上海闵行区德邦企业物流方案设计

上海闵行开发区德邦企业物

流方案设计

学院：港口管理学院

专业班级：14物流管理3班

组员：朱峰、陈威林、康徐琦、

徐浩、胡梦帆、屠敏

目录

一、德邦物流概况

1.公司背景

2.上海总部仓库地理位置、占地面积

3.德邦物流经营现状

二、德邦物流配送模式现状

1.配送中心现状

2.配送业务流程现状

三、用PEST来分析德邦物流的内外环境情况

四、德邦物流企业配送方法过程中存在的问题

五、SWOT战略分析

六、怎样使德邦物流配送模式成功呢？

七、德邦物流配送的改进方法

八、库区作业操作设计与优化

九、总结

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（一）德邦物流现状简介

1.公司背景

德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主要的经营业务包括：公路运输与航空运输代理。产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运。

截止2014年9月，公司已开设直营网点5,100多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过105万平方米。公司提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使

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2.上海总部仓库地理位置、占地面积

德邦物流公司上海总部的662库占地面积16万平方米，拥有库房2.1万平方米，货场面积5万平方米，库内拥有铁路专用线、大型龙门吊、轮胎吊、汽车、叉车等起重运输设备与之配套；662库地处上海市，水陆交通十分便利，与水运码头6公里左右，有4条铁路专用线接轨京沪线上海南站，是水公铁三种运输方式的交汇点，具有发展现代物流业的天然区位优势。

3.德邦物流经营现状

公司在发展过程中尽管2008年受到了金融危机的影响，但是还是一直处于盈利状态，2008年8-11月份中的盈利状况如下所示：公司在8月份的营业额是5612.21万元，9月份上升到6598.23万元，10月份由于受到各种波动的影响，但是营业额仍然在保持升高，达到6932.87万元，11月份的营业额为7098.32万元，直到现在还处于上升阶段。

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(二) 德邦物流配送模式现状

德邦物流面向全国范围进行运输。运输产品比较齐全。

1.配送中心现状

德邦物流在上海分布了三个大的仓库，其中就有一个位于上海闵行开发区，仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作内容是监督下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、保管、运输、配货、客户等。其组织结构图如图1所示。

图1 德邦物流公司配送中心组织结构图

公司配送中心自成立至今，在开展各项配送运输业务的同时，也在不断地完善各种工作，包括各科室职能的明确、人员的组合调配、各部门的协调衔接等，现在已初有成效。

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2.配送业务流程现状

闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、富怡、味全公司、中山完美、同振公司、华盛等。其爱尔康是最大的一个客户，在上海市有两家商场，为此，德邦物流专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这两家药店进行配送，配送的商品品种主要是药品，每天配送两次，上午11点和下午5点。主要业务流程如下:爱尔康药店每天把客户订单通过远程电子订货系统发email传到闵行仓库，然后打电话进行确认，闵行仓库的配送管理系统的管理员把客户订单直接导入配送管理系统，然后打出出货单与发货单，出货单交给爱尔康业务员，发货单自己留一份，另两份交给调度员，调度员根据货物量的多少分配车辆，先让仓库根据发货单进行备货，到点后进行配送。司机根据发货单上的客户地址把商品送到客户家里，由客户在发货单上签字，回来后再交给调度员进行确认。配送管理系统每天把库存情况生成一个库存日报，通过远程电子定货系统发email传给爱尔康药店，爱尔康根据库存情况向厂家订货，然后把订货单传给闵行仓库，闵行仓库系统管理员把订货单导入配送管理系统，进行进货处理。爱尔康药店的业务员定期到闵行仓库进行盘点，以检验库存是否准确。闵行仓库的配送业务流程如图2所示。

图2德邦物流闵行仓库配送业务流程

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（三）、用PEST来分析德邦物流的内外环境情况：

A:外部情况：

1、政治要素：中国十大产业振兴规划中就有物流表明了国内对物流产业的重视；还有09年发布的《物流业调整和振兴规划》对规划的物流业九大重点工程，对物流业的发展有一定的保障。

2、经济要素：许多物流业仍然存在运输仓储企业有效货源不足，现有设施不能充分利用，导致企业周转资金不快，经济运行质量不高。

3、社会环境：随着网络的覆盖越来越广，人们在网上购物的情况越来越多，对物流的依赖也越来越大；还有经济的全球化，物流业就成了国际间的贸易桥梁。

4、技术要素：随着经济的发展，物流业也不断更新符合自身企业发展的统和技术，跟踪定位技术、自动化控制立体仓库、射频技术、数码信息技术等技术在物流业的应用，也给企业带来了许多利益。

B：内部情况：

1、在中国20多个经济中心城市设有大型的货物中专基地，为货物及时中转提供了可靠保障。

2、开发了《TIS物流管理信息技术2.0》全面提高系统性能，实现网上物流跟踪查询功能。

3、全面启用德邦物流VI体系，致力与品牌打造；德邦全面更新VI系统，重塑品牌形象。

4、公司通过IS09001:2000质量认证，全面推行规范化管理。

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