客户信息表

电话 预约 时间 □ 首 次 电 话 联 系 第 几 次 来 展 厅 1 2 3 4 5 □ 市 场 开 拓
进入展厅的客户来源
□ 电 话 邀 约 □ 随 即 进 入 □ 互 联 网 络 □ 基 盘 介 绍
转入
销售阶段
再 回 展 厅 试 乘 试 驾 有 必 要 继 续 跟 进
□ □ □ □ □
订 单
□
客户信息卡
客户姓名﹡ 1.基本信息
性别*□男□女 移动电话*： 身份证号： 通信地址： 电子联系方式： 兴趣爱好： 家庭成员： 公司名称： 行业： 生日：
日 期 时 分
销售顾问﹡ □未获得
年龄： 固话：
首次接触﹡
2.购买阶段*
请参考信息（品牌、产品、公司、个人）需求 （显性、隐性）和购买力（预算决策者）三要素及 其他有利于跟进的信息 潜在客户级别： □H 原因 □A 原因 □B 原因 □C 原因
□
信 息 录 入 完 毕
□ □ □ □ □
转出
o呼入 o呼出
售出 经理确认
活动 主题 活动 时间
基盘 客户 联系 方式
□ □ □ □
□ □ □ □ □
□ □ □ □ □
o经理引荐 o交车
第1次跟进
日期 1. 2. 3. 4. 5. □电话
跟进理由
跟进结果/预约事项
联络方式
□短信
□电子邮件
□拜访
□其他
邮编：
职务：
□N 原因
ห้องสมุดไป่ตู้
3.产品需求描述
购买区分：□私人 □公司 □政府 □其他 购买性质*：□首次购车 □增购 □置换 曾用车辆： 现用车辆： 购车预算： 意向车型*: 颜色： 其他需求： 年份： 公里数： □一次性 □分期 决策者：
4.需要继续跟进的理由*
信息途径*□报纸 □展厅 □朋友推荐 □户外广告 □数字化媒体 □其他
联络方式
□短信
□电子邮件
□拜访
□其他
第5次跟进
日期 1. 2. 3. 4. 5. □电话
跟进理由
跟进结果/预约事项
联络方式
□短信
□电子邮件
□拜访
□其他
第6次跟进
日期 1. 2. 3. 4. 5. □电话
跟进理由
跟进结果/预约事项
联络方式
□短信
□电子邮件
□拜访
□其他
第2次跟进
日期 1. 2. 3. 4. 5. □电话
跟进理由
跟进结果/预约事项
联络方式
□短信
□电子邮件
□拜访
□其他
第3次跟进
日期 1. 2. 3. 4. 5. □电话
跟进理由
跟进结果/预约事项
联络方式
□短信
□电子邮件
□拜访
□其他
第4次跟进
日期 1. 2. 3. 4. 5. □电话
跟进理由
跟进结果/预约事项