公司经营部管理制度

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经营部管理制度

经营部管理制度

经营部管理制度经营部管理制度1各部门、办事处、分公司、工程部:经公司研讨商量,为对市场营销部费用进行管理,公司制定市场营销部费用管理制度。

一、管理构架目前公司的营销体系层级包括副总裁,总经理,高级经理三个级别。

二、费用管理制度1、市场经营部管理费用施行总体限额掌握。

市场经营部当年的管理费用限额为总合同额的百分之一,其中副总裁的额度是所负责团队总合同额的百分之零点五,总经理的额度是百分之零点五。

2、市场经营部管理费用包括:副总裁为本部门员工详细工程所产生的营销费用,副总裁为本部门的整体业务开发而产生的费用,本部门没有业绩而被辞退或自动离职的员工所产生的一切营销费用。

3、营销部门的'总体费用假如超过限额,超过部分从副总裁以及总经理的业绩提成中扣除。

4、假如发生费用超额需扣除业绩提成,先从营销提成中扣除其所负责员工的应扣费用,假如总经理的业绩提成缺乏以抵扣费用,则从副总裁的提成中进行扣除。

5、总经理、高级经理在进行日常营销费用报销时,只答应报销餐费、差旅费,其它费用不予以报销,并且这些费用在提成中扣回。

如因业务需要发生以上费用,高级经理需与其直接的总经理汇报请示,总经理需与其直接的主管副总裁汇报请示,否则不予报销。

6、每一个自然年的年底进行市场经营部的费用清算。

如发生费用超额的情况,则在下一个年度提成进行扣除。

7、本规定自二零一四年一月八日起执行。

经营部管理制度21、遵守国家有关法律、法规、政策,按公司制定的经营策略承揽供应任务和回收混凝土货款,对销售量、回款率负责。

2、把握市场信息,对工程工程进行跟踪,对市场进行分析和预测,负责公司经营业务的开拓,确保经营业务的顺当开展。

3、负责公司经济合同的编写、检查、审核和管理,组织相关部门和人员进行合同评审及合同签订后的交底工作。

4、搜集需方的反应信息,负责对需方满意度程度进行监视和测量,按时会同相关部门处理不满意或投诉,不断提高需方满意度。

5、负责合同履行过程中的需方联系,做好预算、签证、结算工作,处理争议和索赔事项。

经营部管理制度模板

经营部管理制度模板

第一章总则第一条为规范经营部管理,提高工作效率,确保经营目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于经营部全体员工,经营部各部门及下属子公司。

第三条经营部管理制度应遵循以下原则:1. 法规遵从原则:遵守国家法律法规、行业规定和公司制度。

2. 目标导向原则:以实现公司经营目标为核心,确保各项工作有序开展。

3. 精益求精原则:持续优化管理流程,提高工作效率,降低成本。

4. 团队协作原则:加强部门内部及跨部门沟通协作,共同推进公司发展。

第二章组织架构与职责第四条经营部设部长一名,副部长若干名,下设市场部、销售部、客户服务部、业务支持部等部门。

第五条经营部各部门职责如下:1. 市场部:负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作。

2. 销售部:负责产品销售、客户开发、销售渠道建设等工作。

3. 客户服务部:负责客户关系维护、售后服务、客户满意度调查等工作。

4. 业务支持部:负责业务培训、技术支持、市场信息收集等工作。

第六条经营部各部门应按照职责分工,相互协作,确保各项工作顺利完成。

第三章工作流程与规范第七条经营部各项工作应遵循以下流程:1. 制定计划:根据公司战略目标和市场需求,制定年度、季度、月度工作计划。

2. 组织实施:各部门按照计划,组织实施各项工作。

3. 检查监督:经营部定期对各部门工作进行监督检查,确保工作质量。

4. 总结评估:定期对工作完成情况进行总结评估,总结经验教训,为下一阶段工作提供参考。

第八条经营部各部门应按照以下规范开展工作:1. 市场调研:定期进行市场调研,了解市场需求、竞争态势等信息。

2. 产品销售:严格执行销售政策,确保销售目标达成。

3. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。

4. 业务支持:为销售团队提供必要的业务培训和技术支持。

第四章奖惩与考核第九条经营部实行奖惩与考核相结合的管理制度。

第十条奖励制度:1. 对完成工作目标、业绩突出的员工给予物质奖励和精神鼓励。

2. 对在工作中表现突出的团队给予团队奖励。

经营部管理制度

经营部管理制度

经营部管理制度第一章总则为规范经营部的管理工作,提升工作效率,营造和谐的工作氛围,特制定本管理制度。

本管理制度适用于经营部全体员工,在执行过程中,遵守国家法律法规和公司相关制度,严格执行。

第二章组织架构1. 经营部主要由部门经理、副部门经理、部门主管、专员以及操作人员组成。

2. 部门经理负责部门的整体工作,统筹规划、领导决策、协调管理。

3. 副部门经理协助部门经理处理日常工作,分管具体业务。

4. 部门主管负责部门的具体业务管理,监督部门内员工的工作情况。

5. 专员负责部门的专项工作,协助部门主管完成工作任务。

6. 操作人员负责执行具体操作工作,服从部门主管的工作安排。

第三章工作职责1. 部门经理:负责部门的整体管理和领导,制定部门发展规划,决策重大事项,指导和督促部门全体员工完成工作任务。

2. 副部门经理:协助部门经理处理日常工作,分管具体业务,负责协调部门内部工作,做好部门的日常管理工作。

3. 部门主管:负责部门的具体业务管理,监督部门内员工的工作情况,完成部门指定的工作任务。

4. 专员:负责部门的专项工作,协助部门主管完成工作任务,提供决策支持和专业指导。

5. 操作人员:负责执行具体操作工作,服从部门主管的工作安排,按时完成工作任务,确保工作质量。

第四章工作流程1. 部门经理制定年度工作计划和预算,分解目标任务,制定具体工作计划。

2. 部门主管负责组织实施计划,监督员工完成工作任务,定期检查和总结工作进展。

3. 专员协助部门主管完成专项工作,提供决策支持和专业指导,确保工作顺利进行。

4. 操作人员按照部门主管的工作安排,执行具体的操作工作,按时完成任务。

第五章工作纪律1. 部门全体员工要认真遵守公司的各项规章制度,服从领导安排,保持良好的工作态度。

2. 不得擅自泄露公司的商业机密,严禁利用职权谋取私利,否则将受到公司的严厉处理。

3. 部门全体员工应积极主动地学习业务知识,提升自身素质,不断完善自己。

经营管理制度(精选6篇)

经营管理制度(精选6篇)

经营管理制度经营管理制度(精选6篇)在现实社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的经营管理制度(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

经营管理制度11、在经营部经理的领导下全面负责经营部的结算工作,综合协调各种关系,保证混凝土公司整体结算率和结算完好率。

2、随时了解和掌握在施工程和完工工程的结算进度(尤其是图纸结算工程),及时办理结算手续。

3、及时了解混凝土公司销售合同的签订情况,重点理解合同中与混凝土结算相关的条款,按合同签订的时间顺序登记《合同结算台帐》,记录与合同相关的重要信息。

4、当发现在施工过程中有与合同约定不相符的情况时,要及时和工地沟通,并告知和督促业务员及时签订合同补充协议。

5、负责对所有预算人员的日常工作进行组织、协调、指导和监督,并对预算员和业务员在工程结算中的工作进行分工和协调。

6、负责协助预算员、业务员解决结算过程中的问题和困难,负责组织与施工单位洽谈最终结算事宜。

7、负责对所有图纸结算工程的结算进程和结算数据进行监控、审核和把关。

8、负责所有图纸结算工程的结算考核,并且对每个业务员全年的结算情况进行综合考评。

9、加强学习,不断提高业务管理水平,保证质量、环境和职业健康安全三个体系在本部门顺利运行。

10、配合公司经营部清欠工作,负责清欠所需原始资料的审核收集。

11、积极组织完成领导交办的其他各项工作。

经营管理制度2经营工作在建筑企业活动中起主导和率先的作用,是企业管理的重要组成部分。

为了充分调动经营人员、概(预)算人员的积极性,完善经营体制,理顺经营工作的运行程序,提高企业社会和经济效益,特制定本规定。

一、工作职责(一)参与工程招、投标工作,编制送达投标书。

(二)根据施工图编制施工概、预算,施工主要机具、设备、材料数量、并提出产值计划。

公司经营部管理制度

公司经营部管理制度

第一章总则第一条为规范公司经营部的工作流程,提高工作效率,确保经营目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司经营部全体员工,以及其他与经营部工作相关的部门和人员。

第三条经营部应遵循国家法律法规、公司规章制度,坚持诚信经营、市场导向、客户至上、团队协作的原则。

第二章组织架构第四条经营部设部长一名,副部长一名,下设市场部、销售部、客户服务部、采购部等部门。

第五条各部门职责如下:(一)市场部:负责市场调研、竞争对手分析、市场推广等工作。

(二)销售部:负责产品销售、客户关系维护、销售团队管理等。

(三)客户服务部:负责客户咨询、售后服务、客户满意度调查等工作。

(四)采购部:负责原材料采购、供应商管理、成本控制等工作。

第三章工作流程第六条市场调研与竞争对手分析:(一)市场部负责定期进行市场调研,收集市场信息。

(二)市场部负责分析竞争对手的产品、价格、渠道、服务等。

(三)市场部将调研和分析结果报告给经营部领导。

第七条产品销售:(一)销售部根据市场调研结果,制定销售策略。

(二)销售部负责制定销售计划,分配销售任务。

(三)销售部负责跟进销售进度,确保销售目标的实现。

第八条客户关系维护:(一)客户服务部负责收集客户需求,提供解决方案。

(二)客户服务部负责处理客户投诉,及时解决问题。

(三)客户服务部定期进行客户满意度调查,提高客户满意度。

第九条原材料采购:(一)采购部根据生产计划,制定采购计划。

(二)采购部负责寻找合适的供应商,进行供应商评估。

(三)采购部负责签订采购合同,确保原材料质量。

第四章管理制度第十条人员管理:(一)经营部员工应具备良好的职业道德和敬业精神。

(二)经营部员工应积极参加公司组织的培训和学习,提高自身素质。

(三)经营部员工应严格遵守公司规章制度,服从领导安排。

第十一条考核与奖惩:(一)公司对经营部员工实行绩效考核制度,考核结果与薪酬、晋升等挂钩。

(二)对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。

公司经营部管理制度(三篇)

公司经营部管理制度(三篇)

公司经营部管理制度主要是指对公司经营部门的机构设置、职责分工、人员管理、决策流程、绩效考核等方面进行规范和管理的制度。

1. 组织机构:明确公司经营部的组织架构,包括各个部门的名称、职能和层级关系。

2. 职责分工:明确各个部门的职责和任务,确保各个工作环节的协调和衔接。

3. 人员管理:包括人员招聘、培训、考核、晋升等方面的制度,确保公司经营部门拥有合适的人员。

4. 决策流程:明确决策的层级和程序,确保决策的科学、高效和可操作性。

5. 绩效考核:制定绩效考核指标和评价体系,对公司经营部门进行绩效评估,并根据绩效给予相应的激励和奖励。

6. 信息管理:建立健全的信息管理系统,确保公司经营部门的信息流畅、安全和准确。

7. 监督与评估:设立监督机构对公司经营部门的工作进行监督和评估,及时发现问题并进行纠正。

以上是一些常见的公司经营部管理制度内容,具体的制度还应根据企业的实际情况进行制订和完善。

公司经营部管理制度(二)第一章总则第一条为规范公司经营部的管理行为,提高工作效率,加强部门间的协调与配合,保障公司整体运营的顺利进行,根据公司的制度建设要求,特制定本管理制度。

第二条经营部是公司的核心职能部门,负责全面协调和管理公司的经营活动,包括市场开发、销售运作、产品研发等各项经营工作。

第三条经营部的管理原则是:全面贯彻公司的总体战略,明确部门的职责和任务,建立科学的工作机制,促进跨部门合作,提高工作效率和质量。

第四条经营部应依法自主行事,坚持团队协作、平等互助、公平公正、科学管理的原则。

第五条经营部应制定详细的工作计划,在公司领导的指导下,推动各项经营工作的顺利进行。

第六条经营部应主动与其他部门进行沟通协调,保持信息的畅通流动,加强协作与配合,共同完成公司的经营目标。

第七条经营部应加强人员培训和技能提升,建立岗位绩效评估制度,激励员工的创新和积极性。

第八条经营部应及时了解市场动态和竞争状况,提出合理的市场营销策略,并及时调整和改进,提高市场竞争力。

经营部管理制度(三篇)

经营部管理制度(三篇)

经营部管理制度经营部的管理制度包括了一系列的规章制度和操作流程,以确保经营部的工作高效、有序和规范。

以下是一些常见的经营部管理制度:1. 组织架构:明确经营部的组织结构、职责和权限,包括各个岗位的职责和职权划分。

2. 工作流程:建立各个工作流程,明确每个环节的责任人和执行步骤,确保工作顺畅进行。

3. 决策制度:明确决策的流程和层级,定义决策的权限和程序,确保决策的科学和有效。

4. 绩效考核:建立绩效考核机制,制定清晰的考核指标和评价标准,定期评估员工的绩效并给予奖惩。

5. 人员管理:包括人员招聘、培训、岗位晋升、福利待遇等方面的制度,确保人员的合理配备和良好的工作环境。

6. 财务管理:建立财务管理制度,规范财务报表的编制和审计,确保经营部的财务状况透明、合规。

7. 信息管理:建立信息管理制度,包括数据收集、存储、处理和保护等方面的规定,确保信息安全和有效利用。

8. 内部沟通:建立内部沟通渠道,鼓励员工交流和合作,促进信息共享和团队合作。

9. 风险管理:建立风险管理制度,识别、评估和应对各类风险,确保经营部的稳定和可持续发展。

10. 纪律与奖惩:建立纪律与奖惩制度,明确工作纪律和行为准则,给予表扬和奖励,同时对违规行为进行处理和制止。

以上是经营部常见的管理制度,具体的制度内容可根据公司的特点和需要进行调整和完善。

经营部管理制度(二)第一章总则第一条为了规范经营部的管理工作,提高工作效率,促进经营部的稳定发展,特制定本管理制度。

第二条经营部是公司的核心部门,负责公司的日常经营管理工作,根据公司的战略目标,制定具体的经营计划和措施。

第三条经营部的任务是:制定年度经营计划,制定销售目标,推进销售工作,管理项目合同,维护客户关系,提高客户满意度,协调各部门的合作,提供决策依据等。

第四条经营部的组织结构包括领导班子和各个职能部门,其中领导班子由经营部经理带领,负责实施公司经营战略,协调各职能部门的工作。

第五条经营部的工作原则是:以目标为导向,以结果为导向,以客户为中心,以协作为基础,以创新为动力。

经营部管理制度

经营部管理制度

经营部管理制度第一章总则第一条为了规范经营部的管理,提高工作效率和管理水平,制定本制度。

第二条经营部是公司的职能部门,负责公司的经营管理工作。

经营部是公司各职能部门之间的协调机构和公司与外部联系的纽带。

第三条经营部的任务是:(一)组织公司的年度经营计划制定;(二)组织公司经营计划的实施,监督和考核;(三)组织公司经营目标的确定;(四)组织公司的销售、市场、采购、物流等管理工作;(五)负责公司的市场调研、竞争情报、行业研究等工作;(六)负责公司重大商业决策的执行;(七)负责公司经营管理的信息化建设等工作。

第四条经营部的管理原则是:(一)坚持科学决策,注重数据分析,提高决策的精确性和科学性。

(二)注重团队协作,建设高效的工作团队,发挥团队的智慧和创造力。

(三)注重市场导向,与市场保持紧密的联系,了解市场需求,及时调整经营策略。

(四)注重结果导向,以绩效为导向,建立和完善绩效考评体系。

(五)注重信息共享,加强内外部信息的交流和共享。

第五条经营部的职责是:(一)制定公司经营计划并组织实施。

(二)负责市场调研、市场开拓和营销策划。

(三)负责公司销售和客户关系的管理。

(四)负责公司的物流、仓储和供应链管理。

(五)负责公司的市场竞争情报的收集和分析。

(六)负责公司与合作伙伴的谈判和合作事宜。

(七)负责公司经营管理的信息化建设和系统使用。

(八)负责公司的经营目标的考核和绩效评价。

(九)负责员工的培训和职业发展规划。

(十)负责其他公司交办的相关工作。

第六条经营部下设若干职能部门,职能部门负责公司经营管理工作中的具体事务。

各职能部门的设置,职责和权限由经营部负责决定。

第七条经营部设部长一人,负责经营部的全面工作。

部长由公司领导任命,经营部的日常工作由部长统一管理和组织实施。

第二章经营计划的制定和实施第八条经营部每年制定公司的年度经营计划,包括销售计划、市场开拓计划、采购计划、物流计划等。

经营计划由经营部部长主持制定,并报公司领导审批。

经营部管理制度(6篇)

经营部管理制度(6篇)

经营部管理制度1、遵守公司各项规章制度,讲文明。

2、服从上级的工作安排。

3、关注市场信息,随时掌握市场现况变化。

4、极积了解、把握市场的发展趋向,极积处理好当天工作。

5、做好信息保密工作,维护企业形象。

6、负责组织、安排员工反馈的信息并跟踪服务。

7、负责督促、协调、目标计划贯策的执行和落实。

8、负责执行和落实上级下达的工作和任务,并按计划完成。

9、每月或每周做出工作小结并报送总经理。

经营部管理制度(二)为明确内勤工作职责,提高内勤工作质量,特制定本管理制度。

一、调拨单管理1、领用。

每月调拨单由开票内勤在财务部领用若干本(产品分类开调拨单),用完后财务以旧换新领用并与财务部办理交接手续。

2、保管。

调拨单由开票内勤保管,调拨单应放入带锁的文件柜内,开票内勤配备钥匙;调拨单如需交接办理交接手续。

3、开具。

⑴调拨单由开票内勤开具,如其暂时不在岗位,由档案内勤代开,节假日由值班内勤开具。

⑵开具调拨单单位名称要准确,严禁简写,字迹工整,备注栏注清车号,是否自提货物、重量、含量等,货主或司机签名。

⑶所有产品(或物资)销售开出的调拨单均需开票人、部门负责人、财务盖章人员签字,经营部、财务部共同盖章才有效,其中粉煤、无烟煤渣、有烟烟渣、碳灰、废铁、废油等须由公司领导在调拨单上签字。

⑷开票内勤在开调拨单需核实此车的前车货物回单是否已交经营部,如未交回执联应督促司机及时交回。

4、盖章。

由开票人到财务部盖章(在办理相关手续无资金风险情况下可提前盖章),严禁让司机代盖章。

5、登记。

调拨单由内勤主办登记,调拨单按单位登记,液氰调拨单均应逐笔输入电脑,每天和仓库进行核对。

6、回执联。

主办内勤凭氰化钠调拨单回执联开运费结算单,如回执联未能及时送达,主办内勤可通知调度和开票内勤不给予安排发货和开票。

如发现发出数量和用户验收数量超出合理范围,应立即向业务经理或部领导汇报,待问题解决后再开运费结算单。

如主办内勤暂不在岗位,回执联可交给开票内勤。

公司经营部管理制度(3篇)

公司经营部管理制度(3篇)

公司经营部管理制度公司经营部是负责公司整体业务和管理的部门,管理制度是指用来规范和指导经营部运作的一系列规章制度。

以下是一些可能的公司经营部管理制度的内容:1. 组织结构:明确经营部的组织架构、职责分工和人员配备情况。

2. 决策程序:规定经营部内部决策的流程和程序,明确决策的权限和责任。

3. 业务规范:制定具体的业务操作规范,包括销售、采购、生产、财务等各个方面的业务流程。

4. 绩效评估:建立绩效评估体系,包括设定绩效目标、评估方法和奖惩制度,以激励员工的工作表现。

5. 经营计划:制定年度、季度或月度的经营计划,包括市场分析、销售目标、预算安排等。

6. 内部沟通:建立内部沟通机制,确保各个部门之间的信息共享和协调配合。

7. 风险管理:建立风险管理制度,包括风险识别、评估和应对措施,以保障公司经营的稳定性和可持续发展。

8. 培训和发展:制定培训和发展计划,为经营部员工提供专业知识和能力的提升机会。

9. 与其他部门的协作:明确经营部与其他部门的协作方式和流程,确保各个部门之间的合作顺畅。

10. 监督和考核:建立监督和考核机制,对经营部的运行情况进行定期评估和监督,并提出改进建议。

以上是一些可能的公司经营部管理制度的内容,具体制定时需要根据公司的实际情况进行详细补充和调整。

公司经营部管理制度(二)公司经营部管理制度一、目的与依据为了规范公司经营部的组织架构、职责分工、工作流程等管理工作,提升经营部的运转效率和工作质量,特制定本管理制度。

二、组织架构经营部直属于公司高层领导,由经营部部长领导,下设策划组、市场组、销售组等业务组别。

三、职责分工1. 经营部部长负责制定经营部的工作计划、目标和策略,组织实施各项工作,并对经营部的工作质量和效果负责。

2. 策划组负责公司整体业务的策划和发展规划,包括市场调研、竞争分析、产品定位等。

3. 市场组负责公司产品的市场推广和宣传工作,包括市场推广方案的制定、广告宣传的策划与执行等。

公司经营部管理制度

公司经营部管理制度

公司经营部管理制度第一章总则第一条目的和依据本管理制度旨在规范公司经营部的工作行为,提高管理效率,确保公司经营部的正常运行。

本制度依据相关法律法规、公司章程和公司内部管理规定订立,并适用于公司经营部的全体员工。

第二条适用范围本管理制度适用于公司经营部及其下属各职能部门的全部员工,包括正式员工、临时工和实习生等。

第三条基本原则公司经营部的工作应遵从以下基本原则:1.遵守法律法规:严格遵守国家法律法规,保证各项工作符合法律要求。

2.诚信守信:保持诚实守信的行为准则,不进行任何违反诚信原则的行为。

3.公正公正:处理工作中的各项事务要公正、公正、公开。

4.高效务实:做好时间管理,高效完成任务,务实解决问题。

5.团结合作:积极与他人合作,加强沟通协作,形成团队合力。

第二章组织结构和职责第四条组织结构公司经营部由部门负责人(经理)领导,下设市场部、销售部、客户关系部等职能部门。

每个职能部门设有对应的部门经理,并依据工作需要可设立岗位或小组。

第五条部门负责人职责部门负责人(经理)是公司经营部的领导,负责组织、协调、引导和检查部门工作。

其职责包括但不限于:1.订立和实施公司经营部的年度工作计划和目标;2.组织订立和修订各项管理制度和规范;3.布置和调度部门内部工作,合理调配资源;4.负责部门内部人员的培训和绩效考核;5.协调各项资源,解决工作中的问题和冲突;6.汇报工作进展和业绩情况。

第六条职能部门职责各职能部门负责实在的工作内容,包括但不限于以下方面:1.市场部:负责市场调研和分析,订立市场推广策略,开拓市场渠道,提升公司知名度和品牌形象。

2.销售部:负责销售业务的拓展和管理,包括客户开发、销售方案订立、销售合同签订和售后服务等。

3.客户关系部:负责与客户的日常沟通和联系,解答客户疑问,处理客户投诉,并维护和建立良好的客户关系。

第三章工作流程和管理标准第七条工作流程公司经营部的工作流程应依照以下步骤进行:1.部门负责人(经理)确定年度工作计划和目标,并组织部门内部讨论和确定实在任务及分工;2.部门负责人(经理)依据工作计划和目标,布置和调度部门内部工作,合理调配资源;3.各职能部门依据实在职责和任务,订立工作方案和计划,并落实到实在操作中;4.部门负责人(经理)定期组织工作会议,汇报工作进展和业绩情况,以及存在的问题和建议;5.部门负责人(经理)对部门内部工作进行评估和总结,订立改进措施和计划;6.部门负责人(经理)向上级领导汇报工作情况,并接受领导的引导和调整。

经营部管理制度范文(4篇)

经营部管理制度范文(4篇)

经营部管理制度范文第一章总则第一条为了规范经营部的运作,提高经营部的工作效率,制定本管理制度。

第二章组织架构第二条经营部设部长一人,负责经营部的全面管理工作。

第三条经营部下设若干个部门,具体的部门设置和职责由经营部部长根据实际情况确定。

第三章部门职责第四条经营部负责企业的市场开拓和销售业务,制定市场营销战略和销售计划,并组织实施。

第五条经营部负责与客户进行沟通和协商,解决客户问题和需求,在客户满意度调查中取得良好成绩。

第六条经营部负责完成企业年度销售目标,并按时报告销售情况和市场动态。

第四章工作流程第七条经营部根据市场需求和销售目标,制定销售计划和市场营销方案,并报经营部部长审核批准。

第八条经营部部长根据销售计划和市场营销方案,分配工作任务和销售目标给各个部门,确保销售目标的实现。

第九条经营部各个部门根据工作任务和销售目标,制定具体的工作计划和行动方案,并组织实施。

第十条经营部部门之间要加强沟通和协作,及时共享信息和资源,协同解决问题,确保工作的顺利进行。

第十一条经营部要建立健全的绩效考核制度,激励人员的积极性和创造性,提高工作效率和质量。

第五章质量管理第十二条经营部负责产品质量的监控和管理,确保产品的合格性和安全性。

第十三条经营部要建立健全的客户投诉处理制度,及时处理客户投诉,并采取措施防止类似问题的发生。

第十四条经营部要开展质量检查和质量分析,及时发现和纠正质量问题,并采取有效措施防止问题的再次发生。

第六章经费管理第十五条经营部要合理利用经费,确保工作需要的经费到位,并按照规定使用和报销经费。

第十六条经营部要建立健全的经费预算和使用制度,做到经费使用的明细化和公开透明化。

第七章纪律管理第十七条经营部要遵守国家法律法规和企业规章制度,严禁违法行为和违纪行为。

第十八条经营部要建立健全的纪律教育和监督管理制度,加强对员工的纪律约束和监督检查。

第十九条经营部要加强对员工行为的评估和奖惩制度,及时对表现良好的员工进行表彰和奖励,对违纪违法的员工进行处理。

经营部管理制度范本(5篇)

经营部管理制度范本(5篇)

经营部管理制度范本太原市通途市政工程处____年____月一、目的:为规范处工程建设投标活动,加强对投标活动的监督管理,维护公司利益,提高工程效益,有效控制项目经理使用,特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于处工程项目的投标、合同签订和管理、预结算、民工结算、营业执照使用、项目经理的管理等事宜。

三、经营部组织机构及成员1、建立以主管经营总工为组长,以经营部长、经营副部长为投标管理领导小组。

2、招标管理领导小组职责。

负责管理单位工程项目的建设工程投标活动。

主要职责是确定组织并编制投标标书,负责编制中标工程的合同内容,编制工程预结算和民工结算,负责协调资质的使用和管理。

3、小组成员由预算员、资料管理员、综合资料员。

主办部门是技术部。

四、经营经理职责1、负责全处经营管理工作,拟定经营管理办法并负责实施。

2、负责投标工作。

分析信息的实用性,并且将正确的信息上报经理进行决策。

3、负责全处的预(决)算管理工作,工程造价人员的培训。

4、负责核准合同内容和工程项目造价,并掌握合同履行和结算审核情况。

5、负责处的各类证件的审验,委托审核等管理工作6、管理资质和项目经理的使用,并掌握使用情况。

7、协助经理完成其它工作。

五、经营部部长职责1、贯彻有关规章制度,全面负责经营部工作。

2、主持投标工作。

负责招投标信息管理工作,组织有关人员进行投标工作。

3、负责公司(预)决算管理工作,及时督促基层各单位收集各类隐蔽记录、现场签证、设计变更等相关资料,并且对(预)决算进行审定。

4、负责全处的合同的签订,统计工作,监督合同履行完成情况并进行考核。

5、主持全处的经营工作,主持每周一的经营例会。

6、配合技术质量部和生产安全部完成现场的质量、安全、文明施工等管理工作。

7、配合主管经营总工完成其它工作。

六、经营部副部长职责1、遵纪守法,遵守处的规章制度,服从领导,保秘密。

2、协助部长收集招投标信息,进行投标工作。

3、经常深入现场,根据合同工期确定的目标,加强对现场的监督。

公司经营部管理制度(5篇)

公司经营部管理制度(5篇)

公司经营部管理制度为了加强公司投标经营部的规范管理,完善部门内部的工作,增进经营人员规范自身建设。

公司针对经营部特制定以下投标管理制度:一、经营部工作职责1、负责公司的招投标工作。

招标信息收集,投标文件编制与存档及中标工程资料的保管。

2、负责公司介绍信的管理及投标费用的收取标准。

一级资质要求投标费用公司实收____元;二级资质要求的项目收取____元。

其他资质(含c库项目)____元,并上缴财务部保留存根。

按月对数量和费用作好统计。

3、投标期间对公司各类证件做好保管工作,工作完成及时归还登记。

4、对企业要树立高度的主人翁精神,严禁以任何形式泄露商业____,违者承担全部损失,情节严重者送交司法机关处理。

5、负责查询招标公告,并将适合本公司投标的项目上报经营部负责人,由经营部领导及上级领导决定是否报名。

如因负责查询招标公告人员忘查、漏查公告,致使公司不能报名,由查询人员负全责。

6、在确定报名项目后,指定专人负责本项目,并指定专人负责编制该本项目的标书。

标书编制包括报名材料、资格____材料、投标文件三部分,指定专人负责后,经营部其他成员配合其完成。

标书的所有问题责任都由指定编制人员负责。

7、每个项目都要指定专人为本项目的授权委托人,本人负责该项目的投标全过程,如无重大特殊情况不得更换。

如因委托人更换或迟到造成废标,责任由指定委托人负责。

8、经营部人员主要工作包括收集信息、跟踪项目(报名、资审、开标、现场踏勘等)、保持对外对内的及时联系、拓展市场业务、提高公司效益,鼓励个人业务到公司____,提成及奖金参考公司业务奖励制度。

9、经营部人员待遇由基本工资和提成组成。

投标过程产生的其他实际费用由公司报销。

凡需要在外面住宿的,均需要向公司领导汇报,否则住宿费不予报销。

10、不得将盖有公司印章透露个人信息(如____复印件)的纸张流入公司以外,如发现一次罚款____元。

不得随意将公司证件、人员及项目信息透露给外人,严格保守公司____及重要信息。

经营部管理制度范本

经营部管理制度范本

经营部管理制度范本一、总则第一条为了规范公司的经营管理行为,提高经营管理的效率和效果,根据公司的管理模式和经营部负责的业务范围,制定本制度。

第二条经营部是公司的重要组成部分,主要负责公司的市场营销、合同管理、财务管理、人力资源等工作。

第三条经营部全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循公司的各项规章制度,努力完成公司规定的经营任务,为公司的发展做出贡献。

二、市场营销管理第四条经营部应根据公司的发展战略,制定市场营销计划,并组织实施。

第五条经营部应积极收集市场信息,进行市场调研,及时掌握市场动态,为公司决策提供依据。

第六条经营部应建立健全客户关系管理体系,提高客户满意度,提升公司品牌形象。

第七条经营部应加强合同管理,确保合同的合法性、合规性,防止合同纠纷。

三、财务管理第八条经营部应根据公司的财务管理制度,合理使用资金,确保公司的资金安全。

第九条经营部应建立健全财务报销制度,规范报销流程,加强财务监督。

第十条经营部应定期进行财务分析,为公司决策提供财务数据支持。

四、人力资源管理第十一条经营部应根据公司的人力资源管理制度,负责招聘、培训、考核、激励等工作。

第十二条经营部应注重员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。

第十三条经营部应建立健全员工福利制度,保障员工的合法权益。

五、内部管理第十四条经营部应加强内部沟通,提高部门工作效率。

第十五条经营部应定期召开部门会议,总结工作经验,解决问题,推动工作进展。

第十六条经营部应建立健全部门规章制度,加强部门管理。

六、考核与奖惩第十七条经营部应根据公司的考核制度,对部门员工进行定期考核。

第十八条经营部应设立奖励与惩罚机制,激发员工的工作积极性。

七、附则第十九条本制度自发布之日起生效,经营部全体员工应严格遵守。

第二十条本制度的解释权归经营部所有。

第二十一条本制度如有变更,经营部应及时发布更新版本,并通知全体员工。

公司经营部管理制度范文(三篇)

公司经营部管理制度范文(三篇)

公司经营部管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司经营部的管理行为,提高工作效率,保障公司的正常运营,特制定本管理制度。

第二条公司经营部是公司的核心部门,负责公司的日常经营管理工作,包括市场开拓、销售管理、客户服务等职能。

第三条公司经营部的工作原则是高效、规范、协作和服务。

第四条公司经营部的工作宗旨是以市场需求为导向,积极开拓市场、提高销售额、增加客户满意度,为公司贡献利润和价值。

第五条公司经营部的职责是制定和执行公司的营销战略、制定和执行销售计划、管理销售团队、监督销售业绩等。

第六条公司经营部的工作任务是完成公司给予的销售目标,提高销售额、利润和市场份额,为公司的发展做出贡献。

第二章组织架构第七条公司经营部由部长领导,下设若干销售团队和支持部门。

第八条部长是公司经营部的核心骨干,负责制定和执行经营部的发展战略和业务计划,掌握和操控公司主营业务。

第九条销售团队分为内勤和外勤,根据业务需要和市场情况设立不同的销售团队。

销售团队由团队负责人带领,负责推广产品、开拓市场、销售产品等。

第十条支持部门包括市场研究部、客户服务部、市场推广部等,负责为销售团队提供市场数据、客户支持和市场推广等支持工作。

第三章职责与权限第十一条公司经营部部长具有以下职责和权限:1. 制定和执行经营部的发展战略和业务计划;2. 负责公司经营部的日常工作,提出工作建议、决策和方案;3. 协调各销售团队的工作,解决困难和问题;4. 管理部门人员,营造和谐的工作氛围。

5. 监督销售团队的工作,确保销售目标的完成;6. 负责与其它部门的协调与沟通,推动公司各项工作的顺利进行。

第十二条销售团队负责人具有以下职责和权限:1. 负责销售团队的组织、管理和协调工作;2. 制定销售计划和销售策略,推动销售业绩的提升;3. 监督销售人员的工作,引导和培训销售人员;4. 提供销售报告和销售数据,向上级汇报工作进展情况。

第十三条销售人员具有以下职责和权利:1. 完成销售计划,提高销售额和利润;2. 积极开拓市场、推广产品,增加客户数量和满意度;3. 配合客户服务部门,及时处理客户投诉和问题。

经营部管理制度范本

经营部管理制度范本

经营部管理制度范本一、总则1. 为加强经营部门的管理,提高工作效率,经营部特制定本管理制度。

2. 本管理制度适用于经营部门的全体员工,包括经理、主管和其他员工。

3. 所有员工应严格遵守本管理制度,并在工作中加以执行和落实。

二、目标和职责1. 经营部的目标是实现组织的经营目标,确保企业的健康发展。

2. 经营部的职责包括销售策划、市场推广、业务拓展等工作。

3. 经营部的具体职责由经理根据企业需要进行明确并分配给各部门成员。

三、职位设置和权限1. 经理是经营部门的负责人,负责全面领导和管理部门工作。

2. 主管负责具体工作的执行和协调,直接向经理汇报工作进展。

3. 其他员工根据职责和工作要求,履行工作职责,并向主管或经理汇报工作情况。

4. 不同职位的权限由经理根据工作需要进行划分,并严格执行。

四、工作流程和责任制1. 经营部要按照工作计划和目标进行组织和安排工作流程。

2. 经理、主管和员工要明确自己的工作责任和任务,并按时完成。

3. 工作过程中应加强沟通和协作,确保信息畅通和工作协调。

4. 工作中出现问题需要及时解决,对工作中可能存在的风险和隐患要及时报告。

五、绩效评估和激励机制1. 经营部门应建立科学有效的绩效评估机制,定期对员工的工作绩效进行评估。

2. 根据评估结果,给予员工相应的激励和奖励,提高工作积极性和绩效水平。

3. 绩效评估结果也可以作为晋升和薪资调整的参考依据。

六、工作纪律和规范1. 所有员工要遵守企业的各项规章制度,遵循工作纪律。

2. 凡是与工作相关的事务,必须按规定进行,确保工作的质量和效率。

3. 员工在工作中要保守企业的商业机密,严禁泄露给外部人员。

七、培训和发展1. 经营部门要定期组织培训活动,提升员工的专业知识和综合素质。

2. 经理和主管要及时对员工进行指导和辅导,帮助员工发展和成长。

八、监督和改进1. 经理和主管要对员工的工作进行监督和指导,确保工作的正确性和高效性。

2. 经营部门要不断总结和改进工作方法,提高工作效率和质量。

公司经营部管理制度模版(三篇)

公司经营部管理制度模版(三篇)

公司经营部管理制度模版一、概述本公司经营部负责制定和执行公司的经营战略,监督和管理各业务板块的运营,并提供有关经营管理的决策支持。

为了规范经营部的运作,制定本管理制度。

二、组织架构1. 经营部设置副总经理层级的经营总监,直接向总经理汇报。

2. 经营总监下设几个业务板块的经理,分别负责不同的业务领域。

3. 经营部下设运营支持部门,包括财务、市场、供应链等职能部门。

4. 每个经理对其业务板块的运营情况负责,并定期向经营总监提供汇报。

三、职责与权限1. 制定公司经营战略,并向总经理提供相关决策依据。

2. 监督和管理各业务板块的经营情况,并制定改进措施。

3. 确保公司业务活动符合法律、法规和公司政策。

4. 协调各部门之间的合作,促进信息共享和协同工作。

5. 监控市场发展趋势,了解竞争对手的动向,并制定相应应对策略。

6. 审批相应的经营项目和预算,并负责监督执行情况。

7. 监督和评估经营部的绩效,并提出改进建议。

四、工作流程1. 经营部根据公司战略目标和业务板块的需求,制定年度经营计划。

2. 经理根据经营计划,制定各自业务板块的详细工作计划,并向经营总监提报。

3. 经营总监对各业务板块的工作计划进行审核,并提出修改意见。

4. 经理根据审核结果对工作计划进行调整,并重新提交给经营总监确认。

5. 经营总监定期召开经理会议,听取各业务板块的汇报,共同讨论和解决问题。

6. 经营总监根据汇报和讨论结果,及时调整和优化经营策略,制定相应的改进措施。

五、绩效评估1. 经营总监定期对经理和业务板块的绩效进行评估。

2. 绩效评估指标包括业绩目标的实现情况、业务过程的改进、团队合作等方面。

3. 经营总监根据绩效评估结果,给予相应的奖励和激励,或提出改进意见。

六、违纪与处罚1. 经营部员工如有违反公司规定和制度的行为,将受到相应的处罚,包括警告、绩效扣减、调岗等。

2. 违纪行为严重者,可被辞退或依法追究其法律责任。

3. 经营总监有权对违纪行为进行调查,并根据调查结果做出相应决定。

经营部管理制度范文

经营部管理制度范文

经营部管理制度范文经营部是一个组织中非常重要的部门,负责制定和执行公司的经营战略,实现企业目标。

为了确保经营部的高效运作,制定一套科学合理的管理制度是必要的。

下面是一份经营部管理制度的草稿,供参考。

一、组织架构1.经营部由部门经理领导,下设市场部、销售部、产品部、渠道部等具体职能部门。

2.部门经理对所负责部门的经营状况负总责,需汇报给公司高层。

二、职责分工1.市场部:负责市场调研、竞争对手分析、产品定位等,提供市场研究报告和市场营销策略建议。

2.销售部:负责销售计划制定、客户拓展、销售业绩管理和销售团队培训等,确保销售目标的实现。

3.产品部:负责产品研发规划、产品设计、产品管理和技术支持等工作,提供具备竞争力的产品线。

4.渠道部:负责渠道拓展、渠道管理和经销商关系维护,建立稳定的销售渠道。

三、决策机制1.经营部定期召开部门会议,讨论重大决策和问题,形成决策意见,并上报公司高层审批。

2.部门经理负责批准一般性事务和日常运营问题的决策,涉及重大事项需报请上级批准。

四、绩效考核1.经营部制定年度目标和季度目标,并分解到各个职能部门和个人。

2.经营部与个人的绩效考核标准包括但不限于销售业绩、市场份额、产品创新、市场拓展等。

3.经营部门经理负责组织绩效评估,对团队和个人进行绩效评分,根据绩效给予相应奖惩。

五、团队建设1.经营部门经理负责团队建设,包括招聘、培训、激励和培养下一代管理人才等。

2.经营部门定期组织团队建设活动,促进部门成员之间的沟通和团队凝聚力的提升。

六、沟通与协作1.经营部门之间和其他部门之间建立协作机制,促进信息共享和项目合作。

2.经营部门负责向公司高层汇报工作进展和重大事项,及时反馈问题和提出解决方案。

七、纪律要求1.经营部门负责人应带头遵守公司规章制度,保持高度的纪律性和责任感。

2.经营部门成员要积极履行职责,配合完成各项工作,不得利用职权谋取私利。

这是一份基本的经营部管理制度的草稿,可以根据公司实际情况进行适当的修改和补充。

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经营部岗位职责及管理制度大连隆泰达建设工程有限公司二零一陆年五月十三日经营部管理实施细则目录第一章招投标部 (4)第一条招投标部主要工作内容 (4)第二条招投标部分则 (4)一、投标准备 (4)二、投标过程 (5)三、投标检查 (6)四、投标总结 (6)第二章办公室 (7)第一节、职责范围 (7)第二节、工作规范 (7)第三节、办公室事务管理 (7)(一)、文件管理制度 (7)第一条、管理要点 (7)第二条、制度规范 (8)第三条、文件管理流程设计 (8)(二)、档案管理制度 (9)第一条、管理要点 (9)第二条、制度规范 (9)第三条、流程设计 (9)第四节、办公用品管理制度 (9)第一条、管理要点 (9)第二条、制度规范 (10)第三条、管理流程设计 (10)第五节、会议管理制度 (11)第一条、管理要点 (11)第二条、制度规范 (11)第三条、管理流程设计 (11)第六节、清洁卫生管理制度 (11)第一条、管理要点 (11)第二条、制度规范 (12)第七节、日常事务管理 (12)第一条、接待管理 (12)第二条、报刊收发整理 (12)第三条、后勤管理 (13)第四条、文化宣传管理 (13)第五条、其他事务 (13)第八节合同管理制度 (13)第一条、总则 (13)第二条、合同的订立 (14)第三条、合同的履行 (15)第四条、合同的变更和解除 (16)第五条、其他 (16)第六条、责任 (17)第三章、附则 (17)附件一投标报名登记表 (18)附表二投标信息一览表 (19)附表三开标现场一览表 (20)经营部管理实施细则第一章招投标部为增大公司市场占有份额,增加公司业务量,鼓励和鞭策投标团队工作积极性,调动相关人员工作配合的热情,同时提高大家的工作责任心和认真细致的工作态度,特制定以下招投标部管理实施细则:第一条招投标部主要工作内容1、投标报名工作2、与其他公司人员的沟通、联络,为投标前期做准备工作,与信用较好的企业建立长期友好的合作关系3、资审人员负责公司投标项目的标书除报价以外的所有工作。

4、负责公司中标项目的施工合同的起草、签订。

5、与预算部项目上造价的配合工作。

6、与工程部施工方案的配合工作。

7、与财务部保证金及投标费用的配合工作。

8、公司合作、分包项目合同起草、签订工作以及后续施工过程中的资料准备和配合工作。

9、公司项目业绩的准备及整理工作。

10、公司CA数字证书的办理、延续,筑信网、建设网等投标相关网站持续维护,备案工作。

11、建造师的注册、变更等工作。

12、公司其他管理人员的培训、年检、继续教育等工作13、公司领导安排的其它工作。

第二条招投标部分则一、投标准备1、是否准备投标:招标公告发布后,公开招标项目是否投标应请示公司领导;详见附件一投标报名一览表2、招标文件转移:公司领导同意投标项目,安排购买招标文件。

获取招标文件后安排具体的项目负责人,并把招标文件发送给公司领导、预算部、工程部。

3、投标人员:确定投标家数、责任落实到人4、投标牵头人:每个投标项目均设置投标牵头人,负责协调各参与人员(造价、材料询价、技术支持、项目对接、开标、授权人),传递招标文件给相关人员,落实报价时间、样品准备、招标答疑收集传递、封标等工作,并填写投标信息一览表(附件二)。

5、开标:开标人员原则上为授权人,项目经理答辩等6、投标信息一览表:由投标牵头人组织相关参与的人员填写并签字确认,每个人都应认真负责的填写相关内容,务必在规定时间保质保量完成自己的工作,并为此负责,若不能按时完成则承担相应的处罚。

7、踏勘现场及招标答疑:每个投标项目有条件资审、造价及技术标编制人员都必须仔细阅读招标文件,如有必要提出招标答疑。

8、标前会:重要项目投标准备阶段必须召开标前会,讨论沟通招标文件中重要信息,落实具体执行人员,落实投标重要时间节点。

二、投标过程9、商务标的审核:商务标编制人应首先检查无误后交部长检查,部长应进行全部检查或按比例重点抽查,部门经理检查完成后填写成本测算审核表,签署明确意见(检查中发现的主要问题)并经造价人员调整后报公司领导,方能决定最终投标报价。

10、成本测算时间:当投标准备时间较长时,编制人员应提前5天完成成本测算分析表(具体时间节点审批表为准);投标准备时间较紧时应提前3天完成成本测算分析表,以便公司领导确定。

11、技术标要求:当投标准备时间较长时,编制人员应提前5天完成技术标;投标准备时间较紧时应提前3天完成技术标。

技术方案的编制应结合项目实际,编制人员应分析图纸后进行编制,技术方案内容应符合项目特征,要有一定的针对性,施工总平面图应符合现场实际。

三、投标检查12、标书检查:公开招标项目必须提前1天完成标书制作,须对照招标文件逐款检查无误后方可封标。

报价清单部分由造价人员负责核对,整个标书必须由其他资审人员检查,封标必须保证有两名资审人员参加。

公开招标项目必须保留一份副本存档。

13、开标信息反馈:授权人或是投标牵头人必须记录开标现场情况(包括投标家数、投标单位、投标报价、评标数值的确定等信息);开标会后及时了解反馈投标信息,并为以后投标做参考。

详见开标现场一览表(附件三)14、投标归档:材料采价人员应将投标项目所采材料价格整理归档,必须以电子文档的形式存档;资审人员收集投标资料(招标文件、答疑、图纸、商务标、技术标、材料价格信息),并以项目为文件包转至招投标部网盘存档;。

15、投标保证金退回:公开招标未中标项目,投标保证金由投标牵头人负责办理退还手续,并及时办理项目解锁手续。

中标项目尽早办理中标通知书及合同,并及时申请保证金的退还手续。

四、投标总结16、投标总结:投标完成后应及时总结本项目投标过程中的经验和不足,为下次投标工作作准备。

资审人员及时将中标候选人结果公示打印出来交公司领导。

17、所有参与投标人员必须保守公司投标秘密。

投标中每个环节涉及人员都应认真负责、一丝不苟,注意招标文件中细节的要求,不能因为一个人的失误导致整个投标废标。

公司对投标项目实行奖惩原则。

注:与信用度较高的企业保持长期友好的合作关系,信用度评价包括:各单位投标人员的配合程度、办事效率、保证金的缴纳与返还速度等。

费用:项目经理答辩1000元(具体结合各单位实际情况)授权人费用200元与各单位的联络人员沟通费用(结合实际500元以内)第二章办公室第一节、职责范围一、办公室管理人员直接受公司领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。

五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。

七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真、来电来函等。

第二节、工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。

二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

第三节、办公室事务管理(一)、文件管理制度第一条、管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。

3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。

4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。

第二条、制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室负责执行。

2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在办公室,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。

3、公司对内公开文件由办公室负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,办公室负责审核,审核无误后办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。

4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。

5、机密文件由办公室主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。

6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需办公室主管审批,总经理批准后方可借阅。

7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。

8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。

半年一小清,年终一大清。

9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报办公室主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。

第三条、文件管理流程设计1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁3、借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁(二)、档案管理制度第一条、管理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。

2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、合同及其他应存档的信息资料。

3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。

第二条、制度规范1、应归档的文件、材料由管理人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。

2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。

3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。

4、各部门需借阅相关档案,须经部门主管签字确认,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。

5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。

6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。

第三条、流程设计根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退第四节、办公用品管理制度第一条、管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。

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