第十三章 项目干系人管理 预习体系
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第十三章项目干系人管理
A.项目干系人管理包括哪些过程？
13.1识别干系人
A.识别干系人是指？作用？ITTO？数据流向图？
B.干系人分析是指？通常遵循哪些步骤？哪些模型可以用于干系人分析？干系人权力/利益方格示例
C.干系人登记册的内容？
13.2规划干系人管理
A.规划干系人管理是指？作用？ITTO？数据流向图？
B.干系人的参与程度可以分为哪些类别？干系人参与评估矩阵？
D.干系人管理计划的内容？
13.3管理干系人参与
A.管理干系人参与是指？作用？ITTO？数据流向图？
13.4控制干系人参与
A.什么是控制干系人参与？ITTO?作用？数据流向图？