管理人员核心能力.doc

《管理人员的核心能力修炼》培训摘要

管理是工作的第一位，管理者肩负着如何把团队管好的重任,通过对“五不要让、思想加油站“企业文化的学习，公司管理人员的执行力得到了很大的提升，但是还有很多管理人员的管理意识还存在问题，在发现问题、解决问题上亟需改进。为此公司再次开展《管理人员的核心能力修炼》专题培训，其目的是：加深对管理的理解，体现管理职能责任意识，对号入座，高标准做好管理工作，

课程内容介绍：

1、领悟管理之道，塑造管理者的责任感与职业化意识（目前绝大多数的领导者都不知道自己到底在做什么，应该做什么。）

2、了解管理的职能及核心能力，灵活将管理理论及模型运用于具体管理实践中

3、用以致学与学习致用（现实中学到的、听到的和实际运用会有差距）有效结合，确有成效提升团队工作绩效

4、中高层管理者核心能力主要有三方面：一、自我管理——管好自己才能去管别人。二、

绩效管理，明白绩效是衡量管理者的唯一标准。三、团队管理，团队建设是管理的关键。

想一想：为什么要做管理者？要成为什么样的管理者？如何成为合格的管理者？

角色认知：1、职业化意识——思考我是谁，我在公司职责具体是什么，我该如何做，简而言之就是做什么要像什么。

2、何谓管理者？管理者——对企业绩效负有责任的人。

绩效——合理使用资源（人员、设备、原材料等），绩效是考核管理者的唯一标准。

举例：有一个普遍现象车间主任在扮演着班组长的角色，做着带班长的工作，换言之就该拿带班长的薪酬，所以亟需做到的就是角色认知，并且负责到底。员工犯错误不能一棍子打死，错误已经发生目的是通过总结如何做到预防作用。

管理者能力分配：管理者要学会善于沟通、表达、每个人都需要被认同。

管人与做事：

想一想：做为管理者我在团队中的价值？我最重要的工作？

学会自我评估：我的优势、弱势、机会、威胁分别是什么？如何发挥自己的优势和增强自身弱势？

职业化塑造：

1、什么是职业化：标准化、规范化、制度化工作状态

2、职业化观念：为什么而工作？忠于公司、忠于自己、忠于职业（忠诚就是把责任负责到底，因为责任我们要做的更好）

3、职业化态度即管理者的责任心：我为谁工作？“任务≠结果，团队的结果来自“人人负责”、凝聚力来自共同的责任、锁定目标，循序渐进，用积极的心态做到持之以恒。

举例：每个家长在教孩子走路说话前都为之付出了无数的努力，（在孩子学叫爸爸前，家长已为孩子示范叫了无数句“爸爸”，如果每位管理者都能有足够的耐心和责任心，那就做到了管理者的最高境界——无为而治。

4、职业化行为：目标明确执行到位——明确自身的目标

重视团队建设与协作——管理者自己不能发牢骚

领导员工做正确的事——一切先从自己做起，榜样作用

建立工作标准与流程；

善于选、育、用与留人——让员工对你感恩

5、职业化习惯：思考与学习的习惯——不断的学习提升自我

勇于担当不找借口的习惯——这是我的事

沟通与反馈的习惯，

整合与运用资源的习惯——用对人、做对事、花对钱

分析与解决问题的习惯——分析、解决问题比发现问题更重要

与您分享：

【公司请你来做什么？】

请你来是解决问题而不是制造问题

如果你不能发现问题或解决不了问题，你本人就是一个问题

你能解决多大的问题，你就坐多高的位置

你能解决多少问题，你就能拿多少薪水

让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课

【问题就是你的机会】

公司的问题：就是你改善的机会；

客户的问题：就是你提供服务的机会；

自己的问题：就是你成长的机会；

同事的问题：就是你提供支持建立合作的机会；

竞争对手的问题：就是你变强的机会。

1、领导意识很重要，愿意教下属、放手让他做，并且抗压能力强有耐心，这才是合格的领导，并员工也会珍惜。

2、团队的问题就是你脱颖而出的机会，抱怨和埋怨团队就是打自己的耳光，说自己无能更是在放弃机会，也就不适合继续这个职位。

3、管理者就是为了团队新的目标不断学习新东西；与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦；不计较个人得失，顾全大局的人。

4、如果真的爱你的下属，就考核他、要求他，高要求、高目标、高标准逼迫他成长！

5、如果你碍于情面，低目标、低标准养了一群小绵羊、老油条、小白兔，这是你对下属最大的不负责任！这样只会助他们的任性、懒惰。

6让员工不断的成长，就是领导对下属最伟大的爱。

寄语：

把工作做到位，是习惯

把工作负责到底，是人品

不是学得多就可以变得优秀，重要的是学以致用，并结合用以致学

不是知道了什么，而是做到了什么，不是做了什么，而是有了什么样的结果

两个小时的培训希望我们回去后认真消化、对号入座，把其运用到工作中去。

1、要求我们管理者深入理解，联系实际并加以运用。

培训中讲了什么是管理？为什么要做管理？要成为什么样的管理者？如何成为合格的管理者？等角色定位的认知，管理无止境，时刻牢记自己是一名管理者，对号入座，提升管理意识和管理能力。在其位谋其职，在学习理解基础上加以运用并转化巩固成果。

2、要求我们管理者提高管理者管理意识、责任意识。

管理者最重要的是有清晰的思路，敢管、善管，工作中敢于承诺、懂得担当。对布置的工作狠抓落实，将工作变为自觉行动。再好的素质没有管理也不会有可持续发展。希望各位管理者以现场管理为突破口、以企业文化为引领，把团队建设作为管理的重要方面。

希望我们认真完成培训课程作业，通过培训我们的收获与具体行动方案有哪些？

2014年7月