IT项目管理——从理论到实践
项目管理工作总结（精选5篇）
项目管理工作总结（精选5篇）项目管理工作总结（精选5篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！为了让您在写工作总结时更加简单方便，以下是小编为大家整理的项目管理工作总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
项目管理工作总结1一、学习到的知识IT项目管理对于信管来说，应该是一门重要的专业课，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的项目开发中，对项目进行科学，全面的管理，提高项目的质量。
通过本次课程的学习加之实习，首先，我知道了什么是项目，以及IT项目的定义什么，知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目，同时，我了解到了IT项目的主要特点分为7个，即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。
在充分了解了定义之后，老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式，从项目4大阶段：启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。
下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。
其中4大阶段中，掌握的比较好的就是前两个方面，在启动方面，我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题，进行提前的计划，说到底就是未雨绸缪，里面最重要的就是可行性分析，它是作为项目能否开发的重要依据，提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。
另外一个，我掌握到的重要知识，就是WBS技术，我学会了如何对认为进行分解，将一个复杂的项目分成多个子项目，分别进行多次深度划分。
项目时间管理是我听得最认真的内容，因为要作图，里面我主要是针对网络图进行了认真的学习，知道网络图的意义以及如何绘制网络图，在网络图的基础上，我学会了用个Project软件生成项目的甘特图，并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。
IT项目管理工作总结报告9篇
IT项目管理工作总结报告9篇IT项目管理工作总结报告 (1) 在公司领导的指导和支持下，我们工程项目部紧紧围绕以推进项目进展为重点，发扬团队协作精神，圆满地完成了各项预定工作，并为整个项目的有效推进做出了一定的贡献。
工程部前期的工作情况主要有以下几个方面：一、积极有效地协调了公司与地方政府的关系在公司领导的带领下，我们积极努力与市政府及所属的交通局、经发局、规划局、海洋局等机关部门建立起良好的协作关系，使我们的仓储及炼化项目得到了积极的进展，充分保障了我们项目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期准备工作1、20__年初，采取超常规的工作方式，购买了公顷的仓储项目用地，为企业节约资金亿元。
2、为有效推进项目，我们编制了“新建工程报批项目表”和“工程报批事项进度表”，使工程报批工作能够按计划进行。
3、根据预期的项目进行情况，分别编制了仓储库区工程和码头工程实施进度计划，为下一步工程项目的实施做好准备。
4、建立了计算机内部网络，实现了企业内的资源共享，并且部门之间可以实现无纸化办公，提高了办公效率。
5、为做好码头、库区施工单位的招投标工作，通过了解股份公司的内部要求，我们对符合资质要求的施工单位进行了初步筛选，并于20__年xx月x日至x日分别与x家仓储施工单位和x家岩土施工单位进行了技术交流，参与人员通过填写“技术交流记录表”对施工单位有了进一步的了解，为以后的施工招标做好准备。
6、通过各种渠道了主材供应商、码头施工、化工基建监理、水运航道工程监理等企业的明细表，收罗了各企业的主营业务范围、企业资质、施工(监理)业绩、联系方式等资料，为下一步的招标工作做好准备。
7、配合进行填海地块用海手续的报批工作，目前需由我司提供的资料均已到位。
8、项目核准报批方面，已书面向市各相关主管部门提交了征求意见的公函，目前已全部收到复函;其他核准所需材料亦在准备之中。
9、及时将项目建设进展情况及项目推进中存在的问题与市各有关部门进行沟通，积极与有关部门配合寻求解决问题的办法，并多次向市府相关部门发函发文，为推进项目做出了贡献。
IT项目管理课程(PPT 68张)
国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、 将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列 特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management， APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结 束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达 到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。
人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.2 作业与项目
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随着社会的发展，人类有组织的活动逐 步分化为两种类型：
作业（Operations）：连续不断、周而复始的活
动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账 工作等。
项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如
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项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非 常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势 ， 以下列出了部分优秀网站，供读者参考。 项目管理协会 （英文） 国际项目管理协会 项目管理者联盟 中国项目管理网
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所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、 所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类 进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发 展都起到至关重要作用。
我们应该把参与每一个项目看成获 得的一个机会，而不仅是一项工作！
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目
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IT项目管理——从理论到实践
第十三章IT项目监理与审计本章知识要点✓IT项目监理与审计是信息技术发展的必然产物；✓随着组织对信息系统依赖度越来越高,IT项目工程监理与审计将在企业IT治理起到更重要的作用。
✓学习完本章后,应当掌握如下知识:(1）IT项目工程监理与审计的重要性。
（2）信息系统工程监理资质和IT审计资质.(3）IT项目工程监理的定位、范围、依据和内容。
（4）IT项目监理实施的4个阶段。
（5）信息系统审计的分类与流程。
（6）基于COBIT的IT项目审计.(7）IT项目工程监理与审计的区别。
13。
1 信息系统工程监理✓信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
✓从项目监理公司的角度来看,信息系统工程监理的工作职责是完成用户方的委托，对IT项目建设实施进行监督管理。
✓监督管理的主要任务包括:⏹协助甲方组织IT项目的招标、评标活动;⏹协助甲方与中标单位签订IT项目的开发合同；⏹根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行；⏹根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务；⏹监理合同终止后，向甲方提交监理工作报告。
13.1.1 信息系统工程监理概述1）我国信息系统工程监理的发展✓项目的成功需要一个站在公正立场上的第三方机构对工程实施的过程进行质量把关和管理协调。
✓我国信息工程监理开始迈向科学化、专业化和规范化。
✓信息系统工程监理工程师将逐步成为国民经济和社会信息化的指导者和执法人.2)信息系统工程监理的资质管理✓国家重大信息化工程实行招标制和工程监理制，工程监理承担单位必须具有相关资质.✓监理单位资质等级划分从综合条件、业绩、监理能力和人才实力四个方面进行区分。
3）IT项目工程监理的相关知识⏹目标：加强沟通，保证项目的关键技术指标在项目实施过程中处于受控状态。
⏹定位：依据国家有关法律法规、技术标准和IT项目工程监理合同,对IT项目工程项目实施监督管理，以保证IT项目工程的顺利实施，达到预定的目标。
项目管理心得体会(15篇)
项目管理心得体会(15篇)项目管理心得体会1本人做项目经理已经有5年的时间，感到做这个工作最要紧的就是要学会与项目干系人的沟通，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢采用先进的技术方案，往往耽误了工作进度，结果得不到领导和客户的认可。
而这些人最大的缺点就是不擅长沟通。
我从一个技术骨干逐渐培养成为一个项目经理，目前已经能够带领20人左右的团队，.这期间感触最深的也是沟通的重要性。
下面是我的一点体会：作为项目经理我们每天都要面对的项目干系人有领导、组员和客户。
和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候做，以及想要的结果是什么，这些都是非常重要的，也是你和他们沟通的主要工作。
既然沟通这么重要，就一定要确定好沟通的原则，沟通原则说不清楚，以后肯定要吃亏。
沟通的第一个原则是规定信息的流动方式，是推还是拉。
推式沟通就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人，这种情况适合小项目;拉式沟通意思就是项目经理利用OA的公共信息交互区发布信息，对方需要什么信息就自己去查，这个方法适用比较大型的项目。
另外一个很重要的沟通方式就是确定主动沟通和被动访问，一般来说，这两种方式是同时存在的，尤其是你的直接领导，项目经理应该采取主动沟通方式，如果等到领导来问就已经很被动了。
沟通的第二个原则就是对沟通的结果多做记录，很多项目经理怕写文档，但是项目经理一定要牢记“口说无凭，立字为证”的道理。
有时候项目中经常会遇到一些扯皮的事情，为什么会扯皮呢?就是因为没有证据。
所以项目经理一定要养成写文档的习惯，把与领导和客户达成共识的重要内容写成文档，比如通过会议纪要请相关人员签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。
还有一个比较常见的问题，就是因为领导的某些原因耽误了我们工作进度，比如你提交的报告，领导一直拖着不批，让你的工作无法继续，结果拖延了进度。
因此，我的经验是给领导和客户提交材料一定要考虑留出时间余量，同时要确定期限，最好能留下记录，以后好确定是谁的责任;另外，最好能在项目启动阶段就和领导商定：如果提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。
项目管理的收获与心得(精选8篇)
项目管理的收获与心得(精选8篇)项目管理的收获与心得篇1上上周，公司组织了一次项目管理培训，两天。
一直想写个培后感，却一直没有找到头绪。
今天还是没有头绪。
但是没有头绪还是要写，不能没有头绪就不写了。
主讲师是一个事业部的总监，先讲了培训的背景，然后从管理的基础知识开始讲起，也就是讲了pmp的9大知识领域和5个过程，还有我们所做的行业和客户的一些特点。
这是上午的课程。
以下的一天半就把这5个过程讲了一遍。
老师讲的很好，控制时间也很好，行业经验，管理经验以及专业能力都很到位。
我一直对我们公司的管理能力颇有微词，我在这家公司做了4年多了，中间做了很多项目，在大约7个左右的项目经理手下干过活。
每个项目经理的能力参差不齐，管理风格大为均已，也和更多的经理接触过，我对很多经理的能力有些质疑。
也可能是旁观者清吧。
但是此位老师的讲课让我对公司的制度和建设又有了很大信心。
管理本身是个无对错的过程。
但是就一些项目管理而言，确实有内在的逻辑和一些通用的方法。
并且有些特点是所有项目的管理都是很关键的点，例如时间，里程碑，投入，风险管理，干洗人，士气等。
在对这些特点的处理上，有些方法是通用的或者说是可以借鉴的，例如wbs。
我一看wbs就想到了软件工程中的工作分解上来。
这些都是通的，软件工程就是一个管理。
最好老师进行了总结，列出了我们公司需要的项目经理的能力模型。
我发现自己有个突出的特点就是在演讲能力上的不足，或者说大众下讲话能力下的不足。
这个我需要锻炼和训练。
听了这个课之后，我对自己提了两个要求，一个是度对pmp的学习，另外一个就是对演讲能力的提高。
项目管理的收获与心得篇21、主管要做好公司文化的维护者和发扬者.能成为主管肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于主管工作的开展将起到巨大的作用.公司文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,主管有责任推动公司文化,要先进的文化,不要落后的文化.2、主管必须公正和无私,先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立主管的权威,也能激励员工.所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的"皮"去实现个人私怨的"实".人无完人,本我是有狭隘性的,所以主管必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心.3、不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,主管不能当"老好人",不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动.并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度.只有敢管,主管才能在实践中得到提高.4、主管必须要有度量,能容人.无求品自高,有容德乃大.主管要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行.5、主管是员工压力的缓解器,既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,主管要把这种压力变成前进的动力.保持和员工经常性的沟通,了解员工的心思,不要把个人的情绪带给员工,帮助解决员工工作中的困难,用一片真心对待员工,把握好工作的节奏,张弛有度.6、学会萝卜加大棒式的管理,要恩威并举.完全理性的人是不存在,不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作,从而放松对员工的要求和管理,这种完全放羊式的管理只适合于那些成功欲望特别强的人,一般的人还是需要有制度约束的,需要棒子在后面敲打着,当然不能光敲打,那样会产生逆反作用的,必须时时的给员工点萝卜吃吃,让员工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的严厉也不行,应该是严格要求中带有松弛,才比较适合.7、管理就是要从小事抓起的.管理中同样会产生马太效应的,会以小见大,会抛砖引玉的.长期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的要求,那是大错特错了.比如一个搞焊接的员工,一边焊着东西一边听着MP4,主管一说他,他说你管我听不听歌,我把手头的活干好就行了.这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能干好工作.主管既要看结果,更重要的是把过程控制好.抓小事也能形成一种管理文化,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢马虎,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎.8、主管必须时时刻刻注意自己的言行,不断地自我修正和自我反省,能接受不同意见包括批评,为了工作的争吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,时时处处都要站在公司利益一边,你的言行是否损害了公司的形象和利益,是否打击了员工的积极性,最忌讳主管在员工面前发牢骚,如果主管都这样了,还怎么去团结员工,怎么让员工努力工作,又怎么让员工看待公司.9、主管要加强学习,要有创新意识.部门主管都是各部门的业务精英,对本部门的业务都很精通,但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事,要不断学习与思考,掌握本部门业务的特点,能够抓住解决问题的关键点.管理人员要加强人文知识的学习,平时要多读读书,对提高管理能力是有帮助的.在工作中要有创新意识,敢于并且不断地尝试一些新的办法,干砸了不要怕丢人,不实践永远提不高,管理是知易行难,贵在行,在于实践.主管要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变,只要能把部门工作搞好,有好的办法、新的办法就要去尝试,而不要去在乎这件事情是不是公司规定的,公司的制度是集体的智慧形成的,而不是老板一个人制定的.项目管理的收获与心得篇3项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
《IT项目经理成长手记：十周年纪念版》记录
《IT项目经理成长手记：十周年纪念版》阅读笔记目录一、前言 (2)1.1 本书简介 (2)1.2 阅读建议 (3)二、第一部分 (4)2.1 项目管理的定义与目标 (5)2.2 项目管理知识体系 (6)2.3 项目管理流程 (7)三、第二部分 (9)3.1 IT项目的特点 (10)3.2 IT项目管理的核心挑战 (11)3.3 项目管理工具与技术 (12)四、第三部分 (13)4.1 项目经理的角色定位 (14)4.2 项目经理的核心能力 (16)4.3 项目经理的技能提升 (17)五、第四部分 (19)5.1 项目管理实践经验分享 (20)5.2 项目管理案例分析 (21)5.3 从案例中学习与成长 (23)六、第五部分 (24)6.1 团队建设的重要性 (26)6.2 有效沟通技巧 (27)6.3 协调与冲突解决 (28)七、第六部分 (29)7.1 风险管理策略 (29)7.2 质量控制方法 (31)7.3 持续改进与优化 (32)八、第七部分 (34)8.1 项目经理的职业路径 (35)8.2 职业发展规划 (36)8.3 持续学习与自我提升 (38)九、结语 (39)9.1 回顾与总结 (40)9.2 对未来展望 (41)一、前言在我眼前展开的是一份特殊的阅读笔记，关于《IT项目经理成长手记：十周年纪念版》。
这本书不仅是对一个IT项目经理职业生涯的回顾与总结，更是对我个人成长历程的深刻反思和记录。
作为一个长期投身于IT行业的从业者，我在其中找到了自己的影子，体验到了成长的痛苦与喜悦，感受到了挑战与机遇的交织。
书中涵盖的内容丰富多样，从项目管理的基础知识到高级策略，从日常工作的细节到大型项目的挑战，从技术的演变到人际关系的处理，无一不体现出作者深厚的专业知识和独到的见解。
我深信每一个正在从事IT项目管理或者对此有兴趣的人，都能从中获得宝贵的经验和启示。
1.1 本书简介在IT行业蓬勃发展的十年间，项目管理作为项目成功实施的关键，显得尤为重要。
it项目管理 教材
it项目管理教材以下是一些常见的IT项目管理教材：1. 《IT项目管理：从理论到实践》（Project Management in Practice: From Theory to Real World）作者：Samuel J. Mantel Jr., Jack R. Meredith, Scott M. Shafer2. 《信息系统项目管理》（Information Technology Project Management）作者：Kathy Schwalbe3. 《敏捷项目管理》（Agile Project Management）作者：Jim Highsmith4. 《IT项目管理：向卓越迈进》（IT Project Management: On Track from Start to Finish）作者：Joseph Phillips5. 《项目管理经验》（Project Management Experience）作者：Kim Heldman6. 《敏捷项目管理：原则与实践》（Agile Project Management: Principles and Practices）作者：John C. Goodpasture7. 《IT项目管理的成功秘诀》（The Fast Forward MBA in Project Management）作者：Eric Verzuh8. 《IT项目管理的知识与技能》（The IT Project Management Knowledge and Skills）作者：Diana S. Lange这些教材涵盖了IT项目管理的基本概念、方法和实践，可以帮助读者深入了解项目管理的原理和技巧，并提供了实际案例和工具，以应对IT项目管理的挑战。
项目管理理论与实践
项目管理理论与实践项目管理理论与实践——企业项目管理介绍一、企业项目管理的概念1. 什么是项目管理这里把“项目管理”关键词拆解为2个词：项目、管理。
项目：为完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。
管理：同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。
项目管理：把各种系统、方法、人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
2. 项目管理都管理什么项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目质量管理，其他相关的包括：人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，整体管理3. 项目管理的演变1）针对单个项目的管理将“一次性任务”作为项目管理的对象，关注于“单个项目”的成功。
当在同一组织背景下开展多个项目时，由于每个项目都只追求自身目标的实现，结果各个项目之间互相牵制，导致“单个项目”的目标无法实现；或者实现了部分“单个项目”的目标，但整个组织的长期性战略目标却未能实现。
2）早期的企业项目管理早期的企业项目管理是针对项目型公司而提出的，指的是“管理整个企业范围内的项目”（managing projects across an enterprise），即着眼于企业总体战略目标的实现，而对企业中的诸多项目实施管理。
随着经济全球化的深入，各个企业对有限资源的争夺越来越激烈，这要求企业必须能够对有限的资源在时间、成本、质量三个方面进行全方面、全过程的控制，同时以企业战略目标为导向来指导企业的经营管理活动，而项目管理方法正好符合了这种要求。
3）企业传统的作业业务日趋项目化买方市场出现，顾客需求日趋个性化、多样化，这使得产品生产逐渐具备了项目的独立性特征。
高新技术不断涌现，产品在市场上的生命周期越来越短，一种产品从创意到退市的全过程具备了项目的一次性特征。
因此，除项目型企业外，传统的生产作业型企业也开始广泛地应用项目管理方法来管理自身的经营活动。
这使得企业的管理活动由“面向过程” ，转变为“面向对象” 。
项目管理方面的心得体会
项目管理方面的心得体会•相关推荐关于项目管理方面的心得体会（精选6篇）从某件事情上得到收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的关于项目管理方面的心得体会（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
项目管理方面的心得体会1在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下，“公司项目管理培训班”在9月18日准时开班了，能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。
此次培训中我不光学到了管理方面的理论，还有前辈们在实践中积累的宝贵经验，总的来说获益匪浅。
下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一、项目经理应该具备的素质项目经理首先要具有：项目管理知识、专业知识（应用领域的知识，标准与规章制度）、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。
从项目经理的个性、知识、能力看，最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面：1、个性：无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力，能够推动事物朝你意想的方向前进。
真正敢于推动事情发展的人，会明白有效果比有道理更重要。
真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最后的解决期限，明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2、良好的个人习惯：自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。
很少有个人时间管理的糟，个人工作效率低的人，项目计划会做很好的。
3、沟通、冲突解决的能力：项目沟通无处不在，项目经理要对人对事有一定的敏感度，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，采取不同的沟通方式。
另外，项目变更、出现问题是不可避免的，项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。
二、如何做好项目经理项目经理的主要工作有：项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定：计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。
项目管理实训报告(通用5篇)
项目管理实训报告（通用5篇）项目管理实训报告（通用5篇）项目管理实训报告篇1一、实训目的：通过对java语言、sql数据库的应用以及sql语言的复习和熬炼，并且通过使用MyEclipse开发平台设计管理项目，以达到充分熟识开发平台及应用设计。
同时把握并实践软件项目设计规范及其开发流程：需求分析、概要设计、具体设计、代码编写等，以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。
二、实训内容：1. 项目：（“当当网”）2. 完成（用户注册、登录、列表、购物车、删除、修改）等功能3. 数据库设计、SQL应用4. 项目实战三、实训总结：转瞬间实训已过去一段时间，之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟识，在实训的每一天都会让我有成为一名真正的财宝者拥有的冲动。
或许，在这期间不肯定会让一个人有着翻天覆地的变化，但变化就是这样一点一点产生的。
通过这一期的实训，虽然倍感熬煎，但是收获却是很大的，学习中我不但有了学习成果的喜悦，而且自己也日渐成熟，有种说不出的喜悦。
在实训的过程中，我深深的体会到了自己在专业学问方面的欠缺和不足，也意识到了自己作为计算机软件专业的同学，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论学问，健康的体魄之外，还必需具备良好的心理素养，是自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。
通过实训老师的课堂讲解与企业文化标准的培训，使我加深了对自己专业的熟悉，从而确定自己以后的努力方向，要想在短暂的实训时间内尽多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行良好的沟通，加深彼此的了解，只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能更真实的对我们进行培训工作。
由此，班级的文化“共享”就在生活中渐渐形成了。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学来专业学问的匮乏。
让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。
而老师在专业熟悉周到中所讲的，都是课本上没有而对我们特别有实际意义的。
IT项目管理考试题目
IT项目管理——从理论到实践1．项目管理的主要要素有哪些？项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点有哪些?项目管理的主要要素是资源、需求与目标、项目组织和项目环境.资源是项目实施的最根本的保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，项目组织是项目实施运作的核心实体，环境是项目取得成功的可靠基础。
项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点是注重于综合性管理,并且项目管理工作有严格的时间期限。
项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。
项目管理的特点:项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作;项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;项目管理的组织具有特殊性;项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;项目管理的方式是目标管理；要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境；项目管理的方法和手段具有先进性、开放性。
2．在PMBOK的9个知识领域中,有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？ PMBOK的9个知识领域中，有四个核心知识领域，包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理，之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。
（附：项目综合管理，四个辅助知识领域包括人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）3。
请举例说明IT项目管理除了具有其一般项目管理所具有的特征外，还具有那些明显的特殊性.（1）与战略目标的相关性（2）与业务规则的一致性（3)环境基础的重要性（4)管理的集成性（5）人力资源管理的特殊性（6）项目过程的可控性（7）文档的完整性.4．软件项目的特点主要表现在哪些方面？1）软件项目的高度复杂性 2）智力密集、可见性差 3）单件生产、过程不规范4）劳动密集、自动化程度低 5）软件开发工作渗透了人的因素 6）软件项目开发方法的多样性5．项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段的主要任务有哪些？项目生命周期包括定义、开发、实施和收尾四个基本的阶段。
IT服务管理的实践与总结
根据系统管理环节的定义， 在iEAI实现所有操作流程的 控制，对操作的执行过程保 留完整的执行现场数据； 实现项目流程的管理，保 证投入运行系统的质量；
在OVSD实现ITSM的工 作流程控制（人员角色间配 合）
IT服务管理建设的收获－主动系统管理
涵盖范围
应用系统日常变更、配置、事故处理策略与流程； 应用系统各类检查与应急处理流程； 应用系统的持续优化； 应用系统规范的细化以及与开发环节的衔接； 针对系统运行的各类统计分析报表；
用户投诉
《开发人员》
建立应用可 用检查清单
OVSD平台
《系统管理员》 建立应用IT 基础环境 检查清单
检查： 1）所有事故来源为监控体系
的有效性； 2）未被监控体系发现的事故，
确认监控检查方式；
《监控管理员》
依照以往经验 建立应用可用 基础检查清单
事故管理
ITSM建设初期目标_事故处理
事故的分类，由值班人员统一跟 踪
在应用开发阶段，逐步按照《应用系统投产文档建立规范》完善架构设 计、容灾、容错、性能等环节，并最终产生移交文档；（质量控制）
将移交文档在监控、配置管理等环节实施；
监控系统有效运行流程_（新系统投产）
《开发人员》 建立应用可 用检查清单
《系统管理员》 建立应用IT 基础环境 检查清单
《监控管理员》 依照以往经验 建立应用可用 基础检查清单
OVO的各类AGENT 各类设备的SNMP
应用自定义的服务 检查流程
ECC、ISEE 加密机 专用设备
OVSD与OVO的配合（日常工作流程）
与IT服务管理中其他功能的关系
与事故处理的关系
对于事故的发现与定位，主要依靠监控体系，同时对于没有在监控体系 发现与定位的事故，必须认真评估，查找原因后不断修补监控体系，提 高OVSD中故障主动发现的比例；
第1章IT项目管理概述
•项目 组织
•资金 •供应商
•货物（产品）
•债权人
•员工
第1章IT项目管理概述
企业发展与项目
•使命 •Mission
•（企业为何存在？）
•达成什么结果？ ） •Goals/Objectives
•项目 •Projects/
•（我们通过什么达到？）
第1章IT项目管理概述
第一章 项目管理概述
一. 项目概述 二. 项目管理及发展 • 三. 项目管理知识体系概述 • 四. IT项目管理概念与基础 • 五. IT项目管理与职业生涯规划
第1章IT项目管理概述
第二部分 项目管理及发展
•主要内容： 一. 项目管理概念与特点 二. 项目管理历史与发展 三. 项目管理与一般管理 四. 项目管理资质论证
在企业最初成长的5年中，要有 54.6%的企业走向倒闭，可见前5 年又是企业发展的致命危险期。
•65000家企业寿 •命分布统计（%）
企业寿命
≤1年 2年 3年 4年 5年 0—5年合计
6—10年合计 ≥10年
企业数合计
9.8 12.1 13.6 9.3 9.8 54.6
27.6 17.8
第1章IT项目管理概述
第1章IT项目管理概述
一. 项目管理的定义
项目管理就是以项目为对象的系统管理 方法，通过临时性的、专门的柔性组织，对 项目进行高效率的计划、组织、指导和控制， 以实现项目全过程的动态管理和项目目标的 达成的综合协调与优化。
• 简单地说，项目管理就是把各种资源应用 于项目，以实现项目的目标。或者说，项目管理 是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术， 以便满足和超过项目干系人对项目的需求和期望 。
第1章IT项目管理概述
项目管理理论方法及应用
项目管理理论方法及应用项目管理理论方法及应用项目管理是指运用知识、技术、工具和技能按照预定的项目要求，通过有效地统筹和组织项目工作，从而以有效的方式达到项目目标的过程。
项目管理理论方法及应用是指通过对项目管理理论的研究和实践，总结和归纳出一系列的理论方法，并将其应用于实际项目管理中，以提高项目管理的效率和效果。
本文将探讨项目管理的理论方法及其应用。
一、项目管理的基本理论1.1 项目管理的定义和特点项目管理是一种系统性、科学性的管理方法，通过对项目的全面规划和组织，以确保项目的目标能够顺利实现。
其主要特点包括：目标明确、任务独特、资源有限、风险较高、团队合作、阶段性开展和结果导向等。
1.2 项目生命周期理论项目生命周期理论是对项目从开始到结束的全过程进行划分和管理的基本方法。
常见的项目生命周期包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
每个阶段都有其特定的目标、活动和交付物，项目管理者需要根据实际情况进行相应的管理和控制。
1.3 项目管理知识体系项目管理知识体系是指包括项目管理的过程、知识领域和工具技术等方面的知识体系。
通常采用国际上广泛认可的项目管理知识体系(PMBOK)作为指导，其中包括项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等九个知识领域。
二、项目管理的方法及应用2.1 项目规划方法项目规划是项目管理的重要阶段，其主要目的是明确项目的目标、范围、资源需求、时间计划、风险控制措施等。
项目规划方法包括制定项目计划、编制工作分解结构(WBS)、确定项目阶段和里程碑、制定项目章程等。
在实际应用中，项目管理者根据项目实际情况选择适合的方法进行项目规划。
2.2 项目执行方法项目执行是项目管理的核心阶段，其主要任务是根据项目计划，组织和协调项目团队开展相应的工作。
项目执行方法包括项目团队管理、项目进度控制、项目成本控制、项目质量控制、项目风险控制等。
项目管理经验总结汇报
项目管理经验总结汇报
在项目管理的工作中，我积累了丰富的经验和知识，通过不断的实践和总结，我认为项目管理的成功关键在于团队合作、沟通和计划执行。
在这篇文章中，我将分享我在项目管理中的经验总结和汇报。
首先，团队合作是项目管理成功的基石。
在项目团队中，每个成员都扮演着重要的角色，他们的合作和协作能力直接影响项目的进展和成果。
因此，我始终强调团队合作的重要性，鼓励团队成员之间相互支持、共享信息和资源，以确保项目的顺利进行。
其次，良好的沟通是项目管理的关键。
在项目管理中，沟通是不可或缺的，它涉及到团队成员之间的信息交流、目标设定和决策制定等方面。
我在项目管理中，注重建立良好的沟通机制，包括定期开会、沟通渠道的建立和信息共享等，以确保团队成员之间的信息流畅和有效。
最后，计划执行是项目管理的核心。
在项目管理中，制定合理的计划并严格执行是确保项目顺利进行和取得成功的关键。
我在项目管理中，注重制定详细的项目计划，并根据实际情况进行调整和
执行，以确保项目按时完成并达到预期目标。
总的来说，通过团队合作、良好的沟通和计划执行，我在项目管理中取得了一定的成绩。
我相信这些经验和总结将对今后的项目管理工作有所帮助，并希望能够在未来的项目中继续发挥我的优势和经验。
项目管理学习心得体会（通用5篇）
项目管理学习心得体会（通用5篇）项目管理学习心得体会（通用5篇）我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的项目管理学习心得体会（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
项目管理学习心得体会1通过本学期老师的《软件项目管理》课程的学习，我深深的体会到了项目管理在软件工程甚至是其他工程领域的重要性。
通过老师的讲解，我了解到了项目管理的理念目前在实践中起到了越来越重要的作用，对于技术而言，管理意味着决策和支持。
只有对生产过程进行科学的、全面的管理，才能保证达到提高生产率，改善产品质量的工程目标。
好好研究学习软件项目管理对于我们以后要从事IT行业的学生而言有着决定性的作用。
首先这里存在一个问题，之前已经学习过了《软件工程》课程，所以刚开始听到《软件项目管理》的名字的时候就产生了软件工程和软件项目之间有什么区别的疑惑，通过后来对课程的深入学习，才了解到了：（1）软件工程是研究和应用如何以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件，以及如何把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来。
（2）项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。
这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
也就是说，软件工程为我们提供的具有指导意义的软件开发方法，项目管理是更从更高的角度思考问题，它总结出了项目管理中会碰到的问题及常规的解决方案，他不仅仅针对软件开发，而可以适用任何项目工程。
那么软件项目管理则是项目管理在软件行业的应用了。
在课程接下来的学习中，我有了一个深切的体会，在以往的小软件开发中，都是自己根据想象确定软件所需功能，然后编写代码，做成了一些具有“死”功能的软件，由于没有在实际应用中大量使用所写的软件，所以忽略了很重要的一点，客户对软件的需求变更要求，那么就要求项目开发相关人员对用户的需求变更有一个好的回复。
项目管理反思和体会心得
项目管理反思和体会心得项目管理反思和体会心得(优秀10篇)项目管理反思和体会心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的项目管理反思和体会心得样本能让你事半功倍，下面分享【项目管理反思和体会心得(优秀10篇)】，供你选择借鉴。
项目管理反思和体会心得篇1今天参加了光环的PMP培训班，几经周折，终于走进了这个近300人的大课堂。
前面的犹豫和反复，就不提了。
总之，今天上下来，觉得还是物有所值的，虽然这课程价值不菲，所以才会更加认真地听讲和记录。
或许因为强茂山老师来自大学，所以他所传授的基本的思想我都特别地能接受。
同时，我也很庆幸，自己没有在研究生阶段就来上这个课，那时会因为自己太嫩，太没有职业经验，而浪费掉很多的感悟点。
谢谢春雨的及时提醒，让我从被窝里爬起来，翻出今天的笔记，来到这里做一下记录。
确实，作为一天项目的收尾，这件事情非常非常有必要，至少有两个益处，第一，对今天课程本身的消化有益处，第二，对于以后的课程可能有很大的帮助。
在参加培训的时候，我是带有很大顾虑的，因为，传说中的“项目”是为工程而设，太多的理念和思想都是来自工程并指导工程的，而并非是针对其他，比如说教育行业。
但是，老师的讲解让我放下心来。
因为，在课堂上，我们首要树立的观念就是从大的方面去思考和感悟;要去领会理念，琢磨内容。
确实，像许多论文中提及的，项目管理越来越多的被运用到各个领域，这一点，项目管理的开发者和规划者们早已有所预见，因此，做项目就是做事情，项目管理研究的就是如何去做好一件事情。
这让我想到了很流行的一句话“我们不仅要做正确的事，更要正确地做事。
”回来以后没有系统地把今天的知识复习一遍。
那就从现在脑海里出现的、今天最受启发的几个问题谈起吧!“计划最重要”。
项目管理中“计划”环节占有相当的比重，因为在“项目的生命周期”里有“计划”，在项目管理的过程中还有“计划”这个环节，而且在项目生命周期的各个阶段，计划也是不可或缺的。
项目工作心得体会感悟(精品6篇)
项目工作心得体会感悟(精品6篇)项目工作心得体会感悟篇1项目管理的艺术：实战经验分享我想分享的是我对项目管理的深度理解和实践经验。
从理论学习到实际操作，从困难克服到团队合作，项目管理的每一个环节都给我带来了宝贵的收获。
实训开始时，我首先了解了项目管理的理论知识。
我明白了项目管理是一个综合性的学科，它包括项目规划、项目实施、项目监控和项目收尾等多个环节。
每个环节都有其特定的任务和挑战，需要我们用科学的方法和策略去应对。
理论学习之后，我进入了实践阶段。
我和团队一起进行了一个项目的实施。
这个项目既包含了理论所学，又具有实际应用价值，是对所学知识的全面检验。
在实施过程中，我学会了如何分配资源、如何进行任务分工、如何进行进度监控，更深刻地理解了项目管理的实践操作。
困难和挑战是不可避免的。
我们在项目实施过程中遇到了许多问题，如团队成员之间的沟通问题、项目进度滞后等。
然而，通过有效的沟通和及时的调整，我们成功地克服了这些问题，项目最终也取得了成功。
通过这次实训，我深深地感受到了项目管理的魅力和价值。
我明白了团队协作的重要性，学会了如何有效地解决问题和应对挑战。
同时，我也认识到了自己的不足，例如在团队沟通中的不足，以及在项目进度管理中的疏忽。
这些都将成为我未来学习和工作的动力。
总的来说，这次实训让我对项目管理有了更深的理解和实践经验。
我深刻地感受到了理论和实践的结合，以及团队合作的重要性。
我期待未来能有更多的机会去实践和探索，不断提升自己的项目管理能力。
项目工作心得体会感悟篇2在过去的两周里，我有幸参加了由我们学校举办的一次独特的项目管理沙盘实训。
这次实训的主题是“创新与团队协作在项目管理中的重要性”。
实训地点设在学校的模拟实验室，以小组形式进行，我们一共十六个人被分成四组，每组四人。
这样的分组方式让我们在实训过程中可以更好地协作与交流。
在实训开始时，我们首先学习了项目管理的理论知识，了解了项目管理的一些基本概念和流程。
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第十三章IT项目监理与审计本章知识要点✓IT项目监理与审计是信息技术发展的必然产物；✓随着组织对信息系统依赖度越来越高，IT项目工程监理与审计将在企业IT治理起到更重要的作用。
✓学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）IT项目工程监理与审计的重要性。
（2）信息系统工程监理资质和IT审计资质。
（3）IT项目工程监理的定位、范围、依据和内容。
（4）IT项目监理实施的4个阶段。
（5）信息系统审计的分类与流程。
（6）基于COBIT的IT项目审计。
（7）IT项目工程监理与审计的区别。
13.1 信息系统工程监理✓信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
✓从项目监理公司的角度来看，信息系统工程监理的工作职责是完成用户方的委托，对IT项目建设实施进行监督管理。
✓监督管理的主要任务包括：⏹协助甲方组织IT项目的招标、评标活动；⏹协助甲方与中标单位签订IT项目的开发合同；⏹根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行；⏹根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务；⏹监理合同终止后，向甲方提交监理工作报告。
13.1.1 信息系统工程监理概述1）我国信息系统工程监理的发展✓项目的成功需要一个站在公正立场上的第三方机构对工程实施的过程进行质量把关和管理协调。
✓我国信息工程监理开始迈向科学化、专业化和规范化。
✓信息系统工程监理工程师将逐步成为国民经济和社会信息化的指导者和执法人。
2)信息系统工程监理的资质管理✓国家重大信息化工程实行招标制和工程监理制，工程监理承担单位必须具有相关资质。
✓监理单位资质等级划分从综合条件、业绩、监理能力和人才实力四个方面进行区分。
3）IT项目工程监理的相关知识⏹目标：加强沟通，保证项目的关键技术指标在项目实施过程中处于受控状态。
⏹定位：依据国家有关法律法规、技术标准和IT项目工程监理合同，对IT项目工程项目实施监督管理，以保证IT项目工程的顺利实施，达到预定的目标。
⏹范围：－监理单位应根据建设单位的意愿来商定监理范围和业务内容。
⏹依据：国家的政策、法律法规、技术标准、行业规范以及合同的法律法规。
13.1.2 IT项目监理的主要内容⏹四控制：质量、进度、成本和变更控制；⏹三管理：合同管理、信息管理和安全管理；⏹一协调：协调相关单位及人员间的工作关系。
13.1.3 IT项目监理的实施✓IT项目工程监理从承接监理业务、签订委托监理合同开始，到竣工验收、出具监理报告结束。
✓包括准备阶段、立项阶段、实施阶段和验收阶段。
13.2 IT项目审计✓IT项目审计是指对IT项目的规划、开发、实施、运行和维护等各个环节进行评价，确保其符合企业经营目标的过程；✓IT项目审计是客观获取、评价与IT项目相关事项，并对组织已建立的控制标准与风险程度进行评估，将最终结果向使用者进行公布的过程。
13.2.1 IT审计概述✓信息技术及其运行环境方面不断的变化、企业对信息技术的依赖性不断增强，都对IT相关风险的管理提出了更高的要求。
✓外部的法律环境也要求更加严格地控制信息。
✓与IT相关联的风险管理，正在作为企业治理的一个关键部分而加以理解，怎样合理的评价IT风险成为IT项目领域的新课题；IT审计在这种环境中应运而生。
1）IT审计的重要意义✓信息时代竞争的加剧、信息流的电子传播方式等使市场对及时和相关信息的需求越来越多，现有财务报告模式的局限性日渐突出。
✓今天的利益相关者要求“即需即取”的、格式化的数据来帮助他们更好的进行投资决策，商业信息的在线和实时披露是不可扭转的必然趋势。
✓信息时代的财务报告模式将会是以企业的业绩评估为基础，在线的、实时的信息披露。
✓在新经济环境中，要求信息系统审计师能够以在线、实时的信息为基础提供鉴证，通过多种方式来保护公众利益、提供鉴证服务并满足投资公众对决策有用信息的访问需要。
✓信息化投资占企业整体投资的比例越来越大，企业中越来越多的业务流程都建立在IT系统之上；管理业务就是管理IT，两者不可割裂。
✓当人们开始更多的关注IT项目的安全性、保密性、完整性及其实现企业目标的效率、效果，真正意义的IT项目风险评估与审计才开始出现。
✓随着电子商务的全球普及，IT项目的审计对象、范围及内容将逐渐扩大，采用的技术也将日益复杂。
2）IT审计资质认证✓信息系统审计师（CISA）是指一批专家级的人士；✓CISA既通晓信息系统的软件、硬件、开发、运营、维护、管理和安全，又熟悉业务运营管理的核心要义；✓CISA能够利用规范和先进的审计技术，对信息系统的安全性、稳定性和有效性进行审计、检查、评价和改造。
✓拥有CISA资格证书是持证人专业能力的展示，并成为专业程度的衡量基础。
✓随着对信息系统审计、控制与安全专业人士需求量的增长，CISA已成为全球范围内个人与公司机构不可或缺的认证。
✓CISA资格证书代表持证人以卓越的能力服务于公司并致力于信息系统审计、控制与安全领域。
✓注册信息系统审计师资格考试包括信息系统审计流程和信息系统相关知识两大方面内容：⏹信息系统的管理、计划与组织⏹信息技术基础设施与操作实务⏹信息资产的保护⏹灾难恢复与业务持续计划⏹应用系统开发、获得、实施与维护⏹业务处理流程评价与风险管理3）信息系统审计的分类⏹信息系统战略规划与组织审计⏹技术基础平台审计⏹信息资产保护审计⏹持续性管理与灾难恢复审计⏹IT项目审计13.2.2 信息系统审计的流程1）企业信息系统策略和流程分析信息系统策略及流程分析2）建立基于风险的审计评估表基于风险的审计评估表3）确定审计的技术和步骤审计测试方法一览表4）形成审计底稿和审计报告的初稿审计底稿模板5）审计发现的解决和跟进✓当审计完成并发现一些风险隐患后，应对发现的问题进行反馈；✓反馈的对象包括：流程的操作人员、高层管理人员和企业的审计委员会。
✓提出建议，在与企业沟通探讨后对解决方案进行确认，并跟踪解决的效果。
13.2.3 基于COBIT的IT项目审计✓信息及其相关技术控制目标(COBIT) 是一个IT治理的模型，是进行IT审计的重要依据。
✓COBIT在上世纪90年代早期由IT治理协会（ISACA）提出，目前已成为国际上公认的IT 管理与控制框架。
✓COBIT已在世界一百多个国家的重要组织与企业中运用，指导这些组织有效地利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险。
✓COBIT提供了一个全面的涉及公司层面和整体运营的控制框架。
✓它通过寻求支撑业务目标或需求，获取需要由IT过程来管理的IT资源联合应用的结果信息，以逐步接近理想的IT控制。
✓COBIT提供了一个全面的涉及公司层面和整体运营的控制框架。
✓它通过寻求支撑业务目标或需求，寻求需要由IT过程来管理的IT相关资源联合应用的结果的信息，逐步接近理想的IT控制。
✓在审计过程中，通常把IT项目建设分为：可行性研究和立项阶段、项目规划阶段、实质性开发阶段、验收维护阶段。
✓项目的安全管理与有效沟通是贯穿在整个项目的建设过程中的。
✓4个阶段、2个管理在项目建设中的34个IT过程是否符合企业预定目标，成为项目成功的关键。
✓审计人员在项目审计的过程中应该进行全面分析和综合评估。
13.2.4 IT项目工程监理与IT项目审计的区别⏹实施范围的区别⏹目的与目标的区别⏹服务对象的不同⏹持续时间的不同⏹采用的技术与方法的区别小结●IT项目监理与审计是信息技术发展的产物，随着组织对信息系统依赖度越来越高，IT项目工程监理与审计将在企业IT治理起到更重要的作用。
●IT项目工程监理是指依法设立且具备相应资质的IT项目监理单位，受业主委托，依据法律法规、技术标准和工程监理合同，对IT工程项目实施的监督管理。
●IT项目工程监理是组织外包于独立第三方的管理业务，其工作职能包括规划与组织、协调与沟通、控制、监督与评价4个方面。
IT项目监理分为准备阶段、立项阶段、实施阶段和验收阶段4个阶段。
●信息系统审计是客观获取、评价与信息系统相关事项，并对企业已建立的控制标准与风险程度进行评估,并将最终结果向使用着进行公布的过程。
●信息系统审计的流程包括企业信息系统策略和流程分析、建立基于风险的审计评估表、确定审计的技术和步骤、形成审计报告初稿和审计发现的解决和跟进5个步骤。
●信息系统的审计分为信息系统战略规划与组织审计、技术基础平台审计、信息资产保护审计、持续性管理和灾难恢复审计和IT项目审计。
●COBIT是一个IT治理的模型，是进行IT审计的重要依据，它通过寻求支撑业务目标或需求的信息，获取需要由IT过程来管理的相关资源联合应用的结果信息，以逐步接近理想的IT 控制。
第十四章规范项目配置管理✓学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）项目配置管理的重要性。
（2）软件配置项包括哪些内容。
（3）配置管理活动的内容和过程。
（4）配置管理组织的构成。
（5）配置管理工具的使用。
（6）配置管理和软件重用之间的联系。
（7）IT项目文档的管理。
14.1 项目配置管理概述✓计算机软件的发展经历了程序设计阶段、软件系统阶段和软件工程阶段，软件的复杂性日益增大。
✓在这一过程中，配置的概念逐渐引入软件领域，人们越来越重视软件配置的管理工作。
✓不懂软件项目的配置管理，就不懂软件开发管理。
✓不对软件项目进行配置管理，就不可能有效得进行软件项目开发管理。
14.1.1 项目配置管理的重要性✓随着软件项目团队人员的增加，软件版本的变化，开发时间的紧迫，以及多平台开发环境的采用，软件开发面临越来越多的问题，其中包括：⏹对当前多种产品的开发和维护⏹保证产品版本的精确⏹重建先前发布的产品⏹加强开发政策的统一⏹对特殊版本需求的处理✓这些问题在实际开发中表现为：⏹项目组成员沟通困难⏹软件重用率低下⏹开发人员各自为政⏹代码冗余度高⏹文档不健全✓这些问题造成的后果是：⏹数据丢失⏹开发周期漫长⏹产品可靠性差⏹质量低劣⏹软件维护困难⏹用户抱怨使用不便⏹项目风险不断增加✓随着软件系统的日益复杂化和用户需求、软件更新的频繁化，配置管理逐渐成为软件生命周期中的重要控制过程。
✓一个好的配置管理过程能覆盖软件开发和维护的各个方面，同时对软件开过程的宏观管理也有重要的支持作用。
✓良好的配置管理能使软件开发过程有更好的可预测性，使软件系统具有可重复性，使用户和主管部门对软件质量和开发小组有更强的信心。
✓在质量体系的诸多支持活动中，配置管理处在中心位置，它有机地把其它支持活动结合起来，有力地保证了质量体系的实施。
✓从软件企业的发展战略来说，建立企业的知识库及经验库，把个人的知识和经验转变为企业的知识和经验，这对于提高工作效率，缩短产品周期，加强企业的竞争力具有至关重要的作用。
14.1.2 项目配置管理基本概念✓软件配置是说明软件组成的一种术语。