IT项目管理从理论到实践
it项目管理学习心得（通用13篇）
it项目管理学习心得it项目管理学习心得（通用13篇）it项目管理学习心得篇1本学期，通过对于项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理知识体系及其构架，通过老师提供的张之洞汉阳铁厂建设中的项目管理案例，生动再现了项目管理的九大知识体系及其运作四部曲，使我从更现实的角度进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。
从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。
项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。
在现实生活中我们发现，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。
项目管理就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。
所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等等因素。
整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
我读完案例全文，了解了张之洞在汉阳铁厂建设中进行的种种管理活动。
由于项目整个过程存在一些问题，又由于一直有没有很好的解决问题，所以造成了整个项目的实施过程充满了艰辛，而从实施的结果看，这是一次事实上失败的项目尝试。
从现代项目管理的理论方法体系来看张之洞的项目管理过程，所谓的九大知识体系都得到了体现，但是都没有做好，成为一个“教训”性质的项目管理案例。
首先，我对案例进行梳理。
从项目管理的启动、计划、实施、收尾这四部曲出发来看整个项目的运作过程。
一、启动1、建设汉阳铁厂的可行性：在洋务运动的大背景下，钢铁采取进口，总是受治于洋人，大清国迫切希望炼出第一炉现代化铁水。
需求分析是可行性论证里的第一步，当时的需求来自两个方面，一是朝廷计划要修铁路，第二个需求则是来自军方的。
张之洞身为总督，用铁制品制造武器卖给下辖的军队。
2、选择项目经理：张之洞选择了亲信蔡锡勇作为项目启动时的项目经理。
it项目管理心得体会（通用8篇）
it项目管理心得体会（通用8篇）it项目管理心得体会（通用8篇）当我们有一些感想时，可以记录在心得体会中，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编收集整理的it项目管理心得体会（通用8篇），希望能够帮助到大家。
it项目管理心得体会1我从事技术支持部领导工作也有一年多了，参与管理的过程中也有许多的心得体会，从没接触过的新领域，在慢慢的摸索中前进，由原来的2人发展到现在的7人，中间也有人员的变动和调配，在这为时一年的工作中，酸甜苦辣尽有，下面就汇总为几条作为领导中的得与失参考依据。
一．管理时间就是管理自己，高效利用时间每个人的工作课题存在差异，每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间，因此我们提出管理时间，是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好，也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够，事情做不过来，我建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。
像我，做技术的基层管理，事情多，工作琐碎、，这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明，轻重缓急合理的原则。
这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态，而员工的工作也各级抓好，紧张工作。
这样就很好的把握和做到——"工作时效"。
二．分清各项工作的轻重缓急"轻重缓急"对于每个人来说都很重要，这就要求思路活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。
就好比用户要一个深层次的技术交流，要求特别着急，这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持，电话中能够完整的提供就现场进行，若是需面对面的进行，那好，用户的需要就是一切、总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。
做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三．不断规范和调整制度，没有规矩不成方圆谈到管理，就一定要从规范入手。
（完整word版）IT项目管理——从理论到实践
（完整word版）IT项目管理——从理论到实践第一章走进IT项目管理本章知识要点学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）项目与项目管理的价值。
（2）项目与项目管理概念与特点。
（3）项目管理组织与项目管理知识体系。
（4）信息技术与信息化。
（5）IT项目特征、IT项目管理特点。
（6）软件项目与软件项目管理概念与特点。
案例1-1企业信息化破茧之路酝酿20年的IT项目管理雏形项目管理是企业信息化的灵魂项目管理与企业命运捆绑在一起1.1 项目与项目管理的价值项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体,对国家、企业、个人的发展都起到至关重要作用。
（三峡工程）项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。
以科学有效的项目管理作为竞争武器，通过运用项目管理工具来有效进行管理，将为企业和个人创造最佳优势。
人们对项目和项目管理价值的认识将越来越深刻和具体，项目管理必将成为人类未来发展的主旋律。
1.1.1 项目的价值通过日常工作来维持基本地运行；通过项目来推进自身地发展和壮大。
项目是实现价值、成就事业的载体。
项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。
项目的价值来源于项目目标的完成，通过对项目的有效管理，可以为企业创造巨大的价值。
许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。
项目管理是一种有效地知识积累方式，也是进行知识管理的有效途径。
越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。
1.2走进项目项目和项目管理实践与人类历史同样悠久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项目的典范。
项目已成为推动人类生产与进步的主要动力；1.2.1 人类活动特点自从有了人类，就有了活动。
这些活动，具有三个基本特点：目的性：为了达到预期的目的而活动。
依存性：分工越来越细，依存越来越紧密知识性：在实践与经验中学习，形成知识体系人类活动的这些特点，回答了项目和项目管理实践与人类历史同样悠久的原因。
IT项目管理的实践经验与技巧
IT项目管理的实践经验与技巧IT项目管理是一个非常重要的管理领域，它涉及到企业的核心业务，对企业的发展和持续竞争力有着直接的影响。
在IT项目管理过程中，实践经验和技巧的积累对于项目的成功实施和效果的达成至关重要。
以下是一些IT项目管理的实践经验和技巧。
项目计划的制定在IT项目管理中，项目计划是最关键的部分，只有制定出全面合理的项目计划，才能为项目的实施提供有效的保障。
因此，我们需要提前充分地进行项目计划的制定和准备。
首先，项目负责人要充分了解公司的发展战略和相关的市场变化，对项目的目标、范围、过程、时间和成本等方面进行详尽的规划，并寻找合适的团队成员和合作方。
其次，项目负责人需根据实际情况、风险因素和紧急性等因素对项目计划进行分类、策划和实施，以确保项目能按时按质完成，并在实施过程中做好呼吁预算管理、风险管理和质量管理等相关工作。
最后，项目负责人还要制定相应的监督计划，并在项目实施过程中进行有效的监督和控制，以确保项目一切顺利地进行。
团队组织和管理IT项目管理不仅是一个管理过程，同时也涉及到多方合作，因此，团队组织和管理也是一个关键环节。
我们需要通过合理的团队组织和管理，培养和发挥团队成员的作用，最终实现IT项目管理的目标。
首先，项目负责人需要对团队成员进行适当的分工和协调。
不同的任务需要不同的技能和经验，因此，项目负责人需要了解团队成员的技能和经验，并分配相应的任务。
同时，项目负责人要加强与团队成员之间的沟通和协作，了解团队成员的进展情况、遇到的问题和需要的支持。
其次，项目负责人还应该对团队成员进行培训和激励，提高团队成员的技能和动力。
最后，项目负责人需要对团队成员进行有效的评估和反馈，及时发现问题并进行改进。
风险管理在IT项目管理中，风险是必不可少的，因此，风险管理是一个非常重要的部分。
只有在有效地进行风险管理的前提下，才能应对不确定的风险，并确保项目的稳定实施。
首先，项目负责人需要对可能出现的风险进行评估和分析，并采取相应的措施进行应对。
IT项目管理研究与实践
IT项目管理研究与实践第一章：介绍IT项目管理IT项目管理是针对信息技术领域中的项目进行规划、实施、监控和控制的过程，以达到项目目标的最佳方法。
IT项目管理的目标是确保项目按照预定的时间、质量和成本完成。
IT项目管理涉及各种领域，包括软件开发、计算机网络和电子商务。
IT项目管理团队通常由项目经理、业务分析师、开发人员、测试人员和用户等组成。
IT项目管理必须遵循通用的项目管理原则，例如资源分配、时间管理、质量管理、风险管理和需求管理等。
第二章：IT项目管理的步骤IT项目管理的步骤通常包括以下几个方面:第一步：项目计划在项目计划阶段，项目经理应该与业务分析师、用户和利益相关者进行沟通，制定项目计划和项目文档，确定项目的目标、范围、交付、时间表、资源需求、风险估计等。
第二步：执行项目在项目执行阶段，项目经理应该监控项目进展情况，协调团队成员之间的工作，及时解决问题和决策，并确保项目按照计划完成。
第三步：项目监控在项目监控阶段，项目经理应该监控团队的进展情况，对项目的风险和问题进行分析和评估，实时调整项目计划。
同时，项目团队应该定期发布项目的报告和演示，以便高层管理人员和利益相关者进行及时的反馈和调整。
第四步：项目收尾在项目收尾阶段，项目团队应该评估项目的成果和质量，制定实施计划和评估报告。
此外，项目团队还应该开展开放式审查，以改进和总结本次项目的经验和教训。
第三章：IT项目管理中的关键技能IT项目管理涉及许多技能和领域，其中最重要的技能包括：1. 项目管理技能项目管理技能是IT项目管理中最核心的技能，项目经理必须具备有效的计划、预算、资源分配、进度控制等项目管理技能。
2. 技术技能IT项目管理涉及到技术领域和软件开发，因此项目经理必须具备相关技术能力和知识。
3. 市场和商业技能IT项目管理还需要市场和商业的知识，如市场调研、销售分析和商业推广等。
4. 沟通和领导技能IT项目管理需要制定详细而准确的规划，并与团队成员、用户、利益相关者等进行有效沟通，同时需要具备领导能力以及团队建设技能。
it项目管理 教材
it项目管理教材以下是一些常见的IT项目管理教材：1. 《IT项目管理：从理论到实践》（Project Management in Practice: From Theory to Real World）作者：Samuel J. Mantel Jr., Jack R. Meredith, Scott M. Shafer2. 《信息系统项目管理》（Information Technology Project Management）作者：Kathy Schwalbe3. 《敏捷项目管理》（Agile Project Management）作者：Jim Highsmith4. 《IT项目管理：向卓越迈进》（IT Project Management: On Track from Start to Finish）作者：Joseph Phillips5. 《项目管理经验》（Project Management Experience）作者：Kim Heldman6. 《敏捷项目管理：原则与实践》（Agile Project Management: Principles and Practices）作者：John C. Goodpasture7. 《IT项目管理的成功秘诀》（The Fast Forward MBA in Project Management）作者：Eric Verzuh8. 《IT项目管理的知识与技能》（The IT Project Management Knowledge and Skills）作者：Diana S. Lange这些教材涵盖了IT项目管理的基本概念、方法和实践，可以帮助读者深入了解项目管理的原理和技巧，并提供了实际案例和工具，以应对IT项目管理的挑战。
IT项目管理考试题目
IT项目管理——从理论到实践1．项目管理的主要要素有哪些？项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点有哪些?项目管理的主要要素是资源、需求与目标、项目组织和项目环境.资源是项目实施的最根本的保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，项目组织是项目实施运作的核心实体，环境是项目取得成功的可靠基础。
项目管理与传统的部门管理相比最大的区别和特点是注重于综合性管理,并且项目管理工作有严格的时间期限。
项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。
项目管理的特点:项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作;项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;项目管理的组织具有特殊性;项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;项目管理的方式是目标管理；要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境；项目管理的方法和手段具有先进性、开放性。
2．在PMBOK的9个知识领域中,有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？ PMBOK的9个知识领域中，有四个核心知识领域，包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理，之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。
（附：项目综合管理，四个辅助知识领域包括人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理）3。
请举例说明IT项目管理除了具有其一般项目管理所具有的特征外，还具有那些明显的特殊性.（1）与战略目标的相关性（2）与业务规则的一致性（3)环境基础的重要性（4)管理的集成性（5）人力资源管理的特殊性（6）项目过程的可控性（7）文档的完整性.4．软件项目的特点主要表现在哪些方面？1）软件项目的高度复杂性 2）智力密集、可见性差 3）单件生产、过程不规范4）劳动密集、自动化程度低 5）软件开发工作渗透了人的因素 6）软件项目开发方法的多样性5．项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段的主要任务有哪些？项目生命周期包括定义、开发、实施和收尾四个基本的阶段。
IT服务管理的理论和实践
IT服务管理的理论和实践IT服务管理的理论和实践IT服务管理是指通过有效的规划、设计、交付、操作和控制IT服务的过程和活动，以满足客户的需求和期望，提高IT服务的质量和价值。
随着信息技术的快速发展和应用，IT服务管理已经成为现代企业不可或缺的管理方式，它不仅对于满足客户需求和提升企业竞争力有着重要作用，也对于提高IT部门的效率和效能具有深远的意义。
IT服务管理的理论基础主要来源于ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库），它是一套全球通用的最佳实践框架，由英国政府的CENT（Central Computer and Telecommunications Agency）于1980年代初开始编制，旨在提供一套优秀的IT服务管理模式，为企业IT部门提供了一套完整的IT服务管理流程模型，包括服务战略、服务设计、服务过渡、服务运营和服务改进等五个方面，从而实现IT服务的全生命周期管理。
IT服务管理的实践主要涉及到IT服务的实际运营和管理，主要包括以下几个方面：1.服务管理框架的建立：根据实际情况，选择ITIL、ISO/IEC 20000等标准和最佳实践框架建立服务管理框架，明确服务管理的组织结构、职责和流程。
2.客户需求管理：了解客户的需求和期望，建立有效的需求管理和沟通机制，通过积极的沟通和反馈，不断改进服务质量，提高客户满意度。
3.规划和设计服务：根据企业的战略目标制定服务规划，为客户提供符合客户需求的IT服务。
设计服务包括了解客户需求、制定服务目标、定义服务级别协议（SLA）、制定服务承诺、规划资源等。
4. IT服务交付：将IT服务交付给客户，包括实现服务目标、引导用户使用服务、维护和升级等方面。
要根据客户需求和SLA确保服务质量，同时建立沟通机制，定期向客户报告服务质量和进展情况。
5. IT服务运营：监控和支持IT服务的持续运营，包括服务级别管理、故障管理、变更管理、容量管理、安全管理、成本管理等方面。
信息技术项目管理与解决方案实施实践工作总结
信息技术项目管理与解决方案实施实践工作总结一、引言在过去的一年里，我作为项目经理，积极参与了公司的信息技术项目管理和解决方案实施工作。
通过对项目的全面管理和团队的协作努力，我的团队成功实施了多个信息系统项目，并取得了显著的成果。
本文将对我在工作中所遇到的问题和解决方案进行总结，并展望未来的发展方向。
二、项目管理经验总结1.明确项目目标和范围在项目启动阶段，我与团队成员共同制定了明确的项目目标和范围。
通过与业务部门和技术团队的充分沟通，我们明确了项目的关键要求和交付时间，确保项目的目标与相关方的期望一致。
2.制定详细的项目计划在项目计划阶段，我利用项目管理工具，为项目制定了详细的计划。
我根据项目的复杂性和关键路径，合理安排了工作时间和资源，确保项目的进度和质量。
同时，我也注意到了项目成员的技能和专长，将任务分配得合理清晰，以提高工作的效率。
3.建立有效的沟通机制良好的沟通是项目成功的关键。
我建立了定期的项目报告和会议制度，确保信息的畅通和及时反馈。
另外，我也鼓励团队成员之间的沟通和协作，以提高沟通效果和工作效率。
4.积极管理风险在项目的实施过程中，我积极识别和管理项目的风险。
我与团队成员一起制定了风险分析和响应计划，并定期更新和监控项目的风险状况，确保项目能够及时应对风险，避免对项目进度和质量产生不利影响。
5.保证项目质量我高度重视项目的质量，并建立了严格的质量管理机制。
我与团队成员一起制定了详细的质量标准和验收标准，并通过定期检查和测试，确保项目交付物符合预期质量要求。
在项目交付后，我也积极收集用户反馈并进行改进，以进一步提高项目的质量。
三、解决方案实施经验总结1.需求分析和设计在解决方案的实施过程中，我充分了解了用户的需求，并与团队一起进行了详细的需求分析和设计。
通过与用户的密切合作，我们确保解决方案能够满足用户的业务需求，并提供高效、可靠的功能。
2.系统开发和测试在系统开发和测试过程中，我注重与开发团队的协作和沟通。
项目管理实战——从理论到实践的工作方案解析
项目管理实战——从理论到实践的工作方案解析在当今快节奏、高要求的商业环境中，项目管理已成为企业成功的关键因素之一。
项目管理不仅涉及到项目的计划、组织、指导和控制，更涉及到团队协作、资源分配和风险管理等多个方面。
本文将通过从理论到实践的解析，探讨如何制定有效的项目管理方案，确保项目的顺利实施和成功完成。
一、项目管理的核心理念项目管理的核心理念主要包括以下几点：1. 目标导向：项目管理始终以实现项目目标为核心，确保项目在规定的时间、成本和质量要求下完成。
2. 团队协作：项目管理强调团队协作，通过有效的沟通和协调，确保团队成员能够共同完成项目任务。
3. 风险管理：项目管理注重风险管理，对项目过程中可能出现的问题进行预测和评估，并采取相应的措施加以应对。
4. 变化管理：项目管理需具备应对变化的能力，根据项目实际情况调整计划和资源，确保项目的顺利进行。
二、项目管理实战工作方案解析在项目管理实战中，制定一套系统的工作方案至关重要。
以下是一个从理论到实践的解析：1. 项目启动阶段在项目启动阶段，首要任务是明确项目的目标、范围和预期成果。
这需要与项目利益相关者进行充分沟通，确保对项目的需求和期望有清晰的认识。
此外，还需制定初步的项目计划，为后续工作提供指导。
2. 项目计划阶段项目计划阶段是制定详细的项目执行方案的过程。
在此阶段，需要充分考虑项目的资源、进度、成本和质量要求，制定出切实可行的计划。
具体包括以下工作：* 任务分解：将项目目标细化为具体的任务和活动，明确责任人和完成时间。
* 资源分配：根据任务需要，合理分配人力、物力和财力等资源。
* 进度安排：制定详细的项目进度计划，确保项目按时完成。
* 风险管理：预测项目过程中可能出现的问题，制定应对策略和措施。
* 质量保证：制定项目质量标准和验收流程，确保项目成果符合要求。
3. 项目执行阶段项目执行阶段是按照计划实施项目任务的过程。
在此阶段，需要注重团队协作，确保团队成员能够按照计划顺利完成各自的任务。
IT服务管理的实践与总结
根据系统管理环节的定义， 在iEAI实现所有操作流程的 控制，对操作的执行过程保 留完整的执行现场数据； 实现项目流程的管理，保 证投入运行系统的质量；
在OVSD实现ITSM的工 作流程控制（人员角色间配 合）
IT服务管理建设的收获－主动系统管理
涵盖范围
应用系统日常变更、配置、事故处理策略与流程； 应用系统各类检查与应急处理流程； 应用系统的持续优化； 应用系统规范的细化以及与开发环节的衔接； 针对系统运行的各类统计分析报表；
用户投诉
《开发人员》
建立应用可 用检查清单
OVSD平台
《系统管理员》 建立应用IT 基础环境 检查清单
检查： 1）所有事故来源为监控体系
的有效性； 2）未被监控体系发现的事故，
确认监控检查方式；
《监控管理员》
依照以往经验 建立应用可用 基础检查清单
事故管理
ITSM建设初期目标_事故处理
事故的分类，由值班人员统一跟 踪
在应用开发阶段，逐步按照《应用系统投产文档建立规范》完善架构设 计、容灾、容错、性能等环节，并最终产生移交文档；（质量控制）
将移交文档在监控、配置管理等环节实施；
监控系统有效运行流程_（新系统投产）
《开发人员》 建立应用可 用检查清单
《系统管理员》 建立应用IT 基础环境 检查清单
《监控管理员》 依照以往经验 建立应用可用 基础检查清单
OVO的各类AGENT 各类设备的SNMP
应用自定义的服务 检查流程
ECC、ISEE 加密机 专用设备
OVSD与OVO的配合（日常工作流程）
与IT服务管理中其他功能的关系
与事故处理的关系
对于事故的发现与定位，主要依靠监控体系，同时对于没有在监控体系 发现与定位的事故，必须认真评估，查找原因后不断修补监控体系，提 高OVSD中故障主动发现的比例；
项目管理知识更新——跟进项目管理最新理论与实践
项目管理知识更新——跟进项目管理最新理论与实践在日新月异的社会发展中，项目管理作为一门重要的学科，正逐渐受到越来越多的关注和重视。
项目管理不仅仅是一种管理工具，更是一种思维方式和工作方法。
它的目标是高效地实现项目目标，优化资源配置，提高工作效率，以适应不断变化的市场需求和客户需求。
因此，不断更新项目管理知识，跟进项目管理的最新理论和实践，对于每一个项目管理者来说，都是至关重要的。
项目管理的发展离不开理论的创新和实践的积累。
随着全球经济的快速发展和科技的不断进步，项目管理理论也在不断更新和完善。
从最初的简单任务管理，到后来的复杂项目管理，再到现在的敏捷项目管理，项目管理理论的发展始终与时俱进，不断适应着时代的需求。
同时，项目管理实践也在不断丰富和深化，各种项目管理方法和工具层出不穷，为项目管理者提供了更多的选择和可能性。
要跟进项目管理的最新理论和实践，首先要有学习的意识和行动。
项目管理者应该时刻保持对新知识、新理论、新方法的敏感度和好奇心，积极学习和掌握最新的项目管理知识和技能。
可以通过阅读项目管理相关的书籍、文章、报告等，了解最新的项目管理理论和实践成果；可以参加项目管理培训课程、研讨会、交流会等，与同行进行深入的探讨和交流；还可以通过实际操作，将所学知识应用到实际工作中，不断积累经验，提高项目管理水平。
其次，要注重理论与实践的结合。
项目管理是一门实践性很强的学科，只有将理论知识与实践经验相结合，才能真正发挥出项目管理的优势。
项目管理者应该善于将所学的理论知识应用到实际工作中，通过实践来检验理论的正确性和有效性。
同时，也要善于从实践中总结经验教训，不断完善和优化项目管理方法和流程。
再次，要保持持续的创新和进步。
项目管理是一个不断发展和变化的领域，只有不断创新和进步，才能保持竞争力。
项目管理者应该不断探索新的项目管理理念和方法，勇于尝试和实践新的项目管理模式和工具。
同时，也要保持谦虚和开放的态度，虚心向他人学习，接受他人的批评和建议，不断提高自己的项目管理水平。
it项目管理心得体会
it项目管理心得体会it项目管理心得体会（通用25篇）it项目管理心得体会 1在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下，“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了，能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。
此次培训中我不光学到了管理方面的理论，还有前辈们在实践中积累的宝贵经验，总的来说获益匪浅。
下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一、项目经理应该具备的素质项目经理首先要具有：项目管理知识、专业知识（应用领域的知识，标准与规章制度）、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。
从项目经理的个性、知识、能力看，最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面：1、个性：无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力，能够推动事物朝你意想的方向前进。
真正敢于推动事情发展的人，会明白有效果比有道理更重要。
真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最后的解决期限，明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2、良好的个人习惯：自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。
很少有个人时间管理的糟，个人工作效率低的人，项目计划会做很好的。
3、沟通、冲突解决的能力：项目沟通无处不在，项目经理要对人对事有一定的敏感度，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，采取不同的沟通方式。
另外，项目变更、出现问题是不可避免的，项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。
二、如何做好项目经理项目经理的主要工作有：项目计划的`拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定：计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。
“凡事预则立、不预则废”，项目计划是项目实施的基础，只有做好了计划才能有序的完成项目，计划的具体内容有：（1）工作计划（2）人员组织计划（3）资源采购供应计划（4）变更控制计划（5）进度报告计划（6）财务计划（7）文件控制计划（8）应急计划（9）支持计划。
IT项目管理实践探讨
IT项目管理实践探讨一、引言随着信息化的迅速发展，IT(Information Technology)项目管理被越来越多的企业所重视，如何有效地管理IT项目已经成为了企业成功的关键。
项目管理的核心是按照设定的目标，优化资源利用，以求最终完成项目，建立高效、优秀的质量。
因此，本文旨在讨论IT项目管理的实践及其运用意义。
二、IT项目管理的概述（一）IT项目管理的含义IT项目管理是指按照预定的计划，对IT项目进行管理、协调和控制，通过有效的资源管理和执行计划来满足预定目标的一项工作。
（二）IT项目管理需要具备的条件IT项目管理需要具备较高的项目管理能力和IT技术能力。
其中，项目管理能力涉及到项目计划、项目进度、项目质量、项目风险等方面。
而IT技术能力则是指，项目管理人员需要具备一定的IT技术背景知识，熟悉软件工程、数据库、网络技术等IT知识。
（三）IT项目管理的优势通过IT项目管理，实现了对项目进度、质量、成本等方面的全面管理与控制。
在实践中可以发挥以下优势： (1) 实现跨部门和跨地域的协作管理。
(2) 提高项目管理的透明度。
(3) 提高项目整体的效率和质量。
（四）IT项目管理的流程IT项目管理的流程可以从以下几个方面进行描述：项目启动，项目规划，项目执行，项目控制和项目收尾。
三、IT项目管理的实践（一）IT项目管理实践中需要掌握的关键技能IT项目管理实践中需要掌握的关键技能主要包括：项目计划编制、需求分析、风险管理、项目协调管理等。
1. 项目计划编制项目计划编制是IT项目管理实践中的一个关键环节，包括从项目启动到项目完成的所有活动的定义和规划。
项目计划中应确定项目的目标、预算、时间表、资源分配等一系列重要事项。
2. 需求分析在IT项目管理实践中，需求分析是一个至关重要的环节。
项目规划时，必须根据公司需求、客户需求，进行详细的需求分析，明确项目的需求和目标。
3. 风险管理在IT项目管理实践中，风险管理是必不可少的一环。
IT项目管理总结报告5篇
IT项目管理总结报告5篇第一篇：IT项目管理总结报告IT项目管理总结报告引导语：IT项目管理对于信管来说，应该是一门重要的专业课，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的项目开发中，对项目进行科学，全面的管理，提高项目的质量。
下面是小编为你带来的IT项目管理总结报告，希望对你有所帮助。
篇一：IT项目管理总结报告一、学习到的知识通过本次课程的学习加之实习，首先，我知道了什么是项目，以及IT项目的定义什么，知道它是为解决信息化需求而产生的软件、硬件、网络系统、信息系统、服务系统等一系列与信息技术相关的项目，同时，我了解到了IT项目的主要特点分为7个，即明确的目的、独特性、时限性、目标渐进性、时效性、高风险性和智力密集型。
在充分了解了定义之后，老师又详细讲解了项目的生命周期和管理模式，从项目4大阶段：启动、计划、执行、控制和项目管理9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购进行全面的解析。
下面我就分别讲述在这几个方面自己学到的东西。
其中4大阶段中，掌握的比较好的就是前两个方面，在启动方面，我觉得就是要预先考虑到项目实施过程可能出现的问题，进行提前的计划，说到底就是未雨绸缪，里面最重要的就是可行性分析，它是作为项目能否开发的重要依据，提供需求、盈利、运行环境等多方的分析资料。
另外一个，我掌握到的重要知识，就是WBS技术，我学会了如何对认为进行分解，将一个复杂的项目分成多个子项目，分别进行多次深度划分。
项目时间管理是我听得最认真的内容，因为要作图，里面我主要是针对网络图进行了认真的学习，知道网络图的意义以及如何绘制网络图，在网络图的基础上，我学会了用个Project软件生成项目的甘特图，并且能够从给出的甘特图中读取项目的信息和进度计划。
最难的是活动历时估计中的关键路法，通过结合PPT，我掌握了如何根据给定的表格数据，推算出最早开始时间、最早结束时间、最迟结束时间、最迟开始时间、总时差，并在做完图后，从中找出其关键路径，即总时差为零的活动路线。
IT项目管理——从理论到实践
第十三章IT项目监理与审计本章知识要点✓IT项目监理与审计是信息技术发展的必然产物；✓随着组织对信息系统依赖度越来越高，IT项目工程监理与审计将在企业IT治理起到更重要的作用。
✓学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）IT项目工程监理与审计的重要性。
（2）信息系统工程监理资质和IT审计资质。
（3）IT项目工程监理的定位、范围、依据和内容。
（4）IT项目监理实施的4个阶段。
（5）信息系统审计的分类与流程。
（6）基于COBIT的IT项目审计。
（7）IT项目工程监理与审计的区别。
13.1信息系统工程监理✓信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
✓从项目监理公司的角度来看，信息系统工程监理的工作职责是完成用户方的委托，对IT项目建设实施进行监督管理。
✓监督管理的主要任务包括：⏹协助甲方组织IT项目的招标、评标活动；⏹协助甲方与中标单位签订IT项目的开发合同；⏹根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行；⏹根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务；⏹监理合同终止后，向甲方提交监理工作报告。
13.1.1信息系统工程监理概述1）我国信息系统工程监理的发展✓项目的成功需要一个站在公正立场上的第三方机构对工程实施的过程进行质量把关和管理协调。
✓我国信息工程监理开始迈向科学化、专业化和规范化。
✓信息系统工程监理工程师将逐步成为国民经济和社会信息化的指导者和执法人。
2)信息系统工程监理的资质管理✓国家重大信息化工程实行招标制和工程监理制，工程监理承担单位必须具有相关资质。
✓监理单位资质等级划分从综合条件、业绩、监理能力和人才实力四个方面进行区分。
3）IT项目工程监理的相关知识⏹目标：加强沟通，保证项目的关键技术指标在项目实施过程中处于受控状态。
⏹定位：依据国家有关法律法规、技术标准和IT项目工程监理合同，对IT项目工程项目实施监督管理，以保证IT项目工程的顺利实施，达到预定的目标。
IT项目管理——从理论到实践
IT项⽬管理——从理论到实践第四章控制项⽬范围本章知识要点学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）项⽬范围与范围管理的基本概念。
（2）IT项⽬范围管理主要过程与内容。
（3）编制IT项⽬章程的⽅法。
（4）召开IT项⽬启动会议的⽅法和内容。
（5）项⽬范围与质量、时间和成本的关系。
（6）软件项⽬范围变更控制流程。
4.1 项⽬范围管理概述缺少正确的项⽬需求、定义和范围核实是导致项⽬失败的主要原因。
⽬前IT项⽬最⼤的问题是项⽬需求与范围的不确定性和易动性。
做对的事情⽐把事情做好更重要！IT⼈员缺乏对企业信息化的深刻理解，他们更多地把视⾓放在技术上⾯，⽽忽视了对企业需求获得能⼒和信息化的感悟能⼒的造就。
最终导致了忽略企业需求，渐渐地把⾃⼰打扮成为⼀个技术专家的⾓⾊。
IT项⽬的成功从需求开始，优秀的需求分析与设计⼈员是IT成功之本。
全⾯地⾯向需求的IT项⽬开发组织是⼀切保证的基础，如果组织不以客户需求为导向,那么任何其他努⼒都将化为乌有！软件如果缺乏与管理的真正融合，所有使⽤者会感到软件是⼀个没有灵魂的躯壳,软件对于企业管理的作⽤就失去了许多应当体现的价值。
1）项⽬范围的定义项⽬范围是指产⽣项⽬产品阶段包括的所有⼯作及产⽣这些产品经过的所有过程。
项⽬范围的定义包括两个⽅⾯的含义:项⽬产品范围项⽬⼯作范围对项⽬产品范围完成的衡量标准根据客户要求来进⾏，对项⽬⼯作范围完成的衡量标准根据项⽬范围管理计划来检验。
2）项⽬范围管理的定义项⽬范围管理是指对项⽬包括什么与不包括什么的定义与控制过程。
项⽬范围管理的主要主要任务是，保证项⽬利益相关者在项⽬要产⽣什么样的可交付成果⽅⾯达成共识，也要在如何⽣产这些可交付成果⽅⾯达成共识。
应该将项⽬产品范围与项⽬⼯作范围的管理很好地结合，以确保项⽬⼯作可以得到项⽬的最终可交付成果。
3）项⽬范围管理的步骤项⽬范围管理主要步骤：1)把客户的需求转变为对项⽬产品的定义。
2)根据项⽬⽬标与产品分解结构，把项⽬产品的定义转化为对项⽬⼯作范围的说明。
读《IT项目管理――从理论到实践》心得
读《IT项目管理――从理论到实践》心得（2011年10月28日）――行业信息化读书报告（四）江西中烟井冈山卷烟厂罗余作一、读书概要1、书名：IT项目管理:从理论到实践2、作者：王如龙邓子云罗铁清3、书号：97873021800984、清华大学出版社出版日期：2008－95、本书内容概要：本书在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的基础上，结合国内外信息产业发展趋势和信息化建设特点，根据作者多年的IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得，以及在大学和企业讲授IT项目管理课程的教学体会总结而成。
本书共分为17章，从项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。
在项目管理知识体系框架基础上，针对信息技术与信息化特点，以理论与实践相结合为原则，全面讲解了IT项目管理和软件项目管理的理论、方法、技术和工具。
重点介绍了IT项目管理流程、IT项目监理与审计、软件项目配置管理、IT系统运营与服务、项目管理软件等知识，给出了较完整的IT项目管理文档模板范例。
6、读书笔记我欣赏王如龙先生分享的经典的一句话：“高度决定视野”、“角度改变观念”、“层次把握人生”、“深度创造未来”。
项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率项目管理，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
然而，初次接触“项目管理”这个名词时，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。
学了《王如龙先生《IT项目管理:从理论到实践》这本书后，不禁对当初的想法莞尔。
首先，理解“项目”这一概念。
《IT项目管理:从理论到实践》》一书认为：“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”，并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。
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第十三章IT项目监理与审计本章知识要点✓IT项目监理与审计是信息技术发展的必然产物；✓随着组织对信息系统依赖度越来越高，IT项目工程监理与审计将在企业IT治理起到更重要的作用。
✓学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）IT项目工程监理与审计的重要性。
（2）信息系统工程监理资质和IT审计资质。
（3）IT项目工程监理的定位、范围、依据和内容。
（4）IT项目监理实施的4个阶段。
（5）信息系统审计的分类与流程。
（6）基于COBIT的IT项目审计。
（7）IT项目工程监理与审计的区别。
13.1 信息系统工程监理✓信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
✓从项目监理公司的角度来看，信息系统工程监理的工作职责是完成用户方的委托，对IT项目建设实施进行监督管理。
✓监督管理的主要任务包括：⏹协助甲方组织IT项目的招标、评标活动；⏹协助甲方与中标单位签订IT项目的开发合同；⏹根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行；⏹根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务；⏹监理合同终止后，向甲方提交监理工作报告。
13.1.1 信息系统工程监理概述1）我国信息系统工程监理的发展✓项目的成功需要一个站在公正立场上的第三方机构对工程实施的过程进行质量把关和管理协调。
✓我国信息工程监理开始迈向科学化、专业化和规范化。
✓信息系统工程监理工程师将逐步成为国民经济和社会信息化的指导者和执法人。
2)信息系统工程监理的资质管理✓国家重大信息化工程实行招标制和工程监理制，工程监理承担单位必须具有相关资质。
✓监理单位资质等级划分从综合条件、业绩、监理能力和人才实力四个方面进行区分。
3）IT项目工程监理的相关知识⏹目标：加强沟通，保证项目的关键技术指标在项目实施过程中处于受控状态。
⏹定位：依据国家有关法律法规、技术标准和IT项目工程监理合同，对IT项目工程项目实施监督管理，以保证IT项目工程的顺利实施，达到预定的目标。
⏹范围：－监理单位应根据建设单位的意愿来商定监理范围和业务内容。
⏹依据：国家的政策、法律法规、技术标准、行业规范以及合同的法律法规。
13.1.2 IT项目监理的主要内容⏹四控制：质量、进度、成本和变更控制；⏹三管理：合同管理、信息管理和安全管理；⏹一协调：协调相关单位及人员间的工作关系。
13.1.3 IT项目监理的实施✓IT项目工程监理从承接监理业务、签订委托监理合同开始，到竣工验收、出具监理报告结束。
✓包括准备阶段、立项阶段、实施阶段和验收阶段。
13.2 IT项目审计✓IT项目审计是指对IT项目的规划、开发、实施、运行和维护等各个环节进行评价，确保其符合企业经营目标的过程；✓IT项目审计是客观获取、评价与IT项目相关事项，并对组织已建立的控制标准与风险程度进行评估，将最终结果向使用者进行公布的过程。
13.2.1 IT审计概述✓信息技术及其运行环境方面不断的变化、企业对信息技术的依赖性不断增强，都对IT相关风险的管理提出了更高的要求。
✓外部的法律环境也要求更加严格地控制信息。
✓与IT相关联的风险管理，正在作为企业治理的一个关键部分而加以理解，怎样合理的评价IT风险成为IT项目领域的新课题；IT审计在这种环境中应运而生。
1）IT审计的重要意义✓信息时代竞争的加剧、信息流的电子传播方式等使市场对及时和相关信息的需求越来越多，现有财务报告模式的局限性日渐突出。
✓今天的利益相关者要求“即需即取”的、格式化的数据来帮助他们更好的进行投资决策，商业信息的在线和实时披露是不可扭转的必然趋势。
✓信息时代的财务报告模式将会是以企业的业绩评估为基础，在线的、实时的信息披露。
✓在新经济环境中，要求信息系统审计师能够以在线、实时的信息为基础提供鉴证，通过多种方式来保护公众利益、提供鉴证服务并满足投资公众对决策有用信息的访问需要。
✓信息化投资占企业整体投资的比例越来越大，企业中越来越多的业务流程都建立在IT系统之上；管理业务就是管理IT，两者不可割裂。
✓当人们开始更多的关注IT项目的安全性、保密性、完整性及其实现企业目标的效率、效果，真正意义的IT项目风险评估与审计才开始出现。
✓随着电子商务的全球普及，IT项目的审计对象、范围及内容将逐渐扩大，采用的技术也将日益复杂。
2）IT审计资质认证✓信息系统审计师（CISA）是指一批专家级的人士；✓CISA既通晓信息系统的软件、硬件、开发、运营、维护、管理和安全，又熟悉业务运营管理的核心要义；✓CISA能够利用规范和先进的审计技术，对信息系统的安全性、稳定性和有效性进行审计、检查、评价和改造。
✓拥有CISA资格证书是持证人专业能力的展示，并成为专业程度的衡量基础。
✓随着对信息系统审计、控制与安全专业人士需求量的增长，CISA已成为全球范围内个人与公司机构不可或缺的认证。
✓CISA资格证书代表持证人以卓越的能力服务于公司并致力于信息系统审计、控制与安全领域。
✓注册信息系统审计师资格考试包括信息系统审计流程和信息系统相关知识两大方面内容：⏹信息系统的管理、计划与组织⏹信息技术基础设施与操作实务⏹信息资产的保护⏹灾难恢复与业务持续计划⏹应用系统开发、获得、实施与维护⏹业务处理流程评价与风险管理3）信息系统审计的分类⏹信息系统战略规划与组织审计⏹技术基础平台审计⏹信息资产保护审计⏹持续性管理与灾难恢复审计⏹IT项目审计13.2.2 信息系统审计的流程1）企业信息系统策略和流程分析信息系统策略及流程分析2）建立基于风险的审计评估表基于风险的审计评估表3）确定审计的技术和步骤审计测试方法一览表4）形成审计底稿和审计报告的初稿审计底稿模板5）审计发现的解决和跟进✓当审计完成并发现一些风险隐患后，应对发现的问题进行反馈；✓反馈的对象包括：流程的操作人员、高层管理人员和企业的审计委员会。
✓提出建议，在与企业沟通探讨后对解决方案进行确认，并跟踪解决的效果。
13.2.3 基于COBIT的IT项目审计✓信息及其相关技术控制目标(COBIT) 是一个IT治理的模型，是进行IT审计的重要依据。
✓COBIT在上世纪90年代早期由IT治理协会（ISACA）提出，目前已成为国际上公认的IT 管理与控制框架。
✓COBIT已在世界一百多个国家的重要组织与企业中运用，指导这些组织有效地利用信息资源，有效地管理与信息相关的风险。
✓COBIT提供了一个全面的涉及公司层面和整体运营的控制框架。
✓它通过寻求支撑业务目标或需求，获取需要由IT过程来管理的IT资源联合应用的结果信息，以逐步接近理想的IT控制。
✓COBIT提供了一个全面的涉及公司层面和整体运营的控制框架。
✓它通过寻求支撑业务目标或需求，寻求需要由IT过程来管理的IT相关资源联合应用的结果的信息，逐步接近理想的IT控制。
✓在审计过程中，通常把IT项目建设分为：可行性研究和立项阶段、项目规划阶段、实质性开发阶段、验收维护阶段。
✓项目的安全管理与有效沟通是贯穿在整个项目的建设过程中的。
✓4个阶段、2个管理在项目建设中的34个IT过程是否符合企业预定目标，成为项目成功的关键。
✓审计人员在项目审计的过程中应该进行全面分析和综合评估。
13.2.4 IT项目工程监理与IT项目审计的区别⏹实施范围的区别⏹目的与目标的区别⏹服务对象的不同⏹持续时间的不同⏹采用的技术与方法的区别小结●IT项目监理与审计是信息技术发展的产物，随着组织对信息系统依赖度越来越高，IT项目工程监理与审计将在企业IT治理起到更重要的作用。
●IT项目工程监理是指依法设立且具备相应资质的IT项目监理单位，受业主委托，依据法律法规、技术标准和工程监理合同，对IT工程项目实施的监督管理。
●IT项目工程监理是组织外包于独立第三方的管理业务，其工作职能包括规划与组织、协调与沟通、控制、监督与评价4个方面。
IT项目监理分为准备阶段、立项阶段、实施阶段和验收阶段4个阶段。
●信息系统审计是客观获取、评价与信息系统相关事项，并对企业已建立的控制标准与风险程度进行评估,并将最终结果向使用着进行公布的过程。
●信息系统审计的流程包括企业信息系统策略和流程分析、建立基于风险的审计评估表、确定审计的技术和步骤、形成审计报告初稿和审计发现的解决和跟进5个步骤。
●信息系统的审计分为信息系统战略规划与组织审计、技术基础平台审计、信息资产保护审计、持续性管理和灾难恢复审计和IT项目审计。
●COBIT是一个IT治理的模型，是进行IT审计的重要依据，它通过寻求支撑业务目标或需求的信息，获取需要由IT过程来管理的相关资源联合应用的结果信息，以逐步接近理想的IT控制。
第十四章规范项目配置管理✓学习完本章后，应当掌握如下知识：（1）项目配置管理的重要性。
（2）软件配置项包括哪些内容。
（3）配置管理活动的内容和过程。
（4）配置管理组织的构成。
（5）配置管理工具的使用。
（6）配置管理和软件重用之间的联系。
（7）IT项目文档的管理。
14.1 项目配置管理概述✓计算机软件的发展经历了程序设计阶段、软件系统阶段和软件工程阶段，软件的复杂性日益增大。
✓在这一过程中，配置的概念逐渐引入软件领域，人们越来越重视软件配置的管理工作。
✓不懂软件项目的配置管理，就不懂软件开发管理。
✓不对软件项目进行配置管理，就不可能有效得进行软件项目开发管理。
14.1.1 项目配置管理的重要性✓随着软件项目团队人员的增加，软件版本的变化，开发时间的紧迫，以及多平台开发环境的采用，软件开发面临越来越多的问题，其中包括：⏹对当前多种产品的开发和维护⏹保证产品版本的精确⏹重建先前发布的产品⏹加强开发政策的统一⏹对特殊版本需求的处理✓这些问题在实际开发中表现为：⏹项目组成员沟通困难⏹软件重用率低下⏹开发人员各自为政⏹代码冗余度高⏹文档不健全✓这些问题造成的后果是：⏹数据丢失⏹开发周期漫长⏹产品可靠性差⏹质量低劣⏹软件维护困难⏹用户抱怨使用不便⏹项目风险不断增加✓随着软件系统的日益复杂化和用户需求、软件更新的频繁化，配置管理逐渐成为软件生命周期中的重要控制过程。
✓一个好的配置管理过程能覆盖软件开发和维护的各个方面，同时对软件开过程的宏观管理也有重要的支持作用。
✓良好的配置管理能使软件开发过程有更好的可预测性，使软件系统具有可重复性，使用户和主管部门对软件质量和开发小组有更强的信心。
✓在质量体系的诸多支持活动中，配置管理处在中心位置，它有机地把其它支持活动结合起来，有力地保证了质量体系的实施。
✓从软件企业的发展战略来说，建立企业的知识库及经验库，把个人的知识和经验转变为企业的知识和经验，这对于提高工作效率，缩短产品周期，加强企业的竞争力具有至关重要的作用。
14.1.2 项目配置管理基本概念✓软件配置是说明软件组成的一种术语。