康师傅顶益-从通路精耕迈向通路精耕细作乡镇车铺策略再说明页PPT文档
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康师傅-通路精耕
31
通路精耕细作四阶段
1月 12月
1月 12月
1月
12月 导入期 2007
1月
收成期
各通路总销量达到No.1
2010 全面掌握城乡市场
优化期 2009
组织能力优化 通路布建优化
经营效益提升
调整期
组织重整 作业标准完善
精耕细作效益提升
2008 规划自检
规划完成
布建到位
策略形成
32
优化期通路经营方针策略
42
DC管理重点
1.DC必须专卖 2.DC不赚差价,只赚配送补助,配送补助以实际转单量核算 3.DC不得越区经营,或扰乱价盘,否则取消经营权 4.DC应有的配套设备：
出货管理与进销存套装软件，方便未来的业绩核算与管理 11月底完成软件准备－12在北京测试－1月在全国试点地区应用
一般纳税人资格，可出具增值税发票
超级市场，境外不设店，国内跨省经营。面积超过 2000平方米，货品种类在5000种以上，主要经营食品、冷 鲜、蔬菜，同时销售部分日用品，收银台在10台以上
17
17
(3)一阶-现代通路
②超市
地区连锁或单点超市(AKA) )(Aero key account)
超级市场，境外不设店，未跨省经营。面积超过2000 平方米，货品种类在5000种以上，主要经营食品、冷鲜、蔬 菜，同时销售部分日用品，收银台在10台以上
3
What ?
4
1.什么是通路 我们从哪里购买商品？
零售店铺从哪里购买商品？ 批发从哪里购买商品？ 经销商从哪里购买商品？
5
零售店铺 批发
经销商 厂家
5
1.什么是通路
产品
工厂
康师傅营销策略概述ppt(36张)
目标之二：力求环保
• 康师傅矿物质水在瓶身上打出了“环保轻 量瓶”的标识， 推出创新环保轻量瓶， 并提出减少塑料，更减碳；轻量瓶身、减 少能耗，更省电；先进生产工艺，更节水。
• 康师傅方便面严格根据国家安全局的要求 来生产包装盒。采用特殊材料，防止“白 色污染”。
营销策略
• 一、前期策略：进驻西南设厂，减少 配送成本，快速抢占市场
康师傅营销策略与分析
• 一.康师傅品牌简介 • 二.康师傅市场定位分析 • 三.康师傅品牌目标与宗旨 • 四.康师傅营销策略与分析 • 五.康师傅营销策略给其他
企业的启示
康师傅品牌名字的来源
• 康师傅，“康”是指健康，“师傅”二字 则是具有亲切、责任感、专业化的内涵， 而“康师傅”叫起来，特别有亲切的感觉， 康师傅logo独有的敦厚可亲，热情展开双 臂形象，让许多顾客熟知与喜悦，这也是 康师傅服务顾客热情亲切的精神表现
A.市场细分化，更好服务消费者。 B. 降低运输费用，降低销售成本，使 市场价格合理化，更好吸引消费者，从而 抢占市场。
营销策略
•
二、开拓期策略：量
•
的突破
•
A.巨额的广告投入
B.市场细分化，产品纵深化
C.缩短通路渠道，实施“通路精 耕”
• 透过“康师傅“在 西南市场的开拓史不难 看出，良好的营销策略， 事业便事半功倍。因此， 具有区域特性的务实营 销策略，开拓出营销新 路，才是企业得以在区 域生存和发展的正确出 路。正所谓“重营销策 略者胜，轻则亡”。
• 二.产品的组合
• 主要包括产品的实体、服务、 品牌、包装。它是指企业提供给目 标市场的货物、服务的集合, 包括产 品的效用、质量、外观、式样、品 牌、包装和规格, 还包括服务和保证 等因素。
康师傅方便面渠道的精耕(ppt 47页)
多元化扩张给顶新带来了各方的强烈阻 击，应接不暇。为此，顶新开始采取不 同的策略应对初期的扩张难题，如在纯 净水市场，康师傅一度与乐百氏、娃哈 哈同列全国三甲，但后来由于纯净水每 瓶从1.6元跌到1元后，利润低得几乎赔 钱，康师傅干脆选择退出。
在果品行业，康师傅以不断推出新品的 方式远离价格竞争，从而占得一席之地。 刚开始，康师傅以低于旺旺的价格切入 米果市场，并引来其它企业削价竞争， 给旺旺造成不小的冲击。2001年初，旺 旺大动作修正米果价格，以市场领导品 牌的地位，将其最畅销的产品价格下降 达40%。
虽然在中国市场仅仅十年，康师傅的通 路策略随着市场变化已做了数次调整， 共三个阶段：第一阶段是1992~1995年， 当时以国营的批发部门为主；第二阶段 是1994~1998年，以个体经销商为主； 1998年至今是现代通路阶段，也就是超 市、大卖场等。
随着竞争的演进，一些新问题摆在康师 傅面前：铺货率难于增长、货流控制不 力、市场价格难以控制、新产品推广不 易。为解决这些问题，“康师傅”认为， 此前的问题主要缘于通路层次过多以及 经销商、批发商落后的“坐商”经营方 式，销售通路效率较低。
当时欲进入大陆方便面市场的台港企业并不是 康师傅一家。靠方便面白手起家的统一集团算 是生产方便面的鼻祖，也看好这个市场，为什 么一炮而红的不是统一，而是从未生产方便面 的康师傅呢？
统一在大陆推出方便面比康师傅晚两个星期， 当时统一总部设在北京，推出的是其在台湾销 售最好的鲜虾面，结果台湾口味的鲜虾面难以 吸引大陆消费者，推向市场遭遇冷淡。
进军大陆市场，初战失败，一战成名， “康师傅”成了方便面的代名词，顶新
在大陆崛起为食品业老大。盲目的多元
化扩张使顶新差点万劫不复，但是成功
康师傅通路精耕细作简介
13
一、通路精耕细作概念 通路精耕细作概念
3.为何通路精耕细作 为何通路精耕细作
通路精耕细作的作用 通路精耕细作的作用
1.通路精耕缩短通路层级，加速产品的流通和交易 通路精耕缩短通路层级， 通路精耕缩短通路层级 2.通路精耕更能服务客户,掌控通路,成为通路主宰 .耕重在终端
城市区域构成
县 城 县 城 乡镇 乡镇 乡镇 县 乡镇 乡镇 乡镇 城 乡镇 乡镇 乡镇
县 城 县 城
地级市
城 郊 县 城 县 级 市
县 城
县 城
距离地级市近的县级市经济发展越好，距离县城近的乡镇经济发 展好,城郊的范围大小不一定
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1.城市分级 城市分级
设定原则 城市人口数 饮料人均饮用量 热冲填和水饮用量的比例
通路精耕细作简介
营业本部
1
董事长饮料经营理念
品质决定生存 品牌决定价值 通路决定成败 人才决定发展 企图决定版图
2
课程目标
课程结束后，学员可以…… 课程结束后，学员可以…… 1. 认识通路 2. 了解精耕 3. 掌握细作
3
课程大纲
一、通路精耕细作概念 通路精耕细作概念
二、通路精耕细作操作流程 通路精耕细作操作流程
K A M A C A
2003年 2003年
C 娱 B 乐 场 景 所 點 大 大 學 中 專 學
2006年 2006年
单 航 网 夜 机 位 站 工 电 吧 店 关 / 廠 影 C 度 团 院 C 健 假 体 身 中 院 心
2008年 2008年？
洗 按 饭 浴 餐 球 摩 馆 场 店 中 院 心
4
一、通路精耕细作概念 通路精耕细作概念
概 况
1.什么是通路 1.什么是通路
康师傅饮品群通路精耕-39版(修改版) PPTPPT课件
18
终端通路的细分-封闭通路-网吧
目前的细分为:以连锁状况区分,以机器台数作为分级标准
通路 网吧
通路型态 网吧
细分型态 全国连锁网吧 地区连锁网吧
单点网吧
分级
区分标准
A类 机器台数150台（含）以上 B类 机器台数80台（含）以上 C类 机器台数80台以下
定义 跨省连锁或加盟经营 省内连锁两家（含）以上网吧
批市
15,886 15,588
9Hale Waihona Puke %专属专卖通路别 DC 准DC
客户数 200 4 专属数 200 4 专属率 100% 100%
人力到位
物流
11 11 100%
城区
457 457 100%
甲A 78 78 100%
经销商（三阶）
城郊
甲
乙
43
7
43
7
100% 100%
合计 128 128 100%
甲A
341 339 99%
甲
421 421 100%
外埠片区
乙丙
548 435 542 429 99% 99%
丁
116 116 100%
合计
1861 1847 99%
客户布建
经销商（三阶）
通路别
城郊 DC 准DC 物流 城区
甲A 甲 乙 合计 甲A
外埠 甲 乙 丙 合计
08年目标 200 4 11 457 78 43 7 128 351 433 545 429 1,758
甲A 351 351 100%
甲 433 433 100%
外埠 乙
545 530 97%
丙 429 385 90%
6-通路精耕政策讲解 康师傅
城区特通批发商 城区单点批发商 城区批市批发商 特通特通 -非食品零售类 特通特通 -服务店类 特通特通 - 饮食场所类 特通特通 - 休闲娱乐场所类 特通特通 - 交通运输类 特通特通 - 住宿类 特通特通 - 教育类 特通特通 - 工作场所类 特通特通 -专业批发市场 城郊MA点 城郊 MA点 MA 城郊CA点 城郊CA点 CA 城郊CB点 城郊 CB点 CB 城郊CC点 城郊 CC点 CC 城郊士多批发商 城郊MA批发商 城郊 MA批发商 MA 城郊特通批发商 城郊单点批发商 城区批市批发商 特通特通 -非食品零售类 特通特通 -服务店类 特通特通 - 饮食场所类 特通-休闲娱乐场所类 特通特通特通 - 交通运输类 特通特通 - 住宿类 特通特通 - 教育类 特通特通 - 工作场所类 特通特通 -专业批发市场
“八爪专案”特通点对应表 连锁药房 传统/独立药房 百货公司 摊贩 美容院、减肥中心 Ⅱ服务店类 停车场 医院、诊所、敬老院 旅行社 Ⅲ饮食场所类 企业单位餐厅 名胜风景区 电影院 钓鱼场 会员俱乐部、健身房 Ⅳ休闲娱乐场所类 洗浴中心 游乐场 KTV 青少年中心 网吧 机场 出租车排班站 火车（列车上） 火车站 Ⅴ交通运输类 长途车站、客运公司 公路（高速）休息站 物流中心 港口、渡轮 加油站 Ⅸ专业批发市场 Ⅷ工作场所类 Ⅶ教育类 Ⅵ住宿类 观光酒店 度假中心 旅馆、宾馆 大学 中学 小学 升学补习班、专业进修班 政府机构 军队 监狱 建筑工地 办公大楼 人才交流中心 矿区 工厂 家具市场 建材市场 古玩市场 旧货市场 灯饰市场 花鸟市场 汽车市场 电子市场
CB1 CC1 P1-SD P1-MA P1-TT P1-DD P1-PS T1-Ⅰ(**) T1-Ⅱ(**) T1-Ⅲ(**) T1-Ⅳ(**) T1-Ⅴ(**) T1-Ⅵ(**) T1-Ⅶ(**) T1-Ⅷ(**) T1-Ⅸ(**) MA2 CA2 CB2 CC2 P2-SD P2-MA P2-TT P2-DD P2-PS T2-Ⅰ(**) T2-Ⅱ(**) T2-Ⅲ(**) T2-Ⅳ(**) T2-Ⅴ(**) T2-Ⅵ(**) T2-Ⅶ(**) T2-Ⅷ(**) T2-Ⅸ(**) 特殊 通路 二阶 士多 特殊 通路 二阶
康师傅顶益-通路精耕细作讲义
ª ú Ë § Ï ä Ì µ ½ ¨î ½ Î È Ò Ó Ä Ê ³ À £ ¬ Â Ô Ï © â µ È ¦ © Ò ¹ ¬Ó £ ¬³ Ò ¾ £ £ Æ ¤÷ µ ú ò ¬Æ Ò ´ º Ü ä Ì Ã Ä Ê 70%Ò È Î Õ £ » Ô Î ç ò © ´ © ÷ ú ú Å Æ Ö ´ A» ½ Ó «É ¡ ¶ ª § ¼ ¼ £
通 路 型 态 定 义
一 批发&零售：
主要销售对象是零售商，称为“批 发”； 主要销售对象是消费者，称为“零售” 二 坐批：以铺面批发为主，极少量配送批 发，其表现型态为摊床、信箱。
三 行批：以配送批发、无铺面为主，其表
现型态为物流W/S及邮差W/S。 四 批市：以批发行为做买卖，且具组织管 理特点，规模化的集散市场
邮 差 经 销 商
邮差W/S也必须做到专属。
邮差W/S原则上以零售点900-1500点划分区域， 配备2-3名助理业代保证其规模化、及其利润。
邮差W/S负责配送区域内小信箱、ABC级零售点，有可 能兼顾到小批市小摊床。
邮差W/S不能有铺面在批市内，批市外可有铺面（专买 康师傅方便面）。 邮差W/S区域以行政区域来规划。 邮差W/S的配送费用为0.3-1.0元/箱。
批市内摊床、小信箱可依市场情况给予二阶 或一阶价），由邮差W/S配送。
八
九 士多店：在批市外，只有零售店而无批发性质的店 铺之称谓，由邮差W/S配送。
经销商的定位与责任
专属
批市无铺面
配送及时 童叟无欺 官不与民争利
经销商的经营方式
以行批为必要
精耕城区全面直营一/二阶 外埠片区/城郊全面掌控二阶 及城区、主要乡镇的CA店/学 学校/车站/码头/国道加油站
康师傅顶益-通路精耕细作40版优化期策略规划XXX
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2.4 “三个重点”
以城市分级为基础 以覆盖目标为指导 有效益的天罗地网
通路布建
专业专精
产销分工 营业功能强化 ＴＭ／训练／查核
顶益TM
通路服务
以服务带动销售 以服务创造价值 以服务强化品牌
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2.5:四个阶段
1月 12月
6月
12 月
7 月
导入期
2007
二阶
1、DC经销商规模化 2、保证金制度的建立
3、电子订单DMS系统建立 推动经销商管理E化
4、有效年度经销商奖励案
5、经销商感恩会
6、城区经销商规模重新确定
三阶
顶益TM
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目录
1：调整内容名称前后差异说明 2：优化期策略说明 3：优化期城区经营策略 4：城郊/外埠片区的经营策略 5：组织架构优化
1月
收成期 2009
市场占有率突破55% 全面掌握城乡市场
调整期
优化期 2008
经营效益提升
组织能力优化 专业能力优化
精耕细作效益提升
2008 -
2007
规划自检
组织重整 作业标准完善
布建到位 规划完成
策略形成
顶益TM
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2.6优化期经营策略调原因
人口移动方向及福品品牌经营策略的改变是通路策略调整的主要原因
区 2、精耕城区：(未架设DC经销商) 1）与核心城区差别在于区域多处于地级市，方便面规模够大 2）交通发达，一阶客户分布较密集，现代化通路客户较集中 3）人员拜访能够以先接单后送货的方式有效率地服务到一阶 3、城郊： 1）核心城区、精耕城区的外围周边部分 2）相对交通欠发达，一阶客户分散、1.5阶型客户较多 3）人员以先接单后送货的方式服务一阶的效率较低
康师傅通路精耕简述
经销商要有配送车辆（最 好自有，租车亦可），且 能配送70%以上乡镇，即 A级经营方式。
驻区业代或片区助代
*县城二阶 *县城A级零售点 *乡镇二阶 *区内封闭通路
经销商要有配送车辆（最
好自有，租车亦可），且
能配送50%以上乡镇，即 A级经营方式。
片区助代或驻区业代
*县城一阶 *重点乡镇的二阶 *区内封闭通路
通路在变
• KA通路发展很快 • 乡镇通路越来越有具有经营价值 • 满足消费者的需求 • 达到最大的市场占有率
通路精耕的好处
区域细分：进行有效管理，区域有序经营 缩短通路：快速到达消费者，让利于消费者 合作伙伴：合理利润，执行公司政策 控制通路：推广新品，稳定销售，价格，通路利润 信息沟通：更快的反应消费者的需求，作出决策
通路简述及管理
杨军
行销管理的4P’s - 2C’s - 4O’s 模式
产品组合
(Product Mix)
产品线范围和 品质水平
产品品牌策略 产品包装规划 顾客服务系统
价格组合
(Price Mix)
基本价格 差异价格 折扣赠送 信用条件 运输条件
竞争者
(Competitors)
目标市场(顾客)
63000 3000 0.5 0 0
33.5万 17 15 1
30000 1500 0.5 0
精耕城市之规模分级说明
城市规模 甲级城市 乙级城市
丙级城市
要项 城市类型
人口数 零售点数 人均包数 城市类型
人口数 零售点数 人均包数 城市类型
人口数 零售点数 人均包数
参考条件
精耕城市，如：直辖市、省会、部分地级市、部分计划单列市
谢谢大家
顶新的大陆商经PPT模板
要不就是进口方便面，价格都在5元、10 元钱一包，普通老百姓消费不起，多在 宾馆和机场销售。市场两极分化，而中 间的空白区域却没有企业做。
顶新瞅准了这个群龙无首的空档，决心 打一场方便面大战。1992年8月21日，第 一袋方便面上市了。
康师傅方便面品质精良、汤料香浓，碗 装面和袋装面一应俱全，更重要的是它 有一个“康师傅”的名字。因为‘师傅’ 在华人中有亲切、责任感、专业成就的 印象，这个名字很有亲和力。“康师傅” 方便面甫一推出，一条生产线三个月的 订单24小时内全部签完。
康师傅的要求是认同康师傅产品与认同 对手的比例做到70%比30%，才能包装 上市。他们认为产品开发基本环节不把 握好，后面广告做了，消费者会有受骗 感，这种感觉一旦产生，企业做市场难 度就很大。”因此，一般新品上市成功 率只有5%，而康师傅的成功率经验是做消 费品一定要有能力做到先款后货，如果明知做 不到，这个产品也不要做了。一个产品即使做 到50%预收，其余也有可能收不到。货款收不 到企业就要派出很多团队，包括财务人员、业 务人员，付出大量的公关费，公关人员、业务 人员去收钱，打官司，钱最后可能收回来，也 可能永远收不回来，在这个过程企业也许生存 不下去了。
由于康师傅在很长时间里保持款到发货纪录， 良好的现金流为顶新进入新的领域和资本运作 提供了可能。1996年顶益控股(后更名为康师 傅控股)在香港上市，顶新由此大举扩张。一 口气从方便面扩展到饮料、糕饼、快餐等行业。
从亏损中崛起的“面王”
1988年，二十八岁的魏应行，带着家族 重托，揣着股东股本来到大陆，寻找合 适的投资项目，他先后在北京、济南建 立了制油、制蛋酥卷的工厂。虽然通过 精彩的的广告和良好的品质，使得大陆 民众妇孺皆知，但是这两者均由于价格 过高，而当时老百姓的收入有限，购买 力非常低，市场很难打开。
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主管的态度
策略理解 诚信 执行为第一责任 规划与教导
车铺助代的态度
学习-成长 实现成交为目标 产品陈列为重点 库存管理为工具
主管的技能
经销商效益与通路覆盖效果的平衡 路线规划能力 督导能力
车铺助代的技能
初次见面的技巧 销售缔结的技巧
甲类
32%
乙类 22%
丙类 35% 丁类 12%
重点规划 全面展开 服务到村
有限投入 掌握批发通
路及县城 CA/CB
借力使力 粗放经营二
阶
暂缓经营
4
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外埠的通路覆盖模式
外
埠
顶益TMTM
车铺 服务
: 乡镇 二阶 特通\ MA 重点一阶 村2阶 村1.5阶
甲AA经销商 甲A经销商 甲经销商 乙经销商
7
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专业的康师傅方便面经销商的定义和意义
定义:专一经营康师傅方便面产品的经销商。 -不经营其它任何产品 -拥有规范化的经营管理和通路服务体系
顶益TMTM
建设专业的康师傅方便面经销商的意义： 1：能够为我们提供资金的保障不因其它产品的利基变化而
受影响。 2：容易在我们的指导下规范自深的管理并提高通路服务的
11
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有效益的线路安排
顶益TMTM
盘点-规划-追踪-持续PDCA和效益提升
经过几次持续车铺，据产品回转状况，来确定镇有效益的 店、村有效益的店，将不值得经营的店及村交当地大二阶 服务从而最终制定出有效益的拜访线路。
12
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车铺--对的品类品项组合
顶益TMTM
本镇MA、二阶
说明：未普查过的镇，先拜访镇中心Ca、Cb零售店并下货， MA、二阶客户只登记资料不下货
固定正常拜访阶段
村1.5阶、2阶
池每天最后拜访）
本镇MA、二阶（ 作为本镇蓄水
最后一天
村1.5阶、2阶
本镇Ca、Cb 本镇MA、二阶
说明：若一个镇需2－3天才能拜访完毕，则该镇中心Ca、Cb店 在离开此镇前的最后一天时才拜访
顶益TMTM
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车铺—取得经销商支持的方案
介入式沟通
邀请经销商介入车铺政策宣导,车铺经验分享, 亲自下村体验及车铺成果精进
车铺补助的承诺-及时兑现
补助标准/申请规范
康品+福品
福品的车铺区域选择在距离工厂300公里之外要加价销售
车铺品项有舍有得，限制在15+2个SKU CRC卡防呆
针对不同的通路设定不同的CRC卡表单
品项数不能超过通路的负荷
13
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车铺--对的价格与促销
顶益TMTM
价格单
车铺时对于村的二阶和一阶的价格应体现明确的通路层级的差异
正常日拜访为先村后镇
9
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路线
目标 覆盖通路
经销商的支持
车铺 成功关键
顶益TMTM
品类 品项组合
系统化 的管理
执行者的态度 与专业技能
价格策略
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正确的拜访线路
顶益TMTM
镇普查当天 镇Ca、Cb 村1.5阶、2阶
批市/单点批发商
县城士多批发商
县城CB 县城CA 县城MA 县城特通
外埠经营 的重点
说明：乙经销商 一拖一 县城 要服务到CB 一拖二 县城服务到CA
5
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顶益TMTM
通路精耕对原外埠片区的改变-服务区域的变化
前
后
县城 一类乡镇
二类乡镇
注:黄色为服务区域
县城 一类乡镇
二类乡镇
6
1辆 专人 专车
４辆
＋ 综合
车
专车: 镇三阶 镇二阶 镇1.5阶 镇重点一 阶
综合车 带康品 车仍服 务其余 的镇
2-3个镇/30家客户
顶益TMTM
调整期 Ｃ模式
1辆
４辆
专人 ＋ 综合
专车
车
综合车仍要拜访非车铺 的镇.且机动补位与配送 非车铺SKU
车铺:由近及远\富而贫 镇三阶\二阶\镇1.5阶 镇重点一阶\村1.5阶-2阶
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车铺策略形成的背景
顶益TMTM
１:现有的经销商已经基本上拥有了至少一辆的配送车辆． 但是对于乡镇服务的广度和深度不足。
2:外埠的经销商以综合食品经销商为多，对我品品项管理 的关注度和专业度均有所欠缺。
3:交通工具的限制，使得营业人员对于乡镇的拜访与产品 推广受到制约。
4:对三阶通路管理的终级愿景是培养出专业的康师傅方便 面经销商。
促销的必要性判断
1:乡村是封闭型通路,以通路的服务为目的. 2:促销只在长假期、季节性变化时可以做。 2:车铺的服务深度深到村级时,则促销没有必要
服务价值的评估
车铺销售话术应体现服务的价值 技巧:服务价值的量化
14
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车铺—正确的态度与足够的专业技能
巴顿将军的选才考试题---挖一条25厘米深的战壕
从通路精耕迈向通路精耕细作－乡镇车铺
车铺策略再说明
1
目录
一：外埠乡镇经营的策略背景 二：外埠通路覆盖模式 三：车铺策略形成的背景及车铺策略的演变 四：车铺作业的整体规划
1：车铺的关键因素及说明 2：车铺专案进度整体规划 3：问题与解决 4：追踪表单及规划作业进度要求
顶益TMTM
2
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效率与效益。
8
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车铺策略的演变-车铺的三个模式
通路精耕前
通路精耕后
举例
A模式
导入期
B模式
车
5辆综合
辆
车服务
范 围
通
路
日拜 访量
较近的镇 富裕的镇 镇一条街
镇三阶 镇二阶 镇1.5阶
1辆
专人 ＋
专车
４辆 综合
车
由专人专车服务 原来的乡镇和通路
综合车甚至不再带 康品销售
3-4个镇-15家客户
顶益TMTM
15
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车铺—车铺人员的管理
路线管理
日拜访先后次序原则/日拜访计划/周拜访计划
标准作业规范化管理
表单/工具/要求
有效工作时间的管理
车铺销售话术应体现服务的价值 技巧:服务价值的量化
薪资/情绪管理 车铺司机人员配合作业积极性的提升
论件计奖的激励方案
乡镇经营的策略背景
宏观环境
顶益TMTM
品牌发展
最佳的
最强的
乡镇开发时机 产品组合能力
最好的
最完善的
行业成长机会 组织支持体系
产业竞争
组织发展
3
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乡镇经营的总体策略
全国外埠区域总数:2163个 甲类占比32%
甲类区域总数为692个
城市分级
策略定位
投资型 效益型
顶益TMTM
外埠的分类经营