保险代理公司的地位与发展之路
保险行业的未来与发展
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经济论坛保险行业的未来与发展鄢泽潇(武汉东湖学院经济学院,湖北武汉430212)摘要:多年来,我国一直以保险代理人作为保险推销体系的主体重点发展,其主要的经营模式也是以业务员拉拢客户的方式为首,然而随着社会的发展和信息化水平的提高,保险也将带来新的变革。
关键词:保险;中国市场;经济1人们对保险的认知其实之前大多数人都不怎么了解保险,提到保险很多人都是反感的态度,这也难怪,由于那些推销保险的业务员的不专业导致不少人对保险都是抵触的。
但是实际上保险对我们来说还是很重要的,保险与我们的生活是息息相关的。
然而现在随着人们生活水平的逐渐提高对保险的意识也是越来越大,但是仍有许多人并不了解保险,他们认为保险是多余的,是没有必要的。
笔者认为人人都应该认识到保险的重要性,国家现在也在加强保险宣传力度,甚至将保险写入小学教科书,让孩子们从小就认识到保险的意义,可能以后的高考中也会涉及保险的知识,连国家都在推崇保险,可见其重要性,我们当下大学生更是应该充分了解保险,为自己或是家人做一份保障。
2我国当下保险的现状从2001年至今,中国市场保费收入从2116亿元增加到30959亿元,年均增长19.6%,其中2016年增长29%。
保险是一种“中产需求”,即收入达到一定水平后才开始大量需要,如同今天中国的消费升级产品。
根据国际经验,当一个国家的人均GDP达到2000美金以上时,保险业开始快速发展。
我国保险行业的发展潜力非常大,目前来看人均保险数量还不到一份,所以我相信不久的将来,保险会慢慢渗入人心,人们也会积极的购买保险。
从心理上分析,当一个人在创富阶段,温饱尚不能满足时,不会考虑保险,如果遇到风险只能听天由命;到了守富阶段,花费小比例的收入,换取总财富的安全性,则成了重要的需求金砖国家保费收入增速普遍非常高,远超过全球平均增速和欧美国家增速,体现了人均GDP在这个范围且高速增长的国家,保险业普遍的快速发展。
推测国民对寿险的偏爱会使得其保险业出现超出当前经济水平的发展速度,下方东亚发达国家分析也印证了这一点欧美发达国家因为保险已经非常发达,增长较慢。
保险中介的春天来了_91号文解读
![保险中介的春天来了_91号文解读](https://img.taocdn.com/s3/m/ac0a8cda58f5f61fb73666f8.png)
改进准入管理。对专业中介机构,实行先照后证的准入程序,降低注册资本标准,实行公估
机构注册资本认缴制;推行专业代理机构许可证分类制度,区分全国性和区域性机构两种类型,建
立相应准入要求;适时推进专业代理和公估机构对外开放,扩大外资经纪机构经营范围。对兼业代
理机构,坚持商业企业性、窗口便利性、业务兼营性和主业相关性准入标准,实施行业准入清单和 代理险种目录,实行法人机构申报资格、法人机构持证、营业网点统一登记制度。对个人代理人, 完善执业登记制度。
于有效监管为原则,支持保险公司和保监局大胆先行先试,探索鼓励现有优秀个人代理人自主创业、 独立发展。鼓励保险公司积极改革现行个人代理人模式,缩减管理团队层级,完善以业务品质为导向 的佣金制度和考核机制。
推动市场要素有序流动。鼓励专业中介机构兼并重组。支持专业中介机构通过资本市场募集
资金和交易 股权。允许专业中介机构在风险可控前提下,探索管理层股权、期权和员工持股计划等激 励机制。
革,不断总结推广改革成功经验和做法。【《Fra bibliotek1号文》内容】
2、主要任务
(一)着力完善准入退出管理,建立多层次服务体系。
清晰功能定位。坚持保险中介在保险交易活动中接受当事人委托、在保险合同缔结履行各环
节提供服务、取得报酬的基本职能定位。坚持保险中介在保险市场上发挥畅通信息、降低成本、促
进效率的重要功能。坚持发展多层次、多成分、多形式的保险中介市场体系。
独家代理人的业务努力即保单的销售业绩完全归属公司,而不是属于自己,公司对他的控制力比前者强,
公司可使用广告来帮助代理人开展业务,但公司承担大量的代理机构运行成本及管理费用。
美国的独立代理人
美国的独立代理人可代表一个或者多个保险人,并由其授权订立保险合同。独立代理人主要的收入
论我国保险专业中介集团化发展
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15C H I N AV E N T U R EC A P I T A LSCIENCE & SOCIETY |科技与社会自1993年我国成立了第一家保险中介机构至今,我国的保险专业中介机构已经历了近20年的发展。
截至2011年底,全国共有保险专业中介机构2554家,实现保费收入909.82亿元,业务收入150.65亿元,同比增长26.37%。
尤其是近5年来,保险专业中介公司的发展速度迅猛,吸引了众多风险投资对这一领域的关注,大量资本的涌入导致多元化经营模式的产生,这也促使保险专业中介公司集团化发展的需求更加迫切。
一、专业中介发展现状分析近年来,专业保险中介依托其贴近市场、机制灵活等优势逐渐发挥了其作为保险产业链中的优势,但是在资本实力、经营管理、后援支持和风险控制等方面还存在着明显制约其发展的短板。
保险专业中介机构在销售服务领域,如渠道开发、队伍建设、客户服务等方面都取得了较大进步。
专业保险中介公司身处市场一线,市场化程度高、更加贴近客户,了解各行业对保险的需求,信息灵活、反应迅速,具有“船小好调头、经营转型快”的特点。
自2002年实行市场化准入标准以来,由于保险专业中介机构适应了保险业结构调整和保险产业内部分工的需要,符合保险市场化发展要求,发展态势迅猛。
2005年至2010年这6年间,保险专业中介机构数量增长了41%,代理保费增长了362%,2008年行业实现了整体盈利。
经过近几年的发展,以市场化为立足点和出发点,以专业化为发展方向的保险专业中介代理市场体系已初具规模。
伴随着保险专业代理行业快速发展的同时,由于保险中介行业尚处于发展的起步阶段,市场不成熟,竞争不规范,还存在着很多阶段性的问题和矛盾。
从机构规模来看,虽然数量增长很快,但是其注册资金、资产规模、业务收入、市场份额都还是比较小,与保险公司的同场竞技中明显处于劣势。
从内部管理和风险控制来看,由于人才的匮乏、缺少熟悉保险中介经营规律的经营管理人才,保险经纪公司、公估公司往往经营粗放、管理松散,专业化水平不高。
中国人保公司发展历程与企业文化
![中国人保公司发展历程与企业文化](https://img.taocdn.com/s3/m/60391d24d1f34693dbef3e60.png)
发展历程-历史转折
1958年,“大跃进”运动席卷全国,保险 事业受到了严重挫伤。1958年12月,武汉全 国财政会议正式作出决定:立即停办国内保 险业务。1959年1月,中国人保召开第七次全
2
国保险会议,贯彻落实国内保险业务停办精 神,布置善后清理工作。
发展历程-历史转折
一线生机
中国人保专营国外保险业务后,在上海、 广州等主要港口及内地的汉口、重庆等地 继续保留2 分支公司,在世界72个国家和 地区委托了60个理赔代理人。
发展历程-历史转折
继续生存
1961年,中央 提出“调整、巩固、 充实、提高”2的八 字方针,涉外保险 业务得到继续发展。
1965年周恩来、邓小平等党和国家领导人 接见出席全国金融会议的中国人民保险公司代表
中保财产保险有限公2 司、
中保人寿保险有限公司和 中保再保险有限公司、香 港中国保险集团。
发展历程-新的征程
2
1999年1月18日 经国务院批准,中保财产 保险有限公司正式继承人保品牌,更名为中国 人民保险公司。
发展历程-新的征程
新的战略
2003年7月 中国人民保险公
司重组改制为中国 人保控股公司2,并 发起设立中国人民 财产保险股份有限 公司
课程提纲
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
形象展示 发展历程 文化传承 企业现状 社会责任 展望未来
第一章 形象展示
形象展示-宣传短片
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形象展示-企业LOGO
2
形象展示-企业LOGO
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形象展示-人保财险外网
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形象展示-人保财险内网
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泛华保险董事长胡义南:保险中介生存还是死亡
![泛华保险董事长胡义南:保险中介生存还是死亡](https://img.taocdn.com/s3/m/0ca14731dd36a32d7375812a.png)
泛华保险董事长胡义南:保险中介生存还是死亡编者按: 中国的保险中介一直处在相对弱势的地位,而随着互联网保险的发展,第三方销售平台的崛起,保险中介的生存更是陷入岌岌可危的地位,甚至有业界人士提出保险中介会被消灭的观点。
未来保险中介发展路在何方?中介版将从今天开始陆续刊登泛华保险服务集团董事长的文章,分析国内保险中介市场发展现状,对保险中介转型和发展方向展开探讨。
文章分“现状篇、变革篇和展望篇”。
保险中介,生存还是死亡? ——现状篇 内外各种因素叠加,面对电话营销、网络营销等新渠道的加快兴起,国内保险中介“低投入、低素质、粗放式”发展模式变得无法持续。
未来,主动在新技术运用、专业能力、客户服务上创新变革,通过极低的保单获取成本、极高智慧的定制服务、极致的客户体验等路径,实现从人力驱动向服务驱动转变,从劳动密集型向知识密集型升级,国内保险中介不但不会被消灭,而且因为自我颠覆变得更具有生命力。
2002年以后,在保监会市朝政策推动下,国内保险中介机构如雨后春笋般飞速增长。
但一直以来,我国保险中介基本采用“低投入、低素质、粗放式”的发展方式,随着行业调整与转型,以及外部环境的变化,营销员体制失去活力、专业中介不规范、兼业中介市场杂而乱等问题不断凸显,内生增长动力加速衰减,保险中介发展之路越走越窄。
低素质人力驱动型保险中介 1992年友邦保险引进个人营销员发展模式后,中国保险业进入新的发展阶段,各大保险公司通过建立类同的营销员体制,积极发展人力“跑马圈地”,个人营销员很快成为国内保险公司最主要的保费来源渠道。
2006年底保险个人营销员贡献保费占全国总保费规模比达到了47%,排在中介渠道的首位。
不过,国内营销员体制本身存在很多问题,可能一开始以组织发展吸附了大量廉价的劳动力,释放出巨大的市愁力,但随着时间的拉长,这种以人力扩张模式的滚动力不断减弱,靠组织发展获取保费收入的培训管理成本急剧提升,个人营销员模式变得难以持续,个人营销员渠道贡献保费占比不断下滑。
中国人保发展历程、战略、企业文化讲课教案
![中国人保发展历程、战略、企业文化讲课教案](https://img.taocdn.com/s3/m/809a2e2aed630b1c59eeb57d.png)
中国人民保险公司成立意义:中国人民保险 公司的成立,其保险机构分布之广,保险业务覆 盖面大,是我国保险史上前所未有的,从而改变 了过去保险集中在上海、天津、汉口等大城市的 状况,为保险业务在全国范围内开展创造了条件。 同时,公司以国营公司的雄厚实力开展各种保险 业务,接受私营华商公司的溢额分保,结束了外 商保险公司操纵、垄断中国保险市场的局面,担 负起了领导新中国全国保险业务创建和发展的任 务,开辟了中国人民独立自主办保险的新纪元!
刘秀实:(1950.04.05 ) 中国人民银行河 北省分行副行长兼任中国人民保险公司河北省分 公司经理 曹天越: (1951 )中国人民银行河北省分行 副行长兼任中国人民保险公司河北省分公司经理 曹维三 : (1952.10 )中国人民保险公司河 北省分公司经理;至1959.05.15撤销河北省分公 司机构
但无论是在市场份额还是其他方面,中国人 保仍然占有绝对优势,一直充分发挥着主渠道的 作用,其拥有的巨额保险基金和责任准备金,形 成了强大的支付能力。当时,国务院在《保险企 业管理条例》规定了经营人身险以外业务的保险 公司的自负责任,超过其实收资金加准备金的 10%的部分必须由中国人民保险公司办理再保险。 1991年,中国人保全国保险业务收入236.2亿元, 较上年增长32.18%,共支付保险赔款(含给付) 147.4亿元,仅洪灾一项就达23亿元,为稳定灾区 经济、恢复灾区生产、帮助灾民重建家园做出了 突出贡献,其社会影响和企业信誉都是任何其他 保险公司所无可比拟的。
设在北京西郊民巷108号,由胡景澐兼 任总经理,孙继武任副总经理。
开业之初,公司的工作方针是“为发展 生产繁荣经济并执行新民主主义保险政策特 设立中国人民保险公司依本条例之规定经营 各种保险业务并领导与监督全国保险业。” 成立之初的中国人民保险公司不仅是经营各 种保险业务的经济实体,而且是兼有领导和 监督全国保险业职能的行政管理机构。
职业发展的不同路径与选择
![职业发展的不同路径与选择](https://img.taocdn.com/s3/m/338b4751f68a6529647d27284b73f242336c319b.png)
职业发展的不同路径与选择在我们的人生旅程中,职业发展是一个至关重要的方面。
它不仅影响着我们的经济状况,还在很大程度上决定了我们的生活质量、自我认同和社会地位。
然而,职业发展的道路并非单一的,而是充满了多样性和选择。
每个人都可以根据自己的兴趣、能力、价值观以及外部环境,找到适合自己的职业路径。
从大的方向来看,职业发展可以分为就业和创业两条主要路径。
就业,是大多数人首先会选择的道路。
在这条道路上,又有着不同的细分领域和职位类型。
比如,有人选择进入体制内,成为公务员或者事业单位的工作人员。
这种选择通常意味着相对稳定的工作环境、规律的工作时间和较好的福利保障。
但同时,可能也需要面对一定程度的工作模式固定和晋升竞争。
另一些人则投身于企业,这其中包括国有企业、民营企业和外资企业。
在国有企业工作,往往能享受到大规模的资源和平台优势,但可能会面临较为复杂的内部管理和决策流程。
民营企业则通常更具灵活性和创新性,个人的发展空间可能较大,但也伴随着较高的工作压力和不确定性。
外资企业则可能提供国际化的工作氛围和先进的管理理念,但对语言能力和跨文化沟通能力有一定要求。
除了体制内和企业,还有一部分人选择从事自由职业。
比如自由撰稿人、摄影师、设计师等。
自由职业者能够自主安排工作时间和项目,充分发挥个人的特长和创造力,但同时也需要具备强大的自我管理能力和市场开拓能力,以应对不稳定的收入和业务来源。
创业,则是一条充满挑战和机遇的道路。
创业者需要有敏锐的市场洞察力、创新的思维、强大的执行力和承担风险的勇气。
创业的方向可以是基于新技术、新产品的开发,也可以是对传统行业的创新改造。
例如,在互联网时代,许多创业者抓住了电子商务、在线教育、共享经济等领域的机会,创造了新的商业模式和价值。
当然,创业并非一蹴而就,往往需要经历漫长的筹备期、艰难的起步阶段以及不断的调整和优化。
成功的创业者能够获得巨大的经济回报和个人成就感,但失败的风险也同样不可忽视。
浅议保险代理人与保险经纪人的地位与作用
![浅议保险代理人与保险经纪人的地位与作用](https://img.taocdn.com/s3/m/4b9812cebb4cf7ec4afed0b3.png)
浅议保险代理人与保险经纪人的地位与作用
口许 露
( 武汉大 学 湖北 武汉 4 0 7 ) 302
摘 要: 近年来, 国保险 中介市场发展得越来越迅速 , 我 保险 中介人的作用范围也 日益扩 大, 本丈分 别阐述 了保险代理人与保险经纪人各 自的地位 与作用 , 以加深对保险代理人 与保 险经纪人 的理解, 进而很好 地加以 区别与选择 。 关 键 词 : 险 代 理 人 保 险 经 纪人 地位 作 用 保
2 服务 领域 、
义务。 3 保 险 代理 人的 保险 市场 定位 、 这 是指 在保 险市场 的 中介者 中,保 险代理 人相 对 于其 他 中介
合理 的服 务领域 和 目标 市场 定位是一 个行业 发展 的基本 条件 。 保 险经 纪人 是保 险市场 的风险 管理 专家 、 险采购 家 、 业索 赔代 保 专 理 和投 资理 财顾 问 , 它具有 广 阔 的发展 空间 , 及 到金 融、 险 、 涉 保 投 资及 高 科技 、 业等 各 个领 域 。 实 四 、 险经 纪人 的作 用 保 l促 进 了保 险服 务 的专业 化 、 个人 、 庭 以及 企业 作 为投保 方对 险 管理领 域 的知 识大 多不 家 够 了解 , 就 需要 保 险中介 机构 为其 提供 有关 风险 管理 的服 务 , 这 涉 及 防灾 防险 、 家庭 理 财 、 风险 评估 、 险管 理的 财务 安排等 等 。保 风 险经 纪人 有 能力指 导 客户最 大 限度 的远 离危 险 , 避或 化解风 险 , 规 减 少风 险事 故 的发 生 , 使损 失降 到最低 程度 。 2 有 利于 进 一步 完善 保 险市场 、 保 险 经纪 人 是健全 的保 险市场 不 可缺 少的 重要 组成 部分 。因 为保 险商 品对 相关 技术 要求 很 高, 缺乏 风 险管理 经验 的投 保人 , 在 与保 险公 司相 比是处 于信 息劣 势 的 。 保 险经纪 人往 往是 从投 保 而 人 的利 益 出发 , 投保 人提 供周 全 、 为 专业 的服 务 , 这样 有助 于能够 改变投 保人 在 市场 上的 劣势地 位 , 使保 险 市场 的运 作 更公 平、 有 更
对保险金牌代理的鼓励话语
![对保险金牌代理的鼓励话语](https://img.taocdn.com/s3/m/49543e25dcccda38376baf1ffc4ffe473368fded.png)
对保险金牌代理的鼓励话语一份保险,一份安心。
保险代理人,用专业为你的未来保驾护航。
每一份保单都承载着你的信任和客户的期待。
只有你充分了解产品,才能为客户提供最适合的保障。
所以,请继续学习,让自己成为行业专家,让客户为你的专业而感到骄傲。
只有敢于担当,才能赢得信任。
保险代理人,用实际行动诠释责任与担当。
保险代理人,是在风险与机遇中寻找平衡的艺术家,用专业为客户绘制安心与希望的蓝图。
无论何时何地,保险都是你身边的守护者。
而你,就是那个值得信赖的保险代理人。
保险代理人,是风雨中的航标,为人们指引前行的方向。
在这个充满变数的世界里,保险代理人是你永恒的伙伴,为你的生活保驾护航。
保险之路,虽曲折蜿蜒,但每一步都值得勇往直前。
保险代理人,是每个家庭的风控师,用智慧和爱心为客户排忧解难。
保险代理人,您身边的财富守护者。
诚信服务,共赢未来。
每一次微笑,每一次握手,每一次真诚的解答,都是保险代理人为客户传递的温暖与信任。
在保险行业的道路上,我们并肩同行,携手共进。
我们深知,优秀的保险代理人不仅要具备专业知识,更要拥有热情服务态度。
我们始终以客户满意度为最高目标,竭尽全力解决您在保险过程中遇到的问题,让您享受到无忧的保障服务。
保险代理人不仅仅是销售产品的人,他们还是我们在遇到问题时的最佳咨询顾问。
他们以其专业的知识、经验和耐心,给予我们在面对艰难时刻时最大的支持和帮助。
在保险的海洋里,只有敢于探索,才能发现属于自己的宝藏。
一份保险,一份关爱,一份责任。
用今天的投资,换取明天的安心与保障。
每一份保险都承载着对家人、员工和客户的责任与关爱,它让我们更加安心、自信地迎接未来。
让我们一起成长,成为更好的自己。
保险销售这份职业给了我们无限的可能,只要我们用心去做,就能收获成长和进步。
让我们一起努力,成为更出色的保险销售人员人生充满了未知和变数,而保险可以为我们的未来提供一份保障和安心。
我会一直努力,为您和您的家庭提供最优质的保险服务。
对保险代理人入司六周年的寄语
![对保险代理人入司六周年的寄语](https://img.taocdn.com/s3/m/fe59fed2bb0d4a7302768e9951e79b896802688a.png)
对保险代理人入司六周年的寄语一个保险代理人的六年感悟疫情的影响,各行各业都进行了大洗牌,教育,医疗,保险,房产等都面临了重大的变革,以前一年可以挣别人五年的收入,现在一年收入缩水了三分之二,也回归到了城市平均线。
保险代理人,这个在中国来说,还带着歧视和不屑的身份地位,让他们的处境尴尬而卑微。
保险代理人职业生涯越来越艰难......总而言之,这些行业发展都遇到了瓶颈。
今天就来聊聊一位保险代理人的职业感悟,由于隐私的原因,我就称她为J吧!J是一位大学本科生,2016年时因家里生意亏损进入保险业,刚进去时饱含着一腔热血,想在事业的海洋拼出自己的一番天地。
那时的保险公司每天都有无穷无尽的激情,让平常人难以抵抗那种积极阳光的正能量。
保险公司里面有个说法:留下来的都是精英,时间越长,业务做得越好,保险之路就会越顺利!J刚进保险公司,跟所有新入职的对生活充满无限美好遐想的人一样,想通过自己的努力工作让人们对保险有新的认识,实现财务自由,她内心认为这是一个拥有大爱的工作,给别人传递爱和责任。
开始总是痛苦的,刚去公司就遇到很多问题,以前觉得自己人缘挺好的,跟三两个人谈谈保险,谈谈人生,聊聊家长里短,总会有点收获,总会有人成为自己的客户撒!其实不然,两个月下来,J 一单也没成交,可她并没有灰心,相反更加重了她面对生活挫折的勇气,她想着不能输给自己的另一半,不能让他瞧不起,做事情不能半途而废,终于在第三个月她收获了两单,顺利转正,后面的道路也一路荆棘,没有风平浪静的湖面,只有风和日丽的早晨。
J在保险行业已经工作了六年了,她自己都想不到可以坚持这么久,因为这个行业真不是一般人能做的,不仅要学习专业的保险知识,还要了解各行各业的咨询,懂心理学,有一颗强大的内心,能承受各种折磨和压力,最主要的是你还得有强烈的自律性。
这几年的工作经历让她了解到保险行业的一些特殊情况:1.打鸡血(俗称洗脑):每天早会唱歌,跳舞,宣导咨询,分享一些成功人士的开单经历,所有这些都是为了让业务员有信心能把这份事业做好,说白了就是领导给业务员规划人生蓝图,让他们有激情有信心跟他一样干下去,守得云开见月明。
行业与公司
![行业与公司](https://img.taocdn.com/s3/m/b06bf1cc0c22590102029d7f.png)
河南中睿拥有什么?
丰富的产品 行业领先的“基本法” 打通未来价值财富通道:“现金+积分” “创业制度”是你未来的事业之门,通 向 创业之路。 三大核心制度构建创业通道,打开财富 之门,创造未来价值; 专业指引助您稳健 成长,强大后援解您 后顾之忧
做出职业重大决择的原则
有前途的行业才有钱途
泛华是怎样的企达 科上市成功的保险中介集团公司。
泛华是一家志在成为世界一流的金融服 务集团的企业 泛华是一家全国保险代理公司控股集团
泛华未来将推动旗下8大集团上市!
河南中睿在干什么?
让专业和经验市场化 让客户的产品呈现多样化 维护客户利益法律化 让代理人获得企业经营的未来价值 让经历价值化 让价值成为代理人的享受 经营客户 提供专业的辅导和专业的工具
在美国、日本、法国、澳大利亚等发达国家, 保险专业中介所带来的保费一般都占据总保费 的60%以上。
不用资金就可以开超市 不用担风险就可以创业, 可以拥有未来的价值,打通资本通道 开启财富之门,打开创业之路 -------它就是保险的超市
这是一个什么行业?
他不是保险公司: 却驾驭着保险公司! 他不是法律机构: 却维护着客户的利益! 他不是培训学校: 却培育了无数的精英人才! 他不是警察: 却保护着行业的安宁
我们的机会
★美国著名畅销书《21世纪大趋势》:保险超 市将成为21世纪保险营销的主流 ★ 华尔街杂志:全球70%—80%的产品会由中 介销售,这是市场成熟的具体表现,这是客户 对产品的更高要求
河南中睿是怎样的公司
中睿是一家已和美国上市公司成功接轨, 并已进入快速发展通道的保险代理公司; 中睿是一家以经营客户为核心的保险代理 公司; 中睿是一家给所有代理人建立未来价值体 系的保险代理公司; 中睿是一家具有技术势力和资金实力的保 险代理公司 中睿是一家孵化创业者,并以辅导创业成 功为己任的专业化保险代理公司 中睿是一家河南保险中介排名前列的代理 公司
保险行业的创新及其未来发展趋势
![保险行业的创新及其未来发展趋势](https://img.taocdn.com/s3/m/acc81e2af08583d049649b6648d7c1c709a10b6a.png)
保险行业的创新及其未来发展趋势随着人们自我风险防范意识的提高,以及互联网等新技术的不断发展,保险行业的创新和转型成为了行业中不可忽视的一部分。
保险行业的创新不仅仅是在产品的开发和销售渠道的拓展上,更是在服务模式、营销策略、技术应用等多个方面进行的全方位创新。
接下来,本文将从这些方面探讨保险行业未来的发展趋势。
一、服务模式创新在传统的保险销售中,保险公司通常会通过经纪人、代理人、银行渠道等方式销售保险产品。
这种方式已经逐渐无法适应现代消费者的需求,尤其在互联网时代,要推进销售业务的效果,保险公司亟需转型。
近年来,保险公司开始在服务模式中进行创新,成立了大量的服务中心和客服热线,提供24小时在线咨询、理赔等服务。
同时,随着移动互联网的普及,保险公司纷纷推出了移动端APP,使得保险购买和理赔更加方便快捷。
未来,随着智能科技的发展,保险公司将更多地采用人工智能、大数据、区块链等技术,提供更便捷、快速、个性化的保险服务。
二、营销策略创新随着保险市场竞争的日益加剧,传统的营销方式效果越来越弱,保险公司开始在市场营销中进行创新。
保险公司开始采用大数据分析技术,收集分析消费者的行为习惯、偏好等信息,以此制定更个性化的营销策略。
同时,保险公司也开始使用新媒体、社交网络等渠道进行推广,有效提高了公司知名度和美誉度。
未来,随着人工智能技术的发展,保险公司将进一步挖掘数据,更具针对性地制定和执行营销策略,实现精准营销。
三、技术应用创新随着智能化科技的不断发展,保险公司也开始运用这些技术,通过创新技术应用提高保险服务的质量,降低营销成本,增加利润。
保险公司开始加强互联网技术的应用,开发移动端APP、微信公众号、网站等多种平台和产品,满足消费者在不同的场合下、不同的时间和地点都能方便地购买保险等需求。
未来,保险公司还将加强对区块链、人工智能等新兴技术的研究和应用,提高客户服务质量和安全性,更好地适应市场需求。
四、创新产品以及保险重构创新产品是保险行业发展的重要部分。
保险代理公司如何走出围城
![保险代理公司如何走出围城](https://img.taocdn.com/s3/m/e3cc1dd149649b6648d7474f.png)
保险代理公司如何走出围城作者:黄健来源:搜狐证券2010-04-14 10:11:03□黄健自2001年5月第一家保险专业中介机构获批成立,到首张全国性保险代理牌照的颁发,中国保险专业中介已经走过了10年的发展期。
这个行业的发展潜力有目共睹,连被誉为最具市场洞察力的风投机构也纷纷介入。
据不完全统计,仅在2007年一年,进入保险中介行业的风险投资资金就超过1亿美元。
但时至今日,这个被无数人誉为“朝阳中的朝阳”行业仍然无法摆脱“小、散、乱”的印象。
与此同时,保险中介的“围城”效应有愈演愈烈之势:城里经营不善自动退出或违法违规被处罚的保险中介机构层出不穷,城外看好这个行业前景正跃跃欲试大显身手的投资者们络绎不绝。
与整个行业发展低于预期的现实相比,一些大型的全国性保险中介集团的表现分外引人注目。
主营财产险的泛华在3年前就成功登陆纳斯达克,而专注于寿险业务的华康也在3年时间里跑马圈地,迅速发展壮大。
根据中国保险同业交流局俱乐部统计的全国经代行业保费数据,2009年,华康代理人渠道承保寿险新单标准保费达到了4.05亿元,在全国59家寿险公司个险渠道排名第14位,达4.05亿元。
熟悉中国寿险行业市场格局的业内人士肯定对这个数据印象深刻,因为4.05亿元的新单标保足以让大多数主体寿险公司望尘莫及,甚至超过了已经在中国苦心经营多年的外资寿险中宏人寿,直逼信诚人寿。
在业务规模稳步增长的同时,华康更为关注业务品质保持了品质和规模的同步提升。
截止到2010年3月,华康首季度13月继续率已经达到77%,朝着行业先进水平稳步前进。
保险中介行业2000多家公司如何走出围城效应,华康等全国性保险中介集团的经营实践或许能够提供一些参考。
钥匙一:规模和质量并重在任何行业中,渠道为王都是行业发展到终极阶段的必然结果,但是在保险中介行业,虽然通过第三方专业中介来销售产品的优势正在被越来越多的客户和保险营销员所认同,但是从目前的现实情况而言,保险中介与保险公司相比实力仍然处于绝对的劣势地位,除去那些依靠股东生存的企业,绝大部分市场化的保险代理公司发展要依附于保险公司,因此不得不看保险公司的“脸色”行事。
集约化管理、专业化经营是实现质量效益型发展的根本出路
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集约化管理是成本控制的有效途径
在销售运作方面,建立起专业的销售管理体系
转变人自为战的传统模式,在总分公司两个层面对现有销售管理 模式进行调整.
总公司建立专业的销售管理部门,制定清晰的销售管理政策和渠 道战略,有效地开展销售人员管理、技能培训、业绩管理等全方位的 管理工作,对分公司给予专业指导.
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追求质量效益
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质量效益是保险公司的经营之本
质量效益型发展是企业赖以生存、打造百年老店的立命之本,是实 践科学发展观的根本体现.华泰成立十三年来,始终不渝地坚持在追求速 度、规模的同时,更强调发展的质量和效益.
华泰成立以来,增长不能说很快,但是增长表现出四个显著特点: 有效益并且可持续的增长
因此,借助于现代信息技术的成果,对传统的经营流程进行变革,集 中整合各种资源,对保险公司来说,是必要而且可行的应对之策.
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集约化管理是成本控制的有效途径
在渠道细分方面,进行科学的划分以及有效地整合
一方面,避免出现通过多个销售渠道销售同一种产品的现象,以及 总、分公司多方接触同一第三方渠道的现象.这既导致销售成本升高, 也不利于渠道长期维护和管理.
最近,华泰开始寻求通过渠道细分和销售运作模式改善,降低经营 径
管理集成
在以往的分散运作模式下,保险公司每个分支机构都有后台,各分 支机构的资源不能够有效共享,无法实现规模经济.
在分散运作的模式下,各分支机构的经营信息不能及时传送到集 团后台,其在经营中的潜在风险也无法为集团所有效管控.各分支机构 在运营和服务标准上的差异也不利于公司品牌和形象的推广.
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质量效益是保险公司的经营之本
规模 vs.效益 —— 归根结底是经营理念的问题
投资 vs.保险
论我国保险中介产业的发展和完善
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内保 险公 司将一 定 比例 回分 、临分给其指定 的境外 公 司人 或公司, 还有充当前台公 司的公 司,这些 严 重 影响我国保 险市场的正 当竞争秩序 ,导致手续 费
二、我国保险产 业存在 的问题 ( ) 保 险代理 业 一 1 .保险 代理市 场结 构失衡 十 多年来, 我 国 保 险代 理 业 发展 迅速 , 但 由于 我 国保 险市 场 尚 未
S C A I S, N E 旺 ¥ k C O IL NI C . k  ̄ ERH
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学 术 论 坛
中心”成立,填补解放 后国 内空 白。随后,一批保
险公估 公 司在经 济 发达 的沿 海地 区相继 成 立 。同
垄断竞争阶段 ; 9 2年 到 1 9 19 9 5年,保 险代理形式 为 了解决疑 难 的理 赔 案件 , 就要 求 保险 公 估人 产 趋于 多样化,个 人 代理人在 我国兴起, 出现 了恶 ^ 生 生 。1 9 9 O年, 内蒙 古 自治 区 保 险理赔公估服 务
社 会 保 险研 究
据需要调整 比例 ,而在市 场竞争 中,保 险公司变相 险理赔 列为工作重 点,认为 自身有能 力处理 各种赔 提高 手续 费,降低 保 险 费率,形 成恶 性循环 。 3 .保 险代理人素质不高 以及市场行 为不规范 案件 ,遇 到技 术高 ,难度大的案件 ,一般聘请专 家
进行技术 指导, 而且认 为委托保 险公怙行支付公估 由于保 险代理超前 发展,监管滞后, 对代 理人缺乏 费赔 成本增加 ,所 以一般不愿 委托 专 门的保 险公估
、
我 国保险 中介产业 的发展与现状
上海益 中拍 卖公估 行,40年代 中期, 已达
谈谈我国保险发展的现状及趋势
![谈谈我国保险发展的现状及趋势](https://img.taocdn.com/s3/m/674971553a3567ec102de2bd960590c69ec3d85c.png)
谈谈我国保险发展的现状及趋势国内恢复保险业务以来,保险业得到了迅速发展,产寿险的比例也发生了变化,转向寿险为主的格局,但同时也存在一些问题:财产保险的市场潜力挖掘不够,寿险公司的利差损较严重,因此,正确分析和认识我国保险市场状况及其走势,对规范我国保险市场、促进保险业的发展,均有重要的指导意义。
关键词保险市场发展现状趋势一、我国保险市场发展现状比照欧美市场的发展经验,我国保险市场在从不成熟到成熟的发展过程中,整个行业大体上要经历从单纯追求保费收入规模、到追求实际利润、再到实现个性化服务的三个阶段。
从当前保险市场运行的基本特征来看,我国保险市场在经历了近40年的发展以后,目前整体上正处于过渡转型关键时期:(一)我国保险市场基本上还处于一种寡头垄断。
从我国目前保险市场情况分析,中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前我国保险市场份额的96%。
而其中,国有独资的人保、中国人寿则几乎占去保险市场份额的70%。
中国人寿占去了寿险市场份额的77%,人保占去了产险市场的78%。
而机动车险市场中仅中国人民保险公司一家就占82%。
这就是说,我国保险市场虽然初步形成了竞争的格局,但这种以国有独资保险公司高度垄断市场的局面,特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面,就是目前我国保险市场的特点之一。
(二)我国保险业的发展还处于一个低水平。
按照保险业发展的规律,保费收入一般占当年国内生产总值的3-5%。
从目前西方发达国家而论,年保费收入一般都占本国国内生产总值的8-10%左右,而我国1998年保费总收入约仅占国内生产总值的1.5%,在世界排名70位左右。
按人均保费计算,仅为100元人民币,虽然较恢复保险业务初期的人均不到10元人民币已有翻天覆地的变化,但仍在世界排名第80位左右。
当然,我们要达到西方发达国家人均保费2000多美元的水平还有距离。
因为,从总体上来说,我们的经济还不发达,人均收入水平较低,但同时又说明在建立完善的市场经济体系过程中,中国居民的保险意识与投资意识还要有一个提高过程。
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保险代理公司的地位与发展之路
一、保险代理公司的市场地位
保险代理公司的成立,必将引起保险市场商业保险公司现行展业方式的重大变革,在某种程度上,在保险公司经营理念未转变或处于转变的过程中,甚至会引起保险公司的恐慌。
在短期内,保险代理公司业务量小的时候,某些保险公司尚且企图以封杀来进行对抗,他们还在为传统的产品设计--产品销售--出险赔付而自以为是,孰不知入世后的市场变化将吞没短见者和无心理准备者。
他们看到的只是代理公司蚕食了他们自以为是他们的蛋糕,而未能看到代理公司只是帮他们把蛋糕做大,同时在壮大自身的过程中,确立新的保险主体的地位。
这种只算自家一本帐的思维方式,传统观念的陋习,最终导致的只能是展业成本加大市场份额减少的后果,在激烈的市场竞争中导致失败。
但是保险代理公司在销售环节中的主渠道作用,是保险市场发展的必然趋势,只有在保险代理成为销售环节中的主力,才能真正达到兴利除弊,健康有序的发展国内保险事业。
而这种销售环节中的主渠道的作用体现,则完全是市场定位的结果,是不以人的意志为转移的。
从三个市场主体来看看保险代理公司的关键所在:
1、保险公司为什么选择跟代理公司合作?
(1)专业化的需要:未来保险公司的核心业务将是产品开发、核保和资金运用(即投资管理)。
(2)自身的营销队伍和渠道建设成本越来越高,竞争及经营压力逐渐增大。
(3)消费者也对当前的保险营销模式日渐不满。
以前自产自销的模式,让消费者在选择多家保险产品时经常无所适从,要花大量的时间去了解不同公司的不同产品,还要花大量的精力去与不同公司的保险代理人沟通接触。
2、优秀代理人为什么选择到代理公司发展?
保险代理公司对于代理人来说,将比选择保险公司更具优势。
首先从销售方面来看,代理人在面对客户时,将有更多的产品组合选择,不
再站在一家公司的立场去销售,从客户需求角度考虑出发将更容易打动客户,有利于销售;;
再者,保险代理公司作为独立运营的公司,在政策制度方面将更加灵活,如考核更容易晋升更轻松、待遇回报更高以及创新性的事业平台支持等,真正让代理人轻松销售,免去很多额外的压力,真正使保险销售可以成为代理人长期经营的终身事业!
3、客户为什么选择在保险代理公司购买保险?
客户的困惑:
保险公司越来越多——选择难?
代理人更替频繁——服务难?
出险时理赔时效慢——理赔难?
保险代理公司对于客户来说,拥有着三大优势:产品优势、服务优势和理赔优势。
(1)产品优势:保险代理公司作为保险销售的一个平台,可以同时经营多家公司的产品,含寿险及财产险,就好像一个保险超市,可以为客户提供更加全面中立灵活的寿险组合规划方案,真正做到“一站式购买”,使选择的产品更加贴合自己的需求,同时又可以货比三家,价格更实惠!
(2)服务优势:通过保险代理公司购买的产品,不但可以得到保险公司和代理人的正常服务,而且还可以得到保险代理公司的额外服务,使客户在保全、缴费、理赔等方面更加放心自如。
(3)理赔优势:保险代理公司与保险公司是一种法人对等的合作关系,一旦发生客户理赔,将拥有比普通代理人更有优势的理赔话语权,使客户理赔时效更快、效果更好!
保险代理公司扮演着如此重要的角色是社会经济发展的定位,它是连接保险公司和广大投保人的桥梁和纽带,是保险业服务社会的窗口。
作为保险产品的主要销售渠道和保险产业链的重要环节,保险代理市场已经成为保险市场不可缺少的重要组成部分。
发达的保险代理市场是保险业走向成熟的重要标志。
保险越发达,保险代理公司也越重要。
二、保险代理公司的发展之路
从长远看和发展看,由于服务优势,保险代理公司将从市场上切得越来越大的蛋糕,保险公司会逐步退出“一手”市场,将直接为保户服务的工作交给代理公司去做,而将更大的精力投入到产品设计、保险费的运用与管理等核心职能上,这些将会成为今后一个时期内业界发展的必然趋势。
发展之路是艰辛的,但只要有各方支持与自身努力,前路光明无限。
1.保险公司对于代理公司,应该在战略上进行扶持而不是排挤。
在市场化的经济大环境下,大而全的企业往往意味着效率与服务低下,例如计划经济时代的大而全的工业企业,集销售、运输、采购、生产与经营为一体,这种企业一旦以原有模式过渡到市场经济,立即在竞争中处于劣势,从而发生大面积亏损,许多企业只能以关停并转等变相倒闭的方式退出市场,保险市场的发展也不能脱离这个规律。
在垄断型经营环境中成长起来的中国保险公司,如果拒绝变革,坚持将旧的经营模式带到开发后的市场,陷入劣势是必然的,因为代理公司以及各类中介机构的出现,正是开放后的保险市场专业化分工机制开始催生的产物和重要标志,拒绝这一进程,是非常不明智的。
从当前的情况看,保险公司建有数量众多的分支机构,集中了大量的销售人才,营造了庞大的销售网络,使本来生存空间就非常狭小的代理公司的处境更加窘迫,保险市场建设的现代化的步伐会更艰难。
而从保险公司角度看,由代理公司与由保险公司管理个人代理人相比,不论从专业化程度方面、法律地位方面,还是从整个市场的有机运作方面,前者都比后者有诸多天然的优势。
事实上,在有关专家提出的寿险公司个人代理转轨方案中,就有将个人代理人成建制转入专业代理公司的方案。
这是一个可以探讨的,有可行性的方案。
2.监管部门应该下大力气对代理公司进行扶持,争取在短时间内建立起一批经营规范,规模适度,机制灵活的代理公司群。
众所周知,我国的代理公司多为个人或中小企业出资设立,经营规模小,管理水平低,市场适应能力差,生存本来就不易,经营中由于管理不当出现差错和违规现象也属必然。
作为监管部门,一方面要对代理公司的经营进行严格监控,防止违规行为的出现。
另一方面也应
该对其由于经营机制和管理方面出现的问题给予必要的宽容,允许他们在一定的时间内进行完善和整改,同时要扮演“保姆”的角色,对代理公司的建设进行必要的指导和培育,积极充当代理公司和保险公司之间的桥梁,促进它们之间的沟通,为他们设计合作方案,为保代双方的良好合作机制的建设,创造一个好的氛围。
3.目前国内财产保险公司的业务除本身招揽的以外,大多来自于兼业代理机构,殊不知许多保险产品正是先发现需要再研发商品,再进行风险转嫁的,因此,其专业性也是存在的。
所以,财产保险公司的营销制度有做改革性调整的必要。
建议修改某些法规内容,针对目前兼职代理机构数量大,专业水平低,管理不规范的问题,要求兼业代理机构进行转型,成立专业代理公司,具体方式可以有多种,如通过促进其转变为专业代理公司或者在其内部建立专业代理公司、由专业代理公司将兼业代理公司从主业经营者中购买出来等方法,同时促进保源集中的行业组织在行业内部建立专业代理公司,促进相关行业保险资源的开发与利用,从而催生更多的专业代理公司,壮大专业代理行业规模,促使这个行业不断成熟与发展。
4.加强信用建设,树立诚信至上的职业信条。
诚信原则是保险业的首要原则,也是现代市场经济的生命。
特别是以诺成合同为基本契约形成的保险市场,信用更是基石中的基石。
延伸开来,为保险契约双方提供服务的代理人,也非常需要信用,而且这种信用和在此基础上的保险代理公司的信用体系将成为这个市场能否生存与发展的先决条件。
保险代理信用体系的建立,可以从制度上帮助代理人遵守诚信原则。
保险代理信用体系建设是一个系统工程,更需要各个方面的配合,除了加快立法,加大打击非诚信行为力度,营造诚实守信环境等外部措施外,还要加强诚实信用基础建设,做到标本兼治。
综上所述,保险代理公司有保险公司、国家政策的支持,有保险监管部门的培育,在运营过程中不断探索,不断完善自己的体系,在市场竞争中不断创新,随着入世进程的深入,必将在保险市场中发挥更大的作用。