意识,改进工作作风,努力提高业务素质和服务水平,深入推进景区创先争优活动,为景区加快发展作出更大的贡献。
二要切实加强“三亮三创”活动的组织领导。各单位要高度重视“三亮三创”活动,主要领导要亲自抓、负总责,分管领导要靠上去抓,认真组织好各项具体工作。领导小组办公室要加强工作指导,及时掌握“三亮三创”活动进展情况,及时督导并认真解决出现的问题,使“三亮三创”活动扎实推进,确保取得实效。
三要注重“三亮三创”活动的特色和实效。各单位要按照总体部署,结合各自实际,精选载体,创新形式,开展特色鲜明、形式多样活动,使每个单位都有亮点,都有特色。另外,各单位“三亮三创”活动要务求实效,不搞形式,不走过场,确保取得实实在在的效果。管委党委将在XX年6月底前对“三亮三创”
活动进行情况考核总结,并将考核结果作为“七一”表彰的重要依据。
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