文化差异案例分析

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中西文化差异情景案例解析分析

中西文化差异情景案例解析分析

Culture Difference Case StudyUnit 1 Language and Culture in CommunicationTheoryCommunication is something we do every day. It takes place so naturally that we simply fail to notice it until it hiccups or breaks down. Though it is commonplace, it is no exaggeration to say that communication is life and life is communication.1.When you join a social gathering, you must be aware of rules and procedures that govern the way things are going to proceed. There is a technical term for such rules and procedures—schema.2. Face and politeness are two other areas which are extremely value—sensitive. One of the distinctive features of Chinese politeness is self—denigration and other—elevation.Case 1Litz is a professor of cross—cultural communication in a university in Finland. She invited her Chinese students home for an evening party.The schema from Litz’s point of view includes the following:1. Giving invitation: by phone / by mail2. Prepare everything before the arrival of guests3. Receiving guests: open the door / express welcome / take their overcoats /introduce guests / offer them drinks / make them comfortable4. Serving food: set the table / soup first / main course / desert5. Post dinner activities: chat / play music / offer more drinks6. Seeing guests off: thank them for coming / good nightLitz’s evening party was not very successful, because she was upset by one of her guests. Here was the initial conversation between Litz and Lin:Litz: (opens the door) Oh, Lin, how nice you could come!Lin: It’s not difficult to find your house.Litz: Come on in.Lin: (comes in)Litz: Can I take your coat?Lin: No, thanks.Litz: Ok, this way please.Lin: (take off her coat and hangs it)Analysis: Litz was hurt because Lin did not let her hang her coat. Litz’s offering to hang Lin’s coat is one of Litz’s ways (it’s on Litz’s schema). On Lin’s side, she thought that Litz was her supervisor and that it was inappropriate to let her supervisor hang her coat. Here we have an instance of one action attached with different cultural values.Case 2Finding an Interested BuyerGeorage Hall was in Beijing attending a trade fair and looking for an opportunity to do business in China. He had been very successful in his business dealings in the US and prided himself on his ability “to get things moving.”His first day was going well .He looked around at the displays of sporting equipment to get some idea of whom he might approach. He was sure that his products, tennis rackets with an unusual new design, would arouse some interests. On the second day he approached the company which he felt would be most responsive to his products. He introduced himself to the general, a Mr. Li. Since he had read that Chinese find getting down to business immediately too abrupt and rude, he began a casual conversation, eventually leading up to the topic of his products and suggesting how Mr. Li’s company might benefit from using them. George then suggested that he could arrange to get together with Mr. Li and provide more specifics and documentation on his products.Mr. Li responded in fairly good English,”That would be interesting.”Knowing that he had only a few days left in Beijing, George wanted to nail down a time,”When can we meet?”asked George.“Ah. This week is very busy,”replied Mr. Li.“It sure is,”said George,”How about 10 o’clock? Meet you here.”“Tomorrow at 10 o’clock?”asked Mr. Li thoughtfully.“Right,”said George, “I’ll see you then?”“Hmm, yes; why don’t you come by tomorrow,”was the reply.“OK,”responded George,”It was nice meeting you.”The next day at 10 o’clock he approached Mr. Li’s company’s exhibit only to find that Mr. Li had some important business and was not able to meet with George. He called back later in the day and was told that Mr. Li was not available.Analysis:英美人士做事情讲究守时。

初中教材文化差异案例分析

初中教材文化差异案例分析

初中教材文化差异案例分析在全球化的时代背景下,不同国家之间的文化差异也日益凸显。

教育作为文化传承和发展的重要手段,其教材设计也受到了文化差异的影响。

本文将以初中教材为例,分析不同国家教材中存在的文化差异,并探讨其对学生的影响。

1. 国家A教材中的文化元素国家A注重培养学生的国内文化认同感和家国情怀,因此教材中普遍融入了民族历史、英雄事迹等内容。

同时,国家A教材重视道德教育和家庭观念的培养,强调家庭角色分工、传统价值观等。

此外,国家A也十分注重语言文字的规范使用,教材中对语法、修辞手法等方面进行了详细的讲解。

2. 国家B教材中的文化元素相比于国家A,国家B注重学生的综合素质培养和个体发展。

因此,国家B教材中除了国家历史和民族文化外,还融入了国际交往、世界地理、科学发展等内容。

这些教材强调学生的国际视野和创新思维,鼓励学生跨越国界,了解其他国家和文化,并倡导学生的自主学习和个性发展。

3. 文化差异对学生的影响3.1 知识视野的差异国家A教材相对宏观,注重国内文化传承,学生的知识范围相对局限;而国家B教材更广泛,强调国际视野和综合素质培养,学生的知识面更加广阔。

3.2 价值观念的差异国家A教材强调传统家庭观念和家族责任意识,强调尊重和服从权威;而国家B教材注重个人独立性和创新能力的培养,倡导学生形成独立思考的能力。

3.3 文化交流的差异由于教材中的文化元素不同,国家A和国家B的学生在进行学术交流或文化交流时,可能会出现沟通误解或障碍,因为双方对于对方文化的理解有限。

4. 如何应对文化差异4.1 培养国际视野教育部门可以通过引进国际化教材或国际化教育课程,培养学生的国际视野和跨文化交流能力,使其能够更好地适应全球化时代的需求。

4.2 设计多样化教材教材设计应该兼顾传统文化和国际化视野,让学生了解本国文化的同时也能更好地了解其他国家的文化,促进跨文化交流和理解。

4.3 提高师资水平教师作为教育中的重要角色,需要不断提升自身的师资水平,了解全球教育动态和教学方法,以更好地指导学生应对文化差异。

跨文化案例分析

跨文化案例分析

跨文化案例分析引言跨文化交流和合作在现今全球化的背景下变得越来越重要。

由于不同国家和地区的历史、语言、文化、价值观的差异,跨文化交流面临着许多挑战和障碍。

因此,了解和分析跨文化案例具有重要的启示意义,可以帮助我们更好地理解文化差异,避免误解和冲突,促进更有效的跨文化合作。

案例一:麦当劳中国面对的文化挑战麦当劳作为全球快餐业的领导者,不同国家和地区的业务面临着不同的文化挑战。

在中国,麦当劳遇到了许多独特的文化挑战。

例如,中国人更加偏好米饭和面食,而麦当劳以汉堡包为主打产品。

为了适应中国市场,麦当劳推出了一系列以米饭和面食为主的产品,例如米饭汉堡和麦辣鸡腿面。

此外,中国人更加注重家庭聚餐和社交活动,而在西方文化中,麦当劳往往被视为快餐和个人用餐的地方。

为了满足中国人的需求,麦当劳在中国开设了更多的餐厅,提供更宽敞和舒适的环境,以促进家庭和社交聚餐的氛围。

通过对中国文化的深入了解和适应,麦当劳在中国市场取得了巨大成功。

这个案例告诉我们,跨文化合作需要对目标文化有深入的了解,并制定相应的策略来适应和满足目标文化的需求。

案例二:日本和美国企业的管理差异日本和美国企业在管理风格上存在着明显的差异。

例如,在决策过程中,日本企业更加注重集体决策和共识,而美国企业更加强调个人决策和权力分配。

这种差异在日本和美国企业合作的过程中可能会导致冲突和摩擦。

另一个重要的差异是对员工价值观的认可。

日本企业更加注重员工的忠诚和集体利益,通常提供长期稳定的职位和福利。

而美国企业更加注重员工的个人发展和自由度,通常提供更高的薪酬和激励机制。

当日本和美国企业合作时,必须明确这些差异,并进行有效的沟通和协调。

案例三:跨国企业的文化融合在跨文化合作中,跨国企业面临着将不同的文化融合在一起的挑战。

例如,当一家美国公司并购一家中国公司时,两个公司可能具有不同的价值观、组织文化和工作方式。

为了实现文化融合,跨国企业需要进行有效的沟通和交流,建立共同的价值观和工作标准。

幼儿园跨文化之旅:中外文化差异教育案例分析

幼儿园跨文化之旅:中外文化差异教育案例分析

文章标题:幼儿园跨文化之旅:中外文化差异教育案例分析在当今全球化的时代,跨文化教育越来越受到重视。

在幼儿园阶段,儿童接触到的文化差异对他们的成长和教育有着深远的影响。

本文将通过对中外文化差异的教育案例分析,探讨跨文化教育在幼儿园中的重要性以及如何更好地进行跨文化教育。

一、中外文化差异对幼儿教育的影响1. 礼仪与行为规范在西方国家,孩子们在幼儿园里注重个人独立和自我表达,鼓励他们自由发挥。

而在中国,家长和老师更加关注孩子的行为规范和礼仪教育。

这种差异导致了中外幼儿园在培养孩子们的行为习惯和社交能力方面存在差异。

2. 教学方法在西方国家,幼儿园注重启发式教学,注重培养孩子的创造力和想象力。

而中国的幼儿园更注重传统的教学方法,注重纪律性和学科知识的传授。

这种差异影响着孩子们的学习方式和思维模式。

3. 家庭教育观念家庭教育观念的差异也会影响到孩子在幼儿园的表现和接受能力。

在西方国家,家长更倾向于鼓励孩子独立思考和解决问题;而在中国,家长更注重孩子的成绩和学习效果。

二、中外文化差异教育案例分析1. 案例一:美国Montessori幼儿园美国的Montessori教育注重培养孩子的自我管理能力和独立思考能力。

在课堂上,老师不会直接传授知识,而是给予孩子们自由选择和自主探索的机会。

这种教育方式能够激发孩子的创造力和发展潜能,但对于中国家长来说可能过于自由。

2. 案例二:中国传统幼儿园中国传统的幼儿园注重学科知识和基础教育,重视学生的纪律性和考试成绩。

在课堂上,老师会督促学生按部就班地完成任务,注重集体荣誉感和团队精神。

这种教育方式在培养学生的基础素养上非常有效,但可能会压抑孩子的个性发展。

三、跨文化教育的意义与方法1. 意义跨文化教育有助于孩子们更好地理解和尊重不同文化背景的人,培养他们的国际视野和跨文化交流能力。

这不仅有益于孩子的个人成长,也有利于国际社会的和平与发展。

2. 方法针对中外文化差异,幼儿园应该采取包容性教育,鼓励孩子们接触和了解多元文化,培养他们的文化包容性和多元思维能力。

跨文化交际文化差异案例分析

跨文化交际文化差异案例分析
通过案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的因为他们不了解伊朗的禁忌伊朗是信奉伊斯兰教伊斯兰教教规要求每天做五次祷告祷告时工作暂停这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦
案例
王先生是国内一家大型外 贸公司的总经理,为一批 机械设备的出口事宜,携 秘书韩小姐一行赴伊朗参 加最后的商务洽谈。王先 生一行在抵达伊朗的当天 下午就到交易方的公司进 行拜访,然后正巧遇上他 们祷告时间。主人示意他 们稍作等候再进行会谈, 以办事效率高而闻名的王 先生对这样的安排表示出 不满。
• 分析
通过案例我们看出王 先生和他的秘书这次 会谈是很不成功的, 因为他们不了解伊朗 的禁忌,伊朗是信奉 伊斯兰教,伊斯兰教 教规要求每天做五次 祷告,祷告时工作暂 停,这时客人绝不可 打断他们的祈祷或表 示不耐烦。王先生对 推迟会晤表示不满, 显然是不了解阿拉伯 国家的这一商务习俗。
• 伊朗人的着装比较保守,特别是妇女,一般情况 下会用一大块黑布将自己包裹得严严实实,只将 双眼露在外面,即便是外国妇女也不可以穿太暴 露的服装。韩小姐的无袖紧身上衣和短裙,都是 伊朗人所不能接受的。
• 东道主为表示对王先生一行的欢迎, 特意举行了欢迎晚会。秘书韩小姐 希望以自己简洁、脱俗的服饰向众 人展示中国妇女的精明、能干、美 丽、大方。她上穿白色无袖紧身上 衣,下穿蓝色短裙,在众人略显异 样的眼光中步人会场。为表示敬意, 主人向每一位中国来宾递上饮料, 当习惯使用左手的韩小姐很自然地 伸出左手接饮料时,主人立即改变 了神色,并很不礼貌地将饮料放在 了餐桌上。令王先生一行不解的是, 在接下来的会谈中,一向很有合作 诚意的东道主没有再和他们进行任 何实质性的会谈。
• 在伊朗左手被视为不洁 之手,一般用于洁身之 用,用左手递接物品或 行礼被公认为是一种蓄 意侮辱别人的行为。

中韩风俗文化差异案例分析

中韩风俗文化差异案例分析

中韩风俗文化差异案例分析
中国和韩国的风俗文化存在着许多差异。

例如,在中国,人们通常会在节日期间穿上传统服装,如中式唐装或者民族服装。

而在韩国,人们则更倾向于穿上传统的韩服。

此外,中国人通常会在节日期间挂上年画,以祈求新年的好运。

而韩国人则会在节日期间挂上樱花干花来庆祝新年。

另一个明显的差异是饮食习惯。

中国人通常会在节日期间吃烤鸭、饺子和其他传统的中式料理。

而韩国人则会在节日期间吃烤肉、泡菜和其他传统的韩式料理。

此外,中国人在节日期间会进行许多传统的活动,如舞龙舞狮、观看龙舟比赛等。

而韩国人则会在节日期间进行许多传统的游戏和比赛,如踢高卢鸡、打太空鸡等。

总之,中国和韩国的风俗文化存在着许多差异,这些差异体现在服装、饮食习惯和传统活动等方面。

这些差异使得这两个国家的文化更加丰富多彩,同时也为人们带来了许多独特的文化体验。

公司文化差异的例子

公司文化差异的例子

公司文化差异的例子有:
不同国家的文化背景差异:例如,美国强调个人主义和自由,而中国强调集体主义和纪律。

这种文化差异会影响公司的管理风格、决策方式、团队合作等方面。

不同行业的文化差异:不同行业的特点和价值观会影响公司的文化。

例如,科技行业注重创新和快速迭代,而制造业注重稳定和标准化。

不同公司的文化差异:每个公司都有自己独特的文化和价值观。

例如,一些公司强调团队合作和开放沟通,而另一些公司则强调领导力和竞争意识。

公司内部不同部门的文化差异:即使在同一公司内,不同部门也可能存在文化差异。

例如,销售部门可能注重业绩和竞争,而人力资源部门则注重员工福利和企业文化建设。

公司创始人的影响:公司的创始人或领导者对公司文化有深远的影响。

他们的价值观、管理风格和决策方式会渗透到公司的各个方面,形成独特的企业文化。

公司规模的影响:公司规模也会影响公司文化。

小型公司通常更加灵活和富有创新精神,而大型公司则可能更加注重规范和稳定。

公司历史的影响:公司的历史和文化传统也会影响公司文化。

例如,老牌企业可能更加注重传承和稳定性,而新成立的公司则可能更加注重创新和灵活性。

总之,公司文化差异是普遍存在的,它受到多种因素的影响。

了解和尊重不同公司文化的差异,有助于提高团队合作、沟通效率和公司整体发展。

跨文化案例分析

跨文化案例分析

跨文化案例分析:跨文化案例分析第一点:跨文化沟通的挑战与案例分析在当今全球化的背景下,跨文化沟通已成为个人和组织面临的重要挑战之一。

文化的多样性不仅带来了丰富的交流内容,也带来了沟通的障碍和误解。

案例一:跨国公司的文化冲突以一家跨国公司为例,该公司在中国设立分支机构,却在管理上遇到了难题。

由于中西方文化差异,西方管理者倾向于直接和明确的沟通方式,而中国的员工则更习惯于含蓄和间接的表达方式。

这种文化差异导致了管理上的误解和冲突,影响了公司的运营效率。

案例二:国际商务谈判的文化困境再以一次国际商务谈判为例,双方分别是来自美国和日本的谈判团队。

美国团队习惯于直接表达自己的立场和需求,而日本团队则更注重礼节和面子。

在谈判过程中,美国团队的直接表达方式让日本团队感到不适,而日本团队的委婉表达又让美国团队感到困惑。

这次谈判最终因为文化差异而未能达成预期目标。

第二点:跨文化沟通的策略与案例分析面对跨文化沟通的挑战,个人和组织需要采取相应的策略来提高沟通的效果。

以下是一些建议和案例分析。

案例一:跨文化培训的重要性以一家大型国际银行为例,该银行针对其全球员工开展了跨文化沟通的培训。

通过培训,员工们了解到了不同文化的沟通习惯和礼仪,提高了跨文化沟通能力。

这不仅促进了银行内部的合作,也提升了银行在全球市场上的竞争力。

案例二:跨文化团队合作的原则再以一个国际项目团队为例,该团队成员来自不同的文化背景。

为了提高团队的协作效率,项目经理制定了以下原则:首先,尊重和理解每个文化的沟通习惯;其次,明确沟通的目标和内容;最后,建立有效的反馈机制。

通过遵循这些原则,该团队成功完成了项目任务,展现了跨文化团队合作的力量。

通过以上案例分析,我们可以看到,跨文化沟通的挑战是真实存在的,但通过适当的策略和培训,我们可以提高跨文化沟通能力,促进个人和组织的发展。

:跨文化案例分析第三点:文化适应性与跨文化沟通文化适应性是跨文化沟通中一个非常重要的概念。

【最新精选】文化差异案例分析

【最新精选】文化差异案例分析

成功案例一:1925美国总理福特访问日本,美国哥伦比亚广播公司(CBS)受命向美国转播福特在日的一切活动。

在福特访日前两周,CBS谈判人员飞抵东京租用器材、人员、保密系统及电传问题。

美方代表是一位年轻人,雄心勃勃,提出了许多过高的要求,并且直言不讳地表述了自己的意见,而日方代表则沉默寡言,第一轮谈判结束时,双方未达成任何协议。

两天后,CBS一位要员飞抵东京,他首先以个人名义就本公司年轻职员的冒犯行为向日方表示道歉,接着就福特访日一事询问能提供哪些帮助。

日方转变了态度并表示支持,双方迅速达成了协议。

分析:在这个案例中可以看出,美国人坦率外露的思维方式和日本人内部思维方式相冲突。

美国人反对过分拘泥于礼仪,办事干净利落,注重实际,语言表达直率,而且耐心不足;日本人讨厌过分施加压力,比较注重资历、地位。

CBS的要员充分掌握了日本人的性格及谈判风格,才促成了谈判的成功案例二:美国福特汽车公司和通用汽车公司最初来上海谈判时,正值美国政府要对中国进行制裁,并提出美国在中国的合资公司不能提出国产化要求的时候。

但福特汽车公司代表一开始就提出合作期间可考虑50%的国产化要求,通用汽车公司接着在上海谈判时,又主动提出国产化率可从60%开始。

由于他们并未理会其政府的限制,我方代表也充满信心的与其谈判,最终达成协议。

分析:美国人热情奔放,性急但信心十足、很容易接近,认为自己是谈判高手,希望对方也是谈判高手,含糊隐晦、高深莫测的对手只会让美国人纳闷,只有同样充满信心才能获得对方的好感。

案例三:美国某公司与河北省某市谈判黑白玻壳项目,由于竞争条件不如日商,谈判失败。

后来中方积极调动美方力量,使其对陕西、河北、河南三省的几个玻壳项目一起承包,最后达成交易,并向中方条件靠拢。

分析:美国商人喜欢搞全盘平衡的“一揽子”交易,我方积极运用对方力量去促成更大范围内的联合协作,从而减少谈判中的阻力,在这种情况下,就必须充分了解美国人的特性。

跨文化交际案例分析

跨文化交际案例分析

跨文化交际案例分析随着全球化的发展,跨文化交际变得越来越重要。

无论是在商务领域还是在社交领域,人们都需要与不同文化背景的人交流和合作。

然而,由于文化差异的存在,跨文化交际可能会面临一些挑战。

本文将通过分析一个真实的跨文化交际案例,探讨其中的问题和解决方案。

案例背景:John是一个美国的销售人员,他的公司决定进军中国市场。

为了开拓新业务,John前往中国与一家当地的公司进行商务谈判。

然而,由于两国文化的差异,John在交流过程中遇到了一些问题。

问题一:礼节和尊重在中国文化中,尊重和礼节非常重要。

然而,John在交谈中没有注意到这一点,只关注自己的目标和利益。

他没有在一开始表示感谢和尊重,也没有提到他是代表公司的,并且在对方发言时经常打断。

解决方案:在跨文化交际中,了解对方文化的礼节和习惯非常重要。

John应该在交谈开始时表示感谢和尊重,并明确表明自己的身份和目标。

他还应该尊重对方发言的权利,避免打断对方。

问题二:语言和沟通John并不懂中文,而对方的英文水平也有限。

在交流中,他们经常遇到理解和沟通的困难。

John使用了一些俚语和口语,对方很难理解。

另外,他们还遇到了一些语言使用上的误解和误译。

解决方案:语言是跨文化交际的重要因素之一。

在这种情况下,John可以使用简单的英语词汇和句子,避免使用俚语和口语。

另外,使用简洁明了的语言,避免使用复杂的词汇和长句子,有助于加强理解和沟通。

问题三:谈判风格和冲突处理中国和美国在谈判风格和冲突处理上存在一些差异。

John采取了直接和坦率的方式,直接表达自己的意见,并试图争取自己的利益。

然而,在中国文化中,人们通常更加注重保持面子和和谐,避免直接表达意见和产生冲突。

解决方案:了解对方的谈判风格和冲突处理方式对于跨文化交际至关重要。

John可以采取一种更加温和和委婉的方式,尊重对方的面子和和谐。

他可以提出一些建议,并鼓励对方发表意见,以达到双方都满意的结果。

总结:通过上述案例的分析,我们可以看到在跨文化交际中可能会出现的一些问题,以及解决这些问题的方法。

案例分析中德文化差异的具体表现资料

案例分析中德文化差异的具体表现资料
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2、生活方式
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• 中国人非常喜欢热闹,生活方式在老外看 来就是如图所示,永远喜欢有人陪,永远 不喜欢独处。而且,认为一个人总是独处, 那这个人就可怜了。老外却正好相反,他 们总喜欢独来独往。假如有人总是没有任 何目的,只为陪而陪地过去陪他们的话, 那会让他们感到自己的个人空间受到了侵 害。此外关键是,他们在独来独往的过程 中得到了中国人人山人海地相处时得到的 同样的快乐,甚至更多。
可能自己没什么水平却可以整天装深沉话说一半就停结果很大程度上让人感到此人水平真是了中国人非常喜欢热闹生活方式在老外看来就是如图所示永远喜欢有人陪永远不喜欢独处
第二章案例分析 中德文化差异的具体表现
韦森
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1、表达个人观点时
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• 中国人在表达个人观点时总喜欢拐弯抹角。“是” 时不说“是”,却说“不是”。“不是”时不说 “不是”,却总说“是”。看官不如仔细想想自 己生活中发生的实际状况。并且,最有趣的是, 一个中国人如果像老外那样直来直去地说出自己 的观点的话(如上图所示Байду номын сангаас,则会被认为“没有 城府”,属于“直肠子”,是要吃亏的。事实上, 中国人的处事哲学中最重要的一点就是“话到嘴 边留半句”。因此,在老外看来,中国人表达意 思时总令他们费解。而中国人的这种文化传承, 对一些所谓的“知识分子”来说很有好处:可能 自己没什么水平,却可以整天装深沉,话说一半 就停,结果很大程度上让人感到此人水平真是了 得。
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10、餐馆里
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• 如我前面所说,我们中国人聚在一起图个什 么?不就是图个热闹吗?那还怕什么?我们 是“礼义之邦”不假,但这并不妨碍我们不 大声地在餐馆、在任何公开场合里大声说话。 试想,如果每个人都这么高分贝地说话,那 谁还会看谁不顺眼呢?而且,我们可以高兴 地告诉老外,我们中国人做到了这一点:每 个人都这样大声地、高分贝地在任何可能的 公开场合里说着话,谁也不妨碍谁,这不是 奇迹吗?告诉老外吧,因为我们没做什么亏 心事,凭什么不把平常里有些压抑的情绪在 某些场合释放出来呢。

初中三年级第十七章文化差异与国际交流案例分析

初中三年级第十七章文化差异与国际交流案例分析

初中三年级第十七章文化差异与国际交流案例分析在初中三年级的教学中,学生们将接触到关于文化差异与国际交流的知识。

了解和分析一些文化差异的案例,对于学生们拓宽视野、增强文化意识以及促进国际交流有着重要的作用。

以下是几个案例分析。

案例一:饮食文化差异在中国,人们通常使用筷子进食,而在西方国家,使用刀叉。

这种差异源于不同的饮食习惯和文化传统。

在中国,每个人在餐桌上共用一个大盘子,寓意着团结和亲密。

而在西方国家,每个人都有自己的盘子,强调个人的独立性。

这种差异反映了不同文化对于社交方式和食物的看法。

案例二:礼仪差异在不同的国家和地区,对于礼仪的要求和行为习惯也存在差异。

例如,在中国,人们会用双手递交礼物表示尊重和谦虚;而在西方国家,人们通常用一只手来递交礼物。

这种差异反映了不同文化对待人际关系、尊重和表达的方式。

案例三:时间观念差异不同的文化对待时间有着不同的看法和安排。

例如,西方文化中,大多数人会非常注重时间的准确性和效率。

而在一些东方文化中,时间的灵活性和人际关系的重要性更被放在第一位。

这种差异在日常生活中体现为准时到达的概念、排队和工作效率等方面的不同。

案例四:语言和沟通差异不同的语言有着不同的语法、词汇和表达方式,这也影响着人们之间的沟通。

例如,英语中的“you”一词可以表示单数和复数;而在中文中,需要根据具体情况使用不同的代词。

这种差异可能导致语言障碍和误解,同时也促进了跨文化的交流和学习。

通过以上案例分析,我们可以看到不同文化之间的差异和相互影响。

在国际交流中,我们需要尊重和理解对方的文化,同时也要积极学习并传播自己的文化。

这有助于促进文化多样性的发展,加深不同文化之间的了解和友谊。

在初中教育中,学习和了解文化差异与国际交流是一个重要的内容。

通过案例分析,学生们可以从实际生活中感受到不同文化的特点和差异,并培养跨文化交流的能力。

同时,教师也应该注重培养学生的文化意识,提倡尊重、包容和理解不同的文化现象。

文化差异案例分析范文

文化差异案例分析范文

文化差异案例分析范文第1篇: 文化差异案例分析摘要:文化差异经常导致广告中的交际失败。

不同国家对于广告的欣赏角度不同,理解也不同。

一个国家中成功的广告,有可能在另一个国家会失败。

从文化的角度分析了美国耐克公司的一则广告在中国失败的原因。

关键词:跨文化交际;集体主义;个人主义;语境在国家与国家之间经济文化交流日益密切的今天,如果想要在竞争激烈的国际市场上取得一席之地,就要了解各国文化的差异并且在广告和产品的设计上注意这些差异才能取得成功。

本文分析了美国著名的耐克公司制作的一则广告,在投放中国市场中失败的文化原因。

一、案例描述广告“thechamberoffear”是耐克广告公司设计的在全球播放的一则广告。

广告设计成电子游戏的形式,一名美国职业篮球运动员“过五关斩六将”,击败太极大师,杀死了中国龙,把敦煌仙女打成了碎片,取得了胜利。

这则广告引起了中国观众的强烈不满。

二、集体主义和个人主义文化可以分成两类:集体主义和个人主义文化。

集体主义文化可以定义为社会成员把自己看成是一个或多个集体(家庭、同事、部落、国家)的成员,比如中国、韩国、日本。

他们愿意把集体的目标至于个人目标之上,更强调集体的凝聚力(Holliday,Hyde&Kullman,2004)。

个人主义文化是社会成员把自己视为集体中的独立个体,并为自己的喜好、需要和权利所驱动,比如,美国和西欧国家。

在集体目标和个体成就之间,他们更注重后者,结果导致强烈的竞争意识。

正如Kunczik(2002)援引HarryC.Triandis所说,文化差异导致社会行为的不同,其中最重要的差异就是“在个人与集体之间相对的重点”不同。

在中国,集体主义有着悠久的历史。

成为“集体的一员”成为人们的价值取向。

中国人习惯把自己看成是他们家庭、所在集体、社会阶层的代表。

如果其中的成员受到耻辱,那也是整个集体其他成员的耻辱;如果他获得荣誉,那么这种荣誉也会带给集体中的其他人。

中泰文化差异案例分析

中泰文化差异案例分析
中泰文化差异案例分析
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中国素以“礼仪之邦”著称于世。 在五千年的历史演变过程中,其重 礼仪、守礼法、行礼教、讲礼信、 遵礼义已内化为一种民众的自觉意 识。
泰国是一个很具民俗礼仪风范的 国家, 仪式繁多,礼节也很复杂。 泰国人民爱和平,重礼仪,并素来 以"微笑国度"著称。
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泰国人的服装,总的来说比 较朴素,在乡村多以民族服装 为主。泰族男子的传统民族服 装叫”绊尾幔”纱笼和”帕农” 纱笼。帕农是一种用布缠裹腰 和双腿的服装。由于纱笼下摆 较宽,穿著舒适凉爽,因此它 是泰国平民中流传最长久的传
统服装之一。
谢谢
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在当代中国,宗教信仰和政 治信仰已经分开,宗教信仰自 由已经成为人民的一项宪法权 利。但我国宗教存在的群众性、 民族性、国际性、长期性和复 杂性,使得我国宗教在独立自 主、自办、自治的原则下,促 进了中泰两国宗教文化的交流,
特别是民间佛教之称。 在泰国95%以上的民众信仰佛 教。在泰国人的观念里,国家、 佛教和国王是他们精神力量的 三根重要支柱,缺一不可。泰 国宪法规定,泰国国王必须是 佛教徒。佛教作为泰国的国脚,
每天一大早,小贩们载 着热带水果,蔬菜和其他的 一些农产品汇集在河面上, 叫卖声不绝于耳。形成了泰 国独具特色的“水上市场”。
泰国位於东南亚的中 部,是东南亚连接印度尼 西亚的主要通道。泰国的 北部和东北与老挝相邻, 北部和西部是缅甸,西部 有安德曼海,东部有泰国 湾,南部与马来西亚接邻。
中国,在比较正式的场合, 人们大多采用“握手”的方式互 相问好。在平时的生活之中,就 没有了特别的要求,人们可以根 据各自的习惯或者喜好向朋友问 好。例如:看见朋友时,可以笑 一下或者点一下头。这也是朋友

基于文化维度理论的中美文化差异分析以电影《别告诉她》为例

基于文化维度理论的中美文化差异分析以电影《别告诉她》为例

基于文化维度理论的中美文化差异分析以电影《别告诉她》为例一、本文概述本文旨在通过文化维度理论的角度,深入探讨中美文化之间的差异,并以电影《别告诉她》为具体案例进行分析。

文化维度理论,作为一种理解和比较不同文化间差异的重要工具,对于我们理解中美两国在价值观、行为准则、社会交往等方面的不同,具有极其重要的价值。

电影《别告诉她》以其真实而细腻的描绘,为我们展示了一个跨越中美两国、涉及家庭、亲情、文化冲突等多个层面的故事,为我们提供了一个深入观察和思考中美文化差异的独特视角。

通过这部电影,我们可以看到中美两国在对待家庭关系、疾病观念、生死观等方面的显著不同,以及这些差异如何影响人们的日常生活和决策。

本文将从文化维度理论的多个维度出发,对电影中的文化冲突进行深入剖析,以期对中美文化差异有更深入的理解和认识。

二、文化维度理论概述文化维度理论是一种用于理解和描述不同文化间差异的工具。

该理论提出了一系列维度,用以揭示各种文化在特定方面的独特性和共性。

这些维度包括但不限于权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避以及长期取向与短期取向。

权力距离维度反映了社会中成员对权力分配不平等的接受程度。

在一些权力距离较高的文化中,如中国,人们往往对权威和传统持有高度尊重,并习惯于服从于上级和长辈的决策。

而在权力距离较低的文化中,如美国,人们更强调平等和民主,对权力和决策的分配更加开放和灵活。

个人主义与集体主义维度则描述了文化对个体和集体关系的重视程度。

在个人主义文化中,如美国,个人的权利和自由被视为至关重要,人们倾向于追求个人成就和独立。

而在集体主义文化中,如中国,人们更强调集体的利益和目标,个人的角色和责任常常与集体紧密相连。

男性化与女性化维度关注的是文化中性别角色的分配和期望。

在男性化文化中,如日本,人们通常认为男性应该具有决断力、竞争力和物质追求,而女性则应该注重温柔、体贴和家庭。

而在女性化文化中,如瑞典,性别角色的期望更加平等和开放,强调女性的独立和男性的关心与照顾。

文化差异案例分析范文

文化差异案例分析范文

文化差异案例分析范文文化差异案例分析范文随着全球化的深入,不同文化之间的交流变得越来越频繁。

当不同文化的人们出现交互作用时,文化差异也随之而来。

在这种情况下,如何更好地了解和尊重不同文化背景的人们,成为了我们需要面对的重要问题。

为了更好地探究文化差异所带来的影响,以下分析两种不同文化背景下的案例,来展示文化差异对个人交流和团队合作所产生的影响。

案例一:中美交流中的文化差异在中美文化差异方面,最大差异可能是社交规模和方式之间的区别。

美国人往往注重独立和个人自主性,被认为是一种非常个性化的文化。

相比之下,中国人往往更注重群体,即便是在家庭中也需要考虑家庭成员的感受。

此外,中美人的交流方式之间也存在一些区别。

在美国,人们往往习惯于直截了当地表达自己的意见,而在中国,人们会选择更间接的方式,为了尽可能地避免冲突和不适当的语言。

在实际的中美交流中,这些文化差异经常会产生误解和互相不理解。

例如,在商务场合,中国人往往会强调关系,并希望通过建立信任和友好关系来达成交易。

然而,美国人往往更注重时间和效率,并期望立即得到结果。

因此,在这种情况下,文化差异很容易导致合作中断甚至交易失败。

为了避免这种情况的发生,双方需要了解彼此的文化背景和交流方式,并尝试在相互尊重和理解的基础上建立共识和合作。

案例二:跨国和本土团队之间的文化差异在全球化的时代,越来越多的公司和组织在世界范围内寻求业务机会。

这时,跨国和本土团队之间也会产生文化差异,这种差异可能会影响团队成员的相互理解和合作。

例如,一个跨国公司的美国团队和中国团队之间的文化差异会影响到员工的工作习惯、沟通风格和价值观。

在这种情况下,跨国公司需要采取一些措施来缓解文化差异所带来的负面影响。

首先,团队成员需要了解彼此的文化背景和行为方式,尊重彼此的差异,努力建立互相信任和合作。

其次,公司可以提供文化培训、交流活动和团队建设,以帮助员工更好地了解不同文化背景下的人们,并促进团队的合作和理解。

跨国公司管理中的文化差异案例分析

跨国公司管理中的文化差异案例分析

跨国公司管理中的文化差异案例分析一、案例背景在全球化的时代,跨国公司越来越普遍。

然而,在不同的国家和文化之间,存在着显著的文化差异,给跨国公司的管理带来一定的挑战。

本文通过一个案例,分析跨国公司管理中的文化差异。

二、案例描述某企业是一家跨国公司,在欧洲、美洲、亚洲等多个国家和地区开展业务,涵盖了不同的行业和市场。

该企业的总部位于欧洲,在各个国家和地区都有分支机构和员工,规模庞大,业务复杂,管理层次丰富。

在运营过程中,该企业发现了一些文化差异:1.在欧洲,员工的工作时间是固定的,一般为每周五天,每天7-8小时,超时工作进行计算加班费;而在亚洲,部分员工希望能够根据工作量自由安排工作时间,不必按照标准劳动时间工作。

2.在亚洲,领导者通常注重关系,在做决策时,往往会考虑到员工的感受和相互之间的关系;而在欧洲,领导者往往更注重效率和结果,做决策时,会更注重客观因素。

3.在美洲,员工倾向于表达个人意见和想法,热衷于探讨公司的改善方案;而在亚洲,员工更倾向于接受已有的规则和流程,很少有人会开口提出建议。

三、分析和解决方案跨国公司面临的文化差异是很正常的,企业需要注意的是如何管理这些差异,避免差异引发管理的混乱和矛盾。

针对以上的三个不同之处,可以采取以下解决方案:1.在工作时间问题上,企业可以根据不同国家和地区的法律、文化和习惯制定相应的工作时间政策。

企业应该充分考虑员工的工作习惯和生活状态,合理地安排工作时间,避免员工因工作问题而产生压力和不适。

2.在领导者的决策问题上,企业应该根据不同的文化背景和企业文化制定相应的决策机制和沟通方式。

企业应该重视员工的意见和参与,在决策过程中给员工更多的自主权和参与度,建立沟通机制和信任关系,从而使决策更加科学、合理和有效。

3.在员工参与问题上,企业可以通过培训、教育和制度建设等途径,鼓励员工积极参与公司的治理和改革,发挥员工的创新能力和经验。

企业应该重视员工的个人差异和文化背景,尊重员工的意愿和需要,满足员工的工作和生活需求,促进员工的价值实现和提高生产效率。

求中国和日本由于送礼文化差异而出差错的案例和分析

求中国和日本由于送礼文化差异而出差错的案例和分析

求中国和日本由于送礼文化差异而出差错的
案例和分析
中国和日本是两个有着独特风俗文化的国家,同样也拥
有自己不同的送礼文化。

由于其中的差异,在日中之间进行礼物交换也容易出现差异或误解。

以下将会通过具体的案例,分析出现在日中送礼过程中出现误解的可能原因,并进行一定的解决建议。

案例分析:
一位日本商人带着由日本法国公司购买的一件中国衣服,前往拜访中国客户,他把衣服当作是礼物送给客户,然而衣服却因在中国过于俗气而引发不愉快的误会。

错综复杂的文化交流:由于中国和日本有着不同的文化,其送礼生活也存在重大差异。

在中国文化中,礼物必须“适当“且不宜”过于俗气“,而衣服归类为”日常生活用品“,随便送的含义太多,往往更容易被视为不够精致的礼物或是打折产品,被视为没有尊重,对双方来说都是一件不幸事情。

分析:了解对方文化:在进行礼物交换送礼时,应该尽
量把自己文化背景与对方背景相结合,只有依据对方习俗特点,了解对方文化之后才会有更好的文化交流结果。

解决建议:根据上述案例,在国际贸易或商务交流中,
对对方所在的国家文化,习俗敬礼以及礼物的选择要相当的重视。

在具体做法上,应该采用“谨慎尺度”,避免过于陌生的文化传统,一定要根据对方文化习俗来选择合适的礼物。

跨国公司的文化冲突案例分析

跨国公司的文化冲突案例分析

跨国公司的文化冲突案例分析1. 案例背景在当今全球化的商业环境下,跨国公司在各个国家展开业务已成为常态。

然而,在不同国家之间存在着各种文化差异,这些差异可能导致跨国公司在管理和运营过程中遇到各种文化冲突。

本文将以一个具体案例来分析跨国公司文化冲突的发生原因、影响和解决方法。

2. 案例描述假设ABC跨国公司在过去几年内扩张至亚洲市场,进入与其总部所在国国家文化截然不同的市场。

由于缺乏针对当地文化的了解和适应能力,ABC公司在与当地员工和合作伙伴的沟通和协作中遇到了一系列的问题。

3. 文化冲突的原因3.1 价值观差异:不同国家具有不同的价值观念,比如对权力、组织结构、个人和集体的看法。

ABC公司由于没有对当地文化进行充分了解,在决策和管理方式上与当地员工存在不一致,导致了潜在的冲突。

3.2 沟通障碍:语言和沟通方式的差异也是文化冲突的重要原因之一。

ABC公司的管理层和当地员工之间存在语言障碍,无法进行有效的沟通和理解,影响了工作效率和团队合作。

3.3 习俗和礼节差异:在亚洲地区,很多习俗和礼节对于企业的日常运营和商务往来具有重要意义。

ABC公司由于对当地文化的缺乏了解,可能会在交往中犯下文化陷阱,给合作伙伴留下不好的印象,进而影响业务合作。

4. 文化冲突对公司的影响4.1 业务受阻:文化冲突可能导致工作流程和沟通受阻,影响到公司业务的顺利进行。

员工之间的合作和团队的协调也可能受到影响,进一步阻碍公司的发展。

4.2 员工离职和人才流失:由于文化冲突的存在,员工可能感到无法融入公司文化,导致员工流失。

这不仅造成了人才流失,还增加了公司在寻找人才和培训上的成本。

4.3 影响品牌形象:跨国公司在当地的形象和声誉是其业务成功的重要因素之一。

文化冲突可能导致公司被误解或产生偏见,进而影响公司在当地市场的形象和品牌价值。

5. 解决文化冲突的方法5.1 文化培训:为了避免文化冲突的发生,跨国公司应该提供适当的文化培训,帮助员工了解和适应当地文化。

成功管理跨国企业文化差异的案例分析

成功管理跨国企业文化差异的案例分析

成功管理跨国企业文化差异的案例分析跨国企业在全球化的背景下扮演着重要的角色,然而,跨国企业面临的最大挑战之一是管理来自不同国家和地区的员工,同时兼顾各种文化差异。

成功管理这些文化差异将对企业发展产生深远的影响。

本文将通过分析某家跨国公司成功管理文化差异的案例,探讨有效的管理方法和策略。

首先,要成功管理跨国企业文化差异,理解和尊重不同文化是至关重要的。

在案例中,该公司认识到不同国家和地区的员工有不同的价值观和行为习惯。

为了促进沟通和融合,该公司投入了大量的时间和资源来了解并尊重不同的文化背景。

该公司通过组织文化培训、鼓励员工参与国际文化交流等方式,帮助员工增进对彼此文化的理解和尊重,从而减少了文化冲突。

其次,建立良好的沟通渠道和团队合作对成功管理跨国企业文化差异至关重要。

在案例中,该公司采用了跨国团队的方式工作,以确保信息的快速流动和协同合作。

通过有效的沟通和信息共享,不同国家和地区的员工能够更好地协调工作,并在解决问题和制定策略时进行深入的讨论和合作。

此外,该公司还通过定期组织团队建设活动和文化交流活动,鼓励员工跨越文化差异,加强合作与互信。

另外,制定适应不同文化的管理策略是成功管理跨国企业文化差异的关键。

在案例中,该公司针对不同国家和地区的员工制定了灵活的管理策略。

例如,在高度崇尚个人主义的国家,公司鼓励员工自主决策和追求个人成就;而在强调集体主义的国家,公司则强调团队合作和集体价值。

此外,该公司还突出强调人才培养和激励机制,为员工提供持续的职业发展和晋升机会,以激励员工积极融入公司文化并为公司做出贡献。

最后,要成功管理跨国企业文化差异,公司高层领导层的支持和示范作用至关重要。

在案例中,该公司的高层领导积极参与跨文化交流和团队合作活动,并不断强调文化多样性的重要性。

高层领导通过自身的行为和言论树立了文化包容和尊重的榜样,为员工创造了开放和宽容的工作环境。

这种积极的领导作用为公司顺利管理文化差异提供了坚实的基础。

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成功
案例一:
1925美国总理福特访问日本,美国哥伦比亚广播公司(CBS)受命向美国转播福特在日的一切活动。

在福特访日前两周,CBS谈判人员飞抵东京租用器材、人员、保密系统及电传问题。

美方代表就是一位年轻人,雄心勃勃,提出了许多过高的要求,并且直言不讳地表述了自己的意见,而日方代表则沉默寡言,第一轮谈判结束时,双方未达成任何协议。

两天后,CBS一位要员飞抵东京,她首先以个人名义就本公司年轻职员的冒犯行为向日方表示道歉,接着就福特访日一事询问能提供哪些帮助。

日方转变了态度并表示支持,双方迅速达成了协议。

分析:在这个案例中可以瞧出,美国人坦率外露的思维方式与日本人内部思维方式相冲突。

美国人反对过分拘泥于礼仪,办事干净利落,注重实际,语言表达直率,而且耐心不足;日本人讨厌过分施加压力,比较注重资历、地位。

CBS的要员充分掌握了日本人的性格及谈判风格,才促成了谈判的成功
案例二:
美国福特汽车公司与通用汽车公司最初来上海谈判时,正值美国政府要对中国进行制裁,并提出美国在中国的合资公司不能提出国产化要求的时候。

但福特汽车公司代表一开始就提出合作期间可考虑50%的国产化要求,通用汽车公司接着在上海谈判时,又主动提出国产化率可从60%开始。

由于她们并未理会其政府的限制,我方代表也充满信心的与其谈判,最终达成协议。

分析:美国人热情奔放,性急但信心十足、很容易接近,认为自己就是谈判高手,希望对方也就是谈判高手,含糊隐晦、高深莫测的对手只会让美国人纳闷,只有同样充满信心才能获得对方的好感。

案例三:
美国某公司与河北省某市谈判黑白玻壳项目,由于竞争条件不如日商,谈判失败。

后来中方积极调动美方力量,使其对陕西、河北、河南三省的几个玻壳项目一起承包,最后达成交易,并向中方条件靠拢。

分析:美国商人喜欢搞全盘平衡的“一揽子”交易,我方积极运用对方力量去促成更大范围内的联合协作,从而减少谈判中的阻力,在这种情况下,就必须充分了解美国人的特性。

失败
案例一:1992年,我国13名不同专业的专家组成一个代表团,去美国采购约三千万美元的化工设备与技术。

美方自然想方设法令我们满意,其中一项就是送给我们每人一个小纪念品。

纪念品的包装很讲究,就是一个漂亮的红色盒子,红色代表发达。

可当我们高兴地按照美国人的习惯当面打开盒子时,每个人的脸色却显得很不自然———里面就是一顶高尔夫帽,但颜色却就是绿色的。

最后,合同我们没与她们签。

分析:美国商人的原意就是:签完合同后,大伙去打高尔夫。

“戴绿帽子”就是中国男人最大的忌讳,合同我们没与她们签,不就是因为她们“骂”我们,而就是因为她们对工作太粗心。

连中国男人忌讳“戴绿帽子”都搞不清,怎么能把几千万美元的项目交给她们?
案例二:张先生就是位市场营销专业的本科毕业生,就职于某大公司销售部,工作积极努力,成绩显著,三年后升任销售部经理。

一次,公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判,公司将接待安排的重任交给张先生负责,张先生为此也做了大量的、细致的准备工作,经过几轮艰苦的谈判,双方终于达成协议。

可就在正式签约的时候,客方代表团一进入签字厅就拂袖
而去,项目告吹,张先生也因此被调离岗位。

分析:原来在布置签字厅时,张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。

中国传统的礼宾位次就是以左为上,右为下,而国际惯例的座次位序就是以右为上,左为下。

在涉外谈判时,应按照国际通行的惯例来做,否则,哪怕就是一个细节的疏忽,也能会导致功亏一篑、前功尽弃。

案例三:美国通用汽车在墨西哥卖汽车时,给汽车起了个名字叫“NA VO”,结果市场惨败;上海产“白翎”钢笔,英译为“white feather”,在英语国家无人问津。

分析:这两个例子都就是由于词汇中的差异而致使商务活动失败。

“NA VO”在西班牙语中的意思就是"doesn’t go”,即不能开,墨西哥人当然不会买了;在英语中有一句成语“to snow the white feather”,意思就是临阵脱逃,白色羽毛象征的胆小鬼,那么这种钢笔自然销售不好。

案例四:巴西一家公司到美国去采购成套设备,巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。

当她们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。

美方代表对此极为不满,花了好长时间来指责巴西代表不遵守时间,没有信用。

谈判开始,美方还对此事耿耿于怀,对此巴西代表感到理亏,也无心与美方代表讨价还价,对美方提出的要求也没静下心来认真考虑,匆匆忙忙就签订了合同。

等到合同签订以后,巴西代表才发现自己吃了大亏,但已经晚了。

分析:不同的文化背景表现出不同的时间观念,北美人的时间观念很强,对她们来说,时间就就是金钱;而东方与南美一些国家的时间观念不就是那么强,迟到对她们来说并不就是不可原谅。

这个巴西的案例就充分说明了要了解不同国家的文化。

案例五:几年前在北京曾有过一项重要的会谈,中德双方在中国建立职教研究所。

前期进行的很好,但就就是否在天津建所的问题上出现了异议。

德方表示,如果天津职教隶属教委,她们表示同意,如果隶属劳动部,她们则无法同意。

天津代表表示她们为此要研究一下,征求一下上级的意见。

但德方却坚持,一方要立即给出明确的答复。

由于中方不可能马上提出明确的意见,德方表示无法考虑合作并认为谈判到处结束,同时要求天津代表团立刻离开谈判驻地。

此事一度对中德贸易产生了及负面的影响。

分析:中西方国家的权力观存在差异:在国际商务活动中,西方国家奉行平等主义价值观,坚持公平合理的原则;而中国受等级观念影响较深,上下级观念与集体观念比较强,导致了国际活动中的失败。

案例六:1974年,日本砂糖公司与澳大利亚砂糖交易所签订长期合同,由澳大利亚给日本提供砂糖,并订下砂糖固定价格与交易数量。

后来,国际砂糖价格狂跌,日本砂糖公司出现赤字。

从1976年7月至1977年11月,16个月内,日本向澳大利亚多次提出降低砂糖价格的要求,同时,连续3个月拒收澳大利亚砂糖。

在砂糖纠纷中,日方认为在日方陷入危机时,澳方理应帮助;而澳方则认为日方无理取闹。

分析:日本人重视人情味,注重交易谈判中建立与谐的人际关系。

在砂糖纠纷中,日方认为就是澳方的老主顾了,已定合同并不重要,主要就是情谊;而澳方则认为合同就是神圣的,就是合理合法的,法律就是超越一切人情的固定原理。

案例七:1998年11月,德国戴姆斯----奔驰公司并购美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司,被全球舆论界誉为“天堂里的婚姻”。

戴姆勒就是德国实力最强的企业,就是扬名世界的“梅塞德斯”品牌的所有者,克莱斯勒则就是美国三大汽车制造商中盈利能力最强,效率最高的公司。

人们认为,这宗跨越大西洋的强强联合定会造就一个驰骋世界汽车市场,所向无敌的巨无霸。

然而谁会想到,这桩“婚姻”似乎并不美满。

并购后并没有实现公司预期的目标。

到2001
年,公司的亏损额达到20亿美元,股价也一路下滑,并且裁减员工,公司的发展一直都很艰难。

分析:大西洋两岸不同文化差异的冲突就是这场婚姻危机的根本原因。

戴姆斯——奔驰公司的CEO施伦普一开始没有意识到两家企业无论在组织结构、薪酬制度,还就是企业文化上都相差非常大,她却采取德国的完全控制方式把克莱斯勒当成一个部门来瞧待,在公司管理制度上,董事会结构成员都就是以德国为主。

但就是,她却在媒体上说:“这就是一次平等的合并。

”这使克莱斯勒美国员工无所适从。

再加上,施伦普在企业合并不久就解雇了作为并购整合经理的克莱斯勒总裁,导致克莱斯勒员工产生敌对情绪,许多优秀的美国设计师、高级管理人员纷纷离职投奔了福特、通用汽车等竞争对手。

这样,也就不难理解为什么这次开始被称为“天造的合并”最后如此失败。

在这个案例中,我们认识到不同国家,不同名族间的文化存在着明显的差异。

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